Joris MULEN

Repaso de Renault SA

Los ejecutivos de Renault han tomado decisiones, q...

Los ejecutivos de Renault han tomado decisiones, que podemos asumir, han hecho compañeros de trabajo ... no hay otra explicación ... de lo contrario es aún más grave que eso. Sin ningún dominio, y sin ninguna precaución, desmantelaron un almacén de repuestos y además cambiaron el software de gestión de la cadena de mando, todo sin tomar precauciones. El nuevo software no funciona en absoluto, los comandos no llegan ... ¿Resultado? Clientes que esperan muchísimo sus vehículos, recambios que no llegan, concesionarios acosados, jefes de taller obligados a hacer malabares porque los coches se amontonan en los aparcamientos por falta de repuestos para repararlos y todo semanas enteras. Siendo estricto el "protocolo Renault", el concesionario no puede obtener repuestos de los concesionarios de terceros por supuesto, incluso si se trata de repuestos originales !!!!! ¡Pero no Zeus! El cliente somos nosotros, ¡no eres tú! Irónicamente, algunas piezas están fabricadas por y para Nissan, hubiera sido interesante, durante la crisis, acordar hacer un incumplimiento del soberbio protocolo de Renault (que parece exceder los derechos fundamentales del consumidor) para hacer un arreglo interno y para usar en Nissan que no tienen ningún problema de suministro al menos en lo que respecta a piezas de motor Nissan ... Por supuesto, el coche del relojero Renault está funcionando en él. Solo está arruinando la vida de la gente, destruyendo trabajos, vidas enteras porque el auto de la familia está en una jarra de dos piezas por 30 ... choca con ella, para él el auto es gratis. Pero nosotros, los mendigos, los clientes, las palomas, no podemos trabajar, perdemos clientes si somos independientes, no podemos ir a ver amigos y familiares, no podemos hacer las compras, ya no podemos ir a nuestros hijos. cursos de billar, o actividades extracurriculares, y en caso de emergencia médica, nos entregan al bol de la ruleta rusa. En resumen, toda una vida podrida por dos pedazos de nada y un protocolo de reparación medieval, totalitario, que no tiene sentido ni delicadeza. ¿Coches Renault para vivir decía el lema? Bueno sí ! Tienes que vivirlo para creerlo. Las ventas se sentirán bien.

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