Rogers & Sons, Inc. Revisar

La mejor empresa de HVAC, sin duda. Ken es fantástico e increíblemente conocedor. Personal extremadamente agradable que realmente se preocupa por el cliente.

Rogers and Sons trabaja en el aire acondicionado y la calefacción en mi edificio de oficinas a lo largo de los años, han sido extremadamente útiles, eficientes y cariñosos. Esta semana recibimos un servicio increíble de Ken, un técnico que ha estado en nuestra oficina varias veces. Me impresionó mucho la forma en que se tomó el tiempo para escuchar nuestros problemas y encontrar soluciones tanto temporales como a largo plazo. ¡Gracias Ken y todos en Rogers and Sons!

No siguen el protocolo. Gente muy, muy grosera si me preguntas.

Gran ambiente, grandes personas.
Dirigir,
Crecer,
Inspirar,
Importar.

Yo diría que la mejor empresa de climatización que realmente ayuda a sus clientes a tener técnicos y servicio al cliente muy bien informados.

Instalaron nuestro enfriador evaporativo hace varios años ... excelente servicio, excelente instalación. Está funcionando a la perfección y la empresa siempre ha estado lista y ha sido agradable cuando hemos tenido preguntas. ¡Los recomendaría sin dudarlo!

Me acerqué a estos chicos hoy. Habían reparado nuestro HVAC en el pasado con el dueño anterior de nuestro edificio. Necesitábamos acceso a nuestra unidad rápidamente y fueron muy receptivos, profesionales y se desvivieron por ayudar. ¡Gracias!

Extremadamente insatisfecho con el servicio de esta empresa. Repararon la caldera de calefacción de mi casa en marzo de 2019. El hombre de servicio estacionó a una cuadra de mi casa, en un estacionamiento de pago. El estacionamiento es gratuito en mi estacionamiento que está a 30 pies de distancia del calentador. Luego me facturaron los gastos de estacionamiento pagados. La caldera de calefacción no se revisó completamente. El militar indicó que necesitaba un mejor pH en el agua. Además, era necesario cambiar el filtro de condensado (ver imagen). Esto no se hizo.
Diez días después de esta inspección y servicio, recibí una factura por $ 398. Sin explicación de lo que se hizo ni desglose de los cargos. Llamé a la empresa y me quejé. Solo entonces me enviaron un correo electrónico con una lista de lo que se suponía que se había hecho. Como puede ver en la imagen, el filtro de condensado no se limpió ni se revisó ni se revisó el pH del agua.
Seguimiento muy deficiente por parte de la empresa para corregir esto. Mi consejo es que se mantenga alejado de esta empresa, ya que seguro que existen mejores opciones.