Robbins Toyota Inc Revisar

¡Ramiro es genial! Siempre nos saluda con la mayor sonrisa. Explica todo con gran detalle y siempre se asegura de que entendamos todo lo que se le está haciendo a mi coche. Se asegura de venir a la sala de espera donde estamos, se arrodilla y explica los detalles del trabajo que se está realizando. Simplemente no nos deja en la oscuridad. ¡Este es un verdadero representante de servicio al cliente que sabe cómo cuidar a sus clientes! ¡Felicitaciones a Ramiro por un trabajo SIEMPRE bien hecho!

El servicio se completó a tiempo y no me incomodaron.

Si bien el servicio ha sido rápido y simple, la programación en línea no ha estado a la altura. Las dos veces que he programado en línea, todavía he tenido que llamar al departamento de servicio para confirmar mi cita. Debería haber recibido una respuesta en línea o por llamada poco después de programar en línea, pero eso no sucedió en ningún momento.

Además, sería bueno que el departamento de servicio ofreciera un lavado y una aspiradora gratis. Tal vez eso no sea habitual en todos los concesionarios, pero creo que sería Toyota quien lo haría.

Servicio cortés siempre. Siempre es muy agradable tratar con Mike Roberts y su equipo.

Concesionario increíble! He estado trabajando con todo el personal y todos los empleados que trabajan en este concesionario Toyota me han recibido con el mayor valor y respeto. Trabajan para encontrar las mejores ofertas para usted y puede equivocarse con el increíble servicio. Ven y compra aquí para cualquier necesidad que tengas.

Cambio de aceite y rotación de neumáticos y lavado de autos de cumpleaños. Hermoso trabajo en el lavado de autos. Lo que parecía ser pintura blanca apareció debajo de la luz trasera del conductor. Había aparecido hace unos cuatro meses y esperamos hasta el cambio de aceite para obtener un consejo profesional sobre qué era o qué lo causaba. Rita me dijo que no lo sabía. Le pregunté si llamaría para verificar si la garantía extendida lo cubría. Ella lo hizo y me llamó al día siguiente y me dijo que no. Como habíamos pagado la garantía extendida, esperaba que Robbins se interesara más. Rita sugirió que podría deberse a una luz trasera del mercado de accesorios a la que dije que no: esta era la lente que venía en el automóvil cuando lo compramos a Robbins. Ahora hemos tenido dos gerentes de servicio diferentes y sus actitudes eran indiferentes al cliente. Rita ni siquiera sabía que teníamos dos años de servicio e inicialmente me dijo el cargo por el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Aunque fue muy amable, me di cuenta de que realmente no me importaba el cliente.

Tanya Roger's, muchas gracias a ti y a tu equipo por todo lo que hacen por personas como yo que solo necesitan una segunda oportunidad. Cuando los desafíos de la vida nos golpearon tan fuerte, ustedes me dieron un poco de sol si solo supieran lo que me arrojaron al tratar de que otros distribuidores me ayudaran. Me asusté cuando te llamé porque sabía que iba a recibir un rechazo de tu parte. Así que ahora sé que eres el ángel que el Señor me asignó para ayudarme. Porque solo iba a decir que lo olvides. Gracias por trabajar tan duro para ayudarme. Tu nuevo cliente feliz

Gran experiencia con Wesley Robinson y Ricky Riddle en Robbins. Wesley fue muy profesional y tuvo una gran actitud. Escuchó mis preocupaciones y trabajó hasta que se llegó a un acuerdo que nos hizo felices a mi esposa y a mí. Ricky Riddle también es una gran ventaja para Robbins y ciertamente no duele que conozca a Ricky desde hace muchos años. Terminé comprando una Tundra Platinum 2020 que es fácilmente la mejor camioneta que he tenido.

Tengo que darle crédito a Robbins Toyota por aplicar los excelentes protocolos de Covid al realizar el mantenimiento de mi vehículo. ¡Incluso limpiaron mi pluma! El servicio fue oportuno y explicado. Honraron mi cupón de 10 dólares. Gran servicio.

Este lugar es genial. El personal siempre es educado y nunca agresivo y la sala de exposición es muy limpia. El departamento de servicio también es muy amable y siempre está dispuesto a explicar qué le pasa a su vehículo. También me encanta la nueva bandera estadounidense en el estacionamiento.