Personal realmente agradable y amable. Estacionami...
Personal realmente agradable y amable. Estacionamiento literalmente a pies de la puerta principal. Dr. Martin joven e increíblemente amigable.
La única queja es que hoy tenía programada una escisión menor y me llamaron esta mañana para decirme que aún no había sido aprobada y me encargaron llamar a mi grupo médico. (Te escucharán si viene de ti).
Lo que dejaron fuera fue su NEGLIGENCIA al enviarlo para aprobación hace solo DOS DÍAS. La cita se había concertado 2 semanas antes, por lo que hubo mucho tiempo. Está bien (aunque frustrante) si se deja caer una pelota. Somos humanos. Pero la forma en que lo maneja es ponerlo al frente y al centro y disculparse. No decirle al paciente que llame al grupo médico por usted. Y luego que el grupo médico te diga la verdad.
Es como mentir por omisión para diferir la culpabilidad y luego hacer que la persona # 2 te diga la verdad. Nuevamente, somos humanos. No cubra sus errores y haga que yo haga el trabajo por usted. Sea dueño de él y obtendrá respeto.