Premier Recovery Service Revisar

Pagó a las 9:30 y se negó a entregar el vehículo hasta el lunes. El representante fue grosero en el teléfono. Entiendo que es un negocio, pero no toma mi dinero y se queda con mi propiedad durante tres días. Dios tenga piedad de ti.

Si hubiera una opción para dar 0 estrellas, lo haría. Compañía horrible para comunicarse con una completa falta de servicio al cliente. La empresa debe apagarse si el negocio

Mi coche fue embargado y cuando llegué allí parecía que lo habían saqueado. Había una furgoneta Pepsi con un costado tirado al suelo que dañaba mi propiedad. También robaron el iPhone de mi hijo de 5 años. Estas ya son situaciones difíciles con las que la gente está lidiando y patean a la gente cuando están deprimidos.

Intenté llamar todo el día para concertar una cita para ir a buscar mi coche. Nadie respondió ni siquiera dejó mi nombre y un número para recibir una devolución de llamada, que nunca recibió una devolución de llamada. Finalmente intenté llamar de nuevo y la mujer que respondió el teléfono fue muy grosera. No tienen compasión por la gente y ni siquiera conocen las circunstancias por las que se reposicionó el automóvil. Todo el mundo pasa por un momento difícil en la vida y las situaciones cambian. Después de hacer el pago para devolver mi auto a GM Financial, lo que me dio 4 días para reunir el dinero y eso incluyó el fin de semana y las vacaciones, no pude recuperar mi auto hoy. La señora que dirige la oficina me dijo que solo podía hacer una cita en línea y que no me dejaría ir a buscar mi auto si iba a llegar 5 minutos tarde a pesar de que la oficina está abierta hasta las 530 pm. Todavía no he recibido mi auto y solo estoy rezando para que no haya nada malo. Solo desearía que la gente tuviera un poco más de compasión por la gente y no fuera tan grosera. Puede que no tenga los medios para conectarme a Internet para hacer arreglos. Incluso si no puedo pagar mi coche, estoy seguro de que no tendré Internet.

La grúa que da servicio a Greensboro literalmente me siguió a todos lados e incluso me sorprendieron mirando en mi garaje. Le dije que se fuera de mi propiedad y me dijo "voy a conseguir este coche pase lo que pase" eran 2 hombres y tengo hijas adolescentes. No estoy seguro de lo que estaban tratando de hacer, pero esperaron en mi propiedad por un tiempo. Estas son prácticas ilegales.

Tengo un video de mi vigilancia de uno de sus remolcadores cargando el vehículo INCORRECTO a las 12 am y estaba buscando el auto de mi esposo que entregamos hace meses por haber sido despedido. Mi auto está pagado en su totalidad y la misma marca y modelo, pero el color, el vin y las etiquetas no son iguales. ... mi esposo los llamó después de ver su logo en la camioneta para decirles que ya habíamos entregado su auto a otra compañía y que la mujer al teléfono que decía ser la gerente fue extremadamente grosera e incluso le colgó a mi esposo. Además, esta no es la primera vez que se acercan sigilosamente a nuestro camino de entrada a horas extrañas de la noche. Normalmente, me gustaría dejar una mala reseña si no podemos comunicarnos eficazmente con la dirección.

La peor empresa de todas. ¡Destruirá tu vehículo!
Utilice su vehículo para uso personal y déjelo con poco combustible.

Este lugar es una broma en el estado de VA, la compañía de repo tiene 24 horas para entregarle sus bienes personales. Me dijeron que no podía recuperar mi propiedad porque el lote no estaba abierto los miércoles. No solo traté de hacer una cita en línea y me dijeron que mi vehículo no fue encontrado. La mujer desagradable que contesta el teléfono me dijo que era porque estaba tratando de usar el miércoles como fecha para contestar. No, ni siquiera pude llegar a ese paso. Pueden quedarse con el coche que quiero, mi propiedad personal y las etiquetas.

Tienen un servicio al cliente terrible y robarán sus pertenencias personales de su vehículo y afirmarán que fueron eliminadas después de 30 días. Sé que nadie tiraría una caja de pandillas llena de equipos de soldadura. Mi sobrino hizo reposicionar el camión, las herramientas tenían mi nombre y no funcionarían conmigo en absoluto. Simplemente lo siento, gente codiciosa, espero que alguien en ese lugar conozca la regla de oro.

La peor compañía no merece estrellas y la mujer que responde es una desgracia. Esta empresa necesita ser CERRADA

0 estrellas negativas. ¡Esta empresa necesita ser demandada! Estaba tratando de obtener mi propiedad, incluidas las etiquetas de mi automóvil, y se negaron a darme la oportunidad. Al principio, traté de hacerlo de la manera que me instruyeron ... reservando una cita en su sitio web. Hice eso y ni siquiera respondieron. Después de esperar 3 días, los llamé y dijeron que no había nada en mi automóvil. ¡¡¡¡Una mentira directa !!!!!! Tenía varias cosas en mi auto como cualquiera. Los llamé de nuevo hoy y una dama que fue extremadamente desagradable y grosera, se niega a ayudarme de todos modos. Ella seguía diciendo que volviera a estar en línea sin darme ningún tipo de dirección o de todos modos para que recogiera mis cosas. Ellos literalmente tomarán tu auto e inventarán reglas sobre la marcha.

Dañaron mi vehículo en la grúa y no me notificaron.

Tienes que llamar para concertar una cita para poder conseguir tu coche. Si no hay citas disponibles, no puede obtener su automóvil y se le cobrará por día por su indisponibilidad. Prácticas comerciales horribles, ética, moral. Si no puedo conseguir mi automóvil mañana debido a su falta de disponibilidad, lo reportaré al Better Business Bureau.

John fue el mejor. La situación estaba fuera de nuestro control y él simplemente estaba haciendo su trabajo. Sin embargo, hizo todo lo posible al ser sincero y escuchar. Todos pasan por algo, pero comunicarse con él hizo que su trabajo fuera más fácil y el mío. ¡Gracias John por ser humano! MC, SC

Gerri y la tripulación manejan un barco estrecho. Son más que profesionales y extremadamente competentes con sus recuperaciones. A +
Seguro que les enviaré mi trabajo nuevamente.

No contestará el teléfono, pero cobrará por día, incluso después de que pague. Pagó al mediodía del viernes, pero se negó a entregar la propiedad hasta el lunes.

Fui a recoger mi auto, ¡me faltaban artículos de mi auto! Llegué a tiempo y estaban tratando de irse antes de que yo llegara. Muy poco profesional y nunca miré mi identificación para verificar quién recogió un automóvil.

¡La peor empresa de "recuperación" de la historia! ¡Mi auto fue tomado por error y devuelto en peores condiciones de las que lo tomaron! ¡Parachoques todo en mal estado, gas NO, camino de concreto ARRUINADO! Absolutamente horrible!

Roban tu propiedad. Me faltaba dinero. Les robaron herramientas. Necesitan personal nuevo por completo. Para Karen, no mientas diciendo que eres el gerente cuando no lo estás.

Cuando mi coche se reposó por primera vez, hablé con alguien amable y comprensivo. Hice una cita con ella para que viniera a buscar mis artículos y lo hice. Conseguí el dinero para pagar mi vehículo en esa semana e inmediatamente envié por fax una copia del cheque de caja a Ford Motor Credit para que no subastaran mi coche. Después de recibir más de $ 12,000 para pagar mi vehículo, estaba listo para recogerlo solo para descubrir que lo cambiaron de 15 minutos a más de 3 horas. Volví a llamar a Premier solo para poder calcular la distancia desde su ubicación hasta la ubicación en Carolina del Norte para que cuando volviera a hablar con Ford pudiera explicar las locas medidas que tomaron para mover un vehículo cuando sabían que iba a ser valió la pena. Rhonda fue la persona que respondió en Premier que era extremadamente grosera y condescendiente. Le expliqué que no estaba molesto con ellos y que solo quería que la dirección para calcular; se negó a darme un número o una dirección. Después de colgar me di cuenta de que me enviaron un mensaje de texto para que pudiera obtener mis pertenencias personales. Así que obtuve lo que necesitaba, pero ahora gracias a ella me convertiré en un objetivo personal para quejarme con cualquiera que escuche sobre esta situación. Es innecesario ser irrespetuoso, grosero y condescendiente con alguien que ya está herido y sufre una situación que estaba fuera de su control. Mis ingresos cambiaron porque la persona a la que cuidaba murió. Esa pérdida personal no solo sacudió mi mundo sino que alteró todo lo demás en mi vida. Mi casa, mi auto, el cuidado de los niños, todos en riesgo de ser quitados también y agregar un insulto a las lesiones son todas las otras facturas que ahora me ahogan. ¿Dónde está la compasión por la gente? nunca se sabe por lo que está pasando alguien y ser degradado continuamente es inaceptable. No maldije, no grité. Todo lo que quería era una distancia. Qué vergüenza, Rhonda. 201 Freeman. Gracias por nada.

no programarán la cita para recoger después de las 2 pm porque quieren quedarse con el auto por otro día para ganar más dinero.