Primary Children's Medical Center

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4 hace años que

Discriminatorio contra los padres. Tengo la custod...

Discriminatorio contra los padres. Tengo la custodia compartida con mi ex. O bien, Primary Children's Same Day Surgery no tiene una política correcta o no la sigue.

Total falta de compartir información cuando mi hija estaba en cirugía. No pude obtener un informe de cuándo mi hija salió de la cirugía. (Esta es una violación de HIPAA, soy un enfermero que enseñó sobre HIPAA cuando salió)

Fracaso total para corregir el asunto cuando estaba hablando con varias personas. No pude molestarme en conseguirme un trabajador social durante HORAS. Simplemente pedir hablar con alguien de manera civilizada aparentemente fue lo suficientemente "intimidante" como para que pusieran a seguridad para vigilarme. Me pregunto si es necesario presentar quejas ante DOPL contra las licencias de esos profesionales.

Finalmente, me dijeron que harían una discusión sobre el alta al FINAL de 5-6 horas de morderse las uñas para un padre preocupado. Esto es completamente inaceptable.

Con todo, fue una experiencia bastante horrible. Y el hecho lamentable de que PCH tenga el "monopolio" de la atención médica pediátrica significa que esto debe corregirse seriamente.

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A
4 hace años que

Cuando tenía 3 años y medio (2003) tuve un traspla...

Cuando tenía 3 años y medio (2003) tuve un trasplante de vida y gracias a mi papá y a la primaria ¡me salvaron la vida! Pasé 48 días en el hospital. ¡Y cuidaron maravillosamente de mí y de mi familia! Muchas gracias. ¡Hasta el día de hoy tengo 16 años y me voy sano y bien! ¡Todos de vez en cuando me enfermaré con mi sistema inmunológico debilitado, así que terminaré en primaria y me cuidan increíblemente! Con amor Alyssa Osborne

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E
4 hace años que

Mi hija tiene una enfermedad rara y va a las prima...

Mi hija tiene una enfermedad rara y va a las primarias todo el tiempo para los exámenes de laboratorio y la clínica. El personal nunca me ha defraudado. Siempre está bien cuidada y el personal la reconoce cada vez que obtenemos un sorteo de laboratorio. Fue admitida en un momento dado por una enfermedad rara separada y el personal hizo un gran trabajo manteniéndola saludable y actuando rápidamente para asegurarse de que el resultado fuera positivo. Trabajaron en equipo para asegurarse de que todos los aspectos de su salud fueran atendidos. A veces teníamos varios especialistas que colaboraban para asegurarnos de que todo alrededor estuviera bien atendido. En este punto, no confío en nadie tanto como en Primaries. Gracias por todo lo que hicieron, le salvaron la vida.

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M
4 hace años que

Fui a la sala de emergencias para la niña. Sabía q...

Fui a la sala de emergencias para la niña. Sabía que sería caro debido a mi tipo de seguro. NUNCA PENSÉ QUE TENDRÍA QUE PAGAR $ 1500 POR IBUPROFEN, UN HISO NASAL Y UN DOCUMENTO QUE DIJO "HMM, NO ESTOY SEGURO DE LO QUE ESTÁ PASANDO". Decepcionado y angustiado, no empieces a explicarlo. Si son tan caros, al menos pida a alguien que venga a hablar con usted antes de que le meta un hisopo de algodón en la nariz de su bebé y le cobre $ 628 por él. Peor aún, si hubiera sabido que habría comprado un ibuprofeno OTC de $ 10 y tendría el mismo resultado.

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A
4 hace años que

En realidad, se preocupan lo suficiente como para ...

En realidad, se preocupan lo suficiente como para quedarse y recibir preguntas tontas y son realmente amables y serviciales, e hicieron reír y sonreír mucho a mi hija. Realmente recomiendo este lugar para su hijo.

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K
4 hace años que

¡Entré en Urgencias y entré y salí en una hora! El...

¡Entré en Urgencias y entré y salí en una hora! El bebé está más feliz y nosotros, como padres, nos aseguramos de que se pondrá bien. He esperado más tiempo antes de esta visita, pero no me importa esperar si otro niño necesita más atención inmediata. ¡Gracias a todos por hacer lo que hacen y consolar a padres e hijos!

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C
4 hace años que

Hemos estado en el Primary Children's Hospital muc...

Hemos estado en el Primary Children's Hospital muchas veces en los últimos 6 años; mi hijo nació con espina bífida e hidrocefalia. Trabajamos en estrecha colaboración con la Clínica de Espina Bífida y la Unidad de Trauma NeuroScience. Todos los médicos y enfermeras tienen un lugar especial en nuestro corazón. Nos sentimos muy agradecidos de tener un hospital tan maravilloso lleno de médicos y enfermeras increíbles tan cerca de nosotros.
¡Gracias Primary Children's Hospital!

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A
4 hace años que

Este es sin duda el mejor hospital para niños, sal...

Este es sin duda el mejor hospital para niños, salvaron la vida de mis hijas, somos originarios de Las Vegas NV y mi bebé contrajo meningitis. La llevamos a un hospital en Las Vegas NV. El hospital de niños al amanecer y nos enviaron aquí cuando no pudieron tratar a nuestro hijo y fue literalmente lo mejor que pudieron haber hecho porque PCH salvó la vida de mi bebé

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L
4 hace años que

Llevé a mi hijo al hospital cuando tenía 3 meses e...

Llevé a mi hijo al hospital cuando tenía 3 meses en diciembre de 2014, a mi hijo le diagnosticaron hidronefosis bilateral, lo que esto significa es que los riñones de mi hijo tenían 2 y 3 veces el tamaño normal cuando estaba embarazada de él. Cuando todavía estaba embarazada me reuní con el Dr. Hales de Medicina Materno Fetal en STG Utah, (donde vivo), lo llevé a este hospital y me hicieron todas las pruebas, pruebas de vejiga, ultrasonidos, resonancias magnéticas, todo el asunto. , Le hice una cirugía programada para 3 días después, y fue una cirugía no invasiva (pasaron por su uretra), ¡y no ha tenido ningún problema desde entonces! Han mejorado enormemente su calidad de vida. Ahora tiene 14 meses, ¡es un niño pequeño feliz y saludable! ¡No puedo agradecerles lo suficiente en el Hospital de Niños de Primaria!

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P
4 hace años que

Llevé a mi bebé de un año para una prueba de alerg...

Llevé a mi bebé de un año para una prueba de alergia y necesitábamos hacer un análisis de sangre. Entonces la llevamos para hacer el análisis de sangre y había dos enfermeras, no voy a dar sus nombres, las voy a llamar enfermera A y B. Entonces la enfermera A comenzó a preparar todo, así que siguió adelante y puso el aguja en el brazo de mi bebé, por lo que no pudo encontrar la vena, así que comenzó a excavar en el brazo de mi niña. Aquí es cuando llega la enfermera B y le dice a la enfermera A que me deje hacerlo, lo que creo que es que la enfermera A estaba practicando, lo cual es comprensible que no estén 100% calificadas para todo, pero la enfermera B vino y siguió haciendo lo mismo en la guardería del bebé. brazo. Así que les dije que le quitaran la aguja del brazo y me fui. Tengo que decir que ambas enfermeras no eran profesionales y necesitaban más aprendizaje. No sé cómo pueden calificar para trabajar en un hospital infantil cuando no saben cómo trabajar con niños. Fue mi peor experiencia en ese lugar. Pero no voy a juzgar a todos los presentes. Tuve la mala suerte de que estas dos enfermeras no preparadas ayudaran a mi bebé.

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T
4 hace años que

Entré con la sospecha de que mi hija tenía neumoní...

Entré con la sospecha de que mi hija tenía neumonía. Me registré a través de la sala de emergencias. Una vez que llegué a la parte de atrás, me tuvieron esperando para siempre; Salí para preguntarle a alguien cuánto falta para que vean a mi hija. Antes de que pudiera preguntarle a nadie, el Dr. Douglas S. Nelson le dijo a una enfermera como si no pudiera escucharlo, si ella cierra esa puerta y detiene este maldito pitido, eventualmente entraré a ver a ese bebé. Una vez escuché que me negué a recibir atención porque no sentía que mi hija estuviera a salvo o que este médico la cuidaría adecuadamente. Luego dejé el hospital y continuaré presentando quejas y quejas tanto con mi seguro como con el hospital hasta que se haga algo al respecto porque eso fue inaceptable.

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B
4 hace años que

Mi hijo fue llevado a la sala de emergencias aquí ...

Mi hijo fue llevado a la sala de emergencias aquí en 2012. Mi ex esposa nunca pagó la factura del hospital. Hubiera estado * feliz * de encargarme de la factura si lo hubiera sabido, pero no me enteré de la factura impaga hasta que toda mi declaración de impuestos fue confiscada en nombre del hospital. Cada vez que intenté hablar con un supervisor en su departamento de cobranza sobre esto, me dijeron que "no estaban disponibles" o "en una reunión". Improbable. El agente también me dijo que su sistema "no les permite" mantener una segunda dirección en el archivo, lo cual fue la razón absurda dada para que nunca se hayan puesto en contacto conmigo sobre esto. *De Verdad*? ¿Cómo gestionan entonces el doble seguro? Claramente, esto también era una mentira. Me prometieron que un supervisor me llamaría para ayudarme a resolver este problema, sin embargo, nunca me llamaron. Mas mentiras.

No sé cómo se las arreglaron para emprender acciones legales en mi contra cuando yo desconocía por completo que incluso existía un problema, pero puede estar seguro de que una empresa, como un individuo, puede ser juzgada por la empresa que mantiene. Ellos (o su departamento de cobranza) se involucran descaradamente en tácticas depredadoras de cobranza que son * ciertamente * inmorales, si no realmente ilegales. Son deliberadamente inútiles y completamente deshonestos.

Evite este hospital.

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K
4 hace años que

cuidado negligente

cuidado negligente

Estabas muy al tanto de mi experiencia, ya que 4 de mis hijos se operaron allí. Fui a la gestión de riesgos ya su agencia de acreditación, quienes abrieron una investigación basada en mis inquietudes; Hiciste todo lo posible para no solo no abordar las preocupaciones, sino también para cubrir tus huellas. En este punto, no agregue el insulto a una lesión muy grave. No se puede deshacer.

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P
4 hace años que

Visité el Departamento de Oftalmología con 2 de mi...

Visité el Departamento de Oftalmología con 2 de mis nietos. El personal fue excelente con ellos y sus necesidades especiales. El Dr. fue genial y también la enfermera fue muy paciente y fácil de tratar con ellos.

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4 hace años que

Horrible experiencia. Siguieron mezclando la histo...

Horrible experiencia. Siguieron mezclando la historia clínica de mi hija con la de otra persona. No podía creer todas las amenazas a las que me enfrenté como madre. Trazaron horribles mentiras. Crecí creyendo que eran los mejores, pero vivimos una pesadilla total. Éramos vulnerables y necesitábamos ayuda y tienen gente desagradable allí. Después de regresar a casa y solicitar nuestros registros médicos, todavía estaban horribles. La mayoría de los registros no estaban disponibles. Soy una enfermera titulada. No puedo creer lo poco profesionales que eran. ¡La mitad del personal era bueno y la otra mitad deplorable! Triste.

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T
4 hace años que

¡Las enfermeras de este hospital son increíbles! A...

¡Las enfermeras de este hospital son increíbles! Amable, paciente y muy informado. He tenido experiencia en este hospital con mi hermana siendo una paciente crítica y siendo estudiante de enfermería aquí para clínicas y nunca dejan de sorprenderme.

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k
4 hace años que

Me cuidaron mucho cuando tuve una posible apendici...

Me cuidaron mucho cuando tuve una posible apendicitis gracias por todo
Soy yo zackary nebeker. Volver a esto me hace más propenso a dar más información jajaja. Gran equipo de cirujanos, enfermeras y comida. gran servicio que puede obtener para cualquier tipo de lesión. si tiene una emergencia médica, estas personas pueden ayudarlo.

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B
4 hace años que

El personal es muy agradable y amigable para los n...

El personal es muy agradable y amigable para los niños, sin mencionar que todo el lugar está decorado y es amigable para los niños con voluntarios que siempre llegan para dar su tiempo para ayudar a los niños.
¡En niños de primaria estás muy bien cuidado! Gracias a la Fundación Ronald Mcdonald por todo el apoyo que brindan !!!

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J
4 hace años que

Fueron tan increíbles con mi hijo de 2 años. Tuvo ...

Fueron tan increíbles con mi hijo de 2 años. Tuvo que hacerse varias pruebas en 3 pisos diferentes. Apenas esperamos cada vez, y cada enfermera y médico fueron muy amables y hablaron con ella y la acompañaron a ella y a mí a través del proceso. Son geniales con los niños.

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J
4 hace años que

¡Mi hija de 2 años tiene TODA la leucemia y los ni...

¡Mi hija de 2 años tiene TODA la leucemia y los niños de primaria y todos en la clínica de cáncer de médula son increíbles! ¡De alguna manera han hecho manejable lo que podría ser una experiencia inimaginablemente difícil! ¡Su amor y cuidado por todos los niños que he visto es extraordinario! ¡¡Gracias!!

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J
4 hace años que

Solo por haber facturado algunos servicios, espero...

Solo por haber facturado algunos servicios, espero NUNCA tener que regresar o llevar a mis futuros hijos allí. He. Incluso yendo allí por más de 12 años (comencé cuando estaba en quinto grado) me siento mal porque mis padres tuvieron que lidiar con el departamento de facturación todos esos años. ¡Ahora que estoy solo, ODIO ese lugar debido a la facturación!

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C
4 hace años que

La atención real fue excelente, pero logró justifi...

La atención real fue excelente, pero logró justificar cobrarnos $ 7000 por una noche de observación y algunos medicamentos básicos. Prepárese para pagar de la nariz por las cosas más simples. Pero gracias a mi increíble "descuento" en el seguro, solo pagué $ 5500.

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a
4 hace años que

Mi hijo tiene 8 semanas y fue un vuelo de niños de...

Mi hijo tiene 8 semanas y fue un vuelo de niños de primaria. La semana antes de que saliera huido fue hospitalizado en Utah Valley y fueron increíbles, hicieron pruebas e hicieron todo lo posible para descubrir qué le pasaba a mi hijo. Hicieron una ecografía en vivo con niños de primaria y concluyeron que su sistema digestivo estaba funcionando más lento de lo normal. Nuestro Dr. habitual lo diagnosticó con "retraso del crecimiento", porque vomitaba mucho, no aumentaba de peso lo suficiente. Y la digestión lenta fue probablemente la causa. Fue un vuelo de por vida a los niños de primaria la semana después de todo esto, porque se puso pálido, no respondió y los ojos se volvieron hacia la parte posterior de la cabeza. El Dr. en Primarys solo se estaba enfocando en el aumento de peso y no pudo realizar pruebas allí. Nuestro hospital habitual le hizo algunas pruebas antes de que él volviera a la normalidad, pero algunas pruebas no pudieron realizarse debido a que no tenían los recursos. De todos modos odié al Dr. en primarys, ella se negó a escuchar, fue irrespetuosa, básicamente nos llamó mentirosos y cómo no veía nada malo en él excepto "fracaso para prosperar". De todos modos, empezó a hacer cosas raras con los ojos y se puso pálido. Fui a buscar a "nuestra enfermera" y me dijo que lo grabara en vídeo para que pudieran ver. No tengo tiempo para grabarlo en video si se trata de convulsiones, necesitaría atención médica, no una cinta de video. Tuvimos un trabajador social que vino y dijo "Escuché que no está contento con la atención", dijimos "no, porque el Dr. y la enfermera no escuchan". Dije "no harán pruebas para averiguar qué le pasa a mi hijo". Luego tiene el descaro de decir "han realizado pruebas". Lo miré y "dije que no, no lo han hecho, pero Utah Valley lo hizo el fin de semana pasado y encontré esto mal". Luego preguntó "¿has estado aquí todo el tiempo"? Dije "sí, solo nos queda la comida". Salió dijo "vendría al día siguiente". Esa misma noche mi prometido y yo decidimos ir a cenar a la cafetería, no nos habíamos ido por mucho tiempo, entramos a la habitación de mi hijo y él estaba tirado en el vómito, la misma enfermera entró corriendo y admitió que sabía que vomitaba, pero no esperaba volveremos tan pronto. Estoy más que lívido, se supone que ustedes deben cuidar a los niños, ¿y si mi hijo se hubiera atragantado? El trabajador social nunca regresó, el Dr. nunca hizo pruebas y esa enfermera actuó como si fuéramos la plaga. Luego vimos a esa enfermera cuando estaba cambiando de turno y le dijimos a la enfermera que entraba en el turno que dejara la intravenosa de mi hijo puesta a pesar de que no la habían usado una vez, de modo que cuando lo pesan pesa más. Eso es peso falso, debería estar muy orgulloso de que su enfermera trate de falsificar el aumento de peso. El Dr. nos dio el alta al día siguiente y cada vez que mencioné la digestión lenta, ella dijo que no, no era el caso. Utah Valley tiene los resultados de las pruebas como prueba. Nunca volveré aquí ni recomendaré este hospital a nadie. Mi hijo tiene que ver a un especialista gastrointestinal a pesar de que el Dr. At Primarys dijo "no, está digeriendo bien". Y el especialista gastrointestinal no será de ese hospital. Sin embargo, tuvimos excelentes enfermeras y técnicos y los reconoceré.

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D
4 hace años que

Hospital de clase mundial con un personal de clase...

Hospital de clase mundial con un personal de clase mundial. Las razones para estar aquí rara vez son divertidas o buenas, pero estar en un hospital como este ciertamente lo hace un poco más fácil.

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J
4 hace años que

Desafortunadamente, estoy realmente decepcionado p...

Desafortunadamente, estoy realmente decepcionado por el cuidado de mi nieta de 23 meses. Después de tratarla en casa con Tylenol durante un día y medio, su fiebre alcanzó los 104 grados y debido a que estaba tan incómoda con la fiebre y los vómitos, decidimos llevarla a la sala de emergencias de Primary Childrens. El sábado por la noche (28/12/19) alrededor de las 7 pm llegamos a la Primaria porque se supone que es lo mejor para nuestros niños en el valle. Nuestra espera no fue larga pero tampoco lo fue nuestra estancia. Entramos y salimos de la sala de emergencias en 20-25 minutos. Supongo que la primera en ver a mi nieta fue PA, no dijo que era PA pero sí preguntó por qué habíamos entrado. Le explicamos los síntomas y nuestra preocupación por su fiebre alta. El "PA" explicó que una fiebre alta de preocupación sería de 106 a 107 .... ¿de verdad? ¿Debemos esperar primero a que el bebé tenga una convulsión? Hicieron los signos vitales de rutina, pero no hicieron ningún análisis y solo ofrecieron una receta para el tylenol. La Autoridad Palestina pensó que era un virus y no había nada que pudieran darle más. Luego explicó que el médico pasaría a vernos y luego nos dejarían en libertad. Se detuvo y nos habló sobre la propagación de virus y nos explicó que podría durar hasta 5 días. Eso sí, le explicamos que no tenía ningún otro síntoma (ni goteo nasal, ni tos) solo la fiebre alta que no se le quitaba y los vómitos. Nos fuimos un poco confundidos porque sentimos que nos dijeron que la trajimos sin razón. En casa continuamos dándole Tylenol e ibuprofeno para combatir la fiebre que continuó hasta el domingo. El lunes mi hija hizo una cita para ver al pediatra de sus hijas, ven a averiguar que tiene una UTI. Mi nieta necesita antibióticos para una infección urinaria, algo que los médicos de urgencias de la Primaria no se molestaron en averiguar dos días antes. De hecho, durante toda la visita desde la admisión hasta el alta en la Primaria, cada persona en contacto con mi nieto la llamaba "él" o "él" ... asumiendo que era un niño. Nadie revisó su historial, pero asumió que este bebé en pijama rojo y cabello rizado es un niño. Tal vez eso jugó un papel en NO verificar una infección urinaria. No lo sé, simplemente no creo que les importara. Desafortunadamente, ante el dolor de nuestro pequeño, ahora lo sabemos mejor. Ningún bebé debería sufrir más de lo necesario. Sea más minucioso.

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S
4 hace años que

Grandes doctores, dulces como pueden ser, ¡pero cu...

Grandes doctores, dulces como pueden ser, ¡pero cuidado con la facturación! Es tan extraño para mí que en 23 años de estar en el ejército, este sea el único problema de facturación con el que hemos tenido que lidiar. Me resulta extraño que todas las demás visitas y especialistas fueran pagados. Nos remitieron a este hospital para Cardiología, Neurología, Gastroenterología y Pulmonar. Estamos en el ejército y estamos a punto de jubilarnos después de 23 años de servicio. Hemos estado en muchos lugares y NUNCA hemos tenido problemas con la facturación, y nuestro seguro siempre se ha hecho cargo de nuestras facturas. En el ejército con el tipo de seguro que tenemos, nunca hemos podido ingresar a una oficina especializada sin una remisión. Después de una visita de atención primaria, el médico de mi hija nos remitió a los cuatro que mencioné y tuvimos que esperar un rato hasta que se aprobó la autorización. Al conseguir una cita, llevé a mi hija al gastroenterólogo. Llegamos una hora y media antes y me acerqué a la recepcionista en la que se registró. Ella tomó mi identificación militar para el seguro, y dijo que tengo todo lo que necesito, autorización, el médico remitente, identificación. Hablamos con el médico y planearon una endoscopia, y estaba preparada para el lunes después del Día de Acción de Gracias. También tuvieron que esperar para obtener la autorización de Tricare para este procedimiento. ¡Todo estaba pagado! Pero semanas más tarde recibimos una factura que indica que debemos $ 172.00 por la visita inicial al consultorio. Llamamos a Tricare para averiguar por qué nos estaban facturando una cita que debería haber sido pagada y dijeron que nunca se había puesto una referencia para la visita inicial. Dijeron que se supone que debemos programar una cita y luego llamar a nuestro servicio de atención primaria para que puedan hacer la referencia. Como miembros del ejército, nunca hemos podido hacer eso. Tricare siempre necesita una derivación del administrador de atención primaria antes de que podamos ver a un especialista. Todo lo demás estaba cubierto, el trámite, etc., sabiendo que nosotros como militares, teniendo el mismo seguro, durante 23 años, lidiando con el mismo seguro en todo el mundo, en países que ni siquiera hablan inglés, nunca podríamos hacer nuestras propias citas con un especialista. Después de hablar con varias personas (quienes, por cierto, TODOS tienen diferentes historias sobre cómo manejan los negocios) me di cuenta de que no estaba llegando a ninguna parte rápidamente. Llamé de inmediato y hablé con alguien de facturación (omitiendo nombres y horarios por alguna razón). Quién, dos semanas después, me volvió a llamar y me dijo que tenía un trabajo de piernas que hacer. Tenía que empezar de nuevo con mi gerente de atención primaria y partir de ahí. Hicimos todo lo que dijeron y todavía misteriosamente sin número de autorización. Nuevamente, se pagó todo lo demás, excepto la visita inicial al consultorio. Llamé varias veces y nuevamente llamé a mi gerente de atención primaria y me dijeron que esperaran que lo estaban investigando. Gracias a Dios guardé todos mis mensajes de voz. Dado que Tricare no pagará una factura, podríamos tomar otra ruta. Como dije, no es el 172.00, es el principal. El problema es que NO es nuestro error y nos cobran por su supervisión. Hoy recibimos una carta por correo de la OFICINA DEL FISCAL GENERAL, indicando que van a poner un gravamen sobre nuestro reembolso de impuestos durante los próximos OCHO años, si no se paga la factura. Después de 23 años de servicio a este país, y justo antes de jubilarnos, nos van a amenazar y arruinar nuestro crédito por SU error. Como cónyuge militar, nunca he escrito nada malo en mi vida sobre nadie, pero es mejor que tengas un registro en papel con estas personas antes y después de ir a cualquier cita, o su error será tu error.

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T
4 hace años que

Me enviaron de St. Mark's a Primary Childrens en b...

Me enviaron de St. Mark's a Primary Childrens en busca de ayuda con mi hijo. Mucho mejor servicio, mucho más capaz y personas reales que intentan ayudar. Muy agradecido por su servicio hoy asegurándose de que mi hijo estuviera bien.

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4 hace años que

Mi hijo nació con labio leporino y paladar hendido...

Mi hijo nació con labio leporino y paladar hendido bilaterales. El equipo craneo-facial ha sido increíble con mi hijo. Su labio se ha unido tan bien que apenas se pueden notar las cicatrices. Ahora tiene una hermosa sonrisa. Los terapeutas, enfermeras y otros voluntarios han sido muy amables y serviciales para conseguirnos todo lo que necesitamos mientras nos recuperamos en el hospital.

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A
4 hace años que

Nuestra familia ha estado en PCMC muchas veces dur...

Nuestra familia ha estado en PCMC muchas veces durante los últimos cuatro años por múltiples especialidades. Estoy muy en conflicto en cuanto a qué calificación otorgar porque algunos departamentos se administran bien mientras que otros están extremadamente desorganizados. Elegí una calificación de una estrella porque, dependiendo de la especialidad que necesite su hijo, es posible que tenga presión arterial alta o no debido al estrés de lidiar con representantes que no tienen idea de lo que están haciendo y causarán problemas interminables con la programación de citas y pruebas. Ah, y si la necesidad de su hijo es urgente, incluso la alta prioridad puede dejarlo esperando meses para cualquier cosa, dependiendo de la especialidad que esté buscando. Si está de acuerdo con dejar a su hijo con dolor durante meses y no recibir tratamiento, venga aquí.
La sala de emergencias siempre ha sido muy rápida y minuciosa para ver a nuestros dos hijos. Siempre hemos apreciado que los médicos de urgencias se hayan tomado el tiempo para responder a todas nuestras preguntas y asegurarse de que nos sintamos cómodos yendo a casa con todo, desde los síntomas de la gripe estomacal hasta lo que debemos vigilar después de una convulsión. Los laboratorios para pacientes ambulatorios siempre han sido increíbles con la extracción de sangre de un recién nacido o un niño pequeño. La única visita que hemos tenido al departamento de Cardiología nos dejó impresionados tanto a mi cónyuge como a mí. Este departamento parece estar muy bien dirigido. La dermatología también parece funcionar con precisión.
Ojalá se administraran todos los departamentos de cardiología y dermatología. Hemos tenido múltiples citas con gastroenterología y neurología para un niño. Los recepcionistas de neurología estaban tan abrumados por programar pruebas, registrar a los pacientes para las citas y programar citas de seguimiento que no se hizo nada correctamente. El neurólogo fue extremadamente informado, amable, paciente y explicó muy bien nuestras opciones. Aunque el médico fue excelente, lidiar con su consultorio fue una pesadilla. Esto fue extremadamente estresante además de la condición médica real que estábamos allí para tratar.
En gastroenterología, he visto muchos cambios durante los últimos tres años a medida que la clínica se ha trasladado desde el interior del hospital a la clínica ambulatoria. El tiempo de espera se ha mantenido constante en aproximadamente tres meses para pacientes nuevos o establecidos. Esto es inaceptable. El número al que los padres llaman para programar una cita es un centro de llamadas fuera del campus. Creo que esto elimina cualquier responsabilidad de los representantes que tratan con los padres de niños con enfermedades crónicas. Este sistema ha causado una frustración sin fin para mi familia, ya que hemos tenido que lidiar con la incompetencia sin fin de los representantes del centro de llamadas. En mi última cita, después de esperar meses para ser atendido mientras mi hijo tenía dolor y perdía peso, llegamos y descubrimos que de alguna manera nos habían reprogramado y en lugar de llegar diez minutos antes, llegamos horas tarde. Ningún médico en la práctica de GI pudo vernos y nos dijeron que reprogramamos y esperáramos dos meses más. Después de decirle a la recepcionista que estaba a punto de irme y llevar nuestro negocio a otra parte después de toda la incompetencia, la falta de urgencia, la apatía y la falta de tratamiento médico, ella habló repetidamente con los médicos y nos atendieron. Tenía la esperanza de que nuestra hija finalmente recibiera el tratamiento médico necesario solo para encontrar médicos que se señalaban con el dedo, nuevamente, ya que nadie sabe qué está mal o qué hacer. Mientras tanto, nos quedamos con un niño con problemas gastrointestinales crónicos y otros problemas de salud crónicos por los que creemos que hacemos la mayor parte del tratamiento.
Durante años he intentado buscar tratamiento médico aquí localmente para mi hijo mientras me dicen que no hay tratamiento disponible para la mayoría de sus diagnósticos médicos y me siento abandonado tratando de manejar su atención. Ahora vamos a salir del estado para su atención médica a profesionales médicos que al menos intentarán un tratamiento para sus complejos diagnósticos.

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K
4 hace años que

Mi bebé se había roto el brazo y el doctor que nos...

Mi bebé se había roto el brazo y el doctor que nos atendió me preocupó por el brazo de mi hijo diciéndome que tenía que ir a la primaria y que me estaban esperando. Nos habían hecho una radiografía del cuidado del brazo de mi bebé de 9 meses y sabemos que está roto, llegué a la sala de emergencias en primaria todavía preocupado por el brazo de mi hijo, fue una espera muy larga y es medianoche. Finalmente me dijeron que estaba allí por un caso de abuso infantil. Después de horas de espera, hablando con trabajadores sociales y radiografías, FINALMENTE arreglaron el brazo de mi pobre bebé y le dieron Motrin. Son las 3 de la mañana cuando nos vamos. De ninguna manera pusieron a mi bebé primero. Cuando los doctores y emergencias ya sabían que mi bebé tenía un brazo roto, NADIE pensó en el dolor que sentía mi bebé hasta el final de todo, decidieron darle Motrin.

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s
4 hace años que

el hospital, el personal y los médicos fueron muy ...

el hospital, el personal y los médicos fueron muy serviciales y maravillosos. Vivo a 2 horas y media de la primaria más cercana y trabajaron bien conmigo en mi horario. pero, el servicio de contestador es horrible y grosero. Llamé para confirmar la hora de una cita con 3 días de anticipación y me gritaron que llamara el día de mi cita para ver qué hora era, como dije, vivo a 2 horas y media de distancia y necesitaba saber con certeza a qué hora lo haría Tengo que irme y volver. la señora continuó gritándome y luego colgó el teléfono.

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4 hace años que

Gran sala de emergencias. Hicieron que el viaje fu...

Gran sala de emergencias. Hicieron que el viaje fuera bastante sencillo y nuestra enfermera era una MUJER MARAVILLA que literalmente vestía uniformes médicos. Tan genial y ella fue genial con mi bebé. El doctor también fue maravilloso. Hombre alto y delgado que era amistoso. Nos hizo sentir mucho mejor. Hospital infantil de confianza.

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D
4 hace años que

Mi hijo entró con pensamientos suicidas.Me enteré ...

Mi hijo entró con pensamientos suicidas.Me enteré de estos problemas 2 semanas antes de que su escuela se reuniera con un consejero de crisis.Parecía estar mejorando un día que llegó a casa de la escuela muy enojado, ect ... me había expresado un Si bien estos episodios que tuvo estos pensamientos los descarté a los padres de hormonas, por favor, no crean que siempre estoy muy agradecido de los recursos que este hospital me ha brindado día a día.

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J
4 hace años que

Un miembro de la familia llevó a su hijo que tenía...

Un miembro de la familia llevó a su hijo que tenía un fémur roto a la sala de emergencias. La familia no fue tratada nada bien. No todas las fracturas de huesos en los niños se deben al abuso. Anímate y no juzgues. Tiene títulos extendidos en sus campos, por eso trabaja en este hospital. No nos menosprecie porque no tenemos el conocimiento que usted tiene. Si alimentamos a un niño antes de traerlo, ¡lo sentimos! Tampoco estábamos planeando una cirugía. Nuestra familia ha donado a su hospital Y hemos hecho 2 árboles en el Festival of Trees. Nuestra familia ya no participará debido a su maltrato a nuestra familia, Y su personal ASUME el peor de los casos.

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B
4 hace años que

Traje a nuestro hijo aquí esta noche por una lacer...

Traje a nuestro hijo aquí esta noche por una laceración facial que terminó necesitando puntos. Sentí que la residente fue excelente para explicar las cosas en detalle y habló con sus colegas para pedir su opinión sobre la mejor manera de manejar el corte. La enfermera y la persona que vino a soplar burbujas y cantar canciones fueron de gran ayuda durante su procedimiento. Agradecí que los dos médicos supervisores vinieran y revisaran sus suturas y respondieran cualquier pregunta que tuviéramos. Grandes personas, lo apreciamos sinceramente.

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S
4 hace años que

Creo que este hospital está bien.Crecí en este hos...

Creo que este hospital está bien.Crecí en este hospital básicamente desde que tenía solo 1 día hasta que tenía casi 19 años, pero la razón por la que solo le doy 3 estrellas es que recuerdo haber ido allí con mi amiga y su hijo. Esperamos durante mucho tiempo que se atascó como un vómito en la sala de espera y cuando yo era pequeño hicieron un análisis de sangre, tuvieron que tomar a todos los miembros de la sangre de mi familia y tuvieron que pinchar a mi hermana dos veces porque usaron el tamaño incorrecto de aguja y así bromeó el brazo de mi hermana durante días.
Creo que deberían limpiar ese hospital

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M
4 hace años que

Mi hijo tuvo que recibir tres puntos en la mejilla...

Mi hijo tuvo que recibir tres puntos en la mejilla. Ellos fueron increíbles. No lloró todo el tiempo. Realmente saben cómo trabajar con niños. No puedo recomendar este hospital lo suficiente.

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A
4 hace años que

Para ser honesto, cuando nos enteramos por primera...

Para ser honesto, cuando nos enteramos por primera vez de que nuestra hija de 4 años tenía Chiari 1.5 y necesitaría cirugía, busqué al Dr. Brockmeyer y no me impresionaron las críticas que vi, así que hice otras citas en todo el país. incluyendo Nueva York y Boston. No iba a tener a alguien que fuera mediocre, así que cirugía cerebral en mi hija, sin embargo, hablamos con 3 personas diferentes que habían tratado con él personalmente y no podían decir lo suficiente sobre él. Mi esposo y yo decidimos al menos reunirnos con él y ver cómo nos sentíamos. Puse tanta oración y ayuno en esto que cuando finalmente lo conocimos, sentí paz. Era tan amable, tan agudo, tan informado y tan confiado (como usted quisiera que fuera alguien que estaba cortando la cabeza de su bebé) que nos sentimos tan bien con él. Había escrito 17 preguntas, todas las cuales respondió muy bien; tenía tanta confianza en él desde ese primer encuentro. Programamos la fecha de la cirugía e incluso momentos antes de que la llevaran a la cirugía, vino a hablar con nosotros y tuvimos una pregunta de último minuto sobre el parche que estaba usando e incluso le preguntamos si consideraría una técnica diferente. Fue amable, paciente y explicó con tanta elocuencia que había realizado cientos de estos procedimientos y que era hábil en cualquiera de los dos métodos, pero que sentía que la forma actual en que lo estaba haciendo tenía una mayor tasa de éxito, pero seguiría adelante. cualquier método que prefiramos.
Después de la cirugía, vino a decirnos que todo salió muy bien y que también pudo drenar un quiste que ella tenía en la parte posterior de su cerebro y simplemente abrió todo para ella. Lo abracé y le di las gracias por cuidar tan bien de nuestra preciosa hija.
Ella estuvo en el hospital durante 4 días después de la cirugía y él venía todas las mañanas para ver cómo estaba y también enviaba a su residente a ver cómo estaba varias veces durante el día. Mi hija fue una de las desafortunadas que terminó contrayendo meningitis química, así que él le recetó esteroides de inmediato y se aclaró de inmediato y ahora está en casa y está muy bien.
¡El Dr. Brockmeyer fue increíble! No puedo decir suficientes cosas buenas acerca de él. La incisión que hizo fue pequeña (3 pulgadas) y perfecta también. Estoy muy agradecida de haber ido a él y haberlo utilizado como cirujano de nuestra hija.

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4 hace años que

Llevamos a mi sobrina bebé a la sala de emergencia...

Llevamos a mi sobrina bebé a la sala de emergencias. Su madre ha estado tratando de averiguar más sobre una marca en las costillas durante meses. Hicieron una radiografía y nos dijeron lo que estaba pasando en unas horas. Ella también tenía fiebre, asumimos que se debía a la dentición, pero se aseguraron de que no fuera una infección urinaria para nosotros. Incluso nos contactaron para obtener una copia de la imagen de rayos X.

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4 hace años que

¿Qué pasó con la política que los padres conocen m...

¿Qué pasó con la política que los padres conocen mejor y escuchen las preocupaciones de los padres? Pasé 6 horas en la sala de emergencias por un problema de asma y tardaron 6 horas en enviarnos con un diagnóstico diferente de uri.

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4 hace años que

La Dra. Dana Johns es uno de los pocos y grandes c...

La Dra. Dana Johns es uno de los pocos y grandes cirujanos que conocí. ¡Ella es asombrosa! Todo el personal del hospital es fantástico y van más allá de la milla extra. Muy feliz con el gran servicio.

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4 hace años que

Ahora es el 01/11/19 y uno de sus médicos llamado ...

Ahora es el 01/11/19 y uno de sus médicos llamado Chuck me informó el 27/10/19 que uno de los miembros del personal de administración se pondría en contacto conmigo acerca de mis preocupaciones. ¿Cómo puede un hospital tomar decisiones por un bebé sin informar a los padres? Te animan a que te vayas a casa, escribas un número en todas las paredes del hospital para recibir notificaciones actualizadas y todavía toman decisiones por ti que cambian la vida ... ¡no solo para ti, sino también para tu hijo! Todavía estoy esperando mi llamada porque en este momento no tengo ninguna esperanza para este hospital y todo su personal está por debajo de la media. Piense en un modelo de negocio que se preocupa más por alcanzar un resultado final que por cuidar de las personas.

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4 hace años que

Este lugar suele ser bastante completo y bueno. Lo...

Este lugar suele ser bastante completo y bueno. Los tiempos de espera son siempre completamente ridículos. ¡Nos dijeron que nos darían el alta a las 10:45 p.m. y no nos entregarían los papeles hasta las 3 a.m.! También estoy muy molesto con un "médico". Creo que Wills o Wells era su nombre, pero era una broma. Traje a mi recién nacida porque estaba teniendo convulsiones. Me dijo que era reflujo ácido y que no quería ver un video que yo tenía. Cuando se la mostré, dijo que no vio nada, pero ni siquiera miró. Mi bebé también tenía una candidiasis muy grave diagnosticada por un médico real una semana antes. Este médico me dijo que no lo tenía y yo dije que sí, está en toda su boca y ella solo dijo "Bueno, es solo un poco". Gracias a Dios pudimos ver a otro médico. Le mostré el video y llamó al neurólogo de inmediato para programar un eeg. También nos hicieron análisis de sangre y mi hija tenía niveles altos de calcio que deben controlarse. Así que al final estaba de acuerdo con el resultado, pero no puedo creer que casi nos ignoren con un problema como ese. Algunos de los médicos realmente necesitan tomarse su trabajo más en serio. Y la comunicación también es bastante ridícula. Primarys realmente necesita trabajar en la comunicación para que las personas no pasen 7 horas aquí con solo 15 minutos de interacción con médicos, enfermeras, etc. ¡Y asegúrese de que los médicos se tomen a las personas en serio!

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A
4 hace años que

Me encanta el personal, pero el servicio al client...

Me encanta el personal, pero el servicio al cliente ha cambiado drásticamente. Tengo que llamar todos los días para dar seguimiento a solicitudes básicas como recetas, citas, etc. Cada llamada viene con una espera de 15 a 30 minutos para hablar con personas que parecen representantes de servicio al cliente y no profesionales médicos. ¿Desde cuándo la Primaria se convirtió en un pincher corporativo en lugar de un hospital?

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j
4 hace años que

Un ambiente tan increíble y el personal es increíb...

Un ambiente tan increíble y el personal es increíble, tan amable y atento. Y siempre dispuesto a ir más allá por los pequeños que cuidan.

Un aspecto negativo es que llevé a mi hijo a un procedimiento el mismo día y, por supuesto, no hay nada para comer ni beber durante horas antes de llegar allí, te pusieron en estas habitaciones con una pared de vidrio que da a la estación de enfermería. Eso es genial, pero se paran frente al mostrador comiendo y bebiendo. Entonces, su hijo de 5 años está llorando, tiene hambre y sed. no es nada genial ... sería bueno si lo mantuvieran detrás del mostrador donde los niños no pueden verlo durante las 2 horas que están esperando.
No espero que no lo tengan como alguien que está en el campo de la medicina. Entiendo que es necesario, pero ¡manténgalo fuera de la vista del niño!

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J
4 hace años que

Desafortunadamente, hace unas semanas tuvimos que ...

Desafortunadamente, hace unas semanas tuvimos que llevar a nuestro hijo al Hospital de Niños Primarios. No queríamos ir a nuestra sala de emergencias local debido a los malos servicios que teníamos allí antes. Decidimos hacer el viaje a Primary Children's y valió la pena. En el segundo en que entramos fuimos bienvenidos y nos registramos. Había sido una noche difícil y yo era un desastre emocional absoluto porque mi hijo había tenido una fiebre de más de 104 durante unas horas. Estaba actuando de forma extraña y yo estaba muy preocupada. Las enfermeras y recepcionistas fueron las mejores para trabajar. Le conté a la recepcionista lo que había estado pasando con él y ella fue tan dulce y me hizo sentir mucho mejor. Este es nuestro único hijo, por lo que estamos aprendiendo sobre la marcha y no estábamos seguros de si sus síntomas eran lo suficientemente graves como para ir al hospital. Pero la recepcionista, la enfermera y el médico nos aseguraron que estábamos haciendo lo correcto. Algo que se agradece mucho !!
Esperamos probablemente 3 minutos para que nos devuelvan. Luego probablemente 5 minutos para que lo vea el médico. ¡¡Fue el mejor!! Fueron muy atentos y se aseguraron de que estuviéramos bien. ¡El doctor fue increíble! No recuerdo su nombre, ¡pero era uno de los mejores médicos con los que he trabajado! ¡Incluso bromeé sobre cambiar de pediatra para que nos viera él en lugar de mi pediatra local! Fue tan informativo sobre lo que tenía mi hijo. Fue paciente con todas nuestras preguntas y nunca nos hizo sentir tontos por todas las preguntas que hicimos.
Espero no tener que regresar pronto a una sala de emergencias, pero si es necesario, definitivamente haré el viaje allí porque ¡vale la pena! ¡Mejor servicio al cliente!

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L
4 hace años que

Así que mi hijo siempre ha sido un bebé muy mucoso...

Así que mi hijo siempre ha sido un bebé muy mucoso, pero solo porque soy una nueva mamá y me asusté, pero llevé a mi hijo al servicio de urgencias dos veces antes y me dejaron en la habitación durante horas antes de que alguien me hablara y luego se apresuraron. me saqué un diagnóstico sin siquiera mirar realmente a mi hijo ahora Mi hijo está en la UCI con Rsv Mientras yo he estado aquí Me di cuenta de que antes de que él volviera positivo para el virus del rinoceronte que me dijeron no ha vuelto No estaba informado Que también, mientras estuve aquí, tuve una enfermera durante 3 noches seguidas cada noche fue traumatizante que el hombre manejara a mi hijo de casi 5 meses, le arrancó la vía intravenosa, le salió sangre por todas partes y le puso un pañal sucio porque no tenía tiritas luego, la tercera noche ella estaba haciendo todo lo anterior, pero también golpeó la cabeza de mi hijo contra su columpio y ni siquiera se disculpó por ello. Lo perdí, tuve que caminar para controlar mi ira, no podía respirar temblando. Tenía 3 enfermeras aquí (decidió almorzar cuando vio que estaba enojada) diciéndome que me calmara finalmente hablé con la enfermera a cargo. Eso sí, me había quejado a todos sobre esta enfermera desde el primer día, dije que no quería que les dijera cómo me hacía sentir que me dijeron que no tenían suficiente personal y que tenía certificaciones tge para cuidar la máquina de mi hijo. Así que, por supuesto, intenté dejarlo ir, pero la tercera noche realmente lo perdí. Procedí a decirle a la enfermera a cargo que luego me dijo que no tenía ningún informe o de lo contrario habría tomado medidas. Esta situación fue hace solo 2 noches pero les doy 3 estrellas porque desde entonces han estado muy preocupados y compasivos y le prestan mucha atención a mi hijo Y se aseguraron de que nunca volviera a tener esa enfermera y de que ellos se ocuparan de No les doy más estrellas porque finalmente tuve suficiente y una experiencia realmente traumática para que ellos hicieran eso. (El nombre de las enfermeras es Shannon)

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4 hace años que

Tecnología maravillosa, políticas desagradables, t...

Tecnología maravillosa, políticas desagradables, tiempo de espera, tamaño, estacionamiento y modales en la cama. Simplemente debe haber un mundo en el que no tengamos que elegir. La asistencia sanitaria es personal.

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4 hace años que

He estado yendo aquí durante mucho tiempo para ver...

He estado yendo aquí durante mucho tiempo para ver a mis especialistas y todos son súper amables, conocedores y están muy dispuestos a ayudar a tratar a los pacientes de la mejor manera posible. De primera categoría.

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4 hace años que

Nuestra nieta Chelsea Escobar, una muy querida ami...

Nuestra nieta Chelsea Escobar, una muy querida amiga Veronica y una amiga, ahora se encuentra hospitalizada Hayden Killpatrick. Y todos han dado un excelente servicio, es uno de los mejores hospitales infantiles que Dios los bendiga por su labor de amor y Servicio.

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4 hace años que

Mi hijo tuvo un procedimiento muy invasivo en PCMC...

Mi hijo tuvo un procedimiento muy invasivo en PCMC. Al concluir su procedimiento, fue ingresado en la UCIP. Me sentí muy inseguro con la atención que se brindó en esa unidad. Mi hijo no fue atendido adecuadamente. Se le dio fórmula vencida entre muchas otras cuestiones.
Una vez que estuvo estable y fue trasladado a la unidad infantil, la atención que se le brindó fue fabulosa.
Es lamentable que no se pueda contar con quienes se supone que están capacitados para brindar atención a los pacientes más enfermos.

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Primary Children's Medical Center

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3.8