Residential Management Group Limited Revisar

Precios exorbitantes por servicios deficientes. Aumento del 41% en los gastos de arrendamiento y mantenimiento para el próximo año, pagando un seguro a ellos ya otra empresa también lo que es extraño.
Puedo ver por qué los residentes se han unido a las filas y les han exigido que se vayan.

Como posible comprador, necesitaba hacer algunas preguntas para ahorrar costos y problemas más adelante. La persona de servicio al cliente dijo que no podía discutir las cosas conmigo y me remitió al vendedor. Quería hablar con la empresa para poder tomar una decisión más informada. Las tres estrellas se deben al hecho de que la persona fue educada y continuó tratando de ubicar la propiedad en el sistema desde el principio. Me pareció inflexible en el sentido de que la gente no siempre tiene los medios para pagarle a un abogado y luego tiene que retirarse. Por lo tanto, me he retirado de mi compra.

Esta empresa es una broma, cada interacción con esta empresa me ha llevado a tener que perseguirlos porque no pudieron hacer lo que se les pedía. Si puede evitar esta empresa, evítela como Covid.

Compañía terrible. Robar dinero sin servicio. Debería ser un delito

CONMEN ABSOLUTO.
¡Esta empresa está enviando facturas a los propietarios y arrendatarios por mantenimiento cuando no han hecho absolutamente NADA! . Incluso después de preguntar e invitarlos a que nos muestren lo que supuestamente han hecho, se han negado a responder.
Nuestro desarrollo tiene 3 años y estamos asombrados de lo que afirman mantener. Nos sorprendería que pudieran describir el desarrollo en el que vivimos como nadie los ha visto nunca.
¿Por qué los desarrolladores los recomiendan?
NO SE DEJE ENGAÑAR CON ESTE CONJUNTO DE CONMAN.

Esta empresa es el peor administrador de la propiedad. El edificio ha pasado por muchos problemas durante el tiempo que he vivido aquí. Las puertas y portones siempre están rotos, mis bicicletas han sido robadas 3 veces, no dan CCTV a la policía, personas sin hogar vivieron durante semanas en las escaleras, el ascensor no ha funcionado durante 2 meses (están esperando piezas ¿De Marte?), hay una plaga de ratas y han dañado mi coche, por lo que he gastado más de 400 libras. Siempre está sucio, los limpiadores no suelen venir ... ¡Totalmente una pesadilla, así que evítalos!

Feliz de prestar mi cortadora de césped en caso de que la suya se haya averiado

Solo para compartir, RMG ha administrado nuestro edificio en el pasado como cuidador y conserje, debo decir que han estado muy atentos y han comunicado muchos problemas relacionados con el edificio.

Estaba feliz de trabajar para ellos, pero también muy afortunado de ayudarme en todos los problemas.

Muchas gracias

Pésimo. Acabamos de despedirlos de la gestión de nuestro bloque en el norte de Londres. No lograron resolver las tareas más simples. Tejas sueltas y raídas - 4 meses para proporcionar una cotización. Luego obtuve una cotización 50% menos que la de ellos con un par de llamadas en mi hora de almuerzo. Cuando les notificamos, nos pusieron en una lista de no prestar atención durante los últimos meses de nuestro contrato; no recibieron ninguna llamada ni respondieron correos electrónicos. Con frecuencia te engañaría. Entiendo que muchos contratistas se niegan a trabajar para RMG porque tomaría más de 3 meses liquidar las facturas por el trabajo realizado. Solo una operación realmente poco profesional. Se han ganado esta revisión.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Estas personas son una broma absoluta. El contenedor de basura en mi edificio se ha roto durante semanas y las ventanas no se han limpiado durante años. Siempre es la respuesta estándar de "estamos esperando una pieza" y "serán unas seis semanas". El administrador del edificio es peor que inútil y nunca está allí después de las 6, que es cuando llego a casa del trabajo. ¡Al menos el viejo BM se ensuciaría las manos y arreglaría las cosas! Si alguien más que vive en Rotunda Birmingham siente lo mismo por favor comente. A menos que tengamos una voz colectiva, estas personas continuarán brindando un servicio espantoso por mucho dinero. En el lado positivo, nuestra limpiadora Sue y los guardias de seguridad hacen un trabajo fantástico.

Sin duda la peor empresa con la que he tenido la desgracia de tratar. Servicio al cliente grosero y sin responsabilidad alguna. No he tenido más que problemas desde el primer año que compré mi propiedad. Convenientemente lograron perder las cuentas relacionadas con el período de cargos que cuestioné, que aparentemente se relacionaban con cargos adeudados por el dueño anterior de mi propiedad. Las asignaciones se completaron en el momento en que compré la propiedad, pero RMG continuó inventando cargos adicionales. Luego utilizaron el Cobro de deudas de propiedad (PDC) para solicitar el dinero junto con cargos exorbitantes. PDC es, como puede imaginar, una empresa dirigida por los mismos directores que RMG. Esta industria necesita una regulación estricta para evitar que empresas como RMG se salgan con la suya con sus prácticas poco éticas.

Servicio absolutamente impactante. Alquilamos un piso en uno de los bloques que gestiona esta empresa. La cerradura de la puerta comunitaria se rompió, lo que significa que no podíamos entrar al bloque a menos que alguien saliera. A pesar de las múltiples llamadas telefónicas de nosotros y de varias personas en el bloque, no se hizo nada al respecto durante 10 días. Servicio vergonzoso. Reparaciones igualmente lentas para otros elementos comunes rotos, por ejemplo, el ascensor. A esta empresa claramente no le importa en lo más mínimo la experiencia de las personas que viven en las casas que administran. Evite a toda costa.

Tuve problemas de estacionamiento y RMG se apresuró a solucionarlo. Los contratistas también hacen un trabajo medio decente.

¡Absolutamente INÚTIL! Compañía de basura, roba dinero de los clientes, no trabaja cuando las cosas van mal y luego le da una bofetada con una factura enorme sin ninguna razón de por qué gastar en exceso será tomar acciones legales si esto continúa. ¡Daría 0 estrellas si pudiera!

Servicio absolutamente basura, cargos por servicio exorbitantes, acoso y comportamiento intimidatorio de esta empresa. ¡EVITAR!

Simplemente no tienen la decencia de devolver las llamadas telefónicas.

¡Horrendo! Estoy volviendo a hipotecar mi casa, de la cual soy dueño al 100%, y estoy agregando a mi esposo. Se informó a los abogados que RMG tiene una 'restricción' en la propiedad, lo que significa que deben ser informados de los cambios ... para hacer esto, Más

La peor empresa con la que he tratado nunca, ni siquiera daría 0 estrellas. Vea el rastro de críticas negativas y utilícelo bajo su propio riesgo. Nos causaron una inmensa angustia. Si alguien tiene algún problema, comuníquese con The Property Ombudsman (TPO) como Más

CERO ESTRELLAS !! Caro, no responde, no arregla las cosas cuando se informa. A veces, lleva años antes de que se arregle algo e incluso entonces, a veces todavía no se hace. ¡El precio es ridículo!

Comunicaciones lentas, a veces inexistentes.

Constante mala gestión de nuestra nueva construcción en maidenhead. ¡¡Hemos estado sin agua por más de 6 horas 4 veces en 3 meses !! Las promesas rotas constantes han dejado un sabor amargo

Junto con otros arrendatarios que tienen problemas continuos para hacer las cosas. Mientras que se cambiaron las ventanas, el estacionamiento estaba previsto para el trabajo que se completará en diciembre de 2015. En la actualidad, todavía es un estado con baches en el estacionamiento y mucho flytyoing. Me he quejado de graffiti en la entrada sin seguimiento. La electricidad está desactualizada y los cargos por servicio coinciden con los de los pisos nuevos con gimnasios y seguridad. No tengo idea de lo que hacen con ese dinero. Además, no he recibido cuentas a partir de 2018. Muchos agentes inmobiliarios me han dicho que los cargadores del servicio son completamente exagerados. También es muy difícil comunicarse con una persona mayor. ¿Quién está a cargo de RGM viviendo en Londres?

Estoy muy descontento tanto con RMG como con mi arrendador. He compartido mis experiencias con la "convocatoria de opiniones" de la Autoridad de Competencia y Mercados.

Tuvimos la mala suerte de heredar RMG una vez que se hicieron cargo de nuestra pequeña empresa de larga data. No pudimos deshacernos de ellos lo suficientemente rápido, les dimos aviso y los enviaron en sus bicicletas para molestar a otras víctimas desprevenidas. En mi opinión, tener una empresa con su reputación al mando probablemente devalúe considerablemente la propiedad. Ciertamente no compraría una propiedad con su nombre adjunto, ¡correría una milla!

Terrible servicio al cliente. Organización criminal.

Servicio al cliente grosero, recibimos facturas aquí y allá y en todas partes, cuando pagamos, tenemos cargos que aparentemente no se pueden quitar y demandas finales antes de que se envíen a los cobradores de deudas. Obviamente, las cifras se han sacado de la nada, ya que todos mis vecinos nos pagan cantidades diferentes. ¡La propiedad se ve en mal estado y en realidad no sé para qué estoy pagando este dinero! ¡No habría comprado nuestra nueva construcción si hubiera sabido que obtendríamos toda esta molestia de esta empresa! ¡¡¡Es una broma!!! ¡No utilice!

Muchas gracias por su rápida respuesta y resolución a mi consulta urgente esta mañana. Me alegro de haber resuelto el problema para el fin de semana.

Realmente impresionada con el servicio brindado el domingo por la noche, una señora muy servicial y eficiente llamada Joanne me ayudó.

Somos propietarios de nuestro piso desde hace más de 7 años y RMG es el PEOR grupo de administración de propiedades en estar a cargo de él. Cargos altos por muy poco trabajo, promesas incumplidas y ahora nos deben dinero. La sección de mi vecino del techo plano ha estado goteando durante casi 3 meses, pero están usando Covid-19 para no solucionar la situación a pesar de que todo el trabajo está afuera y no se necesita contacto con otras personas. Nuestros desagües para el bloque se atascaron tanto que teníamos aguas residuales sin tratar en la puerta de entrada, ya que era un domingo que llamamos a Dyno Rod para despejar el bloqueo 2 meses después, todavía esperando nuestro dinero. En nuestro último estado de cuenta anual, nos cobraron por 5 artículos, incluido un sistema de intercomunicación que nuestro bloque ni siquiera tiene. EVITAR A TODO COSTO: Update Money finalmente se devolvió en febrero después de 3 meses y yo envié un correo electrónico con el director ejecutivo en mi queja. Es gracioso como funciona eso

Sinceramente, nunca conocí una empresa más espantosa. Por favor, no los ponga a cargo de su propiedad. Son inútiles en su trabajo.

Es un desastre total. De poco a tarde e incluso entonces no se hace correctamente. Debe haber algunas personas que se complacen fácilmente dando 5 estrellas.

Compañía desagradable. Cobrarle de más por cosas que ni siquiera afectan su propiedad y cargos no deseados por el equipo de seguridad contra incendios que no es parte de un espacio común y aún se le cobran por cosas que no recibo. ridículo; La compañía garantiza cobrar una tarifa ridícula por el servicio y el alquiler del terreno y se apresuran a saltar sobre su trasero por el dinero, pero Dios no lo quiera que quiera que arreglen algo. Como todos los que están aquí han dicho que no pueden hacer su trabajo, todos son groseros e inútiles; posponen las cosas durante años y nunca se comunican con usted a menos que sea para sacarle dinero. No tocaría este desperdicio de una empresa con un poste de barcaza de 10 pies. Evita la mierda de este. Repugnante

¡Ojalá no pudiera darle a RMG estrellas, ya que son ineptos y descorteses cuando finalmente logras contactarlos!
EVÍTALOS SI PUEDES !!!!

Bajo RMG, mi edificio sufrió terribles reparaciones y mantenimiento.
No utilice sus servicios ni viva en ningún lugar que esté bajo su control.

Terribles estafadores. Costos asquerosamente inflados de los que realmente no veo a dónde va el dinero. Las propiedades están muy mal conservadas.
Nunca tuve una buena experiencia y simplemente no comenzaré a mencionar el primer y segundo 'Gerente de la propiedad'.

He tenido la suerte de no tratar con RMG; pero mi experiencia es que durante el último año han enviado y reenviado, e incluso reenviado nuevamente (debido a sus propios errores financieros) correcciones de facturas y facturación de una nueva propiedad de Miller Homes. Las cartas llegan tarde con poca antelación para pagar, y son muy exigentes e intimidantes. No hay un sistema de cuentas de Internet para ver las facturas o saber cuándo es la próxima. Además, RMG envió un correo electrónico diciendo que se estaba quedando sin papel; tenía montones de caviats que te pueden cobrar si no los reconoces, DEBES tener un buzón personal y se reserva el derecho de hacer sus propias excepciones en cualquier momento. La administración parece costar más que la gestión real de la propiedad. Cuando entré por primera vez en mi propiedad (diciembre de 2015), estaban enviando correspondencia a mi vecino pero con mi dirección. Realmente es una empresa incompetente y estoy de acuerdo en que Hugh McGeever, el médico, debería ser investigado; y regulado y no tengo ninguna duda de que él y su personal deberían ser encarcelados por fraude. Los costos son muy altos y el mantenimiento real realizado es muy pobre. Sería mucho mejor ser administrado localmente por residentes o un abogado local / de acuerdo por votación del comité residencial.

Horrible compañía. Ha sido necesario más de un año y varias llamadas y correos electrónicos de más del 60% de las personas de mi cuadra para que solucionen un problema de seguridad / salud y seguridad en mi edificio. ¡Le dijeron a uno de mis vecinos que necesitaban que todos los apartamentos del edificio informaran del problema antes de resolverlo! Como administrador de la propiedad de otra empresa de administración de bloques, ¡esto es completamente inaceptable!
Al momento de escribir este artículo, tienen una calificación promedio de 1.1 sobre 56 reseñas. ¿Qué te dice eso? Como ya se ha dicho, si tiene algún sentido, evitará esta empresa.

¿Cómo es posible que esta organización no rinda más cuentas? Las reseñas hablan por sí solas

Gente horrible. Siempre optan por la opción más barata a costa de sus inquilinos, y si te quejas, ni siquiera se atreven a disculparse.

No sabía que administraban mi edificio y obtuvieron una carta de la nada exigiendo detalles personales y cuando les dije que no confiaba en ese momento (las 1.6 estrellas en Google son bastante condenatorias), el tipo con el que hablé dijo que tenían una brillante reseñas en Google. Posiblemente delirante también.

Pero lo que me hizo escribir esta reseña es que cuando llegué a casa esta noche, habían cambiado el teclado y el código necesario para entrar al edificio y no se molestaron en decírselo a nadie; otros residentes estaban tan sorprendidos como yo.

Desvíe a estos tipos a toda costa.

¡Esta empresa es una estafadora! El servicio al cliente más pobre que he experimentado. Nunca haya terminado los trabajos antes de la fecha indicada. ¡Todos los costos en las hojas de presupuesto están muy por encima de las probabilidades! Los limpiadores y jardineros no valen un centavo. El tiempo típico para informar los trabajos realizados suele ser de 2 a 3 semanas después de la fecha indicada. ¡El perro guardián debería estar sobre esta compañía como un sarpullido! ¡Estaría feliz de verlos cerrar para que no puedan continuar robando el dinero que ganan las personas!

No veo una razón para una empresa de administración de propiedades; personalmente creo que es un poco de dinero para hacer una estafa entre la compañía de casas nuevas y los grupos de administración de propiedades. No tiene la opción de aceptar cargos anuales si compra una casa con una empresa de nueva construcción. En lugar de que una casa sea de propiedad absoluta, la ponen en el mercado con un contrato de arrendamiento de 999 años de esa manera pueden salirse con la suya y cobrarle una tarifa por mantener la propiedad, ¿qué seguramente el ayuntamiento hace esto?

Vergonzoso servicio al cliente, uno de los peores que he visto en mi vida.

Ladrones protegidos por leyes antiguas. Realmente espero que los fundadores quiebren

Solo puedo estar de acuerdo con otros revisores. ¡Este establecimiento tiene que estar cerrado! ¡Y cuanto antes mejor!

horrible compañía con la que tratar. 1 estrella y eso es ser generoso. Hacer cualquier trabajo dentro de sus competencias es un deporte extremo. Me sorprende que tanta gente tenga problemas con ellos y sus comerciantes, sin embargo, la alta dirección no hace absolutamente nada al respecto. Esta empresa debe cerrarse. Parece que cobran a la tierra con los precios en aumento para la mayoría, pero el trabajo está muy por debajo del promedio.

¿Cómo justificar el envío de una factura compuesta por un 75% de tarifas y solo un 25% por cortar el césped? ¿De qué se trata realmente? Los gastos de gestión superan el 50% del precio de la factura, no es de extrañar que tengas una sonrisa de suficiencia, todo preparado y con botas ...

¿Por qué no puede justificar la factura aquí para que la gente pueda ver la respuesta, explicar cómo más del 50% son en realidad tarifas de administración, 25% para seguros y auditores, por qué no hacer lo decente y dejar que la comunidad se autogestione, por qué cobran personas en casas reparaciones a portones eléctricos para apartamentos?

Solo quiero agradecer a Dawn, quien fue de gran ayuda para resolver mis problemas hoy. Espero que la gerencia mire estas revisiones.

Debería haber cero estrellas. Sinceramente, un desperdicio de espacio comolete como empresa gestora. No todo es su problema o responsabilidad y cobran de más y pierden la estimación en cada factura cada año. Nos deshacemos de ellos y solicitamos una nueva empresa de gestión. Absoulte engaña a todos. ¡No pague las facturas de inmediato! ¡Solicite todas las facturas y cotizaciones de obra!

El uniforme de su empresa debe ser una camiseta a rayas y una máscara.
RMG significa Robs Many Grannies (y grandads).
Cargos exorbitantes por un servicio muy deficiente. Parecen estar más preocupados por enyesar las paredes de mi apartamento con carteles de "No fumar" en lugar de solucionar los problemas reales como goteras en las canaletas.

Servicio espantoso y cargos injustificados inflados

Mal servicio con falta de empatía y comprensión. Esta empresa no tiene medios para tratar con clientes vulnerables. Simplemente no les importa y no ocultan el hecho. Tratar con esta empresa es extremadamente difícil y no se debe permitir que sea así en esta época. Si puede evitar tener tratos con esta Compañía, lo recomiendo encarecidamente.

Tenemos una excelente relación de trabajo con RMG gracias en gran parte al trabajo de nuestro administrador de la propiedad.

Sobre cobrar a los residentes por obras que han sido un problema durante 30 años. Residentes hostigadores que no pueden permitirse pagar sus tarifas escandalosas y su gestión incompetente.

son terribles en lo que hacen y los altos directivos y directores simplemente no quieren oír hablar de ello cuando les presentas una queja.

He estado con RMG durante aproximadamente 2 años. ¡Un placer absoluto y un honor para trabajar! Cuando el edificio necesita mantenimiento o tiene algún problema, me comunico con el administrador del edificio y ella, a su vez, se encarga de que se lleven a cabo los trabajos necesarios. También supervisa otros edificios, asegurándose de que los residentes estén contentos. La mejor empresa para la que he trabajado. Cuida de su personal ¡Muy bien! ¡Manténganse a salvo todos!

Todavía me piden cargos por el servicio después de vender mi propiedad, ¡una compañía realmente pobre! Hmm ......... ¿Cómo puedo seguir adeudando cargos cuando se vendió en junio y todavía me piden que pague de julio a diciembre?

No es un buen proveedor de servicios. Precios exagerados para un servicio por debajo de los estándares. Cuando intente despedirlos, le costará tanto como pueda encontrar términos y condiciones que no existen en sus contratos.

Estoy de acuerdo con la mayoría de los comentarios negativos sobre esta empresa. Acabo de tener una conversación con una mujer que está a cargo del proyecto de pintar líneas de estacionamiento con números de casa que yo creía que eran nuestros espacios de estacionamiento. Oh no ... Me equivoqué ... Al parecer, cualquiera puede aparcar en nuestro espacio aunque tenga el número de nuestra casa.
Me dijeron en términos inequívocos que en nuestro contrato de arrendamiento tenemos derecho a un lugar de estacionamiento y que no están vigilando el área para que podamos estacionar en el espacio de nuestros vecinos si no hay ningún otro espacio ... Ridículo ... Allí No se realizó ninguna investigación para determinar si algún inquilino discapacitado vivía aquí y necesitaba asistencia para estacionar. Tengo una insignia azul y me quedaré atascada en medio de dos autos a cada lado. ¡¡¡Mi vecina anciana que tiene 76 años y está discapacitada ha sido trasladada al otro lado de las caballerizas después de estacionar afuera de su casa por más de 15 años !!! Cuando se mencionó esto no hubo empatía por los discapacitados y se dijo "podemos intercambiar" la actitud de esta persona me sorprendió por decir lo mínimo ... El hecho de que solo la mitad de los espacios de estacionamiento se hayan completado porque cito "nosotros se han quedado sin pintura "(esto es en junio). Encuentro que esta empresa es poco profesional, poco comprensiva y no se preocupa por las personas discapacitadas. No puedo decir más porque estoy muy enojado después de la conversación telefónica que acabo de experimentar.

Compañía completamente caótica, con prácticas criminales al límite. Totalmente opacos a la hora de decirte lo que te cobran, totalmente incompetentes a la hora de realizar el trabajo del que son responsables y me han demostrado que ni siquiera saben dónde vivo ni qué les pago. ¡¡por!! Esto, a pesar de que tengo una cuenta con ellos desde hace años.

Han tratado de aumentar los cargos en más del 100% en el último mes, sin ninguna justificación razonable. TENEMOS que ser capaces de deshacernos de vasijas como esta por tener tal control sobre los residentes. ¡Somos dueños de nuestra casa con un dominio absoluto por el amor de Dios! ¿Por qué deberíamos estar obligados contractualmente a pagarles algo?

Con, con, con. no pagamos por nada. Asesoramiento a los ciudadanos
Ashland Milton Keynes

Horrible compañía. Nunca mostrar facturas siempre es un problema utilizar la reserva como y cuando quieran. Espero que sean procesados ​​por eso.

Esta empresa, obviamente, ni siquiera sabe cómo administrarse por sí misma. Y mucho menos la propiedad de otra persona o el alquiler del terreno. Si pudieras dar menos lo haría. Estos vaqueros tomaron el control de los lugares para que la gente alquilara el suelo, ¡nunca sabré cómo los lugares para la gente pagan a una empresa tan inepta! Alguien en algún lugar debe estar devolviéndole la mano.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Estas personas son una broma absoluta. El contenedor de basura en mi edificio se ha roto durante semanas y las ventanas no se han limpiado durante años. Siempre es la respuesta estándar de "estamos esperando una pieza" y "serán unas seis semanas". El administrador del edificio es peor que inútil y nunca está allí después de las 6, que es cuando llego a casa del trabajo. ¡Al menos el viejo BM se ensuciaría las manos y arreglaría las cosas! Si alguien más que vive en Rotunda Birmingham siente lo mismo por favor comente. A menos que tengamos una voz colectiva, estas personas continuarán brindando un servicio espantoso por mucho dinero. En el lado positivo, nuestra limpiadora Sue y los guardias de seguridad hacen un trabajo fantástico.

Evite cualquier edificio gestionado por esta empresa. - Semanas para hacer reparaciones sencillas.
- Total negligencia hacia la seguridad y protección de los edificios.
- Personal despectivo que induce a error sobre el estado real del trabajo.

Historias similares a las de otros aquí de ignorar solicitudes para reparar una tubería de drenaje exterior bloqueada, y luego tener el descaro de enviarme una factura por cargos que incluyen el año anterior a la compra del contrato de arrendamiento.

Absolutamente horrible, daría 0 estrellas si pudiera. Me negué a darme un estado de cuenta hasta que liquide la cuenta de una factura que nunca recibí (teniendo en cuenta que he liquidado todas las demás facturas de inmediato), finalmente pagué solo para darme cuenta de que habían cobrado varios cargos por pagos atrasados ​​que dijeron que no cobrarían. . Cuando se les preguntó cómo saben que recibí la factura, es simplemente "porque ellos lo dijeron". Ahora no han devuelto un correo electrónico o una llamada telefónica en meses, patética empresa.

Valor terrible, gente terrible, insensible e irresponsable.

Están en esto por el dinero y nada más.

Evítelo a toda costa. Daría 0 estrellas si pudiera