Passport BMW Revisar

Vivo a 40 minutos y, sin embargo, compré mi primer BMW en Passport. Envié una solicitud de cotización a algunos concesionarios y regresaron con una gran oferta sensata. Tuve el placer de trabajar con Mark White, quien me ayudó a hacer el pedido personalizado e incluso condujo a recogerme y se aseguró de que tuviera mi nuevo auto lo antes posible. Realmente aprecié su honestidad y actitud directa.

Nuestro asesor de ventas, Barry Vermillion, fue muy profesional, agradable y conocedor, lo que nos facilitó la decisión de comprar nuestro primer BMW. Sigan con el buen trabajo.

Excelente servicio. Mi esposo estaba muy contento. El vendedor lo hizo. Maravilloso trabajo explicando cómo operar el vehículo. Fueron paciencia y muy bien informados.

Compré un X1 el 24/8, la experiencia fue excelente. Fue un placer trabajar con nuestro asesor de clientes, Jebbie. Era tarde y nunca nos sentimos presionados.

No compra siete coches diferentes en el mismo concesionario si no está 100% satisfecho. La razón por la que sigo regresando es por dos personas, Jay Klein y Dave Comfort ... el personal que han reunido te hace sentir bienvenido e informado. Créame, Daniel Rose, quien me vendió mi último automóvil, no pudo haber sido más paciente y se aseguró de que tuviera el automóvil perfecto para mí. Nunca salí de Passport donde no me sintiera satisfecho. No me importa dónde vivas, visita Passport BMW, vale la pena conducir.

¡¡¡Servicio excepcional!!!
Esta es mi segunda compra de BMW en Passport. Rachel Clancy fue mi vendedora esta vez. Muy informado y servicial. Me encontró un gran vehículo y me mantuvo informado de cualquier actualización durante el proceso de compra. Entré y salí en un par de horas. ¡Definitivamente volveremos!

Esta es una edición de esta publicación que se envió hace aproximadamente 4 meses y si pudiera calificar más alto que un 5, definitivamente lo haría.

Hace dos días volví a visitar Passport BMW para comprar nuestro segundo BMW, esta vez obtuvimos un BMW 535i m sport Xdrive 2016. Cuando llegué al concesionario, me recibió William Mcghee, quien inmediatamente me acogió y comenzó el proceso para ayudarme a buscar el vehículo que tenía en mente. Este proceso no tomó mucho tiempo. Recordó mi preferencia de la compra anterior y había estado junto a dos vehículos que pensó que me serían atractivos, y lo acertó.
Como yo era un cliente anterior, el proceso desde la prueba de manejo hasta el regreso a casa fue perfecto. Todo lo que dije a continuación se exhibió nuevamente y realmente disfruté trabajar con Willie y espero volver a trabajar con él en un futuro muy cercano.

Nuestra experiencia al comprar nuestro nuevo BMW X5 2017 fue súper fantástica. Nuestro vendedor Willie Mcghee estaba muy bien informado sobre el X5 y otros productos BMW. También nos educó sobre todas las opciones que estaban disponibles para nosotros a través del proceso de financiamiento. Su cliente fue excelente y nos hizo sentir muy cómodos durante nuestra visita. Estamos muy contentos con nuestra nueva máquina de conducción definitiva y esperamos volver a trabajar con Willie en un futuro muy nuevo. Gracias de nuevo por una excelente y perfecta experiencia Willie y Passport BMW.

Gran experiencia trabajando con Damon Davis en Passport BMW. Es muy amable, profesional, cortés y trabajó muy duro para conseguirme una gran oferta. Me encanta mi nuevo X5, pero hay un problema menor con una pieza que no coincide. Damon es muy útil en el proceso de arreglar esto para mí. Recomiendo encarecidamente trabajar con Damon si está comprando un BMW nuevo.

También estoy muy impresionado con el personal de ventas. Me saludaron varias veces solo para asegurarme de que me ayudaran.

Compré un BMW Serie 3 de Passport BMW. En general, disfruté mucho del proceso de compra a pesar de que tomó mucho más tiempo de lo que había anticipado. Mi representante de ventas era Nana. Es un buen tipo. Debido a circunstancias imprevistas, no pude comprar el automóvil durante casi cuatro semanas a partir de la fecha en que lo vi inicialmente, y Nana me lo guardó. Había otras personas que querían comprar exactamente el mismo auto, así que sé que él no tenía que hacer eso, pero lo hizo de todos modos. También me consiguió la mejor oferta por el coche y mi canje. Definitivamente le compraría un auto de nuevo.

Recientemente tuve el placer de tratar con Passport BMW, mi CA, (Rahab) fue de primera categoría para asegurarme de que tomé la decisión correcta. Espero poder trabajar con usted en el futuro.

Excelente servicio, atención profesional, caro como todos salga!

Excelente servicio. Ambiente 5 estrellas. Muy limpio. Excelente servicio al cliente. Competitivo.

Gracias Peter Akaeze por sus excelentes habilidades de servicio al cliente, profesionalismo y conocimiento del BMW. Me sentí devastado cuando mi auto fue destruido en un accidente solo dos meses antes de que se pagara por completo. Durante tres semanas conduje un auto de alquiler y oré profusamente para que Dios me llevara al concesionario de autos adecuado, al vendedor adecuado y al auto adecuado para mí. Había reducido mi decisión a tres coches. Comencé a comprar mi auto con mi "sueño" de ser dueño de la "Máquina de conducción definitiva", pero no estaba seguro de que fuera posible hasta que entré por la puerta de PASSPORT y Peter Akaeze dio un paso adelante para presentarse y ofrecer su ayuda. A partir de ese momento supe que estaba en manos de un profesional que manejó todo el proceso con tanta facilidad y profesionalismo hasta el final que hoy mi sueño de poseer la "Ultimate Driving Machine" ya no es un sueño, sino una realidad. Gracias Peter por tus excelentes habilidades de servicio al cliente, profesionalismo, conocimiento del BMW y paciencia al mostrarme docenas de autos hasta que encontré el BMW adecuado para mí y, lo que es más importante, por ser un ser humano agradable mientras me guiaste a través de todo el proceso. -Por paso. Le agradezco y presento mi calificación más alta de 10 o más por el servicio que recibí de usted en PASSPORT el viernes 23 de mayo de 2014. ¡Gracias!

Charles Walker fue excelente. Respondió a todas mis preguntas y me encontró el auto perfecto. No tengo ninguna queja. Él hizo todo lo posible para conseguirme en mi auto nuevo, incluso me siguió para recoger mi llave extra de mi intercambio y terminó mi papeleo en casa, simplemente un servicio increíble. Si estás buscando comprar un auto nuevo definitivamente visítalo.

¡Tuvimos una gran experiencia en passport bmw! Fue un placer trabajar con Teric. Todo el ambiente fue fantástico. Si alguna vez necesitamos otro vehículo, lo comprobaré aquí primero, ¡con Teric!

El servicio en Passport superó las altas expectativas que tenía para la experiencia de comprar un automóvil de lujo. William McGhee estaba bien informado, concentrado y muy consciente de lo que estaba buscando en un BMW. ¡El proceso de compra fue perfecto! Recibí un servicio superior en la compra de un vehículo superior.

Experiencia de compra placentera. Mi representante de ventas era Nana. Hizo que el proceso fuera muy sencillo. Lo recomiendo mucho.

Actualización 9/7/18: entregué mi antigua serie 4 alquilada y me gradué en un contrato de arrendamiento de una serie 5 esta semana. El proceso fue increíblemente fácil y no estresante a pesar de que le di al concesionario un aviso muy corto. Llamé en frío al concesionario a las 11 am y me transfirieron al Sr. Nana Prempeh (¡que resultó ser la cosa más fortuita de mi vida!). Le di los números de serie de los coches que me interesaban en la prueba de conducción y que estaría allí a las 12 del mediodía. Nana tenía todo listo para cuando mi amigo y yo llegamos, nos recibió con una gran sonrisa y un deseo genuino de ser útil (es decir, no agresivo), incluso brindándonos el almuerzo ya que estábamos allí a la hora del almuerzo. Con la ayuda de Nana, el Sr. Joe Long y su departamento de finanzas, me fui con mi nueva serie 5 esa misma tarde, sin sentirme presionada y sabiendo que había recibido el mejor trato posible. ¡Este negocio te hace sentir como en familia! ¡Gracias de nuevo!
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Mi experiencia con el departamento de servicio siempre ha sido rápida e indolora. Ray me cuida muy bien: dejo mi auto temprano, recojo mi vehículo prestado y recibo una llamada telefónica para informarme sobre cualquier problema y / o para informarme que mi auto está listo. Puedo llamar o enviar un mensaje de texto a Ray con cualquier pregunta y programar mis citas. Tengo un horario de trabajo muy ocupado y Ray siempre ha sido capaz de complacerme, incluso en el último minuto. ¡Lo recomiendo altamente!

Gran experiencia. Gran servicio. Recomiendo encarecidamente a Nathan Tibbetts como vendedor de goto.

Conseguimos un muy buen trato y nuestra experiencia con nuestro Gerente de Ventas fue muy agradable. El Gerente General fue muy amable e hizo que nuestra experiencia de compra fuera perfecta. Obtuvimos la mejor oferta en este distribuidor cuando comparamos los distribuidores dentro de las 100 millas de nuestra ciudad.

¡Entré por una razón totalmente diferente y se fue con un nuevo BMW! Si estás en el mercado comprando un BMW, o simplemente actualizando tu vehículo actual, ¡Damon es EL CHICO para ver! Gran experiencia, definitivamente bienvenida de principio a fin de la transacción, si alguien puede conseguirle un coche nuevo, él puede.

Recientemente compré un 340XI de Passport BMW. Fue una experiencia de compra de primera clase. Mi vendedor (Ben Stith) fue de gran ayuda durante todo el proceso. Estaba muy bien informado sobre el chasis, el tren motriz y las características del automóvil, y pudo responder a todas mis preguntas. Creó una experiencia libre de estrés, ¡e incluso pudo conectarme con 4 neumáticos nuevos!

Mi experiencia con Passport BMW y Milos Petric, específicamente, no podría haber sido mejor. Mi esposa compró un vehículo hace varios meses en Milos y cuando vi un vehículo que me gustó, fue la primera persona a la que llamamos.

Con la ayuda de Milos, pude completar mi transacción en aproximadamente 2 horas, lo cual es un abrir y cerrar de ojos en comparación con la mayoría de las experiencias de compra de automóviles.

TLDR-Gran experiencia, compraría allí de nuevo, pregunte por Milos.

Servicio de 5 estrellas de un distribuidor de 5 estrellas.

¡Experiencia positiva! Fuimos a otros concesionarios antes del Passport y nuestra experiencia fue mucho mejor que las demás. No BS, directo al grano y muy respetuoso. La Sra. Rachel Clancy nos ayudó a elegir nuestro automóvil y nos ayudó con el proceso sin problemas. También estuvo disponible y respondió rápidamente cuando teníamos preguntas, después de la compra.

Passport y Giselle proporcionaron la experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido. Fue muy agradable trabajar con Giselle y no hubo presión para comprar. Cuando estaba listo para hablar sobre el precio, Marco, el gerente de ventas, fue excelente. No hubo mucho de ida y vuelta. El proceso de negociación duró unos 20 minutos. Hice mis deberes en el 440i Grand Coupe que me interesaba y el precio final fue justo.

Servicio excepcional durante la compra de un X3 M40i 2019. Milos fue fundamental para localizar el vehículo que quería y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un coche nuevo.

Tuve una experiencia maravillosa trabajando con Milos en mi reciente compra de un X3. Fue de gran ayuda y paciencia con todas mis preguntas, ya que me tomé un tiempo para tomar mi decisión final. Hizo la cantidad justa de seguimiento mientras yo buscaba exactamente lo que quería. Aunque Passport BMW no es el concesionario más cercano a casa, la experiencia de compra valió la pena en viajes de 150 millas para ver Milos. ¡Gracias de nuevo!

Si está buscando una experiencia de compra de automóvil placentera y fluida, visite a Rachel Clancy en Passport BMW. Passport BMW es mi opción para compras y servicio, son realmente el mejor concesionario del mercado.

Gerente de ventas bastante terco y deshonesto que intentó tácticas de ventas de tercer grado sin dar una explicación sobre los números. Perdimos nuestro tiempo hablando con ellos en este concesionario.

Además, ¡cuidado con tus pertenencias! Perdí mis costosas gafas de sol graduadas en uno de los vehículos que probé. Ni el vendedor ni el gerente / gerente general estaban interesados ​​en intentar recuperar mi propiedad perdida y ni siquiera me permitieron inspeccionar los autos personalmente. De hecho, no hicieron un seguimiento de los autos que conducía y no pudieron decirme si los inspeccionaron. Estoy seguro de que hicieron muy poco esfuerzo para localizar mi propiedad perdida. Dice mucho sobre su actitud de servicio al cliente.

Por esa razón perdieron mi negocio y decidí hacer una compra en otro concesionario.

Tuve una gran experiencia comprando un automóvil en Passport BMW. Si está buscando un automóvil, le recomiendo encarecidamente a la gente de Passport. El personal fue extremadamente amable, la ubicación estaba muy limpia y una gran selección de vehículos. Mi vendedor Milos Petric fue extremadamente servicial y muy profesional. No me sentía como un número en Passport, me sentía como un verdadero cliente que les importaba. ¡Gran experiencia de compra de coches!

Acabo de comprar mi 228ix de Passport.
Mi experiencia fue muy agradable desde el momento en que entré. Milos fue muy amable e informativo. He estado haciendo comisión
Ventas por 23 años. Y siempre reviso el servicio al cliente de otros vendedores. Y
Milos estuvo excelente de principio a fin e incluso después de la compra tuve algunas preguntas y él se ocupó de todo. ¡Él es el mejor!

El personal de ventas de Passport BMW es excelente. Son amables y conocedores. Le recomiendo que les compre su próximo coche. Mi equipo estaba formado por Racquel Eaton, asesora de clientes, Isa Williams, gerente de ventas, Dave Comfort, gerente general de ventas y Jay Emadi, gerente comercial.

Sean me brindó un gran servicio y estuvo disponible para responder todas mis preguntas. En el raro caso de que no supiera la respuesta, me remitió a otro lugar para que buscara ayuda. Hizo que mi primera experiencia de compra de un coche fuera muy sencilla. El gerente de ventas también fue muy útil.

Ray Riller hizo un excelente trabajo al hacer que nuestra compra fuera un proceso sencillo y sin problemas. Vinimos desde Bedford, PA y se aseguró de que pudiéramos entrar y salir sin demoras. Fue minucioso y se comunicó de manera muy eficaz durante el proceso de ventas. ¡Recomendaría usarlo para la compra de cualquier vehículo!

Milos Petric es el mejor vendedor con el que he tratado. Me consiguió el mejor trato y me hizo entrar y salir rápidamente del concesionario. También es muy cálido y paciente. También hace un seguimiento y se nota que es auténtico. No dudaría en comprarle / arrendarle otro automóvil.

¡Giselle Pearson hizo que comprar mi primer BMW fuera una experiencia maravillosa! Todo salió bien desde el momento en que entré por primera vez en el concesionario. Giselle era más que una típica vendedora de autos porque se aseguraba de que disfrutara de mi experiencia sin tratar de apresurarme o presionarme para comprar un auto, lo que sucede a menudo en otros concesionarios. ¡Recomendaría encarecidamente a Giselle a cualquiera que desee unirse a la familia BMW!

Además, un gran reconocimiento a Marco por ser un gerente que aprecia a los clientes y un gerente que puede reconocer un talento como Giselle.

Mi experiencia en Passport para comprar mi nuevo BMW 430i fue increíble. El personal de Passport hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una experiencia de compra cómoda de principio a fin. Fue fabuloso trabajar con Tony y Nana. Ambos fueron amables, corteses, complacientes y atentos. Mi experiencia con el "genio" Dave también fue excelente. Estoy muy contento de haber encontrado Passport; definitivamente les compraré más autos en el futuro.

Probablemente la experiencia menos estresante que he tenido al comprar un automóvil. Tenía en mente un auto usado en particular (528xi 2014) y las cosas fueron muy bien. Entró, fue recibido por los empleados y le ofrecieron una botella de agua. William McGhee me puso en marcha con la prueba de manejo, hablamos un poco de números, y eso fue todo. Primero BMW y definitivamente fue una experiencia agradable.

Tuve una experiencia increíble con la compra de mi auto nuevo en Passport BMW. ¡Gran fuerza de ventas y especialmente gran experiencia con Teric! Hicieron que la transacción de comprar un automóvil fuera mucho menos dolorosa de lo que había anticipado. :-)

Le recomiendo encarecidamente que vaya a Passport BMW para ver a Rodney y al equipo si está buscando una compra increíble y un proceso eficiente. ¡No se demore! #La máquina de conducción definitiva

Mejor concesionario BMW en el área de dmv. Ofrece precios muy competitivos. Encuentra a Rachel Clancy y Eric Rodríguez.

Es mi primera experiencia de compra de un automóvil de lujo y, vaya, no es menos que lujoso y cómodo en sí mismo. Obtuve mi mejor oferta en el auto de mis sueños, mi preciado X5 2020. Todo, desde la orientación del vendedor hasta la financiación del auto y la orientación del ingeniero de software, se desarrolló sin problemas desde el principio. Hung, mi vendedor estaba muy bien informado y siempre fue útil. Me mantuvo actualizado regularmente con todos los pasos de mi experiencia de compra de un automóvil. Después de una investigación exhaustiva, manejé 4 horas desde mi ciudad para obtener el automóvil de ellos y estoy muy contento de haberlo hecho. Passport BMW y su personal merecen las mejores calificaciones.

Trabajar con Rodney Pegram en Passport BMW fue un sueño desde la llamada telefónica inicial hasta la compra de mi auto nuevo. Profesional con mucha integridad, ¡no el típico vendedor! No puedo recomendarlo lo suficiente a él y a todo el equipo de Passport. Eran geniales.

¡Carla Davis mece la casa! Cuando vayas a Passport pregunta por Carla (dile que te envió Tom, a través de Google+ ;-)

Fue genial trabajar con ella. Por teléfono, en persona, durante la prueba de manejo y mientras me ayudaba a armar el pedido de mi auto, ella fue jovial, profesional y atenta. De hecho, me divertí comprando mi automóvil, ¿y con qué frecuencia te diviertes cuando compras un automóvil?

Todos con los que hablé en Passport fueron geniales. Había un espacio de producción disponible y Rich Allison no perdió el tiempo, obteniendo un número de producción el mismo día que firmé los papeles. Mi nuevo coche salió de fábrica, en el barco y en Passport en un tiempo récord.

Jay Emadi, que trabajó conmigo en la financiación, también fue genial.

En general, fue una excelente experiencia de compra de automóviles.

Mi representante de servicio Mike McNaulty fue excepcional y muy profesional. Explicó en detalle qué servicio se estaba haciendo en mi BMW. Además, Mike fue muy amable y servicial. Lo calificaría con más de 10 estrellas. También me gustaría mencionar a su Cafe Lady, el departamento de Accesorios y Chasier y fueron extremadamente profesionales y amables. También me gusta su área de recepción en el piso de arriba porque era muy cómoda y tenía varias estaciones de computadoras que satisfacían mis necesidades. En general, mi experiencia en Passport BMW, 4730 Auth Place, Marlow Heights, MD fue excepcional. Es por eso que soy un cliente recurrente y los recomiendo encarecidamente a familiares y amigos. Gracias por hacer mi día muy agradable. Saludos, N. Rentillo

Estábamos buscando reemplazar nuestro BMW modelo / año anterior, y gracias al Sr. Gabe Ramos de Passport BMW encontramos lo que estábamos buscando. Gabe nos trató como a una familia y nos cuidó (nos alimentó, se aseguró de que estuviéramos bien atendidos). Gracias por su ayuda ... amamos nuestro nuevo BMW, una diferencia dramática con respecto al anterior.

la mejor experiencia que tuve en el concesionario de automóviles hasta ahora. Fui a muchos distribuidores diferentes pero nunca tuve un momento en el que pudiera entrar y tener un trato perfecto en un día. los vendedores son muy agradables y están dispuestos a escuchar. mi vendedor era Matthew y Brandon Kim. Les dije lo que necesito y lo que estoy dispuesto a pagar y lo hicieron posible cuando muchos otros distribuidores han tratado de jugar con los números perdiendo mi tiempo. Sé que cuando tengo un amigo o familia o incluso para mí mismo buscando BMW, sé con seguridad que recomendaré este distribuidor. Por otro lado, tienen el mejor precio para BMW nuevos o usados ​​en el área del DMV. ¡¡¡¡¡altamente recomendado!!!!!

! Brandon Kim ~ 100.

Gran experiencia de compra de un automóvil por primera vez en Passport con Rodney. Muy útil y facilitó el proceso.

Mi octavo nuevo x5 en 9 años - ¡5 en el pasaporte!

Los 5 dedos no son iguales, probé con otros 2 distribuidores bmw (fairfax n sterling) en ventas y servicio. dos veces aflojaron y probé otros!

Jay klein maneja un barco estrecho. Le agradezco especialmente a joe long, cullen, cameron en ventas y steve en servicio por el 'placer de conducir'.

Recientemente compré un BMW X1 la semana pasada. Recibí un excelente servicio de Passport BMW. Quiero elogiar a Al Davis, quien fue mi asesor de clientes. Al me ayudó y guió en cada paso de mi proceso de compra. Seguramente volveré a Passport para mi próxima compra.

Mi asociado de ventas, Jordan, hizo un trabajo excelente. Junto con Sean, hizo todo el proceso rápido y sin dolor durante y después de la venta.
No podría estar más feliz con el servicio y el X5 que compré. Gracias.

Nathen Tibbetts fue de gran ayuda. Tuve una gran experiencia comprando un automóvil en mi vida. Es muy conocedor y humilde.
Gracias a todos por hacer que mi proceso de compra fuera tan sencillo y agradable.

Mi compra reciente con Passport BMW fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más fluida y agradable que he tenido. El personal de ventas es receptivo, los gerentes se apresuran a ofrecer su ayuda y los BMW Geniuses conocen los entresijos técnicos de cada modelo y año de modelo.

Específicamente, Niya en el departamento de ventas y Greg, uno de los gerentes de ventas, merecen gran parte del reconocimiento por mi fantástica experiencia de compra. Niya fue cálida, amigable y conocedora, y Greg hizo todo lo posible para brindar una excelente experiencia al cliente, respondiendo su teléfono celular al final del día en su día libre y asegurándose de que nos encontráramos con un pago aceptable por el auto que quería. .

Mi más sincero agradecimiento a todo el personal de Passport BMW por hacer que mi introducción a la familia Passport Auto y la marca BMW sea tan maravillosa.

¡MUCHAS GRACIAS a BEN Hailstone, Representante de Ventas @Passport BMW! Agradezco tu paciencia y disposición a agradar. ¡Hiciste el cambio de mi 328i 2008 por un 2014 sin dolor y sin regateos! Me encanta el auto nuevo y sin costo de mantenimiento hasta 2018. ¡Gracias nuevamente!

Milos Petric fue muy complaciente y el concesionario en general fue una gran experiencia cuando cambié mi vehículo.

Este es el segundo automóvil que le he alquilado a Passport BMW; mi vendedora, Nana Prempeh, ha hecho todo lo posible para garantizar que mi experiencia sea agradable en ambas ocasiones. Me ha hecho sentir como en familia y me llama para registrarme incluso después de que se completa la transacción.

Traje mi x5 aquí para obtener un servicio de cambio de aceite. El representante Balzae fue muy agradable y amable. Me citó una hora y media, pero resultaron ser dos horas. No lavaron ni aspiraron mi coche, lo que suelen hacer cuando lo llevo a reparar. Balzae dijo que puedo traer el auto en cualquier momento para lavarlo. Pero quién realmente tiene tiempo. Buen servicio en general

¡Servicio de atención al cliente excepcional con Nate (desde el principio hasta el final del trato) y una experiencia fantástica en general con el concesionario! Este fue mi primer BMW y el auto de mis sueños. Nate organizó mi recogida en Falls Church, VA, donde entregué mi contrato de arrendamiento, que fue increíblemente útil desde el punto de vista logístico. También organizó un gran trato: había estado investigando durante más de 6 meses, así que sabía que me había dado un excelente precio por el auto. Me sentí muy cuidada como cliente y respetada como mujer que compra un automóvil por su cuenta (sí, todavía es una cosa). Muchas gracias Nate, ¡me encanta el coche!

¡Miembros de USAA, este concesionario se ocupará de ustedes!

Teric fue increíble. me vendió mi Nissan Maxima 2009 y se aseguró de que me fuera del lote como un cliente feliz.

Recientemente compramos nuestro X3 de Teric en Passport BMW. Buscamos muchas opciones, pero nos alegramos de haber terminado en Passport con Teric. Todo el proceso fue sencillo y sin esfuerzo. Nos encanta nuestro nuevo coche y recomendaríamos Passport a cualquiera que desee tener un BMW.

Miro, Willie y Marco son increíbles. Ejemplifican la verdadera definición de servicio al cliente excepcional.

Tenía una cita de servicio a las 7:30 am. Llegó temprano. Los representantes de servicio siempre han sido excelentes y amables. Sin embargo, las damas en el mostrador del automóvil de cortesía son muy groseras, nunca es agradable interactuar con ellas y el servicio al cliente es deficiente cada vez que estoy allí.

Excelente servicio al cliente. Fui atendido con prontitud y satisfecho con el trabajo realizado en mi coche.

Fue la MEJOR experiencia de compra de automóviles que he tenido. Manejamos alrededor de 4 horas desde el norte de Nueva Jersey hasta la sala de exhibición. Antes de irnos, me comuniqué con Greg Parker por correo electrónico y por teléfono y confirmé el precio de Internet en el sitio web. Para ser honesto, nos preocupaba que no ofrecieran el precio que ofrecen en el sitio web porque había visto que muchos concesionarios utilizaban esta estrategia de precio bajo para llevar a los clientes a la sala de exposición y luego no ofrecían el precio, especialmente para larga distancia. compradores. Resultó que estábamos preocupados por nada. Mantuvieron sus palabras y nos ofrecieron el mismo precio en el sitio web de Internet. También usamos una cuenta de flota de BMW que tomó alrededor de 10 segundos. Todo fue tan fácil y relajado. Greg fue muy profesional y educado, hizo que todo el proceso fuera una experiencia placentera, no como la típica compra de un automóvil. Cuando finalmente hicimos el papeleo y conseguimos que el coche saliera detallando delante de la sala de exposición. Noté que había una mancha muy pequeña en el spoiler de lectura, Greg no dijo nada, sino que condujo el auto de regreso para limpiarlo.

Definitivamente recomendamos este concesionario si está interesado en comprar un BMW.

Mi experiencia en Passport BMW fue insuperable. Si se encuentra en el área metropolitana de Baltimore-Washington y está buscando un vehículo, no hay ninguna razón por la que no deba considerar este concesionario en particular.

Compré mi primer BMW de pasaporte BMW. Estaba mirando un 340xi 2017 usado y un par de distribuidores diferentes tenían lo que estaba buscando. Pero el pasaporte consiguió mi negocio ya que Ben Stith trabajó conmigo, respondió a mis preguntas y fue excepcionalmente amigable con el cliente (no es algo que pueda decir sobre los otros concesionarios de BMW con los que estaba hablando). Definitivamente los recomendaría a cualquiera en el mercado de un BMW.

Tuve una gran experiencia con Rachel Clancy. Desde el momento en que me comuniqué con Passport BMW hasta el momento en que salí del estacionamiento, Rachel fue oportuna, transparente y completa. Este es mi segundo auto de Passport y seguramente volveré.

Excelente lugar para comprar un auto. El servicio fue increíble, son muy acogedores, amables y muy conocedores de su selección de autos.

Mejor concesionario sin excepción. El servicio siempre es excelente y los asesores de servicio son honestos, lo cual es una rareza en estos días.

Compré un BMW de Passport hace unos años. Fue una gran experiencia, en lo que respecta a la compra de automóviles. Sin embargo, vivo más cerca del BMW de Annapolis, así que lo llevé allí para repararlo durante los últimos años. Hoy lo llevé a Passport para su revisión y lamento haber ido a Annapolis BMW. Passport está a años luz de ventaja en servicio al cliente, tanto en el piso de ventas como en el taller de servicio. ¡Recomiendo encarecidamente Passport!

¡¡Excelente servicio al cliente!! ¡Mi representante de servicio al cliente, el Sr. M Jenkins, fue excepcional! Fue más allá de mis expectativas. En general, una experiencia muy agradable.

Fue muy fácil trabajar con el coordinador de ventas Gabe. Fue transparente y respondió a todas las solicitudes y preguntas que tuve durante el proceso de compra del automóvil. Si necesita una recomendación sobre a quién acudir para comprar un BMW en el área de DC, él es el indicado.

¡Estos chicos son geniales!

Tuve una experiencia única: pedí un M3 a través del programa de ventas militares mientras estaba en Italia y recibí la entrega en Passport.

El M3 Genius demostró cómo navegar por el sistema iDrive y las diversas funciones y modos del automóvil.

Proporcionaron etiquetas temporales y me ayudaron a usar su empresa de etiquetas de terceros para registrar mi nuevo automóvil en mi estado de origen. Me tomó un tiempo completar el registro (debido a que el DMV de mi estado natal era MUY difícil), pero los chicos de Passport fueron muy pacientes y serviciales durante el proceso.

La experiencia de servicio inicial fue fantástica.

Recomiendo encarecidamente Passport, ¡solo desearía vivir más cerca!

¡Excelente experiencia para el cliente! Altamente recomendado. Conectado con Nana Prempeh inicialmente por teléfono: muy diligente, minucioso y siempre ponemos al cliente primero en nuestra conversación inicial. Durante las siguientes 72 horas que incluyeron un vuelo / hotel / visita in situ a Passport, condujo el nuevo BMW 1.400 millas a casa. Durante el viaje, Nana continuó registrándose para asegurarse de que llegara a mi destino de manera segura ... ¡eso es lo que hacen los amigos! No compraré otro BMW antes de registrarse con Nana primero. Un llamado especial a Jeff Steel en Finanzas también, muy consultivo y más informado que cualquier otro concesionario con el que haya tratado en mis últimos 23 años conduciendo BMW. Ambos son parte del equipo A. ¡Gracias por tu sinceridad y experiencia positiva!

Tuve una experiencia maravillosa en Passport BMW.
¡El servicio al cliente fue excelente! Mi vendedor Teric y el oficial de finanzas DeVaughn fueron excepcionales. Recomendaría Passport BMW a mis amigos.

Soy nuevo en BMW porque acabo de comprar un modelo anterior

Me comuniqué con mi distribuidor local para obtener piezas hace 3 días ... el representante fue muy agradable a pesar de que tuve que repetir la misma información unas 3-4 veces. Todavía estaba bien. Ella me pidió mi nombre, correo electrónico, número de teléfono, información del vehículo y qué parte estaba buscando (estaba llamando para la parte). Ella me dijo que alguien me estaría contactando dentro de una hora

Esto es nuevo para mí, ya que normalmente obtengo la información que estoy buscando de inmediato, pero bueno, BMW lo hace de manera diferente (está bien, verdad)

NUNCA HAY UNA LLAMADA !!!

Ayer a las 7:45 am llamé y obtuve una respuesta y le expliqué a un caballero que llamé. Di mi información y la información del auto, pero nunca recibí una llamada.

Me dijo uhhhh, no estoy seguro de cómo responder a eso, pero cómo puedo ayudarte

¿Qué tal mis disculpas por eso? ¿Cómo puedo ayudar hoy?

Le respondí Ohhhh, ustedes tienen actitudes en BMW, él respondió que no abren hasta las 8, ya que estaba llamando a las 7:45.

Entonces respondí Bueno, te llamaré a las 8 cuando tengas una mejor actitud y colgué

Esta es una lectura muy larga, pero le ahorrará a alguien el dolor de cabeza de disputar consultas falsas con Equifax y fallas de crédito. Comentarios falsos de 5 estrellas !!!!! ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! SOMBRA Y FALTA DE CONFIANZA !! Fui el 31/8/18 a comprar un automóvil con un cheque de mi cooperativa de crédito. A medida que el concesionario recibe recompensas cuando lo conecta con el financiamiento, Teriec instantáneamente quiere "superar la tasa de interés de las cooperativas de crédito". Le dije a este hombre al menos 4 veces que no estoy interesado en su financiamiento y que estoy interesado en una transacción de cash and carry; finalmente dice que está bien. Le pregunté al menos 4 veces también cuánto costaba el auto, él insistió en dar la vuelta a esa pregunta. Le pregunté una vez cuando sacó el auto para una prueba de manejo, una vez mientras yo estaba probando la conducción, y su respuesta fue "Digo lo que diga el sitio web", y luego dos veces cuando estábamos en su escritorio. Ahora procede a obtener mis datos demográficos y luego pregunta por mi social; Pregunto por qué. Le dije a este hombre explícitamente NO EJECUTE MI CRÉDITO !!! Esta serpiente me miró directamente a los ojos y dijo que era política, ya que todavía estoy intentando comprar un coche a su delegado. La última vez que le pregunté, finalmente me dijo que el auto es de 24k. Mi respuesta a él fue: Quiero todo por 24k (que incluía mi Lexus es350 de 2011 con 148 en el tablero, querían darme 4K). Me dice, oh, no negociamos los precios de Internet con demasiada valentía, estás mirando 30k fuera de la puerta. ¡Así que ahora estoy realmente confundido porque tengo 24k en efectivo tratando de firmar una factura de venta! En ese momento me cansé de fingir ser una mujer tonta y le dije: está bien, ¿puedo tener mis llaves por favor? Ahora quiere hablar, convénceme de que no voy a conseguir el coche en ningún otro lugar. . Volví a pedir mis llaves. A estas alturas ya se había levantado dos veces y fue al gerente de ventas y ¡todavía no traía mis llaves !. En este punto, estoy empezando a molestarme y creo que él pudo sentirlo, así que después de la tercera solicitud de mis llaves, regresa con ellas. Tomo mis llaves y me dirijo a la puerta, ahora él quiere acompañarme al gerente de ventas. No había forma de que estuviera haciendo negocios con ellos en este momento, el gerente me dice: "Entiendo que está buscando un pequeño descuento en el precio. Le aconsejo que no. Tengo efectivo. No quiero su financiamiento. y quiero que todos recojan los impuestos, no le di la oportunidad de responder y se fue de su oficina y del concesionario. AQUÍ ESTÁ LA PARTE BUENA. La revisión que indicó que perderán su tiempo y que conducirán horas y ¡Vender el auto a usted es ABSOLUTAMENTE CORRECTO! El auto que vine a comprar entré en la calle, sin embargo, había alguien viajando en ruta para comprar el mismo auto desde una larga distancia y si pudieron obtener mi venta, habría sido SOL. Dos días después, Credit Karma me advierte que (Auto Holdings) hizo una consulta sobre mi crédito. ¡¡Estoy FURIOSO y presentaré una queja ante el BBB! ​​Obtenga esto, el automóvil todavía está allí a partir del 9/7 / 18 y tuvieron el descaro de llamarme el 5/9/2018. Hay otros concesionarios BMW, si ya tiene su financiamiento sentado Si vas a otro lugar, te van a mentir para conseguir tus redes sociales y gestionar tu crédito.

Personal muy profesional desde la programación de la recogida y asegurando que se realice el mantenimiento adecuado, incluida la resolución de retiradas.

Tuve una experiencia increíble con Passport BMW, concretamente con la vendedora Niya DelaTorre. Vivo en Nueva Jersey y había encontrado un vehículo que quería y pensé que buscaría la mejor oferta en ese vehículo en particular. Hablé con varios concesionarios y Passport BMW respondió rápidamente con precios finales y gran eficiencia. Manejé desde Nueva Jersey hasta su concesionario en MD, a casi 4 horas de distancia, basado en su enfoque de la verdad en los préstamos y estar dispuesto y disponible para satisfacer cualquier necesidad que presenté como cliente. Cuando llegué al concesionario, me recibió con un excelente servicio al cliente y una experiencia profesional sencilla en general. Tengo toda la intención de tomar el camino nuevamente cuando mi contrato de arrendamiento termine.

Este es mi segundo BMW comprado en Passport, ¡y mi experiencia no ha sido más que positiva! Trabajé con Rachel para mi compra reciente y fue fantástica: realmente conocedora, paciente, minuciosa y excelente para trabajar. Considerándolo todo: una gran experiencia de compra de automóviles

La experiencia que mi esposa y yo tuvimos en Passport BMW recientemente, y con John Accettullo específicamente, fue sobresaliente.

Visitamos Passport el Día del Trabajo de 2019 con el objetivo de conducir un BMW usado certificado para determinar qué tan interesados ​​estábamos en buscar un BMW. John se acercó con anticipación y tenía el vehículo esperándonos cuando llegamos. John hizo un trabajo fantástico al explicar las características del vehículo, facilitar una prueba de manejo y luego hacer lo mismo con cinco (5) vehículos adicionales (incluido un nuevo 540i solo por diversión) para que pudiéramos comparar modelos, características, etc.

John nunca nos apresuró, nunca nos presionó y nunca nos hizo sentir que estábamos obligados a hacer algo. En cambio, nos dio espacio y mostró mucha paciencia mientras consumíamos la mayor parte de su tarde. John fue / es extremadamente profesional y respetuoso, y ha dado seguimiento a todo lo que dijo que haría.

John pasó a presentarnos a su Gerente de Ventas, Sean Swartz, quien explicó en detalle algunos escenarios interesantes y esclarecedores que no habíamos considerado anteriormente. Nos fuimos con mucho que considerar y pensar y, al final de la semana, habíamos comprado y recibido un hermoso y nuevo 540i xDrive 2019.

El día que llegué para completar el papeleo y recibir la entrega, todos estaban listos para mí. John repasó algunos detalles más con respecto a la compra, Jeff Steel (¡también excelente!) En Finanzas avanzó mi agradable experiencia al repasar todos los términos en detalle y en un orden relativamente corto, y luego pasé a mi orientación Genius con Josue.

XXX hizo un trabajo fantástico revisando las características y configuraciones en la cabina del automóvil e incluso se ofreció a hacer lo mismo por mi esposa otro día, ya que ella no podía estar allí ese día.

Esta ha sido una gran experiencia para el cliente. Es nuestro primer BMW, pero no es probable que sea el último.

¡Gracias John, Sean, Jeff y Josue!

Acabo de comprar un 535 nuevo y tuve una gran experiencia. Fue fácil y simple, el proceso de ventas (con Brett Robinson) fue fluido y bien hecho. Recomiendo mucho este concesionario.

Mi experiencia en la compra de automóviles se extiende por 26 años y este concesionario se destaca en términos de eficiencia y facilidad para hacer negocios. Me dieron el precio que estaba buscando en los primeros cinco minutos de negociaciones en lugar de después de muchas horas de agotadoras negociaciones como es el caso de los concesionarios ordinarios.

¡Una de las mejores experiencias de concesionario de automóviles! Nana, mi asesora de clientes, fue profesional, receptiva y complaciente. Excelente servicio al cliente. No hace falta decir que estoy muy feliz con mi coche. ¡Gracias Passport BMW!

Compramos nuestro BMW 2011 de Teric de Passport BMW y obtuvimos una gran oferta. Teric era un vendedor muy informado y un hombre íntegro. Se tomó su tiempo para llegar a un acuerdo preliminar a larga distancia por teléfono, y cuando vine de otro estado para comprar el auto, cumplió con todo lo que había prometido y más. Tuve una gran experiencia y obtuve una gran oferta, bien vale la pena conducir por 4 estados.

Damon Davis hizo un gran trabajo y lo veré cuando compre mi próximo auto. De: Dwayne Young ...

William C McGhee fue nuestro vendedor que nos ayudó a comprar un BMW nuevo. No suelo escribir reseñas pero tenía que hacerlo. Esta fue la mejor experiencia que he tenido. Me dio un gran precio que no pude rechazar y me fui feliz. Prueba el pasaporte BMW y pregunta por William McGhee. ¡No te arrepentirás!

Uno de los miembros de su equipo en el departamento de servicio, Balazs Kiss, ¡ha hecho un buen trabajo mucho más allá de lo esperado!

¡Realmente representa la visión de Passport BMW!

¡Gracias de nuevo Balazs por tu ayuda!

Siempre recibo un servicio al cliente INCREÍBLE y seré un cliente siempre que tenga un BMW. Jennifer Lopez es una excelente asesora de servicios.

Mike Jenkins superó mis expectativas y quedé muy satisfecho con el servicio al cliente brindado. Definitivamente me ganó mi negocio a largo plazo.

Tuve una gran experiencia en el concesionario Passport BMW, especialmente porque fue un placer trabajar con mi asesora de clientes, Nana Prempeh, (y no puedo creer que esté usando las palabras "encantador" y "concesionario" en la misma oración). Nana estaba muy bien informado y era amable, y me acompañó pacientemente a través del proceso. Me fui muy satisfecho y con un hermoso auto usado certificado a un precio justo.

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un vehículo en este concesionario. El asesor de clientes que me ayudó se llama Rodney Pegram. Él estuvo muy bien informado y fue muy profesional durante todo el proceso. Me aplicó cero presión después de nuestra prueba de manejo, lo que hizo que el proceso fuera mucho mejor. Definitivamente recomendaré a Rodney a familiares y amigos en el futuro.

Me gustaría informar a BMW USA sobre la maravillosa experiencia que tuve al comprar mi nuevo BMW X3 justo antes de la Navidad de 2018 .. ¡Trabajé con las mejores personas! Quiero que se sepa que Joe Long, Sean Swartz, Dominique Smith y Davaughn Paige hicieron que mi transacción fuera indolora. Escucharon mis necesidades, me mostraron el inventario que funcionó para mí, prestaron atención a los detalles y su seguimiento después del cierre de la venta fue insuperable. Enviaré a todos mis amigos a Passport Motors. Gracias, Betsy Dunigan