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3 hace años que

Compré mi vehículo a través de Patrick Cadillac y ...

Compré mi vehículo a través de Patrick Cadillac y fue increíble tratar con ellos. Nuestro asociado de ventas, Merza, fue muy amable y muy servicial. No hubo tácticas de venta presionadas. Probamos tres vehículos y compramos el SRX. Entramos y salimos del departamento de financiación en cuestión de minutos. Es un gran vehículo. No podría estar más feliz con eso. Merza se tomó el tiempo de mostrarnos todos los dispositivos en el vehículo y siguió con una llamada telefónica para asegurarse de que estábamos contentos con nuestra compra y preguntó si teníamos alguna pregunta. Realmente disfruté esta experiencia de compra de un automóvil. El concesionario fue verdaderamente profesional en todos los sentidos.

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3 hace años que

¡Gracias, Ashvin Shah, por su excelente servicio! ...

¡Gracias, Ashvin Shah, por su excelente servicio! Fui muy afortunado de tenerlo como mi vendedor, ya que superó todas mis expectativas. Estoy planeando regresar y comprar otro Volvo cuando termine mi contrato de arrendamiento. Volveré a la ubicación de Schaumburg en el futuro, ya que me impresionó su excelente servicio al cliente y lo recomendaría a mi familia y amigos. ¡Gracias nuevamente por todo y por hacer que mi proceso de compra sea fluido y una experiencia agradable!

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3 hace años que

Traigo mi Cadillac 2015. 2 veces para un cambio de...

Traigo mi Cadillac 2015. 2 veces para un cambio de aceite
Y no han inspeccionado mi Cadillac en absoluto, solo hacen cambios de aceite y traen el auto de vuelta.Sólo descubrí que mi auto tiene un problema y no lo revisaron.
Esa es la última vez que te traigo mi auto Patric Cadillac,
A partir de ahora iremos solo a
PATRIMONIO CADILLAC, hacen bien todo el negocio y se ocupan del cliente siempre

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3 hace años que

Joey fue increíble y trabajó duro para nosotros. T...

Joey fue increíble y trabajó duro para nosotros. También apreció las negociaciones de mi esposo. Es agradable ver a los vendedores reconocer las habilidades de los demás. Gracias a todos en Patrick y por Joey por encontrarse conmigo en el nuevo SRX para darme un recorrido por el nuevo vehículo con mi niño pequeño durmiendo en el asiento trasero. No tuvo ningún problema con una llamada pidiéndole que saliera al estacionamiento en lugar de reunirse adentro. ¡Estamos tan emocionados de conducirlo que nos lo robamos del garaje!

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3 hace años que

A decir verdad, la familia Patrick Cadillac. Es ge...

A decir verdad, la familia Patrick Cadillac. Es genuino para todas sus necesidades honestas. Soy asistente personal de un proveedor de atención domiciliaria. Me preocupo por mis padres ancianos discapacitados. Joshua es muy integrador, honesto y solidario. Para nuestra familia y el personal es sumamente profesional. El entorno es prístino y muy acogedor. Incluida el área de servicio y bahías. Recomendaría a cualquiera que visite. El área de Schaumburg de otro estado o país. No recibí ningún pago ni incentivo por esta revisión. Es la pura verdad de Dios. De la experiencia de un cliente satisfecho. !! !!!!

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3 hace años que

El asesor Ashvin Shah fue un gran tipo con quien t...

El asesor Ashvin Shah fue un gran tipo con quien trabajar y me consiguió la mejor oferta en XC 90 2017 que no puedo rechazar, así que compro el auto y nuestra familia disfruta de ese lujoso SUV. También es fácil de tratar.
Gracias de nuevo

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3 hace años que

No pierda su valioso tiempo y dinero en este "conc...

No pierda su valioso tiempo y dinero en este "concesionario", conduzca algunas millas más hasta el legado y experimente un verdadero concesionario Cadillac. ¡La peor experiencia del establecimiento de automóviles! Compré la nueva escala de Patrick cuando estaban ubicados en Golf rd, así que pensé que les devolvería mi negocio. Desafortunadamente, esto fue un gran error. Unos amigos iban a la herencia en Lombard para colocar un depósito para la nueva escalada en enero. Pensé que probaría con Patrick pensando que el proceso sería más fructífero ya que era un cliente que volvía a sintonizar. Vaya, me equivoqué ... ¡Me dijeron todo lo que quería escuchar (precio, motas, entrega anticipada) para tomar mi depósito en enero! Mis amigos dejaron el depósito una semana después que yo y obtuvieron sus autos en junio. Aquí estoy a finales de agosto sin coche con mi depósito todavía en el concesionario con la esperanza de conseguir mi coche. Trabajé con Steve y Enzo. Steve es un gran tipo, pero solo puede hacer tanto como la gerencia controla la última palabra. No pudo cumplir con sus palabras porque Enzo declaró que el automóvil tenía una gran demanda y que querían lo máximo que pudieran obtener por él. Entonces, ¿por qué me cotizaron un precio determinado y por qué me quitaron un depósito por ese acuerdo? Además, consiguieron un coche en el que no era lo que pedí, pero como estaba esperando pensé que me conformaría con él. Entonces, Enzo me cotiza un precio mucho más alto de lo esperado y quería darme ocho mil menos por mi auto que lo que car max me ofrecía. Cuando le di la cita de Carmax, simplemente inventó excusas y dijo que le diera unos días. ¡¡¡Qué broma es !!! Los compradores deben saber que la herencia está a unas pocas millas de distancia, el concesionario más grande del Medio Oeste y tiene mucho más volumen. Si pudiera retroceder en el tiempo, ya tendría el vehículo que quería.

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3 hace años que

Tuvimos una gran experiencia con Patrick Volvo. Te...

Tuvimos una gran experiencia con Patrick Volvo. Tenían el auto exacto que queríamos y cuando comparé los precios, obtuvieron el mejor precio y luego también igualaron mi número de arrendamiento mensual. Cerramos el trato y firmamos el papeleo en menos de una hora. Estaba placenteramente sorprendida. Recomiendo encarecidamente ver al vendedor Ashvin Shah por un buen precio.

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3 hace años que

Lento

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3 hace años que

Fue un placer trabajar con Ashvin Shah y Justin Ru...

Fue un placer trabajar con Ashvin Shah y Justin Rupp. Fueron conocedores, corteses y profesionales más allá de toda medida. Verdaderamente se ganó un cliente de por vida. ¡Gracias de nuevo!

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3 hace años que

Este concesionario ha sido terrible. La única gran...

Este concesionario ha sido terrible. La única gran persona que hay es el vendedor Merza. Primero nos dijeron que no podían encontrar la llave del Benz que compramos y dijeron que nos enviarían un cheque para que lo reemplazaran. Querían enviar un cheque por 200,00 cuando la llave estuviera terminada. Después de discutir y tomar más de una semana, llamaron a Mercedes y me dijeron que se encargaron de llevar el auto en el que enviaron un cheque. Una vez que llamé a Mercedes, dijeron que no, nos dijeron que lo pagarías. Luego, después de eso, solo me dieron placas temporales durante 30 días. Nunca me advirtieron que utilizan un tercero para el registro de sus etiquetas y todo eso. Llamé para que me extendieran las placas temporales porque estaban vencidas y se negaron a hacerlo. Me dijeron que tenía que hablar con todo el país. Llamé a Nationwide y me dijeron que no podían hablar conmigo porque no soy el distribuidor. Semanas después, recibo una llamada del DMV diciendo que tengo las placas y que debo 389,00. Howwww llamé varias veces nadie quiere devolver mis llamadas y finalmente me comunico con Joe en finanzas y discute con él. Le dije que el préstamo incluye 1,464.00 por las tarifas más 175.00 adicionales por usar Nationwide y quería saber por qué solo extendieron un cheque al DMV por 1,200.00 cuando mi préstamo incluía el cargo completo. Joe siguió discutiendo conmigo diciendo que la tarifa de 175,00 estaba incluida en la 1464,00. Le dije que no y que tenía el papeleo justo enfrente de mí. ¡Todavía no tengo mis placas y el trato todavía está tratando de estafarme cuando todo está incluido en el préstamo! Tengo un abogado y llamaré a la secretaria de estado para denunciarlos. Incluso tuve que hacer que mi DMV llamara a Nationwide porque hubo un error y el trato no lo pagará. Básicamente, sacarán todo en un préstamo y luego no pagarán las tarifas que necesitan y tratarán de arruinarlo. ¡¡¡¡Mantente alejado!!!! Además, no ayuda que tuve que conducir 4 horas para obtener el vehículo y ahora están causando todos estos problemas, ¡no ha sido más que acoso del trato!

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3 hace años que

Mi vendedor Mike fue cortés y nunca agresivo. Fue ...

Mi vendedor Mike fue cortés y nunca agresivo. Fue muy útil quedarse una hora después del cierre para ayudarme. Todo el personal de Patrick fue fantástico. Muy útil sin cargos ocultos. Recomiendo encarecidamente Patrick Cadillac a cualquier persona en el mercado de un automóvil.

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3 hace años que

Es la tercera vez que uso Patrick Cadillac para co...

Es la tercera vez que uso Patrick Cadillac para comprar varios coches. ¡Mi representante de ventas, Tola, fue maravillosa! ¡Es increíblemente amable y brindó un excelente servicio al cliente! Lo recomendó mucho.

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3 hace años que

Compré un automóvil de Ed Gesualdo en Patrick Cadi...

Compré un automóvil de Ed Gesualdo en Patrick Cadillac en el pasado. Había estado esperando el lanzamiento del nuevo Cadillac XTS Platinum y tan pronto como estuvo disponible, Ed Gesualdo me llamó. Dado que el XTS es un modelo nuevo, Ed Gesualdo se preparó y explicó todas las nuevas características disponibles en este nuevo automóvil. Había investigado un poco sobre los intercambios y los precios de los automóviles nuevos. Ed Gesualdo y Patrick Cadillac me proporcionaron una venta sin regateo. La transacción completa tomó muy poco tiempo. He comprado un Cadillac nuevo cada dos años desde 1980 y hasta que traté con Ed Gesualdo siempre me sentí incómodo. Ed Gesualdo es un crédito para Patrick y para la División de Automóviles Cadillac. Además de la agradable experiencia de ventas, el nuevo XTS Platinum Cadillac es el mejor automóvil que he tenido.

Eddy Stark

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3 hace años que

Un concesionario absolutamente fabuloso. La instal...

Un concesionario absolutamente fabuloso. La instalación es hermosa y espere hasta que experimente la cafetería. Me quedé muy impresionado con todo su personal, especialmente con Christian, el gerente general. Él da la bienvenida a cada invitado y se toma el tiempo para conocerte. Por supuesto, sus hermosos vehículos te emocionarán. Recomiendo encarecidamente a Patrick BMW y te animo a que disfrutes de lo que debería ser una experiencia de compra de coches.

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3 hace años que

El miércoles 5 de abril compré un Cadillac SRX 201...

El miércoles 5 de abril compré un Cadillac SRX 2015 de Patrick Cadillac en Schaumburg. Había investigado a numerosos distribuidores en un radio de 50 millas de mi casa. En los años del perro tengo 9 años, así que he tenido numerosas experiencias de compra de automóviles. Hice mi tarea y supe exactamente lo que quería y lo que creía que era un precio justo. Visité otros 2 concesionarios antes de viajar 40 millas hasta Patrick Cadillac. En ambos casos, mis experiencias me dejaron con la sensación de que estaba jugando una partida de ajedrez. Una vez que llegué a Patrick Cadillac y me reuní con el gerente general Mike Ruiz y el vendedor Brett Johnson, mi fe en la humanidad se recuperó. Rápidamente se hizo evidente que estaba tratando con dos profesionales que me trataban con el mayor respeto. Su enfoque fue venderme un vehículo solo si ambas partes sentían que era un precio justo. Brett respondió a todas mis preguntas de manera profesional y con conocimientos. Fue muy minucioso durante todo el proceso de negociación y compra. No es un secreto que comprar un coche puede ser una experiencia estresante. No es así en Patrick's. Salí esa noche con mi nuevo vehículo. Lo único que lamento es que lo más probable es que me realicen el servicio en un concesionario Cadillac local debido al recorrido de 40 millas. Sé que si tengo alguna inquietud, puedo confiar en que Brett y Mike las abordarán. Me preguntaron si escribiría un breve resumen de mi experiencia, algo que rara vez hago. Esto es lo más breve que pude. Recomiendo encarecidamente el Cadillac de Patrick. Mi agradecimiento a Mike y Brett por su atención personal.

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3 hace años que

Recientemente compré un Volvo de Patrick Cadillac ...

Recientemente compré un Volvo de Patrick Cadillac / Volvo en Schaumburg, IL. Vivo en Kansas, por lo que todos los trámites se realizaron por teléfono e Internet. Jeff Zeitler fue el asesor que trabajó conmigo. Fue muy amable, muy servicial y disponible en cualquier momento. En poco tiempo, volé a Chicago para finalizar mi compra. Jeff me recogió en el aeropuerto, respondió todas mis preguntas y se aseguró de que estuviera satisfecho con la compra. Experiencia muy agradable! Volveré a Patrick Cadillac / Volvo en el futuro y se los recomendaría a cualquiera.

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3 hace años que

Tuve que regresar al concesionario varias veces po...

Tuve que regresar al concesionario varias veces por lo que parecía ser el mismo problema (no estoy seguro de lo que sucedió allí). Pero aparte del problema de las visitas múltiples, el equipo de servicio fue sobresaliente. Muy educado, amigable e informativo.

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3 hace años que

Cadillac tiene un programa de garantía sólido y el...

Cadillac tiene un programa de garantía sólido y el servicio durante la garantía fue excelente, eso dijo que una vez que se quitó la garantía, se dispusieron a recuperar los ingresos perdidos.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia al comprar mi SRX. No sa...

Tuve una gran experiencia al comprar mi SRX. No sabía mucho sobre el coche cuando llegué al concesionario. Steve Popp era mi vendedor y estaba realmente impresionado. Fue paciente y amable. Pasó mucho tiempo revisando el auto y asegurándose de que me sintiera seguro con mi decisión. Incluso me siguió después para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra. Definitivamente compraría otro automóvil de Patrick Cadillac, siempre que Steve Popp fuera mi vendedor.

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3 hace años que

Recomendaría NO comprar nada de este distribuidor....

Recomendaría NO comprar nada de este distribuidor. Compré un vehículo fuera del estado y el vehículo llegó con daños que no se podían ver en las fotos de los concesionarios y no se nos revela ni siquiera cuando pregunté específicamente sobre los daños. Podían verse en las fotos del conocimiento de embarque del remitente una vez que los noté después de que llegó el vehículo. Fue como sacar los dientes para que asumieran la responsabilidad, finalmente lo hicieron después de semanas de amenazas con demandas. Tenía una última pregunta sobre el servicio de registro porque las etiquetas temporales que proporcionaron caducaron y no hubo respuesta en absoluto. Hágase un favor y busque otro distribuidor.

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3 hace años que

No recomendado a nadie. Requiere más de $ 4500 rep...

No recomendado a nadie. Requiere más de $ 4500 reparaciones en los primeros 30 días. Compró un vehículo usado en un concesionario en enero de 2015 y en los primeros 30 días se descubrió una gran fuga de aceite. Ni siquiera podía comprar la garantía debido a condiciones preexistentes. PATRICK CADILLAC y STEVE ZVOLINSKI MANTENGANSE ALEJADOS DE ELLOS

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J
3 hace años que

Gracias por el fantástico servicio, de principio a...

Gracias por el fantástico servicio, de principio a fin. Me sentí muy cómodo cuando se explicaron las cosas durante todo el proceso. Especialmente gracias a Nicole Schomer por terminar la noche con un plus. Sentí que ella hizo todo lo posible para guiarme hacia el final. Feliz Halloween.

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3 hace años que

Compramos un 17 XC90 de Grant. Fue muy profesional...

Compramos un 17 XC90 de Grant. Fue muy profesional y absolutamente complaciente. Lo recomiendo a él y al concesionario Patrick. Fuimos a Fields en Northfield y McGrath lo intentó, pero no pudo acercarse a su oferta. No pierda su tiempo.

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3 hace años que

Los distribuidores de Patrick siempre han sido pro...

Los distribuidores de Patrick siempre han sido profesionales y amables conmigo y con toda mi familia. Siempre los hemos recomendado a todos los que conocemos. Tanto en ventas como en servicio, son insuperables.

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3 hace años que

Compré un automóvil a fines de julio y debo decir ...

Compré un automóvil a fines de julio y debo decir que probablemente fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. En el pasado, me han disgustado tanto los vendedores agresivos, las actitudes engreídas, los trajes y los que realmente no quieren que los molesten, pero aquí no. Mikhail Vilchik me atendió porque la dama original estaba ocupada y él era muy agradable. Debido a su acento, no pareció importarle cuando le pedí que repitiera algo unas cuantas veces. ¡Trabajó conmigo y hicimos el trato! Agradezco el excelente servicio al cliente y la honestidad. Usé mi propio financiamiento, pero eso no fue un problema. Ellos retuvieron el auto con mi tarjeta de crédito, pero ni siquiera sacaron el depósito, ya que me tomó 1 día financiar la compra con mi banco. Si está buscando un Cadillac o posiblemente un automóvil de lujo usado, ¡revíselos primero y pregunte por Mikhail Vilchik! ¡Gracias por hacer de esta una buena experiencia!

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3 hace años que

Grant nuestro SalesRep fue de gran ayuda para enco...

Grant nuestro SalesRep fue de gran ayuda para encontrar el auto perfecto para mi regalo de Navidad, él y mi esposo me sorprendieron. Estaba en shock cuando mi esposo me llamó y me pidió que fuera al concesionario y tenían el auto listo para mí. y creo que él es la mejor persona para tratar en Patrick cad y nuestra recomendación para Patrick es excelente. Siempre alquilaremos y compraremos nuestros autos y camionetas.

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3 hace años que

Patrick Cadillac debería ser su destino para un Ca...

Patrick Cadillac debería ser su destino para un Cadillac, y Dean Moroni debería ser su asesor de clientes. Dean me acompañó a través de todo el proceso de arrendamiento con facilidad y honestidad. ¡Conseguí una gran oferta! Los quiero chicos, gracias.
Valerie H.

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3 hace años que

¡Qué gran experiencia! ¡Justin el gerente de venta...

¡Qué gran experiencia! ¡Justin el gerente de ventas y Tola nuestro vendedor fueron geniales! ¡Enviaría a cualquiera que conozca allí! ¡A mi esposa le encanta su nuevo xc90! Es bueno saber que son instalaciones de servicio completo. Desde las ventas hasta el servicio técnico y las reparaciones de la carrocería, ¡este es un lugar único! ¡No es necesario ir a ningún otro sitio!

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3 hace años que

Hablé por teléfono con el vendedor de John sobre e...

Hablé por teléfono con el vendedor de John sobre el stock de Escalade 2020 # p6884, me dijeron que programe una cita para el día siguiente el viernes a las 10 a. M. Vine. Le dije que el auto no está aquí, que va a estar aquí el lunes. Me enojo mucho y paso. hora y media de conducción, así es como les traía el mal servicio a sus clientes

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3 hace años que

¡Experiencia indolora y agradable aquí en Patrick ...

¡Experiencia indolora y agradable aquí en Patrick Cadillac! ¡El servicio fue excelente y mi vendedor Joey Marchi fue maravilloso! ¡He recomendado este concesionario a mis amigos y familiares y seguro que volveré para mi próxima compra!

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3 hace años que

El mejor. Mike Vilchik fue el mejor. El asesor de ...

El mejor. Mike Vilchik fue el mejor. El asesor de clientes, Mike Vilchik, trabajó conmigo para comprender lo que quería. Siguió esto para encontrar el mejor precio. Después de cerrar el trato, me mostró los productos de posventa y se detuvo cuando dije que no. Finalmente, el financiamiento fue simple y fácil y terminó en aproximadamente una hora.

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3 hace años que

Por primera vez desde que empecé a traer mi coche ...

Por primera vez desde que empecé a traer mi coche allí en 2 años, tuve un problema. El faro del pasajero estaba parcialmente roto y hablé con el gerente de servicio cuando llegué a casa, pero él dice que no vio nada en las imágenes de seguridad. La única forma en que me enteré fue cuando rodeé el auto cuando estacioné en casa para ver si el lavado de autos estaba hecho (lo cual no estaba hecho) y noté los faros delanteros. Creo que habría escuchado algo en el camino a casa del concesionario de Cadillac y no lo hice. Lo triste es que no creo que Cadillac lo hubiera pagado independientemente, incluso si revisé el auto mientras estaba allí porque "las imágenes de seguridad no muestran nada". El gerente declaró un descuento por la reparación, pero por eso, compraré y reemplazaré por menos. Creo que es una pena, pero eso es un negocio. Gracias por el servicio anterior, pero probaré con diferentes concesionarios Cadillac y aprenderé de la experiencia.

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D
3 hace años que

Hola.

Hola.
Me gustaría compartir mi experiencia reciente en este concesionario. Manejé mi Cadillac xts 2016 porque mi parte trasera rebotaba y cuando roté mis llantas noté que hay aceite en la llanta de ambos amortiguadores traseros. Cuando se diagnosticó el automóvil, me dijeron que no tenía suficientes fugas como para estar cubierto por la garantía. Apuesto a que si pasaba los 50k, reemplazarían los cuatro. Estoy tan decepcionado por su actitud poco profesional, así que fui el mismo día a un concesionario Cadillac diferente y sin dudarlo reemplazaron mis amortiguadores y diagnosticaron todo el auto. ¡Simplemente no recomendaré traer su auto y confiar en ellos!

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3 hace años que

¡Gran experiencia con Patrick Volvo como siempre! ...

¡Gran experiencia con Patrick Volvo como siempre! Roger Summers fue más que paciente con nosotros durante todo el proceso de compra. Incluso actualizó el automóvil con la función que quería sin costo adicional para que no tuviera que esperar una entrega al extranjero. Compré mis últimos 3 autos de Patrick Volvo y continuaré haciéndolo, ¡son maravillosos!

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4 hace años que

2015 Cadillac ATS que tuvo un retiro del mercado c...

2015 Cadillac ATS que tuvo un retiro del mercado con respecto al techo corredizo. Completamente satisfecho con el servicio para manejarlo. Esperó a que se hiciera el trabajo y se terminó rápidamente. ¡El personal de servicio fue genial!

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4 hace años que

Roger fue una gran razón por la que finalmente dec...

Roger fue una gran razón por la que finalmente decidí comprar el auto. Él nunca me presionó y me dejó tomarme mi tiempo para decidir. No me gustan los vendedores insistentes, y Roger no lo fue en absoluto. Se aseguró de que obtuviera el mejor trato. Definitivamente volvería.
norte

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4 hace años que

¡TENER CUIDADO!

¡TENER CUIDADO!
Recientemente compré mi Honda Pilot 2016 aquí, todo estaba bien hasta que lo llevé para algunas reparaciones. Mis hijos dejaron audífonos Bluetooth, películas y otras baratijas tecnológicas cuando dejamos el auto. Cuando recuperamos nuestro coche, faltaban todas estas cosas. El técnico José Ortiz no hizo nada al respecto. Llamé varias veces y me dijo que no podía hacer nada al respecto. Si alguna vez viene a reparar su automóvil aquí, saque todos sus objetos de valor del automóvil. No quiero que nadie pase por lo que yo pasé.

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4 hace años que

Cadillac me brindó una gran experiencia profesiona...

Cadillac me brindó una gran experiencia profesional. El mejor servicio que he recibido. Lo recomiendo totalmente y al vendedor Grant Klufetos. Es la persona con más conocimientos en el piso y es excelente para explicar todo sobre el vehículo. Sabe todo sobre todo cuando se trata de coches. Muy buen lugar para comprar un vehículo.

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4 hace años que

¡Experiencia indolora y agradable aquí en Patrick ...

¡Experiencia indolora y agradable aquí en Patrick Cadillac! ¡El servicio fue excelente y mi vendedor Joey Marchi fue maravilloso! ¡He recomendado este concesionario a mis amigos y familiares y seguro que volveré para mi próxima compra!

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4 hace años que

¡Recientemente conseguí un nuevo trabajo como repr...

¡Recientemente conseguí un nuevo trabajo como representante de ventas de productos farmacéuticos y necesitaba actualizar mi automóvil rápidamente! ¡No tenía idea de qué marca comprar y por qué! Patrick Cadillac tiene tantas opciones excelentes que fue muy difícil elegir. Mi miedo era ser estafado, porque soy una mujer joven y atractiva. Debo decir que este no fue el caso aquí. Un caballero llamado Joey estaba allí para recibirme con una sonrisa y llevarme adentro. Mientras buscaba vehículos, Jeremy Rosales estaba allí para ayudar en cada paso del camino. No era tan agresivo como otros concesionarios a los que había ido el día anterior. Jeremy estaba muy bien informado y me dio un gran precio. ¡Salté oh de mi Camary 2010 a un nuevo Cadillac ATS ese día! Normalmente no escribo reseñas, pero esta fue una de las mejores experiencias que tuve en un concesionario, ¡gracias a Jeremy y al resto del personal de Patrick Cadillac!

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4 hace años que

¡Ashvin fue de gran ayuda! Explicó todo en detalle...

¡Ashvin fue de gran ayuda! Explicó todo en detalle, no se sintió apresurado a tomar una decisión. La mejor experiencia de compra del primer automóvil. Recomendaría al 100% a Ashvin para obtener ayuda y cualquier pregunta en este concesionario.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia en Schaumburg Cadillac. ...

Tuve una gran experiencia en Schaumburg Cadillac. Álvaro nos recibió en el estacionamiento
Preguntándonos si necesitábamos ayuda y ni siquiera teníamos cita. Fue muy paciente y agradable trabajar con él. (Teníamos a nuestro bebé con nosotros) Después de trabajar con él, nos enviaron a Nicole para financiar, y ella es una de las mejores personas con las que he hecho negocios. Una vez que llevamos nuestro vehículo a casa noté que había algunos rasguños en el vehículo, dudé en llamar, pero cuando lo hice, Álvaro y José se encargaron de todo. Me proporcionaron un coche de alquiler y mi coche estuvo listo e impecable en un par de días. Mi madre vive fuera del estado pero está esperando venir a la ciudad solo para comprar un vehículo en esta instalación debido a su servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente ir aquí.

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4 hace años que

Recientemente compré un Escalade de otro estado a ...

Recientemente compré un Escalade de otro estado a Patrick Cadillac y no podría haber estado más satisfecho con mi experiencia. Mi representante de ventas Merza hizo todo lo posible para ayudarme durante todo el proceso. Tenían los mejores precios en todo Estados Unidos y respondieron rápidamente cualquier pregunta que tuviera. Recomendaría mucho este concesionario a toda la familia y amigos. ¡Gracias, Mike y Merza por todo lo que hacen!

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4 hace años que

Steve Popp es mi asesor de ventas, muy amable y di...

Steve Popp es mi asesor de ventas, muy amable y dispuesto a trabajar con usted para conseguirle el mejor precio posible en su Cadillac. También está lo suficientemente informado y experto en tecnología como para ayudarlo a configurar su emparejamiento bluetooth con su teléfono y el vehículo. Como ejecutivo de ventas en la industria automotriz, agradezco su atención a los detalles y su asociación con usted en el escritorio del trato en oposición a sentirse "vendido" en un vehículo. Le recomendé a mis suegros y es muy servicial y accesible. ¡Ve a hablar con Steve si quieres ese nuevo Cadillac en el que has estado pensando e investigando!

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4 hace años que

No compre un vehículo allí. Compré un cadillac con...

No compre un vehículo allí. Compré un cadillac con garantía certificada y pagué en efectivo. El auto tuvo problemas antes de que lo compré, tuvo los mismos problemas después de que lo compré. Prometieron arreglar todo, pero solo hicieron un trabajo parcial. Luego, al hablar con Cadillac, este concesionario nunca solicitó la garantía certificada del automóvil. Manejé 2 horas por un problema continuo (tomado 4 veces para que me dijeran nada malo o en otro distribuidor sería $ 300 para arreglarlo (hmm no cubierto) La semana pasada llegué allí, dijeron que la garantía había subido 4 días antes, pero nunca dijeron que lo hiciera viniste una semana antes cuando hice la cita para que estuviera cubierto. (¿Nunca tuve una?) ¿Luego que Cadillac diga que Patrick nunca sacó la garantía? El Departamento de Servicio miente y te trata fatal. Sin servicio al cliente, actúan como robots Recibí un correo electrónico cuando compré el automóvil del gerente que indica que hubo un problema técnico en el sistema y que se aseguraría de que la garantía certificada estuviera allí. He estado conduciendo un Cadillac con el estéreo encendido, por lo que no puedo escuchar el viento afuera. NO COMPRAR TODAS LAS MENTIRAS , MIENTE, MIENTE ¡Las peores ventas de autos! Y todos saben que hicieron esto. Qué vergüenza. ¿Cómo puedes robar, engañar y mentir cuando algunas personas trabajan duro para conseguir un auto? Yo no era una persona rica comprando un Cadillac nuevo . Confié en ellos para hacer lo correcto. Dos años y medio siguen siendo los mismos.

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d
4 hace años que

La mejor experiencia de compra de automóviles que ...

La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Fue genial trabajar con Jeff. Investigué por adelantado y le pedí a Jeff que confirmara los precios y las tasas de interés por escrito antes de llegar allí. El coche estaba delante esperando que hiciéramos una prueba de conducción y sabía que si nos gustaba, lo compraríamos esa noche y ¡lo hicimos!

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D
4 hace años que

Quiero agradecer a Jeff Zeitler y a la gerencia de...

Quiero agradecer a Jeff Zeitler y a la gerencia de Patrick Cadillac por hacer todo lo posible por ayudar a hacer de mi compra de auto una excelente experiencia. Gracias de nuevo, Jeff, por recogerme en el aeropuerto y tratarme como un cliente de primera clase y la administración del tanque lleno de gasolina en mi auto nuevo para mi viaje de regreso a Minnesota. Amo mi auto y era todo lo que se anunciaba y valía la pena recorrer la distancia. Sin duda recomendaré su concesionario a cualquiera que desee comprar un automóvil. Realmente no está tan lejos de aquí. Gracias de nuevo.

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J
4 hace años que

Al igual que los chicos de servicio, son muy útile...

Al igual que los chicos de servicio, son muy útiles. Mi coche no es demasiado viejo ni nuevo y aún lo cuido pase lo que pase. Estos tipos deben ser profesionales porque llevo mi auto a reparar. Los Cadillacs son muy complicados de arreglar y estos tipos manejan toda la presión. La razón por la que califiqué un 4 estrellas y no un 5 fue porque la mujer que trabaja en el servicio no está segura de cómo se llama, pero trabaja en el escritorio detrás de los chicos de servicio en la oficina de servicio y parecía estar riéndose de yo después de que un tipo de servicio me preguntó algo. Grosero, pero aparte de eso, este lugar es genial.

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4 hace años que

Shane es la cara increíble que quieres cuando trat...

Shane es la cara increíble que quieres cuando tratas con clientes. Profesional, amable y cariñoso.

¡Él explica las cosas y realmente quiere ayudarte! Tengo un Saab y Dios sabe lo difícil que es repararlos, ya que ya no se fabrican.

Muy agradecida

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L
4 hace años que

Me gustaría tomarme un momento y decir lo IMPRESIO...

Me gustaría tomarme un momento y decir lo IMPRESIONADOS que estamos mi esposa y yo con nuestro nuevo SUV SRX Caddilac, pero lo más importante es el nivel de profesionalismo, honestidad y SERVICIO de nuestro representante de ventas. Sam Tomaino. De principio a fin, fue un profesional y para él, darle a mi esposa una nueva esperanza de volver a creer en las prácticas "buenas y justas" en la industria del automóvil fue una verdadera hazaña, jaja. Enviaré y enviaré a cualquiera que conozca a Sam porque NUNCA EMPUJÓ y realmente ESCUCHÓ NUESTRAS NECESIDADES. Ah, y una cosa más ... mi esposa accidentalmente dejó sus placas de vantity en el concesionario cuando recogió el nuevo vehículo y Sam llamó y se disculpó y les trajo placas a nuestra casa en su ruta de regreso a su casa por la noche. En pocas palabras ... Él no tenía que hacer eso, pero fue más allá. Tiene un verdadero activo en su equipo que realmente entiende que el servicio al cliente es el número 1. ¡¡Mantener el buen trabajo!!

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4 hace años que

Fui allí la semana pasada para arrendar un auto nu...

Fui allí la semana pasada para arrendar un auto nuevo.Me recibió Mike, un vendedor en el concesionario, fue muy servicial y amable, me ayudó con el proceso y me hizo todo muy fácil, gracias de nuevo. Mike. Te veré cuando sea el momento de renovar. el coche

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4 hace años que

Conduje desde Brandon, SD para comprar un Cadillac...

Conduje desde Brandon, SD para comprar un Cadillac XTS. Se utilizó coche pero en buenas condiciones con 40.000 millas. Lo conduje a casa, noté dos problemas con el cuando llegué a casa. Llamé a Andrew (mi vendedor) al día siguiente y Patrick Cadillac Used Car Dept. se encargó de los problemas. Andrew es un gran vendedor con quien tratar. Se ocupa de sus clientes incluso después de la venta. Manejé 540 millas para encontrar un distribuidor de autos respetable en Illinois.

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4 hace años que

Agradezco el servicio honesto y justo que recibí a...

Agradezco el servicio honesto y justo que recibí al trabajar con Jeff Zeitler y el equipo de Patrick Cadillac. ¡Recomiendo encarecidamente a Jeff y al equipo aquí a cualquiera que busque un Cadillac nuevo!

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