Rochester Optical Revisar

El gerente de la tienda Deborah en Lyell Ave fue muy grosero y poco profesional. No volveré a esta tienda después de la experiencia que tuve ayer con ella. Hice una cita para el examen de contacto / anteojos que se presentó a mi cita y me dijeron que mi seguro cubría el examen de anteojos pero que tendría que pagar $ 49 por el examen de contacto al llegar, lo reconocí y me senté a esperar para ver al médico. Después de terminar con mi examen y elegir anteojos nuevos, fui a ver al secretario (que fue muy amable) y dijo que tenía un saldo adeudado de $ 60 de 2015 que mi seguro no cubría por alguna razón. Estaba confundido, no sabía que debía algo, mi seguro había sido el mismo durante años, no estaba seguro de por qué no estaba cubierto. Le expliqué que no estaba preparado para pagar los $ 49 + $ 60, por lo que el empleado fue a hablar con el gerente y le dijo que podía pagar los $ 49 hoy por mi examen, pero que no podía pedir ningún contacto hasta que el saldo vencido de $ 60 fuera pagué ... así que acepté y pagué los $ 49, luego me pongo a pensar y estoy confundido de nuevo porque ahora tengo un script para contactos que no puedo usar. Pido hablar con el gerente directamente. Llegó incluso antes de decir cualquier cosa que pudiera decir que ya no estaba de buen humor. Le dije que no entiendo cómo tiene sentido que ahora tengo un guión para los contactos No puedo usar los guiones que estaban frente a mí en el mostrador y ella los arrebató y dijo que no, no estos no son t urs Dije sí, lo están. Acabo de pagar la visita. Ella continúa para explicarme que no se aplicó lo que pagué a mi saldo adeudado. (Lo cual no fue en absoluto lo que me dijeron) Le dije a la recepcionista que no solo discutimos que pagaría los $ 49 y que tendría que pagar los $ 60 antes de ordenar los contactos y ella estuvo de acuerdo en que eso fue lo que dijimos. El gerente dice muy groseramente que ella me entendió mal, eso no es lo que dije. Le dije, bueno, entonces debería haber venido a manejar esto conmigo en persona, tal como me habían dicho desde el principio que debía este dinero para estar preparado para pagarlo. Ahora vine aquí por nada más que perder el tiempo. Ella procedió a decirme que debería haber sabido que debía este dinero y me envió una factura en 2016. Luego anuló el cargo de mi examen y se negó a darme mis guiones. Siento que esta situación se manejó de manera completamente poco profesional. En algún momento ANTES de mi examen, deberían haberme informado que tenía que pagar esta cantidad. Le expliqué que haría lo que pudiera por mi parte con mi seguro. Sentí y sentí que ella me trataba como a un criminal tratando de obtener el negocio por $ 60 que no era mi intención en absoluto. La parte más tonta de todo fue que me hicieron un examen de la vista gratis porque ella no podía cobrarme, que son $ 49 (el cargo que anuló). He sido cliente de ellos desde 2009, ¡nunca hubo problemas! No volveré aquí ¡Nunca me han faltado el respeto tanto!

Todos fueron amables y serviciales. Las gafas son muy bonitas y tienen buenas ofertas.

mal servicio, poco profesional, precio caro. el doctor está bien. Intentan venderte lentes y monturas caras que realmente no necesito. la gente que trabaja allí no es nada agradable. Escuché que su jefe es un tipo muy agradable. Parece que su negocio no es agradable. Negocios tal vez siempre así, dinero primero, venta dura, tal vez no crean que esto es venta dura. Creen que solo venden lo que necesitas.

Realmente debería hacer coincidir las horas en línea con lo que dice en su puerta. Para que la gente no desperdicie un viaje a la ciudad por nada. También intenté llamar antes de venir y obtuve un contestador automático. No es genial.

Me ayudaron a cambiar un par de protectores nasales y ajustar el marco sin ningún cargo. Muy útil

Solían ser buenos, pero ya no lo son. Solía ​​llevar mis anteojos allí todo el tiempo, pero esta última vez no tuve más que problemas, mi almohadilla para la nariz se rompió el marco, así que los llevé para volver a ponerme uno y Dijo que tendría que dejarlos por un par de días.No puedo ver sin ellos y también me culparon porque no obtuve otro par como respaldo. Obtuve lo que podía pagar. El gerente los tomó en la parte de atrás. para tratar de arreglarlos para que pudiera usarlos, lo que hizo fue doblar la otra nariz tanto que no podría usarlos de todos modos Podría haberlo hecho yo mismo, es una maravilla que uno no se haya roto, así que nunca volveré allí.

Steer Clear después de pagar un examen de la vista, se negaron a darme los resultados o toda la receta

Rochester Optical ha superado mis expectativas. El personal es muy servicial y profesional cada vez que visito. Vine aquí hace unos meses por primera vez. Me hice un examen de la vista y Dan me ayudó a configurar los dos pares de anteojos que me gustaban. Estaba tan impresionado con el servicio que decidí pasar de nuevo por gafas de sol. En la visita de hoy, estaba emocionado de descubrir que había una oferta de gafas de sol graduadas. Candice y Dan fueron muy pacientes conmigo mientras me probaba casi todos los pares de gafas de sol de la tienda. Incluso me ayudaron a elegir la pareja ganadora de mis favoritos. Cuando llegó el momento de hablar sobre lentes, Dan sabía cómo explicarme las opciones. Realmente aprecié que me expuso todas mis opciones sin ser insistente. Estaba feliz de responder a cualquiera de mis preguntas sobre las diferentes opciones y me hizo sentir confiado en mis elecciones. ¡Estoy tan contenta de haberme cambiado a Rochester Optical! Definitivamente continuaré dándoles mi negocio.

He estado comprando y usando anteojos durante muchos años. No iría a ningún otro lado. ¡La increíble variedad de estilos y el trato profesional es lo mejor en Rochester! ¡Altamente recomendado!

Muy buen servicio al cliente. Es una ubicación conveniente en la ciudad. Tienen varios paquetes de lentes y lentes de contacto. El oftalmólogo me examinó los ojos para conseguir mis anteojos militares también.

He tenido muchos problemas con mis lentes progresivos, el personal trató de ayudar, pero fue en vano, todavía no me funcionan. Mis gafas viejas nunca me dieron tales problemas. Fui a los Meijers donde estaba el centro de visión y lo encontré cerrado permanentemente. ¿Ahora que hago? ¿Por qué cerraron TODAS las tiendas en Meijers? ¿A dónde voy para que me corrijan las gafas?

El servicio y el personal han sido excelentes. Es fácil concertar una cita y generalmente me atienden sin un largo tiempo de espera.
Muy complacido

La gente tiene expectativas poco realistas. Leí estas reseñas antes de ir y luego decidí probarlas porque es conveniente y está a la altura de mi trabajo. El personal está bien informado y fue muy agradable. Tuve un problema con mi receta, pero fue culpa de mis antiguos médicos y tengo una receta realmente muy alta, que mi otro lugar tenía problemas para surtir cada vez que iba. Fueron muy amables al respecto y me ayudaron a obtener una nueva receta y tenían buenos precios en comparación con otras tiendas de la zona. El tiempo de entrega de mis lentes fue bastante rápido y estoy feliz con ellos. Definitivamente regresaré y traeré a mis hijos. En general: Competente, buenas opciones de monturas y lentes y gente agradable.

Estoy encerrado en Davis Vision y tengo opciones limitadas, así que
Cuando mi auricular se soltó, fui a ver obras
me dijeron que tendría que comprar un cuadro completo,
Sabía que podían ayudarme pero se negaron
así que vine aquí, en ROCHESTER OPTICAL,
el óptico volvió a su pila de huesos y
me dio dos nuevos oídos / lados, no eran los n
igual que el resto de las copas, pero hizo un gran
trabajo en hacer coincidir lo que tenía con mi marco,

y porque tuve buena actitud y estaba satisfecho
con su trabajo arrugó la factura y dijo
"que tengas un buen día"
gracias por tu artesanía y generosidad

scottie o herramienta
personal de mantenimiento