Radisson Blu Hotel Luzern

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Reseñas 448
4.3
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3 hace años que

Un hotel bonito y moderno en la ciudad. Muy cerca ...

Un hotel bonito y moderno en la ciudad. Muy cerca de la estación de tren, pero debido a la distribución de la estación, es un buen paseo llegar a cualquier lugar de la ciudad. Probablemente elegiría un hotel más en el centro de la ciudad la próxima vez.

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3 hace años que

En familia, recomiendo tomar una de las suites. Mu...

En familia, recomiendo tomar una de las suites. Mucho espacio y bien equipado. 70m2 y se pueden separar los dormitorios con puertas correderas. Restaurante y personal muy agradables, el menú está restringido, esto se debe a las restricciones de Covid. ¡Recomiendo el entrecot de ternera que fue genial! Por supuesto, hay hoteles con un entorno exterior más bonito, pero no con una relación calidad-precio como esta.

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J
3 hace años que

Primera impresión:

Primera impresión:
-30min de espera hasta el check-in
- Residuos no vaciados (incluidas las colillas de cigarrillos, que dan al baño un ambiente lleno de humo)
-Agujero en la ropa de cama (almohada)
-Buen personal (por lo tanto, no 1 estrella).
continuará ..

Actualización: A pesar de una buena solicitud en la recepción, la basura no se vació ... por lo que hay un regusto ahumado que estropea la experiencia en su conjunto. El personal era muy amable y servicial, y la comida era de buena a muy buena. Por lo tanto 3 estrellas.

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3 hace años que

Gran sala, el restaurante tiene buena comida ... R...

Gran sala, el restaurante tiene buena comida ... Recomiendo el entrecot que estaba muy fino ... Excelente ubicación en centígrados al lado de la estación de tren y al lado del lago ...

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3 hace años que

El hotel es agradable con una muy buena ubicación ...

El hotel es agradable con una muy buena ubicación cerca de la estación. Las habitaciones son espaciosas con buenas vistas al lago y el desayuno es realmente bueno.

Le habría dado una calificación de 5 estrellas excepto que tuve algunos problemas con el personal. No limpiaron mi habitación durante los primeros dos días, aunque no tenía el cartel de "no molestar" en la habitación. Sin embargo, resolvieron el error y limpiaron mi habitación por el resto de la estadía.

También una vez volvimos a la medianoche y todas las tarjetas para 4 habitaciones no funcionaban y no había personal en el vestíbulo. Esperamos un poco y miramos detrás del escritorio para verificar si había información cuando, de repente, un tipo apareció irrumpiendo y siendo muy agresivo en su tono diciéndonos que volviéramos detrás del escritorio y haciéndolo sentir que era nuestra culpa. Nos fue muy irrespetuoso conmigo y con mi familia. Explicó que había un letrero para llamar a la recepción en el escritorio, pero no lo vimos en el puño. Aún así, no le da una razón para ser agresivo. Él podría habernos ayudado con calma y habernos explicado que había una señal y que no habría habido resentimientos.

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3 hace años que

Todo en este hotel fue maravilloso. Llegamos a las...

Todo en este hotel fue maravilloso. Llegamos a las 10:30 am después de un largo viaje y nuestra habitación estaba lista. El hotel estaba situado junto al lago y estaba a 5 minutos a pie de la estación de tren, así como de las principales atracciones de la ciudad. La habitación del hotel era muy grande y espaciosa (estilo americano), con todas las comodidades a las que estamos acostumbrados.

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3 hace años que

Esta es una baraja de arte funky, atmósfera de med...

Esta es una baraja de arte funky, atmósfera de mediados de los 60. El personal fue amable y profesional. Las habitaciones eran normales. Está a unos 10-15 minutos a pie de las zonas comerciales y de restaurantes.

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3 hace años que

En los seminarios de Radisson Blu, la tecnología s...

En los seminarios de Radisson Blu, la tecnología siempre funciona de manera fantástica. El personal es competente y amable y la comida en el restaurante es excelente. Siempre es un placer.

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3 hace años que

Fue una gran estancia en julio de 2018. Excelente ...

Fue una gran estancia en julio de 2018. Excelente ubicación, se puede ir andando desde la estación de tren. La suite era lo último con vista al lago desde ventanas de tamaño completo en dos lados. Personal de apoyo.

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3 hace años que

Las habitaciones del hotel eran muy bonitas y limp...

Las habitaciones del hotel eran muy bonitas y limpias. Hubiera dado 5 estrellas, pero nunca tuvieron toallas para nosotros, una para 2 noches y el personal de la barra de desayuno fue indiferente y se quedaron sin muchas cosas a menudo.

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3 hace años que

Muy cerca de la estación de tren y del río, grande...

Muy cerca de la estación de tren y del río, grandes ventajas. Muy conveniente para llegar a las diversas atracciones. Las habitaciones son de tamaño razonable y bastante nuevas. Los precios son altos, pero de nuevo, esto es Lucerna, donde todos los hoteles son caros. Por lo tanto, reserve con anticipación, ¡compare!

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3 hace años que

Excelente ubicación y servicio ... puede encontrar...

Excelente ubicación y servicio ... puede encontrar todo lo que necesita en este hotel, habitación cómoda, comida deliciosa, sauna, gimnasio, estacionamiento, sala de reuniones ... desafortunadamente no hay linda vista ...

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L
3 hace años que

Buen hotel

Buen hotel
¡Buena ubicación!
¡Gran servicio!
¡Buena habitación!
Un poco raro con los procedimientos. Por ejemplo, el café se le da en una escapada final cuando se registra.

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J
3 hace años que

La recepción en el hotel fue muy sólida, el person...

La recepción en el hotel fue muy sólida, el personal de la entrada estaba bien vestido y era cortés. En el bar nos sirvieron rápidamente y el personal fue igual de rápido y atento. Se recomienda el Chardonnay y el ron caribeño.

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T
3 hace años que

Excelente lugar, exclusivo y cómodo.

Excelente lugar, exclusivo y cómodo.
Es algo caro, sobre todo la hora que elegimos (agosto)
Pero cerca del centro y la hermosa Lucerna.
Si vuelvo a Lucerna, habitaré en ella, si Dios quiere.
Los procedimientos de pago rápido fueron rápidos
El personal fue tratado maravillosamente
Les pedimos que entregaran las abayas y las detuvieron lo antes posible
Aconsejo permanecer en ella

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t
3 hace años que

Primero

Primero
1. A pesar de no ser un tipo de habitación básico
Para que el baño no se vacíe y el agua no se desborde
Esperando y usando agua
2. No se tomará ninguna medida a pesar de que haya presentado una objeción en la recepción.
No tomado
3. Este es un hotel en el que no querrá quedarse nunca más.

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C
3 hace años que

Lo mejor del Radisson Blus. Recientemente renovado...

Lo mejor del Radisson Blus. Recientemente renovado y la selección de bares es excelente con un personal amable alrededor del bar de recepción y el desayuno. ¡Gran valor para el centro de Lucerna!

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3 hace años que

Hotel bien ubicado.

Hotel bien ubicado.
Comida en el restaurante, esperar demasiado, especialmente con 2 niños.
Comida demasiado picante ... pero estos son detalles.
Habitación grande ... y cómoda.

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L
3 hace años que

La habitación y el baño son espaciosos y limpios. ...

La habitación y el baño son espaciosos y limpios. Llegamos temprano.
El personal de recepción fue eficiente y educado.

El lugar está bien ubicado. Cerca de la estación de tren y de muchos puntos turísticos importantes.

Bien recomendado.

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w
3 hace años que

El hotel está bien ubicado a 8 minutos de la estac...

El hotel está bien ubicado a 8 minutos de la estación de tren, hay una hermosa vista desde el lago, la habitación era muy cómoda y limpia, la estructura del hotel es bastante nueva, con sauna y un centro de gimnasio accesible, agua del grifo disponible en el Gimnasio y maquina de cafe en la habitacion.

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3 hace años que

Una vez y nunca más.

Una vez y nunca más.

La zona de entrada con los ceniceros y las bolsas de basura a los lados es todo menos acogedora, y tengo que decirlo como fumador. Solo se limpió después de 2 días. Los huéspedes son cómplices de esto, pero si no hay sala de fumadores o un lugar resguardado en todo el hotel, se va rápido, rápido a la puerta. Entonces hay que mirar algo allí.

Entonces ya hay botellas (!!) (minerales) abiertas en el minibar y rellenar el minibar aparentemente tampoco es normal.

La ducha está tan llena de agua después de 30 segundos que no sabes si todo el baño está ahora bajo el agua (¿tal vez limpiar el desagüe una vez? ¡Qué asco!).

Y si estás en el quinto piso tienes que soportar el ruido de los inquilinos de arriba. Y eso hasta altas horas de la noche.

Me he alojado en albergues juveniles que, con la excepción de las instalaciones de las habitaciones, ofrecían mejores servicios y un hotel más limpio.

El Radisson Blu Luzern definitivamente no es recomendable y estará en la lista cruzada para mí.

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H
3 hace años que

¡Muchas gracias a Rouven desde la recepción!

¡Muchas gracias a Rouven desde la recepción!
El servicio es muy cortés y sencillo.
La ubicación junto a la estación de tren y cerca del centro de la ciudad es perfecta para explorar el centro de la ciudad.
El desayuno es el desayuno estándar de Radisson.
Las habitaciones son espaciosas y están amuebladas de forma moderna.

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J
3 hace años que

Solo nos alojamos en este hotel dos días después d...

Solo nos alojamos en este hotel dos días después de nuestro crucero por el río, y la habitación era de buen tamaño, muy limpia y cómoda. El desayuno estilo buffet en el restaurante había una buena selección de comida y café de la máquina, un comienzo bastante razonable para el día. Cenamos en el restaurante la primera noche y fue caro y decepcionante. La segunda noche comimos en un restaurante tailandés cercano y la comida y el servicio fueron muy buenos.

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L
3 hace años que

Muy decepcionado con este hotel.

Muy decepcionado con este hotel.

La habitación sólo se limpió después de que nos quejáramos de que no estaba limpia y polvorienta. Esperábamos más de la habitación premium y creemos que el hotel no entendió adecuadamente la prima en términos de mobiliario.
El desayuno podría haber sido mejor y con más opciones.
El restaurante estaba cerrado (también para los huéspedes del hotel). La persona de la recepción dijo que podíamos pedir un doner kebab o una pizza en el vestíbulo ... ¡Qué descaro! Tampoco había cubiertos en la habitación. Además, muchas de las comidas para llevar estaban cerradas durante los días festivos / semana del año viejo y teníamos que comer en la estación de tren (con solo dos tiendas abiertas).
El wellness, que estaba incluido en el precio, también se cerró.

A pesar de dos quejas, la persona de recepción me dijo que lo aclararía con el gerente y me avisaría. Sigo esperando la respuesta ...
Además del mal servicio, la falta de limpieza y el restaurante cerrado para los huéspedes del hotel, no me concedieron un descuento en la habitación cara.

El Radisson Blue Hotel en Lucerna definitivamente no merece una calificación de 4 estrellas.

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G
3 hace años que

Un lugar adecuado para aquellos que aman visitar L...

Un lugar adecuado para aquellos que aman visitar Lucerna cerca del centro cultural, la estación, el lago y mucho más en el corazón de Lucerna, la ciudad más hermosa de Suiza, además, el restaurante ofrece un excelente servicio y comodidad al más alto nivel. buque insignia.

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3 hace años que

Este fue, de lejos, el peor hotel de 4 estrellas e...

Este fue, de lejos, el peor hotel de 4 estrellas en el que me he alojado.
Teníamos un total de 2 habitaciones, preguntamos si ambas eran exactamente iguales, pero dijo que sí, ¡pero una con bañera y otra con ducha!
La ducha estaba completamente atascada, por lo que el personal del hotel tuvo que bombearla primero. Además, el control remoto no hizo que el personal tuviera que venir 3 veces hasta que finalmente funcionó.
En la habitación con bañera el mínimo no estaba surtido, por lo que ni siquiera teníamos agua ... Actualmente no hay restaurante en el hotel que tenga servicio de habitaciones, así que no tenías más remedio que beber del grifo.
En consecuencia, estábamos deseando desayunar, desafortunadamente esa fue otra decepción. El bollo era duro como una roca y parecía un bollo horneado, mi huevo duro que pedí fue traído completamente líquido 2 veces después de eso lo dejé ... tampoco había casi ninguna opción y todas las cosas frescas ya estaban arrugadas y parecía totalmente desagradable.

Una vez y nunca más !!!!!!!!!

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n
3 hace años que

Al llegar, me dijeron que obtendría una habitación...

Al llegar, me dijeron que obtendría una habitación con vista a la montaña. Después de registrarme, me dieron una habitación que daba al patio sin vistas. La hora de registro fue a las 3 pm, ¡pero la habitación no estaba lista hasta las 3:30 pm! ¡Extremadamente decepcionado! Pedí una cama de matrimonio y me dieron una habitación con dos camas individuales. ¡Desafortunadamente tendrás que quedarte aquí por dos noches! Sin embargo, debo decir que este lugar está extremadamente limpio y tiene una excelente ubicación.

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H
3 hace años que

OK

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S
3 hace años que

Tuvimos una buena estadía, pero los servicios no p...

Tuvimos una buena estadía, pero los servicios no parecen muy esperados ... Hubo un retraso en el manejo de las solicitudes ... más sobre las habitaciones están ordenadas y limpias ... pero parece ser pequeño como se considera ...

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M
3 hace años que

Me propongo evaluar el Hotel Radisson Blu Lucerne ...

Me propongo evaluar el Hotel Radisson Blu Lucerne con total agradecimiento. Servicio excepcional. El personal nos hizo sentir como en casa luchando por servirnos bien. Las habitaciones son amplias y cuentan con bañera para relajarse después de un largo paseo por la hermosa y encantadora ciudad de Lucerna. El desayuno es perfecto y muy variado. La estructura y ubicación del hotel son perfectas ya que está cerca de varios lugares de interés. Lo único que sugeriría como sugerencia es que algunos miembros del personal de habla portuguesa y española piensen que esto hace una gran diferencia para aquellos que no hablan otros idiomas. Mi agradecimiento a todo el equipo.

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S
3 hace años que

Incluso si pidiera un cambio de 1 hoja, no la camb...

Incluso si pidiera un cambio de 1 hoja, no la cambiaría. Parecía que la política era no ir, así que le pedí que la cambiara una vez cada dos días, pero solo la cambió una vez.
En un día lluvioso, pedí un cambio porque quería dormir en un futón suave.
Si la política no cambia, es posible que se haya dicho que las estadías prolongadas ofrecen descuentos en lugar de reemplazar sábanas y futones. Si ese no es el caso, ¿no deberíamos tener que reemplazarlo inmediatamente cuando lo solicitemos?

Yo tenía 2 años, pero solo me dieron dos toallas, así que pedí más toallas pequeñas, pero tardé una hora más en traerme tres toallas. Este es un hotel de 4 estrellas, ¿no es demasiado?
Aunque 1 es el mismo, esto es realmente molesto.

3 el desayuno es como huevos fritos, huevos revueltos y tortillas, pero la actitud del personal real finge estar ocupada y todo lo que hacen se quema;
Si finges estar ocupado y no lo logras, pero vas a quemar todo, sirve solo con huevos revueltos.
Estoy usando un servicio que no es el que solicité, ¿tengo que ser tratado como verdadero?

4Si deja el aire acondicionado encendido porque hace calor, retire la llave de la habitación
Cuando le digo al vestíbulo que tomé la llave de la habitación, saqué la tarjeta para ahorrar energía, así que tomé la tarjeta incluso si encendí el aire acondicionado débilmente.
Los asiáticos ni siquiera deberían usar acondicionadores de aire, ¿verdad?

Había 5 ventajas, pero la accesibilidad era buena, pero no hay otra ventaja que esta, así que considéralo ...

Es una cadena enorme, así que nunca imaginé que el servicio sería así.
En el último viaje de 7 días, no me di cuenta de que Suiza también es racista, así que esta vez estaba planeando un viaje de un mes a Suiza.
Desde el primer hotel de este viaje, se me esperaba menos

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K
3 hace años que

Mis comentarios se compartieron en la publicación ...

Mis comentarios se compartieron en la publicación anterior, pero no pude proporcionar una calificación de estrellas. Le doy a esto una estrella solo porque se dieron cuenta de que no deberían cobrarme por cancelar porque sus habitaciones son realmente malas.

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H
3 hace años que

Habitaciones bastante bonitas. Buena localidad. Ho...

Habitaciones bastante bonitas. Buena localidad. Horrible servicio después de las 22h00 - casi nada está disponible, incluido el menú del servicio de habitaciones 24h - así que asegúrate de comer antes de las 22h00 ...

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Radisson Blu Hotel Luzern

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4.3