Resort at Squaw Creek by Destination Hotels and Resorts Revisar

Buen complejo. Gran piscina y comodidades. Solo ven cuando hace buen tiempo.

Muy conveniente y el ascensor está justo detrás del complejo (a 100 metros). Aunque algo caro

Mi amigo y yo nos hospedamos en el resort hace unos días. Mi amigo lo reservó a través de Groupon que venía con una habitación de $ 25 y crédito para cenar. La suite que reservamos era realmente agradable, pero aquí viene la historia: había UNA botella de agua con gas en la habitación. Nos preguntábamos si estaba cubierto por los cargos de la suite, así que verificamos la etiqueta de sellado. Sin ver ningún precio o advertencia alrededor de la botella, abrimos y usamos un poco de agua con gas.
Al día siguiente, cuando estábamos empacando ya punto de irnos, vi una etiqueta de precio de $ 8 en la parte superior de la botella, y la etiqueta era del mismo color que la tapa, que era GRIS CLARO, y el precio estaba impreso en BLANCO.
Estábamos muy molestos por eso, así que le pregunté a la recepción y la señora me dijo que debería estar cubierto por el crédito de comedor de $ 25. Pero la señora también me dijo que, dado que MANTENIMIENTO estaba realmente a cargo del agua, debería llamarlos y ver si podían hacer algo al respecto primero. Así lo hice, y el personal de limpieza respondió a la llamada y me dijo que se encargarían de ello y que NO nos cobrarían por el agua. Estábamos muy felices por eso.
Cuando hicimos el registro de salida, la recepción nos dijo que aún no habíamos usado el crédito de comedor y que, dado que el departamento de limpieza se encargaría del agua, aún nos quedaban los $ 25. Así que conseguimos algo de comida que costaba alrededor de $ 28, y seguí adelante y me hice cargo de los $ 6.54 (comida + impuesto de habitación) que mi amigo debía al momento del check out, usando mi tarjeta, a pesar de que la suite estaba reservada a nombre de mi amigo y el complejo usó su tarjeta de crédito cuando nos registramos.
Ese no fue el final de la historia. Hoy, cuando revisé mi cuenta bancaria, vi un cargo de $ 17.02 cobrado por "RESORT AT SQUAW CREEK 400 SQUAW CREEK RD OLYMPIC VALLECA". No tenía idea de dónde provenía ese cargo, así que llamé a su recepción. Me dijeron que había DOS botellas de agua con gas en nuestra habitación, por lo que nos cobraron más impuestos.
Le dije a la persona que solo habíamos abierto LA ÚNICA botella de agua con gas en la suite y ya llamé al servicio de limpieza y me informaron que no se nos cobraría, de lo contrario, no usaríamos todo el crédito de $ 25 en primer lugar. La recepción dijo que seguiría adelante y me daría un reembolso. A partir de ahora, todavía estoy esperando que aparezca el reembolso en mi cuenta.

Notas finales:
1. No tengo idea de dónde vino esa segunda botella, o fue que se olvidaron de poner dos de ellas en la suite mientras la limpiaban, o fue algún tipo de fraude por parte del departamento de limpieza.
2. ¿Me gustó quedarme allí sin tener en cuenta este drama? SI.
3. ¿Fue útil la gente de la recepción? SÍ
4. ¿Querría volver a Resort at Squaw Creek nuevamente, bajo el riesgo de tener cargos no autorizados en mi cuenta? Definitivamente no.

Los empleados son amables, conocedores y serviciales. Las vistas deben ser similares al cielo.

Un lugar muy bonito Las habitaciones son bastante bonitas y espaciosas. La comida en el interior era deliciosa.

Una gran piscina para el verano. Mucho espacio para mantener la distancia social de los demás.

Hermoso resort con increíbles comodidades. Nos encantó la zona de la piscina y coger el servicio de transporte a Squaw Village.

La ubicación es preciosa. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Los jardines son excelentes. Muchos juegos, piscinas y restaurantes. Muy cerca de los ascensores

Grandes habitaciones grandes. Resort es agradable. estaba aquí para un evento de conferencia.

El personal era increíble, muy agradable hablar también y el ambiente es de lujo en su máxima expresión. La comida era deliciosa y sin duda lo recomendaría.

Squaw Creek es uno de mis lugares favoritos para hospedarme durante las vacaciones. Es un complejo hermoso y elegante que también es igualmente adecuado para familias.
El personal te hace sentir bienvenido en todo momento. Las habitaciones del hotel tienen un tamaño normal y también una suite, y ambas son perfectamente cómodas.
Tanto la temporada de verano como la de invierno tienen sus aspectos positivos, pero personalmente prefiero el invierno debido a las hermosas vistas y el fácil acceso a las pistas. Hay un remonte en la propiedad, lo que lo hace muy simple. Durante el verano tienen smores y golf, que también es muy divertido. Hay varias tiendas a lo largo del paseo marítimo que conecta el hotel con el vestíbulo. En general, ¡no te puedes equivocar con Squaw Creek!

Vine a trabajar fuera del sitio. Fueron muy hospitalarios y serviciales. Mi grupo lo pasó muy bien y planea regresar el próximo año.

Tiendas caras por las que tienes que pasar para llegar a tus habitaciones. Feo edificio completamente en desacuerdo con el entorno. Decoración envejecida, parecía un hotel de aeropuerto de nivel medio. Ubicación ideal para el acceso a las plazas, pero por lo demás, ahorre dinero.

No mucha gente, lo cual es una ventaja. La habitación es un poco vieja pero la mantienen limpia.

El personal de recepción fue sumamente servicial. Instalaciones de primeros auxilios deficientes después del cierre de las pistas

Entorno espectacular. Muy hermosa vista al valle. El tamaño perfecto para divertirse en familia. Muy bien equipado con piscina climatizada.

Excelente complejo con remonte y pista de patinaje. Atención al cliente amigable.

Excelente lugar para hospedarse con maravillosas comodidades.

Gran lugar, personal servicial, experiencia increíble.

Las habitaciones son bonitas, aunque el aire acondicionado no puede mantener el ritmo. La comida era buena, aunque el servicio en Sandy era bastante pobre. Gran piscina y servicio junto a la piscina.

Gran personal y servicio. Salta de la cama y sal a las pistas.

Hermoso resort y valle, la nieve fue genial este año. Personal complaciente y amigable

Buen lugar. Precioso paisaje. Es necesario reemplazar algunos muebles en el campus. Especialmente las fogatas más pequeñas ... esos van a lastimar a alguien algún día.

Almorcé en el restaurante. El clima era hermoso, así que nos sentamos afuera. Gran vista. Gran servicio. ¡Comida deliciosa!

Caminé con raquetas de nieve por el valle y disfruté del almuerzo en el Resort at Squaw Creek. La comida y el ambiente eran fantásticos.

Excelente lugar para la cena de Navidad. Buena comida para la comida y buena diversión junto al fuego y en la pista de hielo después.

Hermoso resort! El personal fue muy amable y profesional. La comida estaba bien.

La vista era agradable, pero la mayoría de la toma de corriente de mi habitación no funcionaba.

Acabo de asistir a SACRS. ¡Gran lugar para la conferencia! El personal del hotel fue muy bueno.

Hermosa ubicación, pero tenía muchas dificultades con la llave de la habitación

Fuimos en trineos tirados por perros y patinamos sobre hielo. ¡Los trineos tirados por perros siempre son divertidos! Simplemente hermoso trineo en el prado. Patinar sobre hielo estaba bien. La pista de hielo era pequeña y tenía muchas grietas. La comida es decente en Sandy's Pub, ¡pero un batido te costará $ 9! ¿Qué pensaría Vincent Vega de eso?

Nunca he estado en sus habitaciones, pero las tiendas son geniales, los pies de élite son la mejor tienda de botas en el lavabo y no se puede superar el sombrero de bebidas para adultos en el pub de Sandy

Las habitaciones parecen estar bien, pero TENGA EN CUENTA: en el momento del check in, cuando proporcionamos nuestras tarjetas de crédito para cargos imprevistos, ¡el resort puso una retención de $ 700 por persona en las tarjetas de crédito! No hay advertencia, así que asegúrese de tener una línea de crédito lo suficientemente grande. He viajado por todo el mundo y nunca había visto una carga tan alta. El personal de registro del hotel debe informar a todos de este cargo por adelantado.

Lugar asombroso. Se ve hermoso. La piscina era agradable y las comodidades eran de primera categoría. La habitación estaba limpia y bien cuidada. El personal era amable y servicial.

Gran resort. Muchas comodidades. Bonitas habitaciones. Fácil acceso directo a las pistas de esquí. Transporte regular a Squaw Village. Normalmente, le daría 5 estrellas a este tipo de resort. No puedo debido al mal servicio (ver más abajo).

Una gran queja: el servicio. Su servicio fue muy pobre. A veces teníamos que llamar 4 veces para hacer una solicitud. Fue absurdo. Pasamos mucho tiempo en el teléfono llamando al hotel desde nuestra habitación para que las cosas sucedieran. La criada también siempre se olvidaba de hacer algo todos los días (por ejemplo, un baño de cuerpo vacío, me duchaba, quitaba la alfombra de baño y no la reemplazaba, dejaba la caja de pañuelos vacía, quitaba la esponja de cocina y no reemplazaba). Y su servicio fue taaaaaaaaaaaaaaaan lento. Por ejemplo, nuestro equipaje tardó más de una hora en llegar a nuestra habitación. O pedimos albornoces para poder usarlos para la bañera de hidromasaje y tardaron 4 horas en traerlos.

¡Las vistas del Valle Olímpico son espectaculares! El complejo y las habitaciones se actualizan. La cama era muy cómoda y la habitación estándar era espaciosa. Las opciones de comida son bastante caras, sugiera opciones en la ciudad. Estaría feliz de quedarme aquí de nuevo y aprovechar todas las demás comodidades que el complejo tiene para ofrecer fuera de un evento profesional.

Gran lugar para la familia. El complejo incluye varias piscinas, tobogán de agua, jacuzzis, bares, restaurantes, una pista de hielo, acceso directo al pueblo. Completo spa y gimnasio.

¡La piscina y el jacuzzi eran increíbles! ¡Tome un remonte o una pista desde y hacia el hotel!

Gran lugar ... mucho que hacer para toda la familia, pista de patinaje, piscina, spa, esquí ...

Acabamos de terminar una conferencia de cinco días en este complejo hoy y los siete estamos encantados con nuestra experiencia. Nos ENCANTÓ el ático de 2 dormitorios, la vista, la comida, las piscinas, el golf ... sigue y sigue. Esperamos volver a Tahoe y no perderemos nuestro tiempo buscando un alojamiento mejor. ¡No hay uno!

Primero, puede reservar en línea, pero no puede modificar la reserva en línea. En segundo lugar, llamé para modificar mi reserva 3 veces. Dejó en espera las 3 veces en el transcurso de 2 semanas y tuvo que colgar las 2 primeras veces porque lo mantuvo en espera tanto tiempo. Luego, finalmente, permanezca en espera el tiempo suficiente en mi tercera llamada para tener la opción de dejar un mensaje. Deje un mensaje solicitando cancelar 1 noche de una estadía de 6 noches y reciba una llamada unas horas más tarde. El representante de servicio al cliente me dice que estoy fuera de la ventana de 14 días y se me cobrará si me presento o no. La única opción es encontrar a alguien que se haga cargo esa noche y acepte cargar su tarjeta. Lo primero es que mi estadía comienza dentro de 11 días y termina dentro de 16 días. Estoy modificando la reserva, no cancelando todo junto, pero el resort dice que debido a que mi estadía comienza con menos de 14 días de anticipación, no puedo hacer ningún cambio en nada. El representante de servicio al cliente no encontró otras soluciones, nada. Podrían haberme cobrado y luego darme crédito de resort para el spa o los restaurantes. Podrían cancelarlo esta vez. Podrían darme un cargo del 50% por esa noche. Ni siquiera ofrecieron un vale para nada. Gran comienzo para un viaje que ni siquiera he comenzado ...

Gran hotel con muchas comodidades. Los restaurantes son fantásticos y excelentes para practicar esquí / snowboard en el lugar. El personal es muy amable y las habitaciones son espaciosas.

Personal amable y eficiente. La ubicación de entrada / salida de esquí con la silla Squaw Creek es inmejorable. Habitaciones y servicios en buenas condiciones.

Su última actualización de WiFi no ha ido bien. El personal trató de arreglarlo pero no pudo y se disculpó por ello. Ojalá lo solucionen pronto.

Muy buen servicio en circunstancias difíciles. ¡Gracias Squaw Creek! Estaremos de vuelta.

Mi familia y yo volvemos aquí todos los años, quizás dos veces al año. La relajación relajada es clave. Excelente ubicación y personal super servicial. Si tiene niños pequeños, es un lugar seguro ideal para permitirles explorar los terrenos.

Mi segunda estancia en un alojamiento de lujo en plena naturaleza. La habitación del hotel de dos habitaciones era increíble.

¡Vaya! Solo Whoa. Deténgase al valet el sábado por la mañana a las 930 a. M. ... el valet se acerca, "¿Qué necesitas?" ... Mi novio pregunta si podemos aparcar en el aparcacoches. Él dice: "Uh, ¿te quedas aquí?" ... Sí, somos mis padres ya están registrados. ¿Podemos usar el servicio de valet también? Habitación ect ... ect .. El valet dice que está confundido y vuelve a preguntar si nos quedamos allí. Sí, se indica la habitación y el apellido. En este punto, es como lo que sea. Entra y es REALMENTE AGRADABLE. Intentamos desayunar, todo el desayuno se detiene a las 11 a. M., Que no es demasiado temprano ya que llegamos a las 9:30 a. Llegue al buffet Cascades, 30 minutos hasta las 11 am cuando cierran. Él dice que seguro que no hay problema, nos sienta, dijimos que seremos rápidos. Él dice, bueno, tienes unos 10 minutos antes de que empiece a sacar comida. ¿POR QUÉ NOS SENTARÍA ENTONCES? 30min ... Puedo hacer ... 5min ... no ... SOooo no desayuno porque nada más abre hasta las 2pm. El personal es simplemente grosero ... si puedes encontrar a alguien ... para que este sea un complejo turístico, no hay mucha gente caminando y parecen desanimados incluso para ayudar con las direcciones. Simplemente no lo hagas, ve a la Villa Olímpica y gasta lo mismo.

¡Super bonito! Un gran lugar para familias ... Pista de patinaje sobre hielo, jacuzzi, piscina, ¡solo por nombrar algunos!

Servicio excepcional, habitaciones bien equipadas que incluyen batas, muchas tiendas, restaurantes y actividades. No es necesario salir del complejo, pero hay muchas oportunidades para hacerlo y divertirse aún más.

El personal fue muy amable y servicial, y el alojamiento fue muy cómodo. El desayuno y el almuerzo en los restaurantes fueron muy agradables, y el campo de golf fue desafiante pero divertido.

Mi familia y yo nos hospedamos en The Resort and Squaw Valley por 4 noches con check-in el 31 de mayo de 2017. Desde el momento en que nos detuvimos debajo del pórtico y el asistente se acercó a mí, supe que sería una gran experiencia. Su deseo de brindar un excelente servicio al cliente era evidente. Fue sincero y complaciente en todos los sentidos. Esto fue evidente por todo el personal durante nuestra estancia. El complejo en sí superó mis expectativas. Toda la instalación es la de un resort de 5 estrellas.

Para colmo, cerca del final de mi estadía me acerqué al conserje que necesitaba información y una solicitud especial. Ella no podría haber sido más útil con un verdadero deseo de recopilar la información que necesitaba. Incluso tuvo ideas mientras hablábamos. Ella tomó mi número de celular y dijo que me llamaría o que otra persona me llamaría. La llamada llegó ese mismo día. En el otro extremo estaba Nate, el Gerente de Servicios al Huésped. Ofreció una solución Y Nate sería la persona real que me ayudaría. Incluso me ayudó en su día libre. Nate es un verdadero representante del Resort y los valores que representa el Resort.
Recomendaría The Resort at Squaw Valley a cualquiera. He viajado mucho durante los últimos 30 años y este es uno de los primeros de mi lista.

Gracias por unos maravillosos 6 días.

BarryS

No dejes que las imágenes te engañen. No fue una gran experiencia por primera vez en Tahoe. ¡No apto para niños! Aconsejarle que se quede en otro lugar.

Maravilloso resort, ¡todo el valle es espectacular!

La experiencia siempre es genial mientras comía Squaw. La gente es muy amable y educada. El personal hace todo lo posible por ayudarte.

Si está en Tahoe, quédese aquí, las comodidades son agradables y es un excelente lugar para quedarse

Ni siquiera sé por dónde empezar sobre lo horrible que es este lugar. El restaurante principal estuvo cerrado durante toda nuestra estancia de 5 días, algunos tuvieron que cenar en el ruidoso bar deportivo o conducir a Tahoe City. El bar de deportes quemó por completo nuestros filetes y salmón y aún los sirvió, el vino tinto se sirvió caliente en copas de vino blanco IKEA baratas y se derramó por todas partes. Nos compensaron el postre por arruinar la comida. El café y café con leche en el café son los peores que he probado, y es el único lugar en el complejo que tiene acceso a Internet. Las habitaciones son ruidosas, puedes escuchar a los demás a todos lados. Ninguno de los miembros del personal es amable, la recepción te hace sentir como una molestia solo para registrarte, y se ignora una sonrisa y un saludo de buenos días al resto del personal. Si la estadía no fuera prepaga y no reembolsable, habría salido de aquí después de la primera noche. Nunca regresaré a Squaw Creek, ni a ningún hotel o resort de destino.

Hermoso resort, habitación increíble! Estuve aquí para una conferencia y quedé muy impresionado con todas las salas.

Las habitaciones son muy bonitas y la ubicación es genial. Estuve aquí para una conferencia y todo el servicio que recibí fue excelente.

Hermosa vista desde nuestra habitación. El personal era muy servicial y el hotel era muy adecuado para familias.

Caro, feo, pero el personal es excelente y servicial.

Habiendo reunido a toda la familia para celebrar un 80 cumpleaños muy especial, un día junto a la piscina fue justo lo que la familia planeó, pero cuando la piscina de un resort cercano se vino abajo, ¡Michael Kennedy vino a mi rescate! Organizó una cabaña increíble junto a la piscina, un paseo en carrito de golf hasta la piscina para la cumpleañera, y se aseguró de que tuviéramos todo lo que pudiéramos desear. ¡Nuestra camarera, Ariel, fue espectacular! Ella siempre sabía cuándo era necesario rellenar nuestras bebidas y seguía recibiendo nuestros bocadillos. Gracias a Michael, el fin de semana de cumpleaños fue mucho más de lo que podríamos haber planeado. Definitivamente nos alojaremos en el Resort at Squaw Creek muy pronto. ¡Gracias de nuevo Michael y Ariel por crear grandes recuerdos de cumpleaños no solo para mi mamá sino para toda la familia!

Me encantó este lugar tanto. Llevé a mi mamá a Tahow para una celebración de cumpleaños anticipada. Mi hermano vive en Tahoe. Todos disfrutamos inmensamente de este complejo. Fue increíblemente amigable con los perros, lo cual fue increíble. El complejo era hermoso y estaba bien cuidado. Los restaurantes, cafeterías y tiendas de la propiedad eran fantásticos. Visitamos en la "temporada baja" y básicamente teníamos el complejo para nosotros. ¡Definitivamente regresaré de nuevo! ¡Le doy a este lugar mi más alta recomendación!

Me alojé aquí por dos noches durante el fin de semana de Pascua en 2018. No era un fanático de los restaurantes aquí. El lugar de Sandy's Pub tuvo un servicio increíble la primera noche (31/3/2018), así que volvimos al día siguiente (Domingo de Pascua 1/4/2018). El servicio de esa noche fue muy mediocre comparado con la noche anterior. Nos sentíamos ignorados un poco, y nuestro camarero parecía tener un poco de actitud. Fue muy decepcionante. Probamos Six Peaks, y la comida era muy cara para porciones muy pequeñas. Nos dimos cuenta de que parte de la comida caliente en el buffet de desayuno estaba un poco por debajo de la temperatura, y estaba debajo de una lámpara caliente y no en una sartén. Ese día contraje un virus estomacal en la noche y creo que la comida con temperatura baja es lo que lo causó. Tampoco era un fanático de tener que ser transportado en autobús al área de los tubos. En mi opinión, este lugar no tenía nada de espectacular. No volveremos a este complejo en particular.

Servicios de primera clase en general. Las habitaciones son muy cómodas, con ropa de cama de clase superior, almohadas, etc. Porque estaba bien, pero un poco caro. ¿Le compré a mi hijo un daiquiri virgen por $ 10? cuando el camarero irritado le hizo evidente que no le gustaba hacer batidos. La comida en la piscina estaba fría cuando la sirvieron.

Hermoso complejo, vista impresionante de la montaña, buena comida, bonitas habitaciones y un pequeño gran centro comercial. ¡No puedo esperar a volver en verano!

La ubicación es conveniente para muchas de las comodidades alrededor de Squaw Valley y los alrededores del lago Tahoe. Las habitaciones son espaciosas y muy adecuadas para familias. La temporada navideña es nuestro momento favorito para visitar para ver las casas de pan de jengibre gigantes, patinar sobre hielo, trineo y participar de las muchas actividades familiares.

Estuvo bien, aunque muy hermoso por fuera. El personal no era muy amable y el registro de salida fue una molestia.

Complejo muy sólido con excelentes vistas y comodidades. El remonte está muy cerca y las tiendas y la comida en el lugar son bastante decentes.

Gran vista y personal amable. Una suite con muchas ventanas lo hace genial.