Riverside Management Revisar

¡¡¡Hasta ahora tan bueno!!! Con el mercado de la vivienda siendo un desastre, fue fácil trabajar con mi hijo y yo en un lugar rápidamente. Todo lo que haya surgido con la unidad que se haya ocupado en una mansión oportuna también. Aprecio que Shanae y su grupo sean amables y serviciales.

Ojalá pudiera darles 0 estrellas. Llevo 2 años alquilando con ellos y al principio no tuve problemas. Pago mi alquiler a tiempo todos los meses, excepto el mes pasado, cuando tuve algunos asuntos médicos y estuve sin trabajo durante 2 semanas, y todavía pagué la mayor parte de lo adeudado y estaba planeando ocuparme del resto después de me pagaron a continuación. Recibí un aviso de desalojo que indicaba que tenía 3 días para pagar. Traté de hablar con ellos para hacerles saber cuál era la situación, pero no entendieron en absoluto a pesar de que ese tipo de cosas nunca habían sucedido antes. Me han aumentado el alquiler dos veces desde que finalizó mi contrato de arrendamiento de 1 año. Esta empresa no se encarga del mantenimiento de manera oportuna y, por lo general, le cobran por el mantenimiento, incluso si fue un problema debido a que los apartamentos son viejos y las cosas no se arreglaron correctamente antes de mudarse. Además de estas cosas, esta empresa de administración recientemente ha estado aplicando "infracciones de estacionamiento" y arrancaron o remolcaron autos debido a cosas como que su automóvil se sobrepasó un poco o que el registro venció (como fue mi caso), solo pasaron 12 días de la fecha de registro y no tienen advertencia ni indulgencia El asunto, si no paga la multa, no puede conducir su automóvil. No tienen un concepto de servicio al cliente o situaciones de la vida real o cosas que surgen que hacen que no puedas resolver esas cosas y luego terminas con más multas y tarifas por eso. Para colmo, terminé perdiéndome un día entero de trabajo para poder arreglar mi auto, lo que hace que la situación sea aún más frustrante. La compañía que usan para arrancar y remolcar los autos sale muy tarde en la noche (11:30 pm) para arrancar los autos. Son extremadamente turbios y tratarán de multarlo y cobrarlo todo lo que puedan. Nunca recomendaría esta empresa a nadie. Entiendo tener reglas, pero están más interesados ​​en ganar dinero extra que en tratar de ser seres humanos decentes y ser comprensivos con alguien que ya ha atravesado una pequeña racha. En su lugar, agregan gastos adicionales y estrés.

Estafador, me robaron la tarifa de solicitud y ahora se niegan a alquilarme sin ningún motivo. Muy poco profesional. Ahórrese la tarifa de solicitud de 50 $. Son ladrones de corazón frío.

Un montón de delincuentes y un excelente ejemplo de por qué las leyes de alquiler en Idaho deben cambiar.

Cada vez que tengo preguntas, inquietudes o problemas con mi hogar, Shanea los aborda de manera oportuna y profesional. Nos cuida muy bien y hace un esfuerzo adicional. Gracias.
Joe y April Burkhart

Es una buena compañía para trabajar. Hablo con yisela, es una buena recepcionista, trabaja duro e hizo todo lo que pudo para ayudarnos.

Excelente compañía para trabajar como propietario. Shanae siempre está disponible y feliz de responder cualquier pregunta que tenga. Su papeleo es claro y comprensible y sus pagos son puntuales.

Todos en la oficina son de mala educación y no tienen idea de cómo hacer su trabajo. Cada vez que llamas, pierden tu mensaje o te cortan el teléfono porque no quieren que los molesten. Se niegan a ayudar, nunca reparan nada. Estas personas son el grupo de gerentes menos profesional (un término que uso de manera muy vaga) con el que he tratado.

Gente impresionante y muy profesional. Es genial trabajar con Shanae. Lo recomiendo encarecidamente.

Shanae Timmons es muy servicial, muy comunicativa y, por supuesto, mi favorita en la oficina.

RIVERSIDE MANAGEMENT ¿ME ESTÁS BROMANDO? ¿Vamos a conseguir DOS LLAVES y la UNA PERSONA que puede emitir llaveros llamados enfermos ??? ¿¿¿UNA PERSONA??? Tenemos familiares en la ciudad que necesitan usar las instalaciones personales. INACEPTABLE

Excelente en cuanto a transparencia y profesionalismo

¿Es posible presentar cargos a los propietarios o compañías de administración de propiedades por contratar a una empresa tan poco ética y abusiva para trabajar para ellos? Parece un problema de responsabilidad extremadamente alto estar asociado con Nathan Nuno y su Compañía de Control de Estacionamiento Kase. Considere tratar a sus residentes con respeto y ESCUCHE cuando haya TANTAS QUEJAS contra una empresa que emplea.

*** Respuesta del propietario
* Su problema parece estar en Kase Parking y deliberadamente está tratando * de arruinar la reputación en línea de Riverside Management Company para vengarse * de ellos o de su dueño, que es probablemente la razón por la que se llamó a sí mismo * Anony Mous. Le agradeceríamos que retire o cambie su * calificación, ya que se basa en otra persona, no en nosotros. ***

"Mi problema", como usted lo llamó, era más una súplica a su empresa para que "escuche activamente" a sus residentes sobre la empresa, "su empresa emplea". Sin intentar "desquitarme". Su "modo de defensa" impide su capacidad de ser proactivo en una situación que claramente necesita una acción rápida. Investiga a las personas que contratas, pueden ser una carga para ti.

Me despidieron el año pasado y ha sido una lucha mantenerme al día hasta hace poco. Siempre fue maravilloso trabajar con Shanea y ayudó a mantener el techo sobre mis hijos y mi cabeza. ¡Buen trabajo por cuidar a Shanea!

¡Yisela fue tan profesional, amable y cariñosa! Ella realmente se preocupa y apreciamos todo su arduo trabajo que hizo por nosotros.

Puse una orden de trabajo al llegar el 1 de abril de 2017. Ahora es el 12 de junio de 2017, y no he tenido noticias de nadie, he tenido varias fallas en las cosas y nadie ha venido a arreglarlas, ni ningún tipo de prisa. ayuda. Me dieron las llaves equivocadas dos veces al llegar y no pude vivir en mi apartamento durante unos días. Pagué el alquiler del mes de mayo y perdieron mi orden de pago, luego me enviaron un aviso del mes de junio diciendo que no tenían mi alquiler, pero luego cuando los llamé, fue cuando me dijeron que habían encontrado no tenía el alquiler de May. SON TAN DESORGANIZADOS Y NO PROFESIONALES. No quiero tener que pagar más o tomarme un día entero de mi semana laboral libre para intentar corregir sus errores. La peor empresa de administración con la que he trabajado.

*Editar*

Leí la mayoría de los comentarios en respuesta a críticas negativas y si miras, verás un tema común: negación y culpa. Todo se redirigió a los inquilinos y no se asumió ninguna responsabilidad. Claramente están un poco frustrados, ¿tal vez ustedes lo toman como algo personal? ¿Por qué su empresa no usa eso para decidir cómo mejorar en lugar de enojarse con los clientes? ¡Quizás obtendrás mejores críticas de esa manera!

Riverside Management no es eficaz en la gestión. No devuelven correos electrónicos ni llamadas telefónicas de manera oportuna y actúan de manera grosera y poco profesional. También se NIEGAN a dar respuestas a cargos cuestionables en sus facturas. NO se los recomiendo a nadie. Uno solo tiene que mirar su historial para ver que es una mala compañía con la que lidiar. Riverside administra nuestra subdivisión de HOA y ha empeorado con las infracciones desde que asumieron el control. Ellos se niegan rotundamente a discutir las violaciones CC&R, aunque muchas existen en un momento dado y han permitido que existan durante 18 meses o más. Las infracciones dentro de las subdivisiones equivalen a valores de vivienda más bajos. Es su responsabilidad como empresa de gestión instruir a los miembros de la junta de que tienen una responsabilidad fiduciaria que deben respetar con todos los propietarios. Me sorprende que Riverside todavía esté en el negocio. Tan pronto como la legislación de Idaho apruebe un proyecto de ley que requiere que las empresas de administración de propiedades tengan una licencia específica, Riverside se verá obligada a cambiar sus prácticas comerciales o se arriesgará a meterse en problemas.

Si aprecia el trato terrible, la comunicación deficiente y la falta de atención a los detalles. ¡Este lugar es para ti! Recomiendo encarecidamente a Rhonda, que contesta el teléfono como si el pago de un recargo de $ 20 te convirtiera en una especie de delincuente. Con mucho gusto hubiéramos pagado el saldo adeudado si alguien se hubiera preocupado por avisarnos de que era debido. Una empresa de administración de propiedades que opera en 2015 debe comprender que las personas se mudan y que el teléfono y el correo electrónico son una forma adecuada de comunicar que se ha mudado. Aparentemente, la dirección a la que nos ha estado enviando estados de cuenta durante los últimos 12 meses que siempre fueron pagados no era a la que envió por correo el aviso de un cargo por pago atrasado no pagado. Es un concepto realmente simple, trate bien a sus clientes y respételos, ellos le dejarán críticas agradables. Trátelos mal y recibirá 28 (que sean 29 críticas terribles). Riverside parece estar convirtiendo en un hábito crear una experiencia terrible para el cliente.

Trabajé con Riverside como miembro de la junta de la Asociación de propietarios de viviendas (HOA). Nos envían todas las inquietudes de los propietarios de viviendas de inmediato y brindan una gran cantidad de información, como las leyes de Idaho HOA, la comprensión de los CC & R y las recomendaciones de los contratistas. De algunas de las revisiones que veo aquí, parece que las HOA, a las que Riverside responde según CC & Rs, no están haciendo un seguimiento de los propietarios de viviendas. Riverside no tiene control sobre eso. Solo pueden enviar las solicitudes a las Juntas de HOA existentes.

No es una buena empresa para alquilar. Al salir del apartamento, se suponía que debíamos recibir nuestro depósito de seguridad o una lista de las deducciones realizadas por la empresa. No recibí ninguna de esas cosas y nunca me devolvieron la mitad del alquiler del mes (que nos dijeron que recuperaríamos ya que nos mudamos el 15 del mes de marzo). Sin mencionar que el mantenimiento y conservación de los edificios es inexistente. ¡NO MUDARTE AQUÍ!

La peor experiencia de alquiler de mi vida. Me cobraron por cosas que no eran responsabilidad de los inquilinos. Fui acosado, estafado, no se respetaron mis derechos. También caminaron un guardabarros de sexo agresivo a través de mi casa sin mi consentimiento. Debería haberlo demandado, pero al final no valió la pena. Acabo de usar todos los que no puedo hacer negocios con esta empresa. Corre mientras puedas.

Hágase un favor ... ¡investigue sus opciones! Boise tiene muchos administradores de propiedades para elegir, y estaría dispuesto a apostar que todos son mejores que Riverside Management. Mi experiencia con Riverside Management fue absolutamente terrible. Deberíamos haber hecho nuestra investigación antes de firmar un contrato con ellos.

Si su investigación necesita una ventaja, hay un artículo muy interesante sobre el presidente / director ejecutivo de Riverside Management, el Sr. Skinner "Skip" Anderson, en el sitio web del archivo del FBI.

Riverside Management se ocupa de todas nuestras necesidades.

El departamento de HOA va más allá. Recomiendo encarecidamente Riverside, respuestas rápidas y precisas. Grandes damas con las que trabajar.

¡Nunca había pasado por un lugar que me arrojara como una muñeca de trapo hasta que intenté solicitar una administración junto al río! Son mentirosos y nunca pudieron darnos las respuestas correctas. Queríamos asumir un contrato de arrendamiento y hemos estado hablando con el gerente llamado Nicole, que nos ha dicho que llamemos para verificar el estado de una aplicación pendiente. Se nos informó que aún estaba pendiente y revisarlo en dos días. La gente fue aprobada pero necesitaba un codeudor. Entonces Nicole nos dijo que tienen 48 horas para responder o no lo entienden. Era jueves cuando nos dijo eso. Dijeron que no podíamos instalar una aplicación para ese lugar hasta que el lugar para la aplicación estuviera abierto. Entonces preguntamos cuándo lo sabremos. Nos dijeron que volviéramos a llamar el lunes. Cuando llamamos el lunes nos dijeron que aún estaba pendiente y que teníamos que esperar hasta el miércoles. Llamamos a las 8:00 cuando abrieron el miércoles y nos dijeron que había otra solicitud que se entregó el martes y estaba pendiente. Así que tuvimos que esperar hasta que esta aplicación fuera aprobada o no. Cuando pedí hablar con Nicole 3 veces el miércoles, ella estaba ocupada o almorzó. Este lugar es una broma y nunca antes me habían empujado así. Personas muy poco profesionales que trabajan allí. La señora que siempre contestaba el teléfono no era amigable y nunca dijo su nombre. Cada vez que hablábamos con ella, no podía darnos respuestas, ¡siempre tenía que redirigirnos a Nicole! Me pregunto por qué tienen una calificación de 1.6. Si tienen tanta dificultad para solicitar el lugar, entonces lo siento por los inquilinos que los tienen como propietarios.

Compañía terrible. Los empleados son lo más parecido a los trolls de la vida real con los que te encontrarás.
El tiempo de respuesta para reparar los elementos que están obligados contractualmente a reparar es glacial. La calidad de la mano de obra realizada por sus reparadores rivaliza con la de un niño ciego sin dedos.
EDITAR:
Explíqueme cómo me encontraría en su base de datos con mi primer nombre y la inicial de mi apellido (que es mi nombre para mostrar). Como no soy un buitre que se alimenta de la desesperación de los pobres, no estoy en el negocio de la administración de propiedades. Además, sea un poco más creativo con sus respuestas: es demasiado incompetente para presentar siquiera una apariencia de preocupación por el servicio al cliente.

Omgsh ... me encanta y la experiencia que tuve cada vez que llamo ... con SHANIE ... ella siempre está ahí cuando llamas gracias SHANIE ... eres la mejor ... lo aprecio ... !!

Esta es la empresa de administración de propiedades más receptiva y profesional con la que he tratado. Gracias.

Es de esperar que su vecindario no tenga una emergencia, como que su bomba de agua que abastece a todo su vecindario deje de funcionar, porque no responderán a la línea de emergencia ni volverán a llamar. Hemos tenido múltiples emergencias en nuestro vecindario donde llamamos a su línea de emergencia, y nadie NUNCA respondió o llamó después de dejar mensajes. ¿De qué sirve una línea de emergencia si nadie responde o devuelve llamadas?

Hemos utilizado Riverside Management para administrar nuestras propiedades personales y de la empresa durante más de 15 años y estamos muy contentos con su profesionalismo y servicio. Los recomendamos encarecidamente para la gestión.

Mi calificación baja no se debe a que no recuperé mi depósito, por lo que quien escribió esa "Respuesta del propietario" en realidad no investigó nada. Cuando me mudé, mi compañero de cuarto se quedó en el apartamento, por lo que nunca esperé recibir mi depósito. Espero por el bien de mi ex compañero de cuarto que recupere el depósito cuando se mude, pero si no, ese no es mi problema.

El motivo de la calificación de 2 estrellas es que, en general, esta empresa no actúa de buena fe. Cuando me mudé por primera vez, todo parecía estar bien. Les pedí que arreglaran un interruptor defectuoso en el panel eléctrico, y lo hicieron (aunque aproximadamente un mes después, no es satisfactorio para algo que tiene el potencial de quemar el lugar). El alquiler era razonable y el plazo de arrendamiento de 12 meses era estándar y satisfactorio. 30 días antes del final de mi contrato de arrendamiento, recibí un aviso de que mi alquiler aumentaría, de nuevo, estándar para este estado, y el aumento era asequible. Cuando visité la oficina para renovar, me informaron que los contratos de arrendamiento de 12 meses ya no estaban disponibles, así que renové por 6 meses.

Esto sucedió una vez más: un aumento de alquiler después de 6 meses y una renovación por 6 meses. Treinta días antes de que expirara cada contrato de arrendamiento, visité la oficina para pagar el último mes de alquiler e informarles que me gustaría renovar, me dieron un contrato de arrendamiento para llevar a casa para que yo y mi cofirmante pudiéramos firmarlo, luego Lo traje de vuelta. Sin embargo, la última vez, en junio de 2018, no había recibido un aviso de aumento de alquiler cuando les informé que me gustaría renovar. Mi contrato de arrendamiento vencería a fines de junio. En lugar del habitual "tráigalo cuando esté firmado", me dijeron que me enviarían el contrato de arrendamiento por correo. Esperé hasta casi fin de mes, luego recibí una carta de ellos, pero obviamente no era lo suficientemente gruesa como para contener un contrato de arrendamiento. En cambio, fue otro aviso de aumento de alquiler, esta vez diciendo que mi alquiler aumentaría a partir de agosto (es decir, 30 días después del aviso).

Supuse que alguien cometió un error, se olvidó de enviar mi aviso de aumento de alquiler, y esta era su forma de asegurarse de que no renové por un alquiler demasiado bajo. Estaba dispuesto a dejarlo pasar a regañadientes porque, por un lado, odio mudarme, pero también porque los valores de las propiedades en Boise se estaban disparando y parecía que el aumento aún era justo para el tamaño del apartamento, el vecindario, etc. pagó una tarifa adicional para julio porque fue entre contratos de arrendamiento, por lo que técnicamente de un mes a otro. Cuando llegó agosto, les pregunté por qué aún no había recibido un contrato de arrendamiento y dijeron que lo enviaron, lo siento, enviarán otro. Nunca recibí un contrato de arrendamiento por correo. Recibí otra correspondencia por correo de Riverside, así que no es como si no pudieran enviármela si quisieran, pero creo que solo querían que siguiera pagando el aumento del alquiler más la tarifa mensual de $ 35.

En cualquier caso, estaba cansado de lidiar con ellos y en septiembre decidí comprarme una casa. Finalmente encontré uno y me mudé del apartamento a fines de noviembre. NUNCA RECIBÍ UNA RENOVACIÓN DE ARRENDAMIENTO. Desde el 1 de julio hasta que me mudé en noviembre, seguí recordándoles que quería renovar cuando entré a pagar el alquiler, y seguían diciendo que estaba en el correo. En una ocasión, la joven de la recepción fue exasperantemente grosera y trató de insistir que era mi culpa que no hubiera recibido mi contrato de arrendamiento.

Más allá de las frustraciones enumeradas anteriormente, también cobran muchas tarifas aparentemente innecesarias. ¿Necesitas agregar un compañero de cuarto? $ 100. Mi ahora ex compañero de cuarto agregó un compañero de cuarto cuando me mudé: $ 100. Luego nos eliminó a mí y a mi co-firmante del contrato de arrendamiento - $ 100.

Con todo, el único lado positivo de alquilar una propiedad en Riverside era que era tan frustrante lidiar con ellos que me convencieron de que valía la pena comprar una casa. Me alegro de haberlo hecho, aunque sólo sea por no tener que volver a tratar con una empresa de administración de propiedades.

¡Una compañía absolutamente horrible para trabajar! ¡Asegúrese de solicitar TODAS las reparaciones con un aviso de reparación de 3 días en el sitio web del gobierno de Idaho! ¡Estuve 11 días sin calefacción y sin llamadas telefónicas! Cuando volví, me hicieron pagar el alquiler completo y dijeron: "¡No sabían que lo querían arreglar"! ¡No tengas un contrato con estos bromistas!

Conozco a la gente de Riverside Management desde hace muchos años y he estado involucrada con ellos en varias asociaciones de propietarios de viviendas y complejos de apartamentos. Hacen un excelente trabajo en la gestión de las numerosas personalidades que interactúan con una empresa de gestión. Sus informes y seguimiento son de primera categoría.

He trabajado con la gente de Riverside Management durante años y siempre me han parecido profesionales y serviciales. No tengo ninguna duda de que harán todo lo posible para arreglar cualquier situación con cualquier cliente.

Gente servicial, el mantenimiento podría ser mejor, pero los apartamentos reales fueron agradables

He alquilado en Riverside durante 3 años y siempre he tenido experiencias positivas y respuestas rápidas. Son un equipo maravilloso, muy servicial y conocedor. Recomiendo encarecidamente alquilar o hacer negocios con ellos.

He estado llamando todos los días durante los últimos 4 días para hablar con el administrador de la propiedad. NUNCA recibí una llamada. Hoy le pedí a alguien que escribiera una nota escrita a mano y dijo: "No puedo hacer eso". Le dije: "¿En serio? ¿No puede escribir mi nombre y número en una nota y dejarlo en su escritorio?" Ella dijo: "No, entonces tendría que hacer eso para todos".
Entonces, aparentemente, todos recibirán un servicio al cliente igualmente terrible. Estoy lívido ...

Absolutamente peor empresa de administración. Dirigen nuestra Asociación de Propietarios y son terribles en la comunicación, la facturación y los servicios profesionales. Envían solicitudes de pago semanas después de su vencimiento, lo que le hace ganar cargos por mora de los que nunca se informa hasta meses después de que pagó las cuotas, asumiendo que no debía nada más. Nunca responden a correos electrónicos o mensajes de voz, en realidad tienes que presentarte en persona en la oficina para que alguien hable contigo. Envían cartas certificadas (por las que tiene que firmar) declarando que posee cientos de dólares y amenazando con poner un gravamen sobre su propiedad cuando en realidad no debe nada. No transmiten la información a la junta de HOA cuando se supone que deben hacerlo, por lo que no se aprueba nada hasta meses después, cuando usted se presenta en su oficina para exigir una respuesta. Queríamos agregar una cerca y nuestros CC & R dicen que la junta debe ver y aprobar dentro de dos semanas, pero debido a que esta compañía de administración no se comunicó con ellos, no obtuvimos una respuesta durante 3 meses. Si usted es un miembro de la junta y está considerando esta compañía como su gerencia, le sugiero que no lo haga. Si pudiera darle un -5 estrellas, lo haría.

La peor empresa para alquilar. Nunca alquiles de esta empresa. Estos idiotas "perdieron" mi aviso de 30 días a pesar de que se les dio con mi cheque, que no tuvieron problemas para recibir mi cheque. Me cobraron 110 dólares por "polvo en las persianas" y el "horno"; aunque me aseguré de limpiar todas estas cosas antes de irme. También se quedaron con más de la mitad de mi depósito, ya que afirmaron no tener mi "aviso de 30 días", luego el cheque que enviaron de $ 100 algunos dólares impares REBOTÓ.

Tratar de contactar a CUALQUIERA en la oficina es casi imposible. Nunca contestan sus teléfonos y, si logras conseguir a alguien, la persona con la que supuestamente necesitas hablar no está disponible. Este negocio es, con mucho, la experiencia más torcida que he tenido en el alquiler. Asegúrese de tener un recibo de TODO y fotografías que documenten su lugar. Intentarán joderte de cualquier manera que puedan.

He trabajado con esta empresa durante años y siempre he estado muy satisfecho.

Mi esposa y yo tratamos con una mujer muy agradable, Shanae, en tu compañía. Pudo ayudar con todos los aspectos del proceso. Recomendaría a cualquier persona que conozca que considere el uso de sus servicios.

¡Este lugar es una broma! Nunca nos dijeron que el propano era nuestra responsabilidad. Arrendamiento específicamente dijo Idaho Power & Intermountain Gas. Se mudó en julio de 2018. Recibimos un aviso de que debíamos una factura de propano en noviembre sobre el alquiler del tanque por un año. Incluso aunque solo llevábamos allí cinco meses. Llenaron el tanque el 9 de diciembre y facturaron a los inquilinos anteriores. Luego, el 21 de diciembre, en realidad hicieron que le quitaran el tanque. Recibí un correo electrónico de Doug Bolen diciendo que yo era la razón por la que se quitó el tanque. Es gracioso porque tengo la factura con su nombre como propietario de la cuenta. No podría haberlo quitado aunque quisiera. Sin mencionar que el indicador no funcionó en él, por lo que nunca sabríamos cuándo estaba vacío. Shanae sabía esto y no hizo nada para resolverlo. Seguía diciendo que necesitaba crear una cuenta. Incluso aunque me dijo en dos ocasiones diferentes que el propano no era nuestra responsabilidad. Solo dicho según nuestra sección 6 de contrato de arrendamiento, los servicios públicos son nuestra responsabilidad. Según la Oficina del Procurador General, el propano no es una utilidad natural que una empresa de administración de propiedades pueda obligar a alguien a pagar. Sin embargo, la ley REQUIERE que proporcionen calor y una forma de cocinar. De hecho, me dijeron que comprara alimentos que pudiéramos cocinar en el microondas. Estuvimos sin calefacción dos veces durante más de dos días. Traté de decirle a Shanae que estaban infringiendo las leyes de propietarios e inquilinos, pero a ella no le importó. No hicieron NADA hasta que se involucró la asistencia legal de Idaho. Tuvimos un problema con el mouse del que nunca se ocuparon, pero nos cobraron después de mudarnos. Actualmente los estoy demandando civilmente. Me vi obligado a mudarme a un estado diferente y mi hija tuvo que mudarse a casa de su padre. ¡Así que separaron a mi familia! ¡Este lugar es horrible! También varias veces se salió el agua. El enfriador de pantano estaba goteando en la casa y tampoco lo arreglaron nunca. ¡Ojalá pudiera agregar fotos! Son mentirosos y deberían ser obligados a cerrar el negocio. ¡Si pudiera dar menos de 1 como puntuación, lo haría! ¡Te veo en la corte!

Riverside es una excelente empresa de administración de propiedades. Hacen un gran trabajo y les importa.

Recientemente compré una casa en un vecindario que Riverside Management administra la Asociación de Propietarios. Tenía algunas preguntas sobre la HOA.

Después de muchos intentos, correos electrónicos y llamadas telefónicas, finalmente pude ponerme en contacto con algunos. Hablé con Loula, le hice algunas preguntas, no me ayudó mucho / no estaba "segura" y me dijo que hiciera "lo que quieras". Ella dijo que es el comienzo del año y están demasiado ocupados para llegar a todos.

Muy limpio y el alquiler estaba muy por debajo del promedio para el tamaño de la casa ... Shanae fue muy servicial y trabajó con nosotros ... los recomendaría mucho

¡Ha sido fantástico trabajar con esta empresa de administración de propiedades! El personal es amable y muy servicial. Traté directamente con Shanae y ella hizo que este proceso fuera muy fácil. ¡Fue increíble trabajar con ella! Recomendaría esta empresa de administración de propiedades, ya que son de grado A. Y cada vez que necesitaba una reparación o algo hecho, enviaban a alguien directamente para ayudar con mi solicitud. Su proceso de arrendamiento fue fácil y sencillo. ¡Recomiendo encarecidamente usarlos! :)

No trate con estas personas si puede evitarlo. Esta tiene que ser la empresa de gestión más grosera e incompetente con la que hemos tenido que tratar. Cómo pueden permanecer en el negocio es un misterio para nosotros.

Aprecio la administración de Riverside por todo lo que hicieron por mí. Pude mudarme el año pasado durante la temporada de verano por un precio razonable en el centro de Boise. También agradezco a Shanae cada vez que pedí una solicitud de madurez, el trabajo siempre se hizo de manera rápida y eficiente.

Excelente servicio de atención al cliente, muy profesional y receptivo a las necesidades de los inquilinos. ¡¡Altamente recomendado!! ¡Gracias por todo!

El apartamento todavía estaba muy sucio y no pintaron ni nada antes de alquilarlo.

Hablé con Yisela por teléfono hace unos días, fue muy amable y servicial.

¡Jaja! Me encanta la respuesta del propietario !!! La razón de la revisión de una estrella es porque leí todas las demás respuestas que dejas en tus críticas negativas y creo que es un negocio desagradable.

¡Excelente personal! Super profesional y servicial. Estuvieron muy ocupados mientras estuve allí y se aseguraron de avisarme que estarían bien conmigo. ¡Oficina agradable y limpia también!

¿Tiene un problema de dinero y va a llegar un par de días tarde en el alquiler? No les importan sus emergencias personales. Tienen fotos de Jesús por toda su oficina, pero te demandarán más rápido de lo que puedes decir amén.

Cualquier estrella dada aquí sobre una es mentira. Toma el consejo. Huir de aquí, quedarse sin hogar si se trata de eso, así de malos son. Hemos sido inquilinos durante dos años y, sinceramente, ha sido un INFIERNO. Por ejemplo, estamos tratando de salir del apartamento, estamos en mes a mes después del primer año y ahora nos están dando un infierno para irnos, queremos irnos el 21, eso es lo que nos pondría nuestro aviso de 30 días, ellos quiere que paguemos el mes completo de alquiler y luego nos lo reembolse, solo para darle un ejemplo. Además, si tiene algo en su patio trasero, como cualquier otra cosa que no sea lo que le dicen, será bombardeado con violaciones. La lavadora y la secadora se nos estropearon, les tomó más de dos meses arreglarlo después de muchas llamadas. Las persianas estaban rotas al principio, cuando finalmente las cambiaron, nos cobraron. Solo algunos de los muchos incidentes para su consideración. Y el estacionamiento es otra historia sobre la que escribir. Dios mío, te dejaré como una sorpresa si lees esto y aún así decides alquilarles.

Ok, la empresa tuvo que firmar conjuntamente por mi hijo

Huye de esta empresa. Son ineptos y deshonestos. Las peores experiencias con ellos y no hacen su trabajo. Deben ser reportados a la oficina del fiscal general.

¡Gestión inmobiliaria inmejorable! Shanae es una fantástica gerente de oficina y administradora de la propiedad que se asegura de que todo se haga rápidamente. Le he alquilado 3 veces y siempre he tenido un proceso de aprobación el mismo día y atención inmediata a las necesidades de mantenimiento.

Este lugar es un desastre. Escribí varios correos electrónicos y dejé varios mensajes que no fueron devueltos. Incluso cuando hablé con personas que iban a "investigar" por qué mi crédito no aparecía en mi factura, nunca me devolvieron la llamada. Tuve que involucrar a mi compañía de títulos y ellos también tuvieron problemas para recibir llamadas. FINALMENTE (4 meses después de mudarme) recibí mi primera factura CASI exacta y está incluida con una amenaza de poner un gravamen sobre mi casa. No sé cuánto de mis tarifas de HOA van a este lugar, pero sea lo que sea, es demasiado. Manténgase alejado de estas personas.

En respuesta a su respuesta: Esto no correspondía a nadie más que a su empresa. No se trataba de borrar deudas, era una mala contabilidad y comunicación de su parte. Tenía los números correctos, la compañía de títulos tenía los números correctos, la inmobiliaria tenía los números correctos. Ustedes se equivocaron y tardaron 4 meses en darse cuenta de eso. Intente devolver una llamada telefónica o dos y tal vez no tenga tantos clientes molestos.

Soy un agente de bienes raíces con un listado en una subdivisión que administran. Me comuniqué con ellos para obtener las cuotas de la HOA y para averiguar cuál es la tarifa de transferencia. Se me informó que podría obtener esa información de mi vendedor. Esta es la única empresa de gestión con la que me he puesto en contacto que no proporcionaría esa información básica. No hay servicio al cliente en absoluto.

Si hubiera sabido que serían una molestia cuando me mudé por primera vez a uno de sus apartamentos, no los habría elegido. Sugiero buscar una administración diferente, incluso si sus casas son un poco más caras. Tardaron unos 10 días más en "limpiarlo", cuando nos mudamos, el triturador de basura no funcionaba, en mi habitación mi conexión coaxial estaba doblada y EN la otra habitación no principal estaba en la pared sin conector hembra encendido el exterior. El estacionamiento es terrible, no hay estacionamiento para huéspedes. Y sus empleados aparentemente no pueden comunicarse porque cuando les pregunté si aumentaría el alquiler, dijeron que no. Pero recibimos una carta que decía que sí y todo lo que tenían que decir era "no deberían haberte dicho eso". Entiendo que no se puede simplemente regalar cosas o dinero, después de todo son un negocio, pero una pequeña compensación hubiera sido bueno como un mes con descuento o algo por las molestias. Podría decir más, pero lo dejo así.

Estaba viviendo en un parque de casas rodantes de mierda en Boise en Fairview porque no podía pagar nada más en ese momento y desde el principio, el tipo que hace el mantenimiento era un pervertido, lo dejé pasar, pero él siguió así finalmente, me comuniqué con Riverside y ellos me dijo que TENÍA que dejarlo hacer el mantenimiento de algo que surgió. Mi hermana, yo y muchas otras mujeres en el parque de casas rodantes fuimos acosados ​​sexualmente por este tipo y muchas personas han expresado nuestras preocupaciones incluso al dueño del parque. y seguía siendo el encargado de mantenimiento que es y estaba borracho y pasaba el rato con los idiotas en el parque. Estoy muy agradecido de estar fuera de ese parque de casas rodantes.

En una nota al margen, hay un pedófilo que vive justo en el medio del parque y NUNCA tuvimos problemas con él ni con verlo.

Además, algunas de las personas que viven en el parque de casas rodantes poseen remolques, por lo que si su alcantarillado comienza a gotear, no depende de la administración de la propiedad arreglarlo, sino del dueño de la propiedad y de la persona que posee la casa. Ni siquiera pude usar mi uard para que mis hijos jugaran porque estaba goteando muy mal y olía fatal y tenía gatos muriendo en mi patio junto al columpio de mis hijos.

La peor empresa de la historia. Pusieron multas en su cuenta sin ninguna explicación o razón. Una vez solicitado que explique para qué son los cargos. Te ignoran durante varias semanas seguidas y cuando finalmente responden. La comunicación es muy grosera y se basa en acusaciones sin respaldo. Una vez que se les pide que aclaren, una vez más, se ignoran por completo, y luego le envían un aviso de retraso con cargos por retraso de quién sabe qué. ¡Mantente alejado!

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Hola,

Lamento saber que eres tan ignorante y no escuchas lo que digo. Pero, de nuevo, al menos estás respondiendo aquí. Desafortunadamente, eso no se puede decir sobre su correo electrónico, correo postal y correspondencia telefónica. Me sorprende que se necesite una revisión negativa de Google para finalmente obtener algún tipo de respuesta de su parte, ya que le toma semanas responder a un correo electrónico. La primera vez que le enviamos un correo electrónico el 11.08.17 y recibimos una respuesta un mes después, el 12.07.17. Por otra parte, le enviamos un correo electrónico el 12.07.17, sin embargo, no respondió, por lo que tuvimos que recurrir a una revisión de Google con la esperanza de obtener una respuesta más rápida y para que la gente pueda ver lo poco profesional que es.

--Tu respuesta:
Lamentamos que usted y Svetlana Bukhantsova estén tan descontentos con la Asociación de propietarios, la Junta Directiva y los procesos establecidos por sus documentos de gobierno en la subdivisión donde vive. De hecho, estamos contentos con la Junta Directiva y los Documentos Rectores de la subdivisión donde vivimos. Estamos descontentos con la extorsión ilegal de dinero que está ocurriendo aquí. No hemos recibido una carta de incumplimiento en los últimos 6 meses. Recibimos al azar una declaración con una multa por incumplimiento. Una vez que pedimos que nos explicaran qué se hizo mal, (un mes después) recibimos un correo electrónico con una carta de incumplimiento (con fecha anterior). Inmediatamente, proporcionamos evidencia gráfica que muestra que lo que se nos acusa no es cierto y le pedimos que se explique ya que algunas de las acusaciones no eran claras y le pedimos que elimine las multas de nuestra cuenta. Nos has ignorado desde entonces. Y luego (el próximo mes) recibió otro estado de cuenta con la misma multa más los cargos por mora. Por favor explique.

Enviamos sus quejas y apelaciones a la Junta de su Asociación de propietarios para su revisión y no estuvieron de acuerdo con usted. ¿Le importaría decirme por qué nunca nos lo comunicaron? Además, ¿en qué no estuvo de acuerdo? ¿Quizás en las imágenes que proporcionan evidencia de que aquello de lo que se nos acusa no es cierto? ¿O quizás por el hecho de que le solicitamos que proporcione pruebas de nuestro incumplimiento? Para nosotros, esto se parece mucho a la discriminación racial contra los refugiados de otro país, ya que somos los únicos que somos multados sin ningún motivo por tales multas en nuestra calle y extorsión ilegal de dinero.

Por indicación de la Junta, le enviamos avisos cada 30 días. Solo me envió un aviso desde la factura inicial con multas. Cuando se trata de enviar cartas de incumplimiento y darnos un plazo para resolver el problema (como se supone que debe hacer de acuerdo con los documentos rectores de una subdivisión) o incluso responder correos electrónicos (quejas y apelaciones de residentes), no ha ¡Hazlo todo!

Desafortunadamente, nos contrataron para hacer cumplir los documentos que rigen y seguir las instrucciones de la Junta, y disculparnos si eso se suma a su frustración. Desafortunadamente, no está haciendo un buen trabajo siguiendo esos Documentos Rectores como expliqué anteriormente. No es necesario disculparse, simplemente haga lo correcto y elimine las multas impuestas ilegalmente de nuestra cuenta.

Gracias.

No se preocupan por sus inquilinos. Uno se preocupa por sí mismo. Recuerdo que cuando canté por primera vez el contrato de arrendamiento, me pidieron publicar una buena reseña. Menos mal que lo olvidé porque estaría mintiendo. Son personas horribles para alquilar. Nunca volveré a alquilar nada de Riverside.

¡NO PROFESIONAL! Intenté ponerme en contacto con un representante durante 2 semanas para realizar un pago, seguí dejando mi información de contacto con la recepcionista para que nunca me contactaran. Luego, cuando volví a llamar OTRA VEZ, finalmente me comuniqué con (luella) ella automáticamente tuvo actitud y le dije que había estado tratando de contactarla y ella afirmó que llama a todos tan pronto como obtiene su información de contacto y ella afirmó que nunca lo hizo, Le sugerí que hablara con su asistente sobre la transmisión de mis mensajes. Luego asumió groseramente que yo le estaba poniendo todos los problemas de mi vida. Afirmé que no lo estaba y solo estoy tratando de hacer un pago después de que ella me dijo que no hiciera los pagos debido a que intentaba vender mi propiedad, luego trató de decir que no lo hizo y luego dijo que se suponía que debía cerrar por tu propiedad. Afirmé que no se cumplió y estoy tratando de ponerme al día con el pago. Ella continuó siendo grosera y volví a preguntar si podemos arreglar esto para que pueda ponerme al día. Luego le pregunté cuál era el total y las fechas del próximo pago, dijo en septiembre. Pregunté a septiembre qué? ¡Dijo el primero, por supuesto, muy groseramente! Luego dijo que tengo que hacer el pago en línea que no aceptan por teléfono y le pregunté qué hay de dejarlo en persona, dijo o hacerlo de manera muy grosera nuevamente. Dije ok. Luego colgó. ¡En serio NO PROFESIONAL!

Gran compañía quedé muy impresionado. Muy buena compañía profesional los recomiendo a todos.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Lugar horrible. Julie especialmente es completamente incompetente y grosera. A pesar de lo frustrante que fue mi corta experiencia con esta empresa, definitivamente esquivé una bala al no alquilarlos. Julie no sabía nada y no pudo responder ninguna de mis preguntas. Finalmente, dejó de responder a mis correos electrónicos o llamadas telefónicas. Esta señora ni siquiera me dejó presentar una solicitud. Pedí hablar con la dueña, fue entonces cuando empezó a evitarme. Ahora veo por qué todas las reseñas son malas. Esta es una empresa terrible con empleados aún peores. Acabo de comenzar a trabajar con First Rate Property Management y en una semana me aprobaron y me mudaré a mi nuevo lugar este mes. El primer nivel es fenomenal hasta ahora. Ahórrese algo de tiempo, manténgase alejado de estas personas.

La peor gestión de HOA con la que he tenido que lidiar ... Tratar con esta empresa me hace querer vender mi condominio por el que pagué casi 200k y viví durante los últimos 5 años ... se hicieron cargo de la HOA hace unos 2 años, La peor compañía de administración, de mala educación, la contabilidad nunca es en todos los detalles, solo resúmenes cuando se envían las cuotas de los próximos meses. Nunca ninguna cortesía en su nombre. Horribles habilidades con las personas en nuestras reuniones anuales, condescendientes y negligentes con la comunicación.

Terrible, poco profesional, apático, mentirosos, indiferente, fiscalmente poco ético, falta de sinceridad, indiferente, poco realista, etc. Perdedores

Riverside Management ha administrado nuestro complejo de apartamentos de 40 unidades en Garden City desde 2008, y han hecho un trabajo increíble. El complejo fue pintado recientemente, los jardines están limpios y bien cuidados, la piscina es espectacular y los apartamentos son realmente agradables. La base de inquilinos es excelente, y Riverside no permite que se queden inquilinos que no pagan, inquilinos destructivos y / o ruidosos, o inquilinos molestos. El resultado es un complejo agradable con inquilinos felices que se enorgullecen del complejo de apartamentos. La tasa de disponibilidad es cero; las unidades generalmente se alquilan a los pocos días de su publicación. Buen trabajo Melissa.

Alquilé desde aquí al novio en diciembre de 2015 hasta el 19 de febrero de 2020, cuando el remolque se quemó en un BFD dictaminó un incendio accidental. Ahora, están tratando de cobrarme por su decisión de reconstruir los restos de dicho incendio. Su primera carta comenzó con $ 11,999 pagaderos de inmediato, la siguiente $ 21,115, también de inmediato. Siguen citando la sección 15 del contrato de arrendamiento, pero todo lo que dice es que no puedo demandarlos por daños a mi propiedad y aconsejan el seguro de inquilinos. También han afirmado que el seguro de inquilino habría cubierto el costo de la reparación, lo cual es inexacto.
Yo era un gran inquilino, uno de los pocos en el parque de casas rodantes, y así es como tratan a los humanos que lo perdieron todo por causas ajenas a ellos. Vergonzoso.

El mantenimiento de las propiedades puede llevar un tiempo, pero generalmente son amigables si hay problemas.

Shanae es una persona realmente buena que nos ha ayudado a llegar a un lugar y ha sido una gran gerente

He alquilado a esta empresa en el pasado y actualmente estoy alquilando a esta empresa. He estado en mi apartamento actual con mi pequeña familia durante un par de años. Voy a agradecer a Vicky, quien me ayudó dos veces durante la última semana por teléfono para resolver algunos problemas de mantenimiento y de cuenta. Ella fue amable y profesional y no tengo quejas.

En cuanto a las quejas de mantenimiento, sugiero hacer un seguimiento, ya que administran muchas propiedades. Es posible caer entre las grietas. Tuvimos una inspección de mantenimiento y se notaron todos los problemas, sin embargo, tuve que hacer una llamada en una fecha posterior para ver dónde estaban las cosas, ya que no nos habían contactado para resolver ninguno de los problemas. Vicky me hizo una orden de trabajo.

Actualmente tengo a alguien reemplazando mi problemático fregadero de la cocina y alguien viene a ver nuestro calentador de agua.

En general, estoy satisfecho con mis interacciones con Riverside Management.

Llevo aquí más de un año. Demasiado caro. La alfombra está terrible, rota y manchada. De hecho, atrapé mi pie con un clavo que atravesaba el umbral de una puerta. El servicio al cliente es horrible. Sin agua caliente ni luces en el pasillo durante tres días, llamaron y dijeron "Lo sabemos", pero no pudieron darme una estimación de la reparación porque aún no habían llamado a un técnico. Sin pantallas en ninguna ventana. Tipo de horno funciona. Los vecinos estaban bien. la ubicación es EH.

Gaste los $ 50 / $ 100 dólares adicionales y vaya a otro lugar si lo tiene y ahórrese la molestia. ¡Me lo agradecerás más tarde!

Estoy muy contenta con esta empresa y sus empleadores, Shanae es práctica y está muy calificada para el papel que desempeña en esta gestión. Definitivamente los recomendaría a la comunidad de alquiler, ¡Gracias chicos!

Lo siento, no puedes calificarlos con un 1/4. "He trabajado con varias otras compañías de administración de propiedades en el valle de Boise como funcionario de una Asociación de Propietarios. Las otras compañías respondieron a sus clientes. Parece que Riverside hace todo lo posible para ignorar a los propietarios. Se necesitaron 2 cartas y 5 llamadas telefónicas incluso para que respondieran a un problema que estaba tratando de resolver. Finalmente, busqué una solución.

No pierda su tiempo con esta empresa. Solo les interesa cobrar de más y no hacer nada. Incluso te extorsionarán si necesitas algo de ellos. CORRE y use a cualquier otra persona.

Mi familia ha tenido dos propiedades administradas por ellos. Nuestra subdivisión en Cascade Idaho está actualmente alborotada por las decisiones tomadas por esta compañía de administración y la junta. Aproximadamente 40 hogares han expresado su indignación por la forma en que se ha administrado la subdivisión con problemas particulares con la compañía de administración de la propiedad que no insiste en los permisos para los proyectos de construcción requeridos (lo que permite a la junta completa), el nepotismo en la elección de los contratos y la falta de tiempo extra para un amado cuidador que trabajó incansablemente para la subdivisión, incluidos todos los días festivos, durante 5 años. Las empresas de administración de propiedades deben brindar asesoría profesional y ética a los miembros de la junta porque los miembros de la junta no necesariamente tienen las calificaciones para tomar decisiones apropiadas, legales y que cumplan con los códigos. En esta subdivisión Property Management no cumplió con este rol.

Procesé mi aplicación rápidamente, lo cual fue bueno para los dos, sin embargo, están tardando una eternidad en conseguirme un refrigerador que funcione después de descubrir que el de nuestra unidad estaba muerto

Trabajé con Shanae en Riverside y fue fantástica. Hizo que el proceso fuera simple y fácil. Me tomé el día libre para encontrar un lugar y con ella pude ver las unidades que me interesaban el mismo día. Ya la recomendé a ella y a Riverside Management a un par de amigos que buscan apartamentos. ¡Gracias!

Me quedé durante toda la duración de mi contrato de arrendamiento. Mi compañero de cuarto decide quedarse después. Tuvo que firmar un nuevo contrato de arrendamiento. Me dijeron que porque ella estaba en el contrato de arrendamiento actual y quedándome tenía que pagar $ 100 para ser liberado del contrato de arrendamiento. Disculpe, no había nada de lo que liberarme. Mi contrato de arrendamiento se terminó. Las historias de terror que escuchas son ciertas. El mantenimiento del edificio es mínimo. Los agentes de servicio al cliente te tratan como basura. Sí, el estacionamiento es impuesto por una agencia diferente; sin embargo, al enterarse del tipo de problemas que enfrentan los inquilinos, pensaría que se intensificarían y tal vez buscarían una agencia diferente. Nos guste o no, sus malas prácticas comerciales también se reflejan negativamente en la empresa gestora. La tasa de rotación es alta por todas estas razones.

*** En una nota al margen, ahora estoy con una maravillosa empresa de administración de propiedades con agentes amables y atentos. Los jardines están siempre limpios y son acogedores. Si llamas para cualquier cosa, estarán dispuestos a ayudarte con un tono alegre. Recomiendo Johnson Property Management si está buscando una excelente empresa.

Estoy disgustado con la forma en que esta empresa maneja los negocios. ¡Riegan el área común detrás de nuestra casa tres veces al día durante 20 minutos cada vez y está inundando mi jardín! ¡¡¡ENTONCES nos envían una carta diciéndonos que estamos regando e inundando los jardines de otras personas !!! Recibo una carta de infracción por cosas como esta y luego camino por nuestro vecindario en las áreas comunes y la hierba se está muriendo, la maleza corre desenfrenada y los árboles tampoco están siendo podados. ¿Qué tal este Riverside? cuida el área de la que eres responsable. Tal vez nosotros, los propietarios, deberíamos enviarle cartas semanales para informarle lo increíblemente incompetente que es su empresa.

Además de todo eso, ¡sus habilidades de servicio al cliente son atroces! Cuando nos mudamos hace más de un año, nos dijeron que estaban reemplazando la cerca trasera (vivimos en un lote que se adjunta a un área común, la cerca actual es una cerca de combinación de madera / metal de 4 pies) con una de hierro forjado de 6 pies cerca. Sorpresa, sorpresa, ¡eso tampoco ha sucedido! La madera de la cerca está completamente podrida y las tablas de metal se caen cuando el viento golpea a una velocidad más rápida que la velocidad del olor. Me dicen que van a venir a reparar la cerca. Está bien. Entonces no vienen. ¡Y esto sucede 4 veces durante un período de dos meses! Sin embargo, esta mañana fue la gota que colmó el vaso, ya que mi perro salió y un coche casi lo fuma. Finalmente salieron a "arreglarlo", pero es sólo una solución temporal.

¿Cómo se puede dirigir una empresa como esta? Te reportaré a BBB. Al menos, es de esperar que alguien evite contratarlo para administrar mal su propiedad.

Gran compañía para trabajar. Se hicieron cargo de la gestión de nuestra Asociación de Propietarios y Nikki ha superado con creces los estándares normales de servicio y nos ha vuelto a encaminar. Recomendaría Riverside para la administración de la propiedad.

Esta compañía ha sido excelente para mi familia y para mí. Shanae hace todo lo posible para ponerse en contacto conmigo en cualquier situación, ella es excelente en su trabajo y tengo el mayor respeto por ella, gracias Shanae.

Llamé con la esperanza de obtener información sobre la adquisición de un contrato de arrendamiento y cómo íbamos a firmar un nuevo contrato de arrendamiento una vez que finalizara la adquisición, en lugar de cualquier información que pudiera ayudar, me trataron de manera irrespetuosa, como si la persona del otro lado tuviera muchos mejores cosas que hacer con su tiempo. Entonces, ¿seguiría aplicando después de haber sido tratado tan groseramente en mis primeros diez minutos de tratar con estas personas? ¡NO GRACIAS! ¡Prefiero vivir en la ciudad jardín!

Hemos estado trabajando en una disputa sobre las tarifas que se evaluaron en nuestra cuenta. Después de hacer un seguimiento varias veces, Bill Gutridge tardó un mes en responder a un correo electrónico, lo que demuestra su falta de profesionalismo y competencia. La comunicación ha sido muy grosera y no se han proporcionado aclaraciones sobre acusaciones sin respaldo. Hasta ahora, todavía estamos esperando una respuesta al correo electrónico que enviamos el 12/09/17.
Si es posible, manténgase alejado de esta empresa.

De hecho, estaba considerando vivir aquí hasta que leí los comentarios escritos por el propietario. ¡El hecho de que responda a todos sus comentarios negativos de manera pasiva, agresiva, si no atacando directamente a los comentaristas, muestra lo suficiente de su carácter como para alejarme!

Servicio horrible. Estas personas son groseras y solo se preocupan por el dinero que va en su bolsillo. Me llamaron y me dijeron que mi apartamento finalmente había sido renovado y estaba listo para la salida y cuando llegué allí no había alfombra y habían destrozado todo el lugar. NO ALQUILES NI COMPRAS DE RIVERSIDE HAGAS LO QUE HAGAS.

Muy profesional y sabe lo que hacen. Gente agradable para trabajar.

He trabajado con Riverside como miembro de nuestra junta de HOA. Riverside ha sido amable y considerado al ayudarnos cuando teníamos preguntas o problemas. Alguien siempre respondió el teléfono cuando llamé y siempre respondieron a mis correos electrónicos de manera rápida.

Soy un trabajador social con un programa de asistencia de vivienda llamado CATCH. Ayudamos a las familias sin hogar a encontrar vivienda y les ayudamos a pagar el alquiler hasta que se recuperen. Nuestra asociación con Riverside demuestra cómo cuando los grupos de nuestra comunidad se unen, tiene un mayor impacto en los necesitados. Riverside no ha sido más que un apoyo a nuestra misión y a las familias a las que servimos. Han hecho todo lo posible para ayudar a las familias en transición en sus nuevos hogares, donde han encontrado estabilidad y esperanza. Realmente he apreciado su servicio afectuoso, el apoyo a los miembros de nuestra comunidad que lo necesitan y sus respuestas rápidas y útiles a todas nuestras preguntas. Recomiendo encarecidamente trabajar con Riverside no solo como posible inquilino, sino especialmente si participa en un programa de asistencia para la vivienda en Treasure Valley.

Esta es la primera vez que tratamos con una Asociación de Propietarios y definitivamente es una empresa terrible. Al final del día, lo único que les importa es cuánto dinero pueden obtener y no están allí para servir a los vecindarios que vigilan. Recomiendo encarecidamente mantenerse alejado de ellos.

¡Es genial trabajar con Nikki! Ella respondió a todas mis preguntas sobre nuestra Asociación de Propietarios. El personal aquí es increíble y muy útil. Recomiendo encarecidamente esta empresa !