Remax real estate group Revisar

Llamé para alquilar una propiedad. Llamé un viernes cuando estaba en el área de Colorado Springs desde Denver. Hablé con Stephanie, consultora de arrendamiento de propiedades. Ella me dijo que yo era el primero en llamar y que tenía prioridad en una propiedad específica. Había un inquilino en la unidad actual, por lo que no pudieron mostrarme hasta el lunes al mediodía. Me llamaron a la oficina de Denver y llamé a Stephanie para decirle que no podía llegar el lunes, pero que cualquier otro día vendría a verlo y, si todo iba bien, firmaría el contrato de arrendamiento. Ella nunca me devolvió la llamada. Nunca me envió un correo electrónico. Acabo de arrendar la propiedad a otra persona desde fuera de la vista del estado sin absolutamente ninguna comunicación. Probablemente lo alquilamos el sábado. Me doy cuenta de que eso es lo que hacen. Alquilar propiedades pero ¿dónde está la profesionalidad? ¿Ni siquiera una llamada para decirme que alguien más estaba interesado y que debería seguir adelante ya que fui el primero en contactarlos? Absolutamente horrible servicio al cliente y comunicación por su parte. Solo recuerde cuando haga negocios con ReMax. Es todo sobre el dinero. Compañía y prácticas codiciosas. Nunca más volveré a hacer negocios con ReMax. Período. Siga mi consejo y no haga negocios con ellos.

No recomiendo alquilar con ellos. Desde la primera semana que estuvimos allí tuvimos problemas. No se pudo poner en contacto con nadie literalmente durante semanas por problemas de mantenimiento, como que la llave no abre la puerta del garaje. Tampoco nos dijeron dónde se estaba entregando nuestro correo o qué casilla abrió nuestra llave de correo (de unas 50 casillas). Semanas más tarde lo descubrí por mi cuenta y les hice saber, pero hicieron una orden de mantenimiento 2 meses después de eso y nuestra clave de correo fue cambiada sin previo aviso.

Nuestros principales problemas surgieron cuando abandonamos el lugar de alquiler. Los formularios de mudanza establecen que debe contratar un servicio de limpieza de alfombras y proporcionar un recibo, pero que la limpieza general solo debe realizarse con un estándar profesional. Solo estábamos mi esposo y yo en la casa, pero todavía pasé las últimas 3 semanas limpiando la casa a fondo y los últimos 2 días retocando todo ... pero de alguna manera todavía tenían que cobrar una tarifa de limpieza de $ 300. Parece que es una manera fácil de estafar a la gente.

También nos cobraron un mes extra de alquiler por "no avisar con suficiente antelación", aunque lo sabían 30 días antes, que es lo que exige la SCRA. Dijeron que lo alquilarían lo antes posible y nos prorratearían los días en que alguien se había hecho cargo del contrato de arrendamiento. Un mes después, ni siquiera lo habían incluido en la lista de alquiler. Y no es que les hubiera costado mucho alquilar ese lugar en Springs.

Por la gente que encontramos, el lugar está dirigido por personas turbias que no hacen muy bien su trabajo.

Recibí una propiedad de otra compañía de administración y remax se había hecho cargo de ella mientras yo era inquilino. Al mudarse, proporcioné un recibo de limpieza para la casa y las alfombras. Después de mudarse, me cobraron nuevamente $ 300 por la limpieza y un adicional (tarifa de las Montañas Rocosas) de $ 50. ¡NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA! Trabajó con Bonnie Kurtz y Shelley Zapata. Respuesta retrasada si la hubiera y pésimo servicio al cliente. Ser consciente

Team Watson fue una oración respondida. Habíamos estado buscando un agente inmobiliario que nos ayudara a comprar y vender nuestra casa durante un par de meses y los Watson se acercaron al plato. Pudieron ayudarnos a asegurar nuestra nueva casa y vender nuestra casa existente, calmar las ansiedades y guiarnos a través de todo. ¡Funcionó tan bien que pudimos cerrar ambas casas el mismo día! No podría haber sido un proceso más sencillo. Recomendaré y recomiendo este equipo a cualquiera que esté buscando agentes inmobiliarios estrella de rock.

Para ser honesto, no estoy impresionado con la experiencia que tuve. Trajimos nuestra casa mientras estábamos en Texas en 2020. Volé a Colorado para verla y hacer el cierre, esta chica Jennifer G. me hizo sentir incómoda, me dijo que la siguiera para ir a la oficina y luego me llamó y me deshago en el camino hacia allí, (recuerde que es mi primera vez en Colorado) con GPS y todo lo que me perdí, una vez que llegué allí durante el proceso de firma fue muy extraño, ella no me habló directamente, nuevamente siento que Yo no pertenecía. Después, nunca tuve noticias de ellos como algo agradable que hacer, pedir algo. En mi opinión, no es ningún profesional. Créanme que no soy una persona exigente pero valoro un buen servicio al cliente. Estamos en el ejército, nos mudamos y vendemos constantemente, 100% NO la llamaré para vender mi casa la próxima vez.

Terrible servicio al cliente como administrador de la propiedad. Envié mi aviso de 30 días con 45 días de anticipación y nunca recibí una respuesta de acuse de recibo. Tuve que hacer un seguimiento con mi agente de administración de la propiedad por teléfono para asegurarme de que ella supiera que me mudaría, ya que no podía mantenerse al día con el correo electrónico. Ahora ha pasado alrededor de un mes desde que me mudé y todavía no he recibido mi depósito de seguridad. Sí, se les permite 60 días para devolver el depósito, pero a ninguna otra compañía a la que le alquilé mientras estaba en Colorado Springs nunca le había tomado tanto tiempo.

Los aspectos positivos son que muchas de las tareas relacionadas con la agencia pueden procesarse de forma remota / en línea. Como firmar el contrato de arrendamiento digitalmente, notificación escrita de 30 días enviada por correo electrónico, solicitudes de mantenimiento en el sitio web y pagos en línea sin cargos adicionales. Aunque el mal servicio al cliente supera estas comodidades para mí.

Mi experiencia con la señora Myers ha sido más que asombrosa. No solo es servicial, sino también muy ingeniosa.

¡Chris, Mary, Justin y todo el Watson tam fueron fenomenales! Fueron increíblemente receptivos ... cuidando hasta el más mínimo detalle de inmediato. Fue un gran consuelo poner nuestro hogar y nuestra familia en sus manos.

No tenemos nada más que cosas buenas que decir sobre el equipo de Rowland. Josh y Virginia son amables, genuinos, competentes, conocedores y, lo más importante, dignos de confianza. Dejamos la primera casa que compramos en sus manos para vender cuando nos mudamos fuera del estado. Tenían un plan de juego, se aseguraron de que la casa estuviera segura, limpia y organizada hermosamente, y pudieron asegurar un contrato muy por encima de nuestro precio de venta 72 horas después de la cotización. Dentro de un mes de cotización, la venta se completó. ¡No lo podíamos creer! ¡Y lo lograron todo en medio de dar la bienvenida a su propio bebé al mundo! Todavía tenemos que conocer a un agente de bienes raíces o un equipo de bienes raíces que incluso comience a brillar como lo hace el equipo de Rowland. ¡Gracias, Josh y Virginia!

Así que recientemente compré una casa a The Johnson Team, ¡no puedo comenzar a decir cuán increíble fue este grupo! La comunicación fue instantánea, lo cual fue realmente importante dado lo rápido que es el mercado en este momento. ¡Mientras vendía mi antigua residencia, mi agente de ventas Kristie Shumaker y el Home Stager eran nada menos que espectaculares! Me dieron los mejores consejos para aumentar mejor el valor de la casa antes de venderla, me conectaron con algunos buenos contratistas y obtuvimos el lugar brillante para mostrar.

Cuando finalmente pude comprar un lugar nuevo, trabajé con Dan Noel. Antes del cierre de mi antigua casa, salimos a explorar algunas casas para que él pudiera hacerse una idea de lo que me gustaba. Eso le hizo muy fácil elegir lugares para ver una vez que pude hacer una oferta por la casa. El conocimiento y la experiencia de Dan eran excelentes y ni una sola vez sentí que me estaba alejando de lo que me interesaba. Todos en el equipo estaban atentos a mis necesidades, eran flexibles con sus horarios y, lo más importante, súper amables y honestos en todos los sentidos. Si tuviera que mudarme nuevamente en el área local, ¡usaría sus servicios una vez más! ¡No puedo recomendarlos suficientemente!