RESOLVE, Inc. Revisar

El agente fue agradable pero irracional. Me ofrecí a liquidar mi cuenta para liquidarla y se negaron rotundamente a nada menos que el saldo. Quizás por eso tienen 1,7 estrellas. Definitivamente saldaría mi cuenta, pero no funcionarán conmigo.

Obviamente, apesta ser enviado a un cobrador de deudas. Tuve un malentendido con la facturación del hospital que di a luz y, como resultado, mis facturas se enviaron a RevSolve. Aprendí esto desde mi primer punto de contacto con RevSolve. Fueron muy amables al explicar cómo obtener una declaración detallada para esta aclaración. Recibí esto por correo bastante rápido. Después de recibir esta declaración, volví a llamar para pagar. Decidí usar su sistema automatizado que era muy fácil de seguir. No noté ningún cargo adicional en nada, así como tampoco ningún cargo adicional por usar mi tarjeta de débito.

Llamado para pagar una deuda que pensé que estaba pagada y que el deudor original nunca llamó para decir "eh, eso no pasó". Pedí un recibo por el dinero que pagué hoy. El asociado sarcástico dijo "bueno, puede ver su extracto bancario", le dije que quería un extracto de mi dinero pagado HOY. Básicamente dijo que entra en línea y obtén una confirmación, no puedes obtener un recibo, luego procedió a decirme que no necesitaba un recibo. Lo siento, estoy pagando una factura que ya pensé que se pagó una vez. Quiero un recibo en caso de que esto vuelva a aparecer mágicamente

¡Estas personas no tienen idea de lo que están haciendo! ellos envían una carta diciendo que tengo una factura y cuando los llamas todo lo que te dicen es que llames a tu proveedor de seguros y obtengan la información que no te darán - espera - qué - tengo que llamar a otra persona para encontrar al médico ( s) que no sabrán o no sabrán quién es. Entonces, después de casi seis horas en el teléfono con mi seguro (que ahora me deben por mi tiempo más de lo que era la factura) y luego de llamar a cuatro consultorios médicos y luego a un hospital, descubro que la factura ya estaba pagada (el seguro se equivocó) después de decirles a estos idiotas que la factura se pagó hace mucho tiempo, me dicen que tengo que enviar comprobantes y (ENTONCES) se comunicarán con la oficina médica con respecto a la factura para averiguar si la factura se pagó y luego podría tomar 30- 60 días para aclarar. Pero durante todo ese tiempo todavía recibía llamadas y correos. Todo lo que tengo que decir sobre esto es que espero que sigan llamándome, tengo el silbato de la policía y lo usaré cada vez que me llamen hasta que DETENGAN

(1ª ACTUALIZACIÓN) Después de recibir una respuesta con respecto a esta revisión de esta agencia, respaldo todo lo que dije anteriormente. Lea la respuesta de estas personas y es obvio que no les preocupa y / o simplemente no les importa solucionar sus problemas ... es bastante obvio que no los leen, primero dijeron que paso 6 horas en el teléfono con la compañía de seguros (nunca dije eso) si tan solo leyeran lo que se dijo aquí, podrían ENTENDER. Dije que pasé 6 horas hablando con el seguro, los médicos y el hospital en horas totales. Luego continuaron y me dijeron que contactara a esta persona por teléfono ... qué nombre, qué número, qué extensión. (NO NADA) cada vez que llame a estas personas, NUNCA hablará con la misma persona dos veces y las historias siempre cambiarán, es decir. Haremos esto por ti, pero la próxima vez que no podamos hacer eso, nadie con ese nombre trabaja aquí y tú te lo inventaste ... ahora te están llamando mentiroso. En lo que a mí respecta (bueno, primero son una agencia de cobranza) se les paga para que obtengan dinero de nosotros, así que, por supuesto, van a hacer todo lo posible para obtener ese dinero de cualquier forma que puedan, incluida la posibilidad de mentirles. nosotros solo para que eso suceda. NO CONFÍE EN ESTAS PERSONAS, CONSIGA TODO POR ESCRITO, NO LO HAGA VERBALMENTE

(2ª ACTUALIZACIÓN) Ahora, 5 días después de que pagué esta factura NO ESTÚPIDA, sigo recibiendo llamadas de estos JERKS. OTRA VEZ - P A I D - y todavía no llaman al hospital para confirmar el pago, todos lo dicen para enviarles el recibo para su revisión. Así que ahora tengo que gastar más dinero en un sobre y un sello porque no pueden o no quieren HACER SU TRABAJO. Qué montón de perdedores

Estoy de acuerdo con otras críticas negativas sobre esta empresa. Recibí numerosas llamadas sobre un "asunto personal". Cuando les pedí información ... se negaron a darme información a menos que les di mi información personal. Les dije que me enviaran un comprobante de cualquier deuda pendiente ... para poder evaluar el reclamo. Tia anaya
.. o algo por el estilo me mintió y dijo que les habían enviado un aviso a mi casa dos veces. Eso fue una completa mentira. Si le debo un centavo a alguien, felizmente pagaré la deuda. Envíe la prueba del reclamo por carta certificada, con acuse de recibo firmado por mí. Mientras tanto, será mejor que no te metas con mi puntaje de crédito. No tendré que buscar un abogado. Yo mismo te demandaré. BGP, Esq.

Recientemente tuve una deuda médica que iba a cobrar. A mis 25 años, no estoy muy familiarizado con las agencias de cobranza. La mujer con la que hablé por teléfono fue muy amable y permitió todas mis preguntas y verificaciones que sentí que eran necesarias para asegurarme de que no estaba dando mi información de pago a alguien que no necesitaba tenerla. Ella trabajó conmigo y programó los pagos para el lunes después de mis días de pago para que tuviera tiempo para que mis cheques se liquidaran y no sobregiraran mi cuenta. Nunca esperé dar una calificación de cinco estrellas a una agencia de cobranza, pero realmente, esta ha sido una experiencia indolora. Y espero que paguen bien a su equipo telefónico porque ella realmente hizo de esta una experiencia nada estresante.

Llamé un par de semanas y hablé con una señora agradable que me dijo que me quitarían el 15% de la cantidad adeuda, pero cuando llamé hoy, un hombre me dijo que para obtener el 15%, tendría que pagar el monto total por 3-16. Le dije que no podría hacer otro pago hasta mi próximo día de pago (mediados de abril) y no le importaba. Le ofrecí pagar $ 500 hoy, pero como él no estaba de acuerdo con la cantidad establecida, cambié de opinión y no pagué. Es tan molesto que le digan una cosa y luego, dos semanas después, otra cosa. Por favor, mantenga sus historias claras.

Una cultura corporativa de mentalidad negativa terrible maneja a los empleados y supervisores enfocados en una mentalidad de cobranza desapasionada e inflexible. El peor lugar en el que he trabajado en mis 35 años de carrera. Discriminación abierta desenfrenada, comportamiento francamente grosero por parte de la gerencia que exhibe una mentalidad de camarilla descarada en la que los empleados felices y positivos donde se rechaza, apunta y se enfurece a los empleados no evolucionados y poco sofisticados eran elogiados. Entorno de oficina pésimo. Atmósfera hostil. Entrenamiento terrible.

Realicé dos pagos en una cuenta. Uno en julio y otro el martes pasado. No se ha informado al crédito beurau y todavía se informa negativamente sobre mi crédito. Cuando intento llamar para discutir, me cuelgo. Cuando intenté disputar el monto, Revsolve afirmó que el monto es exacto. Me gustaría discutir esto con alguien para resolverlo lo antes posible. Realmente me está frenando.

Tuve la desgracia de tratar con esta empresa durante los últimos 3 años tratando de disputar datos inexactos. Fueron poco profesionales y no me ayudaron cada vez que los contactaba, cada vez que me decían que el último representante con el que hablé estaba equivocado. Me puse en contacto con RevSolve, quien confirmó que se canceló la consulta. Luego me comuniqué con Experian, quien aún se negó a eliminarlo porque RevsSolve denegó la solicitud diciendo que todavía estaba activo. Finalmente, un gerente corporativo del centro médico intervino. Ella volvió a llamar después de hablar con ellos solo para decirme, RevSolve lo tuvo EN SU ARCHIVO durante los 3 años completos que esto fue pagado en su totalidad por la organización benéfica del hospital.

Aparentemente, RevSolve tenía la impresión de que, como alguien que tenía ingresos lo suficientemente bajos como para que una organización benéfica del hospital pagara la factura, me gustaría repartir algunos miles por algo que ya estaba pagado.

Esta empresa es una estafa, que hizo de los últimos 3 años una auténtica pesadilla para mí. Como adulto joven, esto destruyó mi puntaje de crédito y ha tenido un efecto duradero. Esta empresa necesita juntar sus cosas.