Reseñas 246 Página 1 de 3
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3 hace años que

¡Traje todos los electrodomésticos de Currys en lo...

¡Traje todos los electrodomésticos de Currys en los últimos 12 meses y tuve que cambiar 2 artículos, me tomó un tiempo ordenar mi cocina aproximadamente 5 meses hasta que admitieron que la cocina no era apta para su uso! Y luego mi TD, el panel de control funcionó mal, aunque fueron muy rápidos para solucionar esto, así que gracias Currys, llegamos allí al final, ¡cliente feliz!

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J
3 hace años que

Me dijo que un mensaje de error que sigue aparecie...

Me dijo que un mensaje de error que sigue apareciendo en mi vieja computadora portátil es un problema de hardware y que necesito comprar una nueva. Llevaron la computadora portátil a una tienda independiente y descubrieron que había un conflicto de software que se solucionó fácilmente por una fracción del costo.

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3 hace años que

Pedimos ayuda a un gerente que le pidió ayuda a ot...

Pedimos ayuda a un gerente que le pidió ayuda a otro miembro del personal, quien luego fue a pedirle a otra persona que nos ayudara. Después de 20 minutos de espera, salimos y compramos nuestros artículos en Amazon un 30% más baratos con entrega gratuita al día siguiente. Mucho personal charlando entre ellos. Frustrante y no sobrevivirá mucho tiempo así

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S
3 hace años que

Se fue a comprar una lavadora, aparentemente le gu...

Se fue a comprar una lavadora, aparentemente le gustó, pero un discurso totalmente publicitario para el acaparamiento de dinero, digamos ENTREGA GRATUITA, pero cuando se decide a pagar, la lista de cargos adicionales comienza, el total final termina con 80 libras adicionales además del precio del electrodoméstico.

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m
3 hace años que

Está bien ubicado y tiene mucho que ofrecer. Estab...

Está bien ubicado y tiene mucho que ofrecer. Estaba buscando una nueva computadora portátil y me sorprendió la variedad disponible. El asistente de ventas fue bueno y muy informativo, me ayudó a hacer mi elección con su conocimiento y demostraciones prácticas de las computadoras portátiles que me mostraron.

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I
3 hace años que

Okay

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T
3 hace años que

Nada bueno que decir que la presentación de la tie...

Nada bueno que decir que la presentación de la tienda,
Hasta el 13/01/19
A las 14:15 horas 4 personas que trabajan allí, tienen que aprender a dar la bienvenida a los clientes, ya que esta empresa más grande, estamos esperando hasta que hablan un idioma extranjero entre ellos y también comen algo frente a nosotros que dando algo importante para servir al cliente ...
Por qué ..? Curry nunca da descansos al personal ..?
He estado en el servicio realmente fantástico de fossepark curry todo el personal
Ustedes necesitan mejorar todos sus servicios, incluidos sus modales en el piso.
Observé mirar alrededor de la tienda durante 5 a 10 minutos después de eso, pocos clientes buscaban ayuda, pero ustedes estaban juntos chismeando
Gerente y 3 empleados que hablan idiomas extranjeros
Mal comportamiento
Nada racista, solo por modales.

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N
3 hace años que

No había nadie para ayudar y cuando le preguntamos...

No había nadie para ayudar y cuando le preguntamos a un par de trabajadores nos dijeron que estábamos ocupados y que alguien vendría pronto. Eran solo unos pocos clientes en la tienda, pero los trabajadores estaban más interesados ​​en charlar consigo mismos y configurar Más

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Y
3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

Los trabajadores no tienen idea de qué están habla...

Los trabajadores no tienen idea de qué están hablando. Al menos, tenga un conocimiento real de las computadoras y de los teléfonos móviles antes de seguir su camino para venderlo.

Ni siquiera estoy siendo tóxico al escribir esta reseña, pero honestamente, no tienen idea de muchos productos.

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L
3 hace años que

Extrañaré los viejos tiempos en los que puedes ent...

Extrañaré los viejos tiempos en los que puedes entrar en una tienda y comprar una tele sin nada de este faff para mantenerme "a salvo".

Disfruté el momento en el que me llamaron con instrucciones sobre qué hacer al recoger una tele.

Pensando que si esta es la nueva normalidad, Dios nos ayude a todos.

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S
3 hace años que

Buen servicio al cliente pero largas colas

Buen servicio al cliente pero largas colas



El caballero del teléfono dijo que pueden igualar el precio y luego fui a la tienda, pero había 6-7 personas esperando en el servicio de atención al cliente y solo 2 computadoras para procesar reembolsos y devoluciones. Esto no fue una queja porque tenía tiempo que matar, pero si tenía prisa sería difícil y debido a que era una reserva y un precio coincidente, no sería válido al día siguiente.

La señora que me atendió en la tienda era una nueva empleada y, por lo tanto, no tenía dudas sobre los procedimientos, incluida la igualación de precios, pero afortunadamente tenía mi tableta para poder mostrarle la igualación de precios porque no estaba segura y para aclarar la confusión. Luego se sintió satisfecha y luego me entregó la máquina de café, la cual pagué y me fui.

La moraleja de esta historia es que si haces una igualación de precios en el teléfono, asegúrate de obtener una prueba del precio más bajo y el sitio web que especifican (teléfono, tableta, impresión) porque entonces tienes una pierna sobre la que pararte y esto Ayuda si tienes alguna confusión sobre el precio más bajo.

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G
3 hace años que

Yo era el único en el mostrador de pedidos por cob...

Yo era el único en el mostrador de pedidos por cobrar y después de 5 minutos recibo KNOWHOW y compruebo si mi pedido estaba listo para ser cobrado. Realmente no SABÍA CÓMO verificar, ya que le preguntó al otro colega si habían llegado los pedidos de clic y cobrar.

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D
3 hace años que

El peor servicio al cliente jamás recibido. Groser...

El peor servicio al cliente jamás recibido. Grosero arrogante. Los clientes parecen ser una intrusión en su chat. Agradezca que tiene un trabajo y al menos demuestre aprecio cuidando a sus clientes.

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3 hace años que

Bueno

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D
3 hace años que

Tienda de electrónica, material amigable y a veces...

Tienda de electrónica, material amigable y a veces molesto. No hay muchas tiendas de tecnología competidoras en el Reino Unido, lo que hace que la PC de Curry monopolice el mercado y mantenga los precios más altos de lo que debería ser.

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H
3 hace años que

Generalmente buen servicio y variedad de productos...

Generalmente buen servicio y variedad de productos. En las horas punta es difícil encontrar un miembro del personal que pueda ayudar y algunos carecen de conocimientos sobre el producto. La zona de juegos y los simuladores son geniales.

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I
3 hace años que

Una de las peores tiendas en las que he estado. El...

Una de las peores tiendas en las que he estado. El personal está más preocupado por hablar entre ellos que por atender a los clientes. No entiendo por qué Currys considera que este comportamiento es aceptable; y claramente lo hacen, ya que no hacen nada para corregir el problema.

Fui a comprar una impresora nueva el martes y ningún miembro del personal vino y me preguntó si necesitaba ayuda. Estaba de pie en el pasillo de la impresora mirando los diferentes productos tratando de determinar cuál sería el adecuado para mis necesidades. Traté de atraer la atención del personal cercano pero, como dije, estaban absortos en sus propias conversaciones y rápidamente se alejaron cuando me acerqué.

En el mostrador de servicio, había una persona que se ocupaba de una consulta con un cliente, que rápidamente se convirtió en tres miembros del personal, todos preocupados por este cliente. Qué halagador, si tan solo pudiera recibir una atención tan inquebrantable.

Después de unos 45 minutos, finalmente decidí qué impresora comprar, pero solo después de leer casi todas las descripciones de impresoras que se muestran y leer toda la información en cada caja. Al final, elegí un jet de oficina HP, pero nuevamente nadie estaba disponible para explicar el procedimiento de "tinta instantánea" o sus beneficios.

Cuando se trataba de pagar, me "atendió" una de las tres personas que antes estaban tan preocupadas por el cliente. Debe haberse sentido muy aliviado de que yo hubiera hecho su trabajo por él y todo lo que tenía que hacer era aceptar el pago. Pero incluso esta simple tarea carecía de cualquier apariencia de servicio al cliente, y estaba más interesado en intentar azotarme con una de sus garantías extendidas en lugar de preguntarme si estaba contento con la máquina que había elegido.

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Dos veces pregunté sobre mi reserva para computado...

Dos veces pregunté sobre mi reserva para computadora portátil en otros 2 pueblos. Dijeron que espera 5 minutos y lo obtendrás. Espero unos 30min. Ya me olvidaron. En la tercera vez, cuando pedí que alguien pudiera solucionar mi problema, una señora lo hizo en 5 minutos. El resto de la tripulación es inútil ...

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C
3 hace años que

Admito que ha pasado un tiempo desde que estuve, p...

Admito que ha pasado un tiempo desde que estuve, pero mis visitas siempre han sido agradables, el personal no me molesta, la tienda es grande, hay muchas cosas que probar antes de comprar.

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P
3 hace años que

El pedido en línea se retrasó dos días.

El pedido en línea se retrasó dos días.
Obtuve su número del centro de llamadas. Sonó unas 4 veces y nadie respondió.
El centro de llamadas me dijo que tenían en stock. Fui hasta allí para recoger. Adivina qué ... sí, no estaba allí

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3 hace años que

Domingo 14h. Mucho personal, cuando agarré a algui...

Domingo 14h. Mucho personal, cuando agarré a alguien para ayudarlo, no sabía nada del artículo, ninguno en exhibición y no estaba en voz alta para abrir la caja de uno nuevo para verlo. Pero aparte de eso, todavía lo compré y es bueno

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