RE/MAX Essential Revisar

Hace varios meses, cambié de trabajo y me encontré con la necesidad de alquilar una propiedad. Cuando busco algo, empiezo por investigar la empresa antes de tratar con ellos. Las críticas mixtas causaron algunas dudas de mi parte. Llamé y hablé con Cyndi Bates. Escuchó mis necesidades y me mostró las propiedades disponibles que encajarían con lo que yo quería. Ella encontró el lugar perfecto para mí. Quiero que la gente sepa que no debes creer todo lo que lees. Me he puesto en contacto con ella varias veces a lo largo de los meses y ella siempre ha respondido dentro de un período de tiempo razonable y se ha esforzado por ayudar. Recomiendo mucho a Cyndi ya la empresa que representa.

¡¡¡Tener cuidado!!! Intentarán quedarse con su depósito de seguridad. Nos mudamos a una propiedad sucia y pedimos que la limpiaran, lo cual negaron. Cuando nos mudamos, limpiamos la propiedad mucho mejor que cómo la encontramos al momento de la mudanza. Pregunté si necesitaba estar presente durante el recorrido final y nos dijeron que no, que si hubiera algún problema, se comunicarían con nosotros al respecto. Nunca supimos nada y recibimos una parte de nuestro depósito de seguridad por correo. Cuando llamé y pregunté al respecto, me dijeron que había polvo en los zócalos, que la puerta corrediza de vidrio estaba sucia y que había algunas rayas en los gabinetes. Dijeron que estaba por encima del desgaste normal de una propiedad y se les cobró una tarifa de limpieza de $ 150. Además, tardaron 2 meses en conseguirnos la llave de la piscina de las instalaciones. Es difícil comunicarse por teléfono a veces teniendo que enviar un correo electrónico para obtener una respuesta, ya que no devolvieron los mensajes de voz. Operación mal ejecutada

No puedo decir lo suficiente sobre Susan Lawrence. ¡Ella es asombrosa! Ella es honesta, realista y cuando me estaba estresando me calmaba. Nos mantuvo informados desde el momento en que firmamos hasta el momento en que cerró nuestra casa. La venta de casa más sencilla para nosotros. ¡No dude en pedirle que venda su casa!

Mi familia y yo hemos tratado con Butch Saunders en una serie de transacciones y no hemos estado más que satisfechos.

ERMC gestiona mi propiedad desde hace más de 10 años y siempre me ha gustado. Quería que todos supieran que Cyndi es agradable además de profesional, en el negocio de la gestión de alquileres te encuentras con todo tipo y sé que cuando ella dice que hará algo, ¡se hace!
Butch tiene suerte de tenerla.
Suzie P

HORRIBLES PRÁCTICAS COMERCIALES. ME TRATÓ COMO BASURA. ALQUILADO COMO INQUILINO POR 3 AÑOS. DADO CARTA DE 30 DÍAS PARA VACAR. HORRIBLE MANTENIMIENTO EN MANTENIMIENTO / REPARACIONES. ME DEJÓ EN SITUACIÓN DE PESADILLA. NUNCA TENÍA QUE SALIR DE UNA CASA EN BREVE AVISO HASTA QUE HAGO UN TRATO CON ESTAS PERSONAS. Y SI NO PUEDES CONFIAR EN ELLOS CON UN ALQUILER SIMPLE, CÓMO PODRÍAS COMPRARLES UNA CASA?

Como compradores de vivienda por primera vez que deciden mudarse a larga distancia, ciertamente sentimos que podemos ser un cliente difícil de representar. Sin amigos ni familiares en el área, Butch Saunders y su equipo ReMax se pusieron constantemente disponibles para compartir su experiencia, conocimientos y conocimiento local.

A lo largo de nuestra experiencia de compra de una vivienda, Butch hizo referencia a un "proceso" que eventualmente completaríamos en confianza con su ayuda. En el transcurso de nuestro proceso de 8 meses, Butch proporcionó a nuestra familia los recursos que necesitábamos para ubicar la casa de nuestros sueños, conectarse con prestamistas hipotecarios y encontrar verdaderamente la casa de nuestros sueños en uno de los nuevos desarrollos de Hampstead.

Siempre nos ha impresionado (e incluso sorprendido) lo accesibles, receptivos y conocedores que han sido Butch y su equipo. Con muy poco aviso sobre visitas, cambios de horario y cosas por el estilo, Butch siempre estuvo dispuesto a reunirse con nosotros, trabajar a nuestro ritmo e incluso advertirnos cuando fuera necesario de no hacer ningún acto de fe.

Si bien los compradores locales ya deberían estar al tanto de Butch Saunders, aquellos que deseen mudarse al área metropolitana de Wilmington deberían acercarse a Butch para aprender, explorar y enamorarse de Coastal Carolina.

Nunca deja de sorprenderme cómo la gente trata tan rápidamente de desacreditar la calidad e integridad de un empleado de la empresa y la rapidez con la que la gente toma lo que está escrito sobre un empleado específico como un evangelio. Después de 28 años en la aplicación de la ley, he aprendido que "no todo lo que escuchas o te dicen es evangelio". ¡Te recomiendo que eches un vistazo por ti mismo! Lo hice y descubrí que la Sra. Bates es extremadamente profesional, educada y una excelente representante para Essentials Management Company. Ella fue una gran parte para encontrarme la casa que estaba buscando con mis necesidades. Y sigue siendo muy útil cuando tengo preguntas. Nuevamente, eche un vistazo por sí mismo si está buscando un nuevo lugar de residencia, la Sra. Bates y el equipo de Essentials es un excelente lugar para comenzar.

No haga negocios con esta empresa, no respetarán su palabra ni su procedimiento de atención al cliente. Totalmente poco profesional, hizo una llamada para hacer una cita. para ver la propiedad y el proceso de solicitud, el vendedor me dijo que la propiedad aún no estaba disponible para ver debido a la solicitud del propietario, tomó el nombre y el número y me dijeron que sería el primero en contactarnos cuando esté disponible para ver. Hice una llamada sobre la propiedad un par de días después y me dijeron que estaba siendo solicitada por alguien que ni siquiera cumplía con las pautas de la empresa para la solicitud y permitieron que eso tuviera prioridad sobre mi llamada inicial sobre la propiedad. Supongo que sus conversaciones con los clientes y su palabra no significan nada. Los contratos con los propietarios de viviendas para alquilar una propiedad prevén que los clientes arruinen a la empresa, pero ningún recurso para los clientes contra que la empresa los arruine. Se trata de una comisión para los agentes inmobiliarios y no de hacer negocios de manera profesional en interés del consumidor. Espero que el propietario de esta empresa no apruebe este tipo de comportamiento y trate con el agente de alquiler en consecuencia.

Cyndi Bates fue muy útil y sorprendente para ayudarme después de horas. Tuvimos un problema eléctrico a las 7:30 de la noche del domingo que mi familia había venido de Virginia a visitarnos. Llamamos y dejamos un mensaje de voz para Cyndi y ella nos devolvió la llamada en unos 10 minutos. A las 9 en punto, había solucionado el problema si podía darle a esta empresa 10 estrellas. Servicio muy profesional y rápido.

Ha pasado mucho tiempo desde que Bob y yo alquilamos un lugar y debo decir que alquilarles a ustedes fue una gran experiencia. Siempre respondiste a cualquier problema que tuviéramos y enviaste a alguien para que los abordara de inmediato. No siempre se obtiene un servicio tan bueno de las empresas de gestión.

Gracias de nuevo.

Kathy

Estaba en el mercado para comprar una casa en North Topsail Beach, Lisa Matthews era la agente de vendedores. La Sra. Lisa Matthew no respondía, era engañosa y, a menudo, no era transparente con sus intenciones o acciones.

El 26 de mayo, hicimos una oferta para una casa en North Topsail Beach, fue cuesta abajo desde entonces. Pasarían días, semanas o, en ocasiones, teníamos que comunicarnos con ella varias veces antes de que respondiera. Solo después de que firmamos el contrato y la llamamos para informarle que recibiría el cheque al día siguiente, nos informó que aceptaron otra oferta. La lista se colocó en estado pendiente la noche antes de que supiéramos que había otro comprador. NO hubo transparencia con respecto a los compradores potenciales durante todo el proceso, ni tuvimos la oportunidad
contrarrestar porque la transacción se había finalizado con el otro comprador. Durante nuestra espera de tres días, ella se aseguró de que la otra oferta se aprobara de antemano; todo en un esfuerzo por beneficiar sus bolsillos sin preocuparse de cuán poco ética estaba siendo, o tal vez simplemente no le importaba.

Pasamos un mes sin responder y alargando el proceso para ver qué mejor oferta podía obtener. Se hizo evidente que ella no quería que tuviéramos la misma oportunidad.

Si está buscando un agente inmobiliario poco profesional, poco ético y poco receptivo, entonces la Sra. Lisa Matthew es su agente inmobiliario.

Muy decepcionado por poner mi casa en el mercado con Susan Lawrence. Pasé mucho tiempo yendo y viniendo de las oficinas firmando papeles. Ella envió a contratistas a hacer reparaciones menores el domingo mintiéndoles para que terminen el trabajo diciendo que un inspector estaría allí el lunes. Dijo que mi casa no se tasaría. Yo se mejor.

No puedo agradecer lo suficiente a la Sra. Bates por hacer un esfuerzo adicional por mi familia, estaba en una situación difícil y ella hizo un esfuerzo adicional por mí. Se quedó después de horas para asegurarse de que yo recibiera las llaves y el papeleo final. La recomendaría mucho a ella y al caballero que me mostró la casa. Ambos fueron muy informados y serviciales.

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, ¡definitivamente lo haría! Alquilé un lugar hace aproximadamente un año y decidí no renovar mi contrato de arrendamiento. No tengo ni idea de cómo en el mundo el Sr. Buddy Blake todavía permite que Cyndi Bates (la señora de la oficina de arriba) siga trabajando allí. ¡Realmente me asombra! Algunos de mis amigos que también alquilan allí sienten lo mismo, y estoy seguro de que casi todos también. Nada más que problemas absolutos con ella. Ella realmente debe odiar la vida, esa dama. Podría entrar en detalles, pero mi vida es buena, por lo tanto, lo dejaré así. ¡Me alegro de no tener que lidiar más con ella! Es increíble las cosas que esta dama se ha salido con la suya. Sr. Blake, por favor, haga un favor a todos y deshágase de ella, aunque sé que no lo hará. Esta es su gente de advertencia, lea las reseñas. ¡MANTENTE LEJOS! Esta empresa es corrupta !!!

Su división de administración de propiedades de alquiler es horrible. Enviaron a un técnico cuestionable que rompió un electrodoméstico. Cuando se les contactó sobre el tema, de repente los gerentes (Cyndi y Butch) ignoraron todas las llamadas y correos electrónicos. Grupo de personas muy poco profesional.