Reseñas 81
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Hace 1 año

Muy mala experiencia del cliente, soy un gran admi...

Muy mala experiencia del cliente, soy un gran admirador de sus productos ya que son de alta calidad, lamentablemente su atención al cliente es extremadamente mala. Solía ​​ser un cliente fiel, en mi último pedido me faltaba un producto. Han pasado más de dos meses desde que el servicio de atención al cliente de Roxy me obliga a completar todo tipo de documentos, mientras tanto no ofrecen ninguna explicación sobre lo que están haciendo para resolver mi problema. No responden y me hacen perder el tiempo y me hacen esperar por un producto que pagué pero nunca recibí. Hubiera sido bastante fácil para ellos resolver mi problema y ofrecer una buena atención al cliente, no pueden hacerlo y debo admitir que estoy tan decepcionado por esto que dejé de comprar su marca.

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G
3 hace años que

Definitivamente la mejor tienda de surf en Barcelo...

Definitivamente la mejor tienda de surf en Barcelona con una variedad épica de tablas y ropa, personal muy servicial y amable. Juan Carlos incluso conocía las condiciones de surf para la próxima semana. ¡Increíble experiencia!

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G
3 hace años que

Impresionante esta tienda. Consta de dos plantas. ...

Impresionante esta tienda. Consta de dos plantas. Dependientes muy agradables. La ropa aquí es cara ... ¡pero vale la pena!
Además también puedes encontrar tablas de surf, patinetas, puedes personalizar una a la vez, trajes de neopreno ... perfectos para surfistas.

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J
3 hace años que

Siempre que pasamos por delante de la tienda acaba...

Siempre que pasamos por delante de la tienda acabamos comprando una prenda de vestir, una patineta, unas ruedas o alguna gorra. Lo mejor de la tienda, aparte del buen material que tienen, es el trato amable, profesional y Más

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j
3 hace años que

Nefasta atención al cliente, entré a la tienda 25 ...

Nefasta atención al cliente, entré a la tienda 25 minutos antes de cerrar y después de las 5 ya me estaban haciendo mal. Ningún empleado me preguntó si necesitaba algo, solo 3 empleados se me acercaron para informarme de manera muy antipática que debía salir de la tienda porque cerraban en 20 minutos. Si era mi negocio, mañana estaban todos en la calle ... Me iba a gastar 170 y no pude porque me echaron.

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3 hace años que

No alquile tablas de surf desde aquí. No fue útil ...

No alquile tablas de surf desde aquí. No fue útil ni agradable, descubrí que solo tenían tablas cortas después de pagar. Pagué medio día pero solo usé dos horas y no me reembolsaron. No recomendado.

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3 hace años que

Llegué a las 9 pm porque necesitaba aletas para mi...

Llegué a las 9 pm porque necesitaba aletas para mi tabla. La tienda cierra a las 8h45 por lo que la puerta estaba cerrada por el día ... Sin embargo, uno de los vendedores vio mi cara como "Voy a perder el pronóstico de ola mañana" y reabrió para darme mis aletas como ¿quién hace eso? ? Muchas gracias a este chico Lo e el espíritu, muchas gracias hermano !!!

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3 hace años que

Son dependientes encantadores con buen cuidado. Pr...

Son dependientes encantadores con buen cuidado. Precios típicos en este tipo de marcas. Buenos descuentos. El diseño de la tienda es espectacular. Destacan las tablas de surf moviéndose en la fachada. Quizás la tienda esté un poco escondida. Es fácilmente reconocible al caminar por la tienda. Tiene un horario adaptado a las circunstancias del lugar donde se ubica frente a la playa de la Barceloneta y el paseo marítimo. El estacionamiento es un inconveniente porque es una calle peatonal. Pero hay estacionamiento cerca

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h
4 hace años que

SERVICIO POBRE.

SERVICIO POBRE.
¡La peor tienda de todas!
Por qué diablos dio permisos para que este negocio operara ...
Muy poco profesional !!!!!!!!

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K
4 hace años que

Si quieres alquilar una tabla de surf aquí, me dij...

Si quieres alquilar una tabla de surf aquí, me dijeron que no puedes ver una tabla antes de alquilar una. Fueron muy groseros y no tiene absolutamente ningún sentido que digan que tienen 2 tipos de tablas: SUP y surf y que no puedes ver cuál quieres usar. Mi consejo sería ir a otro lado, he tenido algunas malas experiencias con estos chicos, así que me sentí obligado a finalmente hacer una reseña.

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Y
4 hace años que

¡Una lección gratuita de longboard ofrecida por Bo...

¡Una lección gratuita de longboard ofrecida por Boardriders me costó un brazo roto!
Mi esposa y yo estábamos planeando aprender a hacer longboard, así que fuimos a la tienda Boardriders en Barceloneta. Luego, al lado de la caja, vimos algunos volantes que decían que ofrecían clases gratuitas de longboard todos los domingos en asociación con una empresa llamada Ungravity, que pensamos que era una gran oportunidad para ver cómo nos desempeñamos como principiantes antes de invertir. Así que nos registramos usando el enlace en los folletos y en el registro decía que incluía las tablas y los cascos como pueden ver en la captura de pantalla que adjunto.
Fuimos allí el domingo por la mañana a la hora prevista. Eran unas diez personas. El instructor nos entregó tablas pero no cascos ni ningún tipo de protección. Nos mostró cómo pararse en la tabla y patinar frente a la tienda durante literalmente 10 minutos y nos dijo que fuéramos a patinar con él desde la Barceloneta hasta el Forum, que está a unos 5 kms. Estábamos luchando porque era un domingo por la mañana y el lugar estaba lleno de gente caminando, corriendo, en bicicleta, etc. Algunas personas incluso lo detuvieron para decirle que este no era el lugar adecuado para llevar a los principiantes. Hubo muchas veces que no pudimos seguir y comenzamos a caminar. Así que venía en su patín y tiraba de nosotros mientras intentábamos mantener el equilibrio.
Logré llegar hasta el Poble Nou pero desafortunadamente hubo una bajada donde el longboard se aceleró y no pude mantener el equilibrio y caí. Y aparentemente me rompí la muñeca. El instructor me compró hielo en un mercado y dijo que me iba a llamar cuando nos fuéramos al hospital, pero nunca llamó. Me pusieron un yeso en el brazo y tuve que ausentarme por enfermedad durante 55 días. Afortunadamente tenía mi propio seguro, ni siquiera puedo imaginarme cuánto me costaría ya que tenía que ir al médico y hacerme una radiografía del brazo cada dos semanas y ahora tengo que ir a rehabilitación.
El sábado pasado fui a la tienda y le dije que quería hablar con el gerente para contarle sobre mi situación esperando algún tipo de disculpa y decirles que deberían ser más responsables. Me dijeron que estaba fuera y la persona con la que hablé me ​​dijo que le iba a decir al gerente de la tienda sobre esto y que me llamaría. También me dijo que el instructor que teníamos ese día no era su instructor habitual. Estaba fuera de competencia y por eso uno de sus amigos lo cubrió. (¿Y qué? ¿Es esta una razón para ser irresponsable y poner mi vida en riesgo?)
De todos modos, no recibí ninguna llamada de Boardriders. En cambio, hicieron que el instructor me llamara al día siguiente y me dijo que lo sentía, etc.
Nunca pensé que una tienda grande y famosa como Boardriders se comportaría de una manera tan irresponsable y descuidada. La razón por la que nos suscribimos fue porque confiamos en Boardriders. Podría haberme golpeado la cabeza, podría haber muerto. No quiero que le pase lo mismo a otra persona, por eso quería compartir mi experiencia aquí. También estoy considerando emprender acciones legales sobre mi situación e ir a la corte. Cualquier recomendación más que bienvenida.

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M
4 hace años que

Como tienda de surf de la marca Quicksilver, siemp...

Como tienda de surf de la marca Quicksilver, siempre que he ido encuentro lo que necesitaba. Desde típicas chanclas de dedo hasta cera para tabla de surf de diferentes temperaturas o material para la mesa.

Los vendedores que atienden generalmente conocen el producto y también navegan, lo cual es muy importante para esta tienda.

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C
4 hace años que

No recomiendo hacer las clases gratuitas de longbo...

No recomiendo hacer las clases gratuitas de longboard. El instructor, Eloi, es grosero, grosero, carece de empatía y modales, te trata como a una cosa y si no haces lo que dice o lo que espera de ti aprovecha la ocasión para maltratar y hablar mal tanto en palabras como en gestos . Me he sentido mal tratado desde el minuto 1, con comentarios sarcásticos, chistes graciosos y malos modales.

Eloi me entregó un casco que no cerraba correctamente. No tuve tiempo de decirle nada que iba muy rápido con todo el grupo en dirección al lugar donde estaba patinando. Tuve que hacer uso de un chico que trabajaba en la tienda que me estaba ayudando con el cierre del casco y al final me dio otro que sí funcionó. Como ya se habían ido, tuve que ir solo al lugar de partida.

Al llegar me pidió que me quedara, le expliqué y vi claramente que le molestaba mucho ya que empezó a quejarse del "bajini" pero claramente lo escuché decir "sí, claro que le tiraron una bomba al salir y por eso nos hemos quedado sin y no te hemos esperado. "Quería creer en ese momento que lo estaba diciendo en broma (aunque era una broma divertida y de mal gusto), decidí dejarlo pasar y continuar con la clase.

Sus explicaciones eran muy limitadas sobre todo para las personas que nunca habían subido a una mesa y es normal ir con miedo, le molestaba mucho tener que repetir instrucciones y se quejaba continuamente, cuando yo casi no recibía información. De mala gana te dije lo que tenías que hacer, como lanzar la pelea y castigar el plan. Sus aires de superioridad eran evidentes y trataba a la gente con muy malos modales.

En una ocasión cuando nos llamó, cuando no todos acudieron al segundo donde estaba para dar explicaciones, dijo "si voy a tener que castigarte, ¿eh?". . Lo siento, pero con 40 años tengo estas gilipolleces que no aguanto ni en broma. Creo que una falta total de respeto.

Nos gritaba y de mala educación, muy nervioso y agresivo. No me trató como si fuera gente, sino como algo. "Ya te dije esto" "es que no escuchas" ...

Hubo un momento que me insultó, me dijo que era "chovinista o algo así". Me estaba hablando en inglés y le dije que hablaba español y catalán. Y luego me soltó eso "sí, eres chovinista, ¿verdad?"

Cuando se fue, me gritó y exigió que me arrojara por una pendiente muy empinada, el W. Hotel. Como de costumbre, tenía miedo porque era mi primera vez en una patineta y no lo veía adecuado ni seguro para hacer algo así el primer día. Vino por mí y me exigió que le tomara el dedo de muy mala manera y que me tirara con él, aunque le dije que no creía que fuera conveniente, pero no me escuchó y me exigió que lo hiciera. . Como no podía controlar el patinaje ya que era totalmente inexperto, empezó a gritar y a quejarse "¿Pero qué estás haciendo? ¡¡¿No escuchas o qué? !! ¿Qué dije? Me soltó y siguió refunfuñando, muy muy". enojado y quejándose "Da miedo, qué tela, pero ¿qué te dije?"

Me sorprendió mucho su reacción y decidí bajarme del patín e ir a pie a la tienda porque estaba muy alterada. Se me acercó como si nada y me dijo que me subiera al patín. Me armé de valor y le dije que me había tratado muy mal, que esos no eran modales y que ya no iba a subir más al patín, ya tenía bastante. Me hizo darme el patín y el casco y no solo no tuvo empatía, ya que no se disculpó, me dijo que la maleducada fui yo y se fue a la tienda.

No ha sido una mala experiencia, pero sí terrible. Este tipo de personas no deberían tratar con personas. Sin duda, Eloi carece de empatía, educación y respeto por el otro.

Espero que mi redacción sea atendida por la gerencia y sugiero que no tengan personal de este tipo dando clases, es un peligro en todos los sentidos. Por suerte no rompí nada ni me lastimé pero está claro que esta persona pone en riesgo la seguridad de quienes lo acompañan.

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4 hace años que

Muy contento con todo lo que compré en esta tienda...

Muy contento con todo lo que compré en esta tienda, mucha variedad para equipos de surf y skate. Siempre que no encuentro una pieza de repuesto en la tienda, la buscan en el sitio web corporativo o me recomiendan otros lugares para encontrarla.

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4 hace años que

Sisas

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4 hace años que

¡NO COMPRE ONLINE! El 09/07/20 realicé una compra ...

¡NO COMPRE ONLINE! El 09/07/20 realicé una compra online, el 16/07/2020 recibí un email de la empresa de transporte Seur, que el pedido ha sido entregado, una semana después de esa entrega no recibo ninguna información para retirar mi pedido , entonces voy a la tienda y llamo para saber si está ahí, y me dicen que mi pedido no está en la tienda. Nadie sabe dónde está, es imposible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Quiksilver y la empresa de envío. Desde la tienda "no me pueden ayudar" la empresa de transporte responde a todo con una grabadora, nunca consigues que una persona te atienda. ¡¡Es una pena!!

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4 hace años que

El gerente es descortés, no tiene modales para tra...

El gerente es descortés, no tiene modales para tratar ni al personal ni a los clientes de manera adecuada. Ni siquiera te mira si se para frente a ti en la caja, así que ni siquiera esperes un saludo. La tienda y el personal son agradables. Compensa al gerente al menos. No compare precios con la tienda en línea de quiksilver: es mucho mejor comprar en línea, incluso es ridículo que algunos productos paguen mucho más en una tienda fuera de línea. Después de haber tenido esta experiencia, probablemente ya no volveré a visitarme con tanta frecuencia y prefiero comprar en línea, desafortunadamente.

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4 hace años que

Gran selección de ropa de tabla, aunque un poco ca...

Gran selección de ropa de tabla, aunque un poco cara.
El tipo que me sirvió estaba relajado, ¡y me compré una botella fría de Corona, solo por comprar un par de calcetines!
Fue muy apreciado en un día caluroso.

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Alrededor de ROXY Spain (QUIKSILVER)

ROXY España (QUIKSILVER) es una marca líder en el mundo del surf, snowboard, fitness y estilo de vida. La compañía ha estado proporcionando productos de alta calidad a sus clientes durante muchos años. Con una amplia gama de productos disponibles en línea, ROXY España (QUIKSILVER) se ha convertido en un destino de referencia para las personas que aman los deportes de aventura y un estilo de vida activo.

La colección de la compañía incluye de todo, desde tablas de surf hasta tablas de snowboard, trajes de neopreno y bikinis, y equipo deportivo hasta ropa informal. Cada producto está diseñado con el máximo cuidado y atención al detalle para que los clientes puedan disfrutar de sus actividades favoritas con comodidad y estilo.

Una de las cosas que diferencia a ROXY España (QUIKSILVER) de otras marcas es su compromiso con la sostenibilidad. La empresa utiliza materiales ecológicos siempre que es posible y se esfuerza por reducir su huella de carbono. Esto significa que los clientes pueden sentirse bien con sus compras sabiendo que están apoyando una marca que se preocupa por el medio ambiente.

Además de su impresionante gama de productos, ROXY España (QUIKSILVER) también organiza eventos durante todo el año. Estos eventos reúnen a personas de ideas afines que comparten la pasión por los deportes de aventura y un estilo de vida activo. Desde competencias de surf hasta retiros de yoga, siempre sucede algo emocionante en ROXY España (QUIKSILVER).

Los clientes pueden mantenerse al día con las últimas noticias siguiendo al equipo profesional de ROXY España (QUIKSILVER) en las redes sociales o suscribiéndose al boletín informativo de la empresa. Esto asegura que nunca se pierdan los lanzamientos de nuevos productos o los próximos eventos.

Otra gran ventaja de comprar en ROXY España (QUIKSILVER) es el envío gratis*. Esto facilita que los clientes de todo el mundo tengan en sus manos productos de alta calidad sin tener que preocuparse por los costos de envío adicionales.

En general, si está buscando ropa de surf, equipo de snowboard o ropa de fitness de alta calidad, no busque más allá de ROXY España (QUIKSILVER). Con su compromiso con la sustentabilidad y su impresionante gama de productos disponibles en línea, esta marca realmente se destaca entre la multitud. Entonces, ¿por qué esperar? ¡Comienza a comprar hoy!

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ROXY Spain (QUIKSILVER)

ROXY Spain (QUIKSILVER)

3.7