Renaissance Houston Hotel Revisar

Me alojé aquí antes de la cirugía en el VA. ME ENCANTÓ la ubicación, ya que está perfectamente centrado cerca de Rice Village, VA, Lakewood Church y Galleria. El hotel estaba limpio, ordenado y ofrecía desayuno gratuito, que es increíble. El personal es amable y profesional. La única desventaja fue que estábamos alojados al lado del ascensor que hacía ruidos de arranque tanto al ascender como al descender.

Quiero decir ... el vestíbulo era increíble y las habitaciones eran baratas y un poco limpias

Buen personal. Habitaciones limpias y espaciosas. Excelente experiencia.

Sensación muy agradable y lujosa a un precio económico.

Gran espacio de habitación. Ojalá tuviera más servicios gratuitos como desayuno

Bueno para viajes de negocios y ubicación privilegiada.

No es muy caro, pero las habitaciones tenían un olor a humedad. Era un hotel antiguo estándar en el medio de la calle que está empezando a sentirse anticuado en muchos sentidos.

La peor estadía que he tenido con una cuenta IHG. Es una locura que manejé 3 y medio nuestros para repararme. Lo mejor del hotel es la ubicación. ¡Eso es! El personal es poco profesional y mezquino. La habitación tenía agua marrón proveniente del fregadero y un residuo negro era la bañera. Hay moho en la habitación cerca de la ventana. Estaba tan molesto que me trataron así. Quería venir a relajarme y recibir un masaje al número I. El libro del spa está desconectado y cuando el personal intentó transferirme al spa nadie respondió ni me llamó. Le dije al personal sobre el agua desagradable y me dijeron que la dejara correr durante 20 minutos. Solo quiero saber Si vieron que tenía una reserva, ¿por qué no revisarían las habitaciones, especialmente si saben que hay problemas? El personal ni siquiera como si quisiera cambiar de habitación. ¡Básicamente pagué para venir a limpiar el desastre de Crowne Plazas! Shirley fue muy ingeniosa con sus respuestas a una de mis preocupaciones y el gerente del hotel tuvo que disculparse en su nombre porque no iba a hacerlo. Estaba tan avergonzado de estar aquí. Absolutamente disgustado. El personal es malo, las habitaciones no están actualizadas o están completamente limpias. Publicaré fotos de mi estadía.

Limpiar los baños y la habitación. El estacionamiento nocturno cuesta 9 dólares. Ubicación conveniente para acceder a bares y comida de robles de río.

En proceso de remodelación pero el servicio es inexistente. Sin servicio de habitaciones, sin conserje, sin hielo en las máquinas de hielo. Nadie respondió en la recepción en toda la noche. Es como si hubieran olvidado que estaban dirigiendo el hotel y que había clientes que pagaban allí y requerían servicio.

En la ciudad por la noche para ver el juego de Rockets / Warriors. Ubicación conveniente, viaje súper económico al juego. La habitación cumplió su propósito.

La habitación era muy ruidosa. Sonaba como si hubiera algo vibrando en la pared toda la noche. La habitación en un momento olía como si algo hubiera muerto. La ducha fluctúa inmensamente templada. Sin embargo, el lugar está limpio y el personal es amable.

Excelentes servicios para los huéspedes, pero el hotel en sí necesita una remodelación desesperada. Muy anticuado, noté daños por agua en la ventana de la habitación. Techo bajo en el baño con el rociador contra incendios colocado en la ducha, tenga cuidado de no golpearlo mientras se ducha.
La piscina es del tamaño de una piscina para niños.
No probé el restaurante o el bar, así que no hay comentarios al respecto.
Estacionamiento disponible por una tarifa en un estacionamiento al lado, a menos que encuentre estacionamiento gratuito en una calle cercana. Servicio de aparcacoches disponible en esta ubicación.

El hotel en sí necesita una reforma, pero el café y el desayuno son buenos.

Estuve aquí para una feria de empleo. El pasillo era espacioso y el hotel tenía un ambiente muy agradable. La recepcionista fue muy educada. Cobraron $ 3 por el estacionamiento, lo cual estaba bien. El baño estaba bien mantenido. No visité ningún restaurante aquí.

La habitación estaba bien de precio, limpia y cómoda. El buffet de desayuno tenía muchas opciones por un buen precio.

Este hotel es viejo y está deteriorado. Las paredes del interior de la habitación estaban sucias y los colchones gastados. La cafetera de una taza tenía pequeños insectos arrastrándose dentro y en las tazas de café al lado. Parecían pequeñas hormigas, pero eran algo diferente. El estacionamiento durante la noche cuesta $ 9 por noche, y el garaje tiene espacios extremadamente reducidos y parece más antiguo que el hotel. Una nota positiva, la señorita de la recepción fue amable.

Agradable y cómodo hotel muy espacioso, asegúrese de ver al Dr. Roy en la entrada para un buen lustrado de zapatos, es un gran hombre

Creo que la ubicación necesita mantenimiento o renovaciones en el hotel. El garaje tampoco está bien hecho.

Me he alojado en este Crowne al menos cuatro veces y es un hotel agradable en una buena zona. Primero con lo negativo. La razón principal por la que no me gusta este hotel, y las otras críticas lo mostrarán, es que hay un problema definitivo con el aire acondicionado en todo el edificio. En dos visitas separadas tuve que cambiarme a una habitación más fresca. El personal de mantenimiento me ha dicho que cuanto más bajo es el piso, más fresca está la habitación. He estado en el piso superior dos veces y cuando el termostato está en 50 grados durante dos horas, la habitación no se enfría más de 70 grados F. Eso puede ser bueno para algunas personas pero no para mí. En segundo lugar, las dos mesas de noche a cada lado de la cama NO tienen puertos USB y solo hay un enchufe vacío entre ellos. Entonces, si tiene una tableta y cualquier otra cosa que desee enchufar, es mejor que traiga un adaptador de tres vías. Por último, debido a la forma en que se diseñó el edificio, realmente no hay buenas vistas. No se puede hacer nada al respecto, sería bueno tener eso. Sin embargo, este es un sólido hotel de 3 estrellas. Excelente ubicación, personal agradable, habitaciones y baños limpios, no dejes que los muebles te desanimen, es un estilo de los 50 y me gusta. El estacionamiento de autoservicio cuesta solo nueve dólares, Internet funciona bien y es gratis, pero no sé si eso fue porque soy miembro de IHG. Este hotel tiene una piscina, pero es pequeña y parece que fue puesta como una ocurrencia tardía. El restaurante y el bar son geniales, un poco caros para mí, pero creo que está a la altura de la mayoría de los hoteles. El precio que obtengo en línea con sitios como Priceline lo convierte en un lugar que volvería a reservar, solo en un piso inferior.

Estaba allí para una reunión. Todo el personal fue muy amable y servicial. ¡Hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos bien atendidos! ¡Felicitaciones a todos ellos!

Un hotel agradable al estilo de los 80. El desayuno es excelente: caja de huevos con tocino y pastelería.

EDITAR: Al salir del hotel, tuve la oportunidad de discutir mis inquietudes con el gerente de recepción, Jawanza. Fue un placer hablar con ella y comprendió mi frustración y admitió que la experiencia que tuve fue inaceptable. Después de escuchar mis preocupaciones y frustraciones, Jawanza hizo todo lo que pudo para redimir la reputación de esta ubicación de Crown Plaza y para asegurarse de que antes de dejar el edificio, ella se preocupaba por mi experiencia y movía una montaña para corregirlo. Sin Jawanza, no sé cómo esta ubicación podría siquiera intentar manejar la frustración de sus invitados. Ella manejó la situación con elegancia y gracia y este hotel es increíblemente afortunado de tenerla en el personal. Gracias Jawanza.

Holy Cow, este es absolutamente el peor hotel en el que podría haberme imaginado para este viaje a Houston. Al elegir un hotel, soy bastante selectivo y mi experiencia me ha dicho que los hoteles Crown Plaza son generalmente agradables. Estaba equivocado, horriblemente y terriblemente equivocado.

La primera noche, estaba cansado, así que pude ignorar el hecho de que el personal fue grosero, la habitación no era satisfactoria y las comodidades anunciadas estaban ausentes, sin embargo, al regresar a este vertedero por la segunda noche, estaba menos Que feliz de descubrir que mi habitación, que ya era deficiente, había sido limpiada por alguien que olvidó reemplazar las toallas después de tomar las sucias y no dejó un cubo de hielo. (La situación del hielo ya es un desastre, ya que el de este piso está roto, al igual que el del piso de arriba).

Decidí que era hora de pedir ayuda a la recepción, así que bajé las escaleras en uno de los ascensores de la trampa mortal. (Fotos a continuación). Una vez que logré llamar la atención de los agentes de recepción (ella estaba viendo algo increíblemente interesante en su teléfono en la trastienda), me dijo que tendría que esperar hasta la mañana cuando llegara un gerente para obtener ayuda. con mis preocupaciones. Supongo que usaré la secadora para secarme por la mañana después de la ducha para poder hablar con el gerente ... eso es conveniente, ¿no?

Por lo tanto, si prefiere un hotel de calidad, le aconsejo que no reserve aquí. Es posible que se sienta más cómodo durmiendo en su automóvil. Según mi experiencia, ducharme en su automóvil sería tan fácil como lo es aquí en Crown Plaza. (¡Si está en su automóvil, sin duda sería más fácil conseguir hielo!)

El personal deslucido y desconsiderado, las instalaciones de mala calidad, los ascensores trampa mortal y las comodidades anunciadas que no existen son una prueba sólida de que los hoteles IHG no aplican ningún tipo de estándar de calidad y no controlan la calidad de las propiedades que muestran el nombre de Crown Plaza. Teniendo esto en cuenta, una vez que me haya secado con éxito con el secador de pelo por la mañana, veré si puedo colgar un letrero de Crown Plaza en mi cobertizo y reservar reservas a través de IHG para obtener ganancias. De hecho, siento que mi cobertizo es tan agradable, si no mejor, que esta ubicación de Crown Plaza.

Lindo hotel. habitación limpia bastante tuve una buena noche de sueño A +

Después de visitar algunas plazas de Crowne, supongo que se elevaron mis estándares. Un poco alto. 9.00 para estacionar con espacio limitado disponible. Las habitaciones eran espaciosas, pero con muebles muy anticuados. Muy incómodo para lo que he venido a esperar de un Crowne Plaza. Un televisor funcional basico solo fue el paso final de la insatisfacción con este.

Agradable y agradable por el precio. Personal amigable. En proceso de renovación, se ha renovado aproximadamente la mitad de la habitación. Piscina cerrada, quizás por obras.

Bueno, lo único que no me gusta es que se supone que se debe pagar el cargo adicional.

Esta estancia fue genial. Limpio tranquilo tranquilo. Me encanta el desayuno gratuito. Los camareros conocen a los clientes habituales y recuerdan sus favoritos. El menú de la noche también es muy bueno. Nunca probé el mediodía. Disfrute de su estancia como lo hacemos nosotros. Señorita gigi

Habitación muy bonita, limpia y acogedora. La cama era tan cómoda.

Amabilidad y buen servicio ...
Excelente servicio al huésped.

Piscina cubierta y jacuzzi del hotel bastante limpio

Habitación super bonita! ¡Cerca de todo lo que queríamos hacer!

Este hotel es el peor vecino que uno podría tener. Tuvieron daños en su sistema de aire acondicionado durante el huracán y trajeron un enorme remolque para enfriar el hotel. La salida está dirigida a la parte trasera de nuestro complejo de casas adosadas y hace ruido las 24 horas, los 7 días de la semana. Sid, el DJ, promete y promete y promete, pero esto sigue creando una situación insoportable para nosotros. No les importa. ¡Muy enojado!

Hotel decente. Conseguí una habitación por un precio relativamente bajo.

Un hotel de 3,5 estrellas solo de nombre. Edificio antiguo que muestra su edad. La alfombra de todo el hotel huele fatal, incluso en la habitación. Las sábanas de la cama tampoco olían a limpio. En general, una experiencia muy incómoda.

Parece que una renovación muy necesaria está a punto de comenzar. Ojalá hubieran ofrecido algún tipo de oferta de desayuno que no costara $ 15 por persona.

Entonces ... El personal es increíble. Muy útil. Algunos problemas inevitables no son culpa del hotel. Pero ... Los pasillos huelen a moho y a moho. Las habitaciones son decentes pero mala ventilación. Ac apenas funcionó. ventana literalmente goteaba agua debido a la condensación debido a la falta de ventilación, lo que explica el terrible olor de las habitaciones y pasillos. Está desactualizado. necesita renovaciones. Si no fuera porque el personal es tan increíble, diría que hay mejor cerca por la misma tarifa.

Lindo hotel. Pagamos menos de $ 80 en Priceline por una habitación doble en el piso 16, así que fue una gran oferta. Bonitas vistas, camas muy cómodas, nevera, cafetera en la habitación, el aparcamiento cuesta $ 9 por noche, todo estaba muy limpio.

El hotel era fácil de encontrar, pero el aparcamiento en el garaje era muy estrecho. La habitación parecía estar limpia a diario, pero un poco apresurada. Los cajones todavía estamos ligeramente abiertos, la alfombra no se aspiró muy bien y solo se proporcionaron 2 toallas de baño. La habitación de al lado tenía televisión muy ruidosa la mayor parte de la noche y un poco de actividad nocturna en el pasillo interrumpió nuestro descanso. Era un lugar para dormir, pero no el alojamiento de mi elección. La última vez que estuve aquí, hace unos dos años, las cosas estaban mucho mejor.

La estancia fue normal. Faltaban las comodidades prometidas. Se tardó más de una hora en recibir finalmente las comodidades que faltaban.

Disfruto hospedarme en los hoteles Crown Plaza, he tenido buena suerte con la mayoría de ellos. Este no era uno de ellos, había un olor en la habitación y la almohada o las sábanas. Intentaron arreglarlo, pero no funcionó, solo estuve allí dos noches, así que no valía la pena mudarme, y no tienen transporte al centro.

Gran lugar para quedarse. El servicio a la habitación es impresionante

Acabo de registrarme por 4 noches, seleccionado por mi empleador para una conferencia. Lo primero que noté fue un olor a moho / moho en el vestíbulo, los pasillos y la habitación. La alfombra sucia y maloliente parece bastante vieja. Me alegro de no haber pagado por esta estancia y no me alojaría aquí de nuevo.

El lugar es agradable, solo pasaba por visitar a un amigo

Está bien, el estacionamiento es un poco extraño, pero aparte de eso, está bien.

Pensé que iba a conseguir un buen trato hasta que llegamos a la habitación del hotel. La peor parte fue que la habitación se sentía húmeda debido a la antigüedad del hotel. Lo que sea que haya en el conducto de ventilación hizo que a mis hijos les empezara el asma. Habíamos reservado dos noches, pero después de la primera noche con el aire acondicionado soplando polvo y probablemente moho alrededor, no pudimos quedarnos para la segunda noche, mi hija tenía dificultades para respirar ... Me decepcionó mucho. El hotel definitivamente necesita una renovación y las alfombras se sentían tan repugnantes. El sofá cama era tan cómodo como una cuna ... el colchón era muy viejo y plano y los niños se quejaban de que les dolía la espalda. No había ropa de cama para el sofá cama que llamé a la recepción y dije que los traerían, pero nunca lo hicieron. Las habitaciones estaban definitivamente desactualizadas y, después del precio del estacionamiento, definitivamente puedes quedarte en un hotel mucho mejor.

Buena ubicación. Fácil de caminar a muchos lugares de comida. Las habitaciones son agradables y cómodas.

¡Servicio muy grosero! ... ¡especialmente en el mostrador de servicio!

Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. Bonita vista del horizonte de Houston. Servicio amigable. Gran oferta en Priceline.

Fácil de encontrar. Cerca del hospital M.D. Anderson. Buena piscina, restaurante, bar, zona de ejercicios.

Las habitaciones son terribles. Las máquinas de hielo no funcionan. Cucarachas en la habitación.

Con fecha de. Las habitaciones eran espaciosas pero oscuras. Molde los respiraderos circundantes.

¡Amo este lugar! El personal aquí es simplemente excelente. ¡Y realmente se preocupan por sus pertenencias y su estadía! ¡Gracias señoritas!

Dijeron que el desayuno está incluido cuando me registré y me cobraron mientras comía. La recepción ahora solo puede repetir "no está incluido".

No te quedes ni comas aquí. ¡Gran problema de ratones / ratas!

Reservé una cama king con un sofá cama para mí y mi familia y el sofá cama no se podía defraudar y no había sábanas para la cama.

Demasiado caro, todo está desactualizado. La habitación olía a naftalina.

Terrible estancia. Varios coches fueron asaltados, incluido el mío. Tenía una camioneta GMC 2019 y rompió 2 ventanas laterales. El personal de la oficina ni siquiera parecía preocupado. Me dijeron que alguien miraría el video cuando entraran. Nunca me preguntó mi nombre solo para contactar a la policía. Y encima de eso se cobró $ 9 por el estacionamiento. Debería haber dado al menos una habitación con descuento o estar más preocupado. Tenía carteles de no responsable de los artículos dejados en el coche. No tenía nada en el auto. Necesitan asegurar el estacionamiento. La gerencia debe llamar al menos a los involucrados. Todos tengan cuidado. No es un lugar seguro y el calentador en la habitación no funciona.

Las habitaciones eran maravillosas. El personal fue increíble, muy elegante y super limpio, mi esposa y yo teníamos una cama tamaño king que era tan cómoda como nuestra cama en casa. Cuando regresemos a Houston, este es el lugar donde nos quedaremos

Limpio y silencioso. Las habitaciones no eran nada especial.

Los asociados fueron muy amables y serviciales, sin embargo, el hotel necesita una actualización. Pintura burbujeante en el baño, pintura agrietada en las paredes, colchas y toallas manchadas y enchufes sueltos. Los cambios simples marcarían una gran diferencia.

Los trabajadores son muy agradables, huele a limpio todo el tiempo.

Hermoso hotel. Servicio de transporte gratuito a hospitales médicos. Buen desayuno. Habitación muy espaciosa, ducha grande y baño espacioso. Nos quedamos en la cama doble. Sin quejas. Hotel muy, muy limpio y agradable.

Bonito lugar pero necesita tener un área para niños y precios más baratos.

Es una instalación agradable y limpia con un personal amable.

Ambiente de bar limpio y agradable ... Un poco viejo y cansado. Necesita una actualización.

Las camas eran un poco incómodas, pero aparte de esa gran estancia

La mayoría de la gente fue muy cortés, tuve un problema con una llamada de atención para una cita con el médico temprano y el asistente de la mañana aceleró la situación sin costo alguno para mí. Ella hizo un esfuerzo adicional. ¡¡¡Gracias!!! Es por eso que le doy 5 estrellas porque cuando su compañero de trabajo soltó la pelota. Ella hizo un jonrón !!! Recomendaría por esa razón, Limpio y muy buenas comodidades !!!

- olor a alfombra vieja muy mal ventilada en los pasillos y un poco en la habitación.
- muchas áreas descuidadas, ej. agujero sucio en la pared con periódicos cubriéndolo. Cabezal de ducha oxidado.
- sin control de aire acondicionado
- muy viejo, parecía de los 90, los muebles, la televisión vieja, Andrew dice arcilla jugando en el salón.
-El estacionamiento era inestable. Charcos de agua por todas partes. Muy inconveniente, tienes que estar en otro edificio para aparcar y luego entrar en el hotel.
- No puede estacionarse en ningún lugar al registrarse, debe entregarle las llaves del auto a un miembro del personal.
- Tarifa de estacionamiento de $ 9 por día que no le informan en hotwire
- No obtienes esta impresión de las reseñas, por lo que pueden ser falsas.
- Parece un hotel antiguo que el propietario no quiere renovar y gastar dinero en él, solo quiere ganar tanto dinero como pueda con un hotel antiguo.
- mala onda en general, me alegro de haberme ido.