Rush Truck Center, Austin Revisar

Fui a buscar a mi papá. Tenía su camioneta estacionada allí. Era un establecimiento bastante limpio. También fue bastante fácil de encontrar.

Lástima mucho tiempo esperando y no tienen solución para mi camión

Gran lugar. Siempre una grata experiencia. Brittney fue increíble al ayudarme.

Esperó más de 3 horas para la inspección del DOT. Asegúrese de que su teléfono esté cargado durante el tiempo de espera

Phillip haake es el hombre con quien hablar sobre repuestos gracias rush peterbult

Hago mantenimiento del césped y solo hay un poco de césped.25.min

No es una buena experiencia solo para hacer una inspección DOT y arreglar una luz

¿Se llama Rush porque corta a la gente en el tráfico? Maldita sea, arregla camiones y usa una señal de giro. No intente aplastarlos.

Me hizo entrar y salir rápidamente para la inspección del DOT. Personal amigable.

Hoy sábado ah
El 29 de agosto vine a recoger mis piezas a toda prisa. Quien me ayude, no tengo ninguna habilidad con el cliente. No obtuve su nombre porque nadie usa una etiqueta con su nombre, pero es el más pesado de los 3 tipos que la gerencia debería enseñarle. chico algunos modales

Trabajé con Rush Truck Center en el pasado (otras ubicaciones) y tenía una buena experiencia, así que no dudé en enviar a mi conductor para reemplazar una línea de aire de 2.5 pies en mi remolque. Antes de enviar a mi conductor, llamé para preguntar por las tarifas y me aseguré de que tuvieran incrementos de facturación de 0,5 horas (mínimo 0,5 horas).

Ahora bien, si viene de mi línea de industria, ¿cuánto tiempo lleva reemplazar una manguera de aire de 2.5 pies debajo del remolque? ¿20 minutos? Bueno, el mecánico asignado a mi camioneta pesaba más de 300 libras y se movía más lento que un oso que se despierta de un sueño invernal (sin amigo, pero estoy pagando por esta vez). Tuvo que levantar el remolque ya que su masa corporal se estaba interponiendo. y simplemente arrastra los pies por todo el trabajo. Me cobraron 1,5 horas.

Discutiendo con el gerente de servicio, me dijo que cobrar menos no sería justo para el mecánico, y que estoy tratando de robarles, y él no puede creer que esté haciendo un gran negocio por un trabajo tan pequeño. La última vez que lo comprobé, no era una organización de caridad. es suficiente con pagar tarifas de distribuidor. ¿¿¿pero esto??? me estaban robando ...

Y así es como un trabajo de $ 80, en un concesionario, atraviesa un proceso de inflación para terminar en $ 230. Muy frustrante e injusto. No recomendaría este lugar a nadie.

Si pudiera darles a estos agujeros una calificación más baja, lo haría. Tomó camión para dpf y de alguna manera se las arreglaron para empeorarlo. Además de eso, el mecánico rompió el campanero enemigo con uno de los filtros que no tenía nada que ver con dpf para evitar esta broma de un taller de reparaciones a toda costa.
Oh, y esta no era la primera vez que estaba aquí y salió mal, pero pensé que diría algo esta vez.

El departamento de repuestos nunca contesta su teléfono y nunca devuelve la llamada después de dejar un mensaje. Buscando una nueva tienda Pete para abrir una nueva cuenta. Tengo que llamarlos todos los días y mi tiempo de espera promedio es de más de 10 minutos ... cuando tienes una tienda, no tienes otra opción que esperar por las piezas, pero nuestro $$$$ por mes está a punto de ir a otra persona.

Una inspección trimestral en el tractor y el remolque (como una anual sin calcomanías), ¡$ 250! Las mismas inspecciones en la calle cuestan $ 80.

El departamento de repuestos necesita mejorar, son muy agradables, pero se tarda una eternidad en encontrar un repuesto y empeora si lo pide por teléfono

La gente es amable y servicial. El personal realmente quiere cuidar de usted desde el principio hasta el servicio continuo.

El servicio aquí es bastante bueno. De hecho, te devolverán la llamada.

Reuben llamó en servicio a unas 30 millas de distancia, aparente disparo del alternador. Revisaron que uno lo trajera adentro. Resultó que una rueda loca se congeló causando que el cinturón se deshilachara y funcionara parcialmente. Tenían todas las ruedas locas, 1 tensor, cinturones para mi C15 Cat y salí en 1 1/2 horas. ¡Aprecio mucho que lo hayan hecho para no perder mi carga en San Antonio!

No recomendaría este lugar a nadie, esta es la broma más grande de la ciudad, no gastes tu dinero allí porque eso es lo que vas a terminar si te llevas el camión con estos chicos.

He estado aquí todo el día después de que me dijeran que estuviera aquí a las 9 am todavía no he hecho nada después de esto, nunca volveré a ir a un distribuidor urgente.

Gran lugar para conseguir un camión, si estás en el mercado.

Personal fantástico !!! Ronnie, Kelly y Debbie. Vine de Nueva York para comprar un nuevo Pete. Experiencia muy grata.

Hoy recuperé mi camioneta. Lo acepté porque el turbo emitía un extraño silbido. Encontraron que la junta del soporte del turbo estaba rota y la reemplazaron junto con algunos pernos faltantes. ¡Estupendo! ¡Sin embargo, también arreglaron otras 5 cosas que no pedí! Nunca me llamaron para comunicarme lo que recomendaban o lo que había que hacer. Así que mi junta de $ 11 + $ 15 de envío + mano de obra = ¡más de $ 2000! No me entregaría las llaves a menos que pagara. Nunca volveré.

12 días en un hotel esperando una corrección DEF y 14 códigos. No tuve muchas opciones en las que traje a mi Pete para que lo arreglaran ya que mi camión se descargó. Nunca pudieron decirme cuándo se terminaría el camión, así que siempre estaba esperando, ¡así que tendría que decir que la comunicación apestaba! Cuando finalmente resolvieron todos los problemas, fue un trabajo decente.

Excelente servicio. General
Ojalá pudiera decir eso sobre las partes que se venden aquí.

Servicio al cliente de mala educación horrible en el departamento de repuestos. El resto son excelentes

Conveniente para mi ubicación particular donde vivo, pero bastante caro en mi opinión. He sido un cliente habitual aquí durante aproximadamente 5 años y nunca he visto buenas ofertas especiales en nada aquí. Este lugar está limpio y los baños también suelen estar muy limpios, excepto que en ocasiones puedo ser un poco desagradable, pero no muy a menudo. Los empleados aquí cambian constantemente y apesta porque muchos de ellos son geniales y luego no los ves por un tiempo y cuando preguntas por ellos, generalmente escuchas que renuncian, por lo que no siempre verás las mismas caras. tan frecuente. Muchos de ellos a menudo se quejan del propietario con los clientes aquí o simplemente los escuchas discutir abiertamente esto detrás del mostrador entre ellos sobre cómo marcar que están sobre esto o aquello y para mí eso es muy poco profesional y grosero también. También para que sepas que no aceptan los beneficios de Lonestar (SNAP) aquí y solo hay otro lugar en la ciudad de Kyle que sé que tampoco los excluye y ese es un Valero en la carretera principal una cuadra antes de Green Pastures St .pero cualquier otra tienda de conveniencia y supermercado los acepta aquí en Kyle. Si llega temprano en la mañana o en cualquier momento después de la madrugada, espere largas filas y un posible caracol lento como una línea en movimiento. Además, si paga con cambio, prepárese para quedarse allí durante unos buenos 3 a 5 minutos para que puedan contarlo una y otra vez.

Servicio horrible, técnicos y personal perezosos. No pueden diagnosticar un problema en un período de tiempo decente. No vayas alli. Frank, Ashley Jesús todos incompetentes.

Siempre pregunte por Mike o Chris en partes. Estos chicos se asegurarán de que te cuiden.

¡NO LLEVE SU CAMIÓN AQUÍ! ¡¡TE AREPENTIRÁS!! PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UN DEPARTAMENTO DE SERVICIO. ¡Te robarán a ciegas y se tomarán su tiempo para hacerlo!

Excelente servicio al cliente y muy útil. Necesitaba un papel y se desvivieron por ayudarme. También tenía una línea de refrigerante Cat especial y llamaron a SA Cat para que la retuvieran hasta que llegué allí.

Me detuve un jueves por la mañana con problemas de definición, me dijeron el viernes que estaban poniendo el filtro en el horno para hornearlo, volví a juntarlo el lunes por la mañana. broma más grande en lo que respecta a un distribuidor de peterbilt

Rush Truck era una broma. 7 días para entrar en la tienda. Road call fue un día y medio para un rodamiento de giro. Los mecánicos no empiezan hasta las 830 y no hay nadie de guardia.

tome mi camión 2 ti.es por el mismo problema cobran casi 1000 $ y el camión sigue igual 4 días cada vez que el camión sigue teniendo el mismo problema. Nunca me llames y entonces alguien me dijo que me habló y yo apruebo el trabajo, el peor lugar para llevar tu camioneta espero que tengan una foto mía porque no me volverán a ver.

Nos cobraron $ 385 por un simple diagnóstico de camión que tomó casi 3 horas para que alguien lo revisara. Todo lo que hicieron fue leer el código de luz de verificación del motor. ¿Nos cobraron $ 300 por mano de obra, $ 45 por suministros de taller y $ 45 por máquina? Exageración real. No pierda su tiempo y dinero con estos tipos. Mira en otro lado.

Rápido y puedo responder a las preguntas que tengo.

Mal servicio y mienten. ¡Dicen que está arreglado cuando no lo es!

Esta es, de lejos, la mejor prisa en la que he estado ... las aplicaciones aquí fueron muy serviciales y amables ... me mantuvieron al tanto de lo que estaba pasando ... la mecánica fue excelente ... no puedo decir lo suficiente sobre esto rush peterbilt .. el salón del conductor era cómodo y limpio también

El supervisor de servicio y el equipo de servicio me brindaron un servicio excelente

Mal servicio al cliente. la gerencia debe enseñarle a ese tipo algunos modales !!!!!! Muy malo