Reseñas 23
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K
3 hace años que

Información clara sobre qué esperar en cuanto a lo...

Información clara sobre qué esperar en cuanto a los servicios prestados y el cronograma. Confié totalmente en ellos para que se encarguen de los problemas de mi PC. También lo recuperé más rápido de lo previsto.

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L
3 hace años que

¡No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos! ...

¡No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos! Son increíbles y saben exactamente lo que está mal en segundos, los precios son asequibles y si necesita un lugar tranquilo para estudiar o conocer a un tutor, definitivamente es un gran lugar.

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E
3 hace años que

Respectech respondió muy bien cuando mi computador...

Respectech respondió muy bien cuando mi computadora comenzó a fallar y pensé que lo iba a perder todo. Hicieron que un técnico lo examinara en el lugar y realizara un escaneo para encontrar la raíz del problema, ¡que funcionó! ¡Realmente son doctores en computación!

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A
4 hace años que

no lo que estoy acostumbrado en un lugar de tecnol...

no lo que estoy acostumbrado en un lugar de tecnología. normalmente arreglo mis propias cosas a menos que sea grave. Traje mi computadora portátil una vez y después de escuchar a uno de los técnicos hablar sobre lo increíble que es con las computadoras y que necesito esto y que, de lo contrario, mi computadora se va a freír. con mi computadora. después de todo lo dicho y hecho, la enorme factura y la semana + de espera, planeo simplemente educarme sobre cómo solucionar ese problema. prefiero arreglarlo yo mismo que pagar otra factura enorme (o simplemente no dejar que mi amigo juegue en mi computadora portátil otra vez jajaja)

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M
4 hace años que

MUY FELIZ con los servicios tecnológicos aquí. Est...

MUY FELIZ con los servicios tecnológicos aquí. Estuve aquí dos veces en las últimas dos semanas. Una vez para que me diagnostiquen mi protector de sobretensión APC / respaldo de batería. (La batería estaba buena, la unidad estaba estropeada). Y la segunda vez para solucionar el problema de mi Surface Pro3 con el inicio y solucionar un mensaje de falla administrativa. En ambas ocasiones el servicio fue rápido, preciso, considerado y generoso. Este equipo será mi primera opción la próxima vez que tenga un problema.

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W
4 hace años que

Estoy asombrado por el maravilloso servicio que he...

Estoy asombrado por el maravilloso servicio que he recibido en Respect Tech. Entré tres o cuatro veces con problemas con la computadora y me ayudaron en el acto. Mi problema se ha resuelto rápidamente cada vez, muchas veces solo tomó 10 minutos más o menos, y no requirieron pago. Estoy tan impresionado con este lugar que les compré mi computadora más reciente, y siempre lo haré en el futuro. También me encanta su piso en la "trastienda". Es una rejilla industrial transparente para que pueda ver todos los cables que corren debajo. Fácil de hacer un cambio si es necesario.

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M
4 hace años que

Compré un adaptador de corriente universal, unos a...

Compré un adaptador de corriente universal, unos auriculares multimedia con micrófono y un enrutador de esta empresa hace 2 días. Hoy mi Media Headset con micrófono se rompió, así que manejé desde Yorkville a Ukiah para devolverlo. El técnico trató de encontrar un reemplazo pero yo había comprado el último. Decidió preguntarle al gerente qué hacer. El gerente me dijo que la única explicación de este problema era que alguien debió haber tirado del cable. Básicamente, el gerente me llamó mentiroso cuando le dije que no tiraba del cable incorrectamente y no lo rompía.

Soy un ejecutivo en el campo de dispositivos médicos. Nunca llamaría mentiroso a un cliente o perdería a un cliente por $ 14 como lo hizo el gerente grosero e irrespetuoso de esta compañía hoy.

Estaba muy contento con el servicio del técnico el otro día. También estaba muy feliz con la mujer que me ayudó el otro día. Pero no estoy acostumbrado a que me llamen mentiroso ni a recibir el tipo de servicio al cliente deficiente que recibí hoy.

Quizás en esta industria no se les ha enseñado cuánto trabajo, esfuerzo y dinero se necesita para desarrollar relaciones con los clientes y crear clientes leales. Gasté más de $ 100 en este negocio hace 2 días y el "tonto" no quería reembolsar $ 14. Incluso si no hubiera podido devolver el dinero, ¡podría haber sido más respetuoso!

¡También estaba considerando gastar otros $ 375 en una computadora usada en este negocio!

Devolveré cualquier artículo que no se haya utilizado lo antes posible. Sería un milagro para mí volver a hacer negocios con esta empresa.

Le doy a la empresa 4 estrellas por la ayuda que recibí de los seres humanos con los que traté el otro día, ¡pero el "tonto" reduce la calificación a 1!

Después de escribir esta reseña, descubrí que la mayoría de las reseñas eran 1. Stan B debe trabajar para la empresa.

M.Daniel
Yorkville, CA

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J
4 hace años que

Estos chicos son geniales. Dirijo una pequeña empr...

Estos chicos son geniales. Dirijo una pequeña empresa en Ukiah con más tecnología de la que podemos manejar nosotros mismos y uso Respectech cada vez que necesitamos ayuda con computadoras, impresoras, servidores o cualquier otra cosa. Estoy escribiendo una reseña hoy después de que un rayo cayera literalmente junto a nuestra tienda y nuestros servidores, Internet y sistemas telefónicos se cayeran. Phillip hizo todo lo posible para cuidarnos lo más rápido posible y resolvió todos los problemas para que volviéramos a estar en funcionamiento. No puedo decir lo suficiente para mostrar nuestro agradecimiento por sus servicios. Gracias chicos.

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S
4 hace años que

¡Estos chicos son los mejores! Phillip es mi hombr...

¡Estos chicos son los mejores! Phillip es mi hombre a quien acudir y siempre resuelve cualquier problema que tenga. Realmente se preocupan por sus clientes. El equipo que han reunido es exitoso, inteligente, educado y fácil de trabajar. Recomiendo encarecidamente RespecTech para todas las necesidades de su computadora.

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