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Repaso de Perth Citizens Advice Bureau

Absolutamente desesperado. Primero asistí a una re...

Absolutamente desesperado. Primero asistí a una reunión con ellos para ayudar con el crédito de pensión de mi madre, dijeron que ella no tenía derecho al crédito de pensión cuando en realidad sí lo estaba y ahora recibe (gracias Shelter).

2 años después los probamos nuevamente para ayudarnos con la vivienda. Se pusieron en contacto con el consejo en una ocasión por nosotros, pero no se molestaron en cumplir con lo prometido, a pesar de que pedimos actualizaciones.

Acabo de regresar a casa después de que me rechazaron hoy (nunca me enteré). Ya no ayudan con las apelaciones de decisiones sobre beneficios, a pesar de que me dijeron por teléfono que viniera a una cita para discutir mi apelación. Esto parece ridículo, ya que supongo que las apelaciones constituyen una gran parte de los problemas relacionados con los beneficios en los que las personas necesitan ayuda.

Entonces, ¿en qué ayudas con CAB? Aún no lo he encontrado.

Traducido