Desde la primera llamada hasta la última recogida del artículo, esta empresa fue sin duda amable y razonable con los precios y el servicio. Repararon mi unidad antes de Halloween como les pedí, la enchufaron y funcionó de maravilla. Definitivamente recomendaría esta compañía para todas sus necesidades de reparación de dispositivos electrónicos.
TraducidoEnviado en una bomba de vacío para la reconstrucción de mi Mercedes Clase S $ 239 más el costo de envío. No se moleste en pagar el envío expreso si se encuentra en Canadá, ya que demorará cinco días y pagará $ 70 dólares estadounidenses (el Programa lo envía por USPS)
TraducidoEl mejor lugar para reparar el módulo de mi automóvil
TraducidoMichelle es genial, pudo resolver un problema con un reembolso con bastante rapidez y profesionalidad.
TraducidoNo pudieron solucionar el problema que presenté, pero el propietario tomó la llamada de la recepcionista y dio un consejo personal sobre la situación. Creo que eso dice mucho de su carácter y modelo de negocio. Confiaría en él para un trabajo honesto y económicamente amigable.
TraducidoPerfecto. Incluso conseguí un módulo de control de crucero para mi 79 Benz.
TraducidoJoseph es genial y siempre te cuidará. Si algo está defectuoso, después de una conversación inteligente y un diagnóstico adecuado, con gusto le reembolsará su dinero. Aunque, como de costumbre, es un problema subyacente que se pasó por alto o un error de INSTALACIÓN, no el producto. Soy dueño de una tienda especializada exclusiva de Mercedes y BMW y ofrezco a mis clientes una garantía de 3/36 y el Programa lo respeta.
TraducidoComo empleado de una instalación independiente de reparación de automóviles en Alemania, el Programa me pateó absolutamente hace poco más de un año. Compré una reparación de grupo de instrumentos en su sitio de Ebay para un cliente. La reparación del grupo finalmente hizo que la pantalla central emitiera "rojo láser", que está completamente fuera de las especificaciones de fábrica y es un peligro ya que distrae mucho, especialmente de noche. Sospecho mucho que se utilizaron componentes chinos de calidad inferior en lugar del equipo original.
Intenté concienzudamente que Programa se diera cuenta de su error sin éxito. Les envié varias imágenes comparando el grupo "reparado" con mi grupo personal, que son iguales ya que ambos autos comparten la misma plataforma de chasis. Existe una diferencia absoluta de día y de noche entre las pantallas centrales de ambos grupos. Tanto tiempo y esfuerzo desperdiciados para intentar resolver este asunto. Mi empresa finalmente tuvo que reembolsar el dinero de nuestros clientes porque estaban cansados de esperar una resolución. ¿Quién podría culparlos? Cuando pude ponerme en contacto con el Programa, todo lo que pude obtener fue de labios para afuera. Si no fuera por el reembolso, mi empresa habría perdido a ese cliente.
Ahora, cada vez que veo que el automóvil de mi cliente regresa a mi taller, el grupo de instrumentos es solo un doloroso recordatorio. La pantalla central incluso parpadea, lo cual es simplemente inaceptable. Es totalmente injusto que Programa anuncie otra reparación de clúster separada dentro de las especificaciones de fábrica para un modelo diferente de la misma marca automotriz. Después de exigir que me devolvieran mi dinero el otoño pasado, me hicieron creer que habría una resolución si proporcionaba prueba del reembolso. Les envié la prueba y no he sabido nada de ellos desde entonces.
Vaya a eBay, busque estas palabras clave a continuación y compare las imágenes anunciadas. Al principio, pensé que la reparación del clúster que compré solo tenía una imagen publicitada con mala calidad de resolución. No sabía que una mala resolución de imagen sería en realidad un producto deficiente. ¡El comprador tenga cuidado!
AUDI A4 S4 A6 S6 INSTRUMENTOS VELOCIMETRO CLUSTER DASH DIM - SERVICIO DE REPARACION
DASH DEL GRUPO DE VELOCÍMETROS DE INSTRUMENTOS AUDI TT, PANTALLA DE PÍXELES DIM - SERVICIO DE REPARACIÓN
Después de esta experiencia insatisfactoria con Programa, encontré otra empresa que ofrece verdaderas reparaciones de clústeres con equipo original y dentro de las especificaciones de fábrica.
Respuesta rápida. Razonable. Corregido primer intento. Funciona genial.
Traducido¡Estos chicos fueron geniales! Se llevaron una vieja televisión de 200 libras que teníamos. ¡Incluso subieron al estrado en el que estaba!
TraducidoNO UTILICE >> He utilizado esta empresa 2 veces, somos un taller de Mercedes y reemplazamos regularmente las bombas PSE. La primera vez que les di el beneficio de la duda. pero AHORA. Las 2 bombas de este vendedor tenían garantía pero el propietario (?) no cumplirá con la garantía. Falta de comunicación y actitud condescendiente. Soy MUY INFELIZ, al igual que mi CLIENTE. Desde su sitio web:
Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad
La mayoría de los productos ProgRama tienen una garantía limitada del fabricante de 3 años. ProgRama Inc no se hace responsable por el tiempo de inactividad del automóvil, los daños incurridos o el costo de mano de obra, etc. asociados con el reemplazo o la extracción de una unidad ProgRama de cualquier vehículo o con un diagnóstico incorrecto.
Usted (y no ProgRama, Inc.) asume el costo total asociado con el servicio de reparación o corrección de fallas en su vehículo. La responsabilidad total de ProgRama hacia usted por todos y cada uno de los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea por contrato, agravio [incluyendo pero no limitado a negligencia]) no excederá la cantidad pagada por usted, si corresponde, a ProgRama, Inc. por el mercancía específica en cuestión.
La garantía excluye, pero no se limita a:
Piezas perdidas por incendio
Piezas perdidas por daños por agua
Piezas o información perdidas debido a software o piezas de terceros
Piezas rotas o dañadas durante el transporte
Daños por instalación o uso incorrectos
Ofrecen un buen servicio y un gran personal. Son muy profesionales y nos dan un buen apoyo con las piezas ”.
Traducido
programainc.com
