Quality Degree, Inc. Revisar

Acabo de realizar el mantenimiento de rutina de HVAC. El técnico fue muy profesional y minucioso.

El técnico fue muy informativo, muy educado, una buena persona genuina, explicó todo lo que estaba haciendo y por qué era necesario hacerlo.

Chris fue informativo y sencillo de una manera amigable. ¡Quedé impresionado!
Pasando a Ventas e Instalación, Janell y Phil han sido igualmente maravillosos para trabajar. ¡Profesional, amigable y fácil de trabajar!

¡El servicio fue excelente! Matej era conocedor y eficiente. Muy agradable y explicó las cosas muy bien. He trabajado en el mundo del servicio como técnico y gerente y conozco un gran servicio.
¡Matej ofrece un gran servicio!

Un gran agradecimiento a Janelle, Erica, Rod, Michael, Cole y Sergey. Cada uno fue integral para ayudar a diagnosticar problemas de ruido con mi nueva unidad exterior. ¡Tuve todo su apoyo para determinar que la unidad necesitaba reparación y la reemplazaron dos días después! Gracias por convertir una situación desafortunada en positiva. Gracias a todos los que también estuvieron involucrados. ¡Servicio de calidad!

Aaron me explicó lo que había que hacer para que nuestro aire acondicionado funcionara. Muy servicial y profesional.

Nuestra caldera dejó de funcionar durante la noche en la víspera de Año Nuevo, y mi familia se despertó con una casa de 43 grados el día de Año Nuevo. Después de llamar a varias otras empresas que estaban cerradas o cobrar una tarifa alta para salir durante las vacaciones, me comuniqué con la gente de Quality Degree. No puedo decir lo suficiente sobre esta empresa (especialmente Aaron Will, el técnico que vino a nuestra casa). Quality Degree respondió a mi llamada de inmediato, recibió un técnico en nuestra casa en 2 horas y nuestra caldera volvió a funcionar una hora después. Fueron rápidos, precisos y asequibles, y los usaré para todas mis necesidades de calefacción / refrigeración en el futuro. ¡No puedo recomendar el grado de calidad lo suficiente!

Ben hizo un gran trabajo. Él estaba muy bien informado y explicó los problemas y soluciones y respondió a todas mis preguntas.

Sergey y su equipo llegaron rápidamente y fueron extremadamente profesionales y corteses. Fueron muy cuidadosos y respetuosos todo el tiempo que estuvieron en nuestra casa (también con los protocolos Covid). Hicieron un gran trabajo y los recomendamos encarecidamente. ¡Gracias a ellos por su arduo trabajo!

El proceso de comunicación desde la primera cita a través de ventas y hasta la instalación fue excelente. ¡Todas las personas con las que hablé en Quality Degree fueron muy amables, conocedoras y profesionales! Hicieron que todo el proceso de selección e instalación de un nuevo sistema HVAC fuera simple y eficiente.

Los instaladores nos informaron que estaban en camino y luego llegaron justo a tiempo. Estuvieron increíblemente ordenados y organizados durante la instalación y me mantuvieron bien actualizado.

¡El nuevo sistema se ve muy bien y funciona perfectamente! Exactamente como se anuncia al principio.

No podría estar más feliz con Quality Degree. Se los recomendaría a cualquiera que necesite un nuevo horno, sistema de aire acondicionado o ambos.

Ken hizo un gran trabajo. Tuve que pedir la pieza, me mantuvo informado y la instalé tan pronto como llegó. Me trataron como un cliente importante. Usaré este negocio y este técnico nuevamente.

¿Puedo dejar un 0? Si esta empresa me hizo una instalación, hicieron un gran trabajo. Se inscribió en un contrato de servicio de casi $ 300 que se paga mensualmente. Tuve algunos problemas de salud y no pude responder a ellos cuando intentaron comunicarse conmigo acerca de que mi tarjeta de crédito fue rechazada para los pagos mensuales durante aproximadamente 2 meses. Tenía una cirugía de columna, tenía mucho dolor y nadie más. Los llamé hoy que querían pagar lo vencido en el contrato de servicio mensual y restablecerlo. Hablé con Deb y me dijo que porque no me puse en contacto, mi única opción era pagar el año, lo cual no puedo hacer financieramente en este momento. Hablé con el propietario de la misma historia, pedí misericordia, dije como cortesía de una sola vez, ¿no pueden restablecer el acuerdo? NO, ella dijo que no podía hacerlo, le expliqué mi situación, me disculpé, ella comenzó a sermonearme sobre cómo necesito "intensificar" sus palabras exactas, no es como si esta empresa fuera el IRS, su empresa local de climatización. Como propietaria de un negocio, entiendo lo que ella estaba diciendo sobre su política, pero que no tenía lugar para la misericordia o la comprensión es increíble, en mi opinión. Como tal, no haría ningún negocio con esta empresa porque si resbalas un poco, esto es lo que te sucederá y no habrá misericordia Todavía no puedo creer la conversación con el dueño de la empresa ni menos. Increíble. ¡¡El comprador tenga cuidado!!

Ken fue muy profesional, eficiente y ofreció buenas sugerencias. Servicio excepcional. Muy complacido.

Muy satisfecho con QDI. No solo cuentan con técnicos amigables y de alta calidad, sino que cuentan con equipos de alta calidad. Completaron una revisión total del equipo HVAC en nuestra casa de 17 años en un día. Trabajé desde casa mientras estaban aquí y apenas los noté.
Limpiaron como si nunca hubieran estado aquí, y cuando tuve un pequeño problema al día siguiente, uno de los chicos pasó por la casa de camino a casa.
Muy recomendable, especialmente si es el momento de reemplazar su equipo.

Todos los chicos fueron excelentes para explicar todas y cada una de las preguntas que tenía, así como para trabajar con la solicitud.

QDI cuenta con el más alto nivel de profesionalismo, cortesía y calidad de servicio en la zona.

Lo he estado usando durante algunos años y es genial ver el cuidado y la calidad que toman con mi sistema de aceite.
Podemos ver / sentir los resultados de nuestra inversión.

Jason A. de Quality Degree Inc. llegó según lo programado, trabajó diligentemente y luego explicó con cuidado y experiencia lo que recomendó para corregir las deficiencias de nuestro sistema de bomba de calor. ¡Sin duda un técnico de calidad de una empresa de calidad!

¡Sergay y Lance fueron maravillosos! Muy silencioso, ni siquiera sabía que estaban aquí trabajando !!! Fueron muy profesionales, limpios e hicieron un trabajo fabuloso. ¡Un millón de gracias a estos dos maravillosos chicos!

Ahora están limpiando, hicieron una prueba en ambos sistemas y me mostraron cómo funciona el termostato Ecobee. Fueron muy puntuales y profesionales hicieron un gran trabajo. Los recomiendo mucho. Cole, Chris y Ben fueron muy profesionales y serviciales. Ben respondió a todas mis preguntas. Recomiendo ampliamente QDI a cualquiera que busque una empresa de HVAC. Los conseguí a través de Cosco.

Jake y Danny fueron puntuales y educados. Se encargaron de utilizar fundas para zapatos para proteger mi suelo. Jake se tomó el tiempo para caminar, informarme sobre todo el trabajo por hacer y me puso al día a lo largo del día. Se tuvo cuidado en todas las instalaciones internas y externas para la limpieza a medida que avanzaban. Tanto Jake como Danny hicieron un excelente trabajo y dejaron las áreas de trabajo tan limpias como las encontraron.

Sergey y Rod son los técnicos que vinieron a mi casa para instalar el sistema de bomba de calor. Son educados, conocedores del equipo que instalaron, mantienen limpio mi lugar, llevan un buen registro de la instalación y me envían las fotos de los resultados de las pruebas. Estoy satisfecho del trabajo que hicieron.

Muy Satisfecho. La programación fue fácil y rápida. El técnico, Jason, fue profesional y servicial. Escuché mis inquietudes y expliqué todo con claridad. Muy impresionado con sus conocimientos y su trabajo. Incluso usaba cubrezapatos en la casa. Continuaré haciendo que mantengan nuestro sistema en el futuro.

En menos de una semana tenía una cotización y una instalación completa. Charlie Ribaudo vino a nuestra casa y nos explicó todo con gran detalle sobre lo que necesitábamos y lo que sucedería con la sustitución del sistema. ¡Nos dio un GRAN precio que no tiene parangón!
Stephen, Dan y Cole vinieron a nuestra casa para hacer la instalación. ¡Llegué a tiempo! Hicieron lo que tenían que hacer. Explicó lo que hicieron y firmó algunos papeles. Limpiaron todo y no dejaron nada. ¡Hicieron un gran trabajo y fueron muy profesionales! Tu preguntas ... estoy satisfecho ??? ¡Puedes apostar que lo soy! ¡¡¡Gracias nuevamente por su gran servicio !!!

Jake, Ken y Rod fueron maravillosos ... todo se hizo con eficiencia y dejaron el área tal como la encontraron ... Gracias a Jake y su equipo de corte.

¡Excelente servicio! Los instaladores fueron muy profesionales y amables. La instalación se ve y funciona muy bien. Sin problemas en absoluto.

Jake y Tom hicieron una instalación muy profesional de mi nueva unidad de aire acondicionado. Fueron corteses, serviciales al explicar el proceso y dejaron un área limpia por dentro y por fuera. Muy recomendable

¡Gran servicio como siempre! Jason es minucioso y servicial.

Hice instalar una caldera nueva y los chicos fueron puntuales, amables, minuciosos y su trabajo fue muy limpio. No dudaría en volver a utilizarlos.

Ken fue genial. Llegó tarde en la noche cuando nos dimos cuenta de que teníamos un problema con la calefacción para ayudarnos a solucionarlo. Fue muy eficiente y explicó todo sobre la marcha.

El técnico de servicio fue profesional y conocedor del calentador y un trabajo muy profesional bien hecho.

Nuestra casa de tres pisos en Bridgeport Pennsylvania de la era victoriana, construida en 1890, tenía un calentador de caldera de vapor de aceite envejecido con tuberías de vapor corroídas y un tanque de aceite que comenzaba a gotear. Estábamos pensando en reemplazar este antiguo sistema con un horno de aire caliente forzado a gas, con la opción de actualizarlo a aire central al mismo tiempo.

La perspectiva de tener que acondicionar una vieja estructura de tres pisos con una red de conductos presentaba muchos desafíos. De hecho, muchos de los contratistas de HVAC en el área de Filadelfia que vinieron a estimar el trabajo dijeron que el proyecto era demasiado complejo para ellos o que no se podía hacer dentro de nuestro presupuesto.

Nuestra experiencia con Quality Degree fue muy diferente a la de todos los demás contratistas de HVAC que evaluaron nuestro proyecto. Cuando Charlie Ribaudo de Quality Degree vino a nuestra casa para evaluar nuestro proyecto, le expresé mi preocupación porque los otros contratistas me dijeron que no podían hacer esta complejidad de trabajo o que no podían hacerlo dentro de mi presupuesto. La respuesta de Charlie fue "Este es el tipo de trabajo que hace Quality Degree todos los días. ¡Y lo haremos dentro de su presupuesto!"

Luego, Charlie visitó mi casa nuevamente con el técnico principal de Quality Degree, Jake Moss. ¡Juntos crearon un diseño personalizado de HVAC, aire caliente y aire acondicionado central, que era perfecto para nuestra antigua casa y dentro de nuestro presupuesto!

La instalación de nuestro sistema HVAC por Quality Degree también fue excepcional. ¡Jake y los miembros de su equipo, Dan y Ken L., completaron este gran proyecto en solo cuatro días! Dado que la instalación se realizó en invierno, planificaron el trabajo para que nunca estuviéramos sin calefacción por más de unas pocas horas. El equipo de instalación fue muy profesional, ordenado, limpio y bien organizado. Durante todo el proyecto, Jake se mantuvo en contacto constante con nosotros, preguntándonos todos los días si teníamos alguna pregunta.

Janelle Hevener, Coordinadora de Instalación del Grado en Calidad, nos mantuvo informados en cada paso del proceso. Incluso solicitó los reembolsos de la compañía de gas en nuestro nombre.

¡Estamos muy contentos con nuestro nuevo sistema de calefacción y aire acondicionado! Definitivamente recomendaríamos Quality Degree para cualquier persona que tenga necesidades de HVAC

Los dos trabajadores que instalaron nuestra unidad de bomba de calor son muy competentes en lo que estaban haciendo. Nuestra alfombra y piso de madera estaban alineados con cartones y revestimientos de plástico para protegerlos de la suciedad o los rayones. Todas nuestras preguntas e inquietudes fueron respondidas y explicadas cortésmente. Estamos muy satisfechos de su trabajo y nuestra bomba de calor está funcionando de manera eficiente. Muchas gracias, Grado de Calidad !!!!

Todo el personal es increíble y Jake hizo un trabajo increíble con nuestros muebles y unidades de aire acondicionado. Él y su ayuda limpiaron todo y fueron muy profesionales. Lo recomiendo mucho

muy bien satisfecho. buen trabajo buen servicio ....

Excelente servicio al cliente. Llamé para confirmar la cita y se presentó a tiempo. Fue muy profesional y completó la llamada de servicio de manera oportuna. Incluso pudo satisfacer mi solicitud de instalar protección contra sobretensiones para mis unidades de calefacción y aire. Al final de la cita, revisó las estadísticas de mi unidad aérea sobre qué tan eficiente está funcionando y respondió a todas mis preguntas de una manera fácil de entender. Espero tener muchos años de negocios con QDI. Doy mi recomendación más fuerte para cualquiera que busque un proveedor de calefacción y aire acondicionado.

El técnico fue respetuoso con la casa y la unidad. Revisé todo y fue honesto con los resultados. Muy feliz con el servicio.

Excelente experiencia. Nadie quiere saber que su sistema HVAC de 4 años no se instaló correctamente y costaría un centavo, sin embargo, Quality Degree fue receptivo y oportuno. Los técnicos son profesionales y explicaron todo lo que hay que hacer en cada paso del camino. ¡Mi aire acondicionado está funcionando magníficamente!

Me reemplazaron el sistema de aire acondicionado. Jake llegó a tiempo y completó el trabajo de manera rápida y ordenada. Cuando terminó, me explicó todo el sistema y cubrió todas mis preguntas. Estaba informado, competente y educado. Gracias.

Sistema instalado hace un par de días. Contratista encontrado a través del programa Costco HVAC. Personal muy informado y servicial. Mantenga todas las citas a tiempo, equipo de instalación limpio / experto.

Phil salió en un momento de aviso para nuestra emergencia de calefacción. Fue profesional y extremadamente minucioso; explicando lo que tendría que hacer para solucionar nuestro problema. Al finalizar, explicó todo lo que hizo y nos dio algunas sugerencias en lo que respecta a la atención a largo plazo. Phil está muy bien informado y estamos agradecidos por su experiencia.

Jacob y su equipo fueron extremadamente profesionales. Fueron rápidos y eficientes. El equipo pudo brindarme sugerencias sobre dónde colocar algunos de los conductos más difíciles. También fueron muy amables con la gran curiosidad de mis hijos.

Servicio amable y cortés. Llegó a tiempo e hizo un trabajo de calidad.

¡Esta empresa es una estafa! ¡NO UTILICE!

Esta primavera, el aire acondicionado estaba funcionando, pero la casa no se estaba enfriando lo suficiente. Naturalmente, miré la unidad para determinar quiénes habían utilizado los propietarios anteriores para el servicio. Después de llamar al número que encontré en la unidad, le pregunté si tenía algún historial de problemas. La compañía indicó que no tenían antecedentes de trabajo en esta ubicación.

Además del número de teléfono, tenía una pegatina en el costado de la unidad que mostraba cuándo habían salido al menos una vez al año. Por lo tanto, sabía que sus registros eran inexactos. Luego, después de que llegó el técnico, indicó que recordaba haber trabajado antes en mi casa, pero no tenía registros de qué servicio se había realizado.

Todo lo que quería saber era si había un historial de problemas con la unidad, así que sabía con qué estaba lidiando antes de comenzar a gastar dinero para solucionarlo. Desafortunadamente, esta empresa no pudo producir registros de servicio.

Cuando llegó el técnico, inmediatamente comenzó a impulsar su plan de servicio. Me sentí como si hubieran enviado a un vendedor a la puerta de mi casa, no a un técnico. Le pregunté si era necesario que yo hiciera esa compra para que él hiciera la visita in situ. Me dijo que no era necesario, pero que sin él habría una tarifa por su despliegue en el sitio.

Esto contradecía directamente lo que me habían dicho por despacho. Me habían dicho que no había tarifa de implementación si la unidad había sido reparada por ellos antes, de lo cual tenía prueba. Me dijo que debe ser una falta de comunicación porque hay un plan de servicio (de 1 año) o una tarifa de implementación. Como él ya estaba en el sitio, yo estaba enganchado por uno u otro antes de que se hiciera el trabajo, a pesar de que dipatch me dijo lo contrario. Dejé muy claro que, inmediatamente después de lo que ya había sucedido, quería saber el trabajo a realizar antes de aceptar cualquier costo.

El técnico comenzó a examinar la unidad y me informó que teníamos poco refrigerante, diciéndome que era necesario llenar la unidad. Mientras hacía preguntas sobre por qué ocurriría esto, sin mi consentimiento o sin indicar el costo, el técnico comenzó a llenar la unidad. Cuando le pedí que se detuviera para que pudiera recibir una cotización antes de acordar la compra completa, el técnico dijo que el costo de la primera libra era significativamente más alto, pero cada libra restante después de eso era de solo $ 30. Como ya había pasado la primera libra antes de darme cuenta de que la estaba llenando, sentí que tenía sentido llenar el resto.

Después de hacerlo, me preguntó si quería comprar un paquete de tinte para determinar dónde estaba ocurriendo la fuga. Mi respuesta ya fue de frustración porque él puso una solución temporal antes incluso de decirme que había una fuga. Inmediatamente pregunté por el costo de tal paquete. dijo que no estaba seguro; que tendría que buscarlo.

Mi respuesta fue preguntar si esta era la única forma de solucionar el problema. Me dijo que tenía que usar un paquete de tinte para encontrar la fuga. Calculó que el paquete de tinte costaba aproximadamente $ 300. Como nos acercábamos a un verano caluroso, estuve de acuerdo en que si esta era la única forma de determinar el problema, debería usar el paquete de tinte.

Confié en el conocimiento de la situación por parte de este profesional, pero después de investigar, este paquete de tinte cuesta solo alrededor de $ 40 y, a menudo, es inútil, lo que ayuda a encontrar el problema en menos de la mitad del tiempo.

Entonces, cuando todo estaba dicho y hecho, mi factura llegó a casi $ 900 y el problema ni siquiera se solucionó. Para colmo, todas sus estimaciones eran tarifas solo si tenía el plan de servicio que dije que no estaba comprando. Por lo tanto, me vi obligado a aceptar el plan de servicio para evitar que la factura fuera de casi $ 2000.

Cuando pregunté sobre los beneficios de los planes de servicio, el técnico me dijo que obtengo dos limpiezas gratuitas al año. Le pedí que completara la única consulta gratuita en esa visita, pero el técnico me dijo que regresaría en 4-6 semanas para verificar la fuga, donde la mayoría de los costos podrían seguir para reparar la unidad. En ese momento, completaría la limpieza.

12 semanas después, tuve que buscar el seguimiento, solo me dijeron que esperaremos 1 más.

Estoy disgustado con este modelo de negocio y no se lo recomendaría a nadie.

¡Gran trabajo! Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en la casa. Grandes chicos e hicieron un trabajo fantástico. ¡Dejaron el lugar con mejor aspecto que cuando llegaron! Espero que el nuevo sistema HVAC funcione mejor que el de 20 años.

Excelente servicio al cliente. Llamé para confirmar la cita y se presentó a tiempo. Fue muy profesional y completó la llamada de servicio de manera oportuna. Incluso pudo satisfacer mi solicitud de instalar protección contra sobretensiones para mis unidades de calefacción y aire. Al final de la cita, revisó las estadísticas de mi unidad aérea sobre qué tan eficiente está funcionando y respondió a todas mis preguntas de una manera fácil de entender. Espero tener muchos años de negocios con QDI. Doy mi recomendación más fuerte para cualquiera que busque un proveedor de calefacción y aire acondicionado.

Jason siempre es rápido, cortés y amable. Llegó puntualmente como de costumbre y realizó la limpieza del nuevo calentador y el cambio de la almohadilla humidificadora. Siempre le pediré que sea el mejor técnico de QDI que hayamos experimentado.

El primer chico que salió, Todd, fue muy amable y minucioso. Hizo un gran trabajo explicándonos todo y nos consiguió nuestra cotización muy rápido. También obtuvimos tres citas separadas y esta fue muy razonable.

Los tres caballeros que vinieron a hacer el trabajo, Jake, Mike y Tom, también fueron muy amables y profesionales. En estos tiempos del coronavirus, también era agradable verlos con máscaras y también tenían puestas esas cubiertas de zapatos cada vez que tenían que caminar sobre la alfombra. El nuevo sistema también se nos explicó en detalle.

En general, estamos muy satisfechos con el trabajo realizado y los recomendaremos cada vez que veamos personas que piden sugerencias.

¡Gracias!

Se realizaron correcciones operativas oportunas, agradables y explicadas. ¡Gracias por el servicio profesional!

Mi experiencia fue genial !!! Contratamos Quality Degree a través de Costco y no nos decepcionó. Nuestros instaladores Jake y Chris nos guiaron a través de cada paso del proceso y fueron muy informativos. Tenemos dos sistemas de climatización; uno para arriba y otro para abajo, por lo que fue un trabajo de dos días. Cada día, nuestros instaladores llegaron a tiempo y siguieron las reglas de distanciamiento social (llevaban máscaras). Estos muchachos colocaron protectores de alfombras en las escaleras e incluso usaron BOOTIES. Como puede ver, estamos muy satisfechos y recomendaríamos Quality Degree a cualquiera. Gracias.

Los cuatro trabajadores fueron considerados y caballerosos durante todo el día de trabajo en nuestra casa. El trabajo realizado se ejecutó con esmero, tanto por dentro como por fuera. Aunque el clima aún no requiere el uso de nuestras unidades mini split Lennox, las probamos todas y estamos muy satisfechos con el funcionamiento de las mismas. Jacob llevó efectivamente a su equipo a realizar el trabajo en un día, dejando nuestro hogar mejor de lo que lo encontraron.

Todo lo que puedo decir ... Todo es perfecto.
No solo hicieron un buen trabajo, también son muy amables y profesionales.

Gran servicio, siempre he tenido una gran experiencia con QDI

¡Ben fue genial! ¡QDI tiene un empleado fabuloso en Ben! Es muy profesional y conoce muy bien su oficio. Él está muy bien informado y es bastante informativo. Muy feliz con su trabajo y con todos los que han venido a trabajar para mí en el pasado y también con todos en la oficina. ¡Todos ustedes rockean! Compañía fabulosa. Créame cuando le digo que no debe usar a nadie más. ¡Muchas gracias a ti Ben!

Muy respetuoso y sincero. Sergei con Cole hizo un excelente trabajo hoy. Atento al detalle.

Desde el representante de servicio al cliente hasta el personal experto en control de calidad, el personal es muy profesional. Jason, el experto en control de calidad / representante de ventas, fue puntual, fue muy respetuoso e hizo todos los controles de seguridad. Jason explicó el trabajo de reparación en pasos detallados y brindó opciones para nuevas unidades. El trabajo está programado para completarse el próximo martes, por lo que esperamos que el equipo de instalación salga y termine el proyecto de manera precisa y oportuna. Estén atentos para la revisión del equipo de instalación la próxima semana. Hoy nos gustaría agradecer enormemente a Jason por la increíble experiencia de servicio hasta ahora ... muy informado y responsable. Gracias
El Equipo de Instalación llegó a tiempo y trabajó sin parar de 8:00 am a 4:00 pm. Fue un equipo de 3 tripulantes que trabajó de manera eficiente y entendiendo que la tarea debe realizarse a tiempo. Todos los miembros fueron muy respetuosos entre sí y se comunicaron con mucha precisión para hacer el trabajo. Las viejas unidades fueron eliminadas en poco tiempo. Explicaron en detalle cada unidad que se instaló. Fueron muy amables y estuvieron abiertos a cualquier pregunta relacionada con las unidades. Tuvimos una gran experiencia con los empleados de QD Inc. No queda ningún lío que limpiar. Hoy dormimos en una casa cálida. Gracias, Familia Patel

Jason hizo un trabajo fantástico al conectar nuestro nuevo termostato de vidrio

Así es como debería verse el servicio al cliente de libros de texto. Totalmente satisfecho desde la instalación hace un año hasta la primera limpieza de hoy.

Jake, Josh, Inez y varias otras personas formaron un gran equipo. Profesional, rápido y amigable. No podríamos estar más contentos con la instalación de nuestro nuevo sistema.

Excelente servicio y puntual. Matej fue minucioso y servicial.

Estamos muy contentos con la calidad del trabajo de Quality Degree. Desde el primer día, cuando llamamos para discutir nuestros planes, se programó rápidamente un presupuesto. Después de nuestra visita inicial, recibimos nuestro presupuesto en unas pocas horas. El día de la instalación, el equipo estaba aquí antes de nuestra hora de inicio programada para las 8 a. M., Muy puntual. Jake y Lance fueron nuestros trabajadores y fueron extremadamente profesionales. Tomaron los pasos para usar sus máscaras y cubiertas de zapatos según el protocolo, y tranquilizaron nuestras mentes. Cuando terminaron el trabajo, ni siquiera sabíamos que estaban aquí. Buen trabajo por todos lados. Gracias Jake y Lance.

Greg y Christy de Royersford

Llamé esta mañana y el técnico salió a última hora de la mañana. Amable, explicó lo que estaba mal y qué hacer al respecto. Llevaba una máscara y botines. También tomó temperatura antes de entrar a nuestra casa.

Aaron fue genial. Amable, directo a su trabajo y completado como se desea. Lo recomiendo a el y a ellos

Jason llegó a tiempo. Fue agradable, muy profesional y explicó el trabajo que estaba haciendo. Quality Degree instaló mi sistema y personas como Jason se mantienen en excelente forma.

La tecnología llegó a tiempo. Dio explicaciones fáciles de entender sobre lo que encontró y lo que se necesitaba. Extremadamente amable y conocedor. Se tomó el tiempo de dejar información adicional para nuestro termostato wifi. Muy limpio y ordenado. Después de completar los servicios, tomó 30 segundos adicionales para reparar la manija de la puerta mosquitera para propietarios discapacitados. Recomendaría ampliamente a QDI ya este técnico a otros propietarios.

Necesitábamos un reemplazo de calefacción y aire acondicionado. Desde las ventas hasta la comunicación y la instalación, esta fue una gran experiencia. El vendedor (Ben) se tomó el tiempo para responder a mis muchas preguntas, la comunicación sobre la instalación con la oficina en casa fue acertada y la instalación real (Jake) fue excelente. No hubo problemas ni problemas y todo salió exactamente como se describe. Gran precio también ... superó las otras 3 estimaciones que recibí. A + para esta empresa

Aaron llegó a tiempo y fue muy amable y conocedor de lo que nuestra unidad de HVAC necesitaba para volver a funcionar completamente. Fue excelente para explicar el problema y las posibles soluciones. También me alegró que fuera completamente transparente sobre el cronograma esperado para una parte que necesitamos retrasar debido a COVID. Considerándolo todo, se admiten mascotas, se admiten niños y es muy profesional.

Jake, Dan y Tarif de Quality Degree, Inc. hicieron un excelente trabajo de instalación reemplazando mi sistema HVAC roto en el invierno y después de una nevada. Ahora, esto viene de alguien que no hace cumplidos tan fácilmente y especialmente. porque superaron mis expectativas. Puedo decirles que fueron profesionales, oportunos, corteses, efectivos, atentos, receptivos, conocedores y minuciosos de principio a fin. Realmente obtuvieron una A + en mi libro y estoy feliz y afortunado de haber conocido a Jake, Dan y Tarif. ¡Los recomiendo mucho!

Jason fue amable y se puso manos a la obra. Entró y salió en un período de tiempo muy razonable y explicó todo lo que hizo. Un verdadero crédito para Quality Degree Inc.

Aaron fue rápido, cortesía y conocedor. Útil con preguntas.

14/12/2020: aún pendiente. Te lo recomiendo mucho. El técnico de servicio Rod fue increíble. ¡Explicado todo!

El Grado de Calidad fue sobresaliente. Jake fue cordial y muy detallado en su explicación. Durante la instalación, encontró un problema y lo resolvió. Fueron muy cuidadosos con los golpes de las paredes y las puertas (ninguno en realidad). ¡Los recomiendo encarecidamente para sus necesidades de HVAC!

Fue un día muy largo y caluroso para mí y para los equipos de instalación. Estoy muy impresionado con el equipo (equipo de instalación, Cole, Josh, Sergey, Lance, Thomas, Justin). Especialmente el director de instalación Cole Lukacinsky, es el mejor. Esta es la historia.

Nuestra familia (3 generaciones) ha vivido en esta casa durante 26 años. Mi papá lo compró primero y yo se lo compré por 4 años. Mi papá había cambiado el aire acondicionado y el ventilador (bomba de calor) una vez.
La unidad vieja ... desde que cambié el filtro de aire por mí mismo, fue una pesadilla. Mi papá, lo acababa de cambiar. Él no está realmente preocupado por eso después de eso, incluso nosotros tuvimos un gran problema. El filtro de aire estaba ubicado debajo de la parte inferior del ventilador. El agua del soplador goteó sobre el filtro, el filtro se mojó. Finalmente, el filtro cayó al suelo. Así que la mayor parte del tiempo ... me gusta decir, muchos años habíamos respirado sin filtro de aire ... incluso gastamos dinero en ello. Sí, lo cambié una y otra vez. ha seguido sucediendo ... me di por vencido ... me he sentido desesperado.
(Más tarde, Cole me dijo por qué sucedió. En realidad, más tarde instaló la nueva unidad, pasó algo de tiempo para arreglar). De todos modos, el aire acondicionado había estado funcionando incluso si tenía el problema. Llamé a un mecánico de pareja para que lo arreglara. Dijeron que debería comprar la nueva unidad. Pero no lo hicimos. Porque todavía funciona de todos modos (no funciona al 100%).
Finalmente decidí adquirir una nueva unidad. Esta vez, quiero que la unidad de filtro de aire esté ubicada en el costado del soplador. No es el fondo. No importa qué...
El primer día que conocí al representante de ventas de Qualitu Degree, se lo dije más de 10 veces. por qué quiero el nuevo aire acondicionado y dónde debe ubicarse el filtro de aire. LADO del soplador !!! Esta vez ordené el sistema de aire puro (filtro de aire de 5 pulgadas de espesor y luz ultravioleta).

Hoy es el día de la instalación.
Empezaron desde las 8 de la mañana. Desde que trabajaba, volví a casa alrededor del mediodía. Fui al sótano para ver la nueva unidad. ¿Adivina qué? Pusieron la unidad de filtro de aire en la parte inferior del ventilador. Y está casi terminado ... el trabajo de drenaje también se hizo. Solo el trabajo eléctrico aún no estaba hecho. ¡¡¡Ay Dios mío!!!
El problema es que el representante de ventas no lo mencionó ni les tomó nota. (No se presentó hoy. ¿Es esto normal?) Este fue el primer requisito, la razón principal para adquirir aire acondicionado nuevo.
es un día caluroso y húmedo. No ac. Estaba pensando muy seriamente en tomar lo que sea que hayan hecho (considerando un trabajo de 2 a 3 horas, nada realmente malo ... Solo que no era la forma correcta de lo que realmente quería). Se hicieron un par de llamadas entre Cole, la oficina y yo. decide arreglarlo de la manera correcta ..
Coloque la unidad de filtro de aire en el costado del soplador,
Sentí mucha pena por ellos. No fue culpa del equipo de instalación. Incluso pasé 2-3 horas para configurar. Y pasar otras 2-3 horas otra vez en el mismo trabajo ... Sé cómo se sintieron.
Pero me mostraron una sonrisa .. diciendo que no hay problema ..
Hicieron muy buen trabajo. Pedí la marca Lennox. (Marca premium) Sin el trabajo en equipo de Cole, era un ac .. Su equipo lo completó. ¡¡¡No hay duda!!!
Cole, Josh, Sergey, Lance, Thomas y Justin.
Gracias de nuevo.

13/01/2021
Segunda actualización
Finalmente llegué hoy el gas natural a mi casa. Desde el pasado mes de agosto hubo retrasos por ello. La razón principal es peco.
Jason estuvo aquí esta mañana. Lo completó.
¡¡¡¡Muchas gracias!!!!
Definitivamente lo recomendaré a mi amigo ...

A tiempo, educado, profesional y eficiente. En general, muy buena experiencia.

Degree es un excelente proveedor de HVAC. Hace dos años instalaron un nuevo sistema. Instalación profesional y desde entonces el sistema ha funcionado muy bien. Hoy Ken hizo el mantenimiento anual. Ken fue agradable y profesional (e hizo prácticas de seguridad COVID). Verificó conmigo sobre cualquier problema. También aprecio que la oficina administrativa también haga un gran trabajo comunicándose en vivo, así como en mensajes de texto y correos electrónicos. Todo alrededor de una experiencia de primer nivel. Altamente recomendado.

Jason siempre llega a tiempo y se toma más tiempo para explicar todo lo que ha hecho y da recomendaciones sobre cómo mantener nuestro sistema de calefacción funcionando de manera eficiente. Siempre es un placer y muy afable.

Gran servicio, tripulaciones muy profesionales. Me reemplazaron el aire acondicionado y el horno. Recomendaría mucho esta empresa.

Fue realmente una emergencia en nuestra casa, cuando estaba llamando desesperadamente a varias compañías para ver si alguien podía tomar esta llamada y devolvernos nuestro aire fresco. La noche anterior, mi hija de 2 años tenía tanto calor que empezó a vomitar alrededor de la 1 de la madrugada. Por la mañana, llamé a 2 empresas de renombre y nadie pudo acomodarnos. Luego, entré en Facebook y simplemente comencé a llamar a TODAS las compañías locales recomendadas. Cuando llegué a la lista de Quality Degree, Inc, respondieron rápidamente evaluando la situación como una emergencia y enviaron a Michael a nuestra casa. Las primeras palabras que salieron fueron: Mamá, no me iré sin que tengas el aire acondicionado encendido. Casi lloré, ya que estaba cansado por una noche de insomnio. Luego, Michael procedió a ponerse los botines como otra deliciosa muestra de respeto y se dirigió directamente al sótano, donde ya instalé un nuevo filtro solo para comprobar si lo hacía correctamente. ¡En 10 minutos, diagnosticó el problema! Me lo comunicó y me ofreció una solución. A pesar de que la noche era más fresca, dormí bien sabiendo que la próxima vez que haga calor, mi familia dormirá bien, ¡y yo no tendría que perderme ni un día de mi trabajo! ¡Gracias!
¡Cliente agradecido!

Jason es siempre profesional, educado y eficiente. ¡Buen trabajo cada vez que viene a realizar el servicio en nuestros sistemas!

Excelente servicio a muy buen precio.
Aaron estaba muy bien informado en su campo y me ayudó a comprender los diversos problemas que estaba teniendo. Aaron fue de gran ayuda y QDI tiene muy buenos precios.

Aaron fue genial; llegó a tiempo y respondió a todas las preguntas y más. Es genial tener el aire acondicionado funcionando nuevamente. Editado para agregar: Es solo que el servicio en sí tenía un precio realmente alto de ~ $ 425 para reemplazar un material que se puede comprar por $ 20.

El cliente y los técnicos fueron muy profesionales y de primera categoría en la solución del problema. No les di 5 estrellas porque no estoy seguro del precio, no teníamos calefacción en la semana de clima frío extremo, por lo que el tiempo era importante. Ordenaron la pieza y se encargaron de ella en 1 1/2 días.

Jason fue muy útil y me explicó completamente el problema que estaba teniendo y por qué.

¡QDI es una empresa de CINCO ESTRELLAS en todas partes!
Los hemos utilizado para todas nuestras necesidades de HVAC para las dos últimas casas que hemos tenido y estamos muy contentos. Es un placer tratar con el personal de la oficina y los técnicos de servicio son de primer nivel.

Acabo de que Jake Moss y su compañero de trabajo Dan instalaran un nuevo sistema de calefacción y aire acondicionado para nuestra casa. ¡Muy satisfecho con su trabajo y la calidad general de los nuevos sistemas! Limpian tan bien que no sabrías que estaban aquí. ¡Otra victoria con QDI!

¡Ken Raymond hizo un gran trabajo con el mantenimiento de nuestro calentador de otoño! ¡Siempre tenemos una buena experiencia con quienquiera que envíe QDI!

Rod Reyes hizo un gran trabajo con el mantenimiento de nuestro calentador de resorte / aire acondicionado. ¡Siempre satisfecho con los técnicos de servicio que envía QDI!

Jake salió hoy para reemplazar nuestro sistema de aire acondicionado. Llegó a tiempo y fue super amable. Me mostró cómo configurar el termostato en mi teléfono y cómo usarlo, y limpió y volvió a poner todo como estaba antes de irse. Como ama de casa, necesito poder confiar en las personas que dejo entrar a mi casa, especialmente porque estoy ocupada cuidando a un bebé, y Jake era muy confiable e incluso hizo todo lo posible por ser más silencioso por el bebé. ¡Muy recomendable!

Jake Moss y su equipo (Dan, Chris y Steve) de Quality Degree instalaron recientemente aire acondicionado central en nuestra casa de más de 60 años. Los usé porque se asocian con Costco. Como resultado de mi membresía de Costco, recibí un muy buen precio y sabía que Costco me respaldaría si algo salía mal. No puedo decir lo suficiente sobre Jake y su equipo. Fueron profesionales, corteses, agradables y eficientes. Me explicaron todo lo que iban a hacer, cuánto tiempo debería tomar, respondieron todas mis preguntas y abordaron todas mis inquietudes. Si son representativos de Grado de Calidad, los recomiendo ampliamente.

Exceder nuestras expectativas_ Cuando nuestro nuevo sistema no funcionaba como se esperaba, Quality Degree Inc., abordó los problemas cuando el fabricante no ayudó. QDI salió un domingo con poca antelación para proporcionar un alivio temporal hasta que llegara una pieza de repuesto. El técnico (Phil) que salió para hacer la reparación final es fácil de identificar y está muy bien informado. Lo recomiendo mucho. Pudo difundir lo que probablemente sería una experiencia estresante para nosotros al enfrentarnos a los fabricantes que rara vez tratan directamente con sus consumidores. Gracias.

Como tratar con un miembro de la familia, amable, profesional, conocedor, ¡un trabajo fantástico de principio a fin!

Gran experiencia en todos los sentidos. Dan salió a darme los precios para reemplazar mis hornos, unidades de aire acondicionado y tanque de agua caliente. El precio era mucho menor que otras cotizaciones y el equipo era de mayor calidad. El equipo de instalación fue fantástico. Enviaron suficientes instaladores para completar el trabajo en un día: 3 sistemas, incluido uno en el ático. Todos los chicos fueron geniales (alrededor de 7 de ellos). ¡¡Un agradecimiento especial a Jake y Cole !! ¡Gracias! Te recomendaré a todos mis vecinos.

Gran servicio. Cole fue muy útil al explicar cómo funciona el sistema.

Recomiendo encarecidamente esta empresa. Ofrecen planes de servicio a precios razonables y sus técnicos brindan un servicio excelente. Desde que soy cliente, han estado enviando a Matej para reparar mi calentador y aire acondicionado. Es amable, siempre puntual, conocedor y explica todo muy bien. ¡Gracias por otra cita de servicio excepcional!

Sergey, Rod y Steve vinieron hoy para reemplazar nuestro calentador de gas y aire acondicionado de 15 años. Llegaron a tiempo, explican el proyecto paso a paso. Después de todo el día de trabajo me explican cómo está funcionando el nuevo sistema. También me ayudaron a descargar un nuevo termostato a mi iPhone y me explicaron cómo está funcionando. Sergey, Rod y Steve fueron muy amables y contaminaron. Probaron un nuevo sistema, asegúrese de que entiendo todo. Recomiendo mucho Grado de calidad.

La experiencia con el equipo de Grado de Calidad ha sido excelente. Desde la cita inicial con Phil, que se tomó el tiempo de explicar todo, hasta Sergei y Josh que hicieron la instalación, que fueron puntuales, profesionales y parecen haber hecho un buen trabajo instalando mis 2 nuevos sistemas durante 1,5 días. Recomiendo encarecidamente la calidad.

Quality Degree instaló una caldera de aceite Crown con un quemador Beckett y un tanque de aceite con un indicador de aceite inteligente en mi casa a principios de 2018. Quería un revestimiento de acero inoxidable en mi chimenea para completar mi proyecto de calefacción. Uno de sus técnicos, Phil, sugirió Chester County Hearth and Home, quien limpió, reparó e instaló ese revestimiento a mediados de abril de 2018. Phil, de Quality Degree, regresó esta mañana para ajustar la caldera con el nuevo revestimiento.

Ambas empresas tenían técnicos excepcionalmente calificados. Y estos hombres tenían algo invaluable. Respeto e integridad. Fueron respetuosos con mi hogar y mi propiedad, y todos me trataron como a un miembro favorito de la familia. Altamente recomendado.

Todo escondido ...
Patty Kissinger
Condado de Chester, PA