Ranch and Sea Mangement Revisar

Regresé felizmente a Ranch & Sea Management después de haber comprado mi casa a través de Bart en agosto de 2015. Ahora estoy alquilando mi casa a través de Carol como administrador de mi propiedad.

Soy un miembro del servicio activo que descubrió que se estaba desplegando con bastante poca antelación. Necesitaba alquilar mi casa por primera vez y no tenía experiencia en ser propietario de una propiedad de alquiler. Carol pudo reunirse conmigo al día siguiente, hablarme sobre los procedimientos de alquiler por primera vez y tranquilizarme en lo que respecta al proceso de alquiler, la búsqueda de inquilinos, cómo se cuidará mi casa, etc.

Alquilé mi casa en 6 días. Esta fue una tremenda cantidad de estrés que se quitó de mis hombros.

Ambas experiencias fueron estupendas y el personal de Ranch & Sea Management fue profesional, fácil de trabajar y muy complaciente con mi breve cronograma.

Muy recomendado, especialmente para los miembros del servicio que desean un enfoque libre de estrés y sin intervención para alquilar su casa.

Soy un tipo ocupado y el dinero que gasto en Ranch and Sea vale cada centavo. Me paso unas horas al año preocupándome por mi propiedad. Ranch and Sea tiene sus procesos marcados y estoy muy satisfecho con nuestra relación hasta ahora. Llevo 3 años con ellos. Recomendaría Ranch and Sea si tiene alguna necesidad de administración de propiedades en el sur de California.

Recientemente utilicé Ranch & Sea para alquilar mi condominio. ¡Kim fue increíble! La unidad necesitaba algo de pintura, limpieza, etc. Ella coordinó todo y tuvo la unidad lista para arrendar en un período de tiempo muy corto. Luego encontró un inquilino que pudo mudarse la semana siguiente. Qué gran experiencia. Ojalá todas las empresas de gestión fueran tan eficientes y amables. Recomiendo encarecidamente a Kim, Ranch and Sea.

Kim y el personal han sido muy profesionales y serviciales. Tienen un buen sitio web a través del cual se puede pagar el alquiler. ¡Conveniente para nosotros e ir a la oficina del centro de Oceanside lo convierte en un agradable paseo por la playa!

El proceso de mudanza fue impecable; la cooperación de todas las partes condujo a una transición sin problemas y a un reembolso del depósito totalmente aceptable.

El personal siempre nos había aislado de los propietarios; Nuestro punto de vista y solicitudes simples podrían haberse ignorado si no hubiera sido por el enlace rápido y profesional.

Gracias Kim y personal. ¡Muy agradable y profesional!

Carol y Kim fueron profesionales y amables. Recomiendo encarecidamente trabajar con la empresa.

¡Excelente servicio al cliente! ¡Especialmente Lea! ¡Ella está respondiendo y resolviendo todos nuestros problemas de mantenimiento muy rápido y de una manera muy profesional! ¡Gracias Lea!
Singh e Inessa Dorj

Excelente servicio al cliente, amigable, rápido y eficiente !!!

Esta es la primera vez que tenemos un equipo de administración de propiedades. Kim es muy paciente y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna. Muy contento con mi experiencia en general.

Responden a sus preguntas de inmediato y son muy amables. El administrador de la propiedad Carol es muy útil, tiene un excelente servicio de atención al cliente.

Lo que me gusta de sus empleados es que responden de inmediato y se ocupan de sus necesidades respondiendo sus preguntas, pero eso no detiene las suyas. También le brindan otros recursos. Gracias por tu ayuda.

Nuestro gerente de alquiler es Kim Robertson. Actualmente estamos alquilando un condominio en Carlsbad y lo que pensamos que era una buena empresa de administración de propiedades se ha vuelto amarga.

En primer lugar, el alquiler estaba "listo para mudarse" 2/15 Les dimos nuestra fecha de mudanza del 2/25. Esto les dio 10 días para hacer las reparaciones y tenerlo listo para mudarse. No era.
Las cosas que necesitaban pintura no fueron retocadas. El trabajo de limpieza fue horrible. Le expresé estas preocupaciones en un correo electrónico a Kim y su respuesta fue que los llevó al condominio dos veces para limpiarlo.

Se nos asignarán dos pases de invitado, estos nunca nos fueron entregados. Me comuniqué con Kim con respecto a eso y se suponía que ella debía manejarlo. Después de un mes, todavía no los habíamos recibido.

Su proveedor, Patrick, me dejó plantado más de 3 veces. Me tomé un día libre del trabajo, sin paga, para que viniera y lo arreglara y me dijo que asumió que no quería que viniera, después de que yo lo había confirmado dos días antes.

Kim ha mostrado sus verdaderos colores ahora. En lugar de una disculpa o aceptación de responsabilidad, ella reconoció groseramente mis frustraciones al poner la responsabilidad sobre mí, por tener un horario apretado. También dijo que nunca fue contactada con los problemas. Cuando le envié los correos electrónicos, su única respuesta fue: "Gracias, que tengas un gran día".

Ella fue extremadamente grosera y tiene un mal servicio al cliente. Es lamentable que estemos atrapados en esta empresa, pero después de contactar a su supervisor, espero que se haga algo. Actualizaré esta revisión una vez que eso suceda.

Solicito una llamada con respecto a esta propiedad y son increíbles. Rápidamente proporcionaron la actualización con respecto a la propiedad. Gracias..

Kim es un sueño de empresa que es eficiente, agradable y rápido. Soy el cliente y estoy completamente satisfecho con la profesionalidad de Kim. ¡Me encantaría volver a trabajar con ella!

Carol fue excepcionalmente profesional, atenta y estuvo disponible en cualquier momento que tuviera una pregunta durante el proceso de alquiler de mi casa. La recomendaría mucho si está buscando alquilar su propiedad.

Hemos estado utilizando Ranch & Sea Property Management durante varios años. Administran algunas de nuestras propiedades de inversión en Oceanside. Kim es nuestro administrador de la propiedad y es increíble trabajar con él. Una de las principales razones por las que usamos Ranch & Sea es el simple hecho de que mantienen nuestras unidades alquiladas con una rotación mínima al tiempo que brindan un servicio al cliente de alto nivel y accesibilidad. Los recomendamos encarecidamente a cualquiera que sea propietario de una propiedad de alquiler y quiera maximizar su inversión.

Había una casa en la lista y teníamos muchas ganas de alquilarla. Pero Carol no estaría disponible. Comenzamos a tratar de que nos mostrara el viernes y dijo que no nos mostraría hasta el martes. Bueno, alquiló y luego cancelaron la proyección del martes SIN notificarnos. Aparecimos. Nadie allí. Agradable. Era mi cumpleaños y nos tomamos un descanso y no presentamos ninguna notificación.

Lea ha sido increíblemente útil para responder a todas mis solicitudes de mantenimiento y asegurarse de que el problema se resuelva y no vuelva a ocurrir. ¡No puedo haber tenido una mejor experiencia y estoy muy agradecido!

Kim, Maria, el personal y los proveedores de la administración de propiedades de Ranch and Sea han sido el mejor, más amable y comprensivo equipo de administración de propiedades con el que mi esposo y yo hemos trabajado. Todos han sido amables y rápidos en responder.

No puedo decir suficientes cosas positivas sobre Kim, Maria y el amable personal profesional en Ranch and Sea Property Management.

Servicio rápido, profesional y comercial. Gestión confiable de los procesos de reparación y remediación requeridos por la situación. Soporte ejemplar del proceso de alquiler de principio a fin.

Me decepcionó bastante la forma en que eligieron aceptar a un solicitante de una propiedad, que no completó su solicitud por completo, sobre nuestras solicitudes terminadas. Luego terminó dejándonos en el gancho de si la otra solicitud iba a ser aprobada y el contrato de arrendamiento firmado o no.

No lo haría mejor que la gestión de Ranch and Sea. Han ayudado en nuestra propiedad de alquiler. Si hay algún problema, se comunicarán con usted lo antes posible. No te preocupes ni por un segundo.

Fui a ver una propiedad en Carmel Valley con Carol. Hice una cita que se confirmó esa mañana. Conduje allí 20 minutos donde estaba esperando otro cliente potencial. Este caballero había conducido desde el condado de Orange (a una hora de distancia). Tuvimos que llamar a su oficina para saber que el propietario estaba buscando un tipo diferente de inquilino. Déjame repetir eso. Tuve que llamarlos para averiguar que mi cita fue cancelada. Está bien que el propietario quisiera un inquilino diferente, pero es de mala educación no avisarme y hacerme perder 40 minutos durante un día de trabajo. Grosero y poco profesional.

Tienen un excelente servicio al cliente y responden a los correos electrónicos rápidamente. Recomiendo encarecidamente sus servicios.

Excelente servicio al cliente. Respondí a mi correo electrónico rápidamente

La respuesta inicial ha sido excelente hasta ahora.

Han respondido de manera oportuna cuando les he enviado correos electrónicos. Si no pudieran ayudarme, me darían algunos recursos y me enviarían en la dirección correcta.

Estas personas son unos idiotas. Llamé para ver un apartamento que vi en línea y me dijeron que no estaba disponible ya que había personas que llenaban la solicitud. Así que dejé un número por si acaso. Y dos días después me contactaron y dejaron un mensaje. Volví a llamar y luego me dijeron que viniera a verlo al día siguiente. Así que mi esposa y yo salimos temprano del trabajo emocionados de verlo. Nadie apareció. Nadie llamó. Y cuando llamé para ver si venía alguien, me dijeron que la función estaba cancelada y alquilada. Y actuaron como si nunca hubieran tenido noticias. No es genial. Evitaría tratar con estas personas. ESTAFA