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3 hace años que

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3 hace años que

Terrible lugar. La recepcionista más loca de todos...

Terrible lugar. La recepcionista más loca de todos los tiempos, y los baños parece que nunca los han limpiado, el pipí y la caca están en el piso. Fui a una entrevista para cierto puesto y me dijeron que no tenían ese puesto disponible, así que ... era una estafa, solo quieren que la gente venga y los conecte con un trabajo que no estaban buscando, se quede lejos de esta empresa

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3 hace años que

Para una empresa que cuenta con tantos cumplimient...

Para una empresa que cuenta con tantos cumplimientos de la industria, están extremadamente relajados y no se preocupan por la privacidad de sus clientes. Esto es especialmente relevante en lo que respecta a sus múltiples ubicaciones, ya que los ejecutivos prestan poca atención a cualquier oficina que no sea la sede en American Fork. Las empresas interesadas en sus servicios deben tener especial cuidado para asegurarse de que están recibiendo el servicio prometido en su contrato y no el servicio que se proporciona con regularidad. Hablando de la experiencia trabajando en ventas, el nivel de detalle requerido para ganar una cuenta a menudo convirtió el material de la propuesta en más falsedad que verdad extendida y, en consecuencia, promesas de SLA inalcanzables. Si los mantiene alerta y los maneja constantemente, el ROI tiene la capacidad de brindar un buen servicio.
En lo que respecta a las carreras aquí, contratarán y volverán a contratar a cualquiera que tenga pulso. Si necesita un trabajo rápidamente para pagar las facturas, es un buen lugar temporal. No es una empresa con la que hacer una carrera, ya que hay poca o ninguna oportunidad de avanzar, y no tratan a su gerencia lo suficientemente bien como para que valga la pena avanzar si te quedas.
Y los baños; por el amor de este hermoso planeta azul, límpielos adecuadamente.

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N
3 hace años que

Actualmente estoy empleado aquí y ha sido un lugar...

Actualmente estoy empleado aquí y ha sido un lugar fenomenal para trabajar. Soy supervisor (jefe de equipo) y la campaña en la que estoy actualmente es perfecta. Siempre han sido flexibles y están dispuestos a trabajar con todos. La paga es promedio y el personal está dispuesto a trabajar con horas y alrededor de la escuela si planeas ir o vas a ir y trabajas aquí. Es para servicio al cliente y ventas y hay muchas campañas en las que trabajar !! Pero yo diría que la nuestra es genial, solo digo jajaja ^ _ ^ pero gente, personal y gerentes amigables. ¡Son increíbles aquí y siempre estamos buscando trabajadores activos y excelentes para unirse a un equipo divertido y respetuoso! Si estás buscando trabajo, definitivamente recomendaría mi campaña primero, pero si no te gusta o no es para ti, ¡hay muchas otras oportunidades aquí! 5 de 5 para un excelente lugar de trabajo.

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J
3 hace años que

Trabajé aquí durante casi un año como agente de ll...

Trabajé aquí durante casi un año como agente de llamadas y parecía una buena compañía, pero no ofrecen ningún PTO, días de enfermedad, vacaciones, pago de vacaciones ni beneficios en absoluto. Dicen que también puede obtener bonificaciones dependiendo de su departamento, pero el objetivo no estaba claro y parecía difícil de obtener. Necesitaba un trabajo rápido que ofreciera tiempo completo como ellos, pero había ocasiones en las que te enviaban a casa un miércoles sin paga por alcanzar la meta antes de tiempo. Sentí que tenía que trabajar más duro para irme a casa temprano por menos paga, lo que parecía injusto. Se mantuvo estable por un tiempo al principio y luego se puso bastante mal, especialmente cuando llegó la Navidad y nos enviaron a casa por DOS SEMANAS sin paga. Entonces, si tiene facturas fijas que pagar, no recomendaría ser confiable en este trabajo. Si necesita efectivo, quizás este sea un buen lugar temporalmente. Me dijeron que también era un muy buen empleado y que me apreciaban, pero me sentí mal compensado, así que no es que tampoco estuviera haciendo mi trabajo. En general, no es tan confiable, pero puedo decir que mi gerente fue muy flexible y comprensivo conmigo. A veces también dan el almuerzo, lo cual es bueno. Pero en general, nunca volvería.

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J
3 hace años que

Estoy encantado de ser parte de la familia ROI. La...

Estoy encantado de ser parte de la familia ROI. La administración y el resto del personal son increíbles. Realmente se preocupan por sus empleados y hacen todo lo posible para ayudar en todo lo que puedan. En pocas palabras, es un gran lugar para trabajar y, nuevamente, estoy encantado de ser parte de esta experiencia.

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3 hace años que

Horrible lugar para trabajar. Dispuesto a mentir e...

Horrible lugar para trabajar. Dispuesto a mentir en formularios de registros oficiales estatales y empañar su reputación para futuros empleadores y acosar y mentir sobre usted a sus compañeros de trabajo y superiores hasta el punto de la depresión y la ansiedad constante si representa una amenaza para cualquier puesto porque ellos no quieren que tengas el puesto (porque ellos lo tienen similar) o simplemente porque no les gustas. Lo llamarán mentiroso por problemas del sistema y lo escribirán por esos mismos problemas y le harán la vida miserable hasta que renuncie para que quede mal. NO TRABAJES AQUÍ a menos que estés dispuesto a luchar con uñas y dientes para mantener un puesto con mal salario y mal trato. Atentamente, una ex-empleada que comenzó a amar su trabajo y terminó detestándolo como el peor error de su vida.

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M
3 hace años que

¡Me encanta trabajar para ROI Solutions! El person...

¡Me encanta trabajar para ROI Solutions! El personal de supervisión realmente comprende y apoya el equilibrio entre el trabajo y la vida de un empleado. Son flexibles y están dispuestos a diseñar un horario que funcione para usted. He tenido emergencias personales inesperadas que interfirieron con el trabajo, sin embargo, mi supervisor ha sido excelente al darme tiempo libre para cuidar a la familia, etc. Respeto los valores de la compañía de ROI. Tienen un equipo ideal y un entorno que hace que los empleados se sientan valorados e importantes. Aunque trabajamos juntos de forma remota, me siento en camaradería con mis compañeros. Todos nos ayudamos unos a otros cuando lo necesitamos. ROI quiere que usted tenga éxito en su trabajo y se asegura de que obtenga la capacitación necesaria para hacerlo. ¡Estoy agradecido de trabajar para ROI Solutions!

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3 hace años que

Buen y mal lugar para trabajar. Mientras que la ge...

Buen y mal lugar para trabajar. Mientras que la gente con la que trabajas es increíble. Los clientes para los que podría trabajar tienen algunas políticas seriamente arruinadas. Fue uno de los peores trabajos que he tenido. Nunca había trabajado para un lugar que te castiga por ayudar a los clientes. En el lado positivo, si puedes llamarlo así, contratan delincuentes. No soy uno, pero tengo muchos amigos que lo son. Si necesita un trabajo y nadie lo contratará, intente aquí. Lo más probable es que te contraten.

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3 hace años que

Buena compañía para trabajar por ella, solo haces ...

Buena compañía para trabajar por ella, solo haces lo mínimo. No espere nada especial por hacer un trabajo extraordinario y sorprendente. Trabajé allí como supervisor de la campaña Samsung Note 7. El trabajo que hice fue mejor que nadie y nadie se dio cuenta ni le importó. Tan pronto como terminó la campaña (que nos dejaron 4 días antes, y para otras campañas se les cayó EL DÍA DE) no pudieron encontrarme otro puesto. Pregunté con unos meses de anticipación cuándo terminaría la campaña y me dijeron: "No te preocupes, siempre tendremos un puesto para ti aquí". Encontraron puestos para el otro supervisor pero no para mí. Puedes hacer lo que quieras allí sin consecuencias, así que si no te gusta seguir las reglas, ¡este es tu lugar! ¡Sin mencionar que todo su software de Windows está pirateado! Trabajé allí durante unos 6 meses, a mí, con otros 8 empleados, me ofrecieron un bono mensual y un aumento de sueldo cada 30 días durante un período determinado. Nunca recibimos eso después de innumerables intentos de que alguien lo investigara. Cada vez que se lo mencioné a alguien, parecía que no podía recordarlo y simplemente se lo pasaba a otra persona en lugar de ayudar. No vale la pena su tiempo por lo mal que tratan a los empleados.

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3 hace años que

No recomendaría esta empresa a mi peor enemigo. Ta...

No recomendaría esta empresa a mi peor enemigo. También están dispuestos a hacer todo lo posible para robarle el dinero que ganó. Vaya a aplicar en Walmart incluso si pagan más a partir.

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C
3 hace años que

Tuve una entrevista de trabajo aquí y cuando llegu...

Tuve una entrevista de trabajo aquí y cuando llegué a la hora programada, esperé 20 minutos antes de que llegara una ambulancia y sacara a un tipo. Después de eso, un tipo vino y preguntó si había alguien allí para una entrevista y yo dije que sí y él me llevó arriba y me entrevistó para un trabajo que no solicité, que pagaba menos y era algo que ni siquiera estaba interesado en hacer. en primer lugar. La única razón por la que apliqué en este lugar es porque mi esposa trabaja aquí, lo cual ha sido un desastre total. La semana pasada estaba trabajando y un niño llegó muy enfermo y se quedó casi todo el día antes de que la gerencia lo enviara a casa. Gracias a eso, se puso muy enferma y faltó al trabajo el lunes siguiente. El martes entró todavía muy enferma y le explicó a su entrenador, Sommer, que todavía estaba enferma pero que no quería meterse en problemas por faltar al trabajo, así que se quedaría si eso significaba que no se metía en problemas. Su entrenador le envió un mensaje de texto a su gerente, Joel, y le explicó la situación a la que él respondió que estaba bien y que podía irse a casa. Bueno, al día siguiente entró a trabajar, todavía enferma, y ​​Sommer le informó a mi esposa que recibiría una advertencia por escrito de Joel. Cuando mi esposa confrontó a Joel sobre esto y le dijo que si supiera que se iba a meter en problemas no habría faltado al trabajo. También le dijo que no podía permitirse ir a ver al médico y que no teníamos seguro. A lo que respondió "oh vamos, no es tan caro". ¿Disculpe? ¿Cómo se atreve a decirle a un adulto lo que puede y lo que no puede pagar cuando no tiene idea de su situación financiera? Si es tan barato, ¡lo paga! ¡O haga que esta empresa corrupta y poco profesional obtenga un seguro para sus empleados! Yo recomendaría a todo el mundo que se mantenga alejado de esta empresa a toda costa. Son simplemente otra empresa que se preocupa poco por sus empleados y se preocupa mucho por obtener ganancias a costa de seres humanos mal pagados y con exceso de trabajo.

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3 hace años que

La gerencia jugará con favoritos y no ofrecerá nin...

La gerencia jugará con favoritos y no ofrecerá ninguna oportunidad real, uno de ellos se había retirado sin previo aviso en un momento y regresó a la posición de fuera del teléfono. Ignoran por completo la experiencia y la ética de trabajo y, si mencionas cualquier problema que tengas, te mentirán o usarán respuestas de gestión enlatadas solo para deshacerte de ti.

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U
3 hace años que

Si hubiera una opción para no dar ninguna estrella...

Si hubiera una opción para no dar ninguna estrella, calificaría esta empresa sin estrellas. Son gente terrible. Son engañosos en prácticamente todo. Han tratado de no pagarme el dinero que me deben por trabajar. Solo después de que amenacé con emprender acciones legales me pagaron.
NUNCA TRABAJES AQUÍ.

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y
3 hace años que

Expectativas irrazonables de los empleados, estánd...

Expectativas irrazonables de los empleados, estándares imposibles de mantener. Me dijeron que redujera la tasa de rotación, pero era imposible hacerlo con la forma en que el cliente quería que se hicieran las cosas, finalmente me despidieron por insubordinación porque no llamaría a nadie que se suponía que no debía estar cerca del contrato. Espere baños repugnantes, gerentes groseros, salarios bajos, beneficios patéticos y, si tiene la suerte de estar en condiciones de intentar cambiar algo de eso, la oportunidad de ser despedido por un fanático del control. De los cuales, hay innumerables en esta empresa.

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4 hace años que

Honestamente, hice lo mejor que pude, pero nunca f...

Honestamente, hice lo mejor que pude, pero nunca fue lo suficientemente bueno y me trataron como basura. Hay lugares mucho mejores para trabajar con mejores salarios. ¡Recomiendo no trabajar allí!

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4 hace años que

Trabajó en Lindon durante 3 meses. Mis gerentes fu...

Trabajó en Lindon durante 3 meses. Mis gerentes fueron personas muy serviciales, agradables y profesionales. La paga era muy baja. El lugar de trabajo es terrible: muy sucio por todas partes, la gente siempre estornuda por el polvo, los baños están en muy malas condiciones, siempre huelen mal. de vez en cuando la empresa nos compra pizza, tacos o helados. También puedes ganar un premio en una lotería como TV genial. Tengo una buena experiencia trabajando con llamadas en un país extranjero. Gracias.

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4 hace años que

Nunca había trabajado en un centro de llamadas, as...

Nunca había trabajado en un centro de llamadas, así que quería intentarlo. Mi primer día inmediatamente me pusieron al teléfono. Sin entrenamiento ni nada. Tienes que hacer una cierta cantidad de llamadas de encuestas exitosas para ganar una cierta cantidad de dinero, que no me dijeron hasta el primer día que comencé a trabajar. Si el entrenamiento hubiera existido de alguna manera, ¡podría haber regresado! Pero mi primer día fue el último. Muy poco profesional. ¡¿Cómo esperas que alguien sobresalga allí si no te esfuerzas por entrenarlos ?! Entonces, mi consejo para cualquiera que esté considerando solicitar soluciones de ROI: si solo desea darle una oportunidad a un centro de llamadas porque nunca ha trabajado para uno, ¡no comience aquí!

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E
4 hace años que

El ROI tuvo un proceso de entrevista rápido, aunqu...

El ROI tuvo un proceso de entrevista rápido, aunque tengo mucha experiencia, me pusieron en el trabajo con el salario más bajo y mi prometido en el más alto que tiene tanta experiencia como yo, ¡ellos juegan favoritos con todo! No trabajo aqui ni lo haré nunca

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4 hace años que

Fui a una entrevista que se suponía que era a tiem...

Fui a una entrevista que se suponía que era a tiempo completo que no sucedió. ¡El auto de mi esposa es golpeado en el estacionamiento mientras estaba estacionado! literalmente, nunca hay estacionamiento aquí, incluso las personas que realmente trabajan aquí no pueden encontrar ningún lugar para estacionar.¿Podría agregar a cuestionar absolutamente todo si presenta una solicitud? Si no lo hace, no obtendrá nada de lo prometido. para tener sus teléfonos afuera durante el trabajo, pensé que este centro de llamadas era compatible con pci

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4 hace años que

En general, mi trabajo MÁS favorito de todos los t...

En general, mi trabajo MÁS favorito de todos los tiempos. Mi gerente (Grant) es increíble y los compañeros de trabajo son increíbles. Triste, tuve que reubicarme debido a la situación de vida, pero si me salía con la mía, nunca me iría. Son gente fantástica.

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J
4 hace años que

ESTE lugar corre, me refiero a CORRER EN FAVORITIS...

ESTE lugar corre, me refiero a CORRER EN FAVORITISMO lo arruina seriamente para todos y para personas con un potencial increíble. PARA crecer en esta empresa todo lo que NECESITAS es ser amigo de las personas que están en una posición alta y ser divertido y lo tienes. Solicité puestos más altos aquí y dijeron que no estaba lo suficientemente calificado, pero que ascendieron a alguien más que era amigo mío y que difícilmente hablaría por teléfono solo para ir al baño. SOOOO, si te dicen que no, no es porque no lo tengas en ti, es porque tienen MIEDO de que alguien mejor se haga cargo.

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4 hace años que

He trabajado para ROI Solutions durante tres años ...

He trabajado para ROI Solutions durante tres años y planeo quedarme. La cultura de la empresa es más relajada que la de algunos centros de llamadas, lo que genera oportunidades para una cultura divertida y un lugar en el que puede disfrutar al venir a trabajar. Como con cualquier empresa, aquí vas a experimentar lo que inviertes. Para aquellos que trabajan duro, están dispuestos a aprender y tienen una actitud de mentalidad empresarial, aquí hay muchas oportunidades para crecer y progresar.

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K
4 hace años que

En general, la empresa parece un lugar decente par...

En general, la empresa parece un lugar decente para trabajar. Sin embargo, fui asignado al proyecto de Samsung y el TL fue completamente grosero y poco profesional. Abordé las inquietudes con mi gerente principal y él las descartó sin consideración y fue muy grosero durante todo el proceso. Nunca trabajaré con ROI debido a Christian y cómo le falta la responsabilidad de ganarse el título de gerente. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría, no tenía ningún entrenamiento, pero escuchaba a la gente y luego me lanzaron al teléfono el día 1. El tipo que me entrenó era un idiota y estaba jurando que no quería entrenar a gente nueva. Los gerentes no hacen nada más que sentarse en las computadoras y decirle que necesita responder más llamadas u obtener más encuestas. Nunca recomendaré ROI debido a una experiencia tan terrible y una falta de profesionalismo. No trabajes aquí a menos que necesites un trabajo desesperado.

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Alrededor de ROI Call Center Solutions

Soluciones de centro de llamadas ROI: su socio para un servicio al cliente excepcional y soluciones comerciales

En el entorno empresarial acelerado de hoy, el servicio al cliente es más importante que nunca. Los clientes esperan un servicio rápido y eficiente, y las empresas que no cumplen con estas expectativas corren el riesgo de perder clientes frente a la competencia. Ahí es donde entran en juego las Soluciones de Centro de Llamadas de ROI.

ROI Call Center Solutions es un proveedor líder de servicios de subcontratación de centros de llamadas, que ofrece un servicio al cliente galardonado y soluciones comerciales a empresas de todos los tamaños en una amplia gama de industrias. Con más de 10 años de experiencia en la industria, hemos construido una reputación de excelencia al brindar resultados excepcionales a nuestros clientes.

Nuestros servicios

En ROI Call Center Solutions, ofrecemos una amplia gama de servicios de subcontratación de centros de llamadas diseñados para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones de servicio al cliente y reducir los costos. Nuestros servicios incluyen:

1. Atención al cliente entrante: brindamos servicios de atención al cliente entrante que se adaptan para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Nuestro equipo está capacitado para manejar todo tipo de consultas, desde preguntas simples sobre productos o servicios hasta problemas técnicos complejos.

2. Ventas salientes: ofrecemos servicios de ventas salientes que están diseñados para ayudar a las empresas a aumentar los ingresos al llegar a clientes potenciales a través de campañas de telemercadeo.

3. Soporte técnico: nuestro equipo de soporte técnico brinda asistencia experta con aplicaciones de software, dispositivos de hardware y otros problemas técnicos.

4. Soporte administrativo: Brindamos servicios de soporte administrativo, como entrada de datos, procesamiento de pedidos y soporte de facturación para que nuestros clientes puedan concentrarse en sus actividades comerciales principales.

5. Soporte multilingüe: ofrecemos soporte multilingüe en más de 20 idiomas para que nuestros clientes puedan comunicarse con clientes de todo el mundo.

Nuestro enfoque

En ROI Call Center Solutions, creemos en adoptar un enfoque colaborativo con nuestros clientes. Trabajamos en estrecha colaboración con cada cliente para comprender sus necesidades únicas y desarrollar soluciones personalizadas que brinden resultados medibles.

Utilizamos tecnología de punta y las mejores prácticas en la industria para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de la más alta calidad posible. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados que se dedican a brindar un servicio al cliente excepcional en cada etapa del proceso.

¿Por qué elegir las soluciones de centro de llamadas ROI?

Hay muchas razones por las que las empresas eligen ROI Call Center Solutions como su socio para la subcontratación de centros de llamadas:

1) Experiencia: con más de 10 años de experiencia en la industria, hemos desarrollado una gran experiencia en la entrega de resultados excepcionales para nuestros clientes.
2) Calidad - Usamos tecnología de punta y las mejores prácticas en la industria para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.
3) Flexibilidad: ofrecemos modelos de precios flexibles adaptados específicamente a las necesidades de cada cliente.
4) Soporte multilingüe: con soporte multilingüe disponible en más de 20 idiomas,
5) Ahorro de costos: la subcontratación de las operaciones de su centro de llamadas puede resultar en un ahorro significativo de costos en comparación con el mantenimiento de una operación interna del centro de llamadas.
6) Escalabilidad: a medida que su negocio crece o cambia sus requisitos, puede ampliar o reducir fácilmente su solución de centro de contacto subcontratado sin problemas.


Conclusión

Si está buscando un socio que pueda ayudarlo a mejorar sus operaciones de servicio al cliente mientras reduce los costos, ¡no busque más que ROI Call Center Solutions! ¡Contáctenos hoy para obtener una cotización gratuita sobre cómo podemos ayudarlo a llevar adelante la historia de éxito de su negocio!

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