Ramsey Nissan Revisar

Había que hacer un trabajo de garantía. Todo funcionó bien. También me regalaron en el último momento un coche solitario.
Amable, profesional y servicial

Mike D fue un gran vendedor que nos ayudó a encontrar un Hyundai Veloster en la esquina del estacionamiento. Me encanta este coche porque es manual de 6 velocidades y simplemente diferente. Aunque el proceso fue largo, que se le escapó de las manos, agradezco toda la ayuda que nos brindó. Fue muy amable y pudo entablar excelentes conversaciones.

Alan, nuestro especialista en servicio, fue excelente. Se tomó el tiempo para comprender los problemas con nuestro automóvil más antiguo y explicó qué reparaciones eran necesarias. No presionó piezas ni mantenimiento innecesarios y fue honesto sobre lo que se necesitaba hacer. Llamó con actualizaciones y proporcionó estimaciones de costos claras y se comunicó con frecuencia mientras se reparaba el automóvil. Quedamos muy satisfechos con nuestra experiencia de servicio en Ramsey Nissan.

Llevo un año viniendo a Ramsey Nissan y el personal siempre es acogedor y servicial.

Todo salió muy bien en su concesionario. Estoy muy satisfecho con su representante de servicio. Ella fue muy amable y cortés, ¡y muy servicial!

Ramsey Nissan es el mejor concesionario Nissan. Acabo de adquirir un segundo contrato de arrendamiento de Alex Meza. Es un vendedor increíble que dedica su tiempo y esfuerzo para asegurarse de que salgas de allí con un coche del que te enamores. Él hace todo lo posible a través de cada obstáculo para asegurarse de que usted, como cliente, esté satisfecho. ¡Gracias Alex! Lo recomiendo mucho.

Han pasado algunas semanas desde mi compra de Ramsey Nissan y estoy satisfecho con la experiencia. Dennis T. expresó una gran cantidad de conocimientos y una gran experiencia durante nuestro proceso de compra de automóviles. No es nada como encontrar un distribuidor que brinde un servicio al cliente REAL. ¡Sin duda volvería a hacer negocios con Ramsey Nissan y Dennis T.!

Mi esposo y yo estábamos comprando un vehículo nuevo durante los últimos dos meses. No queríamos conducir hasta Ramsey, pero ¡qué contenta estoy de haberlo hecho! Nos encontramos con un equipo de personas trabajadoras que hicieron todo lo posible por servir y nos hicieron sentir cómodos a pesar de que la tienda estaba agitada. Esperamos más de lo esperado. El gerente de ventas, Stalin, vino varias veces para ver cómo estábamos, nos sacó el almuerzo de su bolsillo y se aseguró de que estuviéramos contentos y cómodos; También quiero agradecer a mi vendedor Michael Guzman. Los recomendaré en los próximos años, y ahora tienen un nuevo cliente leal de por vida, Ramsey Nissan.

Alan, del departamento de servicio, me ayudó de principio a fin y fue excepcional. Tuve que traer a mi Rogue por un problema y él pudo darme un préstamo. Lo traje un jueves justo antes de que cerrara el área de servicio, me llamó a la mañana siguiente con actualizaciones. Hizo que el proceso fuera extremadamente sencillo y la mejor parte fue que mostró mucho cuidado y preocupación en todo momento. Si tuviera la capacidad de darle un aumento, lo haría. Las empresas deben valorar a personas como Alan porque personas como Alan ayudan a mantener la lealtad de los clientes.

Dennis T. hizo que comprar nuestro Rogue usado fuera simple y fácil. Nos hizo probar dos años de modelos diferentes. Una vez que compramos el automóvil, se tomó el tiempo para mostrarnos los entresijos de todas las características. La parte más importante, nos dio nuestro espacio para tomar decisiones, no presionó e hizo todo lo posible para sacarnos el máximo provecho por el dinero. Recomiendo encarecidamente a Dennis T. si estás en la zona.

Actualización: 1 mes después

Después de completar la compra inicial y enviar por correo electrónico los documentos necesarios para el registro, titulación, etc., se volvió imposible ponerme en contacto con cualquier persona que se ocupara de mi automóvil. No hay confirmación de que se recibió la documentación, no se ha enviado ninguna actualización, no hay un calendario de cuándo llegaría. Una vez que mi etiqueta temporal expiró, tardé una hora y media en imprimir una nueva, después de haber llamado con anticipación.

¿A dónde fue el servicio de atención al cliente? ¿Pensé que Nissan se trataba de respetar el tiempo?