Ralu

Muy mala experiencia del cliente, soy un gran admi...

Muy mala experiencia del cliente, soy un gran admirador de sus productos ya que son de alta calidad, lamentablemente su atención al cliente es extremadamente mala. Solía ​​ser un cliente fiel, en mi último pedido me faltaba un producto. Han pasado más de dos meses desde que el servicio de atención al cliente de Roxy me obliga a completar todo tipo de documentos, mientras tanto no ofrecen ninguna explicación sobre lo que están haciendo para resolver mi problema. No responden y me hacen perder el tiempo y me hacen esperar por un producto que pagué pero nunca recibí. Hubiera sido bastante fácil para ellos resolver mi problema y ofrecer una buena atención al cliente, no pueden hacerlo y debo admitir que estoy tan decepcionado por esto que dejé de comprar su marca.