Saks Incorporated Revisar

¡Manejé 1,5 horas solo para visitar esta tienda y valió la pena por mi experiencia de compra!

Los empleados aquí roban a sus invitados. El verano pasado dejé un par de gafas de sol muy bonitas en el vestuario y volvimos DOS VECES por ellas, pero los empleados nos mintieron a la cara sobre haberlas encontrado. Personal de clase baja para una tienda supuestamente alta.

Muy buena tienda, estábamos buscando una de las fragancias Bond # 9 y tenían todo tipo de # 9, pero estaban fuera de la que estábamos buscando.

Tim en Lancome y Kim en Dior son absolutamente encantadores.

Gran selección y parte del personal más servicial que encontrará en una tienda departamental.

El departamento de hombres es limitado y pequeño. El Departamento de Fragancias es agradable.

Etiquetas, etiquetas, etiquetas y servicio, servicio, servicio

Amo a Saks, pero sobre todo hago mis compras en línea. El servicio al cliente es bueno, pero lo único es que ... la gente te mira demasiado en las tiendas y hace que los clientes se sientan tan incómodos ... honestamente, no todos son ladrones ... así que por favor muestra algo de respeto y deja de mirar fijamente ... hacer que la gente se apresure y se vaya. Además, en la sección de hombres ... no sé por qué sacaron a Burberry. Me encanta Fendi, pero muchos clientes probablemente dejarán de comprar allí ahora, ya que Fendi es muy caro. Burberry, nunca debería haberse ido. Ropa de mujer, ni siquiera llevas mucho más. Desearía que todo volviera a la forma normal, solía ser.

Por lo general, no participo en la escritura de reseñas, pero desafortunadamente tengo que mostrar mi frustración con mi experiencia en esta tienda SAKS en particular. Recientemente visité esta tienda SAKS para comprar artículos de su selección de Versace, ya que Versace está limitado en las tiendas cercanas a mi casa. Estaba muy disgustado con la forma en que el empleado del departamento de hombres me siguió de estante en estante después de que le informé repetidamente que no necesitaba ayuda para hacer mi selección. Después de frustrarme con él respirando por mi espalda y vigilándome mientras compraba, salí de SAKS y fui a otra parte. Esto nunca ha sucedido en ningún otro SAKS que haya comprado y no informaré a ninguno de mis colegas o socios comerciales que compren aquí para sus necesidades de ropa. No quiero considerar este perfil racial, pero definitivamente encaja con el guión. Horrible experiencia.

Visitar la tienda por primera vez fue increíble, pero estaba allí para rehacer los pisos, no para comprar.

Tendrás que apedrearme hasta la muerte antes de que vuelva a poner un pie en Saks. Fui a la tienda de gafas de sol y puedes saber si no parecías dinero o un cliente habitual, no hablaron, ni te ayudaron ni te saludaron. par de anteojos y el empleado respondió (ya no los vendemos) y eso es todo y simplemente se fue ... ni siquiera trató de hacer una búsqueda o referencia en el sitio ... simplemente grosero, nunca volveré y sé que solo soy un cliente ... para que no perjudique su negocio ...

Debbie era una gran vendedora en la sección de perfumes ... aparte de todo lo que seguía mirando como si ...
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¡Tú conoces el resto! No cuentes mi dinero por el color del mío Thx chicos

Fui a Saks en Birmingham para encontrar un regalo de joyería para mi esposa hace unos meses y tuve una excelente experiencia con Kim Muffoletto. Ella fue muy amable y servicial durante todo el proceso. No me sentí presionado y me sentí realmente cómodo. Parecía muy conocedora de las piezas y no me hacía sentir estúpido cuando le hacía preguntas. La selección en la tienda no es muy amplia de ninguna manera, pero pudo encontrarme la pieza de joyería que pensó que a mi esposa le gustaría más y funcionó porque a mi esposa le encantaron las joyas que recibió. Realmente se tomó el tiempo para trabajar individualmente conmigo, lo que me di cuenta de que otros vendedores no estaban haciendo ya que estaban tratando de ayudar a varios clientes a la vez. Siento que si voy a pagar por la calidad que ofrece Saks, quiero sentir que estoy obteniendo una experiencia de calidad y no tengo que compartir esa experiencia con otros clientes. Además de la experiencia en la tienda, me sorprendió recibir unos días después una tarjeta personal de agradecimiento de ella por comprar con ella. Le sugiero que si va a ir de compras a Saks en Birmingham, pregunte por Kim en el departamento de joyería.

¡El servicio al cliente más pobre de todos los tiempos! ¡Nunca volveré a comprar nada de Saks off quinto en línea! ¡El proceso de envío de su artículo y cobrarle dos veces por el artículo pero no poder reembolsarle su dinero por su error es inaceptable! Saks off 5th tiene un sistema horrible de seguimiento de artículos y me dijeron que tomaría de 10 a 14 días hábiles, ¡lo cual era una mentira! ¡Sin mencionar que tuve que pagar para devolver el artículo que, por cierto, era un par de zapatos usados ​​ni siquiera en la caja original! ¡Servicio horrible!

Cada vez que vengo a este lugar, los empleados son extremadamente groseros. Si no estoy completamente vestido con un bolso Gucci, no prestan atención. Hice un pedido de $ 400 hace unas tres semanas y simplemente llamé para preguntar dónde estaría mi paquete y cuándo se entregaría, el asociado de ventas en el departamento de gafas de sol dijo que estas cosas no llegan en uno o dos días y finalizó la llamada. mientras le explicaba que había realizado el pedido hace tres semanas. Era el 9 de julio y realicé la llamada alrededor de la 1:30 PM. Este es solo un ejemplo de lo groseros y engreídos que pueden ser los empleados.

Excelente representante de ventas ... pero muy pocos empleados disponibles y el Internet en línea de la tienda era muy lento.

La tienda tiene ropa muy bonita para mujeres y también joyas. Otros elementos a. Bastante caro pero una buena tienda.

Siempre he disfrutado comprando muchas cosas aquí, hasta que compré Bond 9 Cologne y pedí cambiar, me dijeron que podía, así que hice un viaje especial para traerlo de vuelta y la señora del mostrador de Bond 9 no lo cambiaría como ella dijo anteriormente que lo haría. Compré 2-3 de las botellas grandes de $ 245 cada vez y luego me trataron de esa manera, así que no volveré. Lo pediré a otra empresa.

SAKS siempre hace un gran trabajo en todo. Se toman la contratación muy en serio. El personal está bien informado y todos se preocupan por el cliente. Ya sea que esté vestido para el trabajo o con sudaderas, me tratan como si fuera la persona más importante del mundo. La mercancía es simplemente la mejor. El departamento de reformas es maravilloso. Las ventas son impresionantes. Y, por supuesto, están los puntos SAKS. Bravo SAKS Quinta Avenida. Gracias por venir a Birmingham.

Mi ubicación favorita para mis marcas favoritas bajo un mismo techo. Amo a Jonathan !!! Hizo todo lo posible para localizar sólo el paladar tembloroso del ojo derecho.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Entré en el área de Louis Vuitton con la intención de comprar un bolso para Navidad para mi esposa. Me ignoraron por completo y cuando pedí ayuda, me hicieron sentir como si me estuvieran haciendo un favor.

Soy una persona muy afortunada con recursos por los que he trabajado muy duro. Afortunadamente puedo comprar cualquier cosa que quiera en la vida (nuevamente con mucho trabajo y dedicación; no me han entregado nada) y valoro el servicio sobre cualquier cosa. Me fui sin decir mucho, pero estaba un poco horrorizada por mi tratamiento.

Compré en línea un anillo de David Yurman que quería. Estaba emocionado de saber que Saks tiene esta línea de joyería. Entré en la tienda en Birmingham y, al llegar, Wanda estaba ayudando a otro cliente, así que miré a mi alrededor y esperé a que estuviera disponible para ayudarme. Estoy acostumbrado a que me reconozcan cuando un vendedor no puede contactarme en ese momento. Sin embargo, Wanda no lo hizo. Seguí comprando para darle el beneficio de la duda. Después de que los clientes se fueron, Wanda se fue del área sin siquiera hablarme, preguntarme si necesitaba ayuda o avisarme que se iba. Estoy bastante decepcionado por el nivel de falta de respeto que me mostraron. Estos diseñadores deberían ser más selectivos con las personas elegidas para representar su marca.

¡Me encanta ir de compras en Saks! Ojalá la tienda de Birmingham todavía llevara a Burberry y Tory Burch. Compre en línea principalmente, pero también es bueno tener una tienda a poca distancia en automóvil.

Experiencia incómoda comprando aquí, y no parece estar abastecido. Al menos puede devolver los artículos que compró en línea.

Muy pequeña. No hay mucha variedad en el departamento de hombres.

Empleados groseros y racistas, pésimo servicio, productos caros. Nunca volveré a este lugar, gran decepción.

Buena tienda, supongo, pero en realidad no se adapta a los estilos sureños que disfrutan la mayoría de la gente de aquí. Tal vez Birmingham esté detrás en estilo, pero me gusta la forma en que nos vestimos.

¡Fácil de entrar y salir! Personal muy amable y servicial. Siempre van más allá para ayudar.

¡El servicio en la tienda Louis Vuitton siempre es perfecto!

El servicio al cliente horrible nunca responde y no respaldan lo que venden. Presentará una queja con BBB.

Me encanta comprar aquí, excelente servicio al cliente. ¡Había un DJ tocando buena música y la tienda estaba llena de gente! Siempre tratado bien en LV.

¡Amo esta tienda! ¡Siempre me hacen sentir muy bienvenido! Tienen una buena variedad de tallas de zapatos para mujeres con pies grandes (yo uso un 11 o 12) y solo en raras ocasiones no han tenido los zapatos que quería en mi talla, a diferencia de otras tiendas departamentales donde ni siquiera tienen esas tallas. .

¡Tiene que valer la pena! Si no, no te vayas. Puedes gastar un gran en la puerta principal. Jajaja

Tratado muy bien. Hice mi compra y ambos seguimos nuestro camino. No fui a hacer amigos ni a iniciar un círculo social.

Tenía un propósito para visitar a Saks hoy ... mi amigo tim (gerente de mostrador @lancome) Confié en él para que me ayude con mi piel ... le compré Dior. Ahora, voy a cambiar a lancome ... gracias tim

Hola,

Al vivir en Dubai, y no en Bragg, la calidad del servicio al cliente en las tiendas de lujo y de alta gama es insoportable. Lo que me lleva a mi mala experiencia aquí en Saks. Empiezo a comprar aquí después de mudarnos aquí y en una de mis visitas a la tienda, estaba vestida de manera informal ese día con una billetera LV y sin bolso, y estaba revisando algunos de los productos cuando una vendedora, una señora mayor, comenzó acercándose a mí y me preguntó si podía ayudarme. Le dije amablemente que solo estaba revisando los ingredientes más orgullosos y lo que tienes, sin embargo, no me di cuenta al principio, ¡pero ella comenzó a seguirme y seguirme mientras me movía en la tienda! Relevo me sentí incómodo y me fui. Yo sí tengo un acento con aceitunas complicaciones con cabello castaño, le dije a mi esposo lo que había pasado, es estadounidense con todas las cualidades de un hombre caucásico, me explicó la triste y decepcionante realidad que tiene aquí algunas personas de mente cerrada. He estado en Al por algunos años y solo puedo contar con una mano el número de incidentes parciales que tuve, tengo vecinos y amigos maravillosos. De todos modos, he dejado de comprar allí y hago mis compras online (mucho mejor y más colección), o cuando estemos viajando a otra ciudad. Es un poco decepcionante para sus clientes que Saks no capacite a su asociado de ventas sobre la diversidad y que el tiempo haya cambiado. ¡Hay más diversidad de clientes que tu vieja dama blanca, también se usan! Pensé en llenar una queja, pero la verdad es que odio los enfrentamientos, ¡quizás algún día!
Gracias a todos

Necesitas ver a Todd en la tienda LV
¡Él es el mejor! ¡Excelente servicio al cliente!
Lo volveremos a ver

El servicio al cliente apesta en Saks Fifth Ave. Pedí algo de ropa durante el fin de semana del día del trabajo, cancelaron algunos de mis artículos pero todavía los tienen en su sitio web en mi talla, solo que el precio ha subido. Intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente y me dice que nadie puede atender mi llamada. ¡No es de extrañar que sigan cerrando sus tiendas! Ni siquiera quisiera darles una estrella. Estoy cerrando mi tarjeta de crédito Saks.

¡Ruth en Louis Vuitton fue tan grosera! Mi experiencia allí fue absolutamente horrible.

Siempre están tranquilos y conocedores de sus productos cosméticos. Tener EM puede causar problemas en mi piel y provocar una reacción que nunca he tenido a un maquillaje que he usado durante años. Compré una base dentro de una semana y me di cuenta de que no podía usarla. Devuelven el importe total del producto y me están ayudando a encontrar algo más. Eso es servicio.

Saks hizo un excelente trabajo para recuperar mi dinero. ¡Me veo increíble!

Alinda me ayudó esta mañana por teléfono. Ella trabaja en la boutique LV en esta ubicación de Saks. Llamé porque la empresa LV dijo que tenían un brazalete que me moría por tener. Al principio no pudieron encontrarlo, pero su perseverancia se hizo patente. Estoy muy emocionado de recibir mi pulsera y mi bolso nuevo. Pregunta por Alinda porque ella hará todo lo posible por ti.

Compras de alto nivel con empleados involucrados en una carrera de ratas por quién gasta más

Compré jeans Paige y jeans Sevens. ¡Los tenía Luda más tarde! Increible trabajo. ¡Volveré por productos de diseño!

El servicio al cliente en la tienda y en línea es terrible.

Fui a Louis Vuitton y tuve la sensación de que estábamos molestando al personal de ventas. Después de la compra, se le preguntó sobre la impresión de las iniciales en la nueva billetera y se le dijo que estaba rota ... estuvo rota durante aproximadamente 3 meses. ¡Vamos LV! Esta tienda no volverá a ver mi dinero ganado con tanto esfuerzo.

Una tienda encantadora con mucha mercadería bonita y personal servicial.

Tienda / servicio de gran apariencia, pero la selección es mínima, especialmente en ropa de hombre. No hay jeans Amiri, APC o Acne en la tienda. Tienda Louis Vuitton también muy básica. Mejor en el sitio web

Nunca escribo críticas, pero tuve que hacerlo en este caso. Erin B. en el departamento de bolsos cuando está más allá para ayudarme a localizar y comprar un artículo. ¡Muy agradecido por ella! ¡¡Eres genial, Erin !!

Amo este lugar. Siempre muy limpio y el personal es servicial.

Los miembros del personal fueron muy profesionales, conocedores de los productos solicitados y útiles en la toma de decisiones

Absolutamente NUNCA contestan el teléfono. Me he quedado en espera durante media hora simplemente tratando de preguntar si tienen o no un artículo en stock.

Saks es un templo de la moda, la basílica de la alta costura. ¿Por qué no debería obtener cinco estrellas?

Tienda de gama alta. Todos trabajaron allí fueron muy amables y sirven champán mientras compra. Mi tipo de tienda.

Me encanta venir aquí, un gran lugar para encontrar bolsos LV para la esposa. Hay un equipo tan profesional y me encanta el estilo. Muy útil y sugerente, aunque sé a lo que vengo cuando se trata del LV de mi esposa.

Pasé tiempo con mi esposa y decidí pasar por la tienda Louis Vuitton ya que ella había mencionado que estaba interesada en comprar una. GRAN ERROR. Lo que debería HABER SIDO UNA GRAN experiencia resultó ser un recordatorio constante de que tenemos un largo camino por recorrer. En primer lugar, nos observaron pero no se acercaron, luego mi esposa trató de hablar con el personal y fue tratada como si llevara una interrupción en su día cuando no tenían en stock ninguna de las bolsas que ella había pedido, comenzó a señalar. a otras bolsas que puede estar interesada en que ninguna persona se mueva para ayudarla en este punto.Yo lo había superado por completo y antes de perder la calma decidí que deberíamos irnos.Estaba en buena posición para comprar una bolsa para mi esposa, pero no lo haré. gastar un centavo en esa tienda

Variedad decente, tienen muchas más opciones de diseñadores en línea que en la tienda. Sin embargo, Nikisha, en el departamento de vestimenta, me ayudó a encontrar el vestido de cóctel perfecto para un evento.

Todd es increíble increíble # Una gran cantidad de conocimientos

Prepárese para ser juzgado por empleados que ganan el salario mínimo. Dado que estaba allí para gastar casi mil dólares en un regalo, la actitud y el desdén que mostraron los empleados desde el momento en que entré les costó. Lo ordené en línea por menos y no tuve que lidiar con su juicio sobre mis jeans, camisa Hillfinger y conjunto de chaqueta. Son personas más agradables en mejores tiendas que necesitan tu apoyo y están felices de tratarte como si fueras un humano.

Mal servicio al cliente y mala selección. Nunca fue recibido ni hablado por nadie. Y la selección es horrible. He estado en Saks Off Fifth con más marcas de diseñadores. Si desea la selección y el servicio al cliente de un Rack Nordstrom, ¡ha encontrado el lugar perfecto!