Premium Choice Broadband Revisar

Gran conexión, servicio fantástico! ¡Puedo hablar con una persona real cuando llamo!

Bien, amigos, así es como se obtiene una excelente conexión a Internet. Después de todas las experiencias que han tenido, llamé a Better Business de Maine y presenté una queja. Pagamos por Internet las 24 horas del día y obtuvimos 20. Ninguno cuando hay alguien más conectado. Dos días después apareció un técnico, atornilló una antena a un cedro, en el estanque, dentro de la "línea de visión" de una torre. ¡Ahora tenemos un excelente Internet, las 24 horas del día! Así que PONTE DURO y date cuenta de que tus quejas caen en oídos sordos.

El peor wifi de todos los tiempos, ¿por qué debería pagar $ 40 al mes por 300 kb el segundo? Esta empresa no podía conducir hasta allí con un mapa de carreteras

Terrible. Rara vez superó 1 meg. Cambiamos a otro servicio porque podíamos agrupar y no requería un contrato de 3 años y la prima cerró nuestra caja antes de que terminara el mes pagado. Terrible y desconsiderado. ¿Dije terrible?

SERVICIO INCREÍBLE!
Estaba preocupado por probar Premium Choice debido a las críticas que vi aquí, pero estoy INCREÍBLE con la calidad del servicio que he recibido. Estoy usando la red inalámbrica 4G, llegó rápidamente por correo, se instaló fácilmente con el servicio rápido y amigable en la oficina de Brewer y ha funcionado perfectamente durante el mes y medio que lo he tenido hasta ahora. Mi primera llamada a ellos había hablado con Bethany, y fue un placer tratar con ella. Fue tan amable, profesional y servicial, no lo que se encuentra en la mayoría de las empresas de servicios de hoy. De hecho, parecía una persona feliz, feliz de estar haciendo su trabajo, otra rareza en el mundo de hoy. Solía ​​tener que conectar mi teléfono a mi computadora para el servicio de Internet, viviendo en un área rural, y cuando escuché que había una oportunidad de obtenerlo a través de Premium Choice, pensé que lo probaría. Si estás pensando en el servicio, no lo dudes, ¡son geniales! Hasta ahora, todos en la oficina de Brewer han sido geniales, ¡Bethany fue maravillosa!

Gran compañía, no funcionó para mi aplicación, pero no los convierte en una mala compañía. Simplemente no funcionó para mi esposa y yo. Andy y Matt, gracias por todo.

Tengo su internet de fibra. ¡Es increíblemente rápido, muy confiable, sin límite de datos! Recibo 200 sobre 200 y no decepcionan. Estoy muy feliz con mi servicio !!!!

Terrible servicio al cliente. He pagado una cantidad inmensa de dinero y me han dicho que he usado todos mis "datos" varias veces. ¿Cómo podría haber usado 100 GB en un día y medio? Mi cuenta está cargada, pregunto cuándo se restablecerá Internet. ¿Mi respuesta? No por tres días más por bla, bla. Y luego, el día 3, ¿hay Internet? No. No pierda su tiempo ni su dinero en este servicio. Es terrible.

Servicio confiable. Muy feliz con esta Internet de fibra óptica

La única crítica es que necesitan actualizar su sitio web con informes oportunos de interrupciones para que los clientes puedan conocer el estado, especialmente en las horas libres.

Durante los últimos 6 meses, Premium Choice Broadband ha estado instalando líneas de fibra óptica en el cuello en el que vivo. Recientemente terminaron y vinieron a instalar el otro día. Se llama fibra para Internet en el hogar. Tenía Comcast y Verizon cuando vivía en MA y esta conexión supera la de una milla. Soy un jugador competitivo y las velocidades son más que suficientes, pero lo que realmente hace que esto sea mejor que Internet que he tenido en el pasado es la latencia muy baja. Además, debido a que es una fibra para el hogar, no está compitiendo con otros por el ancho de banda, por lo que obtiene las mismas velocidades rápidas 24/7. Muy contento con Internet y la calidad del servicio hasta ahora de Premium. Con suerte, podrán expandir la fibra al hogar a otras personas en todo el estado. Este debería ser el estándar.

Hemos sido clientes probablemente durante más de 10 años y siempre hemos tenido una buena capacidad de respuesta. Sabemos que debido al terreno (y al hecho de que estamos a una milla en el bosque) sabemos que hay limitaciones en la velocidad, pero lo que está bajo su control (como la capacidad de respuesta, la honestidad y el buen servicio) con lo que han sido realmente buenos, incluso con algunas solicitudes (como actualizar a DSL) en las que básicamente pierden dinero. Eso demuestra que están en el negocio por las razones correctas. Gracias chicos.

Horrible calidad de servicio, no quiere cobrar menos de 200 $ por mes por su Fiber Line, a pesar de anunciar que el plan básico es tan bajo como 60 $ por mes. Mal servicio al cliente.

¡¡ALERTA DE FRAUDE!! El 1 de septiembre se cargó a nuestra tarjeta de débito $ 49,95 por los servicios que pretendían brindarnos durante el mes de septiembre. Cuatro días después, no teníamos acceso a Internet. Les notificamos y dijeron que lo iban a arreglar. Nunca lo hicieron. Al intentar llamarlos nuevamente, solo obtuvimos una grabación. Dejamos un mensaje solicitando que nos devuelvan la llamada. Nunca lo hicieron. Nunca tuvimos acceso a Internet después del 5 de septiembre, excepto por un breve período de tiempo entre el 1 y el 5 de septiembre.

Estamos considerando seriamente que se hagan cargos por fraude debido a sus cargos falsos en nuestra cuenta.
Robert Preston

Internet no es confiable. Por el precio que pagas, debería funcionar. No hemos tenido Internet el día 2. Esta tampoco es la primera vez, pero con gusto te pasarán al siguiente plan. El módem que te dan siempre parece tener problemas. He usado mi punto de acceso de AT&T en mi teléfono para usar Internet. Como dije al principio, no es confiable.

Soy dueño de un campo de golf en Old Town, ME. Nuestro servicio de Internet es a través de Premium Choice Broadband. Nuestros teléfonos y máquinas de tarjetas de crédito están conectados a Internet.

Esta empresa está abierta de 8 a.m. a 5 p.m. Lunes Viernes. Si hay algún tipo de interrupción fuera de estos horarios, no existe un sistema para ningún tipo de servicio.

Así que aquí está un sábado por la mañana, no tengo máquina de tarjetas de crédito ni teléfonos. El buzón de voz de Premium Choice Broadband está lleno y no hay forma de contactar a nadie. Así que no tendré una máquina de tarjetas de crédito (el 75% de nuestras transacciones son tarjetas de débito / crédito) durante todo el fin de semana. No tendré servicio telefónico durante todo el fin de semana.
El lunes por la mañana cambiaré de servicio.

Estás 100% loco si utilizas esta empresa.

HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE! ESTA EMPRESA NO HACE LO QUE OFRECE. SIGUEN PRESIONANDO LAS FECHAS DE INSTALACIÓN Y CULPANDO A LOS DEMÁS. EL DLS ES CONSTANTEMENTE INTERRUMPIDO Y LENTO. HAN CRECIDO DEMASIADO RÁPIDO Y NO TIENEN EL PERSONAL ADECUADO Y DE NUEVO EL SERVICIO AL CLIENTE ES HORRIDO.

Buen servicio al cliente. Horrible servicio de Internet.
No lo recomendaría.

Lento y muy poco confiable. Servicio al cliente horrible. No gaste su dinero en este servicio.

Tuvimos una interrupción recientemente debido a la actividad de la tormenta y fuera de servicio por algunas horas. Llamé y hablé con Erin dos veces. Ella es una ventaja para ti. Ella es profesional y muy amigable. Ella hizo que la interrupción fuera fácil de manejar ya que estamos muy conectados a tener Internet. Gracias por mí por favor.

Somos clientes desde hace 8 años y siempre nos sorprende el servicio. Llamado ayer por la velocidad lenta. En una hora llegó un técnico. Regresó al día siguiente para terminar el trabajo con un camión de cubo. Pasó cuatro horas en el techo solucionando el problema, incluso esquivando un nido de avispas que descubrió. Descubrí de pasada que era el cumpleaños del técnico Jerry y no podría haber sido más cortés o profesional. Esta es una empresa local que brinda un excelente servicio a las áreas rurales que tienen opciones limitadas. Muy agradecido por su increíble servicio y apoyo.

Vivimos en un área increíblemente rural, y antes de que PCB comenzara a prestar servicios en nuestra área, el satélite era nuestra única opción. Fue lento y teníamos datos muy limitados. Fue particularmente desafiante porque dirijo un negocio desde casa que depende de tener conectividad. Pensamos que nunca nos uniríamos al mundo moderno de Internet. Hemos estado con PCB durante varios meses y NO podríamos estar más felices. Servicio al cliente muy receptivo, Internet confiable y un claro esfuerzo por servir a nuestra área. Nuestro representante responde correos electrónicos los fines de semana y siempre está dispuesto a ayudar cuando tenemos una pregunta o nos encontramos con un problema. ¡Recomiendo altamente a esta tripulación!

Horribles tarifas ocultas de servicio al cliente y cargos no autorizados a la tarjeta de débito también el empleado causó daños en la casa al quitar el satélite del techo sin permiso y fue extremadamente grosero con mi esposa que tenía 8 meses de embarazo y cuando llamé para hablar con un representante al respecto, no lo hicieron no asumo ninguna responsabilidad por sus acciones, solo nos culpó a nosotros ... O y hubo tantos intentos no autorizados de cargar mi tarjeta de débito que mi tarjeta se bloqueó y no pude retirar mi depósito directo porque toda mi cuenta estaba bloqueada por lo que parecía una actividad fraudulenta ... Y dijeron que se debe a mi banco, no a los cargos no autorizados. Ese es mi banco, protegiéndome. Es mejor que obtengas un punto de acceso. $ 103.95 al mes por 10 megas de descarga.