Hoffmann do Brasil / Pestana Bahia Hotel

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Reseñas 576
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3 hace años que

Cima

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S
3 hace años que

Inolvidable

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M
3 hace años que

Fue una decepción total

Fue una decepción total
Lugar privilegiado pero sin estructura.
Caro para lo que ofrece a los huéspedes.
No lo recomiendo.

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P
3 hace años que

Cima

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H
3 hace años que

El hotel en sí está cerrado. Solo funciona la part...

El hotel en sí está cerrado. Solo funciona la parte residencial. Las habitaciones son muy buenas y el personal de apoyo es muy útil.
El desayuno es bueno pero no hay buenas opciones y todos los días es el mismo menú.
La piscina es muy buena.
Una pena que el grupo Pestana no valore lo que tiene.

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R
3 hace años que

No estuvo bien, no. Aunque el personal afirma que ...

No estuvo bien, no. Aunque el personal afirma que el hotel está en construcción, la impresión que uno tiene es de tierra quemada. Reina el olor a humedad y nada parece estar en su lugar. Muy triste que, porque la ubicación, la belleza de los alrededores y los imponentes edificios pudieran hacer del hotel algo excelente.

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V
3 hace años que

Hotel con departamentos amplios pero con una serie...

Hotel con departamentos amplios pero con una serie de elementos faltantes para la mínima comodidad del huésped, mala televisión, servicio a la habitación no cambia toallas y cuando lo hacen no dejan toallas en lugar de retiros, servicio de mantenimiento a pesar de ser solicitado 5 veces no nos respondió Con el pedido de colocar una jabonera simple al lado de la ducha que ya tenía los agujeros en las paredes, el champú y otros accesorios para el baño estaban en el piso porque no tenía un lugar adecuado. Lo peor fue ver que cuando nos quejamos nos trataron como si estuviéramos pidiendo algo fuera de lo común, el trato dado en la recepción y por un individuo que se hacía llamar subgerente fue ridículo, atento pero inoperante como dije. Hubo 5 (cinco) solicitudes y ninguna acción durante el período que me quedé, DECEPCIONANTE y no se lo recomiendo a nadie. DEMASIADO.

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W
3 hace años que

Asombroso

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A
3 hace años que

Más

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L
3 hace años que

Es una pena, los hoteles Pestana que son garantía ...

Es una pena, los hoteles Pestana que son garantía de calidad en todo el mundo tienen estas instalaciones en Bahía.
Instalaciones antiguas, necesitadas de mucha reforma y mantenimiento para conseguir la calidad habitual del grupo Pestana.
El cierre para remodelar y no estropear el nombre de Pestana.

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R
3 hace años que

Horrible. Totalmente diferente del sitio (un fraud...

Horrible. Totalmente diferente del sitio (un fraude). Me estoy quedando aquí hoy y hasta ahora no vino el servicio de habitaciones (cama desordenada, habitación sucia, ni siquiera tiene jabón). Hotel mal mantenido, paredes mohosas, lámparas quemadas, mal servicio, piscina sucia, poco personal y muy poco dispuesto. El hotel está desierto. En el check-in no hay empleados para llevar tus maletas, en el mostrador solo un empleado que tardó casi media hora en recibirnos, nadie te lleva a la habitación, aquí tienes tu llave y buena suerte, encuentra tu apartamento! El desayuno es abundante, muy débil. No se lo digo a nadie y nunca volveré a Pestana. ¡Es una pena! Lo peor de todo es que estaré aquí hasta el domingo. ¡Gran decepción!

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M
3 hace años que

Excelente ubicacion, vista Liga, habitacion muy am...

Excelente ubicacion, vista Liga, habitacion muy amplia (3 o 4 habitaciones). Desafortunadamente, dejar algo que desear en los detalles: las toallas parecen lijarse, el área de juegos con muchos de los elementos no funcionan, el personal se golpea la cabeza sin saber qué funciona o no. Pero sigue siendo una excelente opción.

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m
3 hace años que

Muy bien

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E
3 hace años que

¡Terrible!

¡Terrible!
Llegué a la habitación y dentro del armario había cucarachas vivas, la bañera goteaba más que nada, la piscina de niños estaba sucia. En mi habitación no había cubiertos y un plato tuve que esperar 2 horas para recibir uno. Y muchas otras cosas !!! Porque si escribiera td aquí me quedaría hasta el día siguiente
Supongo: creo que el hotel no está en condiciones de recibir huéspedes. Necesita una renovación. Muy decepcionado.

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L
3 hace años que

Fue decepcionante estar en este lugar, iba a celeb...

Fue decepcionante estar en este lugar, iba a celebrar un año de matrimonio y elegimos un hotel y cuando llegamos la estructura del hotel es pésima, el servicio es muy bueno pero la higiene de la limpieza, la estructura de las habitaciones horrible , Estaba totalmente decepcionado, nunca regrese allí

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A
3 hace años que

El hotel está cerrado y tuvimos que usar el Lodge ...

El hotel está cerrado y tuvimos que usar el Lodge Pestana de al lado. Es aún mejor, pero tienen servicios limitados y es posible que la criada no pueda manejarlo. Un día pusieron la habitación a las 17:00 y no limpiaron la habitación el otro día.

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H
3 hace años que

Maravilloso lugar, el personal del hotel está haci...

Maravilloso lugar, el personal del hotel está haciendo todo lo posible para mantener el cuidado. Estamos muy satisfechos con nuestra estancia. Muy buen desayuno con el personal subcontratado que se hizo cargo de la cocina.

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N
3 hace años que

Hotel con estructura antigua, ducha débil y sin ag...

Hotel con estructura antigua, ducha débil y sin agua caliente.
Me quedé en la suite principal y el edificio de al lado tenía una fiesta con un sonido muy fuerte hasta las 4 am. Llamé a la recepción del hotel para pedir ayuda y me informaron que no podían hacer nada, ya que no estaba sucediendo dentro del hotel.
Absurdo. Pagamos un precio muy alto por no poder dormir. En el check out también me informaron que no se podía hacer nada.

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J
3 hace años que

Excelente hotel, justo en la playa. Nuestra habita...

Excelente hotel, justo en la playa. Nuestra habitación tenía una hermosa vista. Cama confortable, desayuno variado. La alberca tiene un borde infinito y ofrece una vista panorámica, vale la pena tomarse el tiempo para aprovecharla. El personal no es tan receptivo, pero no tuvimos ningún contratiempo. Incluso llegamos antes de la hora de registro y ya nos dirigieron a nuestra habitación. Caminamos a las plazas y restaurantes durante el día y también de noche y no tuvimos ningún problema con respecto a la seguridad. Recomiendo encarecidamente este hotel y espero volver pronto.

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G
3 hace años que

Decepcionado con el lugar, parece un hotel que est...

Decepcionado con el lugar, parece un hotel que estaba en la cúspide y una vez que se descompuso nadie quiso levantarlo de nuevo.
La entrada ya es vergonzosa, debes subir una rampa de 150 metros para llegar a la entrada que parece abandonada. Luego subes al ascensor que es mayor que mi abuela, y si no le prestas atención, ella se corta la mano por lo fuerte que cierra. La atención del lugar es mediocre y sin ganas, las habitaciones están muy mal lavadas y andar descalzo se hace imposible por el producto que usan q deja los pies llenos de algo parecido a arena. La habitación en sí es redimible, pero hay muchos detalles que la convierten en un lugar aparte del millón para adolescentes que buscan algo barato. Hay bichos por donde miras, las fotos prometen mucho más de lo que encuentras e incluso pavo para hacerte tener agua caliente. Los baños a veces escupen agua oxidada a través de las rejillas y las toallas están en malas condiciones. Las ventanas no cierran bien por lo que el aire no funciona correctamente y el ruido del viento procedente del mar complica el sueño. Por la mañana el desayuno es una porquería, muy poca comida para los turistas, agua clara de los grifos y mala calidad de todo el lugar. No ofrecer zumo de naranja es pecado capital en un hotel de 4 estrellas en una época en la que era de 5 estrellas. Y en cambio te ofrezco 3 jugos brasileños que son acuosos y sinceramente horrendos en el paladar. La piscina es una subida y bajada de emociones, la vista es hermosa pero el cuidado es vergonzoso. Sientes el olor y el calor de la orina alienígena en todo momento y encuentras comida en el fondo del agua todo el tiempo. Se permite tomar en la alberca pero es increíble ya que no hay baño cerca considerando que la cerveza te da ganas de ir.
Ah, y por si fuera poco, el edificio de 23 pisos está ABANDONADO y hay que pasar por el medio para llegar a este balneario, una vergueza.
Y para colmo intento enviar esto y el wifi es tan malo que me sale un error porque no quiero internet.
Lo que se puede redimir son las amplias habitaciones con buenas camas, la vista y el hotel de enfrente que se llama IBIS, que recomiendo seriamente.
Estoy decepcionado con la calidad y la falta de esfuerzo de este hotel. Ya no es un 4 estrellas.

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C
3 hace años que

HORRIVEL

HORRIVEL

Al llegar la noche a la habitación, tuve que solicitar el servicio de limpieza. Aproveché para ir a cenar y al regresar pasadas las 2 de la tarde la habitación seguía igual, es decir, desordenada. Llamé de nuevo y el mismo que me contestó antes, tuvo la osadía de preguntar si aún quería la limpieza, porque ya eran pasadas las 23: 00hs.

Lamentablemente el hotel sigue con su pésimo servicio, hoy (21.07.2015) llegando a la madrugada, alrededor de las 15:30 horas, me adjudicaron una habitación que "goteaba agua" en la puerta del baño ... ¡¡¡absurdo !!!

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A
3 hace años que

Magnifica vista desde el balcon del departamento, ...

Magnifica vista desde el balcon del departamento, buena limpieza. Pero: colchón y almohadas más allá de "perdedores", toallas gastadas, sin servicio después de las 20h, acceso complicado por el antiguo hotel Pestana, que por ahora es hotel fantasma ...

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B
3 hace años que

Disfruté de haber pasado un fin de semana aquí. Bu...

Disfruté de haber pasado un fin de semana aquí. Buenas habitaciones con gran refrigeración en verano. La playa de Buracao que está justo al final de la calle ha hecho que este hotel sea muy valorado.

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3 hace años que

Desafortunadamente, venden el hotel como 5 estrell...

Desafortunadamente, venden el hotel como 5 estrellas, pero no te avisan que para llegar a este hotel tienes que pasar por las instalaciones de otro hotel totalmente abandonado y en el camino que es bastante largo, usar ascensor sacude pero no cae, olor a moho, donde quiera que vaya se dará cuenta de que ha sido robado.

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R
3 hace años que

El hotel no está actualmente en funcionamiento, pe...

El hotel no está actualmente en funcionamiento, pero los apartamentos sí. Perfecta ubicación sobre el Río Rojo y máxima seguridad con parada de taxis las 24 horas. Para llegar desde el aeropuerto de Salvador no es necesario tomar el autobús taxi Executive por solo 40 reales que salen en cualquiera de los hoteles Ibis, Mercure o Pestana. El viaje en taxi cuesta 120 reales desde el aeropuerto. Los apartamentos son grandes y la piscina es excelente. Vistas hermosas. Personal muy acogedor. Puede caminar fácilmente a los bares y restaurantes de Rio Vermelho. Los autobuses a Farol y Pelourinho pasan muy a menudo

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3 hace años que

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