Romtelecom Revisar

Am incercatat sa gasesc in numer de telefon pentru o persona a fizica care locuieste in Sibiu.Am pierdut o jumatate de zi cu niciun resultat.Acum catva ani a exist un in side care se noumea Paginialbe.ro care a fost foarte bun si eficiente .Acum vad ca sidul nu mai existe.Am incercat total si nu am avut noroc.Nu inteleg cum dati sau nu dati information telefonice. Nu aveti carte de telefoane fizice sau on line?ce fel de las empresas santeti.Nimic seria,aveti mai multi reviewuri negativo decat positivo.V-am dat o stea dar nu meritati nici una.Stiti sa lustily bani dela clients dar nu le oferiti ce le-ti promis.Cred ca ar fi timpul sa va puneti afacerile in or-dine si sa tratati abonati cu sezioritate.

Quería un puesto telefónico debido a la muerte del titular. No se me permitió entregar el equipo auxiliar solo después de un mes, por lo que tuve que pagar la suscripción incluso si no usaba la línea telefónica.

Primero Telekom eliminó todos los canales húngaros que estaban incluidos en el paquete estándar cuando firmamos el contrato y ahora eliminaron BBC Earth y BBC World News. Estos canales contaban con los mejores documentales y las noticias más profesionales.
Lento pero seguro nos quedamos solo con canales de baja calidad aunque tenemos el 'paquete L'.
¡Estoy muy decepcionado con Telekom!

La única palabra que te caracteriza es NESIMTIREA !!!!!!!!

El más triste del mercado. Los 7.000 niveles de RDS sobre ellos. Después de 7 meses de promesa de instalación, nos llamaron para programar. No se mantuvieron al día con el programa. No los use para nada.

Es una de las pocas oficinas centrales de Telekom donde puede aclarar (comprender) los mensajes recibidos en línea sobre cambios inesperados en sus suscripciones. Si no tiene paciencia, hable con un operador al 1234. O no está seguro de las respuestas recibidas.

Habíamos suspendido la suscripción por falta de pago. Pagué el 10 de agosto. Hoy (30 de agosto) veo que todo suspendido por falta de pago es después de 20 días. Si llama a relaciones con el cliente, es casi imposible dar un operador porque tiene un robot bifurcaciones que solicitan diferentes datos y presionan diferentes botones. Si tienes algo mal, vas con el robot. En caso de que lograras cruzar el robot, tienes de 10 a 15 minutos para contestar a un operador con el que no resolverás el problema de todos modos. NO LEER EN TELEKOM. EL MEJOR RETEAH !!!

Servicios poco fiables y de mala calidad (especialmente Internet). Nivel de servicio al cliente: cola de vaca
¡¡¡No lo recomiendo!!!

Te recomiendo que eduques a tus empleados para que sepan que hay dietas entre H + y 4G. ¡Gracias y haz el trabajo!

Me quedé sin internet ni teléfono durante 4 días. Mientras tanto ha llegado la Navidad, así que no os preocupéis que estos días sean de vacaciones. Gracias por dejarnos sin ningún tipo de comunicación con sus seres queridos ahora y darle todo el tiempo del mundo para resolver un problema. Extremadamente frustrante y decepcionante.

Ubicación céntrica pero de difícil acceso en coche. Las plazas de aparcamiento están ocupadas todo el tiempo, especialmente por los empleados que trabajan en la zona. El acceso para sillas de ruedas es difícil debido a las escaleras en la entrada. Incluso una persona con pocos problemas para moverse tendría dificultades para entrar en las instalaciones. Esto se debe a que la mayoría de los clientes son personas que han pasado su segunda juventud.
La interacción con los empleados es negativa, su frustración por trabajar para una empresa en dificultades afecta a los clientes.

Desorganizado, no sabes con quién hablar cuando entras, ni nadie te pregunta "¿qué estás haciendo aquí?" Actitud de "Post en el comunismo": me necesitas a mí, no a nosotros.

Nadie contesta el número que se muestra sin importar la hora a la que llame. Por favor conteste el teléfono ...

servicios de la más baja calidad, falta de seriedad, disgusto, indiferencia, mentira, indolencia

Hierro de hormigón que quieras tanto como quieras y cuando quieras.

Luego de que dije que quiero renunciar a los servicios de la empresa, la señora de "oficina" dijo que no puede recibir los electrodomésticos de la empresa, es decir, el decodificador y el receptor, solo después de completar una solicitud, después de llamarme desde "centro , y esperar otros 30 días y recibir dos facturas más El anuncio de TV dice que el 70% de los porteadores de Telecom están más satisfechos ... No sé qué les espera.

Manténgase alejado de Telekom. El personal tanto de la tienda como el de 1234 .... Déjalo que desear. Los suscriptores de Telekom no están de pie con las manos extendidas hacia sus servicios. Pago mucho dinero por lo que ofrecen. Lástima que se metió la mano en los bolsillos de los romanos y no olvidemos que todos somos ciudadanos europeos, y respetamos la ley europea. Lástima para ellos.

¡Muy involuntario! La reseña se refiere a la propia empresa, no necesariamente a la sede de Telekom en la calle O. Petrovici 2, Cluj. Entonces, firmé un contrato de 24 meses con valor de 12 euros / mes, IVA incluido + 50% de reducción en los primeros 6 meses para despertarme después de 2 meses que contrato por 15,50 euros / mes, sin la reducción inicial, motivándome pedí cambiar el contrato telefónico! ¡Alucinante! Incluso modificaron la cuadrícula de mi programa para justificar su ignorancia. Tenía mucha confianza en ellos. ¡Daría cero estrellas si pudiera!

Caro, mentiroso, frívolo, insensible ... y la lista continúa

La peor empresa, no recomiendo para nada, les compré una tarjeta de no 2 días, esta noche vi que la tarjeta está bloqueada sin hacer nada, les llamé unos operadores muy groseros dijeron que la tarjeta estaba bloqueada porque yo violó los términos y condiciones y qué términos? no tengo contrato con ellos acabo de comprar una tarjeta simple, no quiere decir porque lo hicieron y nadie sabe si la desbloquea o no, entonces el resultado son ladrones con Hechos, la peor empresa, es la primera vez que esto pasa a mí de todas las empresas que utilicé ...

Después de un mensaje publicado en Telekom Facebook, en el que expresé mi descontento, me contactaron, estaba programado para investigar / remediar el problema y ... se solucionó operativa y profesionalmente.

No es lo que parece Telekom. Romanismos, servicios de kko por mucho dinero. Subo la tarifa y corte los servicios.

¡DESAPARECIDO! ¡No recomiendo a nadie que se ocupe de Telekom!
No dejes que tus tontos de anuncios, ¡estoy bajo CUALQUIER CRÍTICO!

Internet no funciona actualmente. La señal no es buena y se interrumpe con frecuencia. Costoso.

Como toda la empresa, son descuidados y arrogantes. Su único objetivo es forzarte de alguna manera a comprarles cualquier servicio o permanecer en su sistema. Están tratando de asustarlo con información errónea tratando de engañarlo de todas las formas posibles. Si eres mayor, no tienen paciencia y se están beneficiando de esto con métodos de venta agresivos. No hay ofertas personalizadas y sus servicios, ofertas y precios están muy por debajo de la concurrencia. Una vez que firmaste un contrato con ellos es casi imposible cancelarlo, aunque esté vencido. Intenta no tener ningún contacto con ellos, ¡ahorras energía, tiempo y dinero!

Instalé en 2 ubicaciones TV e internet.
Que poco llovería se interrumpe cuando llames a sus números el robot lleva mucho tiempo 20-30 minutos y pierdo la paciencia. Pérdida de tiempo innecesario.
Cambié a una ubicación con Digi (RCS y RDS) y funciona perfectamente sin importar el clima.

la experiencia total desagradable ..... vas a presentar un aviso de ubicación, la primera vez que vas, tomas la factura proforma, la pagas y regresas con comprobante de pago .... vas nuevamente a obtener la opinión ... (3 carreteras) y que luego de que se hayan reorganizado ... la factura de impuestos no se recibe cuando envías el dosaru porque la impresora no funciona, no quita la factura, sale del programa ... permanece en el haz cola por más de 15 minutos y escucha a todos los fundos como lloras ... y solo necesitas una factura ...... y también piensas que no escribieron para personas jurídicas ....

Inicialmente pensé que eras una empresa que atiende a sus clientes y opera de manera rentable, pero me equivoqué. Telekom me ha decepcionado. En resumen: el contrato expira, así que llamé y dije que no necesariamente queremos rendirnos, pero que nos gustaría eliminar un servicio del paquete. ¡Dicho y hecho! El operador me dijo qué pasos tomar y me dijo que también recibiré un teléfono fijo (equipo en alquiler). Di todos los pasos, toda la burocracia pero parece que Telekom no registró la solicitud en el sistema a tiempo. Y luego, cuando llamé varias veces y me disculpé por no enviar la solicitud a tiempo, me dijeron que no recibiría ese teléfono en alquiler. Uno me dice algo, otro algo ... Incompetencia y falta de respeto hacia los clientes. ¡No lo recomiendo! PD: las llamadas se graban para que se pueda verificar fácilmente, lo que digo aquí :)

Has cerrado un montón de tiendas, no hay mundo donde ir y solucionar sus problemas con suscripciones y todo tipo de ... más abajo, ofertas ilimitadas de internet y miles de minutos en los que no prestas servicios si miras a Orange y Vodafone que tiene Store y compra a la vuelta de la esquina .... # polvo

Se amplía la suscripción a Internet y televisión, sin que se les pida, ¡pueden hacer lo que quieran!

Los servicios ofrecidos se interrumpen cuando menos lo esperas.
La asistencia 24/7 se realiza a través del robot, por lo que no puede resolver un problema si trabaja después del almuerzo.
Internet de alta velocidad (de vez en cuando).
Se realizó una suscripción a telefonía móvil sin presentar algunos aspectos (para personas mayores), como cerrar la señal telefónica hasta que se asigne el número a la red de Telekom. Luego de la cancelación de la suscripción de telefonía móvil preparada con menores inquietudes, la factura siguió llegando y el mes siguiente por lo que me vi obligado a acudir a su sede para la cancelación real de la suscripción y la devolución del dinero (cierre de los demás servicios si el pago de la suscripción anterior no lo hace, se está realizando).
Todos los aspectos anteriores hacen de la red Telekom un proveedor de servicios de telefonía, internet y televisión en el que no puede confiar.

En la información, una señora que no es muy buena en lo que tiene que hacer

No me gustaba un vendedor en absoluto
Lo siento, no tengo nombre

Después de solo dos años cancelamos el contrato por razones objetivas.

Se necesita mucho tiempo para que un operador se haga cargo

El peor proveedor de Internet en Rumania. En lugar de invertir en esos comerciales tontos y sin sentido, es mejor que inviertan en su infraestructura y servicios de centro de llamadas. El primero es antiguo y afecta la velocidad de Internet y el segundo, bueno, simplemente terrible. Los empleados de su centro de llamadas son probablemente los agentes con peor comportamiento con los que he hablado en toda mi vida. Groseros, despistados y en ocasiones hasta elevan el tono de voz. Absolutamente terrible, nunca recomendaría este servicio a nadie a menos que los odie.

Telekom Romania, uno de los operadores de servicios telefónicos más serios de Rumania.
Se basa en una serie de suscriptores de la zona rural que hacen trampa y jigman como quieren sus músculos.
Mis abuelos de 80 años, han extendido su suscripción de oficio por 24 meses ... una suscripción que no le paga el baile, con lo que querían sus músculos, sin ningún contrato, sin forma legal.
De hecho, golpearon a la pobre mujer.
Telekom que dice ser una empresa "alemana", con servicios de calidad.
TOTAL NO RECOMIENDO!

Horrible, horrible servicio al cliente. Después de que no pudieron instalar Internet como prometieron sin ninguna explicación en absoluto, ni siquiera pude comunicarme con nadie en su línea de servicio al cliente. Las opciones en pseudo-inglés se repiten interminablemente entre sí, y es puramente imposible comunicarse con un operador.

¡Entrenado personalmente!
Buena ubicación, ¡el único problema es la plaza de aparcamiento!

Servicios exagerados, falta de comunicación con el cliente, falsedad en documentos, cobertura de ladrones, imposibilidad de publicitar tras el cierre de los servicios, resuelto solo por OPC

¿Conoce todos los receptores, teléfonos o incluso enrutadores de 5-6 años que Telekom ofrece como "regalo" para extender los contratos? ¿Conoce toda la buena voluntad con la que se le trata cuando es un cliente con una suscripción relativamente grande? Todos desaparecen cuando quieres terminar el contrato. Sí, Al, eso me suena bastante mal. Parece que BT tampoco es para mí. Los devuelvo a la tienda o los pago (con tono amenazante) ... incluido un viejo receptor que no tenía ni HDMI ni recepción HD. Bueno, si me quedé con el resto que alguna vez podría necesitar, se llevaron el receptor cuando montaron el nuevo y por error no firmé nada para su entrega ... Me facturarán con 35-40 euros por el respectivo "regalo". Bravo Telekom! Ni yo ni mi gente te pisamos en la tienda y prometo decirles a todos lo amable y simpático que eres hasta el final del contrato, después de lo cual te comportas en la tienda y en el centro de llamadas como algunos recuperadores inteligentes. Además, 1 mes y medio después de haber presentado la solicitud de rescisión (el plazo legal para entrar en vigor es de 30 días) recibí una factura completa, incluidas las dos semanas posteriores al cierre del contrato. Me ocuparé de la OPC.

¡No serios, pasivos y ladrones! Cobran servicios inexistentes, no vienen a remediar los problemas ... te deshaces de ellos como la risa ... ¡Una estrella es de oficio pero están por debajo del nivel del mar! (0!)

Cada uno con sus problemas. Peor cuando vienes y no te sale bien.

Como calidad de servicio, sin comentarios. Me di por vencido permanentemente. Como lugar, es accesible si vienes en transporte público, el estacionamiento es extremadamente difícil durante el día. Lo cual, a la velocidad con la que se mueve ... es bastante importante.

¡No se lo recomiendo a nadie! ¡Los peores servicios! No voy a internet que pago mensualmente durante más de dos meses. Cuando vas a hacer una denuncia en la sede realizo una conexión telefónica con los de Bucarest que te dejan esperar en la cola decenas de minutos y no resuelven tu problema, te pido que vuelvas a pasar por el mismo proceso desde casa. Entonces ya no contesto el teléfono. Y la factura te vuelvo a enviar descaradamente a casa. Repito .. Servicios de la peor calidad !!

Algunas miserias. Extiende tu abominación, porque tienes unos canales que te interesan, y después de unos meses, ven y cambia tu parrilla y te cobra si aún quieres los canales por los que los elegiste. Perdí más de una hora hasta que logré verte con una operadora arrogante, me quedé dormida sola hasta que me contestaron el teléfono.

Oh, Dios te prohíba tener un problema. Una vez que haya atravesado la jungla robótica, estará escuchando la música larga e imbécil durante unos minutos, después de lo cual se rompe el vínculo. Desde el final ... Horas enteras. Si te enfermas y vas a su agencia y les dices que envíen a alguien para que revise su servidor, tienen un problema, te digo serenamente que vayas a casa y te quejes por teléfono, no lo resuelven. Cuando les das aviso de rescisión del contrato, se hacen cargo de ellos, te bombardean con teléfonos cuestionario, ofertas especiales, quieren visitarte ... ¡¿De verdad ?!
Y finalmente, cuando entregas el equipo, el titular es legítimo, completas el reclamo, pero no recibes el dinero a pesar de que tienen un cajero allí. Los envío por giro postal ... en un mes.
Indolencia, incompetencia, insolencia.
"Experimenten juntos" como dice su lema. Sí, experiencias desagradables.

Actualización: subieron los precios 2 veces en 6 meses y cambiaron mis paquetes unilateralmente. MaxPack y HBO Go también se han ido. La velocidad de Internet es una broma (teóricamente 1000 Mbit / s, prácticamente 1). El servicio técnico no es servicial y arrogante. Definitivamente voy a cancelar mi contrato.


Acaban de sacar los 2 principales canales deportivos del paquete básico, que estaban incluidos en el momento de firmar el contrato. Los únicos 2 canales que me interesaban ... Cuando pregunté qué podía hacer, la respuesta fue que puedo demandarlos, pagar más por los canales o mantener el contrato sin los canales.
Todavía no puedo creer que puedan hacer algo como esto

Organizado, no hay mucho que esperar. La sala de espera es un poco pequeña y sin asientos.

Las peores redes móviles e Internet. Si va a llamar constantemente a relaciones con los clientes preguntando qué está pasando, ¡haga un trato!

Muy débil. No sé contestar preguntas sencillas, digo que vuelven con un teléfono y obviamente no vuelven. No creo que conozca el mundo en el que vivo. ¡Polvo ... Cambio!

Agentes impagos, facturas injustificadas. Resolvimos el problema con ellos con protección al consumidor. no lo recomiendo

Edificio emblemático de Cluj, obra del arquitecto Vasile Mitrea, construido en los años 70. Aunque se encuentra en un estado triste, debido a la mala administración, el edificio es una declaración de arquitectura y artesanía.

Algunas empresas que hacen precios en euros pero no aceptan el pago en euros .. esta suscripción de empresa de 13 euros cuesta 78,5lei ... simplemente disgustado con cómo aceptarlo

Personalmente amigable pero la compañía es horrible.