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3 hace años que

Problemas con la mudanza y tal en mis dos meses vi...

Problemas con la mudanza y tal en mis dos meses viviendo aquí.

En el primer número, les tomó un MES para proporcionar los clickers a la puerta para el vecindario y para la piscina comunitaria. ¿Excusa? Es una propiedad nueva para ellos y no están familiarizados con esta HOA. No es culpa mía como inquilino, es su responsabilidad proporcionarlo. No debería tomar un mes y varias llamadas telefónicas y viajes a su oficina para manejar esto.

Segundo problema, dos meses después de la mudanza y TODAVÍA no tengo una llave para mi buzón, por lo que no puedo recibir mi correo. He intentado varias veces conseguir con el USPS y encontrar el número de casilla. Entiendo que esto es difícil de hacer, pero como empresa de administración de propiedades, es SU trabajo proporcionarlo, no mi trabajo como inquilino. Hemos realizado 3 visitas a la oficina de correos y múltiples visitas / llamadas a Rinehart. Aún no tengo llave.

Tercer problema, antes de la mudanza, le dijimos a Kenya que no queremos la lavadora y secadora provistas, ya que tenemos la nuestra. Al mudarse, sorpresa, ella no escuchó y ya tengo una lavadora y secadora en el apartamento. La secadora no funciona. Les pedí que lo arreglaran porque está roto y me dijeron que mi contrato dice que las aplicaciones están "como están" y que puedo reemplazarlas a mi costo. Varios intentos de pedirles que vengan a recoger su secadora defectuosa no han recibido respuesta. El siguiente paso será dejarlo en el patio delantero con un cartel GRATIS. Obviamente, no lo quieren de vuelta.

No se responde a los correos electrónicos. Los correos de voz no producen devoluciones de llamada. Kenia se fue de vacaciones durante mi mudanza y no tenía a nadie que la cubriera, así que no obtuve ninguna ayuda. Esta ha sido una experiencia horrible y lamento ir con esta empresa.

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3 hace años que

Usamos Will McWaters para manejar la lista de nues...

Usamos Will McWaters para manejar la lista de nuestras 5 propiedades de alquiler. ¡Los enumeró y los vendió rápidamente, muy rápidamente! respondió a nuestras muchas preguntas y siempre estuvo disponible cuando llamábamos. Lo recomiendo mucho.

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M
3 hace años que

Trabajé con Lee Hamilton en Rinehart Realty. Fue i...

Trabajé con Lee Hamilton en Rinehart Realty. Fue increíble trabajar con Lee. Afortunadamente, fue muy paciente con mis requisitos especiales. También disfruté mucho de su personalidad y sentido del humor durante el proceso de búsqueda y compra de una casa.

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B
3 hace años que

El caballero con el que trabajamos se enorgullecía...

El caballero con el que trabajamos se enorgullecía de su conocimiento de las áreas de mercado. Era muy bueno en su trabajo. Definitivamente lo usaremos como agente inmobiliario nuevamente cuando llegue el momento.

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K
3 hace años que

No alquile con Rinehart Realty. Dejaron caer la pe...

No alquile con Rinehart Realty. Dejaron caer la pelota tantas veces durante nuestro año de alquiler con ellos. Nunca arreglaron las cosas, y cuando lo hicieron, pusieron una tirita en las cosas. Ellos cobraron más de las cosas cuando nos mudamos, incluido el cargo por los artículos que habíamos incluido en nuestra lista de verificación de mudanza. Había $ 35 solo por limpiar el horno y los gabinetes. Dijeron que era "algo que se espera de todos los inquilinos" a pesar de que dejamos el lugar impecable. Es curioso que cobren eso, porque cuando nos mudamos, el horno estaba sucio y había excrementos de ratón por toda la cocina que limpié. Si los últimos inquilinos tuvieron que pagar eso, ¿quién hizo la limpieza? Cuando le pregunté a la señora al respecto, dijo que no trabajaba aquí entonces, así que era irrelevante. Lo siento, pero Rinehart estaba allí cuando firmamos el contrato de arrendamiento. Nuestra hoja de mudanza también estaba allí antes que ella, lo que indicaba que teníamos un horno sucio. Lo dejamos mejor que cuando llegamos y aún así nos abofetearon con una factura horrible al final del contrato de arrendamiento.

Al día siguiente de mudarnos, llamé para informar sobre el problema de los ratones y nadie me llamó ni vino a solucionarlo. Tuvimos que lidiar con todo por nuestra cuenta. Lo mismo ocurre con el problema de las hormigas. No quieren hacer nada por ti y luego decirte que debes por todas las cosas que estaban mal cuando te mudaste.

Además, a mitad del contrato de arrendamiento, se dieron cuenta de que no estábamos en un pozo (a pesar de que hay un interruptor con la etiqueta WELL en la caja del interruptor) y que en realidad teníamos que pagar el agua de la ciudad. Intentaron decirnos que les debíamos el agua no pagada, cuando claramente no era culpa nuestra que esto sucediera, cuando al principio se entendió que había un pozo. No nos habrían dejado tener las llaves si no pensaran que teníamos todo el agua abierta.

No alquiles de ellos. Son costosos y tienen un servicio terrible para los inquilinos.

Sin embargo, si usted es un propietario, es posible que desee considerar revisarlos, ya que saben cómo estafar a los inquilinos.

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P
3 hace años que

Hasta que nos mudáramos de nuestra propiedad de al...

Hasta que nos mudáramos de nuestra propiedad de alquiler, le habría dado a Rinehart Property Management una revisión un poco más alta; pero los problemas que hemos tenido desde que nos mudamos han sido una pesadilla, y al leer las otras reseñas aquí, no somos los únicos que hemos tenido problemas para recuperar un depósito. Cuando nos mudamos a una casa de alquiler en Rock Hill, el lugar estaba sucio (tuve que limpiar las alfombras y quitar los restos de comida de los armarios, sin mencionar el aerosol para los insectos; la casa no había sido pintada y el segundo baño el piso estaba en tan malas condiciones que tuvo que ser reemplazado). Cada vez que cambiaba el clima, el aire o la calefacción no funcionaban bien, y teníamos que repararlos (en mi opinión, nunca se repararon adecuadamente porque se tuvieron que hacer llamadas de servicio adicionales, y no hay un número después del horario de atención). para llamadas de servicio, así que siempre ore para que la calefacción o el aire no salgan los fines de semana). Vivíamos en la propiedad con un perro mayor y sin niños. Al mudarnos a fines de abril, dejamos la casa impecable; Incluso hice que limpiaran las alfombras profesionalmente. ¡Imagínese nuestra sorpresa cuando recibimos una carta que nos cobraba $ 2,275 por daños! Entonces, además de mantener nuestro depósito de $ 1,345, quieren $ 930 adicionales (incluido el intento de cobrarnos por volver a pintar toda la casa, a pesar de que solo pudieron proporcionarle una foto a mi esposo de una bombilla que faltaba, por la cual querían $ 115 para reemplazar: un lugar en el armario donde aparentemente el perro se había frotado, y un lugar en el lavadero donde las mangueras W / D dejaron marcas). La casa no había sido pintada antes de la mudanza. El resto de los cargos se enumeran en detalle en mi queja con BBB. El 28 de junio, le dijeron a mi esposo que probablemente se reducirían los cargos, pero que había que consultar a los propietarios. La semana siguiente, la oficina llamó a mi esposo para decirle que los propietarios estaban de vacaciones el 4 de julio, pero que nos contactarían la semana siguiente. ¿Adivina qué? Nada. Desde entonces, mi esposo ha dejado dos mensajes, los cuales no han recibido respuesta. Nunca nos hemos ido de un lugar sin recibir nuestro depósito.

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M
3 hace años que

Recientemente comencé a alquilar en rinehart, solo...

Recientemente comencé a alquilar en rinehart, solo he estado en la casa durante exactamente un mes y hasta ahora las cosas han sido horribles. Mucho antes de mudarme, les dije a los administradores de propiedades de alquiler que el aire acondicionado central en mi casa no funcionaba y que prometen "llamarme" para fijar una fecha y arreglarlo, esa llamada aún no ha sucedido. La mujer que se encarga de las reparaciones me envió un correo electrónico el 27 de julio confirmando la orden de trabajo. Han pasado más de 14 días (hoy es 14 de agosto) y no se ha hecho nada ni me han hecho llamadas. El aire acondicionado central no es el único problema que tengo con esta casa. Ni siquiera me dejes comenzar con las hormigas y los insectos que corren por todos mis muebles y alfombra, esta mañana me desperté con filas y filas de hormigas en mi sala de estar, fíjate cuando me mudé por primera vez, me dijeron que si Vi algún error, debería informarles dentro de las 72 horas, lo cual hice y tengo los documentos escritos para probarlo, y una vez más nadie ha venido a fumigar en busca de errores. Ya ha pasado un mes y mi aire central no funciona, mi El inodoro se rompió el día que me mudé. Debería haberlo tomado como una señal y correr hacia las colinas, tengo un problema de errores, realmente no estoy deseando que lleguen los próximos 11 meses. Realmente creo que rinehart funciona con promesas vacías y sonrisas falsas
Estoy oficialmente harto de este lío si no pudiera darles estrellas, porque realmente no merecen ninguna para ser honesto.

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J
3 hace años que

Hicieron un gran trabajo por nosotros. Todos estab...

Hicieron un gran trabajo por nosotros. Todos estaban siempre bien preparados para las reuniones y no se desperdiciaba tiempo. Estuvieron dispuestos a impulsar la conclusión que necesitábamos y nos ayudaron a tener éxito.

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M
3 hace años que

Jimmy McWaters es el mejor corredor de bienes raíc...

Jimmy McWaters es el mejor corredor de bienes raíces. Lo usamos en 2010 en la hipoteca de nuestra casa y nuevamente en 2020 en nuestra propiedad comercial. Honestamente podemos decir que lo amamos a él y su profesionalismo.

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L
3 hace años que

He hecho una lista de pros y contras para simplifi...

He hecho una lista de pros y contras para simplificar mi experiencia con Rinehart para esta revisión.

Contras
* Horrible al devolver llamadas telefónicas y recordar dar seguimiento a sus solicitudes.
* El contrato de arrendamiento que firmamos indicaba que nos mudaríamos el 16 de mayo y prometieron verbalmente que nos mudaríamos a más tardar el 18 de mayo y que recibiríamos una notificación previa si cambiaba la fecha del 16 de mayo. Visité el 15 de mayo para confirmar la mudanza y me dijeron que no podíamos mudarnos hasta el 23 de mayo, a pesar de que ya pagamos los servicios públicos y el seguro para inquilinos a partir del 16 de mayo. No nos dieron ningún aviso para cambiar la fecha de nuestros servicios públicos y seguro.
* Se mudó el 23 de mayo para encontrar a los muchachos de las construcciones haciendo explotar el aire acondicionado (que estamos pagando) con todas las puertas abiertas.
* El día que nos mudamos, notamos que el agua caliente no funcionaba. Vamos a su oficina para emitir una solicitud de mantenimiento y, inicialmente, nos dijeron que "la escribiéramos en la lista de verificación de la mudanza". Como si esperaran que nos ducháramos con agua fría durante una semana. Luego se nos preguntó si alguna vez encendimos el gas, a pesar de que nadie nos informó durante el proceso de mudanza que el calentador de agua es a gas.
* Solo se entregó 1 llave de la casa y 1 llave para la unidad de almacenamiento para compartir entre 3 personas.
* Cuando me di cuenta a la semana siguiente de que ninguna de las dos llaves funcionaba para el buzón, me informaron que habían perdido la llave del buzón y que tendríamos que esperar de 1 a 2 semanas para que recibieran otra. Este es el día después de que me dijeron que otro empleado de Rinehart me dijo que tendrían la clave del buzón disponible ese mismo día.
* 25 de mayo, marcó que había un agujero en la pared hacia el exterior en mi lista de verificación de mudanza y que necesitaba mantenimiento. Nunca escuché una respuesta, así que llamé el 4 de junio para verificar. Afirman que no tenían documentación de la solicitud y que no podían hacer nada hasta que lo hicieran. No importa que este agujero es parte de la causa de una infestación de cucarachas.
* Hice una solicitud de mantenimiento en línea para otro problema el 30 de mayo y nunca recibí un aviso de cuándo se completará, a pesar de verificar cuando llamé el 4 de junio. Mi llamada fue rebotada de empleado a empleado y mi pregunta nunca fue respondida.
* Se le dijo que no harían ningún control de plagas si el informe se realiza más de 3 días después de la fecha de mudanza. Convenientemente, descubrimos un problema de roach 4 días después de la mudanza.
* Apenas se nos dio ni siquiera una disculpa, pero solo un reembolso, porque ellos nos impidieron mudarnos a tiempo, no nos dieron acceso a nuestro propio correo e ignoraron nuestros problemas de mantenimiento.

Pros
* La solicitud de pago de alquiler y mantenimiento en línea es extremadamente conveniente y parece confiable al enviar las solicitudes, aunque pueden optar por ignorarlas.
* La casa fue renovada con pisos nuevos y en su mayoría electrodomésticos nuevos, aunque el refrigerador es viejo y era donde vivían las cucarachas cuando nos mudamos.
* Incluyó un lindo paquete de inauguración de la casa cuando nos mudamos que apreciamos.
* Resolvió la clave del buzón que faltaba muy rápidamente (en 3 días), a pesar de su evaluación inicial de callosidades de 1-2 semanas. ¿Quizás tenían miedo de que emprendiéramos acciones legales?
* Los empleados dan la sensación de que se preocupan por los inquilinos, por lo que quizás estén sobrecargados de trabajo y poco capacitados para sus funciones. Siento empatía con su carga de casos, aunque su servicio al cliente deja mucho que desear.

Resumen
Realmente veo esperanza para mis próximos 11 meses con esta empresa y espero que estos problemas se resuelvan. Sin embargo, estoy cansado de las promesas descuidadas y los empleados apáticos.

Actualizado a tres estrellas debido a la reparación de artículos que informé.

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M
3 hace años que

"Tina Bungert es una inmobiliaria increíble. Me ay...

"Tina Bungert es una inmobiliaria increíble. Me ayudó en todos los detalles del proceso de principio a fin. Dejó en claro que estaba allí para mí y eso fue insuficiente. Su conocimiento, capacidad de respuesta, profesionalismo y servicio al cliente en general no pueden be beat. ¡Es increíble! ¡La recomendaré a mis amigos y familiares con seguridad! ¡Gracias TINA! "

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A
3 hace años que

En el desfile de Navidad de hoy, una señora muy RU...

En el desfile de Navidad de hoy, una señora muy RUDE que trabaja para Rhinehart Realty nos pidió a mi hija y a mí que bajáramos de su carrito. Cuando vi a otras personas subiendo y bajando, no tenía ni idea de que el tranvía estaba realmente en el desfile. Debido a que mi hija y yo éramos los únicos NEGROS en el tranvía, ella nos señaló y preguntó si estábamos con el conductor que era negro. Dije que no, vimos a otras personas subir al autobús y pensamos que podríamos subirnos y sentarnos también. Ella dijo que no es un autobús, es un tranvía. No hace falta decir que si este es el tipo de racismo que su empresa permite, puedo llevar mi negocio a otra parte. Lo loco es que en realidad compraré una casa el próximo mes por más de $ 500k y estaba buscando agentes inmobiliarios. ¡Su empresa definitivamente está fuera de juego! Gracias

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3 hace años que

Brenda Hallman fue una excelente inmobiliaria. Es ...

Brenda Hallman fue una excelente inmobiliaria. Es muy paciente y escucha las necesidades de sus clientes. Una agencia es tan buena como los agentes que tienen y recomendaría a Brenda en Rinehart para todas sus necesidades inmobiliarias.

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W
3 hace años que

NO ALQUILER DE RINEHART !!!! LOS INQUILINOS TEN CU...

NO ALQUILER DE RINEHART !!!! LOS INQUILINOS TEN CUIDADO! No tienen prisa por atender cualquier problema que tenga. Estuvimos sin nevera durante casi una semana y estropeamos más de 200 dólares en comestibles y nos dijeron que los reclamaramos para inquilinos. Tuvo que rogarles que compraran una estufa nueva. Eso sí, el que teníamos antes de que lo reemplazaran, solo funcionaban dos quemadores. Les dijimos muchas veces que dos ventiladores no funcionaban y olían a cables quemados cuando estaban encendidos y no tenían nada de ellos. ¡Sería mejor alquilar en un complejo de apartamentos!

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W
3 hace años que

Alquilé dos apartamentos de estilo industrial de e...

Alquilé dos apartamentos de estilo industrial de esta empresa. Ambos estaban sucios y llenos de telarañas cuando lo instalamos para alquileres a corto plazo. Tuvimos que reparar los conductos de ventilación de la secadora nosotros mismos y pagar a una empresa para que viniera y limpiara los ventiladores de techo. Las ventanas goteaban cada vez que llovía. Los pasillos están horriblemente sucios y los limpiamos nosotros mismos, incluido el reemplazo de las bombillas a nuestro propio costo. Como anfitrión a corto plazo, es imperativo que mantengamos las unidades muy bien para obtener buenas críticas y mantener el estado de superhost que tenemos. Nunca permitimos grupos que tengan fiestas e instalamos un monitor de ruido para asegurar eso. Cuando no renovamos el contrato de arrendamiento, me sorprendió que esta empresa no solo se quedara con el mío, sino que también me cobró por volver a pintar los apartamentos y reparar una barra de toalla suelta y reemplazar un soporte de papel higiénico que no estaba allí cuando nos mudamos. Le pagué a mi equipo de limpieza no solo para limpiar las unidades y los electrodomésticos, incluido el refrigerador, sino también para limpiar los zócalos y las paredes.

También soy un corredor de bienes raíces que les llevó a un cliente para una casa diferente y nunca me pagaron por traer al cliente.

¡Esta empresa es horrible!

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A
3 hace años que

Mi esposo y yo nos mudamos a nuestra casa de alqui...

Mi esposo y yo nos mudamos a nuestra casa de alquiler el 1/8/19. A su llegada, la casa olía a orina de perro de donde habían orinado las mascotas del inquilino anterior en varios de los zócalos y otras áreas de los pisos de madera. También hubo muchos otros problemas con la casa, incluida una puerta de vidrio rota, artefactos de iluminación que no estaban asegurados y solo una ducha en funcionamiento. Los contenedores de basura se dejaron llenos de desechos de construcción y TODAVÍA no se han retirado. La ducha estaba sucia y tuvimos que limpiar el vidrio de la puerta rota después de que fue reemplazada. La puerta de nuestro horno también se vino abajo mientras cocinábamos. Hemos enviado correos electrónicos, dejado mensajes de voz, nos contactamos con el administrador de la propiedad y el departamento de mantenimiento, enviamos una carta certificada y presentamos una queja de BBB; sin embargo, dos meses después, todavía tenemos una casa que huele a orina de perro, artefactos de iluminación que no están asegurados de manera segura. a la pared, y una puerta del horno que me temo que se derrumbará durante la cena. Además de ser frustrantes, estas son condiciones inseguras que Rinehart aún tiene que reparar. Definitivamente no recomendaría esta agencia de alquiler a nadie.

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3 hace años que

Con mucho, la peor empresa de alquiler con la que ...

Con mucho, la peor empresa de alquiler con la que he estado ... Me alegra deshacerme del. Tenga cuidado con sus prácticas turbias. Cuando se trata de procedimientos de mudanza, afirman que su trabajo no es mantener su depósito, pero esta es la segunda vez que me han robado mi depósito de seguridad. Hice una limpieza profesional en ambos apartamentos y aún así encontraron cosas que deberían haber estado en condiciones de uso y desgaste normales. ¡¡¡¡Mantente alejado!!!! Les daría menos que estrellas ...

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3 hace años que

Jamie superó todas las expectativas que teníamos d...

Jamie superó todas las expectativas que teníamos después de decidir vender nuestra casa. Ella entendió el mercado, nos ayudó a fijar el precio de nuestra casa, hizo arreglos para que un fotógrafo profesional fotografiara la casa para que fuera lo más atractiva posible, e incluso tomó algunas de nuestras recomendaciones creativas para el idioma del anuncio. Jamie fue receptivo y siempre servicial durante nuestras muchas preguntas. Ella entiende que este es un momento estresante y se desvivió para ayudar a aliviar nuestro estrés conociéndonos realmente.
Como persona que no duda en dar comentarios constructivos, puedo decirles que no tengo ninguno para darle a Jamie y su equipo. Estábamos encantados de tener un contrato en nuestra casa en dos semanas. Jamie nos mantuvo informados durante todo el proceso y ayudó a garantizar que pudiéramos cerrar nuestra casa desde fuera del estado. No hubo retrasos ni eventos inesperados que hicieron que la transacción de bienes raíces fuera más fluida que jamás haya hecho.

En resumen, si desea un agente inmobiliario atento, profesional y receptivo, no busque más. Jamie y su equipo tienen mi mayor respaldo.

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T
3 hace años que

Kathy era mi agente de bienes raíces, es fantástic...

Kathy era mi agente de bienes raíces, es fantástica. Ella me mantuvo actualizado en el camino. Tiene una gran personalidad, es amable pero también muy trabajadora y apasionada por su trabajo. Podría confiar en que ella encontraría las mejores opciones para nosotros.

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3 hace años que

Estamos muy contentos de haber elegido Rinehart Re...

Estamos muy contentos de haber elegido Rinehart Realty cuando vendimos nuestra casa y compramos una nueva. Will McWaters fue nuestro agente e hizo que todo el proceso fuera lo más sencillo posible. Tanto Rinehart como Will fueron muy profesionales y honestos. Recomendamos encarecidamente a cualquiera que busque comprar o vender cualquier tipo de propiedad inmobiliaria. Gracias por hacer de nuestra mudanza una experiencia agradable.

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M
4 hace años que

Mala comunicación. Creo que "administran" más prop...

Mala comunicación. Creo que "administran" más propiedades de las que pueden manejar. No parece importarles lo que suceda con su propiedad, o qué tipo de inquilino aceptan porque les pagan sin importar qué.

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C
4 hace años que

Imagínese tratando de dormir en la casa que alquil...

Imagínese tratando de dormir en la casa que alquila después de las 8 am, pero durante dos semanas seguidas la gente ha estado reemplazando las ventanas y el revestimiento. Tuvieron todo el verano y eligieron cuando la gente tiene trabajo y escuela y las llamadas de zoom son interrumpidas constantemente por golpes. Si no es una cosa, es otra.

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4 hace años que

Empecé a trabajar con Rinehart Realty en 2005 y me...

Empecé a trabajar con Rinehart Realty en 2005 y me ayudaron a comprar mi primera casa. A lo largo de todos estos años, nunca he considerado usar otro agente inmobiliario. ¡Son geniales!

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4 hace años que

Chris Montgomery es un excelente corredor de biene...

Chris Montgomery es un excelente corredor de bienes raíces. Él es muy conocedor y profesional e hizo un trabajo maravilloso en la comercialización y venta de nuestra tierra. Recomendaría mucho a Chris a cualquiera que esté comprando o vendiendo bienes raíces.

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4 hace años que

Mudarse es siempre un proceso difícil, pero Rineha...

Mudarse es siempre un proceso difícil, pero Rinehart Realty-Rock Hill hizo que el proceso de búsqueda y cierre de mi casa fuera lo más fluido posible para mí y mi familia. Realmente hicieron todo lo posible para asegurarse de que fuéramos felices.

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C
4 hace años que

MUY NO PROFESIONAL. Lleva tu dinero a otra parte.

MUY NO PROFESIONAL. Lleva tu dinero a otra parte.

He tenido varias experiencias con este lugar en particular. Una vez como comprador EN EFECTIVO y otra vez actuando como posible arrendatario.
Gente muy grosera. Se les compara con un vendedor de autos usados.
Si entra por la puerta con una chequera abierta y no hace ninguna pregunta, le "venderán el auto usado en su lote" al precio completo.

La señora que empezó representándome quería que firmara un contrato de 6 meses. Menos mal que me negué. Ella me mostró una casa. Cuando no lo compré al precio que ella sugirió, NUNCA devolvió una llamada mía.

Si quieres mi dinero, tendrás que salir de tu culo y ganártelo. Fue obvio después de algunas conversaciones que ella solo quiere el dinero fácil. Los que entran por la puerta con la chequera abierta.

Lleva tu dinero a otra parte. De hecho, los compradores de viviendas deben encontrar una manera de eliminar estos chupadores de sangre.

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A
4 hace años que

¡Fue un placer trabajar con Donna Soileau de Rineh...

¡Fue un placer trabajar con Donna Soileau de Rinehart Realty! Conocía la zona, el mercado y el proceso. Ella era profesional y se sentaba a explicar los problemas de compra de una vivienda a medida que surgían. Ella fue minuciosa, receptiva y profesional. ¡La recomendaría a cualquiera!

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4 hace años que

Realmente disfruté trabajando con Tim Guilliams. H...

Realmente disfruté trabajando con Tim Guilliams. Hizo que la búsqueda de la casa fuera mucho menos estresante y nos mantuvo informados de las propiedades que estaban a la venta. ¡Y aguantó mi locura!

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4 hace años que

Brenda Hallman de Rinehart Realty es una excelente...

Brenda Hallman de Rinehart Realty es una excelente agente inmobiliaria. Ella nos ayudó a encontrar una gran casa (la parte fácil). Luego nos ayudó a superar un cierre extremadamente difícil. Covid-19 había hecho un lío con los prestamistas y ella nos guió a través de él. Ella constantemente abogó por nosotros con el prestamista y su representante. No hay otro agente inmobiliario que yo utilice.

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J
4 hace años que

En primer lugar, no recomendaría Rinehart Realty a...

En primer lugar, no recomendaría Rinehart Realty a nadie, el precio de alquiler de la propiedad es exorbitante para algunos de los lugares que tienen para alquilar, pero algunos son muy agradables ... el lugar que tenía en S Anderson rd es una casa más antigua con ventanas que no están selladas bien, no se ha realizado ninguna actualización, pero nuevas bañeras e inodoro ... en mi estadía de 2 1/2 años, solo se tuvieron que hacer 2 reparaciones, mi calefacción se apagó con la temperatura a 19 grados y tardó 2 días en arreglarse cuando Llamé para quejarme. Me dijeron que podría tomar hasta 14 días. Ellos arreglan las cosas por orden de llegada ... realmente estaba helando, pero nunca llegué tarde en mi alquiler y el alquiler solicitado era de $ 1,175 ... la ventana podrido, tomó 2 semanas para reemplazar la madera después de varias llamadas y me mudé el 6 de diciembre, se puso en el mercado por $ 1200, pero trato de cobrarme por la pintura de retoque realmente eso es un desgaste menor en cualquier gasto del propietario de la casa que no tengo pequeño niños, pero solo me encontré con el dueño una vez alrededor de la época navideña que pidió venir a ver la alfombra y también psint ver si era hora de que lo reemplazaran cuando me mudé allí había manchas rosadas en algunas habitaciones ella personalmente me agradeció por cuidar bien de su casa ... dijo que solo había algunas manchas que necesitaban ser retocadas y el chico que estaba con ella dijo que todavía les quedaba pintura que usaron al principio, pero creo que voy a pagar por algunas manchas menores ... alquilé a un médico de alfombras y limpié la alfombra, dijeron que lavé con champú profesionalmente, pero no estaba tan sucia ... y dijeron que un espejo que estaba allí cuando me mudé ... no estaba allí, una mierda de toro, sí, y estaba cobrando por una bombilla fundida ... por favor ... y me dijeron que me había ido, me cobrarían por un gastado lugar en el patio que su llamado cortador de césped estacionaba cada vez que venía, pero yo, siendo tan inteligente como soy, tomé fotos porque me dijeron lo horrible que era rinehart de antemano, pero tenía que verlo por mí mismo ... luego, mientras empacaba para mi mudanza y preparándome para mi comida de acción de gracias, recibí una carta de que el propietario venía a la ciudad y quería pasar con su hombre de la alfombra tomaría unos 10 minutos ella vino a las 5:00 p. m. Tenía que estar en el trabajo a las 7:00 p. m. ... ella había ido detrás de rinehart y había configurado citas para que la gente venga y mire a través de mi casa mientras me visto después del segundo equipo La detuve en seco y cerré mis puertas y me comuniqué con rinehart al día siguiente, me ofrecieron muchas excusas para ella.Regresó a la mañana siguiente sin previo aviso y le pillé el culo ... escondió su auto detrás de los árboles en la hierba porque ella sabía que se suponía que no estaría allí después de que la llamaron ... cuando me vio, corrió, se subió a su coche y huyó ... llamé a la policía y él me encontró en rinehart, volvieron a excusarla de que estaba comprobando el calentador en el pozo antes de que saliera su vuelo ... toro ... debería haberlo revisado el día anterior en lugar de intentar mostrar la casa ... así que tenga cuidado con estas cosas que no le dicen antes de firmar el contrato de arrendamiento. ..Estoy listo para una cita en el tribunal. No estoy pagando por no empacar todo y otros artículos que dicen que debería estoy listo ... ella debería preocuparse por los agujeros en las paredes daños a la propiedad ningún desgaste menor de casi 3 años ... smh ... por favor tenga cuidado con diferentes golpes para diferentes personas ... también recibí un correo de rinehart de las personas que se quedaron allí delante de mí ... realmente quién hace eso por al menos 6 meses

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4 hace años que

Solo hablé con Angela sobre la administración de l...

Solo hablé con Angela sobre la administración de la propiedad. Propuso una tarifa de $ 500 entre cada nuevo inquilino. Cuando se le preguntó, esa tarifa se redujo a $ 200 y fue negociable. Se decía que la tarifa se destinaba al marketing, etc. Es difícil respetar todo esto antes de celebrar un contrato. ¡ESTA ES UNA BANDERA ROJA ENORME! Nunca podría confiar en una práctica como esta y no la recomendaría a nadie más. EL COMPRADOR TENGA CUIDADO..

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4 hace años que

Mi agente de bienes raíces en Rinehart Realty fue ...

Mi agente de bienes raíces en Rinehart Realty fue muy bueno. Ella me dejó tomar mi propia decisión y estaba claro que no quería ganar dinero. Más bien, ella solo quería ayudarme. Rinehart Realty es excelente y los recomiendo mucho.

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4 hace años que

Nuestro agente, Kyle C, fue sin duda el mejor agen...

Nuestro agente, Kyle C, fue sin duda el mejor agente con el que hemos trabajado. Profesional y siempre un paso por delante. Nunca tuvimos que pedir información, él siempre la tenía para nosotros. Encontramos exactamente la casa adecuada. Más allá del servicio en todos los sentidos. ¡Lo recomendamos a todos los que conocemos que necesitan un agente inmobiliario!

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4 hace años que

Lee fue absolutamente asombroso. ¡Si no fuera por ...

Lee fue absolutamente asombroso. ¡Si no fuera por él, el trato NO se habría concretado! Como representante de nuestro comprador, Lee nos defendió en cada paso del camino. Lo recomendaría (lo recomendaría) a cualquiera que necesite representación, ya sea comprador o vendedor. ¡Lee es una ventaja para Rinehart Realty!

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4 hace años que

Llené la solicitud para una casa de alquiler y pag...

Llené la solicitud para una casa de alquiler y pagué mi tarifa de solicitud. Actualicé la página para ver el anuncio ya alquilado tan rápido. Aunque todavía no estaba disponible. Intenté llamar para recuperar mi dinero en vano, nada ni siquiera he recibido una llamada de un supervisor todavía. Solo podía imaginar cómo tratan a sus inquilinos.

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4 hace años que

¡Nuestro agente inmobiliario fue genial! No solo é...

¡Nuestro agente inmobiliario fue genial! No solo éramos sus clientes, sino que ella nos hizo sentir como en familia. Incluso nos compró un regalo de inauguración de la casa e incluyó golosinas para nuestro perro. Ella hizo todo lo posible para hacerte sentir cómodo. La recomiendo mucho.

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4 hace años que

Me estafaron de mi depósito diciendo que podrían h...

Me estafaron de mi depósito diciendo que podrían haber mostrado la propiedad mientras vivíamos allí y poner cosas en la pasarela como una puerta para perros que estaba allí cuando nos mudamos. Confiábamos en ellos y nos engañaron. Adelante, cuéntame qué le hicieron mis sobrinos a la casa y trata de avergonzarnos, pero es cierto que tomaron nuestro depósito y dijeron que no dimos aviso cuando se notó claramente que lo hicimos. Solo querían mostrar la casa. No hiciste lo correcto. Vergonzoso No, el daño no superó los $ 2550. Me están ocultando más de 1000 dólares por no darme la debida notificación y no es cierto. Tengo los correos electrónicos con el aviso. Incluso los propietarios sabían cuándo nos mudamos.

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4 hace años que

Vivió en una de sus propiedades de alquiler durant...

Vivió en una de sus propiedades de alquiler durante 5 años. Se pagó un depósito total de $ 1200 por seguridad y mascota. Al mudarse de la propiedad hace aproximadamente 1 mes, nos dijeron que se necesitarían 30 días para recuperar el depósito. Bueno, cuando nos mudamos, hice que limpiaran el lugar profesionalmente por $ 245 y $ 110 para que se limpiaran las alfombras. Bueno, Rinehart entró y Nick escogió cada pequeño artículo y de hecho nos cobró cantidades astronómicas por pequeñas cosas. Fui a la oficina donde me llamaron mentiroso, ¡no me creyeron cuando les dije que nunca nadie había fumado en nuestra unidad! Una vez más, llamado mentiroso. No hace falta decir que no recuperas ni un centavo del depósito y tuvieron el descaro de cobrar $ 179 sobre el monto del depósito. ¡Será un día frío en el infierno cuando me saquen ese dinero! Si pudiera dar una calificación negativa, lo haría. ¡Gente muy grosera y poco profesional que te habla mal! ¡Nunca recomendaría a estas personas terribles!

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T
4 hace años que

Como alguien que ha estado viviendo en una propied...

Como alguien que ha estado viviendo en una propiedad de Rinehart durante mi segundo año actualmente, puedo asegurar que nadie en este establecimiento se preocupa por usted / su tiempo. Esta semana, Rinehart envió a un grupo de contratistas a nuestra casa para trabajar en el sótano en algo (ni siquiera tengo idea de en qué están trabajando) y en lugar de informarnos el día anterior, Rinehart pegó una carta a nuestra puerta DESPUÉS estas personas ya se habían ido, diciéndonos que estemos listos para los contratistas que YA SE PRESENTARON.

La guinda del helado es el hecho de que esto sucedió ayer, y una vez más, Rinehart envió contratos aquí para trabajar en el sótano sin avisarnos. Me encanta despertarme temprano en la mañana porque no puedo dormir con los ruidos de la construcción que vienen de mi sótano.

Gracias Rinehart, por ser el peor absoluto. :)

ACTUALIZAR:
Aparentemente, lo que estos contratistas estaban arreglando era un agujero en el fondo de la infraestructura de nuestra casa que fue reparado con una tabla de madera y bloques de cemento. Durante la semana pasada, tuvimos una advertencia de tornado, junto con PIES de lluvia. Actualmente hay 4-5 pies de agua en nuestro sótano y la calefacción no funciona (la calefacción se reparó recientemente después de no funcionar durante la mayor parte de enero).

Todo gracias a los contratistas que Rinehart envía a sus propiedades.

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J
4 hace años que

Tuve una experiencia de compra increíble con Chris...

Tuve una experiencia de compra increíble con Chris Beard. Estaba más que informado, era divertido y enérgico. Realmente escuchó nuestros deseos y necesidades. Un profesional genuino que nos guió a través de todo el proceso sin problemas. Siempre a tiempo, muy minucioso. Con confianza puedo decir que sube el listón para otros agentes inmobiliarios. No quería ganar dinero y tratar de convencernos de que compráramos cualquier casa, encontró la "única" que se ajustaba a nuestros criterios y nos vendió una casa.

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4 hace años que

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Jamie Leggett es literalmente el mejor agente de bienes raíces que he visto. Todo en nuestro proceso de venta se desarrolló sin problemas porque Jamie hizo lo propio por nosotros, más allá de cualquier cosa que pudiéramos haber imaginado.

La recomendamos ABSOLUTAMENTE a cualquiera que esté buscando comprar o vender una casa.

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4 hace años que

El personal de Rinehart Realty eran profesionales....

El personal de Rinehart Realty eran profesionales. Los comunicados constantemente, estaban siempre disponibles y puntuales. Mantuvieron nuestro interés durante todo el proceso de compra. Trabajaremos con ellos para todos nuestros proyectos futuros.

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4 hace años que

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El bosquejo de las reglas a seguir e incluso si informa que las personas están realizando actividades ILEGALES, dirán que no pueden hacer nada al respecto ... Simplemente no entiendo esa lógica.

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¡No puedo recomendar a Joy Groya lo suficiente! Su conocimiento, atención al detalle y arduo trabajo hicieron que esta experiencia de compra de una casa fuera más sencilla de lo que jamás hubiera imaginado. La recomendaría a todos los que conozco.

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4 hace años que

Rinehart hace todo lo posible. Sin embargo, una em...

Rinehart hace todo lo posible. Sin embargo, una empresa de administración de propiedades no debería intentarlo y debería hacerlo de inmediato. Me sorprende cómo estos tipos no se han ido del negocio. He pasado 17 ~ 19 días sin calefacción solo en el mes de enero. Estoy seguro de que si llamara a un inspector de la ciudad, condenarían esta casa que tiene 4 pies de agua estancada en el sótano.

Me siento profundamente por los empleados de servicio al cliente de Rinehart, ya que se llevan la peor parte de la negatividad del cliente cuando la culpa probablemente esté en otra parte.

Solo alquile en Rinehart si ha agotado todas las opciones adicionales.

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4 hace años que

Increíblemente desagradable, nunca escuché los men...

Increíblemente desagradable, nunca escuché los mensajes de voz solicitando una reunión y luego explicó que la razón por la que estaba tardando tanto es que no habíamos concertado una cita. Esté preparado para usar su PTO si está tratando de firmar un contrato de arrendamiento con ellos, no hay ningún sentido de urgencia en esta oficina. También hay una política que permite a alguien "impugnar" su contrato de arrendamiento si desea mudarse antes a la misma propiedad. Esto es independientemente de si ha depositado el depósito de seguridad o no. Nadie parece tener las respuestas a sus preguntas y, sinceramente, Rinehart tiene suerte de seguir teniendo nuestro negocio.

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4 hace años que

Trabajar con Jay y su equipo fue una experiencia f...

Trabajar con Jay y su equipo fue una experiencia fantástica. Jay siempre hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos como los clientes más importantes. Su atención a nuestras necesidades, la recomendación de los expertos en la materia y el seguimiento puntual siempre fue puntual. Recomendaría encarecidamente trabajar con Rinehart Realty a todos mis amigos y familiares.

¡Gracias, Jay y equipo!
Familia Amici - julio de 2020

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4 hace años que

No tengo nada negativo que decir sobre mi agente i...

No tengo nada negativo que decir sobre mi agente inmobiliario de Rinehart Realty. Mi agente de bienes raíces manejó todo y se comunicó de manera efectiva. Recomiendo mucho Rinehart Realty.

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4 hace años que

Julie Ferraro es fenomenal !! ¡No podríamos haber ...

Julie Ferraro es fenomenal !! ¡No podríamos haber pedido un mejor agente de bienes raíces convertido en amigo! ¡Luchó por nosotros con uñas y dientes y estuvo accesible en cualquier momento que la necesitáramos! Julie estaba muy bien informada sobre el mercado y qué buscar en una casa antigua para asegurarse de que no nos metiéramos en un mal lugar. Nos encontró exactamente lo que queríamos. ¡La hemos recomendado y seguiremos recomendándola a todos!

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4 hace años que

La aplicación dice que puede usar extractos bancar...

La aplicación dice que puede usar extractos bancarios como prueba de ingresos, la gente dice lo contrario. Dicen que volverán a llamar durante el proceso de solicitud y luego no lo hacen. Terminé yendo con Muse Realty y fueron muy receptivos y aceptaron estados de cuenta bancarios para obtener ingresos ya que trabajamos por cuenta propia. Odiaría ver cómo responde esta empresa a las órdenes de trabajo.

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4 hace años que

Wendy Rollings fue la mejor absoluta !! La venta d...

Wendy Rollings fue la mejor absoluta !! La venta de nuestra casa nunca se habría realizado sin ella. Nuestro banco fue un fastidio, pero Wendy se mantuvo al tanto de todo hasta el cierre. Ella siempre estuvo disponible, 1000% profesional. Ella fue asombrosa. Llamaré a Wendy cuando sea el momento de vender !!

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4 hace años que

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Mi agente de bienes raíces estuvo disponible para nosotros cuando la necesitábamos e hizo llamadas de seguimiento a nuestras solicitudes. Conocía muy bien el condado de York y pudo brindar un servicio maravilloso. La próxima vez que necesite un apartamento, sé que usaré Rinehart por lo mucho que me ayudaron a encontrar mi apartamento más reciente.

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4 hace años que

Linda, usted es, con mucho, el mejor agente con el...

Linda, usted es, con mucho, el mejor agente con el que hemos tenido la oportunidad de trabajar y la recomendaría a cualquiera que desee comenzar a buscar una casa. Más allá de eso, eres una persona increíble. Siempre esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted. Siempre fuiste agradable y estuvo al tanto de las cosas.

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4 hace años que

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Alquilado en RRinehart por 3 años, nunca quisieron arreglar COSAS y cuando lo hicieron, le cobrarían de su depósito el piso de la cocina que necesita reparación. Dijeron que lo destruí. Se quedaron con mi depósito de 1600, dijeron que lo reemplazaron en una costa de 25. O. $ 2100. Son ladrones profesionales. .

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4 hace años que

Naomi Keller conoce los entresijos de la compra y ...

Naomi Keller conoce los entresijos de la compra y venta de manera oportuna. Ella nos mantuvo nivelados y dentro del horario cuando estábamos estresados ​​y caóticos. ¡Gracias por todo! Los Robinson

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4 hace años que

Si tiene que alquilar en Rinehart, sea inteligente...

Si tiene que alquilar en Rinehart, sea inteligente y tome buenas fotografías del interior y el exterior de la propiedad.
Alquilé a Rinehart por varios años (más de 8 años) y puedo decir que me mantuve al día con la casa tanto como me fue posible. El dueño de la casa nos felicitó por las mejoras que le hicimos a la propiedad y por el buen cuidado de la casa. Sin embargo, las reparaciones de Rinehart fueron deficientes, poco profesionales o no se hicieron en absoluto. Rinehart se quedará con todo mi depósito de seguridad ($ 1,600) para reparaciones, recolección de basura y para una luz de cubierta faltante en la cocina que nunca se instaló.
Como viví en la casa durante varios años, podría deberles algo de $, pero para que se queden con mi depósito de seguridad y sigan diciendo que les debo más dinero, ¡se equivocan en eso!

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