Incog Nito

Repaso de Penta Group Sydney

Estoy escribiendo esto porque PENTA necesita leerl...

Estoy escribiendo esto porque PENTA necesita leerlo y el público en general: Chicos, no están jugando el juego ... mi resultado ha terminado positivo, pero fue difícil obtener ese resultado, déjenme explicarlo.

¿Cómo se describe a una empresa que no aprecia a sus clientes y el dinero que gastan, sin importar cuán pequeña o grande sea, use sus propias palabras para esto? Algunas de las críticas que he leído lo expresan en muy pocas palabras.

Compré una computadora portátil el 21 de febrero y, después de pagarla, recibí un correo electrónico que indicaba que tendrían nuevas existencias en dos semanas. Sí, muy molesto porque no sabía que no tenían las existencias y no había ningún mensaje en su sitio para decir "Fuera de acciones "y para entonces ya había PAGADO, ese correo electrónico que me enviaron en la primera lectura se veía bien," lo siento, pero las nuevas acciones no estarán disponibles en dos semanas "y también dijeron que podían ofrecer una alternativa, pensando que tal vez La alternativa es mejor, más cara, sonaba como una estratagema para conseguir que compres un artículo en oferta especial en el sitio web que de repente está "Agotado" y luego te pida más dinero por otro, bueno, desde entonces he intentado buscar saber lo que está sucediendo con mi compra y ahora dicen que no pueden suministrar nada.

Probé la línea CHAT primero (Call Center) chico fue un error ¡NO PULSAS ESE BOTÓN para hablar con esa imagen de una cara sonriente feliz en el sitio web! .. una hora de mi vida desperdiciada mientras me pasaba de una chica para otro, sin nombres, seamos amables, a veces me pregunto por qué debería ser amable, no lo son. Luego, me dejaron esperando 15 minutos antes de recibir la palabra "Hola", luego otros 15 minutos antes de que ella reconociera nuevamente el diálogo fue "bueno, le enviamos un correo electrónico diciendo que no teníamos en stock", bueno, en realidad, el correo electrónico decía que no tenemos en stock ahora pero lo tendrán en dos semanas. Luego, otra espera de 20 minutos y después de que pasó la hora, simplemente cancelé el chat. Luego procedí a enviar numerosos correos electrónicos, sin respuesta y finalmente con éxito.

Para resumir: Cualquiera que esté pensando en obtener algo de Penta ... todo lo que puedo decir es que lo haga, pero tenga cuidado, no es bueno tratar con ellos, creo que es el propietario el que está causando el problema, así que antes de presionar el botón asegúrese de visitar todos los sitios primero (hay algunos buenos, empújeme), puede pagar $ 20 más, tal vez obtenerlo por menos, pero valdrá la pena. Por otra parte, puede obtener su trato y estar muy contento de que funcione en ambos sentidos, tal vez deberían ser más comprensivos con las preocupaciones del público cuando la gente se separa de su dinero duramente ganado por adelantado y no obtiene nada. ¿Cómo se sentirían si les pasara, pero por lo que puedo ver en todas las críticas, obviamente no entienden, o tal vez no saben lo que está pasando? Buena suerte a todos, utilícelos, pero tenga mucho cuidado. Resuélvalo a partir de las revisiones de más de 50 en Google y otros sitios de revisión, no es bueno.

Esta revisión se escribió durante unos días a medida que se desarrollaban los eventos (después de comprar algo hace más de 3 semanas), correos electrónicos de ida y vuelta, luego hoy finalmente recibí el recibo de la transacción que muestra el dinero reembolsado. Éxito. Nunca más iré a su sitio web y si alguien me pregunta por ellos adivinen cuál será mi respuesta .. !!

GRUPO PENTA lee tus reseñas, hay muchas .. despierta tus clientes no están contentos. No puedes seguir molestando a tanta gente. Empiece a servir al cliente. Somos el cliente, sin nosotros dejas de existir .. DESPIERTA

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