Prince William Family Counseling Revisar

Amo mucho a mi terapeuta ... Ella ha estado en mi viaje conmigo desde enero de 2013 y me ha ayudado a superar muchas cosas. Cuando no fui durante 2 meses, me hizo llamar semanalmente para ver cómo estaba. No he tenido una mala experiencia aquí.

No los sugeriría. Me dieron una cita. Esperé en el vestíbulo durante más de una hora a que el terapeuta principal NUNCA me mostrara ni me llamara. Alguien más me llevó a una habitación y me habló de que el terapeuta no podía asistir. Realmente nunca me dieron una 'sesión' y bajo y he aquí que me cobraron el seguro

Recibimos una llamada con una cita el día después de que llamé. La cita fue para una semana después de mi llamada inicial. El terapeuta ha estado genial hasta ahora.

Si pudiera dar 0 estrellas, ¡lo haría! Mi hijo será dado de alta de la Terapia Intensiva en el Hogar el próximo viernes, por lo que necesitaba un terapeuta ambulatorio. Los llamé tres semanas antes de la llamada de ayer para darles el seguro de mi hijo: primario, que es un seguro privado, y secundario, que es Medicaid (tiene una exención de Medicaid). Me dijeron que gestionarían su seguro y luego le asignarían un terapeuta, lo que hicieron casi una semana después. Hace una semana y media (desde ayer), hicimos una ingesta con el terapeuta y se suponía que mi hijo comenzaría con él este viernes. Recibimos una llamada ayer a las 4:20 pm para decirnos que no tienen Medicaid como seguro secundario y que no pueden ayudarnos. Les pregunté si podían separar los dos seguros, para que pudiéramos pagar el copago del seguro primario (habríamos hecho el seguro primario, si no pudieran hacer el seguro secundario, si me lo hubieran dicho) (y me cobraron el copago del seguro primario para la admisión, que no se devuelve, estoy seguro), y me dijeron que, dado que estaba documentado, no podían hacerlo. Cuando hablé con el terapeuta, dígame que mi hijo iba a ser dado de alta mañana (no puedo hacer IIH y ser paciente ambulatorio el mismo día, por eso le di la fecha del miércoles) y que necesita terapia, la respuesta fue que podía verificar. con su supervisor y pagamos de su bolsillo. Son proveedores de la red de mi seguro primario, pero quieren que pague el monto total de mi bolsillo. Con esta mala actuación de esta empresa, ¡NO LOS RECOMENDARÍA!

Esta oficina es la peor, la chica que atiende el teléfono tuvo el descaro de decirme "no han tenido tiempo de llamar porque tienen poco personal debido a una empleada en baja por maternidad" después de que le dijeron que solo tomaría 3 días para Verifiqué mi seguro y luego tuve que volver a llamar una semana después para que me dijeran si estaba hecho o no. Dios bendiga a la mujer y al bebé, pero realmente no me importa por qué tienen poco personal. He trabajado en medicina durante 13 años y NUNCA le diría eso a mis pacientes. Te ocupas del poco personal, no es mi problema ni es como si fuera de repente, ella está embarazada de 9 meses por el amor de Dios. Dado que este es un médico de salud mental y EE. UU. Tiene la peor atención del mundo para cosas como esta, realmente necesitan encontrar personas que tengan una maldita pista. No solo ha pasado más de una semana para verificar el seguro, luego me transfirieron al programador, lo que ella parecía reacio a hacer y luego tuve que dejar otro mensaje. Continuando las 24 horas desde que se dejó dicho mensaje, todavía no he tenido noticias de nadie y me he puesto en contacto con la oficina dos veces hoy para hablar con alguien y todo lo que recibo es otro MALDITO CORREO DE VOZ. No usaré esta oficina NUNCA y no diría el nombre de mi boca a nadie. No se preocupan por sus pacientes o posibles pacientes y se demuestra por su falta de preocupación y urgencia. Ejecute al revés, este no es el tipo de médicos o personal con el que desea tratar.

SN: La única estrella es para poder publicar Prefiero dar -5 estrellas

Llamé para programar una cita. Obtuvieron toda mi información y la recepcionista dijo que alguien me devolvería la llamada, pero me refiero a que ni siquiera la recepcionista sabía la diferencia entre Anthem y Anthem health keepers plus. Bueno, les tomó una semana decirme que no aceptan nuevos pacientes, que ser recepcionista debería saberlo.
No se moleste en llamar.

El servicio al cliente es terrible. Elijo otro lugar para ir después de esperarlos muchos días solo por una cita.

No pierdas tu tiempo aquí. Esperó 30 minutos por Desiree, solo para descubrir que ni siquiera estaba allí. La recepcionista me informó que es contratista y no empleada. Creo que hay algo de malo en contratar a alguien tan irresponsable. Encontré una reseña de hace unos meses con la misma experiencia.

He intentado conseguir una cita para mi hijo de 12 años con problemas de conducta. Primero, tomaron mi información y me llamaron un par de días después para decirme que no tenían lugares disponibles. Ahora estoy al teléfono tratando de comunicarme con alguno de sus terapeutas, pero solo voy a colgar. Esto es casi ridículo.

Fui allí por un par de semanas y después de aproximadamente 6-7 reuniones con mi terapeuta, ella nunca volvió a llamar después de que la llamaron varias veces para la próxima cita. No lo recomiendo después de haber sido dejado y nunca más contactado.

Espere 3 días para que un programador le devuelva la llamada. Cuando llama, estoy en el trabajo y no puedo contestar. Cuando vuelvo a llamar, tengo que esperar otros 4 días para programar la cita. Cuando se trata de salud mental, es una broma total. Su personal de recepción debería poder programar una cita.

No se moleste en llamarlos o enviarles la información del nuevo paciente que solicitan en su página de inicio, porque no están aceptando nuevos pacientes y están reservados 6 meses, si así fuera. También les llevará 2 semanas devolverle la llamada para informarle esto.