Residential Management Group Limited Revisar

Servicio absolutamente repugnante. Cobrar tarifas exorbitantes cuando ni siquiera se les presta el servicio por el que se les paga una enorme cantidad. Muy conveniente, tienen una compañía asociada que es una de cobranza de deudas para agregar más tarifas a su factura. No hay sendero durante 4 meses debido a las inundaciones y el barro y, sin embargo, no es su responsabilidad. Fumando.

Los llamé porque hay personas sin hogar que ingresaron al piso y se quedaron a pasar la noche, y obtuve una respuesta de que escalarán, y se necesitan 2 días para llegar a la gerencia.

Los peores administradores de propiedades groseros de la compañía no hay servicio al cliente no hacen lo que dicen que van a hacer, dicen una cosa frente a un testigo y por teléfono y luego cambian de opinión en cuanto a lo que se dijo, no hay responsabilidad por sus acciones, muestra claramente lo pobres que son. por calificaciones, si yo fuera el director ejecutivo, vería seriamente el estado de la empresa con clientes que solo acaparan dinero

Evite comprar cualquier propiedad donde RMG sea el agente administrador. Pésimo servicio, cálculos inexactos año tras año. Lento para reaccionar ante cualquier cosa.

Realmente preocupado por esta organización. Escóndete detrás de las reglas internas de comunicación y acciones para responder a los problemas. Son inútiles, ineficientes y tercos. Nunca tienes la oportunidad de tratar con nadie y ellos no te devuelven la llamada. Me siento atrapado por esta organización que administra una propiedad que tengo en York.

Todo es parte del negocio de arrendamiento / gestión de la empresa. Cargos por instalaciones que no existen (no me di cuenta de que teníamos un salón común, qué maravilloso). Trabajo realizado con un estándar deficiente, las facturas aparentemente no están disponibles para el trabajo realizado.
Solo otra terrible compañía de administración que existe solo para generar dinero de los residentes.

Horrible servicio al cliente, superado solo por el servicio real que supuestamente brindan. Las áreas comunes en el desarrollo en el que vivo son horribles, hay autos abandonados en el estacionamiento. En general, un proveedor de servicios vergonzoso, en realidad me molesta que contribuya al funcionamiento de esta empresa pagando el cargo por servicio y el alquiler del terreno y la gran cantidad de otros cargos que simplemente no se merecen.

Vaqueros, estafador. Indique a los contratistas que trabajen en su cuadra y terrenos que sean ilegales. Cobrar para establecer un programa de pago de débito directo y, por lo tanto, tener un tono condescendiente cuando decidan hablar con usted en respuesta a una queja. Evitar evitar evitar.
Si 0 estrellas fuera una opción, la habría elegido. Los clientes deben estar al tanto. ¡No compre una propiedad si RMG es la sociedad gestora designada!

RMG son impactantes, lo suficientemente rápidos como para querer su dinero, pero no brindan un servicio. ¡Deja de estafar a la gente!

Cuidado, esta es una empresa deshonesta y fraudulenta. Realmente no podía creer cómo podían comerciar legalmente en este país. Desde el principio, la mayoría de los servicios y trabajos de mantenimiento que realizan son deficientes o incompletos. Tienes que perseguirlos por todo. Lo más impactante es que logran cobrar mayores tarifas de administración de patrimonio al proporcionar cuentas anuales vagas. Ni siquiera pudieron decir cuáles son algunos de esos cargos. Por favor, compruebe si esta desagradable empresa administra la propiedad antes de comprar la propiedad. Esta empresa debe ser investigada.

RMG son más que incompetentes. Permiten que los contratistas rompan el equipo eléctrico y luego dan a los mismos contratistas dos semanas de descanso antes de que vengan y solucionen el problema. No crean puestos de trabajo cuando se supone que deben hacerlo. Deben evitarse a toda costa

1) Los servicios contratados (limpieza, jardines, etc.) funcionan mal, cuando es que aparecen.
2) Aún no hemos recibido un estado de cuenta detallado.
3) Cada año, CADA AÑO, hay un enorme "déficit" que agrega cientos de libras a nuestras tarifas anuales.
4) Actualmente estamos pagando más de 200 libras / mes en las llamadas tarifas de mantenimiento.

No responden a las preocupaciones. Si acceden a las reuniones, nos cobran por tenerlas. RMG ha demostrado ser una trampa para ratas tan costosa que estamos considerando vender solo para alejarnos de ellos. ¡Si puedes, evítalos!

Tomando dinero por hacer / lograr muy poco. Aparentemente administran la urbanización en la que vivo, pero en realidad simplemente recolectan dinero para una cuerda vieja.

La peor empresa de administración de propiedades con la que me he encontrado. El administrador de la propiedad de mi edificio no hace absolutamente nada. He tenido un problema continuo que no se ha resuelto desde julio. El administrador de la propiedad nunca responde a los correos electrónicos, y el personal que maneja el chat web no responde cuando planteo mis inquietudes. Están activamente tratando de ignorarme y, sin embargo, continúan tomando mi dinero.

Si el problema no es sencillo, esta empresa es una pesadilla con la que lidiar. No pensar fuera de la caja para ofrecer soluciones. No pudieron emitir a mi inquilino una nueva entrada fob durante 5 meses. Es simplemente ridículo. Lo peor de los asesores del grupo RMG nunca le devolverán la llamada a pesar de hacer numerosas promesas. Simplemente horrible.

Estoy enojado de que tengas que dar una estrella. El nivel de incompetencia de esta empresa es asombroso. Después de sonar que no recibieron señal de satélite debido a que tenían un problema con el plato comunal hace quince días, recibí 3 fechas diferentes para que esto se resolviera (1 es mi cumpleaños), 2 no se muestran, tuve que contactarlos para que me informaran. , Me han dicho que cambiaron de empresa contratante hace una semana. De ahora en adelante, el problema no se ha solucionado. He hablado con Dios sabe cuántas personas diferentes en RMG, cada una tan inútil como la siguiente con más de una claramente no le importa. Después de pedir hablar con el administrador de la propiedad, he aquí que ella no está disponible. Sin embargo, dejas una bicicleta en el pasillo y son tremendamente rápidos para resolver el caso. Afortunadamente, nuestro contrato de arrendamiento finaliza en un mes y medio para que podamos irnos. En resumen, una pésima compañía.

¡Qué broma de empresa! ¡Vergüenza absoluta! ¡¿Cómo es que todavía existen ?! ¿Puede alguien explicarme eso? Somos dueños de una casa en Northampton, y no importa cuántos correos electrónicos y cartas se hayan enviado a este agujero de mierda, nunca se arregla nada, ¿y todavía tenemos que pagar dinero por esta estafa absoluta? Tenemos un aparcamiento cerrado, las puertas del aparcamiento se han roto durante más de un año y se niegan a arreglarlo. Hay arbustos y árboles en el aparcamiento que hay que cortar porque rayan los coches, ¿alguien ha hecho algo? ¡No! ¡No he visto a RMG cerca de la casa en mucho tiempo! ¡Si no los paga, añaden miles de libras a su hipoteca o le envían cartas con tarifas adicionales! ¿Puedes explicar para qué ??? Tenemos 3 autos en el hogar y en todas las pólizas dice que los autos se mantienen en el recinto cerrado, si algo les pasa a los autos. ¿RMG será responsable de eso ??? Vergüenza absoluta, debe olvidarse de su negocio y dejar el mercado, ya que no puede hacer nada bien y solo tomar dinero de la gente, ¡eso es todo lo que se le da bien!

Intente llamarlos ... ¡¡1 hora en espera antes de que respondan !! ¡¡Ruinas!!

No sé si reír o llorar por este llamado Servicio que brinda la empresa. No soy de los que escriben reseñas, pero que RMG se demore hasta 4 meses en pedir un llavero porque no lo publicaron en el piso correcto es algo caótico. Esta compañía también tiene una buena reputación de acusar falsamente a los arrendatarios por no realizar el pago, luego envían sus datos a un agente de cobranza del Departamento sin ninguna solicitud previa, lo que es muy decepcionante. ¡El departamento de administración / cuenta necesita arreglarlo!

Rara vez he tenido problemas con RMG. Con una sola excepción, se apresuraron a sacar a los contratistas cuando se los necesitaba para un trabajo urgente y han sido francos y transparentes conmigo en mi trato con ellos. Para obtener el mejor servicio de cualquier agencia de administración de propiedades, debe ayudarlos a ayudarlo. Los grandes desafíos que enfrentan estas agencias, incluida RMG, son los propietarios que no están dispuestos a ser directores de sus sociedades de gestión residencial o asociaciones de residentes, propietarios que son indiferentes sobre los asuntos y que asumen que otros residentes están resolviendo los problemas por ellos (gran problema si todo el mundo tiene este enfoque) y los propietarios que alquilan sus propiedades a inquilinos pésimos. No se puede culpar a RMG por ninguno de estos. Si se convierte en un director proactivo, desarrolla una relación con el administrador de la propiedad de RMG y le dice claramente lo que quiere, tiene más posibilidades de obtener un servicio decente de su parte. Los directores deben retroalimentar a RMG sobre la calidad del trabajo realizado por los contratistas en su desarrollo y si no están contentos con un contratista, deben insistir en que el contratista no regrese y sea reemplazado por otro de la misma profesión. Y no, RMG probablemente no irá adelante y hará arreglos para la redecoración de los pasillos comunes por su propia cuenta. Necesita directores para instruirlos a hacer esto y trabajar con ellos para lograr tal tarea. ¡Así es como funciona!

Pensé que era justo comentar aquí sobre mi propia experiencia personal, ya que leyendo las otras reseñas puedo decir honestamente que la experiencia que tengo es muy diferente. Nuestra Gerente de Bienes Raíces es Sue Brown (anteriormente Sue Canty) y en ambos casos ambos fueron muy útiles y siempre respondieron mis consultas con mucha prontitud. Sue (Brown) se enorgullece de responder cualquier consulta lo más rápido posible y sé que si tengo algún problema, siempre puedo preguntarle.

Horrible terreno parasitario cobrando renta inútil empresa. Debería ser ilegal

Muy mal servicio en Waltham Abbey. Nada más que cambios en la administración, entonces ningún trabajo se completa de manera oportuna.

Estoy de acuerdo con muchas críticas negativas, nunca me he encontrado con una empresa de gestión que sea extremadamente deficiente en la prestación de servicios.



Me sentiría avergonzado si trabajara para esta empresa. Robo de luz diurna por todas partes.

Las facturas se retrasan. Cada billete tiene otra figura arrancada del aire. Todos en la aldea pagan diferentes cantidades al azar. No pueden explicar la factura ni los artículos micelios. Absolutamente harto.

No volvería a comprar una casa con factores, definitivamente no con RMG.
1 estrella es 1 a muchas.

Si hay alguna forma posible de no tener nada que ver con esta empresa, no lo hagas. Son estafadores absolutos, criminales, bandidos, como quieras llamarlos.

Servicio vergonzoso He informado de roedores que entran en los armarios de mi cocina desde junio / julio. Numerosas llamadas telefónicas. Nada como se ha hecho. Ahora no puedo guardar ningún alimento en mis alacenas, sin embargo, al regresar de un fin de semana fuera de esta noche, he encontrado grandes cantidades de medicamentos recetados, bolsitas de té y chicle. ¡Es imperdonable que pague honorarios de gestión por este tipo de incompetencia en serie!

Evite a toda costa. Si es su agente gerente actual, designe a otro tan pronto como sea posible, definitivamente antes de la fecha de vencimiento de su contrato de administración.

Por favor ignore cualquier comentario positivo en Trustpilot. Se ha comprobado que estos han sido redactados por el personal de RMG para aumentar su calificación media. En cambio, confía en Google.

No pierda el tiempo llamándolos, lo pondrán en espera y luego se le ofrecerá un servicio de devolución de llamada que nunca llega. Parecen igualmente incompetentes para KCTMO que estaban a cargo de la Torre Grenfell.

Experiencia absolutamente horrible en cada trato con esta empresa, sin embargo, no les importa su reputación, ya que sienten que tienen a sus clientes por encima de un barril.

Acabo de comprar un apartamento en noviembre gestionado por estos. ¡Ojalá no lo hubiera hecho!

Daría cero estrellas si pudiera ... ¡Absolutamente ridículo! No hacen nada, no responden consultas ... ¡Pérdida de tiempo!

Pésimo servicio. La empresa tarda meses en proporcionar la información requerida por los abogados para la venta de propiedades, lo que resulta en una pérdida significativa de ingresos para el proveedor. Las llamadas telefónicas prometidas nunca se materializan, los abogados persiguen semanalmente sin ningún efecto, silencio total. Estoy considerando demandar por pérdida de venta y pérdida de ingresos.

Awful y los servicios al cliente son simplemente de mala educación. Me enviaron un recordatorio para pagar una tarifa de administración anual con intereses agregados. Llamé y le expliqué que había sido pagado por adelantado. Alguien que tenía un tono bastante agresivo me pidió que probara el pago y dije por qué debería hacerlo, ya que el dinero se pagó a través de BACS y ya lo tenían. Sin embargo, solo para estar satisfecho, envié parte del extracto bancario que lo muestra, luego recibí una llamada telefónica pidiéndome una vez más que lo probara por la misma persona grosera en el servicio al cliente.

Servicio repugnante ... escuche sobre ellos una vez al año, cuando sea el momento de pagar la tarifa anual y eso es todo. No más señales de este grupo. Arbustos que crecen silvestres. Campos sin césped ... un esquema de aplicación de la ley de estacionamiento de automóviles que es un spam ... no puedo entender cómo una empresa de esta calidad más baja funciona en un país como el Reino Unido ... publicará todas las fotos de mi entorno exterior para que todos puedan ver lo vergonzosa que es esta empresa es.

Worst Management Company! ¡Simplemente quieren extorsionar dinero para sí mismos! ¡¡¡Si tan solo hubiera un organismo regulador que supervisara sus prácticas, ya estarían cerradas !!! ¡¡¡No hay palabras que describan lo horribles que son estos tipos !!!

Stephen Brown, que trabaja en la oficina de Birmingham, no es más que un mentiroso. Esta empresa es absolutamente espantosa. Me alegro de no ser el único que tiene problemas con RMG.

Exija dinero con amenazas. No hagas nada por ello. Totalmente espantoso.

Muy incompetente, si la gente, ahora, ¿cómo puedo haber vendido una propiedad administrada por RMG hace 5-6 meses y todavía están enviando mi factura de cargo por servicio de 2019?

Completamente inútil. Evite este negocio a toda costa. Si su arrendador los emplea, no tome el edificio, es así de simple.

Una pesadilla con la que lidiar. Totalmente centrado en el dinero y muy mal servicio al cliente. Más burocrático, nunca obtienes una respuesta honesta e inconsistente en extremo. Dice que hacen cosas pero que rara vez las cumplen. Una evaluación profesional independiente de sus cargos también pensó que estábamos muy inflados.

Estoy publicando esto por segunda vez, ya que la respuesta enlatada que sugiere contactar a Chris en Servicio al Cliente no generó absolutamente NINGUNA señal de vida. Ahora han pasado MESES.

Servicio HORRIBLE para propietarios. Citas no respetadas. Solicitudes ignoradas. Correo electrónico no reconocido. Nos sentimos secuestrados y encadenados por empleados de RMG poco profesionales, despistados e irrespetuosos. Sin objeciones cobrar nuestras GBP 4000 anuales, aunque ...
Incluso copiar al Director General en nuestros correos electrónicos no provoca ninguna reacción. Las cascadas de gestión organizativa general deficiente se proyectan desde arriba.
PD: soy un consultor de gestión.

Nuestra experiencia con RMG ha sido brillante, tomaron el relevo de una empresa mucho más pequeña y han demostrado tener una muy buena relación calidad-precio. El centro de contacto es excelente, al igual que su chat en línea. Cinco estrellas de mi parte, sigan con el buen trabajo.

Esta empresa es una broma. Un montón de mentirosos, ineficientes y con el peor servicio al cliente del mundo.
Ninguno de sus gerentes, incluido el gerente regional, tiene un ápice de habilidad en servicio al cliente.
Mi experiencia con ellos es la peor del mundo. Intentan no aceptar la responsabilidad y hablan de una garantía de terceros para arreglar las cosas.
Es increíble por qué el Defensor del Pueblo sigue permitiendo que esta empresa exista.
Definitivamente los reportaré al Defensor del Pueblo.
Si está alquilando, comprando un piso y RMG es la compañía de administración, ¡hágalo incluso si la propiedad es 50 por ciento barata!

Nos dieron RMG tras un cambio en la propiedad del dominio absoluto. Tengo que admitir que las críticas aquí me preocuparon, pero todas las personas con las que he tratado en la Compañía han sido excelentes, brindando un servicio al cliente realmente bueno y una buena relación calidad-precio. ¡Soy un inquilino feliz!

Empresa CORRUPTA.
Viviendo en Summerhill Park, Liverpool en un bloque de apartamentos. Después de una larga lista de "errores" en los cargos, el último 1 tiene que ser el colmo.

Al preguntar por las razones de esto, se produjeron algunas facturas por 2 trabajos (¡que aparentemente no están dentro de nuestro cargo anual que pagamos!) Que se llevaron a cabo durante 2016.
Los cargos fueron exorbitantes, obviamente habrá algún tipo de comisión involucrada entre RMG y estas empresas para que acepten tales cargos. ¡Estos cargos luego se han transferido directamente a nosotros mismos como 'un gasto excesivo' EN LA PARTE SUPERIOR de nuestro cargo anual! El cargo anual ya es ridículo considerando lo que realmente hacen (cortar el césped y limpiar las ventanas y contratar un seguro de construcción).

Podría seguir....
Más allá de la creencia de lo que esta empresa cree que pueden salirse con la suya.

Marc Pierrepont

(enviado desde el correo electrónico de un amigo)

Residente de Summerhill Park

Una estrella es increíblemente generosa, si pudiera dar menos, lo haría. Pésimo servicio de atención al cliente, lento para solucionar problemas y con poca relación calidad-precio. Lamentablemente, estoy atrapado con ellos, no merecen mi costumbre.

¡Extorsión legalizada! Llevo años pidiendo comprobantes de los servicios de puerta de embarque y no me han mostrado los registros de servicio correspondientes a las facturas que me han enviado. Me he negado a pagarles y ahora PDC (recuperación de deuda) se ha hecho cargo Más

Para empezar, no le daría ninguna estrella a RMG. Son la peor empresa de administración de la historia. He vivido en mi bloque de apartamentos por poco más de 4 años y las tarifas de administración se han incrementado entre el 10% y el 23% cada año debido a costos imprevistos. Deben literalmente sacar una figura del aire y decir que esto es lo que estamos cobrando este año y que no tiene más remedio que pagarlo, oh, y no vamos a mantener su edificio y área al nivel correcto.
Estafar a los comerciantes
Cuanto antes el gobierno haga algo al respecto, mejor porque es un robo a la luz del día.

¡Ni siquiera merecen una estrella, peor aún, una compañía de administración residencial que estafa a sus residentes al cobrar un permiso de estacionamiento de automóviles que no es válido dentro de su área de administración!

Son inútiles en la gestión de nuestros bloques de apartamentos (más de 150) pisos. Lucha constante con ellos, no trabajan para ti, trabajan para lucrar, y eso significa discutir cualquier cosa que implique un costo. Y luego aumentar el cargo por servicio. En nuestro edificio, los ascensores fueron un problema constante durante más de un año y medio. ¡Los residentes tuvieron que organizarse y presionar a RMG para que se investigara esto! Y todavía no estaba completamente resuelto. ¡¿Por qué les estamos pagando ?! Además, las personas representativas pueden ser arrogantes. Inútil.

Su servicio es repugnante, son muy groseros y muy arrogantes, se llevan nuestro dinero por enviar a alguien a aspirar la alfombra, eso es todo. El 99% de las personas que trabajan para esta empresa son unos brutos ignorantes sin educación. Las pocas revisiones de inicio de 5 que ve han sido realizadas por trabajadores de RMG.

La peor empresa con la que he entrado en contacto. Tuvimos un problema tras otro cuando vivíamos en Varsity Drive. Vendimos el 16 de diciembre y tanto yo como el abogado notificamos a RMG. Luego se pusieron en contacto con mi abogado nuevamente, quien les proporcionó los detalles del nuevo comprador y los detalles del abogado de los compradores. Mostraron todos los documentos de finalización. RMG nos emite un aviso de cobro de deudas. NO recibimos facturas por correo electrónico o correo postal. El año pasado solicité que se hicieran por correo electrónico, NADA enviado. Además, después de que mi abogado y los abogados de compradores lo investigaron, RMG no ha emitido un certificado que indique que el comprador debe finalizar su registro de la propiedad, por lo que, de hecho, es culpa de RMG. El año pasado no recibimos ninguna factura por correo electrónico o correo y los perseguí preguntándoles dónde estaban; nuevamente nos pusieron a los cobradores de deudas. Su trabajo dentro del área era de mala calidad y barato; lo que iban a hacer cambiaba constantemente y terminó siendo una mano de pintura. Dije que deberíamos tener bahías de reciclaje, ¡y dijeron que esto costaría demasiado! Ofrecí pagar la pintura para pintar dos de las unidades de basura; nunca respondieron. Nuestra puerta de entrada fue ilegal durante meses, tenías que tener una llave para abrirla, por lo que en un incendio nos hubiéramos quedado atrapados si dejaste las llaves arriba por accidente; esto tomó de 4 a 6 meses para cambiar a pesar de mis varios correos electrónicos. La lista sigue y sigue, pero enviar a los cobradores de deudas a buscarme cuando no soy dueño de la propiedad y ellos son conscientes de esto, y todo se reduce a que todos están esperando que RMG saque el dedo es una locura. Estoy buscando asesoramiento legal en este momento, ya que no creo que esta empresa, que tiene un promedio de 1/5 estrellas en todos los sitios de reseñas y todas las reseñas parecen muy decepcionantes, debería poder realizar esta operación y sacar provecho de ello. Hay 10 personas en el equipo universitario que conozco con los mismos problemas. Conducta profesional repugnante.

Estafadores absolutos, cobran por cosas que nunca se hicieron. Si una luz no funcionaba durante 2 años, seguían diciendo que habían enviado a alguien pero no podían encontrar el problema. La luz había sido arrancada, por lo que podían ver claramente el problema. Más

Esta empresa es una estafadora, estoy pasando todos los comentarios buenos y malos a mis colegas de investigación BBC Watchdog. Si todos los informes negativos son ciertos, deben ser investigados y publicados en la televisión nacional.

Solo usé su chat en vivo, realmente útil, obtuve la respuesta de inmediato, ¡no me puedo quejar!

¿Puedo dar 0 estrellas? ¿O números negativos?

Desde que se mudó en septiembre de 2018 ...
- El depósito de basura ha sido asaltado y dejado con daños que se han informado, pero no se ha hecho nada.
- los timbres del intercomunicador en el exterior no están todos iluminados, lo que se ha informado, pero no se ha hecho nada
- la puerta de entrada no cierra o bloquea correctamente y el timbre principal está roto - esto se ha informado desde el 14 de abril, ahora es el 20 de mayo y no se ha hecho nada. Afirman que no hay daños y que la puerta está en perfecto estado de funcionamiento, y los contratistas han estado en el sitio para verificar ...
- la bombilla externa estaba rota pero ha sido reemplazada - ¡muchas gracias!

Le daría cero estrellas a RMG. Su servicio es de mala calidad y su personal no es profesional. No responden a las consultas, tardan mucho en hacer las reparaciones: cerraduras de las puertas rotas, falta de agua caliente. Tácticas de demora constante en reparaciones más grandes, siguen aumentando los cargos por servicio pero no hacen nada. Su personal es increíblemente descortés y despectivo. La empresa más espantosa: solo quieren dinero y el concepto de servicio al cliente se les escapa. Pésimo.

La mayor empresa de estafas: ¡manténgase alejado!
Alquilé una propiedad por algún tiempo y desde el primer día tuve una infestación de ardillas y ratas. Era responsabilidad de RMG arreglar el techo y sellar los agujeros por donde habían estado entrando, pero desafortunadamente esto era demasiado pedir. Los roedores destruyeron el ático, las vigas de soporte y el cableado eléctrico en el ático y RMG no pareció pestañear. A pesar de que nos aseguraron (y al pobre propietario por el que no pude evitar sentir mucha pena) que estarían clasificando esto en algunas "grandes obras" que nunca sucedieron en ningún momento. RMG me dejó un ático repugnante y me hizo sentir incómodo vivir allí. Estoy devastado de saber que existe una empresa como esta y aconsejaría MANTENERSE BIEN LEJOS.

Desafortunadamente, no puedo calificar con cero. Simplemente no hacen su trabajo. Problemas planteados con el administrador de la propiedad y no sucedió nada durante más de 60 días. Solo excusas y disculpas por el retraso. ¿Qué estamos pagando los inquilinos ...?

Grosero e incompetente son las únicas palabras para RMG. No se pudo resolver una situación de emergencia en la que el tanque de agua del apartamento reventó el agua por todas partes y los residentes tuvieron que lidiar con la situación y la estupidez de RMG. Por lo general, se necesitan alrededor de 2 meses para resolver cualquier problema. Las alfombras estuvieron empapadas en agua durante semanas y los residentes tuvieron que limpiar y detener la fuga después de que RMG se negó a resolver el problema en el momento adecuado.

En mi experiencia, el centro de llamadas también es inútil. El personal no puede responder preguntas simples y después de quejarse varias veces y nunca me dieron los detalles apropiados cuando se me pidió que llevara esto más lejos.

Ha habido un problema tras otro con RMG y una gran cantidad de residentes sienten lo mismo sobre la forma en que RMG maneja las situaciones y su competencia para administrar propiedades y mantener seguros a sus residentes.

Estafar a la empresa
2016 tuvo que pagar a su compañía de cobranza de deudas el doble de la cantidad adeuda ya que dijeron que enviaron las facturas y no pagaron
Las facturas se enviaron correctamente, pero se omitieron 2 líneas, lo mismo que enviar una factura a los blogs de Joe.
Dirección Londres Inglaterra
Pagué todas mis facturas hasta noviembre de 2017
Ahora recibí una carta de cobro de deudas nuevamente 1535 por mantenimiento y servicio de ascensores
Cobro de deudas 636 Esto es para las facturas de marzo de 2018 nunca recibidas
Nuevamente, esta es la primera carta que recibí, supongo que están haciendo sus viejos trucos al omitir la dirección para que no pueda recibir la factura.Entonces dicen que pueden cobrar el cobro de la deuda.Parece ser una estafa, especialmente si, como se sugiere en este foro, el empresa de cobranza de deudas está vinculada a rmg
Esta propiedad es Ice House Nottingham

RMG es una empresa mal gestionada que genera facturas deficitarias a los clientes. Los hechos son:

En los términos y condiciones del documento TP1 solo se protegen los derechos de RMG / Places for People, pero no nos defienden como clientes.

Creo que la administradora de RMG (Michelle Ivemy) no puede planificar los gastos de RMG, administrar los gastos y planificar el presupuesto correctamente. Como resultado, los clientes recibimos facturas deficitarias irrazonables. Dichas facturas solo me prueban que la empresa RMG en un futuro se reserva el derecho de seguir gastando dinero sin ninguna responsabilidad, sabiendo que será cubierto por los clientes que les emitan FACTURAS DÉFICITAS. Para todos los residentes de Brooklands esta situación es muy desagradable porque no sabemos qué esperar el próximo año.
TODAS SUS RESPUESTAS SON - USTED DEBE PAGAR, ESA ES LA LEY.

Muy pobre y caro se mantendría alejado de cualquier propiedad administrada por ellos que cobran pero nunca reparan

Administramos mal nuestro edificio durante décadas hasta el punto de que ahora estamos pagando enormes cargos por servicio que nadie puede pagar. Inútil, inepto e ineficaz. Lo único en lo que no escatiman es en los honorarios legales para protegerse.

Compré un nuevo Barrertts Flat hace más de un año que administra RMG. Hasta ahora, montones, montones de facturas, nada solucionado cuando se informaron problemas y el último insulto es facturarme los pagos atrasados ​​de un cargo del que nunca recibí notificación. Es difícil expresar con palabras lo mala que es esta empresa, dicen que las cosas están arregladas y hay que enviarles fotos que muestren que en realidad no se ha hecho nada y adivinen qué no pasa nada aparte de otra factura que es imposible de entender cae a través del puerta unas semanas después

Lo siento, RMG, pero su servicio es pésimo y le da a cada empresa de gestión una mala reputación, lo que es injusto, ya que otras hacen el trabajo por el que se les paga.

Para todos los que estén pensando en comprar una propiedad administrada por RMG, no

Steve

Vendí mi piso en octubre, y poco después recibí una carta de RMG avisando de un pago futuro requerido. Llamé por teléfono y le dije que ya no era dueño de la propiedad.

Corte a ahora, y he tenido mis datos transferidos a una agencia de cobranza de deudas que amenazan con tomar medidas en mi contra. Ya no soy dueño de la propiedad. Llamé a RMG de nuevo y aparentemente necesito ponerme en contacto con los abogados del comprador para que envíen los documentos de finalización. ¡Que broma!

terrible servicio imposible comunicarse con una estrella es una estrella demasiadas

RMG es la empresa de gestión más decepcionante con la que me he encontrado; en ocasiones, evita activamente hacer cualquier cosa. No han hecho nada mientras nuestra propiedad ha sido asaltada constantemente, la gente ha sido atacada y el mantenimiento general es insatisfactorio. Si tienes la opción, nunca los uses ... parecen disfrutar genuinamente de no hacer su trabajo. Hará hervir tu sangre.

NUNCA LOS USE.

¿Por qué su dirección de correo electrónico se recupera? Estoy intentando contactarte. No estoy nada feliz. Tengo WhatsApp d te el correo electrónico. Espero una respuesta. Esta empresa de gestión es un desastre. No se hace nada y todo lo que rodea a la finca ha crecido demasiado y se ha roto; cada vez que consultas un problema, te dicen que no tiene nada que ver con ellos. ¡¡Por qué estoy pagando !!

Un no servicio. Bueno para registrar facturas por no servicio. Difícil por decir lo menos. Después de tantas promesas, no ha pasado nada.

Esta es la peor empresa gestora y NO recomendaría a nadie que los utilice. Cobran de más, brindan un servicio deficiente y nuestro administrador del sitio es agresivo y de mala educación. EVÍTALES

Deshonra de una empresa. Dictadura total.

No escucha las necesidades de los residentes. Cambios en la agenda de la AGM de última hora para silenciar a los residentes. Ganar dinero a costa de las empresas de estacionamiento. Hacer que los residentes vivan lo más difícil posible.

Total incompetencia y falta de respeto a los residentes. No profesional.

¡NO CONFÍES!

Horrible más allá de lo creíble. Actuó como agentes de gestión de nuestra empresa de gestión de residentes. No aseguró el edificio (nos dijo que sí), no contrató un seguro de responsabilidad civil para los directores de la compañía de administración de residentes (pero nos dijo que sí), no planteó defectos de garantía al constructor, aceptó la entrega del patrimonio del constructor sin que aparecieran defectos conocidos, no presentó cuentas precisas, tomó 18 meses para hacer los informes de seguridad contra incendios y H&S, no organizó una AGM como lo exige la ley de empresas (al final, lo hicimos nosotros mismos). Cuando notificamos, cancelaron a los contratistas de mantenimiento regular el primer día del período de notificación. Entonces, si desea ser procesado por violar la ley de empresas (es una infracción sumaria, por lo que no se saldrá) y quedar con responsabilidad personal no asegurada si sus pisos se queman, continúe y use a estos tipos. De lo contrario, no tanto. Si está pensando en comprar una propiedad que será administrada por ellos, busque otra.

Informó una ventana rota en mayo de 2019 ... aquí, en agosto de 2019, todavía estoy esperando una solución.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

Si compra un lugar donde RMG son los administradores de la propiedad, no pierda su tiempo a menos que le guste que le facturen tres veces al año indicando que tiene un déficit porque se requiere trabajo y, sin embargo, 8 meses después del año, no se ha hecho nada. Quedan 4 meses de RMG, mucha suerte resolviendo todos los problemas planteados hace casi 2 años que se confirmó por correo electrónico y por carta que se estaría trabajando este año.

Son un negocio de acaparamiento de dinero, a quienes les gusta pasar la culpa. Nadie en esa empresa tiene habilidades de servicio al cliente y te habla por teléfono. Los administradores de propiedades son unos mentirosos patológicos, despiadados y argumentativos, al igual que el personal de servicio al cliente que evita molestarlo e inventa excusas como "están de vacaciones" para que luego les digan que este no es el caso, que fue solo para evitar conversacion. Incluso cuando tiene cosas por escrito, siempre hay una excusa o amenaza para llevarlo a los tribunales.

Entonces, si no le importa nada de lo anterior, continúe y pierda su tiempo y especialmente su dinero.

Pagarles cientos de mi dinero duramente ganado por nada a cambio. Nadie puede hacer nada con estos estafadores debido a la legislación de los gobiernos. Estafa a Gran Bretaña una vez más.

Servicio al cliente repugnante. Me llamaron 2 asesores en las últimas 2 semanas después de ignorar mis correos electrónicos durante los últimos 18 meses sobre un problema de seguridad contra incendios.

Los asesores dicen que me enviarán la información y luego no.

Comportamiento repugnante de ellos: creo que se han dado cuenta de que no han cumplido con su parte del trato.

Evita a toda costa

Esta empresa ignora continuamente cualquier solicitud. Las comunicaciones de RMG a nuestro consejo local han incluido numerosas mentiras. Sin AGM en nuestro sitio durante casi 3 años ... ¡si puede evitar cualquier trato con esta empresa! ¡Nunca había trabajado con un grupo de mentirosos tan poco profesionales!

Inútil, caro y me da la impresión de que a los agentes del otro lado del teléfono no les importa lo que pienses.

Estafadores de comerciantes, terribles e imposibles de tratar. No puedo decir nada más que eso.

Vendí una propiedad que fue administrada por estos tipos en abril, ahora es agosto y no me quitarán de ese sistema como propietario ni reemplazarán mis datos con las personas que me compraron la propiedad. Hemos enviado documentos de registro de la propiedad para probar esto, pero todavía quieren cobrarme. También acaban de anunciar que hubo un déficit del mantenimiento del año pasado (hasta abril de 2016). Mala compañía, mal servicio al cliente. Cuando yo era dueño de la propiedad, ellos nunca hacían ningún mantenimiento, ¡literalmente toman tu dinero y corren!

De hecho, no he tenido ningún problema con RMG. Siempre que he tenido una consulta, me han respondido muy rápidamente para abordar cualquier problema. Mucho mejor que otras empresas de gestión con las que he tenido experiencia

Compañía inútil. No hacen nada más que enviarnos facturas de vez en cuando. Nunca volveré a comprar una casa nueva en la que participe una empresa de gestión. Solo tienen una licencia para quitarle dinero y es muy poco lo que puede hacer al respecto. Lo peor es cuando vienes a vender. Creen que pueden cobrarle por mudarse. No sé qué tienen que ver con una casa que es tuya. Ojalá quebrasen, pero eso nunca sucederá cuando puedan cobrar lo que quieran.

Actualizar. Son inútiles. Me he mudado de casa y todavía me están molestando. Enviándome facturas por dinero que no debo y amenazando con ponerme a los cobradores de deudas. Ojalá me dejaran en paz.

Hemos vivido en nuestra propiedad poco más de 4 años. Los cargos por servicio han aumentado constantemente. Los jardineros son una completa pérdida de tiempo. Dejan el área luciendo un desastre. La carpintería necesita ser repintada, como los porches de las puertas. Tengo más

Cómodamente la peor empresa de gestión con la que he tratado, o cualquier otra empresa. Los evitaría como a la peste.

Gracias por el chat web realmente útil. No esperaba recibir ese servicio después de las 8 pm.