Alrededor de Perth Citizens Advice Bureau
Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos de Perth: Su Ventanilla Única para Asesoramiento Gratuito, Imparcial y Confidencial
¿Estás enfrentando una situación difícil y no sabes a dónde acudir? ¿Necesita ayuda con beneficios, vivienda, deudas o problemas de consumo? No busque más allá de la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos de Perth, su fuente local de asesoramiento gratuito, imparcial y confidencial.
En la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos de Perth, entendemos que la vida puede ser impredecible y desafiante. Ya sea que esté lidiando con una enfermedad repentina, la pérdida del trabajo o la ruptura de una relación, nuestro equipo de asesores capacitados está aquí para escuchar sus inquietudes y brindarle soluciones prácticas.
Nuestros servicios están disponibles para todos en la comunidad, independientemente de su edad, sexo o antecedentes. Creemos que todos tienen derecho a acceder a información y apoyo que puedan ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre sus vidas.
Entonces, ¿con qué tipo de problemas podemos ayudarlo? Estos son solo algunos ejemplos:
Beneficios: ¿Tiene dificultades para llegar a fin de mes debido a cambios en sus ingresos o circunstancias? Nuestros asesores pueden ayudarlo a comprender a qué beneficios puede tener derecho y cómo solicitarlos.
Vivienda: ¿Se enfrenta a un desalojo o tiene problemas con los alquileres atrasados? Nuestros asesores pueden brindarle orientación sobre sus derechos como inquilino o propietario y ayudarlo a encontrar un alojamiento adecuado si es necesario.
Deuda: ¿Los acreedores lo persiguen por pagos atrasados? Nuestros asesores pueden trabajar con los acreedores en su nombre para negociar planes de pago que sean asequibles para usted.
Problemas del consumidor: ¿Le han vendido productos defectuosos o ha recibido un mal servicio de una empresa? Nuestros asesores pueden explicarle sus derechos como consumidor según la ley australiana y aconsejarle sobre la mejor manera de resolver el problema.
Pero nuestros servicios no se detienen ahí. También ofrecemos asesoramiento en asuntos legales como derecho de familia, derecho laboral e inmigración. Y si no tenemos la experiencia interna, lo derivaremos a otras organizaciones especializadas que sí la tengan.
Entonces, ¿cómo funcionan nuestros servicios en la práctica?
Tienes varias opciones a la hora de acceder a nuestros consejos:
- Llámenos al *inserte el número de teléfono* durante el horario de atención (de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.)
- Envíanos un correo electrónico a *insertar dirección de correo electrónico*
- Utilice nuestro servicio de chat en vivo a través de nuestro sitio web
- Visítenos en persona en una de nuestras oficinas ubicadas en todo Perth
Cualquiera que sea el método que mejor se adapte a usted, todos los métodos recibirán el mismo nivel de atención por parte de uno de nuestros asesores capacitados que lo escuchará atentamente antes de brindarle un asesoramiento personalizado en función de las circunstancias individuales.
Nos enorgullecemos de no juzgar; todo lo discutido se trata de manera confidencial para que los clientes se sientan cómodos compartiendo sus problemas sin temor a ser juzgados.
En conclusión: si la vida te ha lanzado una curva inesperada, ¡ponte en contacto hoy mismo! En la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos de Perth, estamos listos y esperando los 7 días de la semana para ofrecer apoyo gratuito, imparcial y confidencial en todas las áreas, incluidos los beneficios, la vivienda, las deudas, los problemas del consumidor, los asuntos legales, la inmigración, el derecho de familia, el derecho laboral, etc.
Traducido
perthcab.org.uk
