Pleasant Mattress, INC Revisar

Ok lugar, pero un gran trabajador llamado Roger trabaja allí, hace el mejor colchón

¡La gente es increíble! Los colchones son INCREÍBLES !!! Dios mío, necesitas mirar estos. COLCHONES !! vaya allí y vea para el recorrido por sí mismo, ¡no encontrará ningún otro colchón de lujo como este en ningún otro lugar!

ESTE ES EL PEOR COLCHÓN EN EL QUE HEMOS DORMIDO. AMBOS TENEMOS CONSTANTEMENTE DOLORES Y ESTA EMPRESA NO CUMPLIRÁ CON SU GARANTÍA, QUE ADMITEN DURANTE DIEZ AÑOS.

¡Gran compañía, les he comprado varios colchones y son tan cómodos! ¡Siempre tenga un gran servicio y he hecho todo lo posible por mí!

Es fantástico trabajar con esta empresa y sus empleados. Dirijo una empresa familiar y se siente como si estuvieras trabajando con la familia.

Esta empresa tiene el peor servicio al cliente que he experimentado. He estado tratando de obtener una garantía para un colchón que compré hace 4 años. No he dormido en el colchón durante un año porque después de solo 3 años de usarlo, había impresiones de 4-6 pulgadas en ambos lados del colchón. Después de 7 meses esperando una respuesta me cotizaron un precio de envío casi el precio del colchón. Vivo en Washington y la empresa está en California. También dijeron que pasarían 3 semanas antes de que recibiera mi colchón. Entonces, después de un año de problemas, tengo que esperar 3 semanas para obtener un colchón que probablemente tendré que reemplazar en 3 años de todos modos. Nadie me ayudó por teléfono y alargaron el proceso para que me rindiera. Hablé con la empresa local que me vendió ese colchón y me dijeron que ya no hacen negocios con ellos debido a su terrible servicio de garantía. Nunca volveré a comprar un colchón fabricado por esta empresa.

Ojalá hubiera hecho mi debida diligencia e investigado de dónde vendría el colchón que compré. No solo el producto es defectuoso, el servicio al cliente es mucho peor de lo que he experimentado. Compré un colchón con la parte superior acolchada en una tienda de colchones en San Diego cuando recibí el colchón, ni siquiera dos semanas después, comenzó a hundirse. La tienda reemplazó el colchón y ni siquiera 2 semanas después el reemplazo fue mucho peor. Presenté la garantía y no obtuve ningún lugar donde me dijeran que devolviera la llamada. Pasan los meses y aún así las transferencias y los tiempos de espera. Finalmente, después de 3 meses, me dijeron que no había nada que pudieran ver mal en mi colchón en las fotos. Le expliqué que el hundimiento se siente mientras está acostado en el colchón y también le expliqué al representante que tenía una lesión en la columna y una condición convulsiva que afecta la falta de sueño. No es una preocupación de esta empresa. Así es como tratas a los miembros del servicio discapacitados gracias. Ojalá hubiera ido a la firma de colchones como hice con el colchón de mi hija y mi madre, que están perfectamente bien. Ahora tengo que gastar más dinero, eso es lo que obtengo por tratar de apoyar a los propietarios de pequeñas empresas.