Park Place Lexus Revisar

Ariel Hodge hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera emocionante. Ella era muy profesional y nada agresiva. Gracias Ariel por hacer realidad mi sueño

Mi experiencia fue increíble y el personal de ventas fue muy servicial y paciente. Entré en su concesionario pensando que era como cualquier otro, ese fue mi error. El personal de ventas es amable y nunca agresivo cuando se ocuparon de mi compra, y el lugar fue muy agradable. Esto es algo que generalmente no se espera cuando se va a comprar un automóvil nuevo o usado. Ya se lo he contado a mis amigos cercanos, porque están pensando en comprar un Lexus, y recomiendan Park Place sobre todo.

No podría haber sido más fácil comprar un coche en Park Place Lexus. Este es mi undécimo automóvil que compré en Park Place Lexus y entré y salí en poco más de una hora.

Me encanta comprar un coche aquí. Trabajan conmigo en mis necesidades y siempre las cumplen o superan.

Compró un Lexus GX570 SUV usado de PP. Desde el principio, diálogo muy profesional sobre el precio, mis expectativas y detalles como comprador fuera de la ciudad. Hasta ahora, el camión ha superado nuestras expectativas y sin duda recomendaría a Kevin y PP Lexus a los futuros compradores.

Trabajar con Darren Waggoner ha sido fantástico. Representa a Park Place con clase, cariño y gran servicio. Hemos conseguido 3 coches de él el año pasado. Estamos involucrados con Nerium y obtenemos todos nuestros autos de él. El servicio, las ventas son simplemente increíbles

Bien vale la pena conducir desde Austin. El nivel de profesionalismo y cortesía supera con creces a cualquier otro concesionario Lexus en Texas y sus alrededores. Park Place realmente establece el estándar cuando se trata de servicio al cliente. Excelente trabajo Mike y Greg por ir más allá, te has ganado un cliente de por vida.

Está bien, llevé el auto a lavar, una hora más tarde, cuando regresó, todavía tenía que limpiar los atascos de las puertas.

Como siempre, Park Place Lexus en Plano es increíble.

Este es el tercer Lexus que hemos comprado en Park Place Lexus Plano. Regresamos cada vez porque el auto es excelente y el servicio es sobresaliente.

Alquilar un auto nuevo con la guía de Carl Keith fue una experiencia maravillosa que superó mis expectativas cuando asistí a nuestra cita. Este no es el primer auto que alquilo con él. Mi esposo Ed y yo alquilamos uno con él hace tres años. Ed arregló el plan de arrendamiento con Carl sabiendo que su salud era precaria. Quería simplificar que yo tuviera un coche y ha funcionado como quería. Alquilé este auto por mi cuenta y toda la experiencia de encontrar el auto adecuado fue una alegría. Carl me guió hasta el auto perfecto para mí y el proceso solo tomó 5 horas. Jeanie Lessard

Nicholas C. hizo un trabajo increíble ayudándonos a encontrar un nuevo Lexus. Nos habló de todos los vehículos que nos interesaban, hizo un gran trabajo al explicar las diferencias y nos consiguió una gran oferta en un Lexus RX con certificación L. Se encargó de todo, incluida la venta, la financiación y nuestro intercambio. No podría estar más feliz con el servicio que recibimos. ¡Gracias Nicholas!

Después de buscar por todas partes, encontré el vehículo que queríamos aquí en Park Place Lexus Plano. Grandes personas con una buena selección y precios para una experiencia excelente en todos los sentidos.

Comprar un coche nuevo en Park Place Lexus fue una experiencia muy agradable. Este concesionario es limpio, hermoso y espacioso. Nos recibieron inmediatamente. Nick Kowalsky era nuestro vendedor. Era profesional, informado, paciente, divertido y enérgico. Pasó mucho tiempo con nosotros. Nos dio un recorrido por todo el concesionario y nos explicó sobre el servicio y el lavado de autos. Después de comprar el auto y recoger las nuevas placas, sentimos que teníamos un nuevo amigo. Definitivamente recomendaríamos este concesionario y consideraremos Lexus nuevamente para nuestro próximo automóvil. Las calificaciones de confiabilidad de Lexus son muy altas. Si solo todas las empresas brindaran este nivel de servicio y amabilidad hacia los clientes, el mundo sería un lugar mejor.

Disfruté trabajando con Brett Stein. Muy profesional, cortés, oportuno y honesto.

Rodney hizo todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran. ¡Hizo que nuestra experiencia fuera divertida! Se aseguró de que entendiéramos cada proceso y señaló todos los aspectos positivos de la compra de nuestro vehículo e incluso señaló las pocas cosas que el vehículo no tenía. Fue una experiencia de compra excelente y positiva.

Muy positivo. Inesperadamente agradable porque esperaba encontrarme con la presión del vendedor. Feliz con el resultado.

Durante los últimos 3 años he tenido mi ES350 cada 5K millas en Park Place Plano TX, y cada vez que el servicio ha sido excelente, sin embargo, la atención al cliente y el servicio brindado por Ann-Dee Jayne ("AJ"), Asistente. Gerente de Servicio al Cliente, recientemente superó con creces todo lo que había experimentado en el pasado. ¡Realmente extraordinario! Al reflexionar sobre la calificación del formulario de la encuesta de servicio al cliente de EXTREMADAMENTE SATISFECHO, sentí que no expresaba adecuadamente el nivel y la atención del servicio brindado por AJ.

Mi segunda compra en Park Place Lexus fue muy fácil. Adam Remington se encargó de todo e incluso entregó mi nuevo Lexus. ¡Me encanta!

Excelente vendedor Sr. KC Chaudhry

Entré para ver qué opciones tenía para cambiar mi Honda Odyssey 2012 alquilada y quizás alquilar un Lexus nuevo dentro del rango de precios que tenía en mente. El Sr. KC Chaudhry fue el vendedor que me ayudó. Fue profesional y muy informativo. Si no fuera por él, probablemente no habría salido de allí una hora y media más tarde con un Lexus nuevo. Me hizo sentir como en casa. El Sr. KC me presentó a otros empleados y esto me hizo sentir especial.
Definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos y familiares debido a su entorno y al Sr. KC Chaudhry.

Hace una semana compré en 2017 GMC HD Denali de Park Place Lexus en Plano. El camión tenía 27 mil millas en el momento de la compra. Una semana después noto que el camión no frenaba correctamente. Llamé a mi vendedor Tony Acosta y me aconsejó que llevara el camión a un concesionario GMC. Me avergüenzo de no quedarme con Sewell GMC.

Acabo de comprar mi tercer LS en Park Place Lexus, los 3 de Herb Simonsen. Antes era ESTRICTAMENTE BMW, pero ahora sé que me he convertido totalmente en Park Place y Herb debido a sus esfuerzos por hacer que la experiencia de compra de un automóvil sea más agradable de lo que NUNCA soñé. El esfuerzo por llevarme al auto PERFECTO de Herb no tiene precedentes en mis muchos años de experiencia. La atención al detalle, la construcción de una buena relación y el servicio VERDADERAMENTE personalizado durante y DESPUÉS de la venta siempre han superado mis expectativas y me han convertido en un cliente de por vida. Por supuesto, la calidad del coche es excelente, ¡y no podría estar más feliz!

Se cambió por una RX 350-2012 de muy bajo kilometraje para obtener una nueva 2015 para las nuevas características de seguridad y la cámara de respaldo en el tablero. No miré a la cámara trasera hasta que compré el auto.
Muy decepcionado de que no hubiera marcadores / cuadrículas de respaldo de colores para ayudar a uno a juzgar la distancia y las zonas de peligro al retroceder.
Alquilo autos semanalmente y todos tienen rejillas para ayudar en el retroceso. Mi nuevo Ford Edge los tiene, el nuevo Mazda 3 de mi hijo los tiene.
Alquilé un RAV 4 en San Antonio la semana pasada e incluso los tenía, ¿Y se supone que Lexus es muy superior a su hermano pequeño Toyota?

¡Siempre te tratan como si fueras una superestrella! ¡Nunca tuve un mejor servicio que Park Place Plano!

Excelente servicio. El Sr. Gilmour fue muy profesional y agradable de tratar.

¡Excelente servicio! Muy emocionado con mi nuevo SUV

David Gilmour y Ken Madrid fueron excepcionales al completar nuestra compra de Lexus.
¡El proceso fue fácil, rápido, muy transparente, honesto y agradable!
¡Muy feliz con nuestra experiencia!
¡Gracias a los dos!

Sin duda, las experiencias más complacientes y agradables que he tenido en un concesionario de automóviles. Estaba comprando mi primer automóvil y Kelli Hansen me lo hizo más fácil y me pareció menos a lo largo de todo el proceso, desde la prueba de manejo hasta el financiamiento y las opciones de garantía. Recomendaría Kelli y Park Place Plano a cualquiera.
¡Fantástico trabajar contigo Kelli!

Rachil es asombroso. Definitivamente es un activo para la empresa.

Departamento de repuestos amable y servicial gracias chicos!

Impresionante servicio gracias Mark & ​​Robert por su ayuda en mi nueva compra hoy.

Personas y productos excepcionales. Me encanta un concesionario elegante con empleados elegantes, los que te hacen sentir como en familia.

¡Me encantó comprar mi IS 250 2012 certificado de segunda mano en Park Place - Plano!

Kelli Hansen, mi representante de ventas, fue muy recomendada por un miembro de la familia que compró un Lexus RX en mayo de 2014. ¡Debo admitir que fue la mejor experiencia de compra de autos de lujo que he tenido!

Kelli tiene un gran conocimiento cuando se trata de ayudarme a tomar una decisión final sobre qué serie Lexus sería la más adecuada para mí. Kelli hizo un trabajo sobresaliente al hacer que la experiencia de compra del automóvil Lexus fuera fantástica para mí.

Fui a comprar un coche en Nochebuena. Claramente no estaban interesados ​​en hablar con nosotros. ¿Quizás por prejuicios étnicos? Fui a Volvo of Dallas para comprar un sedán de primera línea. Estoy feliz de no haber comprado un Lexus.

Este es mi segundo automóvil de Park Place Lexus y el proceso es muy agradable. Ken Madrid ha sido mi director de ventas en ambas ocasiones y ha sido muy conocedor y servicial.

David hizo un gran trabajo explicándome todo, fue paciente y profesional y fue una experiencia muy agradable al comprar mi auto nuevo.

Estamos en nuestro tercer Lexus y no podríamos estar más felices: ¡Kendall, Kenny y el resto del equipo son increíbles!

Compra del tercer coche en colaboración con Herb Simonsen. Siempre un proceso fácil y sin estrés. Recomendaría a cualquier persona interesada en un vehículo de calidad que pase a ver a Herb.

Buena experiencia comprando un auto en Park Place. Definitivamente pregunta por Adam. Vendedor sin presiones, muy afable, amigable y conoce sus autos.

Nicholas C. me saludó de inmediato, hizo que mi compra fuera increíblemente suave. Fue una compra muy agradable. Definitivamente lo recomendaría a mi familia y amigos.

Mejor concesionario en Texas. Coches de alta calidad y gran ambiente, incluso cuando lleva su coche a reparar. Altamente recomendado

Gran experiencia en ventas. Fue genial trabajar con David Gilmore. A + hasta el final.

Grandes coches y gente. John Pac y Chris Kum cuidan mucho al cliente

Lo pondré de esta manera; Vivo en Plano y conduzco hasta Dallas para recibir servicio, con un contrato de arrendamiento con restricciones de millaje. Calificador pagaría $ .35 por milla o lo que sea para conducir a Dallas por el servicio Lexus real que visitar este concesionario Lexus. Sin embargo, albergo estos sentimientos sobre casi todos los concesionarios de automóviles con sede en Plano ...

¡John Pak y su equipo fueron excelentes! ¡Servicio de primera categoría, definitivamente será un cliente recurrente en el futuro!

No iba a ir a Park Place Lexus a comprar un automóvil tan rápido, pero me enamoré del Nx300 y escuché tantas cosas buenas que me vendieron después de la prueba de manejo. Además, compramos justo antes de que terminara el año y las ofertas que tenían fueron excelentes. El concesionario en sí es muy grande, limpio y bien decorado, y el personal es muy útil. Mi gerente de ventas en particular, Gabriel Delgado, fue maravilloso porque nunca me presionó para que comprara, sino que hizo todo lo que estuvo a su alcance para llevarme al auto exacto al precio exacto que quería. Sentí que él estaba de mi lado y no intentaba estafarme o engañarme como tantas experiencias de compra de autos en el pasado. También ha estado disponible para cualquier pregunta que haya tenido después de comprar el automóvil. ¡Definitivamente lo usaré y me quedaré con Lexus de ahora en adelante!

¡¡Guau!! ¡Qué experiencia tan maravillosa tuvimos hoy! ¡Paul Kim necesita ser su vendedor favorito! El coche estaba listo para conducir cuando llegamos. Hizo un trabajo increíble explicando las características del auto a mi padre. Transacción super suave! ¡No podríamos estar más contentos!

Quería comprar un Lexus nuevo y Sarah Murrell (mi asesora de servicio) me recomendó a Don Mitchell. Don me ayudó a decidir el modelo, los accesorios y el color de Lexus que quería sin ser insistente o impaciente. Me dio el tiempo que necesitaba para asegurarme de qué coche era el adecuado para mí. Su personalidad y cortesía te hace sentir como si estuvieras comprando con un familiar experimentado, informado y afectuoso. ¡Esta fue realmente una experiencia de compra maravillosa para mí! ¡Gracias Park Place por tener superventas como Don Mitchell y asesores de servicio cariñosos como Sarah Murrell!

¡Gracias Douglas y Siva por ayudarnos! ¡Fue una experiencia de 5 estrellas para nosotros comprándole!

Tuve la suerte de conectarme con Marciano Pauda, ​​quien me ayudó a encontrar un fantástico IS 200T 2017 usado certificado este junio. Hacer esto durante la pandemia y desde Los Ángeles planteó muchos desafíos y Marciano fue increíble en todo momento. Cuando hablamos por FaceTime para que pudiera ver dos autos que él tenía para mí, notó un rasguño en uno de ellos que su equipo de detalle había pasado por alto; fácilmente podría no haberme mostrado (hay mucho que puedes ver en video) fue transparente y directo conmigo, lo cual fue una ventaja inesperada. También me aseguró que se resolverían de inmediato, son muy selectivos con sus autos usados ​​y quieren asegurarse de que sus clientes obtengan lo mejor.

Marciano realmente se preocupa por sus clientes, hace todo lo posible para ayudar a que las cosas salgan bien y nunca me presionó de ninguna manera para tomar una decisión. Ha hecho todo el proceso mucho más fácil de lo que podría haber sido. Recomiendo a todos que vayan a ver a Marciano y disfruten de la calidad del servicio y los autos en Park Place Lexus.

¡Gran experiencia en agosto de 2018 comprando un nuevo ES 350 2018 de Park Place Lexus! Personal super rápido y amable y alojamiento maravilloso. Trabajé con Adam Remmington y Jason Huber del equipo de ventas, y permitieron una experiencia de compra súper fluida y fácil. ¡Muy recomendable! Consejo para nuevos compradores: ingrese sabiendo lo que quiere y cuánto está dispuesto a gastar. Hará que la experiencia sea mucho mejor.

Rodney y Ryan hicieron de esta compra un proceso fácil

Allí es maravilloso, muy útil, la espera es un poco larga, pero el servicio vale la pena.

Martin Slattery fue mi técnico / representante de servicio, ¡y no hay suficientes palabras positivas para expresar mi experiencia! Fue muy profesional, complaciente y comprensivo. Martin se mantuvo en contacto durante todo el proceso de servicio, se aseguró de que tuviera lo que necesitaba al llevarme a un vehículo prestado y fue realmente una de las personas más amables que he conocido.

Realmente me gusta trabajar con Tony: muy profesional y no agresivo y no vendió demasiado su producto.

No compre ni haga servicios aquí. Cosas poco profesionales dos Lexus para nosotros que son suficientes para nuestra familia. Manténgase alejado de este concesionario. Ir a Fort Worth Dallas sería una experiencia mucho mejor.

Gran experiencia

Recientemente compramos un Lexus ES300H en Park Place Lexus. KC Chaudhry hizo que la experiencia fuera "indolora" al ser muy informado y muy paciente al aprender lo que era importante para nosotros. Nos hizo sentir que éramos sus clientes más importantes y estaba dispuesto a pasar todo el tiempo que fuera necesario con nosotros. NO hubo presión para tomar una decisión y ni una sola vez nos "animaron" a comprar algo ese día. Simplemente pasó el tiempo necesario y luego nos dejó irnos y regresar cuando estábamos listos para hacer una compra. Qué bonito ... compramos el coche con todo lo que queríamos y no hubo "ida y vuelta" entre nosotros y el gerente. ¡Gracias por una experiencia tan agradable al comprar un automóvil!

Nicole Roshto también hizo que la parte del papeleo fuera muy fácil sin presión para comprar extras. ¡Gracias Nicole!

¡Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia en la compra de nuestro primer Lexus! ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

Jim y Susan McDaniel

Jerry Hinson es asombroso. Aunque no compramos un automóvil en Park Place, me gustaría reconocer a Jerry. Nos hizo sentir completamente cómodos. No nos presionó para que hiciéramos una venta y solo quería vender el auto que queríamos. Si no está en el lote, Jerry no nos lo venderá. La razón por la que no compramos un automóvil en Park Place fue porque no tenían el automóvil que queríamos. Si lo hicieran, definitivamente habría comprado el coche en Park Place. Lo lamento para ser honesto.

Área de espera conveniente pero agregada a su costo por un simple cambio de aceite ....

Mi experiencia en Park Place Lexus fue excepcional. Mi esposa y 5 niños fueron bienvenidos y disfrutaron de bocadillos y refrescos en un área para niños mientras me guiaban a través del proceso de compra con cuidado y respeto. ¡Gracias, Kendall, Amanda y Nick!

Darren y Don fueron increíbles. Trabajaron rápido y fueron honestos con nosotros. Toda la experiencia fue agradable.

Excelente servicio al cliente. Gracias, Ruben, Service Advisor.

¡Gran experiencia con Rodney Reagan en Park Place Lexus hoy!

Había estado buscando el auto adecuado durante aproximadamente un año y Stanley hizo todo lo posible para ayudarme a encontrarlo. Siempre que había un coche que se ajustaba a mis necesidades, me lo hacía saber sin presión. Cuando apareció el auto perfecto en el estacionamiento, lo probé esa tarde. Esa noche, ¡lo llevé a casa! Es profesional, honesto y muy conocedor de todo lo relacionado con el automóvil, sin importar la marca o modelo. Tengo tantas cosas buenas que decir sobre Stanley, ¡pero parece que ya se han dicho! En pocas palabras, ¡Stanley es el mejor! ¡Gracias por mi coche PERFECTO!

Quedé muy impresionado con Park Place y el personal. Tony Acosta fue muy amable y profesional. Tony y su gerente de finanzas trabajaron muy duro para conseguirme el mejor trato. Como mujer soltera / estudiante universitaria, Tony fue muy detallista y me sentí extremadamente cómoda y muy emocionada con mi compra. Conseguí exactamente lo que quería. ¡Me encanta mi Lexus NX F Sport ultrablanco! Muchas gracias.

Mi primera experiencia con Park Place Lexus fue única. Desde el momento en que entré hasta mi partida. Me trataron con amabilidad y respeto. Sabía exactamente lo que quería antes de mi llegada y mi vendedor (Kal) estaba feliz de complacerme.
Estoy satisfecho con mi E350 ... excelente elección de lujo y comodidad.

Fue la compra de automóvil más fácil, rápida y emocionante que jamás haya experimentado.

¡Kal Farris fue fantástico! Fue amable y muy afable. Mi tiempo en el concesionario estuvo bien invertido.

Recomiendo Park Place Lexus a cualquiera que desee comprar un vehículo (Lexus). Su amable personal estará encantado de ayudarle.

Don Mitchell es el mejor. Carácter respetable y profesionalismo. Nos dio mucho y brindó el mejor servicio. Es la primera vez que sale de un concesionario sin que los compradores se arrepientan. Recomendarlo a todos. ¡Gracias Señor!

Compré mi RX 330 en 2004 y habitualmente llevo mi vehículo para cambios de aceite y mantenimiento. Pocos años (alrededor de 2010) después de que compré el vehículo, noté grietas en mi tablero. Durante el recorrido por el área, le dije al representante de servicio (no recuerdo su nombre, ya que era hace más de 5 años) que el tablero tiene una grieta.Se sacudió y dijo que si quería una reparación, costaría $ 3000. Le dije que no me interesaba porque no quería gastar dinero en una pequeña grieta. Luego, el tablero comenzó a agrietarse aún más mientras continuaba conduciendo, pensé que era extraño que un vehículo de marca de lujo tuviera este problema continuo (ya que la grieta no estaba localizada). Mientras tanto, he pasado por algunos retiros y he requerido mantenimiento. De todos modos, la semana pasada, la luz del motor se encendió y lo llevé a la zona automática para el diagnóstico. El técnico vio las grietas del automóvil y le dijo a mi esposo que cierto modelo de Lexus tenía un retiro cosmético específicamente en el tablero. Luego buscamos en Internet y descubrimos que el retiro fue alrededor de 2015. Durante ese tiempo, había llevado mi auto y nadie me dijo que Lexus lo reemplazaría. Tampoco recibí nunca una notificación. Me comuniqué con Lexus y me dijeron que la "garantía" había expirado. Ni siquiera me informaron sobre esto (lo que me enojó fue que lo había mencionado anteriormente). Todos mis parientes conducen y son propietarios de automóviles Lexus. Durante años llevo mi coche aunque es viejo (2004) y sus servicios eran más caros. Pensé que podía confiar en ellos. Adivina que no !!! Me dijeron que si no pregunta sobre retiros o notificaciones especiales como este reemplazo cosmético en el momento en que trae su automóvil para el servicio; los representantes de servicio NO le mencionarían eso. Incluí una imagen a continuación y la grieta está en el tablero.

Durante los últimos 6 meses, mi esposa y yo hemos estado comprando su nueva SUV. ¡Lo encontramos en Park Place en Plano y quedamos muy impresionados con el concesionario! Grandes personas, grandes negocios, un gran Lexus RX350.

¡Me encantó!

Actualización - Tras otra visita nos atendieron bien durante todo el proceso. La comunicación y el servicio eran exactamente lo que necesitábamos. Más tarde ese día, el concesionario hizo todo lo posible para rectificar la situación anterior.

Dejamos nuestro ES350 el viernes para un mantenimiento de 40k millas y para que revisen algunas otras cosas. Dijeron que necesitarían el coche hasta el lunes. Se ofrecieron a llenar el tanque por las molestias. No hay problema. Pasa el lunes y no tenemos noticias de ellos. El martes llamo para averiguar que el concesionario cambió de propietario durante el fin de semana, tuvieron problemas de tecnología el lunes, pero todo está completo en mi vehículo. Me dijeron que solo necesitan terminar el papeleo, hacer el lavado de cortesía y desinfectar el vehículo. Recogimos el vehículo el miércoles y se nos dice que firmemos estas 4 X y nos pongamos en camino. Se completó el mantenimiento de rutina. Un problema se abordó con notas. Los otros dos temas no se abordaron o no tenían notas en el papeleo. El coche no había sido cargado de combustible ni lavado, lo que también me hace creer que tampoco estaba desinfectado. Extremadamente decepcionado con la comunicación y el servicio.

Compré un Lexus nuevo allí y vino a recoger la matrícula más tarde y el vendedor ni siquiera se molestó en saludarme ¡guau! La gente de finanzas también es extremadamente grosera, especialmente la chica que cuenta el efectivo.
Pero el departamento de servicio es increíble y por eso le di 3 estrellas. 5 estrellas para departamento de servicio y 1 estrella para venta y finanzas.

Siempre he odiado tener un coche nuevo, no por el hecho de tener un coche NUEVO, sino por los tratos que tienes que atravesar para conseguir un buen trato y marcharte con una sonrisa. Siempre sentí que era solo otro cheque de pago para el vendedor y el concesionario. Dos amigos en mi trabajo me recomendaron que fuera a Brain y ambos dijeron que me alegraría haberlo hecho. WOW - es todo lo que puedo decir. ¡Brian se tomó el tiempo para conocerme y conocer lo que quería! No me presionó en absoluto y fue muy paciente para descubrir lo que quería. Hizo de todo, desde conseguir el vehículo que quería, el financiamiento hasta guiarme por el concesionario para explicar lo que podía esperar. Incluso se tomó el tiempo para sentarse conmigo y repasar todo lo que el auto tenía para ofrecer. Incluso un mes después, todavía está allí si tengo alguna pregunta. De ahora en adelante, Brian Safianow será mi hombre al que acudir para todas mis compras de vehículos. ¡Ahora puedo ver por qué mis amigos lo recomendaron y yo haré lo mismo! ÉL ES EL MEJOR !!! Amable, y sobre todo un GRAN CHICO !! Gracias Brian --- ME ENCANTA MI LEXUS IS250t 2016 !!!!!!!!

Eurocar Automotive Solutions ha decidido no hacer negocios con Park Place Lexus Plano. Solicitamos que su departamento de repuestos quitara el exceso de partes que ya no necesitábamos. Después de conseguir que finalmente vinieran a recoger el inventario, se fueron con 16 piezas. Cuando el conductor regresó al concesionario, me dijeron que solo recolectaron 3 partes. Incluso tengo todo en el metraje de la cámara para mostrar cuántas partes tomaron. De todas las piezas que devolví, solo me reembolsaron 3 artículos. Espero que esto no tenga que terminar en el escritorio de un abogado, porque a todos los efectos, esto equivale a un robo. Ya hemos intentado alcanzar el nivel más alto de gestión en Lexus y nadie nos ha dado el respeto de devolver la llamada. La única razón por la que seleccioné una estrella es porque no había una opción para no tener estrellas.

El vendedor, Blake, fue sobresaliente: informado, paciente y extremadamente útil. En conjunto, la experiencia fue de primera clase.

¡Gran servicio! Este es el concesionario más bonito que he visitado. El salón de clientes es muy acogedor y cómodo. El tiempo que pasé esperando en mi auto fue muy productivo en una de las computadoras disponibles.

Park Place es un concesionario limpio realmente agradable. Fue mi primer Lexus y eliminaron cualquier sentimiento de preocupación por mi compra. Antes me había tomado 3 y 4 horas para comprar autos, pero una vez que decidí tomaron una cita por la noche y cerraron en aproximadamente 2 horas. Soy un comprador educado y sé que obtuve un buen trato, pero mirando hacia atrás, estoy molesto porque no cumplieron sus promesas: debe compararlos con otro distribuidor y tomarse su tiempo. Mi mayor frustración es que me dijeron que esperaría 3 meses o más para la combinación de opciones de color que quería; 3 semanas después, tenían uno en la sala de exposición.

Fantástica experiencia de principio a fin. Pude hacer la mayor parte del trato por teléfono. El coche estaba listo cuando llegué. Rapido y Facil. Fue un placer trabajar con Tremayne y Dean. ¡Gracias!

Excelente servicio al cliente y equipo comercial. Amo este concesionario. Facilitan la compra de un automóvil y su departamento de servicio es de primera categoría.

Buscábamos un vehículo nuevo. Dado que nuestro hijo tiene un Lexus, sugirió que consideremos al menos mirar uno. Anteriormente había conocido a Don Mitchell, así que nos reunimos con Don y le expresamos interés en el GX460. A partir de ese momento, esta se ha convertido en la mejor experiencia de compra de vehículos que hemos tenido. Don es profesional, agradable y un placer trabajar con él. Compramos el GX460 y estamos muy contentos. Don trabajó con nosotros para conseguir un precio razonable en nuestro vehículo, lo que hizo posible nuestra compra. Park Place es de lo mejor en lo que a nosotros respecta.

Hemos alquilado 3 vehículos de Park Place, durante los últimos 10 años, y hemos enviado a amigos y familiares aquí. La mejor experiencia de concesionario que he tenido desde ventas hasta servicio. Echa un vistazo a Joel Pechauer en ventas.

Alquilar mi nuevo vehículo y mi primer Lexus en Park Place fue una experiencia perfecta. Fue un placer trabajar con todos los miembros del personal y la calidad del servicio fue evidente. Recomiendo encarecidamente trabajar con Carl Keith para una experiencia profesional y sin estrés.

Si quieres tener una gran experiencia de compra y alguien que trabajará contigo y se esforzará para que obtengas la mejor oferta, ¡HERB es tu chico! ¡Lo amo! Muy útil. Fue más allá. ¡Seré un cliente habitual PORQUE de él! Gracias Herb !!

Desafortunadamente, compré mi primer Lexus en un concesionario diferente, pero lo llevé de inmediato a Park Place para que lo repararan y lo revisaran a fondo. No puedo decir lo suficiente sobre su departamento de servicio, hicieron todo lo posible y me trataron muy amablemente desde el momento en que llegué hasta el final del servicio. El departamento de servicio es una máquina bien engrasada y es absolutamente de cinco estrellas en todos los sentidos. Mi próximo Lexus se comprará en Park Place. Gracias por tratarme como si se lo hubiera comprado, ¡seré un cliente de por vida!

¡Amo a Lexus y valen cada centavo que pagas por las reparaciones!

Gran concesionario que siempre hace todo lo posible para cuidar a sus clientes. Son sin duda alguna el mejor concesionario LEXUS del norte de Texas.

¡Una experiencia verdaderamente de 5 estrellas, de principio a fin!

Nuestras experiencias pasadas en la compra de automóviles siempre nos han dejado algo de pesar. Ya sea en el vehículo que elegimos o en el servicio que recibimos o promesas incumplidas del concesionario. Esta experiencia fue completamente diferente, de principio a fin y más allá.

Desde la primera vez que llegamos al concesionario hasta el mes posterior cuando firmamos la documentación e incluso un mes después de la compra cuando necesitábamos algo después del hecho, fue un servicio personalizado de primera categoría. Ni una sola vez sentí que estábamos "jugando al juego" de comprar un automóvil donde el papel estaba doblado y el equipo de ventas nos dejaba solos para ir a hablar con el gerente durante 30 minutos. Se nos brindó excelente información sobre los diferentes autos en los que estábamos interesados ​​y se nos permitió tomarnos nuestro tiempo en la prueba de manejo y nunca nos presionaron para tomar una decisión hasta que hubiéramos procesado a nuestro propio ritmo. Nos hemos ido sintiéndonos completamente satisfechos en todos los niveles, desde la calidad del vehículo y el hecho de que es exactamente lo que esperábamos, hasta el servicio que experimentamos tanto de Michael como de Naseem.

En cualquier momento que tuviéramos una inquietud o una pregunta, tanto Naseem como Michael se aseguraron de que nuestras inquietudes y preguntas se abordaran de manera oportuna y profesional.

¡Demasiadas veces en el pasado nos han tratado como niños, donde en este caso fuimos tratados con respeto y como adultos durante todo el proceso!

¡Experiencia de 5 estrellas en todos los sentidos! ¡Nunca compraremos un vehículo en ningún otro concesionario!

Muy amable y complaciente. No fue insistente ni excesivo para hacer una venta. ¡Realmente amaba a Chris y Erin! Tanto profesionales como conocedores de su producto. Fue una experiencia muy placentera.

El personal aquí siempre ha sido agradable y cordial. Ya sea en la sala de exposición o en el lavado de autos, han sido geniales. Recomiendo encarecidamente Park Place Lexus en Plano si está buscando un automóvil nuevo o usado. Pregunta por Adam Remmington, ¡él es el hombre!

Esta fue mi segunda visita a Park Place Lexus en Plano, TX. La primera vez no compré el coche, pero el vendedor me impresionó mucho por su profesionalismo y paciencia. Debido a lo cual volví un año después y compré el Lexus certificado. En especial, quiero agradecer a Angela Darden Service Adviser por escuchar mis inquietudes y resolver los problemas. Ella superó mis expectativas y este fue el mejor servicio que he recibido en un concesionario. Gracias, Park Place Lexus por hacer del servicio al cliente su prioridad y sentí que me trataban como a un miembro de la familia.