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3 hace años que

Lodgy de 2016, preocupado por la falla del motor T...

Lodgy de 2016, preocupado por la falla del motor TCE. Resultado: se averió un domingo con niños a 500 km de nosotros, porque más aceite mientras la luz ni siquiera se encendía. Luego de activar nuestra protección legal, nos hicimos pruebas y cambio de motor pero como es lo mismo, ya no podemos andar serenos y sabemos que un día cuando el otro, volverá a cascar. Renault no quiere reconocer el problema y por supuesto el vehículo no se puede vender. Es una pena !! ¡Nunca más tomaremos un vehículo de esta marca!

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3 hace años que

Los ejecutivos de Renault han tomado decisiones, q...

Los ejecutivos de Renault han tomado decisiones, que podemos asumir, han hecho compañeros de trabajo ... no hay otra explicación ... de lo contrario es aún más grave que eso. Sin ningún dominio, y sin ninguna precaución, desmantelaron un almacén de repuestos y además cambiaron el software de gestión de la cadena de mando, todo sin tomar precauciones. El nuevo software no funciona en absoluto, los comandos no llegan ... ¿Resultado? Clientes que esperan muchísimo sus vehículos, recambios que no llegan, concesionarios acosados, jefes de taller obligados a hacer malabares porque los coches se amontonan en los aparcamientos por falta de repuestos para repararlos y todo semanas enteras. Siendo estricto el "protocolo Renault", el concesionario no puede obtener repuestos de los concesionarios de terceros por supuesto, incluso si se trata de repuestos originales !!!!! ¡Pero no Zeus! El cliente somos nosotros, ¡no eres tú! Irónicamente, algunas piezas están fabricadas por y para Nissan, hubiera sido interesante, durante la crisis, acordar hacer un incumplimiento del soberbio protocolo de Renault (que parece exceder los derechos fundamentales del consumidor) para hacer un arreglo interno y para usar en Nissan que no tienen ningún problema de suministro al menos en lo que respecta a piezas de motor Nissan ... Por supuesto, el coche del relojero Renault está funcionando en él. Solo está arruinando la vida de la gente, destruyendo trabajos, vidas enteras porque el auto de la familia está en una jarra de dos piezas por 30 ... choca con ella, para él el auto es gratis. Pero nosotros, los mendigos, los clientes, las palomas, no podemos trabajar, perdemos clientes si somos independientes, no podemos ir a ver amigos y familiares, no podemos hacer las compras, ya no podemos ir a nuestros hijos. cursos de billar, o actividades extracurriculares, y en caso de emergencia médica, nos entregan al bol de la ruleta rusa. En resumen, toda una vida podrida por dos pedazos de nada y un protocolo de reparación medieval, totalitario, que no tiene sentido ni delicadeza. ¿Coches Renault para vivir decía el lema? Bueno sí ! Tienes que vivirlo para creerlo. Las ventas se sentirán bien.

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3 hace años que

motor 1.2l Tce DACIA lodgy FALLO CONOCIDO POR EL F...

motor 1.2l Tce DACIA lodgy FALLO CONOCIDO POR EL FABRICANTE. vehículo COMPRAR NEUFen 2014, mantenido regularmente. Fallo de cadena a los 5 años. 3000 euros de gastos soportados al 50% por Renault tras 3 meses de batalla y vehículo inmovilizado. desde el cambio de cadena, el consumo excesivo de petróleo ... ¡en el quivive de la próxima avería! ¡Ya no compraremos DACIA o RENAULT! confianza reducida a NIL!

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3 hace años que

Cuando vemos la falta de seriedad y rigor en las f...

Cuando vemos la falta de seriedad y rigor en las fábricas de Sandouville, Flins, Cleon y Batilly (no hablo de las otras fábricas porque no las conozco) No me extraña que la calidad no esté en la reunión

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3 hace años que

Taller mecánico (concesión Renault PRG de BUC): in...

Taller mecánico (concesión Renault PRG de BUC): incompetente e irresponsable

Error de diagnóstico con daño a 10,000, el garaje lo reconoce pero se niega a asumir :( !!
Coche afectado: Espace 4 PH3 initial 175 cv 2012

1- emití una orden de reparación al taller de renault buc por ruidos y tirones de aceleración

2- Recibo un diag + una cotización de cambio de BVA a 10,000

3- sobre la base del exorbitante costo de este presupuesto y la falta de visibilidad en la fecha de reparación por parte del garaje (parte no disponible en el buc garage), me vi obligado a comprar otro auto (irme de vacaciones inminente).

4- al regresar de vacaciones, con el consejo de un experto en caja de cambios automática, se repara el auto (un simple inyector para cambiar)

5- Explicación:
De hecho, los síntomas de las fallas estaban relacionados con BVA, pero estas fallas fueron generadas por el sistema de inyección (que envía tramas erróneas que inducen BVA por error)
El buc garaje se mantuvo en los síntomas, por lo tanto, en la consecuencia y no en la causa real ... con confianza, por supuesto.

6- Con esta buena noticia, me dirijo al encargado del taller para pedirle una indemnización por el daño (al menos cómpreme el auto que compré por nada por su mal diagnóstico y que aún permanece en mis brazos), reconoce el error del técnico pero considera que legalmente es irreprochable ya que no realizó la reparación, que originalmente habría sido inútil ... ¡¡¡Es absurdo !!!!

¿Quién mejor que Renault para decir tanta palabrota?

No puedo poner menos de una estrella por desgracia

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3 hace años que

Muy buen vendedor Sr. Bride (Dacia Villeneuve d'As...

Muy buen vendedor Sr. Bride (Dacia Villeneuve d'Ascq), no bp al hacer el pedido, normal que ordenamos. Vehículo nuevo recibido a mediados de enero de 2020 con un mes a mediados de enero (huelgas, estoy bien, no es tu culpa): cita a las 4:30 p.m. recibido 5:05 p.m. Pb en parabrisas y tintado de lunas por lo que me trasladé el 10 de febrero a Renault Faches (fotocopiamos mi cédula de matrícula y me dicen que la estamos cuidando) y como ... nada más ... Ok compro Dacia no es Audi pero es el segundo y último vehículo que te compro ... (Mensaje al CM que responderá, cambiaré esta nota el día que te mudes ...)

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j
3 hace años que

Scenic 3 1.2 tce 130 de 2015 con 52000kms

Scenic 3 1.2 tce 130 de 2015 con 52000kms
Autocaravana en autopista sin ningún aviso previo excepto el aviso final "riesgo de avería del motor"
Renault me ​​anuncia el motor parado casi riendo.
Problema de diseño conocido pero soporte parcial con 2800 euros a mi cargo.
El motor de repuesto ya muestra señales de advertencia que no son tranquilizadoras.
Lamentable de una marca tan grande

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3 hace años que

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3 hace años que

Muy decepcionado con la marca, vehículo comprado e...

Muy decepcionado con la marca, vehículo comprado en marzo de 2019 en un agente de Renault, muy rápidamente sobreconsumo de aceite. Motor declarado hs en agosto de 2019 a 78000 kms por defecto de diseño. 359 diagnóstico y queda un cargo de 500 a pesar de la garantía de que no quise apoyarlo todo! Inadmisible por defecto del fabricante. ¡Soy una de las muchas víctimas de 1.2 tce! Un Renault para asumir ahora !!!

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n
3 hace años que

Gracias Renault por el super 1.2 tce que es un eje...

Gracias Renault por el super 1.2 tce que es un ejemplo de fiabilidad
Me gusta este aceite conso razonable de 1l a 1000kms
Son el sonido de ametralladora de la cadena de distribución que se relaja
Sus válvulas que se derriten
Y finalmente este motor que dura miles de kms no más de 120000 finalmente si se proporciona para tener 3 o 4 motores
Conoces el defecto de diseño pero lo escondes es una pena
Me encantó esta marca pero me decepcionaste

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4 hace años que

Pedimos disculpas por los choques de motor 1.2 TCe...

Pedimos disculpas por los choques de motor 1.2 TCe y DIG-T, nos perdimos en este motor y, conscientes de los daños y situaciones desastrosas en las que ponemos a nuestros clientes, por lo tanto retiraremos los vehículos equipados con estos motores y propondremos a sus propietarios recuperar el valor argus + indemnizaciones en proporción al kilometraje recorrido, considerando el sobreconsumo de aceite, gasolina, costos y reparaciones ocasionados por estas fallas. Dado que no hemos podido hacer que estos motores sean confiables, no propondremos una reparación o reemplazo del motor porque no podríamos garantizar la durabilidad de este último.

Atentamente, Carlos G.

Toda la información sobre el grupo Make this goat;
Rotura Renault / Nissan 1.2 TCe y DIG-T

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4 hace años que

Motor hs 88000 km por una falla en el motor tce, a...

Motor hs 88000 km por una falla en el motor tce, a pesar de que conocen el problema, no se ha hecho nada.
Eso hizo 1 año que ya no soy mi vehículo
Gracias Renault por su apoyo no admitido

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4 hace años que

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4 hace años que

El vehículo renault traffic de mi hijo todavía en ...

El vehículo renault traffic de mi hijo todavía en garantía comprado nuevo en julio de 2018 ha fallado AD BLUE desde septiembre de 2019 (20000kms) todavía está en manos de la concesión de CHARTRES porque renault no tiene actualización de software para borrar el defecto. contado cada 15 del mes y somos el 22 y todavía no hay novedades ... RENAULT AHORA ES UN BANNIR

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4 hace años que

Compra de vehículo nuevo en 2013, hasta la fecha 7...

Compra de vehículo nuevo en 2013, hasta la fecha 79000 kms. Motor TCE 1.2 con defecto oculto.

Siguiendo el procedimiento de pesaje del aceite de motor = Veredicto consume 0,8 l por 1000 km !!! Me ofrecen pagar 2500 euros para cambiar el motor HS. Escribí en AR sin respuesta. Mi garaje no me ofrece ningún gesto comercial para cambiar de vehículo. No asume lo que le está haciendo a miles de consumidores porque no soy el único en este caso. Es una pena. Me encuentro con un vehículo que no tiene valor y puede dejarme en cualquier momento mientras hacía todas mis entrevistas en el taller de Renault.
Por eso denuncio este total desprecio por las personas que confiaban en ti.

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4 hace años que

Megane 3 tce 115 de 2015 que consume aceite a pesa...

Megane 3 tce 115 de 2015 que consume aceite a pesar de reprogramar el motor por mi cuenta! Este es un síntoma de advertencia de una probable rotura del motor, según sabe Renault.
Este motor es un desastre y Renault hace oídos sordos, para el grupo no hay problema ...

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4 hace años que

La llamada esta pagando

La llamada esta pagando
Y además después de 15 millones de personas no responden ...
¡Vuelo!

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4 hace años que

Hola a todos, aquí está mi problema.No tengo tarje...

Hola a todos, aquí está mi problema.No tengo tarjeta de inicio ya que 10 autos en un concesionario de Renault, veló una tarjeta, no hay tazón, estos no son buenos para que el concesionario lo vea en la sede de Renault y que responda al representante que no llega al programa, por lo que no bloqueó el automóvil. Sin embargo, durante una semana, gracias Renault (compre francés, el próximo s1 será un extranjero, lo llevaré) a todos los internot hola

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4 hace años que

2 MESES PARA TENER UN HAZ DE CAPTUR ENCUENTRO C

2 MESES PARA TENER UN HAZ DE CAPTUR ENCUENTRO C
MUCHO MIENTRAS MI VEHÍCULO TENÍA SOLO 4 AÑOS Y SIEMPRE NADA EL SERVICIO DE QUEJAS LE PROMETE UNA FECHA Y LA FECHA NADA HA LLEGADO NO TENGO MÁS COCHE DURANTE 2 MESES PERO PARA ELLOS NO TIENE NINGÚN PROBLEMA UNA VERGÜENZA

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4 hace años que

Víctima de fallas en el diseño del motor 1.2 TCe R...

Víctima de fallas en el diseño del motor 1.2 TCe Renault. ¡Motor para ser reemplazado, sin soporte del fabricante! Compra de vehículo en julio de 2013. Fallo observado en septiembre de 2018. Anomalías reportadas desde 2016 en el concesionario. Renault lo conoce desde 2015 (nota interna Actis Solution 10575) pero no ha llevado a cabo ningún retiro ni operación preventiva. Muchos artículos de prensa denuncian este escándalo, pero Renault está jugando a la política del avestruz, ¡una vergüenza nacional!
Archivo enviado a la DGCCRF ... que no hace nada a pesar de cientos de informes !!!
Archivo enviado a Signal Conso ... no hay respuesta de Renault
Que el estado proteja los intereses económicos de grandes grupos franceses, esto se puede entender. Pero que esto se haga a expensas de la seguridad económica y física (muchos motores 1.2 TCe se rompen a toda velocidad en la carretera) de los consumidores franceses es simplemente impactante !!!

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4 hace años que

Mi vehículo Talisman Initial resultó gravemente he...

Mi vehículo Talisman Initial resultó gravemente herido en la vía pública a principios de septiembre de 2019. Ha estado inmovilizado durante 5 meses en el garaje de Kern, agente de Renault en Souffelweysheim (67), debido a una pieza de chapa no disponible e impidiendo la terminación de la reparación. ¡La fábrica no puede proporcionar una fecha de disponibilidad para esta pieza, y esto desde octubre pasado! ¡Lamentable e inaceptable! La marca es simplemente incapaz de brindar un servicio posventa y toma como rehenes a sus consumidores. ¡Experiencia del cliente totalmente fallida!

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4 hace años que

Sede de la empresa. Protegido por la subprefectura...

Sede de la empresa. Protegido por la subprefectura de Boulogne-Billancourt. Solo buenos recuerdos durante las huelgas del personal. Cargado por la crs con lagrimos. Atasco de dispositivos y desfile en Boulogne

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4 hace años que

Hola a todos, espero que el grupo Renault vaya a l...

Hola a todos, espero que el grupo Renault vaya a la quiebra y que empiece a vender Peugeot ... Intento mantener mi antiguo Laguna de 1999 pero venden las piezas a precio de un coche alemán (bomba de agua a 192 pulg. 2020 contra 80 en 2008) ... Les preguntas por qué un precio tan desorbitado y respondes que no tienen nada que ver con eso ... Pagas ... Estás perjudicando a Francia comprando un coche Renault fabricado en el extranjero y nada fiable ... Ve a ver Renault, me llevo accesorios ahora ...

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4 hace años que

¡Shabby y ladrones!

¡Shabby y ladrones!

Dos semanas que estoy esperando que un gerente se comunique conmigo para informarme sobre mi solicitud de reembolso que supuestamente fue tratada y aprobada.

Ladrones

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4 hace años que

Desde 2015, Renault y Nissan conocen las fallas de...

Desde 2015, Renault y Nissan conocen las fallas de diseño en los motores de gasolina 1.2 TCe y DIG-T (solución Renault Actis 10575 y notas internas de Nissan TB EM 15/05), lo que provoca un consumo excesivo de aceite, ruido del motor, etc. al final para romper el motor alrededor de 60 000 km en promedio.
¡Prefirieron ocultar estos defectos y no procedieron a retirar los vehículos en cuestión, dejando decenas de miles de vehículos degradados!

Yo mismo soy víctima de este EngineGate y, a pesar de mis informes bajo garantía, mi motor ha sido diagnosticado como bueno para ser reemplazado después de 5 años y 2 meses, ¡115 000 km!

Sin soporte, Renault tiene buen juego para encontrar "defectos" por parte del cliente para no asumir los suyos!

La actitud de los constructores en este tema es una vergüenza nacional.
La inercia de los órganos estatales es igualmente vergonzosa (pienso en la DGCCRF que tiene absolutamente todos los elementos pero no hace nada en ese momento o escribo estas líneas).
Y la impotencia TOTAL de las organizaciones de consumidores frente a tales prácticas es sumamente preocupante.

Para mí la sanción es definitiva; terminó Renault e incluso terminó las marcas francesas porque si cada fabricante francés está así protegido y puede actuar de una manera tan benévola sin tener nada que temer de las autoridades, ¡entonces no compre estas marcas desafortunadamente!

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4 hace años que

¡Lamentable! Juzgue la estima que Renault aporta a...

¡Lamentable! Juzgue la estima que Renault aporta a sus clientes: víctima como tantos otros de un defecto oculto en el motor de gasolina 1 litro 2 TCE de mi Dacia Lodgy, la cadena de distribución cambió a 68.000km a mi cargo (¡950!), En consumo de aceite ( artículo de UFC Que Choisir y Auto Plus sobre el tema) hoy mi vehículo ha estado averiado desde el 17 de octubre, problema de compresión, motor para cambiar. Envié una notificación formal al domicilio social por correo certificado con acuse de recibo, ¡no recibí respuesta! Qué lástima !

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4 hace años que

He estado en loa desde septiembre de 2018 para una...

He estado en loa desde septiembre de 2018 para una edición limitada de clio 4. Dos días después de recibir mi vehículo redireccionado al garaje para ver el interruptor de llave encendido y lo mantuvo durante un mes y medio sin haber explicado nunca lo que había sucedido ... y como gesto comercial me ofreció el apoyabrazos central (para mí no fue un gesto comercial) y hoy hay riesgo de rotura del motor y todas las luces encendidas. Pedimos ver a un encargado del taller de mecánica quien respondió que "sin golpear las bolas de mi coche", ¿cuánto tiempo se lo quedará ??? Sin olvidar el préstamo del vehículo previsto en el contrato. Continuar pagando un contrato de arrendamiento cuando no soy mi clio es inadmisible.
Especifico que es el garaje de renault en Fleury-les-Aubrais 45400.

Como dice todo el mundo: COMPRAR RENAULT ES TERMINAR EN BICICLETA.

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4 hace años que

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4 hace años que

Renault compró el 100% de Marcel.cab, la empresa d...

Renault compró el 100% de Marcel.cab, la empresa de conductores privados; al principio fue muy bueno. Los conductores se clasificaron, en mi opinión, en dos categorías: "BUENO" o "Muy BUENO" -
Con éxito, la empresa ha contratado cada vez más conductores de calidad muy heterogénea.
Está el must pero también hay drivers de una calidad un poco más dudosa. Algunos funcionan, además, para empresas rivales y se nota.
Una mala experiencia que impulsa tres estrellas y no cinco:
-> Un conductor reservado aún con anticipación, ni siquiera se presentó y ni siquiera se disculpó. l
-> El gesto comercial de Marcel fue un crédito económico de unos euros. Es por eso que puse 3 estrellas y no 1. (y hubiera sido un poco injusto con los otros conductores corteses, agradables y muy profesionales)

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Renault? Nunca más para mí. Otro problema más enco...

Renault? Nunca más para mí. Otro problema más encontrado para la reparación de mi vehículo. Gerente de atención al cliente de RENAULT VALENCIENNES (av de Denain) horriblemente desagradable e incompetente. ¿Sus iniciales? C.V ... Y qué hay de la extensión de la garantía EXCELLENCE, excepto que realmente no hay nada excelente en esta garantía. Avergonzado !!!! Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

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4 hace años que

Ventas de vehículos

Ventas de vehículos
(2 para mi por 1 dacia Lodgy y 1 renault Captur) tiene más de 10 000euros, sabiendo que Renautl es que sus motores Tce 1.2l se rompen a menos de 100 000km!
Es una pena poner en tal riesgo vehículos tan costosos y peligrosos.

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4 hace años que

Muy decepcionado con el servicio, defecto en el ej...

Muy decepcionado con el servicio, defecto en el eje delantero de mi megan GT, desgaste prematuro de los neumáticos, cambio obligatorio todos los años y por supuesto sin soporte.
Después de 30 años de lealtad a la marca, creo que es hora de ir a otro lado.

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4 hace años que

Tuve Renault 25 laguna satisfecho jachete megane 3...

Tuve Renault 25 laguna satisfecho jachete megane 3 asiento nulo confort suspensión llamé a Renault paris accueui nadie te burles del cliente aconsejo más comprar Renault jatends respuesta

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4 hace años que

Víctima del TCE 1.2 L de Dacia. Cambio de motor a ...

Víctima del TCE 1.2 L de Dacia. Cambio de motor a 62000 km .. Marca elegida porque económicamente accesible, supuestamente robusto. Tasación: un abismo financiero (corte de pelo), miedo a la avería en la carretera. Ni siquiera una luz para controlar el nivel de aceite. A huir.

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4 hace años que

Compre un nuevo dacia logan mcv 2 en agosto de 201...

Compre un nuevo dacia logan mcv 2 en agosto de 2016 con un enganche original (precio del set 16780) ... Los radares de marcha atrás de serie no funcionan con el enganche ...
Le pedimos una solución a Renault Francia y Renault dice: Los ingenieros de Renault no tienen solución ... Le devolveremos el 95% del equipo. ..
Luego, una semana después, se me recuerda que me diga que el teleoperador estaba equivocado y que al final es un rayo ... Luego, una semana después otra vez ... nueva llamada telefónica que me dice que no habrá reembolso o incluso que no habrá solución. ... y me ofrecen un vale de 300 ... Este ni siquiera es el precio de una revisión ...
Solo tenía Renault ... será el último.
No asumen la responsabilidad de vender accesorios incompatibles con vehículos nuevos ...
Realmente, se burlan del mundo.
Recurriré a mi protección legal para encontrar una solución viable a este problema ...
Para desaconsejar ...

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4 hace años que

Renault s.a.s

Renault s.a.s
Quiero mi Renault.

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4 hace años que

Gerentes de Renault. Me dirijo a usted y a su etiq...

Gerentes de Renault. Me dirijo a usted y a su etiqueta conocida por su seriedad a la hora de abordar problemas e incidentes graves. Señores, estoy sin coche desde el 26/10 después de una sucesión de averías muy graves en mi clio IV, Renault Tunisia no me da ninguna respuesta ni garantía sobre la pieza UPC que se cambió bajo sus instrucciones, me informó Renault Tunisia a través de un acomodador que el coche esté reparado pero sin garantía de que no vuelva a caer.

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Y
4 hace años que

propietario de un plumero de gasolina 1l2 de marzo...

propietario de un plumero de gasolina 1l2 de marzo de 2016 el motor se rompe 45000 km se acaba de cambiar no pagamos solo un cambio estándar por lo que el motor con las mismas preocupaciones el taller de Renault maye villenave d'ornon practicamos la omerta y toda la información que obtuvimos durante la reparación que les hicimos en las pinzas le reprocho a renault haber guardado silencio en el vicio hide y espero fervientemente que la medai eventualmente le haga saber a todo el planeta breve cambiamos de coche y perdimos 2000 euros en el valor de nuestro vehículo

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Renault SA

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