patrick cadillac Revisar

Recientemente compramos nuestro Volvo XC90 con la ayuda de Ashvin. Fue muy cortés y conocedor de los modelos y las diversas opciones. Visitamos a otros 3 concesionarios Volvo en el área de Chicago y terminamos volviendo a Patrick Volvo y Ashvin, ya que no utilizó tácticas de venta de alta presión y pudo conseguirnos una gran oferta por el automóvil y nuestro intercambio. Lo recomendaría encarecidamente él para todas sus necesidades futuras de Volvo.

Por primera vez desde que empecé a traer mi coche allí en 2 años, tuve un problema. El faro del pasajero estaba parcialmente roto y hablé con el gerente de servicio cuando llegué a casa, pero él dice que no vio nada en las imágenes de seguridad. La única forma en que me enteré fue cuando di un círculo en el auto cuando estacioné en casa para ver si el lavado de autos estaba hecho (lo cual no estaba hecho) y noté los faros delanteros. Creo que habría escuchado algo en el camino a casa del concesionario de Cadillac, cosa que no hice. Lo triste es que no creo que Cadillac lo hubiera pagado independientemente, incluso si revisé el auto mientras estaba allí porque "las imágenes de seguridad no muestran nada". El gerente declaró un descuento para la reparación, pero por eso, compraré y reemplazaré por menos. Creo que es una pena, pero eso es un negocio. Gracias por el servicio anterior, pero probaré con diferentes concesionarios Cadillac y aprenderé de la experiencia.

Fue muy agradable y contrario a la mayoría de los tiempos de compra de automóviles en el oast

Excelente servicio de Roger Summers. Gran representante de ventas !! :)

Experiencia terrible. El Cadillac de Patrick no honró el trabajo que hicieron en mi auto después de que la misma pieza que afirmaron arreglar se rompió al día siguiente. Demasiado caro y deshonesto.

Debo ser honesto, al principio estaba realmente escéptico acerca de ir a Patrick Cadillac. Leí una gran cantidad de reseñas de otros motores y fue una mezcla. No tomo las reseñas como si todo fuera el final, pero me hizo dudar. Avance rápido a los créditos ... Estoy muy contento de haber seguido mi propia mente y haber llegado a este concesionario. Por favor, confíe en mi humilde palabra ... Si necesita un buen trato y quiere hacerlo bien y no como un número, debe llamar a Merza o Mike. Ambos trabajaron juntos para ayudarme a conseguir mi oferta en mi ATS 2018 usado. Me fui con él hoy y estoy COMPLETAMENTE satisfecho con toda la experiencia. Merza incluso llegó en su día libre con ropa de calle para entregarme mis llaves él mismo. Ya había firmado la línea de puntos y el trato estaba en la bolsa cuando los dejé durante el fin de semana. Ese fue un servicio de A1 para mí y nunca lo olvidaré. Nuevamente, cuando llame a este concesionario, pregunte por Merza y ​​si no está disponible pregunte por Mike ... ¡¡No se arrepentirá !!

¡¡¡¡Gran experiencia!!!! Muy rapido y profesional !!! Asesor de ventas Mike Vilchik muy profesional !!! ¡Gracias chicos!

Ashvin Shah fue de gran ayuda a la hora de procesar la compra de nuestro nuevo suv Volvo. Conoce las especificaciones y respondió a todas nuestras preguntas sobre el nuevo vehículo. Recomiendo este concesionario a otros clientes. Y esperamos un mantenimiento de alta calidad durante los próximos tres años ...

Pocos contratiempos con una compra y un servicio. Servicio de confrontación y personal de finanzas cuando llama. En general, una experiencia triste y decepcionante al comprar un automóvil por lo demás increíble.

Acabo de comprar mi primer Cadillac certificado por propietario y no podría estar más feliz. Andrew, del concesionario, fue de gran ayuda y estaba muy bien informado sobre el coche que estaba viendo. Muchos distribuidores son agresivos y no te dejarán solo. Completa lo opuesto aquí. Estuve enviando un correo electrónico y volviendo a llamar y en cuarto lugar durante unos días con Andrew antes de entrar a comprarlo. Ni una sola vez me presionó para que entrara. Conseguí toda la información que necesitaba, luego entré para conducirlo y el trato estaba cerrado. El gerente de autos usados, Mike, también fue muy útil durante el proceso rápido e indoloro. Este es mi primer Cadillac, ¡y ya sé que volveré para el próximo! ¡¡Gracias de nuevo Andrew !!

Trabajé con Edward en ventas. Es, con mucho, el mejor vendedor con el que he trabajado. Él hizo todo lo posible por mí. Recomiendo encarecidamente a Patrick Cadillac y específicamente a Edward en ventas.

Acabamos de comprar nuestro primer Volvo y estamos muy emocionados con la compra, pero casi igual de emocionados de compartir que nuestra experiencia de principio a fin en Patrick fue una que no olvidaremos pronto. Ashvin nuestro vendedor y Justin el gerente de ventas fueron muy informados y relajados en su enfoque. Ni una sola vez nos sentimos presionados o apurados, hizo una gran diferencia, especialmente en comparación con las otras experiencias de compra de automóviles que hemos tenido.

Joseph Marchi y Mike fueron muy profesionales. Esto es después de que tuve una experiencia poco profesional con otro distribuidor local. Aunque estaba buscando un vehículo usado, me trataron como un cliente importante. Gracias.

Esta revisión se refiere al departamento de servicio. Traje mi vehículo después de una experiencia horrible en Motorwerks Cadillac. Los empleados de Patrick Cadillac, Shane (asistente del gerente de servicio) y Peter (gerente de servicio) fueron extremadamente profesionales y me aseguraron que el servicio estaba cubierto por la garantía. Brindaron un excelente servicio al cliente y le recomiendo encarecidamente que le dé a este lugar su negocio, ya que puedo garantizarle que su vehículo estará en buenas manos. Tampoco intentan impulsar el servicio innecesario y no me sentí presionado en absoluto. Incluso el portero, Jordan, hizo un trabajo sobresaliente al conseguirme mi préstamo y me explicó todo sobre el vehículo antes de que yo dejara la bahía de servicio. En general, estoy muy contento y espero con ansias mi próximo servicio con Patrick Cadillac, ya que sé que son personas de confianza.

Sergio escuchó lo que quería y cuando encontró el auto que coincidía exactamente, me llamó. Cuando llegué más tarde el mismo día para hacer la compra, él ya tenía los papeles esperándome. ¡Qué comodidad! ¡Cinco estrellas!

Excelente servicio al cliente, excelentes personas,
Me encanta el servicio de Grant en Patrick Cadillac. De hecho son los mejores.

Excelente servicio al cliente, servicio rápido y completo del automóvil. El único lugar en el que confío con nuestros coches

Si quiero ir a ver las noticias Cadillac, este es el lugar y las áreas exclusivas.

Este es mi segundo Caddy que le compré a Patrick. Volví a ellos por muchas razones. En primer lugar, volví a Steve Popp, el mejor vendedor con el que he tratado. En segundo lugar, su servicio es excepcional y su plan de mantenimiento es excelente. ¿Dónde más puede ir para obtener cambios de aceite, rotaciones de neumáticos y relojes de automóviles gratuitos? Considerándolo todo, es el mejor distribuidor con el que he trabajado.

Compré mi primer Cadillac allí. Es un placer hacer negocios con ellos.

Lugar amigable.
Tenían el coche que estaba comprando delante antes de que yo llegara.

El vendedor Merza Merza me cuidó.
Se aseguró de tratar conmigo y solo conmigo hasta que me fui.
Rápido e indoloro.

Recomendaría preguntar por Merza.
Estaba entrando y saliendo de allí y satisfecho con mi nuevo automóvil.

Mi experiencia con John Malus y todo el equipo de Patrick Cadillac fue absolutamente perfecta. John hizo todo lo posible para buscar y encontrar el auto exacto que estaba buscando. Condujo a través de una tormenta de nieve para recogerlo y lo tenía listo y esperando el día y la hora que prometió. El esfuerzo de John marcó una gran diferencia en mi decisión de compra ... otros distribuidores no fueron tan útiles y tampoco pudieron presentar un mejor precio. He comprado muchos coches en mi día y no he estado tan satisfecho como yo con esta experiencia de compra. El coche es fantástico, el vendedor, John, hizo todo lo posible para conseguir que el coche estuviera a tiempo y al precio justo. Qué más puedo decir, John y Patrick Cadillac son geniales.

Gracias a todos en Patrick, especialmente a John.

Brian Creevy

¡Tuve una experiencia excepcional en Patrick Cadillac a principios de esta semana! Estaba listo para un nuevo vehículo después de conducir el mismo automóvil durante 13 años e inventé el mío para ver el Cadillac. Me detuve en Heritage Cadillac, cerca de mi casa, y desafortunadamente, no me tomaron en serio. El servicio al cliente fue horrible. Nunca me invitaron a hacer una prueba de manejo, pero prometí llamadas al día siguiente. El lunes por la mañana fui a un sitio web para construir el vehículo que me interesaba y este sitio generó correos electrónicos / llamadas telefónicas de los concesionarios de mi área. Inmediatamente recibí una llamada del gerente de Internet de Patrick Cadillac con información sobre los vehículos que podrían interesarme. Me impresionó su conocimiento y entusiasmo por el SRX. Ella me invitó con entusiasmo a salir a probar los vehículos que tenía en el mío. Me reuní con Steve Popp, cuando llegué esa noche, y él y el resto del personal con el que me encontré fueron muy amables. Steve y yo hicimos una prueba de manejo y discutimos los precios. Steve estaba lleno de información sobre las características del SRX y estaba sinceramente comprometido con mi satisfacción. Para mi sorpresa, manejé a casa esa noche, (15 millas) con el vehículo de mi elección y el precio que funcionó para mí. Nunca hubo presión por parte del personal ni compromiso por mi parte. Gracias a Steve y a los gerentes de Patrick Cadillac, mi primera experiencia con la compra de un Cadillac fue de lo más satisfactoria. ¡Realmente estoy disfrutando de mi SRX! ¡Espero ser un cliente habitual!

Compré un nuevo CTS de Patrick y estaba contento con el vendedor y el proceso de compra. Sin embargo, ahí es donde todo lo que tengo que decir sobre Patrick Cadillac es positivo. Me dijeron que devolviera el auto en una semana para quitarme el auto de un pequeño rasguño que estaba en la cubierta del parachoques trasero. Lo traje de vuelta y, 7 días después, me dijeron que mi auto estaba listo. A la mañana siguiente, vi que el rayón había sido reparado, pero noté que el borde de plástico negro en la puerta del conductor tenía un área del tamaño de una huella digital donde se había eliminado el color negro, y ahora era de un color blanquecino. . Llamé a Patrick y me dijeron que lo trajera al día siguiente. Una vez más, 7 días después, me dijeron que mi auto estaba listo. Fui a recogerlo por la noche y vi que la moldura de plástico no había sido reemplazada y aún mostraba el círculo blanco. Me disculparon y me dijeron que lo trajera al día siguiente, cuando el gerente de la tienda estaría en casa. Cuando llegué a mi garaje, me sorprendió descubrir que mi parabrisas tenía pintura negra sobre aerosol y toda la sección en el lado del conductor sobre las puertas delanteras y traseras se había lijado y repintado toscamente. Había marcas de lijado en forma de remolino en la hoja de metal del automóvil, y el borde cromado de ambas puertas, de adelante hacia atrás, había sido lijado y ahora parecía aluminio cepillado en lugar de un acabado cromado. Estuve hablando por teléfono a primera hora de la mañana y me dijeron que lo trajera "cuando el vendedor" que me vendió el auto estaba adentro. Le expliqué que no tenía nada que ver con ningún vendedor y pedí que me transfirieran al taller de carrocería. Hablé con el gerente del taller de carrocería, quien me dijo que mi auto nunca había estado en su taller, ¡no había ningún registro de ello! Luego hablé con el gerente de ventas, quien me dijo que "a veces, enviamos autos a otros talleres de carrocería, y eso es lo que sucedió". Nosotros no hicimos ningún trabajo en su automóvil, Carneca Auto Body Shop lo hizo. "Me dijeron que trajera mi automóvil de regreso y ellos se ocuparían de él. Cinco días después, recogí mi automóvil, la pintura y el lijado Se quitaron las imperfecciones, pero la moldura de cromo seguía luciendo horrible después de haber sido lijada, y la marca en la moldura de plástico TODAVÍA no estaba reparada. Me dijeron que me llamarían en "unos días" para programar las reparaciones. " Nadie llamó nunca. Llamé a Steve Kahn, Gerente de Relaciones con el Cliente, más de una docena de veces y dejé mensajes. Nunca devolvió mis llamadas. Me comuniqué con GM y presenté una queja. GM me llamó todos los días hábiles durante más de un mes para informarme de lo que estaban haciendo. Llamarían a Patrick TODOS LOS DÍAS y les mintieron, les dijeron que Patrick me llamaría ese día y se encargaría de todo. Nadie me contactó nunca desde Patrick. GM se disculpó conmigo y dijo que no podían hacer nada. El representante de GM se sorprendió por las mentiras que le dijo el personal de Patrick. Mi familia le ha comprado autos a Patrick durante más de 30 años, y así es como me trataron. El peor distribuidor con el que he tratado. Estoy ORGULLOSO de decir que he convencido con éxito a 4 personas hasta ahora de que no compren un vehículo de Patrick Group, y continuaré haciéndolo. ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTOS MENTIROSOS!

Quedamos muy satisfechos. Sergio fue muy amable y muy servicial. Compramos el Cadillac y nos encanta. Gracias a todos por una gran experiencia al comprar nuestro nuevo viaje.

Patrick Volvo y Cadilac realmente saben cómo hacer que se sienta cómodo mientras lo ayudan a elegir un automóvil nuevo o usado que planea conducir en los próximos años. Muy informado y fácil de trabajar.

Ashvin, fue muy amable y conocedor. Hizo que toda la experiencia fuera agradable y fácil.

El mantenimiento del vehículo estuvo bien. Fue el detalle del vehículo lo que NO me gustó. Los residuos de los productos utilizados quedaron en algunos puntos del coche. Las alfombrillas estaban en el maletero en lugar de volver a colocarse en el vehículo. Había restos de pintura en la parte delantera del vehículo, así como en el lado delantero derecho / izquierdo.

Absolutamente la peor experiencia de mi vida. Me sentí presionado a firmar un contrato de arrendamiento por parte del representante. Me dieron promesas que nunca se cumplieron. Era mi primer contrato de arrendamiento y no sabía mucho al respecto, pregunté abiertamente cuál era el proceso y me dijeron algo completamente diferente de lo que realmente sucedió. Este lugar apesta y nunca recomendaré y mucho menos comprar un auto de estos ladrones nuevamente.

Has sido advertido ....

Concesionario impresionante, a diferencia de cualquier otro en el que haya comprado vehículos. Servicio de primera, ventas sin presión. Pregunte por Andrew cuando vaya, fue genial.

Conseguí mi vehículo aquí en agosto. Gran experiencia con Ventas; Steve Popp es un Rockstar. El equipo de finanzas, sin embargo, ¡horrible, horrible, horrible! No sé qué están haciendo ... cambiando sus números para que las cosas funcionen, pero en octubre, todavía recibo llamadas telefónicas diciendo que debemos más dinero. ¿3 meses despues? ¿¿¿En realidad??? Si pusieran todo en el BOS correctamente para empezar, las cosas se habrían detallado, eliminando estos problemas.

COCHE ENTRADO CON "TRONCO ABRIENDO NO PROVOCADO" POR MÍ GOLPEANDO EL LLAVE MANDO. HASTA UN CORTOCIRCUITO EN EL CABLEADO POR HUMEDAD DE INVIERNO NIEVE Y LLUVIA. FUE ARREGLADO I3-4 DÍAS CONSEGUÍ UN COCHE MÁS ALOANER Y CUANDO DEVOLVIERON MI COCHE FUE LAVADO Y LIMPIO.
SERVICIO MGR. SHANE FUE CORTE Y MECÁNICO, MIKE TOMÓ TIEMPO PARA MOSTRAR QUÉ PASÓ CON EL PROBLEMA Y POR QUÉ.
ALLL FUE APRECIADO.

No compre un vehículo allí. Compré un cadillac con garantía certificada y pagué en efectivo. El auto tuvo problemas antes de que lo compré, tuvo los mismos problemas después de que lo compré. Prometieron arreglar todo, pero solo hicieron un trabajo parcial. Luego, al hablar con Cadillac, este concesionario nunca solicitó la garantía certificada del automóvil. Manejé 2 horas por un problema continuo (tomado 4 veces para que me dijeran nada malo o en otro distribuidor sería $ 300 para arreglarlo (hmm no cubierto) La semana pasada llegué allí, dijeron que la garantía había subido 4 días antes, pero nunca dijeron que lo hiciera viniste una semana antes cuando hice la cita para que estuviera cubierto. (¿Nunca tuve una?) ¿Luego que Cadillac diga que Patrick nunca sacó la garantía? El Departamento de Servicio miente y te trata fatal. Sin servicio al cliente, actúan como robots Recibí un correo electrónico cuando compré el automóvil del gerente que indica que hubo un problema técnico en el sistema y que se aseguraría de que la garantía certificada estuviera allí. He estado conduciendo un Cadillac con el estéreo encendido, por lo que no puedo escuchar el viento afuera. NO COMPRAR TODAS LAS MENTIRAS , MIENTE, MIENTE ¡Las peores ventas de autos! Y todos saben que hicieron esto. Qué vergüenza. ¿Cómo puedes robar, engañar y mentir cuando algunas personas trabajan duro para conseguir un auto? Yo no era una persona rica comprando un Cadillac nuevo . Confié en ellos para hacer lo correcto. Dos años y medio siguen siendo los mismos.

Compré un Honda Civic 2008 en Patrick. El vendedor fue el Sr. Mikhail Vilchik. Increíble experiencia. El coche estaba casi perfecto (Honda Civic 2008 con 60K millas) y Mikhail estuvo genial. No agresivo o autoritario como algunos / la mayoría de los vendedores pueden ser en los lotes de autos. Soy difícil de complacer y NUNCA escribiría una crítica positiva a menos que realmente haya tenido una gran experiencia. Aunque no conseguí el coche por lo que pedía, el concesionario parecía razonable y justo. Llevé el auto a mi mecánico al día siguiente. Dijo que era el Civic 2008 más limpio que jamás habían visto.

Incluso el gerente fue genial.

Recomiendo mucho este concesionario de coches. Creo que nunca antes había recomendado a un concesionario de automóviles. Las Steelership, como las llamo normalmente, tratan de joder al cliente hasta el último centavo que pueden. ¿Lo que sucede? No vuelven la próxima vez.

Parece que Patrick no es como el resto. Obtienen una cantidad razonable de ganancias en una venta y el cliente obtiene un automóvil de calidad a un precio razonable. ¡Imagina eso!

No puedo hablar de la experiencia del coche nuevo ... Compré un coche usado.

En diciembre pasado entré a Patrick Cadillac para intercambiar dos autos. La recepción me saludó de inmediato y me presentaron a Grant. Inmediatamente se sentó conmigo para tener una conversación honesta sobre mi familia y nuestras necesidades en los vehículos. Habíamos sido una familia repetida de propietarios de Mercedes y tenía muchas investigaciones realizadas con anticipación y los tipos de autos que mejor se adaptarían a nuestro estilo de vida. No solo hicimos las pruebas de manejo, sino que se sumergió en todos los detalles y se aseguró de que entendiera las características y opciones disponibles para mí en los autos. Me fui con un SRX alquilado y un ESV de segunda mano. Se aseguró de que la ESV estuviera en plena forma antes de la venta y nos dio un préstamo para la SRX hasta que la que yo quería estuviera disponible para llevar a casa. El apoyo continuo con preguntas y el servicio que he recibido hasta este momento ha sido excelente. No solo recomendaría a Patrick Cadillac en su conjunto, sino a Grant en particular. Su nivel de profesionalismo y atención al cliente es algo que no pasó desapercibido. En una nota al margen, también estoy muy impresionado por el nivel de lujo y las características que Cadillac ha puesto en sus autos más nuevos.

Sam Tomaino fue de gran ayuda en mi nuevo contrato de arrendamiento. Es a la vez profesional y extremadamente minucioso. ¡Mi experiencia con todo el personal fue excelente! Recomendaría Patrick Cadillac a mis amigos y familiares.
Gracias

Muy buen servicio, muy buena experiencia con la gente de ventas en mi caso Michael, recomiendo a cualquiera que busque auto nuevo y usado

¡Excelente servicio y experiencia en Patrick Cadillac con el vendedor Sam Tomaino! Si está buscando comprar o arrendar un Cadillac, ¡este es el lugar para ir! Después de detenerme en un concesionario anterior y entrar a Patrick pidiendo ayuda, conocí a Sam. Fue la mejor decisión que pude haber tomado. Sam no solo fue cordial, sino que también comprendió mis necesidades, deseos y rango de precios. Alquilé mi vehículo a través de Sam y volví a comprar un vehículo para mi padre. He recomendado a Patrick Cadillac a amigos y familiares, por el trato y el respeto que recibo de Sam todo el tiempo. No hay nada mejor que el empleado que representa y se enorgullece de la empresa para la que trabaja y lo transmite a los clientes que buscan o están interesados ​​en Cadillac. ¡Buen trabajo Sam por abrazar tus habilidades y ayudar a los demás, y Patrick Cadillac por tener una persona como una joya mientras trabajas para ellos!

Traje mi Cadillac a esta ubicación dos veces por separado para una batería y un servicio de correa de distribución. Manejé 300 millas solo para llegar aquí, porque Pete y el equipo brindan el mejor valor en cualquier lugar. El reemplazo de la correa de distribución hizo que mi auto se sintiera nuevo y me dio la tranquilidad de saber que funcionan con integridad.

Mikhal y Dorothy en Patrick fueron extremadamente serviciales y serviciales. Nos ayudaron a navegar nuestra experiencia de compra de automóviles desde nuestra primera consulta telefónica hasta la compra final. No se nos brindó nada más que amabilidad, honestidad y respeto. ¡Nos dieron mucho por un coche fabuloso!

Excelente servicio con Grant @ Patrick Cadillac en Schaumburg, IL. Respondió a todas nuestras preguntas y fue muy informativo. Esperamos poder seguir prestando un servicio a él.

Requiere reparaciones superiores a $ 2000 en los primeros 30 días. Compró un vehículo usado en un concesionario en diciembre de 2011 y en los primeros 30 días se encendió la luz del motor y se descubrió que el vehículo necesitaba más de $ 2000 en reparaciones. (PSi de aceite bajo, falla de encendido del cilindro y tirantes delanteros sueltos, uno peligrosamente suelto). Se comunicó con el concesionario para ver si había algo que pudieran hacer, pero no ofreció ninguna ayuda para corregir el problema.

Una palabra: ¡¡MERZA !! Tuve una situación difícil con otro distribuidor y tuve un mal presentimiento. Llamé a Merza, trabajó para igualar el trato e incluso me recogió en el aeropuerto. Mi Escalade ESV certificada 2018 fue exactamente como se prometió y estaba cargada con agua y bocadillos para mi viaje de regreso a casa. Sin presión para comprar garantías extendidas. Incluso hicimos una sesión de cara a cara para ver el coche antes de subirme a un avión. Se tomó su tiempo para mostrarme todas las características del vehículo y me puso en camino en menos de 90 minutos. Recomiendo encarecidamente ponerse en contacto con Merza y ​​su gerente Mike Ruiz para su próximo Cadillac.

John Melus y Mary Jo Karch de Patrick Cadillac fueron los factores decisivos en mi decisión de comprar un CTS-V después de un año de comprar varios distribuidores. Ambos fueron muy pacientes al armar nuestra transacción antes de la fecha límite del 1 de febrero, cuando las ofertas de reembolso vencieron. El único inconveniente es que ahora me doy cuenta de que una nueva compra de Buick que hice para mi esposa en el ínterin de otro distribuidor no fue un trato tan bueno como había pensado en ese momento ... ¡Viva y aprenda!
Vuelvo enseguida
Jeff

El Sr. Steve P. es un vendedor excelente y único, muy agradable y realmente se preocupa por las necesidades de los clientes. Me recomendaron que fuera a ver al Sr. Steve para comprar un vehículo. El Sr. Steve y el personal son muy amables y conocedores. El Sr. Steve hace todo lo posible para brindar excelentes servicios y no es agresivo. Fue un verdadero placer trabajar en el concesionario Patrick Cadillac. :-) Gracias, Sr. Steve P.

Gran experiencia con el equipo de Patrick Cadillac y gracias especiales por Mike Vilchak. Gente agradable y buenas ofertas, pude obtener una excelente oferta de arrendamiento en CT4 completamente cargado

Recomiendo encarecidamente a Patrick Cadillac y especialmente a nuestro vendedor, Steve Popp. Hizo un trabajo increíble con la compra de nuestro nuevo auto. Siempre he tenido una buena experiencia con este concesionario, por eso regresamos y ¡Steve nos ayudó nuevamente!

Tuve una experiencia excelente con Patrick Volvo y mi vendedor Ashvin Shah. Fueron profesionales en todo momento y me ayudaron a subirme a un vehículo nuevo sin muchos problemas. Fueron muy serviciales y pacientes. ¡Pulgares hacia arriba!

Patrick Cadillac es un distribuidor increíble, este es nuestro cuarto automóvil de Patrick y esta vez trabajar con Mike Vilchik fue una experiencia increíble, es un vendedor muy agradable y un ser humano muy agradable con quien trabajar, nos cuidó muy bien y también nos dio un muy buen consejo. También el gerente general Enzo fue bueno e hizo el mejor trato para nosotros y tuvimos una experiencia realmente agradable. Si alguno va allí, pregunte por Mike, él es el mejor

Encontré un gran Volvo y traté con un gran vendedor, Ashvin. El precio estuvo bien y el cierre fue rápido. ¡Definitivamente recomendaría Patrick Cadillac!

NO COMPRE UN COCHE DESDE AQUÍ !!!! Compré un automóvil y no recibí mi título y placas durante más de 8 meses después de haberlo comprado. Continuaron cometiendo errores al presentar la información ante la Secretaría de Estado (me admitieron estos errores). No pude conducir mi coche durante 5 meses después de que expiraran mis etiquetas temporales (3 meses). Sin embargo, continuaron culpando al Secretario de Estado. No me ofrecerían nada a cambio de una compensación. Y, cuando me comuniqué con la empresa Cadillac, lo único que me ofrecieron es 1 cambio de aceite. ¡¡¡Vamos!!! Manténgase alejado de este concesionario.

Ashton fue el mejor !!!! ¡¡¡Nos consiguió el auto por un excelente precio !!! He estado en muchos concesionarios y este es el mejor con diferencia.

Una vez que llegamos al concesionario, fuimos recibidos por dos vendedores, José y Alessandro, eran como el dúo dinámico perfecto, muy eficiente y nos hicieron sentir como en familia. La experiencia de José y el carisma de Alessandro hicieron que las cosas fueran muy profesionales para que pudiéramos conducir con nuestro nuevo SUV Definitivamente regresaremos, y recomendamos encarecidamente el concesionario Patrick para su próxima compra de vehículo ...

Llamado para venir a retirar. Llevé el coche, le hicieron el servicio y le cambiaron el aceite. Menos de 100 millas después aparece un ruido. Afirman que nada de lo que hicieron causaría ruido y siguieron con $ 185 solo para echar un vistazo. ¡Horrible servicio al cliente! Planeó mirar autos nuevos, pero perdieron un cliente de por vida.

Tuve una experiencia excepcional al comprar mi primer Cadillac en este concesionario. José González, Subgerente de Autos Usados, fue muy informativo. Tom Mavraganis, Asesor de clientes, fue muy minucioso. Nicole Schomer, directora de finanzas, hizo un esfuerzo adicional para que este acuerdo sucediera. En general, una calificación de cinco (5) estrellas no es suficiente para describir la honestidad y el profesionalismo que he recibido. Cada una de las personas mencionadas anteriormente se tomó su tiempo para explicarme todo y responder a todas mis preguntas. ¡Definitivamente recomendaré Patrick Cadillac a mi familia y amigos!

Tuve una mala experiencia con ellos, así que no hice la compra al final. El joven vendedor (no quiero mencionar su nombre aquí) trató de convencerme de que cambiara mi auto, pero trató de no decirme la deducción de impuestos. Realmente no me gusta el juego de venta deshonesto. Por cierto, no le mostró ningún respeto al vendedor mayor, llamándolo retrasado. Oye jovencito, un día tú también serás así.

Tomado puntualmente a la hora de mi cita, trabajo realizado según el presupuesto dado, muy profesional y centrado en el cliente

¡Un gran agradecimiento a Ashvin de Patrick's Volvo en Schaumburg, IL por hacer que nuestra experiencia de arrendamiento de un automóvil sea inolvidable! Hizo que la experiencia fuera fluida y agradable. Estamos muy entusiasmados con nuestro XC90. ¡Gracias Ashvin!

Así que traje mi auto con una cita a las 900 de la mañana para que me limpien el líquido de frenos y me hagan un chequeo general porque acabo de comprar el auto en otro concesionario. Los llamé al 300 para preguntarles el estado y me dijeron que aún no lo habían mirado. La excusa fue que los camareros tienen prioridad sobre los vehículos que quedan. Mala práctica en opinión, ¿qué tengo una cita entonces? Además de eso, me dijeron que tengo 3 llantas dobladas. No siento vibraciones ni ruidos, así que esto podría ser mentira. De hecho, me alegro de que no pudieran realizar el servicio de líquido de frenos porque querían cobrarme 189 dólares por él donde lo compré Don en otro distribuidor de cadillac por 115,00. ¡Nunca volveré allí de nuevo!

Siempre me aseguro de limpiar mi coche antes de ir a reparar (creo que cuando los chicos en el garaje admiran un coche atractivo ... ¡¡¡lo tratan como si fuera propio !!!), así que me sorprendió notar las arrugas mi estribo mientras mi ELR bajaba del elevador hidráulico. Le mencioné esto al gerente de servicio y dijo que el mecánico negó haber lastimado mi orgullo y alegría. Desafortunadamente, no puedo probar que fue causado por las 2 visitas al servicio (cambio de aceite y evaluación por olor a aceite quemado) y di 1 estrella solo porque el gerente ofreció que Cadillac dividiría el costo de reparación (estimado en su taller de carrocería), pero YO SOY NO pagar 1000,00 $ por algo que no hice. Lección: ¡¡¡un video de una vez alrededor de su automóvil antes de dejar el servicio aquí !!! NO VUELVE ATRÁS

Utilizo los informes del consumidor para revisar los automóviles antes de comprarlos. Patrick es parte de ese programa y los precios eran muy competitivos. Lo que me convenció de Patrick fue todo su equipo de ventas. Tola me dejó llevar una nueva edición de platino awd con inscripción s60 para una revisión durante la noche. Mi mayor queja familiar sobre mi viejo s60 era el espacio para las piernas en la parte de atrás. Esta versión fue la respuesta. Hay muchos juguetes de seguridad nuevos en la nueva versión para que sea un automóvil aún mejor. Recomendaría Patrick Volvo a cualquiera.

Comprador / Arrendatario TEN CUIDADO: Patrick Cadillac instaló llantas Vogue del mercado de accesorios en un ATS 2015 que alquilé como nuevo. Después del primer año, el cromo comenzó a pelarse. A los 35 meses, el cromo había desaparecido por completo en el interior de las llantas. La cara seguía en buen estado y ningún conductor provocó daños. Las llantas eran un defecto del fabricante. Vogue descontinuó las llantas y ofreció una garantía prorrateada. Quieren $ 600 para reparar las llantas. Patrick Cadillac no respaldó el producto que compraron e instalaron y la garantía del automóvil, que es de 4 años, 50,000 millas de garantía, no cubre los artículos del mercado de accesorios instalados.

TENGA CUIDADO con los artículos del mercado de accesorios instalados en su nuevo automóvil. No está cubierto por GM y Patrick Cadillac elude la responsabilidad dejando al propietario / arrendatario responsable por el desgaste excesivo de un artículo defectuoso del fabricante. Llantas Vogue

Personal muy agradable. Concesionario limpio y ordenado. Me encantaron los laboratorios y la gente

TENÍA UNA EXCELENTE EXPERIENCIA EN VENTAS Y ARRENDAMIENTO DE GRANT KLUFETOS EN VARIOS AUTOS DIFERENTES Y PRECIOS, ÉL FUE MUY CONOCIDO EN TODAS LAS VENTAS DE DIFERENTES PROGRAMAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hicimos un trato por un automóvil con estos muchachos y lo vendieron antes de que la transferencia de fondos lo hiciera al día siguiente. Estos tipos no son a quienes quieres comprar

Realmente no se siente como un departamento de servicio de marca de lujo. Si ha sido propietario de cualquier otro vehículo de alta gama y ha visitado su departamento de servicio, definitivamente se sentirá decepcionado con Patrick Cadillac. Desde que entré hasta que salí me sentí como un ciudadano de tercera clase. Diría que esta podría ser la norma, pero como he tratado con otros departamentos de servicio como (Lexus, Audi) sé que no es el caso. Algunos lo hacen bien y usted obtiene lo que paga y otros no.

¡Gran experiencia! Ve a ver a Sam Tomaino. Muy profesional y un placer trabajar con él. ¡Gracias Sam! ¡Amo mi CTS!

Fantástico servicio por servicio y un gran toque del vendedor para controlarme y garantizar la satisfacción del cliente.

¡Gran experiencia de compra! Fue un placer trabajar con Joey y Mike, e hicieron un esfuerzo adicional en cada paso del camino.

Acabo de comprarles un CTS-V a estos muchachos la semana pasada y estoy muy contento. Tuve la mejor experiencia tratando con Merza en ventas. Mike también estaba muy informado y servicial. Compraría de ellos en cualquier momento ... gracias

Pete Rybacki en servicio es increíble. Él es un verdadero testimonio de cómo se debe brindar el servicio al cliente. Realmente va más allá. Pete está lleno de conocimientos y es un maestro en su oficio. Desde el principio hasta el final hasta la cajera Gina, sentí que la familia me estaba cuidando.

Vine para echar un vistazo a un auto usado certificado la semana pasada y comencé a trabajar con José y era un joven muy amable y profesional.Cuando comencé a pedir un descuento, le pidió a su gerente, Steven, que viniera a hablar con él. a mí y me hicieron sentir tan cómodo y a gusto. Steven me dijo que no quería ir y venir, cuál es mi número y me hizo una oferta e hicimos un trato. Mi esposa dijo que esta era la compra de auto más fácil que tenemos. Alguna vez he hecho grandes chicos por adelantado y honestos y profesionales. Enviaré a todos mis amigos

¡Tremain White fue increíble! Nuestro trato no fue el más simple y, sin embargo, él siempre hizo todo lo posible para que sucediera y nos complaciera. Siempre siendo respetuoso y cortés.

He comprado muchos cadillacs. Los engranajes están rígidos en el auto nuevo, así que tomé mi auto. Ninguna persona dijo que lo siento. No volveré a tratar con GM. Perdí la calma con ellos, pero los concesionarios de GM son todos iguales. Nadie puede hacer nada.

¡Este concesionario lo es todo! Fui allí y me trataron bien. ¡El nombre de mi vendedor era Rogers Summer! ¡Un gran chico! Fue muy paciente y agradable. Repasó todos los detalles que necesitaba saber sobre el coche que quería. Fue muy amable, profesional y comprendió mi situación. Termino volviendo después de unos días para comprar el auto porque me dieron tantas opciones que no vi en otro lado. Les di 5 estrellas porque realmente se lo merecen. Rogers es el tipo, quienquiera que quiera ir allí, pregunte por él, no se dejará engañar. Definitivamente haré negocios aquí nuevamente.

Compré un Lincoln MKZ Hybrid 2014 usado por $ 18k. Excelente servicio al cliente y financiamiento. Me encanta la atención al detalle. Todo el café y chocolate caliente que desee, una buena familia, un ambiente informal y relajado.

He dudado en escribir esta reseña desde hace bastante tiempo, por temor a empeorar mi situación con Patrick Collision Center. El 22 de marzo de 2019, 3 semanas después de tener a mi hija, fui atropellado mientras conducía mi Cadillac que le alquilé a Patrick Cadillac. Afortunadamente, el único que resultó herido fue mi vehículo. No debería decir agradecido porque, desde entonces, mi coche permanece en el centro de colisión. ¡Mi hija acaba de cumplir 5 meses!
Durante los últimos 4,5 meses, nos han contado todo lo que hay bajo el sol sobre por qué todavía no tenemos nuestro vehículo. Primero fue una pieza que estaba en espera, luego fue un problema de pintura, luego fue un problema de ensamblaje. Finalmente, mi novio y yo habíamos tenido suficientes excusas y fuimos a Patrick Cadillac para ver si podíamos salir de nuestro contrato de arrendamiento y entrar en otro vehículo. La respuesta de Patrick Cadillac fue llevarnos a otro Cadillac que costaba $ 200 más de lo que pagamos actualmente. Afortunadamente, recibimos una llamada del centro de colisiones para informarnos que nuestro automóvil estaría listo al final de la semana. Eso fue hace seis semanas y todavía no tenemos nuestro vehículo. Me he puesto en contacto con el centro de colisiones todas las semanas desde entonces y continuamente recibo la misma respuesta de que nuestro automóvil estará listo para el final de la semana. Más tarde, a principios de la semana que viene.
En este punto, hemos agotado todos nuestros recursos tratando de recuperar nuestro auto. Fuimos a Patrick Cadillac hoy para ver nuevamente, si podíamos salir de nuestro contrato de arrendamiento y entrar en otro vehículo. Y nuevamente, su respuesta fue ofrecer otro Cadillac que era más caro, pero esta vez, tendríamos que pagar $ 5000 para obtener el auto. No podemos permitirnos eso. ¿Mencioné que todavía estamos pagando $ 450 al mes por un automóvil que no tenemos?
Hoy, me dijeron que hay otro pedido pendiente de pieza y que no hay eta para obtener la pieza o que nos devuelvan nuestro vehículo.
Llamé al servicio de atención al cliente de Cadillac varias veces, me comuniqué con la compañía de seguros, visité y llamé al Patrick Cadillac y al centro de colisiones sin éxito. Entonces, ahora voy a recurrir a las redes sociales. Si tiene algún consejo sobre cómo manejar mejor esta situación, hágamelo saber. Aunque me duele seguir desperdiciando energía en esta situación, seguiré llamando y escribiendo a todos hasta que esto se rectifique. ¡Deséame suerte de que todo esto termine pronto!

Recientemente alquilé un auto aquí en Patrick Cadillac y tuve una experiencia maravillosa. Todos fueron muy amables y acogedores. Mi vendedor Joey Marchi hizo que el proceso fuera increíblemente fácil y cómodo para mí. ¡Definitivamente regresaremos para otro contrato de arrendamiento y recomendaré este concesionario a amigos y familiares!

Concesionario excepcional. Viajé desde TN para comprarles un Cadillac STS de segunda mano hace unos meses. Al llegar a IL para ver el automóvil, me complació descubrir que, de hecho, el automóvil era la verdadera joya que representaban por teléfono y más. Todo el personal de ventas y finanzas obtiene 5 estrellas por el nivel de atención y asistencia al cliente extendido. El precio era correcto, y la compra fuera del estado y el envío del automóvil fue increíblemente impecable. Obtener etiquetas permanentes tuvo algunos contratiempos, pero el equipo de Patrick estaba haciendo todo lo posible para suavizar ese proceso del DMV fuera del estado también. Según mi experiencia con ellos, definitivamente recomendaría el concesionario a familiares y amigos, y les compraría de nuevo en el futuro.

Trabajar con Patrick Cadillac en nuestro contrato de arrendamiento reciente fue excelente. Grant fue de gran ayuda durante todo el proceso. Nos dio una cotización directa desde el principio, explicó todo claramente (incluido un tutorial del automóvil) y entregó el automóvil al final del proceso. Patrick Cadillac brindó la mejor experiencia que he tenido hasta la fecha al comprar / arrendar un automóvil.

El peor servicio de todos los tiempos. Trae tu coche aquí si te gusta esperar una eternidad y tirar el dinero a la basura. Nadie llama desde que dejaste el coche. Especialmente un tipo llamado Jim. Sobrecargar por todo.

Merza Merza (no es un error tipográfico), ¡nuestro vendedor fue en una palabra increíble! Hizo un esfuerzo adicional de 10 millas para asegurarse de que nuestra compra fuera exactamente como la queríamos, incluso después de que nos fuimos con el automóvil. Búscalo si quieres comprarle a Patrick Cadillac. Hannah, del departamento de ventas por Internet, llamó dentro de los 60 segundos de mi solicitud casual para obtener más información sobre CarMax. Ella fue muy amable, atenta e incluso pasó después de que llegamos al concesionario. Evite su departamento de finanzas. En general, una buena experiencia. Volvería a comprar allí.

¡Tom y José son geniales! ... proceso rápido y fácil, y no sentí que me presionaran para nada ... ¡¡Gran servicio !!

Pensé que mi gran experiencia con la compra de mi nuevo coche no podía ser superada por Patrick Cadillac. sin embargo, mi experiencia con el departamento de servicio puede haber sido incluso mejor. Fácil de programar. Están tan preparados cuando llegas y hacen exactamente lo que prometen. Estaba muy impresionado con Shane Castello en el departamento de servicio. El fue muy profesional

Nuestro distribuidor de Patrick, el Sr. Steve Popp, fue muy atento y educado; se tomó su tiempo para dejarnos decidir qué auto nos gusta y se tomó su tiempo para mostrarnos las características del nuevo auto que hemos elegido arrendar. Alquilamos nuestro próximo coche con él en 3 años.

Merza, mi vendedor, hizo que la compra de un automóvil fuera una buena experiencia. Patrick Cadillac hizo todo lo posible para asegurar mi completa satisfacción en el proceso de compra sin las técnicas de venta de alta presión que he experimentado en otros concesionarios de automóviles.

Gran servicio. Me ocupé de mi problema de manera rápida y eficiente.

Fui al servicio de Patrick Cadillac para cambiar el aceite de mi auto ATS y salí con un auto SRX nuevo
Amo mi auto nuevo y recomendaría el Patrick Cadillac a todos.

Trabajé con Ashvin por teléfono desde que estoy en Milwaukee. Pudimos llegar a un precio que me resultó cómodo. Conduje hasta allí un lunes y 2 horas después me fui en mi coche. Fue la experiencia de compra de un automóvil más rápida, fácil y placentera.

Compré mi primer auto en Patrickcars. Tuve una gran experiencia, el trato se realizó sin problemas y rápidamente. Si decides comprarle a este distribuidor pregunta por Merza Merza, él es el tipo que buscas.

WOW ..... Grant Klufetos es fenomenal. Me ocupé de él e hizo un trabajo increíble. Desde el momento en que me recibió en la puerta principal hasta el momento en que dejé el lote del concesionario, ¡mi experiencia con Grant fue excelente! Qué concesionario. ¡¡Gracias!!

Demasiados juegos ... La parte de "Déjame ir a hablar con mi gerente se ha terminado". Especialmente, si te veo caminar en círculo. Detén los juegos y obtén la venta. ¡100 dólares de descuento en un cadillac no harán "nada" por nadie!