Remica servicios energéticos Revisar

Las facturas no llegaban a mi piso de Madrid y cuando las reclamé, tuve la mala suerte de encontrarme con una telefonista mal educada. Para el servicio telefónico, se debe capacitar a la persona que atiende y, en el camino, poner una persona adecuada para tal fin.

Una empresa de calefacción seria y muy profesional. Eficiente y cercano al cliente. ¡Gracias REMICA!

Nos han asesorado diferentes formas de solucionar el problema de las redes que tenemos en la comunidad, encontrando la mejor solución, estamos encantados

Compañía seria, mi experiencia con ellos ha sido muy buena.
Resolvieron todas mis dudas y apoyaron las recomendaciones que tenía de ellos con un trabajo impecable y mucha atención al detalle.

Trabajan rápido y bien. Realizamos una mejora en la red de oleoductos, terminaron a la fecha y estamos muy contentos con el resultado.

Me comuniqué con ellos porque buscaban información sobre autoconsumo y me la ofrecieron por correo electrónico a pesar de que no era su cliente y sin compromiso. También encontré información muy útil en sus blogs sobre este tema y otros datos sobre eficiencia energética.

Nefasto, como tienes un problema real, da por sentado que no lo van a solucionar

Puedes contratar luz y gas con ellos. Feliz con la atención recibida hasta ahora

Soy un particular y han hecho un excelente trabajo en mi casa. Equipo muy profesional e instalado (aire acondicionado central) de muy alta calidad. Y todo en un tiempo muy razonable teniendo en cuenta el nivel de trabajo realizado por la instalación.

Alucino con esta empresa. Nos cobran una pasta calefactora mensual, los radiadores no calientan, pasamos frío y el agua caliente tarda unos minutos en salir ...
Un engaño

Un ojo de la cara y cuando los quieran. Decepcionante. Saben que a la hora de gestionar el edificio quedan pocas alternativas y abusan. Hay empresas más pequeñas, rápidas y profesionales que no se repiten una y otra vez como ellas. Ves que hay muchos clientes y te tratan como a un número y te cobran el doble.

Super servicio al cliente, personal calificado, servicio 100% recomendado.

Nos hemos cambiado a Remica y hemos contratado el suministro de gas con ellos. Desde entonces, pagamos menos en la factura.

Servicio al cliente rápido, muy profesional y eficiente.

Tengo que ser presidente de la comunidad y enfrentar el cambio de carbono. Los encontré por toda la información que tienen en Google y desde la consultora hasta los técnicos nos trataron muy bien, hemos notado la mejora con el cambio de combustible. Muy feliz.

Con el frio que hace, gracias por habernos atendido tan pronto

Les llamé por una pregunta sobre mi factura de gas y me explicaron todo muy claramente. La atención fue muy buena con empresas así

La verdad es que no me puedo quejar la única vez que te he llamado por un problema con agua caliente en estos momentos, ha venido el técnico y lo han solucionado bastante rápido, así que les doy un positivo por su forma de actuar.

Es una empresa súper efectiva, excelentes profesionales, que resuelven problemas rápidamente. Recientemente me mudé a la factura electrónica; Debería haberlo hecho antes; Muy fácil de hacer y llega puntual.

En primer lugar, el único calificativo que se me ocurre, desde el punto de vista del respeto, es la falta de profesionalidad. Las solicitudes de reparación son constantes, y al ser plana, las facturas tienen un precio excesivo en comparación con la chapuza que dejan.

Me sorprende positivamente el trato recibido por Remica. Tuvimos un problema con el aire acondicionado. Los contacté a través de Facebook y me respondieron en muy poco tiempo y proponiendo una solución exitosa para que el aire vuelva a funcionar correctamente.

No es caro, MUY caro, con facturas muy por encima del resto de proveedores de servicios, al menos en mi caso. En un departamento de unos 35 metros cuadrados, con dos radiadores de tamaño regular y otros tres de tamaño mínimo, cobran la factura por el alquiler de los dispositivos de "entrega" que colocan en ellos, la friolera de 31,8 por año, 0 53 por mes por dispositivo. También cobran este alquiler tanto cuando la calefacción del edificio está en funcionamiento, como en pleno verano, cuando toda la instalación de calefacción está apagada y estos aparatos no cumplen ninguna función. Para comparar hay que tener en cuenta que el alquiler del contador Iberdrola cuesta 8,76 al año (y a diferencia de la calefacción, este servicio se utiliza todo el año). Por otro lado, los caballeros que vienen a hacer las verificaciones de desempeño podrían ser más puntuales y tener más educación cuando tienen gente esperando y alguien les pregunta por su retraso.

Llevo dos años en esta empresa como mantenedor de mi comunidad, y la verdad es que no hemos tenido ningún problema. Una de las cosas que más valoro es que siempre que necesito contactarlos, lo consigo primero, sin pasar por máquinas automáticas.

Una gran experiencia. Desde el primer momento el trato y atención como cliente ha sido excelente

He tenido un trato muy fácil con ellos y han terminado antes de la fecha límite. Cada vez que iban a hacer algo me llamaban.

Francisco Andrés y Juan Antonio son los mejores fontaneros que he conocido. Formales, muy rápidos, educados, expertos en su profesión. Todo perfecto.

Tenemos paneles solares en el techo que funcionan bien. La verdad es que nos gusta poder obtener energía renovable como esta en mi edificio, sobre todo con el gravísimo problema del cambio climático.

He estado contratando a Remica durante varios días, y me encanta cómo manejaron todo, fueron muy diligentes y responsables.

Muy contento con la atención recibida. Han resuelto la consulta rápida.

“Estoy muy contento con la gestión de esta empresa, tuvimos un pequeño problema con la instalación de las calderas y con solo llamar al teléfono Remica lo solucionaron todo al momento. No todas las empresas te atienden de urgencia y solucionan el problema tan rápido. Gracias ¡tú! "

Muy contento con el asesor energético. Siempre nos ha atendido desde las diez y ha ido resolviendo todas las dudas que han ido surgiendo. Estamos satisfechos en la comunidad.

Soy estadounidense y llevo tres años viviendo en Madrid. Cuando vine por primera vez, no controlaba mucho el español y estaba nervioso al pagar las facturas por si me perdía algo o cometía un error. Con la factura de Remica todo es muy comprensible y sé de dónde vienen todos los gastos y por qué. Destacar también el trato amable de su departamento de atención al cliente que está disponible las 24 horas para cualquier problema o duda. Recomiendo tus servicios al 100%.

En un principio me explicaron que el edificio tenía placas solares para generar energía, no entendía en qué consistía y no le daba demasiada importancia a ese valor. Pero cuando ya habían pasado unos meses y comencé a comparar las facturas agradecí que mi edificio las tuviera porque no pagaba tanto como en mi casa anterior.

No imaginaba que gracias a los paneles solares podría ahorrar tanto en mi factura. Además de eso, las energías renovables son buenas para el medio ambiente. Con los paneles solares REMICA todos ganamos ahorrando más y el planeta porque lo contaminamos menos.

Quiero contar mi experiencia con Remica, la semana pasada pasé por las oficinas a preguntar por un termostato que tengo que cambiar en la instalación de mi casa, fui atendido en la recepción por un chico joven, creo que me pareció escuchar que su nombre era Nacho. La atención fue perfecta, salí satisfecho y créeme, últimamente no es habitual en ningún sitio. Quería felicitar a la empresa por su buen servicio. Gracias

Siempre nos atiende el mismo técnico de mantenimiento de calefacción, todos lo conocemos y estamos muy contentos. Es muy buen profesional, estamos muy satisfechos con el servicio recibido.

Quiero agradecer la información recibida. Recibí un correo electrónico con preguntas sobre la renovación de mi antiguo sistema de calefacción y me respondieron pronto y me aconsejaron bien.

Que Remica colabore con Educo me parece un acierto, demuestra que es una empresa comprometida

Me recomendaron esta empresa para la instalación de aire acondicionado en mi empresa de Madrid. No los conocía, pero fue un servicio muy rápido y de calidad, y también muy curioso. Definitivamente me pondría en contacto con ellos nuevamente si surgiera otro servicio.

Después de dar un aviso de avería hace cuatro días el técnico todavía no llama a remica y lo único que me dicen es que no saben nada es que avisan al técnico. ¿Ese mismo que no saca las narices de hacer su trabajo? ¿Cuántos días más vas a tener sin calentar en la ola de frío?

Tener edificios más sostenibles debería preocuparnos a todos. Entiendo que hay mucha gente que no piensa así pero no hay otra. Esta empresa dice estar especializada en eficiencia energética. Lo cierto es que cuando vinieron a hacernos una propuesta para cambiar la caldera también nos explicaron cuánto podíamos evitar los gases contaminantes. Me gusta este tipo de detalle porque es como debe ser, ya que estamos cargando el planeta.

El trato tanto telefónico como por parte de los técnicos ha sido exquisito, tuvimos una avería en la caldera y nos atendieron muy rápido. Muy contento con su servicio.

Ingrese a su blog de eficiencia energética. Envíe una pregunta y la contestarán sin problema.

Procesaron la descarga superrápida y sin ningún problema. De momento muy contento con la elección, ahora tenemos gas y luz con ellos ... Cuando veo cómo se comportan ante cualquier problema, puedo cambiar de opinión, porque he leído todo --aunque la mayoría es buena-- pero por el momento, solo puedo decir cosas buenas, así que todo genial.

Estoy muy satisfecho con su servicio, son muy profesionales.

He tenido un problema con la calefacción y lo han solucionado muy rápido. El departamento de atención al cliente ha sido muy amable y atento. Lo recomiendo 100%, muy contento con el trabajo realizado

Es la primera vez que tengo experiencia con una empresa de servicios energéticos que me permite consultar datos de la sala de calderas remota y puedo decir que estamos contentos.
Pensé que era algo nuevo y al principio me dio un poco de respeto pero el equipo me ha ofrecido muy buen soporte técnico.
Sobre todo, destaco cómo fueron capaces de proponer soluciones cuando las cosas no salieron según lo planeado.

No suelo escribir para cosas positivas, como creo la mayoría de nosotros, pero me gustaría felicitarlos por la atención de Remica en el teléfono que nos dieron ayer con un problema que estaba en la comunidad de vecinos de mi tía.

Mis más sinceras felicitaciones por su teléfono Remica :)

Quiero agradecer a los técnicos de esta empresa de servicios energéticos por su rapidez, eficiencia y buen trato. La última vez que vinieron a comprobar la instalación de nuestra comunidad de vecinos quedamos encantados.

Ofrecieron un servicio impecable y atendieron amablemente cualquier pregunta que tuviera sobre el funcionamiento de la caldera.
Un servicio de gran calidad y un trato inmejorable. Estoy muy feliz

Puedo consultar mis facturas fácilmente en el sitio web

Son MALOS MALOS ... MUY MALOS
REMITTAMENTE MALO.
Lo que debería ser un informe técnico con consecuencias decisivas en el contexto de una comunidad de propietarios no es más que un texto vulgar lleno de ambigüedades que no contiene ni un solo dato técnico de la instalación en cuestión, es decir, NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD , LAVAR LAS MANOS COMO PILATOS.EN RESUMEN PEQUEÑOS PROFESIONALES.

Llegó un técnico a casa le comenté el problema que tenía y me aconsejó que no cambiara la máquina de aire como quería al principio porque no era necesario

He leído opiniones de todo tipo, solo puedo decir que en mi experiencia es muy buena. Son grandes profesionales.

Durante algún tiempo no me encontré con profesionales tan buenos como los de Remica. Me explicaron muy bien antes que iban a hacer en mi calefacción y funcionaron muy bien, quedé muy satisfecho

¡Gracias Remica! Para hacer el trabajo tuvimos que pedir una beca y ellos se encargaron de todos los trámites y trámites.

Este año el funcionamiento de la calefacción en Calle Carabela 8-10 y 12, está siendo magnífico, gracias al Equipo Directivo que lo hace posible.
Feliz Navidad

Excelente servicio al cliente cuando llamé, ningún robot me ha atendido personalmente

El jefe de obra un 10. Ha trabajado muy bien y lo han hecho todo rápido. Buenos profesionales.

La tercera vez pongo un problema por problemas de agua caliente y calefacción. 24 horas sin calefacción y todavía no ha aparecido nadie. El soporte telefónico y la gestión de incidentes dejan mucho que desear

La reforma de aire acondicionado está terminada. Estamos felices de que se hayan cumplido los plazos.

Les escribí en redes sociales para consultar una pregunta sobre calefacción y la atención fue muy buena. Gracias.

Total satisfacción, muy profesional y competente, me sentí atendido en todo momento. Gracias

Gracias por ser tan eficiente. Calidad, precio, atención ... SERVICIO AL CLIENTE a 10. Definitivamente volveré a confiar en ti.

Gracias a Carlos y Alberto por siempre ayudarnos rápidamente cuando los necesitamos en la comunidad.

¡El mejor servicio telefónico, incluso los fines de semana!

Mi hermana (que no sabe escribir ni utilizar las reseñas) me comenta que la atención al cliente en gestión y denuncia es bastante desastrosa y que no han sido bien atendidos.

Resolvieron el problema de forma rápida y eficaz, un muy buen trato al cliente y totalmente recomendable

Instalamos paneles solares desde cero en nuestro hogar con ellos. La instalación salió bien y los encontré muy profesionales, y esto me parece lo más importante.

Muy contento con la gestión energética realizada en nuestra comunidad de vecinos. Muy profesional en su trabajo.

Es un equipo muy profesional, en todo momento han sido de gran ayuda

Lo recomiendo, llame para una consulta de mi factura y fui bien atendido

Gracias a las personas que desde dentro se involucran en los problemas de los usuarios. La amabilidad y la empatía también son importantes cuando tenemos problemas.

Son un absoluto desastre, cuando hace más frío te quedas sin calefacción, por no hablar de facturas de hasta 200 euros al mes. Del agua caliente prefiero no decir nada porque ahora lleva un rato que parece estar mejor.

Cambiamos de casa y nos registramos en Remica, como el resto de vecinos y estamos muy contentos con la atención y el servicio! Gracias

Antes de mudarnos a esta casa no habíamos trabajado con una empresa de servicios energéticos y puedo decirlo todo muy bien. El servicio técnico responde rápidamente y el servicio al cliente es bueno.

Soy cliente desde 2003 y nunca he tenido problemas con los servicios que brindan.

Hemos contratado gas con esta empresa y lo recomiendo. La tarifa es buena y además no te pasan con el típico contestador automático y te sirven muy bien

Tienen un servicio al cliente que se agradece. Le sirven a ustedes, no a contestadores automáticos. Te dan un número de seguimiento y pude saber cómo estaba evolucionando mi consulta. Mi experiencia muy positiva

Llamé para revisar un detalle de la factura de calefacción y no me ha servido un robot, servicio personalizado, muy lindo encontrar empresas que lo atenderán personalmente.

He llamado para consultar para reabrir mi negocio y desinfectar y adecuar las instalaciones de aire acondicionado. Me han dado buena información desde el principio y de momento todo va muy bien.