Renaissance World Golf Village Resort Revisar

La ubicación está a 15 minutos de San Agustín, aunque se proporcionan servicios de transporte. Las habitaciones son pequeñas con dos camas dobles en lugar de Queens. Muy limpio, el personal de servicio es servicial y educado.

Fuimos allí para un espectáculo nupcial. Fue grandioso.

El área está súper limpia. El viaje en coche es como una ruta panorámica. Fui a una feria de artesanías ... No puedo hablarles sobre el servicio al cliente porque no le pedí ayuda a nadie ... Pero en general es una zona muy bonita ...

El papel higiénico es de una sola capa, las toallas son ásperas y no puede usar un portaequipajes usted mismo, debe tener un botones que lo haga por usted. Las camas son pequeñas y, aunque reservamos hace 6 meses, no nos dieron una habitación con balcón. El edificio en sí es precioso, el vestíbulo tiene vistas impresionantes desde los pisos superiores y dos hermosas cascadas. Todo el personal es muy amable y servicial, y hay un programa para empleos con necesidades especiales. Es demasiado caro por no tener casi comodidades en la habitación.

¡Lo pasé muy bien en el Retiro de las FDI organizado en el Renaissance! El personal fue muy servicial y considerado. El buffet de comida estaba bien.

Hermoso lugar. Excelente personal y muy fácil de orientarse.

Nuestra primera habitación en la que nos alojamos ... cuando abrimos la puerta, el olor a moho nos golpeó la nariz de inmediato. Luego, a la mañana siguiente, mientras se bañaba, la tina no retenía el agua. También había óxido alrededor de la bañera y moho negro debajo de la jabonera. Cuando fuimos a hablar con la recepción, estaban más que felices de cambiar nuestra habitación. Nos enviaron a otra habitación y tuvo los mismos problemas. Luego nos hicieron probar una suite king. La bañera contenía el agua, lo que facilitó mucho la estancia con nuestros dos bebés menores de dos años, por lo que decidimos tomar esa habitación. Pero más tarde mi esposo todavía estaba preocupado por el olor a moho. Ven a ver el aire acondicionado y había moho por todas partes en los conductos de ventilación. El hotel en sí mismo no se mantiene muy limpio en absoluto. También le vendría bien una buena aspiradora. Honestamente, pensé que Hilton era una buena marca de hotel. Hubiéramos tenido la misma calidad de hotel con una marca menor. Todo el personal era muy agradable y la selección del desayuno también era deliciosa.

Bonitas instalaciones para una conferencia. Habitaciones muy bonitas. Variedad de restaurantes.

Gran lugar para quedarse. Personal amable, habitaciones limpias. La comida era un poco cara, pero eso era de esperar en un resort.

Fue el ambiente perfecto para ponernos al día, ver baloncesto y compartir nuestras metas de año nuevo. Fue bastante cuando llegamos por primera vez hasta que apareció un grupo de la convención. Darnell hizo un gran trabajo asegurándose de que todos fueran atendidos. Todo el personal fue super amable y acogedor. ¡Aprendí sobre futuros eventos de networking y espero volver!

Bonita habitación limpia, fantásticas vistas (noveno piso), bonito bar y restaurante, personal muy amable y servicial. Lo único malo es que no pudimos quedarnos más tiempo

Estaba allí para una convención y el lugar es maravilloso.

Este es un gran lugar para comer, fue maravilloso, así como el servicio al que debe acudir. El golf fue maravilloso y la tienda también es maravillosa.

Acabo de asistir a una conferencia, pero parecía un área de resort (golf) bastante exclusiva.

Mi esposa y yo nos alojamos aquí con nuestro perro durante unas mini vacaciones de fin de semana. El servicio al cliente en el check in y el bar era genial. La habitación no estaba tan limpia como se esperaba, había una botella en la habitación del huésped anterior, una especie de mancha en la mesa y una cucaracha en el baño. En general, la propiedad estaba deteriorada y necesita reformas. El restaurante estaba cerrado debido a Covid, lo que creo que es una buena llamada segura, pero no hay servicio de habitaciones, lo que parece una oportunidad rentable para el hotel, el sitio web todavía dice que están disponibles y deben actualizarse. El bar estaba abierto, pero el menú de comida consistía principalmente en artículos recalentados con poco sabor y una lista de vinos muy simple con vinos comunes que se pueden obtener en la tienda a bajo precio. Conseguimos todo para la seguridad de Covid, además, los otros huéspedes y el personal no eran buenos para usar máscaras. Recomiendo actualizar la carta de vinos y el menú con mejores opciones tanto para alimentos como para bebidas, además de agregar un menú de cócteles. Aunque el terreno estaba bien, hay muchas oportunidades de mejora perdidas. La zona trasera no tiene nada que hacer más que una piscina. Sería una gran área para descansar con mejores asientos y algún tipo de cobertura durante los días cálidos, aproveche la vista del campo de golf. También las tiendas vacías de los alrededores son deprimentes. Un buen salón de puros cerca de Caddy Shack ayudaría. En general, se necesita una expansión hacia comodidades agradables para aquellos que no juegan al golf en ese momento y una apariencia limpia y fresca haría mucho por la propiedad. No fue una gran estancia y espero que aprovechen un hotel posiblemente estupendo.

Asistí a una convención de tatuajes, vi cosas interesantes, conocí a gente buena y vi cómo se tatuaban

Hotel increíble, pero desafortunadamente muy caro en cargos adicionales. Wi-Fi cuesta 10 dólares al día si no eres miembro de Rewards. El agua cuesta 5 dólares la botella y el Wi-Fi de alta velocidad cuesta aún más. Es un gran hotel, pero muy caro.

Posible moho en la habitación. No tengo ninguna alergia conocida y nunca antes había tenido una reacción física a nada, pero una vez en mi habitación, me brotó un sarpullido, mis ojos se inyectaron en sangre, mi garganta comenzó a cerrarse y no podía respirar mientras me mareaba. con un terrible dolor de cabeza y los brazos empezaron a sentir un hormigueo. De camino al hospital empecé a sentirme mejor.

Después de 30 minutos de estar dentro de la habitación, estaba bien. Una vez de vuelta en la habitación, tuve exactamente los mismos síntomas en media hora. Los médicos sospechaban que había moho y pedí al hotel que cambiara de habitación. No tuve más problemas en la nueva habitación, pero mis amigos tuvieron una reacción conocida al moho en otro piso el mismo día y también tuvieron que cambiarse de habitación.

El personal fue amable, pero no volveré después de esta experiencia.

Realmente realmente decepcionante. Cuando entramos, dos tipos prácticamente nos atropellaron tratando de ser un personal amable, pero eran dominantes. ¡Después de eso, casi no pudimos conseguir que nadie nos ayudara! La habitación estaba semi limpia, pero encontré recortes de uñas de los pies y otras porquerías en el suelo, asqueroso. La cama era muy incómoda, cada vez que mi compañero rodaba sobre la cama chirriaba y yo lo sentía. ¡Sin bañera, solo ducha y goteaba por todo el piso! El papel higiénico era tan fino que se desintegraba en tu mano. La habitación estaba EXTREMADAMENTE húmeda, como el moho en crecimiento HÚMEDO y el aire solo funciona si estás en la habitación, por lo que cada vez que entrabas era como entrar en una sauna con olor a moho. ¡WiFi era extra! ¡Es 2015! Además, solo funcionaba hasta altas horas de la noche. Pedimos servicio a la habitación y la cafetera era un extraño artilugio blanquecino de aspecto sucio que goteaba por todo el lugar, así que apenas obtuvimos 1 taza. Los huevos Benedict estaban demasiado cocinados y demasiado salados. ¿¡Tomé un batido de fresa pero estaba caliente !?
Quizás soy demasiado quisquilloso. Pero por las críticas, pensé que este lugar sería mejor. Ah, y tienes que hacer reservaciones para comer en el restaurante del hotel. Nadie nos dijo eso, así que después de un día caluroso de compras regresamos alrededor de las 5:15 con la esperanza de comer y nos dijeron que todos estaban reservados hasta las 9. Si hubiéramos sabido que sería así, habríamos comido fuera en lugar de regresar al hotel.

¡Tuve la peor experiencia en un hotel! Había excrementos humanos en la cortina de la ducha. Fui a la recepción para solicitar una habitación diferente y me dijeron que no había otras habitaciones disponibles para pasar la noche. Pregunté por otros hoteles cercanos y me dijeron que eran una pareja, pero dijeron que no podían reembolsar mi habitación porque reservé a través de un tercero. No hace falta decir que estaba molesto. Subí las escaleras y busqué otra habitación en mi computadora y descubrí que había habitaciones disponibles en este hotel. Volví a bajar para mostrarle al recepcionista que había descubierto su mentira y que su falta de voluntad para ayudar a un invitado era increíble. El gerente ni siquiera salió a tratar conmigo. Finalmente nos dieron otra habitación pero sin disculpas. Hubo otros huéspedes que se registraron en ese momento, lo que indicó que acababan de reservar su habitación 10 minutos antes. Una vez que me instalé en la nueva habitación, el gerente llamó para ver si estaba satisfecho con la nueva habitación. Le dejé tenerlo y mintió un poco más básicamente diciendo que en el momento en que yo estaba allí no tenían otra habitación, pero cuando bajé por segunda vez, una habitación acababa de estar disponible. Una mentira total. Solo para confirmar, intenté reservar más habitaciones en línea. Te dejaron hacer hasta 3 a la vez y pude hacerlo sin problemas. Kasim, el director nocturno es grosero y mentiroso. El peor servicio de todos. El hotel también está anticuado y está ubicado esencialmente en una ciudad fantasma. Terrible experiencia en general.

Sí, las habitaciones son grandes ... pero ¿reunirse para planchar? Lo siento, la tabla de planchar no tiene funda. ¿Quieres un café? A menos que compre un Starbucks en la planta baja, tendrá que sufrir el mal café de la habitación. ¿Quieres ir a tu habitación? Línea de 30 minutos para registrarse. Ah, y esto se publica a través de 4G, porque tienes que pagar por el WiFi. No me impresionó en absoluto.

El vestíbulo del hotel era hermoso. Las habitaciones son más pequeñas de lo esperado. Lejos del centro de St. Augstine. Por lo general, hay un servicio de transporte, pero debe hacer las reservas con anticipación. Eran muy confusos, se negaron a llevarnos al centro porque no había más espacio, pero finalmente nos dejaron espacio.

Personal muy agradable y extremadamente servicial. Mis amigos y yo lo pasamos muy bien durante el fin de semana. La habitación era cómoda y el baño era enorme. Internet era rápido y la televisión tenía YouTube y Netflix con un simple clic.

Lugar encantador, perfecto para una parada rápida en el bar y salir del calor. Camareros muy profesionales también. Definitivamente volveré de nuevo.

Mi esposo y yo estábamos emocionados de venir aquí por una noche durante un viaje hacia el sur. Regresé al piso de arriba después de una conversación muy pobre en el vestíbulo con el "gerente" que no había sido informado sobre mis preocupaciones, no le importó, fue despectivo y grosero y, lo mejor de todo, me hizo esperar con mi bata frente a una enorme fila de invitados durante más de 10 minutos.

Llamé porque me despertaron dos veces niños ruidosos nueve de nueve pisos más abajo. Ella me informó que "es un lugar público, así que no pueden hacer nada". Le informé que habíamos gastado más de $ 300 desde que nos registramos hace unas horas y que el trabajo de un hotel es bueno.
Noches de sueño. Un vestíbulo no es un lugar público; este es un hotel privado. Me dijo que me arrestarían si hacía lo mismo y molestaba a otros huéspedes. Así que un doble rasero interesante.

Viajamos constantemente y nunca me han tratado con tanta rudeza. Una calificación de cuatro estrellas aquí es una broma absoluta. Ahorre su dinero.

No me gustó este complejo. No me volvería atrás. El colchón de su cama es superduro. No tienen microondas ni te ayudan a calentar la comida para llevar. Servicio pobre.

Maravilloso lugar para vacacionar o para nosotros los lugareños, un gran lugar para eventos, bebidas refrescantes y excelente cocina italiana.

Este lugar es ideal para una escapada de fin de semana. Le gusta jugar al golf, este sitio tiene un gran campo de juego ... Recomiendo este hotel a todos los amantes de la tinta que asisten a la Convención de Tatuajes de Jacksonville. Siempre satisfecho al visitar.

Esta es la primera vez que los baños no estaban limpios.

El hotel era genial, la chica Kimberly en el Starbucks en el salón no tiene por qué esperar a los clientes.

Muy decepcionante. La piscina estaba helada, no había agua en el jacuzzi. El bar y el restaurante solo abren de jueves a domingo.

Círculo extraño para llegar a la ubicación alrededor del campo de golf. No hay microondas en el edificio, iba a traer comida conmigo. No es un b & b. El personal fue útil cuando se le preguntó. ¿No parecía haber botes de basura dentro del vestíbulo?

Hubo un montón de pequeñas cosas que dejaron en claro que este hotel va cuesta abajo. Aunque bonitas vistas.

Estancia corta, me sentí bien. Aparte del lavabo del baño, no se drena correctamente, y se informó pero no se corrigió.

De acuerdo, permítanme comenzar diciendo que aún no me he alojado en este lugar ... Sin embargo, tengo reservas para quedarme allí el 11/11 ... Estoy decidiendo si mantendré la reserva o no ... Esta revisión es únicamente en lo que sucedió al confirmar mi reserva ... Así que aquí está mi experiencia con el hotel y el especialista en reservas ... Reservé la habitación en un sitio de terceros ... Llamé al hotel directamente para confirmar ... Me dijeron " Lo siento, pero no veo una reserva para usted ese día ya que está demasiado lejos para nuestros sistemas "" Necesitaré transferirlo a nuestro especialista en reservas y ellos podrán ayudarlo ".... Digo por supuesto ... me transfieren a un representante llamado Jeff ... Encuentra mi reserva y me dice que no puede confirmar ningún detalle sobre mi reserva que no sea la fecha de check in. Necesitaba confirmar el tipo de la habitación que reservé ya que mi confirmación por correo electrónico me dijo que me comunique con el hotel para verificar todos los detalles de mi reserva ... Nunca he viajado o Me alojé en un hotel antes. Así que siento que me voy de un hotel de 4 estrellas que supongo que tendrían un mejor objetivo de relaciones con el cliente. En este momento estoy muy decepcionado y un poco desanimado. Este es un viaje muy importante y especial para mí y ya me está dando dolor de cabeza.

Era una comunidad muy limpia y hermosa. Una vez dentro, nunca sabrías que estaba al lado de la interestatal. Participamos en la Exposición de Salud y Bienestar y todos los involucrados fueron muy amables y serviciales. ¡No puedo esperar para participar en eventos futuros!

El centro de convenciones fue un lugar excelente para EXPCon 2017. Los espacios modulares fueron útiles. Sin embargo, las salas de eventos estaban absolutamente heladas hasta el punto de ser insoportables a veces. Aparte de eso, todo sobre el lugar fue genial.

Me gustó el transporte al centro. Muy conveniente. Me gustó que Imax estuviera tan cerca.

Fue una experiencia increíble alojarse en el Renaissance ... nos encantó la hospitalidad del personal ... también hay un servicio de transporte gratuito proporcionado por el hotel para ir y venir del centro ... las habitaciones se limpian todos los días .... Me encantó la estancia ....

Todo el personal fue muy educado. ¡El personal del restaurante estaba fuera de este mundo! Mi familia tuvo una estancia muy agradable.

Un lugar realmente genial y una habitación y un servicio muy agradables. Está justo al lado del Salón de la Fama del golf. Literalmente distancia de vigilia. Las vistas desde la habitación son bonitas y hay mucho que hacer si te alojas en el hotel. Gimnasio, bar, centro de negocios, etc. Sin duda alguna, otra vez.

Fueron un refugio para los socorristas y la Guardia Nacional. Muy hospitalario

Necesitaba cambiar de habitación debido al ruido del evento al que asistía. Fueron muy serviciales, a pesar de que el hotel estaba completo. Conseguí una nueva habitación y ayuda para mover mis cosas de una habitación a otra. El servicio fue rápido, considerado y educado.

Agradable lugar relajante ambiente agradable mucha hospitalidad definitivamente tengo que visitar nuevamente definitivamente cinco estrellas

Este es uno de los hoteles más bonitos en los que me he alojado. Las habitaciones estaban limpias y la comida que he tenido en el hotel era buena.

Estuve allí para la convención de tatuajes. Las salas de conferencias donde se llevó a cabo la convención son agradables. No tuve ninguna interacción con el personal del hotel.

Pasé por el pueblo de golf para votar, un complejo bastante complejo tendrá que investigar más ...

Ha sido una gran y maravillosa estadía ...
Excelentes vistas y muchas cosas que hacer dentro de las instalaciones y terrenos.
El gran ambiente y el servicio de conserjería son excepcionales ... Cuando necesite una escapada nuevamente, definitivamente regresaré ...

Sim en la recepción fue increíble. Extremadamente amable y servicial.

Hermosa zona, incluso si solo da un paseo o conduce. Fui a un gran evento formal Naval Dining Out y el lugar era hermoso y proporcionó el lugar adecuado para aproximadamente 900 personas. El teatro Imax cercano también es increíble.

Un montón de cosas geniales están sucediendo aquí Me encanta el teatro y espero con ansias la música y los juegos de los bailarines de las tierras altas este fin de semana

Las habitaciones son muy bonitas y el servicio es bueno.

Fue muy bonita para un evento nupcial y lo pasé de maravilla.

¡Es triste, triste, triste! Este lugar es hermoso, gran motel con excelentes vistas, excelente comida y excelente servicio. Le daría 5 estrellas, pero los pisos de mi habitación estaban desagradables.

Propiedad bien equipada con personal servicial y buenas salas de reuniones. La comida que se servía era bastante buena.

Me encantó el lugar. Tuvimos un problema con nuestro aire acondicionado, pero el técnico RAY vino a nuestro rescate. Después de darse cuenta de que teníamos que estar fuera de la habitación para que pudiera reparar la unidad, rápidamente nos encontró una habitación cercana, para que pudiéramos mover todas nuestras cosas a ella. No sabemos qué hubiéramos hecho sin él. Estuvimos allí 9 días. Cada vez después de eso, Ray se acercaba a nosotros y se aseguraba de que estuviéramos cómodos y disfrutando de nuestra estadía. Además del gerente. Creo que su nombre era Jenny. Ella nos saludaba a diario con una sonrisa, y hacía que mis hijos y yo nos sintiéramos especiales y bienvenidos. La habitación era perfecta. El buffet de desayuno era increíble. La instalación fue de primera categoría. Los empleados estaban informados y eran amables. Muy agradecido, Ray se ocupó del hipo de nuestra habitación.

Me divertí mucho, gran área, muchas cosas que hacer

Hermosa ubicación y dentro del hotel, pero fue difícil encontrar personal cuando comenzaron a estar ocupados.

Excelente hotel. Personal profesional. ¡Gran elección!

Muy mala experiencia. Gran hotel, personal muy agradable, pero reservamos semanas antes y pagamos por completo. Cuando llegamos, nuestras habitaciones no estaban disponibles y el hotel estaba completamente vendido. Solo pudimos tener acceso a una habitación de las 2 que habíamos reservado. El resto de mi familia tuvo que irse a dormir a otro hotel hasta el día siguiente. Tenga cuidado al reservar en este hotel porque las habitaciones se traspasan y puede llegar y no encontrar la habitación por la que pagó disponible.