Perillo BMW Revisar

Ken Reffsin hizo un trabajo increíble al conseguirme el auto que quería que se ajustara al presupuesto. Transacción fácil y sencilla.

Sería bueno si escucharan el problema antes de dar una solución. Extremadamente agresivo y no muy útil. Tomó demasiado tiempo con mi auto. Si no fuera el lugar más cercano, ni siquiera habría ido aquí. Lo más probable es que no vuelva

Gran experiencia con la consultora de ventas Vanessa Carr y el gerente de finanzas Sebastian Zielinski.

He trabajado con muchos concesionarios de BMW y me he puesto en contacto con decenas de ellos para comprar mi nuevo X5. Nadie me dio el tiempo y la atención que recibí de Alan en Perillo BMW. Recomendaría ALTAMENTE trabajar con Perillo y Alan específicamente. Verdaderamente una gran experiencia de compra, sin BS, extremadamente receptiva y con un excelente precio.

¡Jason Neagu fue el vendedor más fácil y útil con el que tuve el placer de trabajar! Hizo todo lo posible para ganar mi negocio e incluso vino en su día libre para hacer las cosas más convenientes. Parecía que realmente le importaba que estuviera haciendo una compra con la que estaría feliz. Hazte un favor y solo trabaja con JASON NEAGU !!!

He sido un cliente fiel y feliz durante exactamente 20 años, desde que obtuve mi primer BMW en Perillo a los 16 años. ¡Es el tipo de establecimiento que lo trata como a una familia y brinda un excelente servicio al cliente! ¡Muchos de los miembros de mi familia también son clientes de Perillo BMW! Nunca hemos estado insatisfechos con nuestras experiencias.

Compré mi primer BMW recientemente a través de Sean Dwyer. Todo el proceso fue extremadamente transparente y sencillo. La atención de Sean al detalle y el servicio al cliente son realmente incomparables.

Lo recomendaría al 100% a cualquiera que busque un bmw.

Gracias Perillo !!

Muy feliz con el servicio. Pregunta por Sebastian Zielinski. Es muy conocedor, rápido y profesional.

Excelente servicio para el reemplazo de mi llanta run-flat

Eddy fue el mejor vendedor de autos con el que he trabajado y mi esposa y yo hemos comprado muchos autos. Estaba bien informado, era amigable y no agresivo. Todo el concesionario hizo que la experiencia fuera fácil y divertida. Lo recomiendo altamente.

¡¡¡Gran experiencia!!!
Mi esposa y yo fuimos a Perillo a comprar un auto y quedamos muy impresionados con el servicio que recibimos de Sebastian Zielinski. Fue muy profesional y respondió todas las preguntas que teníamos. ¡Gracias Sebastian por ayudarnos a tomar la decisión correcta!

Entra el sábado a las 3:30 pm. Pasé 40min en unos sofás esperando. Todas las ventas están ocupadas, nadie se molestó ni siquiera en tomar mi nombre y ponerlo en la lista, me preguntaron 3 veces cuándo alguien me puede ver, no se dio ETA. Sin servicio al cliente en absoluto. Salí a las 4:10 p. M. Sin absolutamente nada, sorprendido, gaste 40 minutos de mi preciado fin de semana. Sea consciente.

Muy poco profesional !!!!
Vergüenza para BMW !!!
El peor servicio de BMW del mundo.

Tuve una excelente experiencia en Perillo BMW. Hice una cita con Jason Neagu y él estaba allí esperándome cuando llegué al concesionario. Es muy profesional y tolerante. No hubo presión en absoluto. Fuimos a la prueba de manejo y tuvimos una agradable conversación. Me dio un buen trato por el coche. Lo compré ese día. ¡Los precios en Perillo son fantásticos! Mi hermano había comprado un coche allí dos semanas antes. Definitivamente volvería por otro auto en el futuro.

Tuve una experiencia excepcional con Perillo BMW. Mi profesional de ventas con el que traté fue Jason Goetz, y quedé increíblemente impresionado por su profesionalismo, conocimiento del vehículo y tiempo de respuesta encomiable cuando se trataba de brindarme comentarios y respuestas. Encontré un vehículo y tomé la decisión de último momento de volar desde otro estado y llevarlo a casa al día siguiente. Lo que podría haber sido un proceso estresante y complicado fue fluido y agradable. Todo salió bien y no podría estar más feliz con mi decisión de elegir Perillo. Mi único comentario en cuanto a mejorar la experiencia sería que el especialista en vehículos / Genius no debería haber estado en su teléfono todo el tiempo que realicé la prueba, parecía un poco poco profesional. En general, sin embargo, lo recomiendo encarecidamente. ¡Gracias!

Muchos empleados de mucho tiempo. Esa situación habla de cómo se lleva a cabo el acuerdo, en mi opinión.

Trabajé personalmente con Jason G. para mi segunda compra de BMW con él. Era profesional y de muy baja presión. Fácil de comunicar y transparente. Conocí al propietario Joe Perillo en el piso de ventas. Fue muy amable e hizo mi trato aún más dulce.

El departamento de servicio puede ser un desafío a veces, pero el proceso de ventas fue fácil y no puedo decir eso con demasiada frecuencia en el negocio del automóvil.

Altamente recomendado.

Solo un concesionario espantoso. En dos ocasiones he entrado y me han dicho que no pueden encontrar nada malo en mi coche, y he tenido que abrir literalmente el capó y señalarles el problema. La última vez se olvidaron de atornillar el protector contra salpicaduras debajo de mi auto y se salió en la autopista. Entonces juré que nunca volvería a llevarles mi coche. Ahora conduzco todo el camino hasta Fields, y la diferencia en el servicio de día y de noche.

Servicio absolutamente fenomenal, coches de prestigio y MUY RECOMENDADO si buscas un BMW. Bien tratado y excelente precio. Connie fue una maravilla trabajar con ella, hizo que todo se moviera rápidamente y encontró el auto de sus sueños. ¡Gracias Perillo BMW!

Tuve la mejor experiencia trabajando con Vanessa en Perillo BMW. Hicimos un trato completamente por correo electrónico en mi X3 2019 ya que vivo a 3 horas de Chicago. Ella fue muy honesta y atenta a mis necesidades lo que permitió que la compra de mi vehículo fuera rápida y sencilla. Recomendaría a Vanessa en un santiamén a cualquiera que necesite comprar un vehículo de Perillo. En cuanto al concesionario en sí, todos fueron muy acogedores y amigables. ¡La señora de las finanzas fue increíble! Lamento no poder recordar su nombre en este momento, pero fue sincera y eficiente en su trabajo. Estaba realmente impresionado con Perillo BMW. Definitivamente valió la pena el viaje de 3 horas. ¡Gracias Vanessa por ser increíble y encontrar el vehículo de mis sueños!

Ha pasado mucho tiempo desde que compré un coche. Mi experiencia en Perillo fue fácil, rápida e indolora. Llegué a última hora del viernes y me fui con exactamente lo que quería.

Quería un coche de lujo pero no tenía antecedentes de coches. Pasé por Perillo la primera vez, y Jason Neagu me ayudó a obtener el cupé de la serie 4 en un día con una aplicación fácil. En 5 meses regresé y Jason me ayudó a cambiarme a un convertible 840 nuevo. Una vez más, el proceso de solicitud y aprobación fue muy fácil, todo en un día y adquirí mi nueva serie 8. Muy feliz con mi compra y especialmente con la ayuda de Jason. ¡Volveré y compraré de Jason nuevamente! 5 estrellas

Compré mi BMW X3 usado en agosto de 2019 (mi primer automóvil de lujo). En ese momento, tenía 11 mil millas. A las 20k millas, debía realizarse un cambio de aceite. Lo llevé al concesionario para que completara el cambio de aceite. Al final de mi visita de cambio de aceite, me cobraron $ 1,545. Esto incluía un descuento del 10% porque me sorprendió que un automóvil con 20K millas necesitara tanto trabajo.

El reparador indicó que necesitaba 2 neumáticos nuevos. Cuando le pregunté si podía llevar el auto a Costco, dijo que no podía conducir el vehículo debido a que no era seguro conducir con los neumáticos actuales. No hace falta decir que me vendieron 2 neumáticos delanteros nuevos. Desafortunadamente, uno de los dos neumáticos no era nuevo y tenía un agujero anterior y un tapón en el neumático. Lamentablemente, me vendieron un neumático usado.

Hice varios intentos para comunicarme con BMW e incluso intenté comunicarme con el representante de ventas. Nadie de BMW ha respondido a mis llamadas. Si obtengo una resolución, publicaré una actualización de esta revisión. ¡Tenga cuidado al trabajar con estas personas para asegurarse de que las piezas que instalan sean nuevas!

Lo que más me asusta es que pude haber tenido un accidente por culpa del neumático nuevo. Esto podría haber terminado mucho peor. Probablemente, no volveré. Incluyo fotografías de la llanta (observe la banda de rodadura) y el recibo de reparación que incluye el cargo de $ 765.53 por las llantas.

Mahmoud ha sido oportuno y siempre útil en los tres años desde que obtuvimos nuestro BMW X1 2017. Y ahora, ayudándonos con nuestro segundo arrendamiento de un BMW X1 2020, nuevamente lo ha hecho fácil y agradable para nosotros.

Tuve una gran experiencia con nuestro formulario de compra Ken Reffsin en Perillo BMW. Conocía el producto, era justo en sus precios, incluso nos ayudó a identificar los descuentos para los que calificamos y de los que no estábamos al tanto. ¡Definitivamente volvería a trabajar con Ken!

Excelente servicio con personal profesional y educación e información completas.

¡Marco en Perillo BMW es fantástico! Después de ver algunos autos diferentes en diferentes concesionarios, Marco fue un soplo de aire fresco. No intentó vendernos un automóvil, sino que nos aconsejó sobre el mejor vehículo para satisfacer nuestras necesidades. Marco se tomó el tiempo para comprender lo que queríamos e hizo todo lo posible para señalarnos en la dirección correcta. Marco es un apasionado de su trabajo, conocedor de su producto y es un placer trabajar con él. Volveremos a ver a Marco y, si él puede ayudarte, estoy seguro de que tú también lo harás.

Gente fantástica. Eddy Duarte y GSM Mark hicieron todo perfecto para satisfacer todas mis necesidades de un BMW 428 descapotable certificado. Excelente personal. Tenía todo listo como me prometí. Definitivamente recomiendo 5 estrellas !!!

El tipo con el que trabajé se llama Eddy. Hicieron dos investigaciones de crédito y una fue aprobada para la financiación. Luego querían una licencia válida y dijimos que teníamos que esperar a que la BMV obtuviera una nueva. Luego dijeron que iban a esperar, pero vendieron el auto a un nuevo cliente. Muy decepcionado. Ni siquiera me dijeron que vendieron el auto a un nuevo cliente. Más tarde hablé con otra persona llamada Vanessa y estaba bien.

¡Aléjate de este lugar! Muy grosero y poco profesional, el personal intentó venderme un automóvil CPO con el parabrisas roto

Estoy esperando aquí 6 horas, lo dicho se hará en 2 horas

Esta fue una de las mejores experiencias en un concesionario hasta ahora.
Extraordinario.
Programé una prueba de manejo hace unos días con Dawn.
Desafortunadamente, me puse al día en el trabajo y llegué una hora tarde a la cita.
Uno de sus asesores de clientes, Martin, me saludó con una sonrisa e ignoró completamente mi tardanza.
Dijo que era completamente comprensible y procedió a conocerme y estaba interesado en saber cómo podía ayudar a que mi experiencia fuera positiva.
... no intentó venderme el auto que probé. Sin trucos mentales. Sin agresividad. Me lo mostró, lo conduje, hablamos un poco sobre eso, y eso fue todo.
No forcé nada en absoluto.
Se sintió tan refrescante que tuve ganas de comprarlo en ese mismo momento, y si tuviera el dinero, lo habría hecho.
Si alguien está interesado en un BMW en este concesionario, pregunte por Martin y / o Dawn, ellos se ocuparán de usted.

Atención al cliente de 5 estrellas como se esperaba ... y muy apreciado ...

Jason Neagu y el equipo de Perillo BMW hicieron un trabajo increíble, transacción súper fácil sin sorpresas, somos clientes muy felices y la confiabilidad de los vehículos BMW es difícil de superar en comparación con otras marcas de la competencia. ¡Bien hecho!

Gracias a Eddie Duarte muy profesional, y todo el personal es muy servicial. Conseguí mi segundo coche nuevo aquí.

Compré un BMW X5 en Perillo BMW en Chicago. La sucursal está limpia y es agradable, y el personal es muy accesible y atento. El concesionario de automóviles que nos ayudó es Jason Neagu. Es muy amable, confiado y conocedor de los autos que nos interesan. Hizo su mejor trabajo de una manera que nos consiguió la mejor oferta en términos de precio de arrendamiento y especificaciones del automóvil. Estoy muy satisfecho con el auto en sí (por ejemplo, diseño, especificaciones) así como con el servicio que recibí en la sucursal. Si tiene un plan para obtener un automóvil BMW en Chicago, debe consultar la sucursal de Perillo BMW. Si quieres una persona agradable y de confianza que pueda ayudarte a conseguir un coche, ¡recomiendo encarecidamente a Jason Neagu en la sucursal!

Si puedo dejar menos de 1 estrella, lo haré. Así que fui a este concesionario siguiendo el consejo de un amigo que tenía una experiencia decente con ellos, ya tengo 2 autos y estaba interesado en obtener un 2017 X3 o una serie 3, especialmente porque escuché que en esta época del año puedo Conseguir un buen negocio. Manejé todo el camino desde West Dundee con mucho tráfico para encontrarme con un vendedor llamado Ken, quien debe ser reubicado seriamente en cualquier departamento que no se ocupa de los clientes. Primero, no soy el tipo de persona a la que le gusta negociar mi tiempo es valioso, quiero escuchar ofertas y números y elegiré, tuvimos una discusión de 10 a 15 minutos como máximo y le di un promedio de mi límite que está en los 500 que vio razonable, sabía antes de conocerlo por mi amigo que quiero cambiar mi auto, y lo buscó por su número de VIN. Luego fue físicamente a ver mi auto, que es un Nissan Murano 2015 completamente cargado, en muy buen estado, y comenzó a degradar mi auto y luego, de la nada, comenzó a decir "estás en el concesionario equivocado y buscando el coche equivocado deberías buscar en otro lado no quiero ofenderte pero los 500 no te darán nada "no me ofreció los precios de ninguno de los otros BMW como la serie 3 o la serie 2, e incluso no me ofreció Trate de convencerme de que aumente mi alcance. No hace falta decir que soy médico y que, literalmente, puedo pagar cualquier coche que tenga. Esta fue la experiencia más humillante que tuve en un concesionario, incluso llamé a BMW USA y presenté una queja, si ofreces buenos autos, también debes ofrecer un buen servicio al cliente.

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#Ishmail

Vine a comprarle a mi esposa el X3 M40i 2019. Me recibió un vendedor Marco, nos llevamos bien de inmediato con mucho en común. Puedo decir absolutamente al 100% si no fuera por Marco, habría comprado un SUV que encontré en otro lugar, volví porque quería que Marco obtuviera la venta. Marco es un joven muy inteligente con una buena educación formal en Finanzas. Realmente fue a batear por mí y obtuvo un precio con el que estaba extremadamente feliz. Al final del día, espero que Perillo haya ganado un poco de dinero, Marco obtuvo su comisión y mi esposa obtuvo un SUV increíble. Gracias de nuevo volveré. ¡Ve a ver a Marco! ¡De nada!

La sección de servicio no depende del juego. Recomendar a otros distribuidores para sus necesidades de servicio.

Connie y Sean fueron muy profesionales. El servicio fue estupendo. La sala de exposición estaba muy limpia y elegante. ¡¡Gracias chicos!!

Después de mi revisión inicial, el servicio de Perillo fue rápido y cortés para dar seguimiento y corregir mi experiencia. Cuando se repitió el problema con mi automóvil, me acomodaron con poca antelación, diagnosticaron y solucionaron el problema.

Es un concesionario de automóviles, entonces, ¿qué esperas realmente? Bueno, para mí no he tenido más que una buena experiencia con Perillo. Trabajé con Alan S. para comprar mi vehículo y también lo hice reparar en Perillo. Estoy seguro de que algo podría salir mal con el auto, pero es difícil para mí culparlo al concesionario. No he tenido nada más que un buen servicio aquí.

Gente fantástica y gran servicio. Soy de Wisconsin y fui a Chicago para visitar a mis primos el viernes por la noche en mi amado auto BMW. Durante el último tramo del destino final, hubo un mensaje emergente (mal funcionamiento del motor) en la pantalla y noté algunas vibraciones de cables en mi unidad. Se supone que debo regresar a Madison la misma noche, pero debido a este mensaje de falla, me quedé atrás y pensé en llevar mi auto al concesionario BMW más cercano para una revisión. Por la mañana a las 9:30 am manejé mi auto hasta Perillo y conocí a un chico llamado Domingo. Le expliqué la situación y entró a traer un técnico. Aunque tienen poco personal debido al fin de semana, regresó con el técnico Brindian. El técnico fue muy útil al mirar el auto y me dio una señal que decía que era seguro conducir el auto. ¡Estoy realmente impresionado con su maravilloso servicio incluso sin ninguna cita previa en un fin de semana!
Muchas gracias Domingo y Bridian. ¡Sigan con el buen trabajo!

Compré un X1 usado certificado recientemente de Perillo BMW y quedé muy satisfecho con la atención del vendedor, Jason. Se les dio un trato justo y se aseguraron de que estuviéramos totalmente felices con nuestra compra. Nuestro vendedor incluso pasó 30 minutos con nosotros para personalizar nuestro i-drive a nuestro gusto.

Dimitri fue absolutamente asombroso, tuvo que hacerse cargo porque yo y otro vendedor simplemente no estábamos funcionando. ¡Me alegré de experimentar un servicio al cliente y una clase tan gratificantes de parte de Dimitri! Gracias de nuevo

Simplemente de mala educación y todas las personas con las que hablé tenían pocas habilidades de servicio al cliente. Esto incluye a quien administre el teléfono, departamento de repuestos. y departamento de servicio. No hay ningún incentivo para alguien que tiene una garantía para que le den servicio a su vehículo aquí porque no ofrecen un vehículo de préstamo mientras se repara su automóvil.

El vendedor que ayudó a mi esposa y a mí fue muy amable y servicial. Al final, no compré el Bimmer de mi esposa en esta ubicación, pero el servicio aquí aseguró su interés en BMW. Le encanta su nuevo crossover.

Siempre amigable. Bonita zona para esperar y trabajar. Pasteles de madrugada.

¡Tuve una gran experiencia en Perillo! ¡Y recomiende este concesionario!

Mi experiencia con Perillo fue simplemente fantástica. Soy de Connecticut y vi el auto y me encantó, era un BMW M3 conv, llamé y hablé con Shawn y él fue genial y me ayudó con todo lo que pudo y lo hizo por mí. Sin embargo, la medalla de oro es para Connie, qué espectacular servicio al cliente. Me ayudó literalmente con todo lo que necesitaba, fue muy rápido en responder los correos electrónicos e incluso me recomendó un buen restaurante para comer. Definitivamente recomendaría Perillo a cualquiera que esté buscando no solo un gran BMW sino también un excelente servicio al cliente. Sigan así chicos

Renato Félix

Perillo BMW ha superado nuestras expectativas para un concesionario BMW de servicio completo. Les compramos nuestros coches, pero normalmente vamos a Knauz en Lake Forest, ya que está más cerca de casa. Recientemente fuimos a Knauz para un cambio de aceite y terminamos con una factura de casi $ 3,000 por el servicio que incluía cuatro neumáticos nuevos. ¿Knauz tuvo que devolvernos nuestro automóvil con un sensor de presión de neumáticos que funcionaba mal y no podía garantizar que si pagamos por los nuevos sensores realmente funcionarían? De todos modos, luego tomamos el auto de regreso a Perillo. Tienen verdaderos profesionales trabajando en el departamento de servicio, especialmente Cesar Marin y también Darren. Es una historia más complicada, pero básicamente solucionaron el problema que Knauz no podía tener con poco dinero de nuestro bolsillo. Teníamos un préstamo de ambos concesionarios. De hecho, Perillo nos llevó a un préstamo y lo recogió. No cuestionaron qué tan lleno estaba el tanque de gasolina. De hecho, Knauz facturó a nuestra tarjeta de crédito $ 5,25 porque cuando dejamos el vehículo estaba a un galón de estar lleno. Un poco insultante después del fiasco que acabábamos de pasar con ellos. La conclusión es que continuaremos comprando nuestros autos de Perillo, pero también los haremos reparados allí en el futuro.

Ojalá pudiera darles menos de una estrella. Todo comenzó cuando traje mi Serie 7 para que me revisara el departamento de servicio. Como estaban ocupados, tuve que concertar una cita. Mientras esperaba para programar la cita, pedí comprar un llavero con un precio de $ 15 con la etiqueta de precio justo en él. Cuando fueron a llamar, dijeron "Oh, en realidad son $ 22". Irritado por el aumento de precio arbitrario, fijé mi cita de servicio que el consultor me dijo que costaría $ 185 por el diagnóstico y me fui. Cuando volví por el servicio, el consultor dijo: "Bueno, su diagnóstico será de $ 500". Le dije que me diera las llaves, que me iba. Cuando estaba saliendo, me detuvo y dijo: "¡Espera, espera, espera! ¡El gerente dice que está bien! ¡Que lo haremos por $ 185!" Después de haberme tomado el día libre, acepté. Luego, el consultor dijo: "Sin embargo, no podremos llegar hoy y no tenemos prestamistas. Le pregunté cuál era el propósito de la cita y el consultor se encogió de hombros. Le expliqué que hice la cita t y me tomé el día libre del trabajo y que yo vivía en el lado sur de Chicago y él me decía "Oh, bueno. Mala suerte. ”Una completa pérdida de mi tiempo de una organización de estafadores.

Dejé mi auto para una cita de retiro de bolsas de aire. Varias horas más tarde, me enviaron un mensaje de texto para avisar que se quedaron sin piezas, así que tengo que recoger mi coche y reprogramar. Se suponía que las piezas llegarían hoy, pero no lo hicieron. Debe ser un proceso mejor para no perder el tiempo de los clientes.

Qué experiencia tan increíble tratar con Perillo BMW. Encontré el auto en línea e hice todas las transacciones por teléfono y correo electrónico. Luego manejamos 830 millas desde Nueva York para cambiar mi auto y comprar un vagón de la serie CPO 3. Peter fue increíble y fue muy receptivo a cualquier comunicación. Sebastian nos ayudó con todos los aspectos financieros de la venta y, literalmente, tuvimos que firmar la documentación que estaba lista para nosotros al llegar. Íbamos a regresar a Nueva York sin hacer turismo, pero Sebastian nos convenció de al menos ver Millennium Park. Peter hizo que Max nos llevara allí. Esos tres tipos fueron simplemente geniales. Con temperaturas en los 60 y cielo azul, no podríamos haber deseado un mejor día para caminar por Chicago en un día de febrero. Al regresar de nuestro pequeño recorrido turístico, nos informaron de un reembolso adicional que ya había sido aplicado por Sebastian. Verdaderamente un lugar maravilloso para trabajar. Se lo recomendaría a cualquiera. GRACIAS.

Perillo BMW es el peor concesionario que he encontrado en los últimos 15 años de ser propietario de BMW. Hace 4 años visité el concesionario para preguntar sobre la financiación de un 750xi y el vendedor nunca me llamó para proporcionar la información. Compré mi 750 en otro concesionario. Este año estaba planeando comprar un cpo X5 y expresé interés en un vehículo y el subdirector nunca devolvió mi correo electrónico ni respondió a mis preguntas. Lol, bueno, acabo de comprar un paquete x5m en otro concesionario. En el futuro, nunca consideraré este concesionario. Perdiste mi negocio. ¡La propiedad necesita mirarse en el espejo! Si quieres que te traten mal acude a Perillo BMW.

Muy profesional en TODOS los aspectos de la compra. Todos fueron muy serviciales y fue fantástico trabajar con ellos. ¡¡Muchas gracias!!

El peor concesionario de coches de todos los tiempos. Les tomó 3 días diagnosticar mi auto. No hay coche prestado y tiene que perder casi 30 minutos en el teléfono tratando de hablar con alguien del departamento de servicio. Personal incompetente. Lamento haber ido allí.

Hice un cambio de aceite el año pasado (2017) en este concesionario, recientemente hice mi propio cambio de aceite y descubrí que NO usaban un filtro de marca OEM adecuado (Mann Mahle, etc.) y parece que el sello de la tapa del filtro de aceite se usó extremadamente (ellos probablemente ni siquiera lo reemplazó), también el aceite parece muy sucio por 8k millas, y cobraron $ 110 + impuestos. El peor concesionario de BMW.

Trabajé con Jason Neagu .. Tuve una gran experiencia. Fue muy receptivo a mis llamadas y preguntas. Se tomó su tiempo para explicar los detalles y comparar diferentes opciones de compra / arrendamiento. Estaba muy contento con mi experiencia general con Jason y todo el equipo de Perillo BMW. Definitivamente regresaremos en el futuro cuando sea el momento de buscar un auto nuevo.

Acabo de comprar un BMW usado certificado y estoy muy contento con mi compra. Jason Neagu realmente se tomó el tiempo para repasar todos los detalles y respondió todas mis preguntas. La gerente de finanzas, Gina, y el especialista en productos, Senny, también fueron excelentes. Recomendaré este concesionario a cualquiera que compre un BMW.

Ahora hemos comprado tres vehículos a través de Perillo BMW. Nunca tuve nada más que un servicio amable, personal y excepcional por parte de la gente de este concesionario. Perillo es nuestro primer recurso cuando estamos considerando un vehículo nuevo.

Tuve una buena experiencia comprando un vehículo. Todd Stilwell hizo un buen trabajo y fue muy profesional. Recomendaría a la gente que trabajara con él en el futuro.

Buena experiencia en general. Llegamos sin saber lo que queremos y acabamos comprando un coche que adora mi marido. Muchas gracias a Ken Reffsin. Él era profesional y fácil de trabajar, nos ayudó a encontrar el auto que queríamos a pesar de tener un inventario limitado. El proceso de compra también fue muy sencillo, sin prisas ni sorpresas de última hora.

Horrible experiencia en Perillo. Entregué mi contrato de arrendamiento y se me presentaron dos opciones: firmar un contrato de arrendamiento nuevo y mucho más caro para un auto peor, o que me cobren más de $ 2,000 por restaurar mi auto para revenderlo. Evita a estos criminales. Además, a menos que venga en traje, espere ser ignorado por completo porque no es su clientela típica. Todos, incluida la recepción, charlaron entre ellos asumiendo que no podía permitirme ni siquiera hacer una pregunta sobre un automóvil. Muchas otras opciones en el área en las que estaría mucho mejor.

Normalmente no escribo reseñas, pero esta vez tuve que hacerlo. Fui al concesionario para verificar el i3. Tenía dudas y necesitaba más información, prueba de manejo, etc. Me reuní con Jim. Un tipo muy agradable y no el típico vendedor que me gustó. Después de que pasó conmigo una buena hora o un poco más, le di mi información de contacto. Dijo que se pondrá en contacto conmigo (lo cual es de esperar).
Nunca supe del chico. Avanzando 2 semanas, llamé y pregunté por él. Respondió a su celular (alrededor de las 2 pm). Dijo que con otros clientes y me llamará dentro de una hora. Nunca llamé.
Llamé de nuevo antes de que cerraran por el día y me comuniqué con él nuevamente a las 7 pm. Estaba ocupado de nuevo y prometió volver a llamarme ese día.
No he tenido noticias de él en absoluto.

Pocos días después, envié un mensaje de texto al número que tienen en su sitio web. Vanessa se acercó a mí después de 3 horas y me preguntó cómo podía ayudarme. Se disculpó por no haberme contestado antes, ya que estaba en la prueba de manejo. Le expliqué cómo y ella dijo: Lo comprobaré y me pondré en contacto con usted lo antes posible.
Ella nunca lo hizo. Me comuniqué con ella nuevamente al día siguiente y ella se disculpó nuevamente y me respondió después de 2 horas con las respuestas a mis preguntas.

En general, no estoy seguro de cómo Perillo todavía está en el negocio si el número 1 que todo vendedor debería tener es el seguimiento. Nada de eso en absoluto y parece que es más de una persona.

Perillo, para que lo sepas, he decidido comprar i3 después de ir y venir, y llevaré mi negocio a otra parte. Si sus vendedores no pueden hacer un seguimiento y comunicarse con los clientes, no deberían estar en este negocio. Estoy seguro de que puede estar de acuerdo conmigo en eso.

Excelente El servicio es excelente y he estado yendo allí desde que tuve mi bimmer de 2004.

Compré mi coche aquí hace unos años y tuve buenas experiencias. El mantenimiento es ridículamente caro, pero continué usándolos para mayor comodidad. Me alegro de haber recibido la motivación para encontrar una nueva estación de servicio. Fui hoy para un cambio de aceite y me horrorizó la cantidad de personal y clientes sin máscaras o bajándolas para tener la nariz expuesta. Se lo mencioné a un miembro del personal y se disculpó pero no ofreció ninguna solución. Si está haciendo lo que puede para protegerse durante la pandemia, evite Perillo.
Editar: según la respuesta de los propietarios, también se puede ver la falta de ética en su disposición a divulgar información personal sobre sus clientes.

Qué gran experiencia. Ryan R hizo un trabajo fantástico para hacernos tener nuestro nuevo X6 que estábamos buscando. Fue muy amable, profesional y receptivo y fue un verdadero placer trabajar con él. Todo el proceso fue muy sencillo, desde obtener una cotización en línea hasta la entrega del automóvil, y pudimos obtener nuestro automóvil personalizado en menos de 3 semanas. También quiero mencionar que los técnicos de Perillo BMW también estaban muy bien informados y proporcionaron explicaciones muy detalladas sobre todas las especificaciones y características del coche. Estamos muy contentos con nuestra compra y definitivamente recomendamos a Ryan a cualquiera que quiera tener una experiencia placentera al comprar un auto.

El equipo de Perillo simplifica la estresante compra de un automóvil. Son corteses y rápidos para lograrlo. ¡Desde ventas hasta finanzas y servicio a partir de entonces! ¡Es el único distribuidor para mí! ¡Muchas gracias a Perillo!

Sin lugar a dudas, el peor concesionario de automóviles con el que he trabajado. Su departamento de servicio en particular es poco confiable, inútil y carece de sentido de urgencia o atención a los detalles en el manejo de los problemas de servicio.

En pocas palabras, la ÚNICA razón por la que traigo mi automóvil (solo el que está en garantía) aquí es porque el próximo concesionario BMW más cercano está a una hora de distancia. Llevo mi antiguo BMW (fuera de garantía) a los motores europeos estadounidenses en Lincoln / Addison. Son fenomenales.

Quien conteste el teléfono es tan grosero. Anímate anciana.

Solo puedo hablar en nombre de mis experiencias en el departamento de servicio. En primer lugar, tenía una luz de verificación del motor encendida y necesitaba ayuda por separado. Uno de mis sensores de O2 se había estropeado y necesitaba que lo reemplazaran. Llamé con anticipación y creo que alguien llamado Karen me ayudó a reservar una cita durante un viaje por carretera. Detuve el auto, Raúl me ayudó y luego habló con Jimmy (Quijana), quien habló con Stefan, quien luego me dejó tener prácticamente el primer lugar. Estaba de camino a la mañana siguiente. INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE! ¡Gracias Raul, Jimmy y Stefan!

Departamento de servicio muy estrecho. Transporte gratuito al centro.

Si necesita un seguro de automóvil llámenos. Nos encanta Perillo BMW

Compré un BMW I3 REX 2014 con 12,000 millas en marzo de 2015 por $ 29K. El precio se negoció sin mi conocimiento de que este automóvil estaba sujeto a la Ley Limón. Cuando llegué para firmar papeles / recoger, me informaron que el auto había sido devuelto a la fábrica y que estaba recibiendo un crédito de $ 2000 por reparación de fábrica (que ya habían incluido en el precio anterior, que es lo que pagado). Me dijeron que también obtendría una garantía extendida, debido a la reparación de fábrica. Solicité las placas EL y me dijeron que tenía que obtenerlas del DMV, pero en realidad REX no califica para las placas EL (el vendedor lo sabía, estoy seguro). COMPRADOR TENGA CUIDADO ... intercambiar el automóvil significa una pérdida de $ 8000 de su valor normal debido a la Ley Lemon. No tengo garantía extendida de acuerdo con Bill Jacobs BMW en Naperville, quien dijo que el valor del automóvil es actualmente de 8K a menos de 36,000 millas. Aquí es donde vienes a ser estafado ... como mencionó otro crítico. Llamé a Joe Perillo, dejé un mensaje, no devolví la llamada. No esperes nada, porque eso es lo que obtendrás. NO CONFÍES.

AJ en el servicio es el hombre a quien acudir si necesita que las cosas se hagan rápido y bien. Excelente ubicación y excelente gente, gran experiencia.

Excelente departamento de ventas, el servicio es promedio en el mejor de los casos y el taller de carrocería es terrible. Experimentado los tres y después de que finalice el contrato de arrendamiento se irá a otro lugar.

Gran servicio. Gran oferta. Y un nuevo y divertido 2017 X5 en mi entrada. Trabajé con Jason Goetz, quien fue un placer e hizo que valiera la pena escribir sobre mi experiencia de compra. Trato sencillo y proceso eficiente. Altamente recomendado.

Entré y NINGUNA persona me dijo nada. No Hola, No tienes alguna pregunta? Absolutamente nada. Deberían estar avergonzados. Incluso los empleados de McDonalds siempre saben saludar primero. Y ni siquiera estaba mirando escaparates. Hágase un favor y vaya a otro concesionario. Vivo en River North, así que este es el más cercano a mí, es desafortunado que probablemente tenga que ir a los suburbios.

Traje mi nuevo BMW X3 por un error de mal funcionamiento del tren motriz y trabajé con Alex. Me llamó varias veces durante el día para mantenerme actualizado sobre el estado y diagnóstico de mi auto. Realmente aprecié que me mantuviera informado y no me dejara preguntándome durante unas horas. Fue extremadamente amable, acogedor e hizo que todo el proceso de dejar mi auto durante la noche fuera un trozo de pastel. El problema se resolvió rápidamente. Me encantaría volver a trabajar con Alex Padalko. ¡Perillo tiene un excelente servicio al cliente!

Jason fue extremadamente profesional e hizo que el proceso fuera muy sencillo. Se aseguró de que estuviera bien informado durante todo el proceso. Planeo trabajar con Jason nuevamente en el futuro y lo recomendaría a cualquiera que busque comprar. ¡Gran trabajo!

Compré mi BMW el año pasado y me encanta. No puedo decir lo suficiente sobre la calidad del servicio que recibí mientras trabajaba con Alex Padalko. Alex ha sido mi mano derecha cuando se trata de preguntas o inquietudes relacionadas con mi BMW. Literalmente puedo enviarle un correo electrónico y obtener una respuesta en una hora o menos. Soy un nuevo propietario de BMW, así que confíe cuando digo que tengo muchas preguntas. Alex fue más que paciente y servicial. Él va más allá para sus clientes y es muy apreciado. Alex sigue superando mis expectativas y espero tener una larga relación con Alex y Perillo BMW. ¡Gracias por todo lo que haces!

El lugar es horrible. Malos vendedores que son astutos, sucios y poco profesionales. Entiendo que necesitan ganar dinero y sé que ganan mucho, pero el concesionario es un escándalo. Entré para una cotización de mi auto para el intercambio y dijeron $ 3,500.00 cuando otros 4 concesionarios me dieron $ 10,000- $ 10,500. Insultante y además una pérdida de tiempo. Ubicado en la costa dorada, el dinero fluye, pero estaba listo para gastar ... comprado a Orloff en su lugar. Prácticamente el mismo coche. Ah bueno.

Estábamos buscando un buen Mercedes último modelo en un modelo y color específicos. Perrillo tenía lo que estábamos buscando y Jason Neagu hizo un excelente trabajo al ayudarnos a comprar el auto que estábamos buscando.

Excelente en todos los aspectos. Puede confiar en estas personas. Trabajan duro para conseguirle el coche que desea. Buen precio. No es necesario perder el tiempo negociando

El vendedor fue súper agradable, pero no hubo seguimiento, ni respuesta a mis preguntas, ni comunicación de ningún tipo. No tengo ninguna razón para volver jamás.

¡Estaba buscando un X5 y encontré una gran selección de BMW usados ​​en Perillo!
Un amigo me recomendó hablar con Marco D.
Después de probar algunos X5, ¡pude negociar un buen trato por un CPO X5 usado!
¡Marco estuvo genial durante todo el proceso!
Fue justo, eficiente, receptivo y muy fácil de trabajar.
¡Lo recomendaría a otros que están en el mercado por un auto nuevo!

Martin fue genial. Estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional por nosotros en todo el proceso. Tuve una gran experiencia aquí. Recomiendo este lugar a cualquiera que esté pensando en comprar o arrendar un BMW.