PatientPop Inc. Revisar

Servicio al cliente horrible. Sitios web de aspecto poco profesional. Las solicitudes de soporte tardan al menos 72 horas en responder. He estado tratando de comunicarme con un gerente de cuentas para hablar sobre nuestro contrato y ha sido una tontería intentar contactar a alguien. Otra cosa, nos asignaron un representante directo cuando nos registramos, que desapareció repentinamente después de ser muy útiles con las solicitudes de nuestro sitio web. Existen mejores opciones, no utilice PatientPop.

¡PatientPop es un servicio maravilloso! Matt K también ha sido un gran representante de servicio para nosotros.

Excelente enfoque de equipo con gran servicio. Se aseguran de que obtenga lo mejor de su sitio web y más allá. Los recomiendo mucho.

Estamos muy contentos con el nuevo sitio web, la campaña de reputación y cómo nos ven ahora cuando el Google de nuestro paciente o posible paciente nos busca. El equipo con el que trabajamos no podría haber facilitado esta transición.

He tenido la experiencia más horrible trabajando con PatientPop. Tuve que seguir pagándoles $ 1250 por mes debido a la continuación del contrato con la oficina que compré. El sitio web es sencillo y aburrido, la página no se clasifica bien en Google y ni siquiera está en las primeras 3 páginas, es increíblemente difícil ponerse en contacto con ellas. Las publicaciones del blog son falsas y increíblemente genéricas y es tan obvio que fueron escritas por una computadora o un blogger, definitivamente no por un profesional.

La peor parte es el servicio al cliente. Tenía un "conserje" con el que se suponía que podía contactar y hablar. Después de innumerables correos electrónicos y llamadas (sin respuesta), finalmente, después de un mes, alguien se comunicó conmigo y me dijo: "Oh, lo siento, ese tipo ya no está en la empresa" ... Simplemente no es una operación centrada en el cliente y por el dinero que cobran, estoy SEGURO de que puede encontrar mejores servicios en otros lugares por menos.

Hemos tenido una experiencia maravillosa con PatientPop desde que nos unimos. ¡Excelente gente y genial para trabajar!

PatientPop es una fuerza disruptiva positiva en el compromiso del paciente, la generación de clientes potenciales y la gestión de la reputación en línea.

Muy contento con los servicios prestados por PatientPop desde el lanzamiento de nuestro sitio web en la plataforma. El personal es muy profesional, conocedor y práctico.

Trabajé con PatientPop para crear un sitio web moderno y un sistema de reservas para Allegra Dental Center en Fairfax, Virginia. PatientPop ha ayudado a mejorar nuestro SEO y el equipo de cuentas (¡Emy!) Siempre hace un esfuerzo adicional.

Patient Pop es un gran servicio para mi práctica dental.

Desde el equipo de ventas hasta el equipo de implementación: extremadamente profesional, agradable, disponible y fácil de trabajar. Altamente recomendado.

Realmente disfruté trabajar con Patient Pop: escucharon mis sugerencias e inquietudes y lo adaptaron a mis necesidades. Estoy extremadamente satisfecho con mi decisión de optar por la plataforma Patient Pop. Se lo recomiendo a cualquiera que busque aumentar su presencia en línea.

Desde que se registró con Patient pop, nuestras consultas sobre el spa han aumentado y los pacientes / clientes encuentran fácil encontrarnos. Recomendar a cualquier negocio

Con frecuencia no dejo reseñas, pero me siento obligado en este caso, ya que patientpop ha ido más allá en una práctica comercial vergonzosa. No recomendaría a nadie que utilice esta empresa. Intentan encerrarlo en un contrato y su representante senior de servicio al cliente, Gurdev, hace todo lo que está a su alcance para evitar que abandone el contrato. A mi práctica grupal se le ha cobrado por 2 meses de servicio a pesar de que no se nos ha proporcionado un sitio web. Hemos intentado solucionar este problema durante 3 meses y solo quieren seguir facturándonos.

Recomendaría mantenerse alejado de esta empresa a toda costa.

Manténgase alejado de esta empresa. Esta empresa es un fraude, no cumplieron con la entrega del contrato y aún nos cobraron $ 1200 aunque admitieron abiertamente su incumplimiento. El gerente de implementación simplemente no asistió a la reunión que había programado varias veces. Después de dos meses, PatientPop no entregó un sitio web utilizable. Pasando un par de horas en Wix.com pudimos crear un sitio web de aspecto mucho más profesional con las mismas capacidades de SEO por una fracción del precio. Hay muchos proveedores de servicios mejores, más baratos y más profesionales.

6 meses de servicio y ningún paciente ha concertado una cita. sigue cobrándome mensualmente. absolutamente ningún soporte durante Covid-19. Obviamente, no te dejan fuera del acuerdo anual. No puedo esperar a diciembre de 2020. Finalmente terminará. Deja de enviarme correos electrónicos trimestrales preguntándome si te recomendaré a alguien, la respuesta es y siempre será NO. Un colega me preguntó y lo rechacé con éxito. mantén el buen trabajo en equipo. Perdiste al menos 10 cuentas debido a mi experiencia.

Nuestra práctica ha comenzado a trabajar recientemente con Patient Pop y ya nos han ayudado mucho a optimizar nuestro sitio web y cuentas de redes sociales y nos han ayudado con el marketing para atraer nuevos pacientes. ¡Muy recomendable!

Una de las peores empresas de marketing para médicos. Sigue cargando tu tarjeta de crédito y no funciona. El cambio frecuente de administrador de cuenta y el nuevo administrador no lo conoce ni siquiera se comunica con usted. No se recomienda que ningún médico utilice esta empresa. Manténgase alejado.

Patient Pop ha creado un gran sitio web para mi negocio. Fueron muy receptivos al trabajar y continuaron hasta que el trabajo estuvo terminado. Hicieron que mis solicitudes de modificación estuvieran activas en unas pocas horas para que pudiera verlas y solucionar los errores de inmediato. Buen trabajo

Usar y administrar nuestro sitio web con PatientPop es fácil y conveniente. También excelente soporte al cliente.

Tuve una gran experiencia trabajando con Max, Patrick y Jordan en Patient Pop. Fueron muy profesionales y trabajaron duro para resolver mis necesidades de marketing online.

Recibí una llamada telefónica como si hubiera estado preguntando por sus servicios.
Me dijeron que estaban devolviendo una consulta.

Nunca había oído hablar de Paciente pop HASTA HOY, ¡y esta fue una llamada en frío ciega!

estos vendedores le mienten tratando de aumentar las ventas. No me interesa hacer negocios con gente turbia.

Recientemente nos cambiamos a PatientPop y estamos entusiasmados con nuestro nuevo sitio. ¡Dentro de estar en vivo por menos de un mes, ya hemos visto una mejora importante en nuestra presencia en línea!

Excelente servicio al cliente y siempre reaccionamos a sus inquietudes. La plataforma de programación es muy útil y fácil de usar.

KULSUM GROSSMAN fue increíble al implementar y ayudarnos en nuestra práctica y negocio

Respuesta rápida y positiva a cualquier pregunta o problema.

Excelente para la práctica llave en mano / integración de sitios web basada en un modelo de plantilla personalizable para las prácticas de puesta en marcha. Para las prácticas establecidas con una gran cantidad de servicios que ofrece la mía, la plantilla tuvo que modificarse mucho, ¡pero el personal fue muy complaciente y divertido de trabajar!

He tenido una experiencia horrible con PatientPop durante el año que he estado con ellos.
En primer lugar, se suponía que parte de mi paquete de redes sociales incluiría Twitter y nunca se hizo una publicación en esa cuenta. Cuando le pregunté a un gerente de servicio al cliente sobre esto, dijo que no publicamos en Twitter. Bueno, tengo un correo electrónico de un paciente que dice lo contrario y ¡pusieron un enlace a Twitter en mi sitio web! Y para colmo de males, el enlace a Twitter en la parte inferior del sitio web lo lleva a una cuenta de Twitter suspendida. Dado que nunca he hecho nada en la página web, y a PatientPop se le paga por publicar en mis cuentas de redes sociales, ¿por qué no me informaron de esto?
Y cuando se lanzó el sitio, el enlace a la cuenta de Facebook en la parte inferior de mi sitio web estaba originalmente vinculado a la página de Facebook completamente incorrecta. Lo descubrí solo después de invitar a todos a la página equivocada. Me tomó mucho hacer un seguimiento para solucionar este problema. No hace falta decir que estaba bastante lívido.
En segundo lugar, pedí que 3 de las ciudades más importantes en las que enfocar mi SEO fueran Normandy Park, Burien y Des Moines. Bueno, hasta que comencé a trabajar con otra agencia de marketing para crear un sitio web, no sabía que ya no tenía absolutamente ninguna presencia en Des Moines. No aparezco en esa ciudad en absoluto, en ninguna página. Entonces, en un año, esta compañía diezmó mi presencia en Google en una ciudad a menos de una milla de mi consultorio. Yo era uno de los 5 primeros antes de su incompetencia.
En tercer lugar, una gran parte de lo que me vendió de la empresa fue tener una persona específica con quien comunicarme con respecto a mi cuenta. Me vendieron una factura muy falsa. Una vez que se construyó el sitio, tuve un representante específico durante unos meses y luego fui empeñado en el equipo de soporte en su conjunto y ya no pude comunicarme con una persona asignada a mí. Y cada vez que llamé a Sal o al servicio de atención al cliente, la respuesta fue "puedes encontrar eso en el portal". Si quisiera estar en la computadora todo el día, no habría pagado para que una empresa hiciera el marketing de mi sitio web por mí. El servicio al cliente es importante para mí. Decirme que mire en el portal es el epítome de la pereza. Básicamente dejé de llamar y busqué otra empresa que quería ayudarme. Cuando les dije que estaba cancelando, me pidieron que hiciera una cita para hablar con alguien. La persona con la que programé canceló en el último minuto y trató de cambiarme a otro día sin preguntarme si estaba disponible ese día. Cuando le dije que no lo estaba, dijo que estaba bien. Tenemos tiempo. Terminé a fines de este mes y finalmente me puse en el horario para perder el tiempo con otra persona.
Y por último, la única razón por la que trabajé con PatientPop fue porque el equipo de ventas fue excelente y el equipo de diseño hizo un trabajo fantástico. Una vez que se construyó el sitio, fue una experiencia horrible desde allí. Hay muchos más ejemplos que puedo dar, pero estos son los aspectos más destacados. LOS INSTO A QUE NUNCA VAYAS CON ESTA EMPRESA ¡UTILICE A CUALQUIER MÁS!

He estado usando Patient Pop desde hace poco más de un año. Ha sido una gran experiencia. Ryan Mays ha sido de gran ayuda y realmente no puedo esperar a ver cuánto más podemos hacer crecer nuestra práctica gracias a ellos.
¡Estamos buscando agregar más telesalud y creo que Patient Pop también será clave para este crecimiento!

¡Ha sido increíble trabajar con Patientpop! Mi volumen de pacientes ha aumentado y, aparte de eso, la atención y la velocidad con la que se resuelven los problemas es asombrosa. Se me han acercado otras empresas y nadie tiene nada mejor que ofrecerme, ¡especialmente con lo sobresaliente que es la atención al cliente en patientpop!

¡Muy solidario, excelente comunicación, buenos resultados!

Soporte técnico excepcional. Gracias por el buen servicio.

Muy satisfecho con el apoyo brindado por Patient Pop. Estamos progresando y estamos entusiasmados con el crecimiento de nuestra práctica.

GRAN SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE. ¡TENÍA MUCHOS PACIENTES NUEVOS Y UN NUEVO SITIO WEB MARAVILLOSO!

¡Paciente Pop es increíble! El equipo es siempre muy amable y cordial y muy receptivo a nuestras necesidades. Me sentí muy feliz con la ayuda que nos brindaron para nuestro diseño web, creación de rango, nuestro sitio web y cualquier otra red social que ayudó a impulsar nuestro tráfico para hacernos más visibles para los pacientes.

Experiencia sencilla y agradable desde el principio hasta el lanzamiento.

Muy profesional y a través de la operación. Feliz con los resultados, hasta ahora

¡El proceso de creación de un sitio web ha sido increíble con PatientPop! ¡TIENEN UN EQUIPO INCREÍBLE QUE LA RESPUESTA ES SIEMPRE EN UN ASUNTO OPORTUNO!

Son geniales. Están un poco atrasados ​​para mi sistema EHR en particular. No pudieron integrarse por completo, lo cual es un poco molesto, pero en general hacen la mayoría de los trabajos.

He tenido un gran aumento en la exposición comercial y web durante el primer año. Soy un médico en solitario que está llegando al quinto año de práctica privada, y registrarme en PatientPop (aunque un poco de miedo para dar el salto financiero) ha sido justo lo que necesitaba para pasar al siguiente nivel de traer nuevos pacientes. La programación en línea también ha sido una gran comodidad para mis pacientes. Mi única decepción es que el sistema de programación de mi oficina (PracticeMate / Office Ally) no es compatible con su plataforma en línea, así que tengo que ingresar manualmente mi disponibilidad todo el tiempo. No es diferente a ZocDoc, pero sería bueno.

Después de gastar $ con otra empresa de marketing, estos tipos han demostrado valor en solo UN mes. Tan contento de haber dado el salto

Aprecie la pronta solución a los problemas técnicos.

Es nuestro primer mes con Patientpop y no podríamos estar más felices con nuestro nuevo sitio web y los servicios de integración proporcionados para nuestra plataforma de redes sociales. El servicio al cliente es excelente y siempre responden de manera muy oportuna y el personal es muy informado, atento y amable.

Extremadamente útil, me encanta nuestro nuevo sitio web y todos los servicios que brindan. Todos son muy amables, muy serviciales y cada paso ha sido una experiencia maravillosa.

Increíble servicio tanto para nuestra práctica como para nuestros pacientes. Cada vez que necesito algo, sus representantes de servicio responden rápidamente y me corrigen las cosas. Gracias

Me inscribí en PP el 16 de octubre y disfruté mucho trabajar con ellos. Desde el sitio web hasta el tablero y todas las demás bonificaciones que ofrecen, he visto crecer mi práctica desde mi presencia en línea de 0-2 nuevos pacientes al mes a 7-15 nuevos pacientes al mes. El personal es rápido y muy servicial. Realmente hacen lo que sea necesario para hacerte feliz y obtener resultados. Ahora soy el número 1 en Google en varias categorías de quiropráctica, aumento de revisiones y google y yelp, y a los pacientes les encantan las reservas en línea. Gran equipo, gran plataforma.

¡Valoramos el esfuerzo de equipo conjunto que Patient Pop brinda para ayudar al crecimiento de nuestra oficina!

Muy contento con el diseño del sitio web y el aumento en el tráfico de pacientes que hemos visto desde que nos registramos.

¡PatientPop es el único producto de software médico que realmente superó mis expectativas! No podría estar más satisfecho con el producto y el proceso de implementación sin problemas. Hacen que el proceso de implementación sea sencillo con un enfoque muy práctico. por un equipo de servicio al cliente que es de primera categoría. Son superiores en su campo y espero con ansias lo que implementarán para mejorar y expandir aún más PatientPop para ser un líder en la vanguardia de la tecnología moderna de consultorios médicos.

Recomiendo PatientPop para cada práctica médica. Desde que se hicieron cargo de mi sitio web, mi negocio ha aumentado significativamente. ¿Por qué? Porque tienen la capacidad de ascender en sitios como Google. Cuanto más alto esté en esos sitios, más tráfico generará. Todo el equipo ha sido muy receptivo a mis preguntas y me ha dado ideas en las que ni siquiera pensé. PatientPop es el número 1 en mi libro y espero tener una larga relación con ellos. Gracias

El personal experto de Patient Pop ayudó con una implementación de marketing sin problemas. ¡Altamente recomendado!

Amoroso PatientPop! Gran diferencia en mi práctica.

Abordan sus inquietudes muy rápidamente. Estoy contento con sus comentarios sobre cómo difundir la práctica a través de las redes sociales. Estoy satisfecho de asociar mis esfuerzos con PatientPop y su personal.

Muy impresionado con PatientPop hasta ahora. ¡Excelente servicio al cliente!

Nikola y Max han brindado un soporte y una atención superiores a un precio atractivo. ¡Gracias!

Mi práctica es actualmente con Patient Pop. Me ha decepcionado mucho la calidad de su sitio web. Es una plantilla, aplicada a todos sus clientes. Hay muy poca personalización. La mayoría de las solicitudes que he realizado para cambios en sus páginas se han recibido con "lo siento, no podemos hacer eso".

Si bien han hecho un muy buen trabajo en la "gestión de la reputación", en realidad no hacen el diseño, la creación ni la optimización de motores de búsqueda de sitios web. Promocionarán su práctica a través de las redes sociales a un costo adicional, paquetes mejorados.

Sepa lo que está obteniendo. No es un sitio web, un diseño web o un servicio al cliente personalizado o asistencia para hacer crecer su práctica. Es un enfoque costoso y sencillo para el marketing web.

El equipo es muy receptivo, su trabajo es rápido y completo. ¡Que tú!

Muy contento con la pronta respuesta de PatientPop a las solicitudes de actualización del sitio web.

Nuestra práctica actualmente utiliza PatientPop y teníamos algunas inquietudes. Hablé con Wayne, quien pudo entender mis preocupaciones y me explicó las cosas con claridad. Ahora entiendo mucho mejor lo que hace PatientPop y lo que puedo esperar.

¡Genial para trabajar! Conocimientos excepcionales en lo que respecta al marketing online para prácticas médicas.

¡Jade pudo escuchar lo que yo quería y lo siguió, usando sus propias decisiones creativas y gusto para tener mi sitio web en vivo y listo en menos de un mes!

¡Ha sido fabuloso trabajar con PatientPop! Nuestros clientes pueden encontrarnos y programar más fácilmente que nunca. El soporte técnico es excelente: responden muy bien a nuestras necesidades. ¡Altamente recomendado!

Ha sido fantástico trabajar con la gente de PatientPop. Diseñaron un sitio web increíble para nosotros y que ha ayudado significativamente con el crecimiento de mi práctica. También hacen un seguimiento con nosotros para asegurarse de que todo vaya bien y para darnos recomendaciones para el crecimiento continuo. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Gran equipo para ayudarnos con nuestro sitio web, muy paciente y comprensivo. Con mucho gusto volvería a hacer negocios con Patient Pop sin dudarlo.

Realmente estamos viendo los beneficios de PatientPop. Gracias por una plataforma increíble para hacer crecer nuestra clínica.

He trabajado con Patient Pop dos veces y son simplemente fantásticos. Cualquier empresa que desee un fuerte crecimiento de Internet debería utilizarlos.

PatientPop ha cambiado las reglas del juego para nuestra práctica. Empecé con ellos hace 2 años y desde entonces he sido un cliente muy satisfecho. No podía imaginarme el funcionamiento de mi práctica sin ellos. ¡Gracias PatientPop!

Me encanta Paciente Pop. ¡Ha ayudado enormemente a nuestra práctica!

Conjunto de personas muy deshonestas, por favor lea siempre sus letras pequeñas

Increíble servicio al cliente desde que nos convertimos en su cliente en 2015. Sin embargo, durante los últimos dos años, una vez al año, nuestro sitio web ha estado lleno de problemas como el servicio ya no está disponible, el mismo servicio aparece varias veces o los enlaces rotos. Es como si patientpop estuviera aburrido y decidió experimentar con nuestro sitio web. Nuestro médico tiene que dedicar mucho tiempo y esfuerzo a coordinarse con Patientpop para que nuestro sitio web vuelva a la normalidad. Está más allá de la frustración cada vez que esto ocurre. Nuestras experiencias se han vuelto bastante insultantes al tener a nuestro médico perdiendo tiempo y dinero solucionando problemas que PatientPop pagó por nosotros. Esperamos que PatientPop mejore nuestra presencia en la web, no la empeore. Utilice Patientpop si no hay absolutamente ninguna otra opción, pero tenga cuidado, ha sido advertido.

Un mes en el programa y ya estoy viendo grandes resultados. Bien vale la pena.

¡Robin es el mejor! Ella me está ayudando a concentrarme en lo que me dará los mejores resultados con mi sitio web y los anuncios de Google, etc. Aprecio cómo ella SIEMPRE está al tanto de todo, responde mis preguntas rápidamente y piensa de manera proactiva para mi práctica. Como doctora ocupada, hace que la práctica del marketing sea factible, eficaz e incluso agradable.

Nuestra experiencia con el paciente pop fue perfecta. El equipo de ventas se puso en contacto con nosotros con una llamada en frío que fue tan impresionante que me inscribí para una demostración de una hora. Después de la demostración, fue evidente que esta era una herramienta que necesitaba usar en mi práctica. Samara Reed fue nuestro enlace para configurar el sitio web y la optimización del motor de búsqueda. Trabajó de manera muy rápida y receptiva para que nuestro sitio web estuviera en funcionamiento en menos de un mes. Entrenó a nuestro equipo para que utilizara todas las funciones del pop para pacientes. Fue un placer trabajar con ella. Recomendaría esta empresa a cualquiera que crea que necesita ayuda en este campo.

Experiencia simple y agradable desde el principio hasta el lanzamiento.

El servicio al cliente ha sido espectacular hasta ahora ... en este punto estoy extremadamente feliz. Salimos en vivo la semana pasada.

Patient Pop ha estado trabajando conmigo en la transición de otro administrador de sitios web. Han sido muy receptivos ya que se han identificado varios problemas que requieren atención. Anticipo que una vez que el sitio esté completamente en funcionamiento y satisfactoriamente, su gestión y la optimización del motor de búsqueda mejorarán la eficacia de mi sitio web.

Soy ginecóloga y recién estoy comenzando con PatientPop que se mudó de un competidor. Estoy impresionado con su diseño, implementación y servicio. Estoy muy emocionado por sus esfuerzos para ayudarme a expandir y mejorar los servicios que brindo a mis pacientes.

excelente servicio.
como su producto.
debería mejorar mi práctica médica al conseguir nuevos pacientes y hacer que sea muy fácil para los pacientes encontrarme y concertar citas.
Gracias

Excelente servicio personalizado: me ha ayudado a calificar mi práctica y llevar mi SEO y mi sitio web al siguiente nivel. En los últimos 4 años también he visto un aumento significativo de pacientes atendidos. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

LEA el contrato antes de registrarse. Estas personas le cobrarán $ 5000 para iniciar un sitio web y $ 5000 anuales para mantenerlo (lea el contrato). Además, se le cobrará mensualmente para continuar con el mantenimiento y los cambios que se realizarán. Cobrarle de nuevo por SEO, que debe hacerse en el momento del diseño. También se apoderan de su página de negocios de Google y las redes sociales para publicar un tema extremadamente genérico que se reenvía a otro sitio web diseñado por ellos. Básicamente, usted es alojado y tiene que continuar pagándoles o de lo contrario le quitarán su sitio web.