Penta Group Sydney Revisar

CUIDADO Los correos electrónicos de Penta se devuelven sin entregar. Buzón lleno. Deben estar fuera del negocio. NO ENVÍE NINGÚN DINERO A PENTA NUNCA. Perdí el depósito de $ 100. diciembre 2013

Terrible servicio. Pedí una impresora hace más de 3 semanas y me dijeron que llegaría en 1-2 días. Todavía no hay impresora y siguen diciendo "enviar y enviar un correo electrónico para cancelar" cada vez que llamo y pido un reembolso (durante más de una semana).

# NO HAGA NEGOCIOS CON PENTA - ¡¡ALÉJESE DE ESTOS LADRONES !! #
!!! ¡¡¡GRAN ADVERTENCIA !!!

Consulte la siguiente carta con respecto al rastro de eventos al resumir una queja que tengo al tratar de hacer negocios con estas personas. Recomendaría encarecidamente a todos los que estén viendo esto en este momento en Google Maps que busquen en otro lado. Muchos otros que pueden brindarle servicio al cliente y, por lo menos, ofrecerle los productos.
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A quien le interese,

Le escribo con respecto a lo insatisfactorio que es su servicio al cliente, y cuán pobre es la naturaleza del servicio general al tener que hacer negocios con ustedes. Es absolutamente espantoso cómo no existe ninguna forma de colaboración y flujo de comunicación en cuanto a cumplir con las expectativas del cliente, en cuanto a proporcionar un producto que pueda describir de alguna manera ... desorganizado, atroz y lejos de ser inferior al estándar.

Al realizar el pedido de su producto y realizar el pago completo de un enrutador el 26/09/12 y haber sido informado de que el producto estaba listo para la recolección, llegó a su tienda en persona para ser rechazado por el almacenista (elizabeth St) advirtiéndome que el "El producto no había llegado" y añadir también con sus palabras a su efecto "no te llamamos para que vinieras" era totalmente inaceptable.

Su método de tener que intentar en ese momento remediar el problema del inventario en su respuesta fue simplemente marcar un número en su teléfono móvil y entregarme el teléfono, esperando que hablara con su personal interno sobre lo que sucedió. - también inaceptable.

Recuerde que soy el cliente. No tengo nada que ver con ser responsable de solucionar sus deficiencias operativas.

Al salir de la tienda, prometió que el producto llegaría en otros 4-5 días.

7 días después, el 6/10, 2:10 PM, llamé con anticipación para confirmar la llegada, para sufrir una vez más la decepción por haber hablado con una operadora llamada Tess. Ella indicó que todavía no lo tenían en stock y no pudieron responder a mi pregunta después de haberle preguntado en numerosas ocasiones cuándo puedo esperar la entrega.

No había forma de que me obligara a ir con información tan relajada y dedicar más tiempo a esperar, por lo que exigí la cancelación y el reembolso. Tess cumplió con mi deseo y procesó la cancelación y me dijeron que el crédito aparecería en mi cuenta en OTROS 3-4 días.

9 días después - - TODAVÍA SIN CRÉDITO. hoy, 15/10/12 3:06 p. m., llamé nuevamente para hacer un seguimiento y otra operadora me advierte que tomaría OTRA semana procesar este crédito - INACEPTABLE.

¿No ocurrirá este crédito dentro de lo que AHORA ha vuelto a especificar (llamada telefónica hoy, 15/10/12 3:06 p.m.)

Su nivel de servicio es inaceptable y el asunto se elevará al ombudsman si no cumple con la rectificación pendiente.

Si hay algo poco claro sobre la comprensión de la gravedad de este asunto, le recomiendo que me llame. La forma en que veo esta situación es que simplemente me has robado mi dinero y parece que te niegas a devolvérmelo. Estoy consternado con este trato, ya que habías dado todos los pasos para tomar mi dinero más rápido, de lo que se necesita para devolverlo, y sin embargo, no has dado con la mercancía.

PD: También debe saber que desde entonces me las arreglé para obtener este producto con un proveedor alternativo de 'Melbourne', que había logrado entregarme el producto a mí mismo en Sydney en 1 día hábil.
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ACTUALIZACIÓN: Hasta la fecha, todavía no he recibido el reembolso. El asunto ahora se informará a Fair Trading y ACCC

Compré Samsung ultrabook i7 y cuando lo recibí era Samsung i5. Se negaron a regresar y cada vez que los llames, te dirigen al centro de llamadas de la India. Por favor, no confíes y no compres nada para estos tipos. Es una estafa y voy para informar sobre las tesis del comercio justo.

Nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca
¡Estos chicos son una mierda!

SIN ESTRELLAS !!

Mienten, engañan y roban

canceló mi pedido todavía esperando que se devuelva el dinero, ya han pasado 3 semanas.

las otras críticas no mienten !!!

Estoy escribiendo esto porque PENTA necesita leerlo y el público en general: Chicos, no están jugando el juego ... mi resultado ha terminado positivo, pero fue difícil obtener ese resultado, déjenme explicarlo.

¿Cómo se describe a una empresa que no aprecia a sus clientes y el dinero que gastan, sin importar cuán pequeña o grande sea, use sus propias palabras para esto? Algunas de las críticas que he leído lo expresan en muy pocas palabras.

Compré una computadora portátil el 21 de febrero y, después de pagarla, recibí un correo electrónico que indicaba que tendrían nuevas existencias en dos semanas. Sí, muy molesto porque no sabía que no tenían las existencias y no había ningún mensaje en su sitio para decir "Fuera de acciones "y para entonces ya había PAGADO, ese correo electrónico que me enviaron en la primera lectura se veía bien," lo siento, pero las nuevas acciones no estarán disponibles en dos semanas "y también dijeron que podían ofrecer una alternativa, pensando que tal vez La alternativa es mejor, más cara, sonaba como una estratagema para conseguir que compres un artículo en oferta especial en el sitio web que de repente está "Agotado" y luego te pida más dinero por otro, bueno, desde entonces he intentado buscar saber lo que está sucediendo con mi compra y ahora dicen que no pueden suministrar nada.

Probé la línea CHAT primero (Call Center) chico fue un error ¡NO PULSAS ESE BOTÓN para hablar con esa imagen de una cara sonriente feliz en el sitio web! .. una hora de mi vida desperdiciada mientras me pasaba de una chica para otro, sin nombres, seamos amables, a veces me pregunto por qué debería ser amable, no lo son. Luego, me dejaron esperando 15 minutos antes de recibir la palabra "Hola", luego otros 15 minutos antes de que ella reconociera nuevamente el diálogo fue "bueno, le enviamos un correo electrónico diciendo que no teníamos en stock", bueno, en realidad, el correo electrónico decía que no tenemos en stock ahora pero lo tendrán en dos semanas. Luego, otra espera de 20 minutos y después de que pasó la hora, simplemente cancelé el chat. Luego procedí a enviar numerosos correos electrónicos, sin respuesta y finalmente con éxito.

Para resumir: Cualquiera que esté pensando en obtener algo de Penta ... todo lo que puedo decir es que lo haga, pero tenga cuidado, no es bueno tratar con ellos, creo que es el propietario el que está causando el problema, así que antes de presionar el botón asegúrese de visitar todos los sitios primero (hay algunos buenos, empújeme), puede pagar $ 20 más, tal vez obtenerlo por menos, pero valdrá la pena. Por otra parte, puede obtener su trato y estar muy contento de que funcione en ambos sentidos, tal vez deberían ser más comprensivos con las preocupaciones del público cuando la gente se separa de su dinero duramente ganado por adelantado y no obtiene nada. ¿Cómo se sentirían si les pasara, pero por lo que puedo ver en todas las críticas, obviamente no entienden, o tal vez no saben lo que está pasando? Buena suerte a todos, utilícelos, pero tenga mucho cuidado. Resuélvalo a partir de las revisiones de más de 50 en Google y otros sitios de revisión, no es bueno.

Esta revisión se escribió durante unos días a medida que se desarrollaban los eventos (después de comprar algo hace más de 3 semanas), correos electrónicos de ida y vuelta, luego hoy finalmente recibí el recibo de la transacción que muestra el dinero reembolsado. Éxito. Nunca más iré a su sitio web y si alguien me pregunta por ellos adivinen cuál será mi respuesta .. !!

GRUPO PENTA lee tus reseñas, hay muchas .. despierta tus clientes no están contentos. No puedes seguir molestando a tanta gente. Empiece a servir al cliente. Somos el cliente, sin nosotros dejas de existir .. DESPIERTA

Deshonesto sobre el almacenamiento de un artículo y los tiempos de entrega. Mal servicio al cliente, incluso me colgó. No cancelaría el pedido sin una 'tarifa de reabastecimiento' de $ 200 a pesar de no poder avisar el tiempo de entrega. Vete a otro lado.

¡Ídem!
Servicio pobre
Incapacidad para cumplir
Falta de respeto por el cliente.
Constantes mentiras sobre el estado de progreso
No se les debe permitir comerciar

Pésimo servicio, fraudulento y el sitio web te permitirá comprar y luego te enviarán una factura por más dinero.
El centro de llamadas es de mala educación y simplemente lo deja en espera, no deposite dinero en su cuenta a menos que quiera perderlo.
Experiencia terrible.

¡¡Ladrones mentirosos fraudulentos !!
¡¿Por qué no leí las reseñas antes de realizar el pedido en línea?!?!
Cargaron mi Crédito dos veces por el mismo pedido y tres semanas después siguieron luchando para obtener un reembolso. Ya hice una queja con ACCC, el próximo paso será en su oficina diciéndoles cómo me siento realmente con respecto a su servicio.
Ahora están reteniendo más de $ 2,221 en mi CC que necesito para poder ordenar a otro proveedor. que patetico .

Les pedí TrackIR, coticé un envío de $ 16.99 pero no se me pidió que pagara al realizar el pedido. Luego me llamaron por teléfono para solicitar el pago y agregaron $ 7 por 'Seguro' para una entrega estándar al ACT. ¡NO confíes en ellos, ve a otro lado!
Pedí a PC Case Gear (nunca los usé antes, normalmente Umart o MSY, pero no tienen TrackIR) y lo compré por $ 8 menos y me cobraron $ 14 por envío urgente totalmente asegurado. Incluso MSY me ha brindado un mejor servicio sin costos ocultos que esta mafia. Mi TrackIR llegó al día siguiente y ahora está muy bien en mi monitor y me ahorré $ 18. Lo repetiré si te lo perdiste, ve a otro lado.

Pedí un escáner avision hoy y hasta ahora sus tratos fueron buenos. Respondieron de manera bastante eficiente con todo hoy. Informaron que el artículo estará listo para ser recogido este jueves.
Leer todas las reseñas hoy después de ordenar el artículo me asustó bastante, así que decidí llamarlos para confirmar mi fecha de entrega.
Así que veamos cómo se desempeñan dentro de este plazo determinado ...

Muy bien chicos, después de un retraso de dos días recibí mi pedido.
Entonces estoy bastante feliz ...

ADVERTENCIA: NEGOCIO OPERANDO FRADULENTEMENTE

Realizó un pedido en línea a principios de diciembre. Les dije que era esencial que tuviera el artículo de inmediato. Lo prometí en 1 semana. No pudieron entregar el artículo. Luego, la fecha de entrega se cambió 5 veces. Me dijeron que fuera a la tienda un sábado para recoger el artículo. Encontré la tienda tapiada y con una ventana rota. Afirmaron que la tienda nunca abre los sábados, pero su sitio web confirma que sí. Habiendo sido estafado, informé a la compañía de mi tarjeta de crédito y cancelé mi tarjeta, ya que habían tomado un depósito de $ 200. Actualmente tratando de obtener un reembolso de la compañía de la tarjeta de crédito, ya que han tomado un depósito de manera fradulenta y nunca tuvieron la intención de suministrar el artículo en la fecha requerida. NO LOS TRATE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

Son malvados. Deliberadamente dejan su casilla de correo electrónico llena para que no puedas contactarlos. Cuando se comunica con ellos por teléfono, le dicen que están esperando que se liquiden los fondos. Les he enviado copias de las transacciones. Todavía no hay justicia después de 4 semanas. No tienen tienda con productos, pero ordenan directamente a los fabricantes. Esto lleva tiempo y meses a veces. Son una vergüenza 0 estrellas

Pagué en su totalidad hace 3 semanas por una computadora portátil, la fecha de entrega se ha cambiado a la derecha 3 veces, ahora ni siquiera tengo una fecha de entrega y no contestan mis correos electrónicos. ¡Ningún reembolso tampoco! Que esto sea una advertencia para los demás. Parece que acabo de perder $ 1800.

NO COMPRE DE ELLOS !!!!!! Al igual que otras revisiones, las acciones listadas como en no lo estaban. Única opción de envío para un cable de 100 g - $ 39 !!!! ¡No camines, corre!

Absolutamente basura. Tomó 3 semanas para no entregar una impresora estándar de stock, luego otros 10 días y todavía estoy esperando mi reembolso. Ojalá hubiera leído la plétora de críticas negativas sobre estos payasos antes de ordenar. Terminé adquiriendo la impresora de SkyComp, quien la tenía lista al día siguiente y pagó al momento de la recolección

A veces, confiaría en el hecho de que la empresa tiene anuncios en Google, pensaría que no deben ser tan malos. bueno, aprendí mi lección. Soy tan estúpido como para comprarles. Hace casi 4 semanas les pedí un monitor, para el cual en su sitio web decía "alto stock". Elegí transferir dinero por transferencia bancaria y lo hice justo después de realizar el pedido, nunca supe nada de ellos durante una semana, lo cual era ridículo. luego envié un correo electrónico para buscar confirmación ... Les tomó unos días más para decirme que no habían recibido una notificación de autorización del banco. (¿Cuánto tiempo tarda una transferencia bancaria en llegar al banco del destinatario, 48 horas como máximo ??? !! !) luego, unos días después, confirmaron que habían recibido el dinero y me dijeron que el stock estaría listo para el viernes, que me llamarían el viernes para recogerlo; Esperé hasta el viernes, sin llamadas. Esperé hasta el próximo miércoles, volví a llamarlos, obtuve la misma respuesta, ese stock estará listo para el viernes, me llamarían el viernes para recogerlo; Esperé hasta el viernes de nuevo y todavía no recibí llamadas. Llamé hace dos días, la mujer hablando como un robot, volvió a escupir las mismas palabras: señora, su stock estará listo para el viernes, la llamaremos el viernes para recogerlo, bla, bla, bla. No importa lo que le dijera, ella solo podía decirme esas palabras. Le pregunté si podía prometerme que podría conseguirlo el viernes, ya que es un regalo de cumpleaños para mi esposo, su cumpleaños es el sábado. Ella dijo que no, que no podía prometerlo, volvió a decir las mismas palabras sobre el viernes, bla, bla, pero agregó algunas: si no el viernes, el lunes es el último. Hoy, que es jueves, recibí un correo electrónico que me decía que el artículo estaba agotado y me pidió 15 dólares de costo de envío adicional para que pudieran ordenar en otro lugar, o puedo elegir otra cosa de su tienda. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ después de todas estas llamadas y esperas, ¡¿simplemente me notificaron que no estaba disponible ?! Me podrían haber dicho hace 3 semanas, podría haber pedido en otro lugar, y ya habría recibido el monitor, y no habría llenado el regalo de cumpleaños. Le envié un correo electrónico pidiendo un reembolso. Estoy listo para informar al comercio justo si tengo problemas con el reembolso. Visitaré su tienda para retirar dinero en efectivo si es necesario.

Fácilmente la peor experiencia de servicio al cliente. Tomé los datos de mi tarjeta de crédito en el acto y me dijeron que enviarían durante la noche. 4 semanas después sin placa base, sin número de envío, nada. y no les podría importar menos. tendrá que presentar una reclamación fraudulenta con la compañía de la tarjeta de crédito.
Nunca recomendaría Penta a nadie bajo ninguna circunstancia.

Hice un pedido de algunas piezas de computadora que me dijeron que estaban en stock y las pagué por teléfono. Después de no recibirlos el jueves, 4 días después sonó y me dijeron que estaban esperando que llegara un artículo y que los enviarían el viernes. Los llamé de nuevo el miércoles siguiente para que me dijeran que los enviarían mañana. Adivina lo que aún no se envió. 3 semanas después y todavía dicen que se enviarán la semana que viene. Los amenacé con cancelar la transacción de mi tarjeta de crédito y se negaron a reembolsar mi dinero. Manténgase alejado de esta compañía que solo se ocupan de mentiras, solo desearía leer comentarios sobre esta compañía antes de realizar un pedido.

Esta empresa son unos mentirosos. Los llamé al menos 5 veces y obtuve la misma respuesta de que mi pedido ha sido procesado y que faltan 2 días para la entrega.

Voy a llamar a la policía y denunciar un robo del dinero que tanto me costó ganar, ya sea por parte de los empresarios más desesperados del planeta o por los comerciantes de estafas más grandes que jamás hayan aparecido en Internet. Fair Dinkum, estos tipos podrían trabajar para un príncipe nigeriano.

Afortunadamente, estoy en Sydney, así que les he informado que si no hay ningún producto al final de la semana, iré a la dirección indicada para recuperar mis fondos en efectivo o en propiedad de quienquiera que esté allí, sin embargo, sospecho que todos están en Mumbai (o NIGERIA).

Incapacidad para cumplir
Falta de respeto por el cliente.
Constantes mentiras sobre el estado de progreso
Y ahora tengo problemas para obtener un reembolso de mi tarjeta de crédito.

¿Cómo ha podido esta empresa comerciar durante tanto tiempo con tan mal desempeño?

No se les debe permitir comerciar y eso se refleja igualmente mal en nuestras llamadas leyes del consumidor en el estado.

Pedí una computadora portátil el 6 de mayo y me acosaron 3 días seguidos para que pagara a pesar de que el dinero se había transferido de inmediato. No verificaron su cuenta, solo querían que les enviara una copia del pago por correo electrónico antes de continuar.

Penta me prometió la entrega en 4 ocasiones distintas y cuando no llegaba, me ponía a hablar por teléfono. Los gerentes no me hablaron, simplemente me transfirieron de regreso a la persona original.

¡Cuidado con los precios más baratos! ¡El servicio al cliente es realmente insatisfactorio si no está completamente ausente!

Mi paquete fue entregado el 28 de mayo después de haber amenazado con presentar una queja ante Fair Trading. Continuamos con nuestra queja en el momento de esta revisión.

La peor empresa con la que he tratado. Pedí un artículo en septiembre de 2013, pero nunca lo recibí. Solicité un reembolso de mi dinero. Ahora en marzo de 2014 y todavía no hay reembolso. Cada vez que llamo, no responden o, en las (muy) raras ocasiones en las que lo hacen, la persona con la que necesito hablar sobre el reembolso de mis $ 700 está "de vacaciones" o "volverá el lunes" o "que departamento está cerrado hoy "et al. Su ética empresarial (o su falta de) tiene que ser experimentada para creerla. Es asombroso cómo todavía están en el negocio. ¡¡CAVEAT EMPTOR !!

Ordené una impresora porque tenían un buen precio y después de una semana me contactaron por teléfono para saber si mi vieja impresora se había averiado.

La respuesta es un estándar de que "nos pondremos en contacto con usted cuando llegue". Desde entonces han llamado dos veces y ahora estoy convencido de que habían perdido el pedido. Tiene que esperar otros dos días (ahora han pasado 12 días después de realizar el pedido). Voy a cancelar el pedido ya que no hay garantía de que llegue.

No se moleste con ellos aunque sean baratos.

Pagué por un nuevo panel de televisión comercial a través de su sitio web. Tardaron tres semanas en llegar y cada vez que llamaba preguntando cuándo iba a ser entregado, inventaban una nueva historia. ¡Obviamente no pueden recordar sus mentiras!
Pero espera, se pone peor ... cuando llegó el televisor y ayudé al mensajero a llevarlo, pude sentir cómo el panel estaba suelto dentro de la caja. Le pedí al mensajero que esperara y tomé la parte superior de la caja y vi que la pantalla estaba rota, faltaba un empaque interno de espuma y había huellas dactilares por todo este 'nuevo' televisor. Rechacé el artículo y el mensajero me lo devolvió.
Ahora no responden a mis correos electrónicos y cuando los llamo me gritan y no puedo entender ni una palabra de lo que dicen debido a su escaso conocimiento del idioma inglés.
Creo que tendré que ir al Departamento de Comercio Justo de Nueva Gales del Sur para que se solucione esto. Mi consejo: ¡no confíes en estas personas y no les des nada de tu dinero!

Servicio al cliente desesperado. Nunca más, pague unos dólares extra para obtener un mejor servicio.

¿Alguien ha denunciado a estas personas? Estoy en los pasos iniciales para abrir un caso con Fair Trading y asuntos de actualidad.

Pedí un producto a estos groseros cerdos de personas que continuamente mienten y engañan a lo largo de la vida. Hice un pedido un lunes y me dijeron que recibiría mi producto el viernes, esto nunca sucedió. Luego me dijeron el martes de la próxima semana. Nuevamente, esto nunca sucedió. Luego me dijeron que al final de esa semana, nuevamente, esto nunca sucedió. Esto duró 3 semanas y me dijeron todo el tiempo que podía obtener un reembolso completo si no deseaba esperar. Acepté la oferta, pero tan pronto como les pedí que cancelaran y me dieran un reembolso, se negaron, y luego me dijeron que tendría que pagar una tarifa de reabastecimiento del 15%. Fue solo después de que me comuniqué con el Departamento de Comercio Justo y me dijeron que defenderían mi posición y que no tenían derecho a cobrarme una tarifa de reabastecimiento que finalmente acordaron emitir un reembolso. NO SE INVOLUCRE CON ESTA EMPRESA. Son sucios cerdos de gente y no se los desearía a mi peor enemigo.

Esta empresa apesta. Ordené y pagué dos artículos por un total de aproximadamente $ 1,600 en diciembre pasado (2012). He estado tratando de recuperar mi dinero desde entonces sin éxito. Nunca entregaron la mercancía y, a pesar de decir que devolverían el dinero, nunca lo hicieron. He estado en asuntos del consumidor sin éxito (parecen perros desdentados), así que me quedo con encontrar tantos lugares como pueda para criticarlos públicamente.
¡Que su posición general en este sitio de reseñas sea una advertencia para todos!

Servicio horrible, mi paquete llega tarde y constantemente me transfieren entre operadores somnolientos mientras trato de recuperar mi dinero.

Esta es la peor empresa con la que he tenido que lidiar. Son realmente terribles. Les compré una computadora indicando cuando la compré que la necesitaba para una fecha determinada. Me prometieron que se entregaría en esta fecha. Nunca vino y luego siguieron diciéndome que llegaría el "viernes". ¡Avanzamos un mes y todavía no se ha entregado! Pedí un reembolso completo y dije que querían una tarifa de reabastecimiento que rechacé. Ahora he estado esperando otras 3 semanas y todavía no hay reembolso. ¡Todavía recibo todo el mensaje "Se reembolsará el viernes de esta semana" que me han dicho tres veces en las tres semanas siguientes! Si desea que le entreguen sus productos cuando los compre, le recomendaría no usar a estas personas

Dios mío, ¡no lo hagas! Mienten, te ignoran, si tu pregunta es demasiado difícil te ponen en espera o te cuelgan.
Mi producto "se ha enviado hoy" todos los días durante los últimos 10 días

Sorprendentemente de mala forma, son completamente ineptos y he estado esperando mi pedido durante más de 2 meses. Me han prometido reembolsos, pero nada MANTENGASE ALEJADO. Esta empresa ahora debería poder negociar por qué ASIC no los ha cerrado.

¡NUNCA COMPRE NADA DE ESTAS PERSONAS! Pedí algo en octubre, en línea, ya que estoy en Melb. Me dijeron que era una espera de 6 semanas. Después de 6 semanas me dijeron que el artículo ya no estaba disponible (¡aunque ordené uno en otro lugar y lo obtuve la semana siguiente!). Luego pasé 2 meses tratando de obtener un reembolso, constantemente me decían que lo obtendría en unos días. ESTÚPIDAMENTE pagué con EFT en lugar de con tarjeta de crédito (¡¡por qué no revisé las reseñas !!). Finalmente llamé a mi oficina de Comercio Justo y me dijeron que enviara una carta certificada exigiendo mi reembolso en una fecha establecida y que si no lo recibía, se harían cargo de mi caso por mí. Envié la carta, al día siguiente recibí una confirmación de reembolso y los fondos estaban en mi cuenta al día siguiente. Probablemente califique como la experiencia minorista más frustrante que he tenido. Entonces tuvieron mi dinero durante 3 meses. ¡Multiplique eso por cuántas personas hay en mi situación y equivale a un préstamo comercial barato!

La peor transacción en línea de la historia. El artículo comprado hace un mes aún no se ha entregado. su mensajero tarda más de una semana en viajar 17 km. Manténgase alejado de los negocios poco fiables. o estás lleno de reclamos de logia.

Después de 4 meses todavía no he recibido mi artículo o mi reembolso prometido. Estas personas han sido multadas dos veces por asuntos del consumidor y todavía continúan estafando a la gente. NO trate con estos ladrones.
Mal..

La peor tienda online de la historia

Todavía no he recibido mis cosas. ya ha pasado un mes

TODOS NECESITAN LEER LAS RESEÑAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ojalá lo leyera por primera vez.

estas personas son LADRONES !!

Me pregunto si esta maldita penta existe

y son tan groseros en el TELÉFONO

¡¡¡¡¡NUNCA ENTRES A ESTE SITIO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Peores, groseros, mentiras, ladrones = GRUPO PENTA

Mintió sobre los niveles de existencias, diciendo que había un artículo en existencia por teléfono Y correo electrónico (ambos fueron malas experiencias). Viajé a la ciudad para recuperar el artículo y me dijeron que estaba "en un almacén". Le dije 'dijiste que estaba en stock' y la respuesta fue 'lo está, estará en la próxima semana'.

Este lugar es barato, pero tienen que serlo. Cortaron esquinas, la tienda parece como si hubiera caído una bomba. Dudo mucho que exista un servicio posventa, ¡considerando que no hay servicio de preventa! Buena suerte si tienes algún problema ...

De hecho, estaba bastante escéptico al entrar en esta tienda, especialmente después de leer todas las críticas anteriores a continuación y ver que todas eran negativas. Y para ser justos, algunos puntos como el desorden de la tienda son ciertos. Es posible que no obtenga los típicos vendedores sonrientes de oreja a oreja a los que estamos acostumbrados como consumidores, pero hacen su trabajo y los precios SON baratos. Compré una tableta gráfica y se me garantizó que llegaría 2 días hábiles después. Lo recogí el día que me dijeron.

Antes de ordenar, incluso mencioné el hecho de que había leído muchas críticas negativas de la tienda en línea. Me explicaron que reciben muchos pedidos porque son mayoristas. Y hasta donde yo sé, todas estas críticas negativas podrían ser valores atípicos. Pero para mí, volvería a comprar en este lugar dado que es un servicio satisfactorio pero precios BARATOS.

¡MUY LENTO! ¡¡¡TODAVÍA NO HE recibido mi pedido de un artículo que aparentemente estaba en stock !!! ¡Los llamo todas las semanas y todas las semanas me dicen que el artículo debe entregarse en varios días! ¡Mal servicio al cliente!

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de hacer un pedido el 7 de marzo, dijeron que el artículo estaba en stock, así que pagué a través de EFT, el dinero estaba en su cuenta el 7 de julio, pero a pesar de 3 correos electrónicos y una llamada telefónica al centro de llamadas espantoso todavía afirman que están esperando la confirmación de su banco antes de confirmar que puedo recoger el artículo.

Tengo la intención de llevar el asunto a Comercio Justo, se debe advertir a la gente que esta empresa debe evitarse a toda costa. Debería haber pagado los $ 10 adicionales y haber comprado en Dick Smith, ¡al menos habría tenido los productos al día siguiente!

Son de mala educación y de poca ayuda cuando se comunica con ellos para preguntar qué está pasando. ¡Debe evitarse a toda costa!

Ordené una computadora portátil Toshiba la semana pasada y estoy a punto de ir a su tienda y encontrar su dirección y leí la revisión ahora tengo miedo incluso de que la computadora portátil $ 1000 se eche por el desagüe

¡Manténgase alejado de estas personas! Usted ha sido advertido. Pedimos un NAS de QNAP hace 3 semanas después de asegurarnos de que tienen existencias y se enviarán esa semana. Aún estamos esperando. Las llamadas telefónicas, las consultas por correo electrónico no tienen ningún efecto. ¡Estamos siendo engañados! Cada vez que se nos da una excusa diferente, el despachador está enfermo o el vendedor no está. ¡Ya nos han prometido el número de seguimiento 4 veces! Estas personas apenas hablan inglés y son groseras. ¿Es ese el camino a seguir cuando se hace negocios en Australia?

Estafadores absolutos. Nunca suministró ningún artículo, mintió continuamente y solo reembolsó la mitad del dinero y la compañía ahora no responde ninguna llamada telefónica o correo electrónico.

Todos deberíamos ir a POLICÍA para registrar un caso de fraude contra el director de Penta Group, el Sr. Wahid Rehman.
¡TENER CUIDADO! No les compre nada. Son ladrones en línea. Su tienda está cerrada y solían comerciar como computadoras Penta y ahora se comercializan como mejoras para el hogar. Compré una computadora portátil en línea hace 3 meses y no recibí la entrega ni el reembolso.

Servicio al cliente extremadamente grosero, y ahí es cuando obtienes servicio. Después de días sin respuestas a mis correos electrónicos, tuve que llamar para verificar un pedido que debería haber estado en stock, pero en cambio me dijeron de manera grosera que no llegaría hasta dentro de una semana y antes de que pudiera preguntar algo más, alguien me colgó. persona del centro de llamadas indio.

Ponen precios bajos en línea solo para decirte más tarde que el precio es incorrecto y, por lo tanto, te cobran un precio mucho más alto por el producto, por lo que debes esperar hasta un mes para que llegue. No recomendaría a nadie que comprara aquí.

Hicimos un pedido de una tableta gráfica Wacom Cintiq el 26 de junio y pagamos de inmediato mediante EFT.

El 12 de julio se nos informó que el almacén y los proveedores de Penta estaban agotados, por lo que tendrían que obtenerlos de un proveedor externo. También querían que pagáramos $ 100 adicionales por esto. Rechazamos y cancelamos nuestro pedido.

Avance rápido hasta el 4 de septiembre. Hemos llamado al menos 10 veces para solicitar que se procese nuestro reembolso, enviamos un correo electrónico a su departamento de cuentas (no estoy seguro de que realmente tengan un departamento de cuentas) y cada vez que su personal nos ha mentido.

Hoy les enviamos una carta formal solicitando que se procese el reembolso en los próximos 7 días o, de lo contrario, los informaremos a Comercio Justo y a la ACCC.

No compre en este sitio web, son completos estafadores y deben cerrarse.

ACTUALIZAR

Terminé presentando una queja ante NSW Fair Trading después de no recibir respuesta a mi carta y 5 días después recibí un correo electrónico de su departamento de cuentas informando que mi reembolso había sido procesado. Efectivamente, el dinero está en nuestra cuenta. Muy contento de que esto se haya resuelto.