Reseñas 94
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J
3 hace años que

Necesitaba un servicio de 20k realizado en mi BMW ...

Necesitaba un servicio de 20k realizado en mi BMW s1000RR. En resumen, Peak Powersports es un concesionario realmente agradable y Darcy y Lori de Service me ayudaron. Todos fueron muy amables y Ronn ayudó a que mi bicicleta volviera a estar en plena forma.

Lo mejor de todo es que el precio que pagué fue en realidad 100 $ más barato que el precio cotizado. Fue una experiencia increíble.

¡Definitivamente regresaremos de nuevo!

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M
3 hace años que

Gran equipo de ventas y servicio. Les compré una b...

Gran equipo de ventas y servicio. Les compré una bicicleta en 2018 y he quedado impresionado con el equipo de ventas y servicio durante los últimos dos años. Fue genial tratar con Josh al comprar la bicicleta. Su enfoque sin presión y su actitud divertida hicieron que fuera una experiencia realmente agradable. El departamento de servicio llegó a tiempo y fue fácil trabajar con él. Se lo recomendó un amigo que también compró un BMW y ha tenido la misma gran experiencia. Desde entonces, he comprado otras 2 bicicletas de otros fabricantes y me he ocupado de varios centros de ventas y servicio. Peak Powersports se ha mantenido como el punto de referencia para mis expectativas con las que mido a otros concesionarios.

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H
3 hace años que

Usó Peak Powersports por primera vez. Me emocionó ...

Usó Peak Powersports por primera vez. Me emocionó saber que hay maestros mecánicos certificados por BMW en Barrie. No puedo decir lo suficiente sobre lo maravillosa que fue la experiencia. Entré rápidamente para un servicio en mi BMW. La cotización fue razonable y me alegró ver que el mecánico fue más razonable al ahorrarme dinero al no reemplazar las piezas que aún estaban en buen estado. Salí con ahorros por primera vez en un distribuidor de servicios. El personal fue excelente, incluso viniendo al estacionamiento para recibirme en la entrega debido a COVID. Seguramente volveré en el futuro.

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C
3 hace años que

Siempre tenga una gran experiencia en Peak Powersp...

Siempre tenga una gran experiencia en Peak Powersports. Orgulloso propietario de un BMW y el equipo brinda un excelente servicio. Me reemplazaron las ruedas y el tubo de escape y, al final de todo, no se puede decir que mi bicicleta estaba arreglada. No se estropea ninguno de los accesorios de fijación. La tecnología que trabajó en mi bicicleta obviamente se enorgullece de su trabajo. Sin duda volveremos. Hasta pronto. Craig

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J
3 hace años que

¡TENER CUIDADO! Compramos un Polaris Outlaw50 para...

¡TENER CUIDADO! Compramos un Polaris Outlaw50 para nuestro hijo de 6 años. Desde el primer día tuvo problemas. En el primer viaje de regreso al distribuidor culparon al carburador, en el segundo viaje reemplazaron el carburador, en el tercer viaje expresamos que parecía estar asociado con la humedad, ya que solo resolvimos los problemas en los días húmedos y mojados. Volvieron a decir que era un ajuste del carburador y que no había ningún problema de humedad. Menos de un mes después y no comenzará. Lo llevamos a un taller de reparación local (no aprobado por Polaris, cuarta reparación en un año) y encuentran una junta que no se había sellado y ha causado daños importantes, agarrando el extremo superior. Peak PowerSports expresa que está fuera de garantía y que los problemas originales no estaban asociados con el problema de la humedad, hable con el fabricante, quien nos envía de regreso al distribuidor.
¡TENER CUIDADO! Polaris es genial, ¡ve a otro lado para comprar uno!

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N
3 hace años que

PEAK POWERSPORTS = Máximo profesionalismo = Máximo...

PEAK POWERSPORTS = Máximo profesionalismo = Máximo servicio al cliente
Había estado investigando y buscando una SLR Polaris Slingshot durante algunas semanas. La oferta y la demanda realmente se hicieron evidentes con este modelo. No solo parecía que NO podía encontrar uno en mi propio patio trasero, sino que estaba teniendo dificultades para encontrar uno en Ontario. Aunque el comerciante más cercano a mí pareció intentarlo, simplemente no funcionó. Comencé a charlar y a tener conversaciones por correo electrónico con Gary (el propietario lo descubrí más tarde) de Peak Powersports en Oakville. A diferencia de otros, Gary mantuvo fluida la línea de comunicación y me mantuvo actualizado con sus resultados de búsqueda en mi nombre. Mi esposa sugirió que fuéramos a dar una vuelta un sábado por la mañana y terminamos en Barrie. Pensamos que visitaríamos la ubicación de Barrie de Peak Powersport ya que mi esposa aún no había visto ni se había sentado en un Polaris Slingshot. Tan pronto como entramos por la puerta y nos recibió Nathan (el presidente me enteré de esto más tarde) y estructuramos una conversación. Estaba ABSOLUTAMENTE sorprendido de que Nathan no solo supiera quién era yo, sino que supiera exactamente lo que estaba buscando al cabo de un minuto de hablar. Dijo que Gary ha estado buscando por todas partes un Slingshot para ti y pasó a enumerar mis deseos y necesidades como se lo comunicó Gary. Fue por casualidad que mi esposa sugirió que fuéramos a dar una vuelta y que la ubicación de Barrie's Peak Powersports estaba teniendo un día de paseo, por lo que Gary estaba allí. Nathan nos presentó a Gary y solo entonces supimos que Gary y Nathan eran los propietarios de las dos ubicaciones de Peak Powersports. Y la forma en que se introdujo en la conversación fue que, como propietarios, se centraron en el servicio al cliente en lugar de su posición dentro de la empresa increíblemente noble de su parte. Los chicos tenían una demostración de Polaris Slingshot SLR 2018 a la vista que estaba impecable. A través de negociaciones entre nosotros, Gary y Nathan, pudimos llegar a un acuerdo que fue favorable para todos.
Gary y Nathan no solo nos hicieron sentir bienvenidos, también lo hizo el Gerente de Servicio George. Mientras trabajábamos en el proceso, me presentaron a George. Durante mi conversación con George, se reforzó que este es un atuendo de primera categoría y llegamos al lugar correcto. Nota para Nathan y Gary: este Guy George no solo es un verdadero profesional, sino que representa a su empresa con orgullo. Choca esos cinco para ti, George.
Cuatro días después, Nathan nos entregó nuestra Polaris Slingshot SLR en la puerta de nuestro garaje. Nathan revisó la máquina y luego revisó todo el papeleo / documentación en la mesa de nuestra cocina con un comportamiento muy amigable y no comercial. Era como si estuviéramos tratando con un amigo.
Ingresan otros dos de Peak Powersports que merecen mencionar a Lawrie (Gerente General) Creo que la ortografía es correcta ... mis disculpas si no. Sin embargo, su intuición y sentido del conocimiento son incomparables. Ella fue taaaan acogedora Y debe haber sabido de alguna manera que este trato estaba destinado a suceder, ya que quería tomar fotos de mi esposa y yo en el Slingshot desde el primer momento. Una vez que se hizo el trato, esas fotos sucedieron gracias !!!
Cheryl (administradora extraordinaria) Nuestros sombreros son Off-to-You Cheryl. Desafortunadamente, la mayoría no conoce ni comprende el trabajo administrativo entre bastidores que debe realizarse antes, mientras y después de que se haya completado una venta. Yo, por mi parte, lo hago Y agradezco tus esfuerzos, Cheryl. Mi esposa y yo les damos las gracias.
Para terminar, Peak Powersports (Oakville o Barrie) son LOS lugares para hacer negocios. Cada nivel de servicio al cliente fue excedido !!! ... ABSOLUTAMENTE ROCK !!!

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T
3 hace años que

Gran experiencia con la tienda Barrie.

Gran experiencia con la tienda Barrie.
Compré un Chieftain Dark Horse en diciembre y Lawrey fue la persona con la que traté. Ella fue increíble desde el principio. Con un poco de regateo y la promesa de que compraría un café, me dio un trato justo por mi Victory High-Ball (que olvidé traer ... lo siento)
Voy a llamar para concertar una cita de servicio y estoy seguro de que también obtendré 5 estrellas.
Tim

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A
3 hace años que

Me resulta difícil dar malas críticas. Intento ver...

Me resulta difícil dar malas críticas. Intento ver los aspectos positivos y dar el beneficio de la duda ... pero no puedo hacerlo por este negocio. Aparte de una excelente presentación visual y una buena selección de inventario, no hay mucha sustancia más allá de eso que se puede encontrar aquí. Las personas con ingresos disponibles (p. Ej., Deseo frente a necesidad) para comprar sus productos desean participar en un proceso profesional y trabajar con personas conocedoras que conozcan el camino a través de un trato. Ya no es suficiente "improvisar". Los productos que vende son excelentes y la mayoría de los compradores lo saben. El resto de la experiencia necesita trabajo y deja mucho que desear.

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S
3 hace años que

Actualizar. Recogí mi BMW anoche. Lori en el mostr...

Actualizar. Recogí mi BMW anoche. Lori en el mostrador de servicio fue muy comprensiva con mi frustración en el tiempo que tomó arreglar mi bicicleta. Ella fue muy profesional e hizo todo lo posible para abordar mis inquietudes. Ella se aseguró de que dejara un Happy Camper. Ron, el mecánico, sacó mi bicicleta y pasó el tiempo repasando todo el trabajo que hacía. De nuevo muy profesional. ¡Gracias Lori y Ron!
¡No es un campista feliz! Esperé 2 semanas para una cita de servicio para mi K1200LT. Necesitaba un cambio de aceite y reemplazar una línea de freno. Lleva 9 días con ellos y finalmente lo tienen en el banquillo. Ahora esperan un papel. No estoy seguro de cuándo recuperaré mi máquina, pero te garantizo que esta será la última vez que use Peak Powersports para trabajar en mi bicicleta. Si hubieran sido sinceros conmigo al principio y me hubieran dicho que serían 2 semanas en su tienda, podría haber hecho otros arreglos con otra tienda para arreglarlo de manera más oportuna. En cambio, mi bicicleta ha estado fuera de servicio durante más de un mes, y todavía estoy sin mi bicicleta. Con nuestra temporada de conducción muy corta, ¡un mes es mucho tiempo! Seguiré actualizando el estado de mi bicicleta.

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D
3 hace años que

Gran lugar.

Gran lugar.
Gran servicio.
¡Hermosas bicicletas!

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B
3 hace años que

Acabo de recoger este hermoso Springfield indio 20...

Acabo de recoger este hermoso Springfield indio 2019. La gente aquí fue excelente para tratar, especialmente con mi vendedor Tyler. Respondió todas mis preguntas y muy conocedor de la marca. Definitivamente recomendaría Peak Powersports.

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L
3 hace años que

Se reunió con el dueño. Gran tipo. Me tomó el tiem...

Se reunió con el dueño. Gran tipo. Me tomó el tiempo de repasar las existencias. Algunas líneas de productos sorprendentes. Ampliamente abierto y cómodo. Personal amable y yo pudimos ver en su taller. Limpio y bien organizado. Dice mucho sobre un buen propietario. También tienen algunos lados épicos. Precio un montón por mi cuenta. Los precios se muestran correctamente. Y tenía preguntas y el personal respondió lo que pregunté. Lugar muy elegante. Seguro que estás obteniendo buenos productos aquí.

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B
3 hace años que

pidió más información sobre una bicicleta. Alex Ma...

pidió más información sobre una bicicleta. Alex Mazurek responde de inmediato y dice que cómo puede ser de ayuda termina con una cara feliz. Gran comienzo. Respondo pero me salen grillos. No pierdas tu tiempo con este bromista.

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G
3 hace años que

Mi amigo Omar y yo fuimos a este concesionario de ...

Mi amigo Omar y yo fuimos a este concesionario de Markham para ver al scout sesenta. Cuando llegamos nos recibió Bruno. Se tomó el tiempo para revisar todos los detalles y respondió a nuestras preguntas. Compramos 2 bicicletas. Después de las ventas, solicitamos muchos cambios en las bicicletas y accesorios que hizo con una sonrisa. Pensé que en algún momento nos echaría del concesionario con todas las solicitudes y cambios. Siempre estaba feliz de ayudar. Pasamos la hora de cierre 2 veces y no nos apresuró. Gracias Bruno por ayudar a 2 indios a comprar indio lol

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L
3 hace años que

Compré mi primer Indian recientemente, un Scout Bo...

Compré mi primer Indian recientemente, un Scout Bobber ABS 2021, y no puedo decir lo suficiente sobre mi vendedor, Alex Mazurek. Alex y yo nos comunicamos solo por correo electrónico y llamadas telefónicas ya que vivo lejos de Barrie (Kingston). Respondió pacientemente a todas mis preguntas, y si no sabía las respuestas, las buscó por mí. Fue un regalo del cielo al ayudarme a tomar mis decisiones finales sobre todo lo que quería agregar a mi bicicleta. Y me dio mucho al final. Todavía estoy esperando recibir noticias del departamento de servicio sobre mi cita de servicio de 800 km para mi bicicleta (para poder reservar un remolque y un viaje a Barrie lo antes posible), por lo que revisaré el departamento de servicio después de completar esa primera visita. Mientras tanto, por favor, dale a Alex sus elogios de mi parte por un trabajo bien hecho. Volveré para comprarle mi próxima bicicleta en el futuro.

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L
3 hace años que

Hace unos meses entré en este concesionario para v...

Hace unos meses entré en este concesionario para ver una F700GS. Al principio, el lugar parecía muy intimidante debido a su aspecto de alta gama y no esperaba que me entretuvieran mucho. ¡Estaba equivocado! El representante de ventas y otra persona (que creo que es el propietario) fueron muy amables e incluso me presentaron a los maestros mecánicos de BMW en el taller. Charlamos un poco sobre bicicletas y me dimos más información sobre la compra. Cuando salí del concesionario, estoy convencido de que compraré mi próxima motocicleta BMW aquí.

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s
3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre el personal aqu...

No puedo decir lo suficiente sobre el personal aquí. Excelentes habilidades con las personas. Me hizo sentir tan bienvenido. Muy minucioso al explicar los servicios que se realizan en mi motocicleta. Esa es solo la punta del iceberg de lo que siento por este concesionario. Gracias a todo el personal por todo.

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M
3 hace años que

Personal y vendedores amables. Experiencia de pres...

Personal y vendedores amables. Experiencia de presentación fluida a pesar de todas las restricciones de COVID. Terminé comprando una marca diferente de motocicleta que no llevaban, pero definitivamente regresaría en el futuro para mi próxima compra.

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P
3 hace años que

Muy decepcionado. Si pudiera calificar con estrell...

Muy decepcionado. Si pudiera calificar con estrellas negativas, lo haría. Prometió un precio y un día después ha aumentado en $ 250,00. Muy mala actitud por parte del vendedor y si no les compro, buena suerte con el servicio o la garantía. Las palabras exactas eran "Si compras en la ciudad, puedes llevarlo allí para garantía y servicio". No tiene mucha clase. Hablé con el así llamado gerente que básicamente leyó un guión sobre qué decirme, pero no respetó el precio original que me dio su vendedor. El gerente está solo en el papel, más un título que cualquier otra cosa. Ella no puede tomar ninguna decisión y tiene que ponerse en contacto con otra persona, que nunca devolvió mi llamada ni resolvió mi problema. Prefieren perder un cliente local que ser honorables, muy tristes y una práctica comercial muy pobre en una ciudad pequeña. ¡¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!!
Actualización de 2 semanas y aún no hay llamada telefónica. Así que fui a la central eléctrica de Barrie Honda y me reuní con Stuart. Conseguí una buena oferta en el Honda que mi hijo quería y está extremadamente feliz. Luego conocí a Fernando de St Onge y compré un nuevo ATV Kawasaki para mi esposa. Ambos negocios son locales y están firmemente arraigados en nuestra ciudad. Tienen excelentes productos, servicios y ventas. Emplean a gente trabajadora local y definitivamente estarán aquí a largo plazo. ¿Por qué alguien querría participar en deportes de máxima potencia? Encuentro que los deportes de potencia adoptan el enfoque del avestruz para la retroalimentación negativa, simplemente entierra la cabeza en la arena y desaparecerá. Tanto Lawrie como Ty deberían ser despedidos en el acto por el mal servicio al cliente y la falta de compromiso. No pierda su tiempo ni su dinero en una empresa que no se quedará en la zona. Tarde o temprano volverán a Oakville y no serán más que un mal recuerdo. Gaste el dinero que tanto le costó ganar en St Onge, la potencia de Barrie Honda y Barrie Harley Davidson. Tienen los productos reales y las personas que están arraigadas en nuestra ciudad.
Oh, por el contrario, entré en tu tienda y después de deambular viendo a 2 chicos jugando en una computadora en tu sección india jajaja, un caballero de cabello gris de tus cuatrimotos se me acercó y me preguntó si podía ser de ayuda, pero no lo sabía. la línea BMW. 2 puntos por intentarlo. En resumen, como primer respondedor con tiempo limitado, hago la mayoría de mis tratos por teléfono o correo electrónico. Ambas compras realizadas en St. Onge y Barrie Honda se realizaron de esa manera. El hecho es que su negocio ya está fallando. La honda ha fallado, el BMW 310 fabricado en India por TVM no es más que un apache destrozado, calidad india, jejeje. Mire en el Autotrader y verá más vehículos todo terreno Polaris a la venta que cualquier otra cosa. Y finalmente la basterización polaris del indio, que ha fracasado muchas veces. Me dejo caer por la venta de salida del negocio ...... Go Colts go lol.

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A
3 hace años que

Recogí un contenedor de almacenamiento para nuestr...

Recogí un contenedor de almacenamiento para nuestro Sportsman hoy. Personal muy amable, respondió a nuestras preguntas. También tenía las piezas en stock. Bonita sala de exposiciones con mucha ropa. Nos mostró uno o dos trineos mientras estábamos allí. Recomendaría si en la zona.

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d
4 hace años que

Servicio de atención al cliente deficiente y peor ...

Servicio de atención al cliente deficiente y peor gerente de sucursal. Desanime encarecidamente a cualquiera que vaya allí y les dé algún negocio. Cometí un error al comprar mi bicicleta desde allí. Presentaré formalmente una queja con todos los detalles a la oficina central de Indian Motorcycle. El gerente de la sucursal maltrata a los clientes. Primero tiene que aprender a atender a los clientes. Me aseguraré de que nadie de mis contactos vaya a usted.

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M
4 hace años que

Oh. ¿Dónde empezar? Estaba buscando una nueva bici...

Oh. ¿Dónde empezar? Estaba buscando una nueva bicicleta de aventuras. Estaba mirando el 40 aniversario de la BMW 1250 GS 2021, ¡pero luego me encontré con una aguja en una pila de heno! Triumph Tiger 1200 Explorer 2017. 9083kms. Nunca montado, en mi opinión.

Envió una consulta y Nate me respondió. Me contó la historia sobre la moto por lo que sabía. Realmente me tomé el tiempo para responder a mi pregunta. La bicicleta se describió exactamente como se presentó en las fotos. Al estar a más de 2 horas de distancia, es difícil ver una bicicleta que se ajuste al perfil. Con confianza, por lo que me dijeron sobre la bicicleta, seguí adelante con la compra. Al no tener un remolque para remolcarlo a casa, Nate tuvo la amabilidad de llevarlo a la ubicación de OAKVILLE. Allí nos reunimos, firmamos el papeleo y finalizamos el trato.

Déjame decirte. Las fotos que tenían en esta bicicleta no le hicieron justicia. La moto fue asombrosa. Detallado maravillosamente, y fue exactamente como me dijeron que era. ¡Esta bicicleta tenía un montón de extras! Estoy muy contento con mi compra y puedo decirte que la experiencia personal fue increíble. Obtienes la "sensación de familia" de los mejores deportes de motor. Te saludan con una sonrisa y recuerdan tu nombre. Si estás en el mercado de una bicicleta, habla con los mejores deportes de motor. Se sienten como el garaje de un pueblo pequeño al que todos van también. Buena reputación y personal increíble.

¡Gracias de nuevo Nate y equipo! Estoy deseando poder montar mi nueva moto de aventura. !!

- Chambo

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S
4 hace años que

Llegamos a Peak Powersports (Barrie)

Llegamos a Peak Powersports (Barrie)
Con una situación muy singular.
Teníamos una moto de nieve que simplemente no corría.
Varios otros distribuidores habían intentado reparaciones durante las últimas dos temporadas, pero todos se quedaron cortos.

El equipo de Peak adoptó un enfoque profesional y metódico de nuestra situación.
Salimos con un resultado muy feliz.

¡Tenemos un trineo perfecto!

La diferencia fueron sus talentosos equipos profesionales y experimentados.
Se merecen 6 estrellas.

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K
4 hace años que

Experiencia horrible con este distribuidor. Nunca ...

Experiencia horrible con este distribuidor. Nunca se lo recomendaría a nadie ... incluso si los odiaba. Lejos de ser acogedor y no parecía importarle que tuviera dinero para salir con una bicicleta ... intenta que me pongan protectores de mano para una bicicleta de 13k ... oh, eso es 100 dólares extra ... diez centavos por todo. Su "Financiamiento In House" no es realmente "In House", es a través del National Bank o Desjardan ... así que ... ¿sólo 2 opciones para los bancos? Qué broma ... el financiamiento de la vivienda es precisamente eso ... "IN HOUSE" no sustituido por uno de los dos únicos bancos.
Guarde su dinero y su tylenol. Decir que este lugar es engañoso ... caro ... y lleno de arrogancia es insuficiente.

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K
4 hace años que

Absolutamente increíble personal y servicio. Me or...

Absolutamente increíble personal y servicio. Me organicé para que el Indian Scout Sixty de mi marido tuviera perchas de simios para su cumpleaños. El personal fue muy servicial a la hora de concertar la cita y asegurarse de que transcurriera sin problemas. Cotizaron con precisión el costo e incluso terminaron el trabajo una hora más rápido de lo esperado. Son super amables y te dan la bienvenida como en familia. Gracias Peak PowerSports Barrie. Está emocionado.

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P
4 hace años que

Grandes personas que te dan la impresión de que so...

Grandes personas que te dan la impresión de que son motociclistas primero y luego un concesionario. Es increíble tener un concesionario de motocicletas BMW en Barrie ahora. Espero poder comprarles una nueva bicicleta en el futuro.

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M
4 hace años que

Keith en el servicio fue excelente en que mi motoc...

Keith en el servicio fue excelente en que mi motocicleta Indian se cuidara y se devolviera limpia. El único lugar al que iré para recibir servicio de aquí en adelante. Gracias keith

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D
4 hace años que

Llamé y hablé con Darcy. Se les preguntó si tenían...

Llamé y hablé con Darcy. Se les preguntó si tenían kits de cambio de aceite para un modelo específico. Sí, no hay problema, los conseguimos, dijo y sonaba muy útil. Así que le pregunté si podía poner un par de ellos detrás del escritorio y escribir mi nombre en ellos cuando mi esposa vendrá a recogerlos con mis 2 hijos pequeños que se quedan en el camión mientras se vuelven locos en ese tipo de tienda. Bueno, no hace falta decir que nada estaba listo para que ella tomara ... servicio al cliente, servicio al cliente, servicio al cliente. ¿A dónde se ha ido eso ahora unos días? En línea es

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B
4 hace años que

Excepcional ... ¡Peak Powersports Barrie!

Excepcional ... ¡Peak Powersports Barrie!

Si pudiera dar un 6 estrellas, lo haría. Si está pensando en comprar una motocicleta nueva o usada, Josh es el hombre para ver. Todo el personal brindó un excelente servicio.
Gracias de nuevo Peak Powersports Barrie.

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D
4 hace años que

Hola Nathan,

Hola Nathan,

Confirmé con su personal antes de venir a la tienda a cambiar el casco. Y su personal había mencionado que no debería ser un problema cambiar el casco. Solo después de la confirmación llegué a la tienda. Y en la tienda cuando llegué, las cosas cambiaron de repente. El gerente de la sucursal no tuvo tiempo para hablar conmigo y sentí o tuve la sensación de que me estaba ignorando, lo cual no es el comportamiento correcto. También había venido con mis hijos hasta allí en mi apretada agenda.
Si fue por razones de salud y seguridad, quería informarle que cuando llegué a su sucursal, su vendedor me mostró algunos cascos de la nueva caja y también me pidió que los usara y verificara el ajuste. Creo que en ese caso eso también es un problema de salud porque ahora no estoy seguro de cuántas personas habrían probado esos cascos.
Además, su vendedor debería haberme dicho o sugerido que fuera con el casco cerrado y debería haberme explicado los pros y los contras. En ese caso, me habría ido al principio con un casco de cobertura completa. Fue solo después de algunos paseos que me di cuenta de que el medio casco es un problema para mí debido a que los fuertes vientos golpean la cara directamente.
Había comprado 2 cascos, le dije a su gerente que el casco de mi cónyuge no se usa en absoluto porque no se siente cómoda para sentarse en el asiento trasero sin el respaldo del pasajero. Así que le pedí al vendedor y al gerente que al menos me cambiaran ese casco, pero su gerente no tuvo tiempo de escuchar mi solicitud.
De hecho, había venido a su tienda para comprar el respaldo y también cambiar el casco, pero por la forma en que el gerente me trató, acabo de salir de su tienda. También en mi primera visita después de pagar el anticipo el 27 de junio, me dijeron que la bicicleta se entregaría el 7 de julio, sin embargo, la bicicleta se entregó solo el 10 de julio (por lo que no tengo quejas porque las fechas pueden cambiar aquí y allá). Sin embargo, le había enviado un correo electrónico a su gerente para solicitarle que verificara si la bicicleta se puede entregar antes, pero nunca recibí una respuesta del gerente de la tienda hasta la fecha. También en la tienda, estaba esperando para hablar con su gerente y ella estaba hablando con uno de sus empleados y me mostró un cartel para esperar. Y después de un tiempo la vi caminando hacia su cabaña ignorándome. Y cuando volví a preguntarle a uno de sus empleados para ver si su gerente estaba libre, simplemente entró en la cabina y le preguntó que estaba esperando para verla. Y después de un tiempo ella vino y solo dijo que el casco no se puede cambiar. Si ese fuera el caso, su vendedor debería haberle dicho que el intercambio de cascos no es posible y no habría perdido el tiempo con los niños para venir allí.
Habiendo dicho anteriormente, también agradezco el servicio que brindó para entregar el vehículo y solucionar el problema por el que le doy 5 estrellas. Sin embargo, con respecto a esto, su gente también no hizo la debida diligencia debido a que usted y yo tuvimos que enfrentar algunos problemas y tuvo que regresar nuevamente para solucionar el problema.
Hágamelo saber Nathan, usted como cliente (póngase en mi lugar) y cuénteme cuál sería su comentario de revisión / experiencia de cliente si se hubiera enfrentado a las situaciones anteriores. Estoy de acuerdo con su punto de que debe representar a su personal, pero también debe investigar los problemas e inquietudes de los clientes y tratar de abordarlos de la mejor manera posible para obtener buenos negocios a través de los clientes existentes.
En realidad, este no es el foro para discutir los puntos anteriores, pero como usted señaló algunas cosas, también tuve que escribir mis puntos en el foro. Esperaba algo de profesionalismo de su lado que cuando ponga mi reseña aquí, ustedes se pondrán en contacto conmigo en persona para discutir sobre la insatisfacción. Pero nuevamente, esto demuestra que a ustedes no les importa la insatisfacción del cliente.
Gracias,
David

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M
4 hace años que

Josh me cuidó cuando cambié mi Panigale 1199 por u...

Josh me cuidó cuando cambié mi Panigale 1199 por una nueva S1000RR. Fue cortés y un placer tratar con él, y no hubo b.s. Peak me dio casi $ 3,000 más por mi intercambio de lo que Maranello Moto Sport me ofreció groseramente (evítelos) y Peak también igualó el precio en línea anunciado de otro concesionario. Si está buscando un excelente servicio y precios, no dude en tratar con los chicos de Peak Powersports en Barrie.

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B
4 hace años que

gran servicio, manejé desde collingwood para inten...

gran servicio, manejé desde collingwood para intentar un diagnóstico de venta libre en mi vehículo todo terreno, y sacaron a un técnico para hablar conmigo y me ayudaron fantásticamente, me conectaron con una lista de líquidos que necesito para toda mi máquina y bujías etc. todo sin ver la máquina en sí. sus técnicos realmente saben lo que hacen. Recomiendo al 100% este lugar. muy profesional pero tampoco abrumador.

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C
4 hace años que

¡Estupendo! La gente era cálida y acogedora, espec...

¡Estupendo! La gente era cálida y acogedora, especialmente Nathan y Gary (de la tienda de Oakville). Respondieron a todas las preguntas que teníamos mi esposa y yo, incluso intentaron prepararnos para un viaje de demostración del Slingshot (desafortunadamente vendido en el momento en que preguntamos). Recomiendo encarecidamente pasar por aquí y echar un vistazo. Todo el ambiente es relajante y acogedor.

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4 hace años que

Era el primer cliente de servicio de reparación.

Era el primer cliente de servicio de reparación.

Gran Gerente y Mecánico. Fueron muy serviciales y se tomaron el tiempo para responder todas mis preguntas cuando dejé mi moto de nieve. También me mantuvieron informado de la situación durante las reparaciones de garantía.
Definitivamente trataré con ellos en el futuro tanto por ventas como por servicio.

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Alrededor de Peak Powersports

Peak Powersports: su ventanilla única para todas sus necesidades de deportes motorizados

Si está buscando un concesionario confiable que ofrezca los últimos modelos Polaris, BMW, Indian® Motorcycle y Slingshot, no busque más allá de Peak Powersports. Ubicados en Barrie, ON, somos un concesionario autorizado que se especializa en brindar a nuestros clientes vehículos y accesorios para deportes motorizados de la más alta calidad.

En Peak Powersports, entendemos que tener un vehículo para deportes motorizados es más que un simple pasatiempo; es un estilo de vida. Es por eso que ofrecemos una amplia selección de motocicletas nuevas y usadas, UTV (vehículos utilitarios para tareas), motos de nieve y más para satisfacer sus necesidades. Ya sea que esté buscando algo para recorrer los senderos o pasear por la ciudad con estilo, tenemos algo para todos.

Nuestro equipo de profesionales experimentados se dedica a brindar un servicio al cliente excepcional de principio a fin. Nos enorgullecemos de conocer todos nuestros productos para poder ayudarlo a encontrar el vehículo o accesorio perfecto que se ajuste a sus necesidades. También ofrecemos opciones de financiación para que pueda ponerse al volante de la máquina de sus sueños sin arruinarse.

Además de nuestra amplia selección de vehículos y accesorios, Peak Powersports también ofrece departamentos de repuestos y servicio atendidos por técnicos certificados que están capacitados para manejar cualquier problema de reparación o mantenimiento que pueda encontrar. Nuestras instalaciones de última generación están equipadas con las últimas herramientas y tecnología necesarias para que su vehículo funcione sin problemas durante todo el año.

Atendemos a clientes de las áreas de Midhurst, Grenfel, Thornton e Innisfil que confían en nosotros como su fuente de referencia para todo lo relacionado con los deportes motorizados. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha ganado la reputación de ser uno de los concesionarios más confiables de Ontario.

Entonces, si está listo para experimentar todo lo que los vehículos de deportes motorizados tienen para ofrecer, desde emociones llenas de adrenalina en senderos todoterreno o recorridos panorámicos por carreteras, ¡visítenos en Peak Powersports hoy mismo!

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