Park Place Lexus Revisar

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido al comprar un vehículo. La clase del personal fue impecable. Pregunta por Jermaine. Era todo un caballero y me ofreció el mejor trato posible. Sentí que me valoraban como cliente y que él realmente quería que estuviera satisfecho. No solo estaba tratando de vender un auto, quería que yo estuviera feliz con el auto que obtuve. No puedo enfatizar lo suficiente lo útiles que fueron. Este es un concesionario de calidad, con unas instalaciones hermosas y de clase mundial, que cuenta con el personal adecuado. Todos fueron tan cariñosos y educados. ¡Amo mi auto y tengo la buena gente en Park Place Lexus para agradecer por mi felicidad! Le recomiendo encarecidamente que los visite si está buscando un vehículo nuevo, no se arrepentirá.

Hermosa RX350. Más campanas y silbidos de los que imaginé.

La primera vez que revisé mi Lexus aquí y de hecho tuve una gran experiencia. No me sentí sobrevendido como lo hago normalmente y definitivamente volveré a visitarlo para cualquier necesidad.

Gracias Jordan Cole por tu profesionalismo.

Tony & Chris entregaron el Infiniti con el mismo nivel de calidad y servicio que uno esperaría de un nuevo vehículo Lexus. Estos muchachos son un gran miembro del equipo de Parkplace Auto.

Personal excelente, profesional, amable, informado, puntual, informativo y orientado al servicio al cliente

Esta transacción fue absolutamente indolora. ¡Rápido y sencillo de principio a fin! ¡Gran experiencia y me encanta mi nuevo vehículo!

Daniel Moore fue el mejor vendedor de autos con el que he tenido el placer de hacer negocios. Él no fue agresivo, ¡se acordó de mí y de mis deseos / necesidades de un automóvil después de un año! Fue muy paciente al explicar todos los detalles del coche que quería. Él también tiene un sentido del humor decente y muy amigable, por lo que me hizo sentir cómodo en una situación tan angustiosa de comprar mi primer auto. Creo que el nombre Lexus habla por sí solo cuando se trata de sus autos, pero creo que su personal y especialmente Daniel lo hacen mucho mejor. Estoy muy feliz con el auto de mis sueños (IS350 F Sport) y todo gracias a Daniel. ¡Tú Molas!

Buena gente con una gran selección de modelos usados ​​que estaba buscando. El vendedor Kevin fue fácil de trabajar con la venta. Sin embargo, el verdadero espectáculo fue la sesión de capacitación que acabo de recibir en mi GS 350 de Kawa con el departamento de tecnología del concesionario. (Sí, esta gente tiene la mejor alternativa a una barra de genios de Apple). Kawa se quedó hasta tarde para ayudarme después de que conduje por el tráfico después del trabajo. Me dijo dos docenas de cosas sobre el sistema de navegación del coche, la configuración, el estéreo, los asientos ... y así sucesivamente ... que no habría encontrado porque nunca habría leído el manual del propietario. Tops.

Me alegro de haber alquilado mi primer Lexus de Park Place Lexus Plano. John Pak, en ventas, hizo que mi primera experiencia en el arrendamiento de un vehículo fuera menos estresante y más agradable. Jon estaba informado, era amable y, sobre todo, no era agresivo. Su amor por el producto que estaba vendiendo me vendió en el Lexus. Gabriel Delgado, que trabaja con John, fue de gran ayuda para explicar la información del Contrato y tranquilizarme sobre temas sobre los que tenía dudas. Gabriel fue muy paciente ya que le pedí que me llevara de un lado a otro mirando los vehículos mientras yo intentaba decidir el color correcto del vehículo. John facilitó la entrega a domicilio de mi vehículo, y Gabriel hizo un excelente trabajo no solo entregando el vehículo, sino también asegurándose de que mi directorio telefónico se descargara, configuró mis estaciones de radio favoritas y sincronizó el abridor de mi garaje con el vehículo. No soy muy conocedor de la tecnología, así que realmente aprecié que Gabriel se tomara su tiempo para mostrarme cómo utilizar completamente los programas en mi nuevo Lexus.
El único inconveniente es que tuve que esperar una hora más o menos para que mi tarjeta se procesara para el pago inicial (pagué por error demasiado pago inicial), pero la experiencia general en Park Place Lexus Plano fue excelente y no dudaría para recomendar a mis amigos y familiares que visiten Park Place Lexus Plano y preguntar por John o Gabriel para una experiencia excepcional de compra de automóviles.

En general, una gran experiencia al comprar un vehículo desde aquí. Totalmente satisfecho.

No esperaba que mi experiencia fuera tan agradable ... David Gilmour nunca me presionó, me guió a través de mi papeleo y me hizo saber que podía detenerme en cualquier momento si sentía que algo no estaba bien. Fue un fin de semana y aunque me aprobaron antes de entrar por la puerta ... todavía no estaba seguro. ¿Puedes decir que he pasado por algunas cosas jajaja ... Hoy, me di cuenta .... ESTE ES REALMENTE MI COCHE! Estoy agradecido con David y sus colegas por manejar esto de manera rápida, eficiente y efectiva ... ESTE ES REALMENTE MI COCHE ... ¡nos vemos pronto en la carretera!

Jimmy es un viejo amigo y le hemos comprado 5 autos como familia, cada experiencia ha sido excelente, él y Parkplace han ido más allá.

Experiencia de ventas fantástica. Sin presión y tan rápido y fácil. Tenían exactamente el auto que quería a un precio muy justo y competitivo. El concesionario en sí es un hermoso espacio y el personal es muy acogedor y cortés. Nuestro asociado de ventas, Darren Wagoner, fue extremadamente receptivo y fue un placer trabajar con él. También muy conocedor y confiado en los productos Lexus. Si está buscando un Lexus en Dallas, le recomiendo comprar en Park Place.

Servicio increible! ¡Ayer recogí un coche nuevo y fue un proceso tan fácil! ¡Me encantó el servicio al cliente y el anticipado servicio al cliente al mantener mi auto nuevo en excelentes condiciones! ¡Erin era mi vendedora y me encantaba trabajar con ella!

Nuestro gerente de ventas fue Paul Kim. ¡Increíble experiencia! Hemos comprado varios autos en Park Place Lexus Grapevine y nunca nos trataron de la forma en que Paul trabajó con nosotros y nos hizo sentir muy cómodos con nuestra compra. Sí, retrocedimos en un par de cosas, pero Paul fue persistente, explicó todo muchas veces, ya que necesitábamos comprender los números de nuestra compra. Cualquier otra persona no hubiera sido amable ni hubiera pasado tiempo con nosotros, créanme, tuvimos esa experiencia en el pasado. Tratamiento A ++ !!!

Amo este concesionario. Los trabajadores aquí son muy amables y los refrigerios de cortesía también son excelentes.

Mi esposa y yo comenzamos a buscar reemplazar nuestro Lexus de 12 años por uno más nuevo hace aproximadamente un año. Comenzamos a trabajar con Roger Burton, quien fue muy paciente mientras resolvíamos todas las preguntas e inquietudes que teníamos. Ni una sola vez trató de presionarnos para que tomáramos una decisión más rápida. Finalmente compramos nuestro Lexus el mes pasado y no podríamos estar más contentos con nuestra elección. Todas las personas con las que hemos estado en contacto en el concesionario han sido muy amables y amables. Recomendaría mucho Park Place a cualquiera que busque un Lexus nuevo o usado.

Brett Stein pudo encontrar el auto que quería. Fue un coche difícil de encontrar, pero lo hizo posible. Facilitó el proceso en papel. Todo fue una grata experiencia.

Muy amables y te brindan su experiencia y consejos.

¡Viktor es increíble! ¡Él realmente conoce sus autos! ¡La segunda vez que lo usamos y nuestro segundo RX350 de Park Place! Gracias Park Place

proceso fácil y eficiente para comprar un automóvil usado. gran calidad y buena relación calidad-precio.

Tony es amigable, compasivo y considerado. Está enfocado en brindar servicio al cliente y ganarse su confianza más que la comisión. Compré un Lexus con Tony y planeo regresar en las próximas semanas por el auto de mi esposa. Hice la compra de un auto fácil y sin estrés. Gracias Tony

El personal de ventas experto lo convirtió en una EXPERIENCIA DE EXCELENCIA

Estaba programado para revisar mi auto ayer. Después de esperar 3 horas por un servicio simple y advertir a mi técnico que no podía esperar más, mi auto fue finalmente devuelto sin lavar, con un olor fuerte y alfombrillas sucias. Definitivamente regresaré a Sewell para mis necesidades de servicio.

¡Park Place Lexus sabe cómo hacer bien el servicio al cliente! Son muy minuciosos cubriendo todos los detalles y su servicio es muy personalizado. Acabo de comprar mi décimo Lexus en Park Place.

He estado aquí dos veces, no volveré. Mal servicio y largas esperas.

Muy buena experiencia en la compra de autos con Pat Vannozzi como mi vendedor.

Este es mi segundo RX350 de Park Place y no podría estar más feliz. Jimmy Bryan me guió a través de todos los componentes de tecnología en el primero y su conocimiento, franqueza y honestidad fueron la razón principal por la que originalmente compré en Park Place. Cuando llegó el momento de cambiar por un coche nuevo, por supuesto volví con Jimmy. Esta vez le di los detalles que quería sobre el nuevo auto y le entregué la búsqueda. ¿Por qué pasar tiempo yendo de concesionario en concesionario y buscando en toda la web cuando Jimmy tiene un inventario tan grande para investigar? Cuando llegó el auto perfecto, me llamó y lo tuvo listo para que lo recogieran en aproximadamente 3 horas. La mejor parte es que se encargó de todo. No hay que ir y venir entre el vendedor y el gerente por el precio y luego ser entregado al departamento de finanzas, quien luego intenta venderle muchos artículos adicionales. Todo se hace en su escritorio y con la misma persona que sabe lo que siempre obtienes, lo que pediste originalmente y en quién confías más.

Desde el momento en que llamé para comenzar mi búsqueda, supe que Jimmy tenía MI mejor interés en el corazón y ¡me estaba cuidando! ¿Qué más se le puede pedir a un vendedor? Felicitaciones a Park Place por tener el mejor vendedor con el que he tenido el placer de tratar.

Donna Day

No estaba planeando comprar un vehículo hoy, pero no podía dejar pasar el trato que me ofrecieron. Fue fantástico trabajar con Parker Thomas e hizo que el proceso fuera perfecto. Amo mi nuevo UX200. ¡Increíble!

El departamento de seminuevos dice que quieren comprar mi auto por un buen precio, un 10% por encima del mercado. Resulta que estaban mintiendo cuando regresaron con una oferta súper baja, aproximadamente un 30% por debajo del mercado. Una pérdida de tiempo y poco profesional, siento que en su lugar estaban tratando de estafarme.

Blake es un vendedor increíble. Muy compasivo cuando tuve que cambiar el auto de mi madre. Ella falleció en febrero. Le compré mi primer automóvil en 2016 y se mantuvo en contacto durante todo el período de mi contrato de arrendamiento solo para registrarse.

Esta es nuestra tercera experiencia de automóvil con Park Place Lexus y cada vez es mejor. Básicamente negociamos por correo electrónico y se acordó un precio justo, aunque cambié de opinión a otro automóvil. Sin ventas de alta presión, sino una experiencia fácil y eficiente. Nuevamente acordamos un precio justo. La entrega fue excelente y Mark me dio una idea de las nuevas funciones que antes no tenía y se tomó el tiempo para explicarlas en profundidad. Lexus de por vida y volveré a Park Place para el próximo.

Realmente el mejor lugar para comprar un auto. Hicimos 3 contratos de arrendamiento con Mike McAllister, ¡es increíble! Me refiero a realmente impresionante. Sin perder el tiempo, realmente sabe cómo hacer negocios de manera genuina, informada y amable, ¡con paciencia! Conoce el puntaje de crédito, sabe darle un precio justo justo (ellos también necesitan ganar $$$).

Él repasará las opciones, lo que tiene sentido para ti, por qué, por qué, eso ... Quiero decir que dedicará su tiempo a asegurarse de que esta sea la elección correcta.

El concesionario en sí es muy agradable, tiene un área de juegos para niños, algunos bocadillos frescos, todos parecen estar bien atendidos.

El servicio siempre es bueno, a veces carecen de autos de préstamo, pero aparte de esto, ¡entran y salen!

Antes de esto, solo éramos gente de Mercedes, pero después de tener un Lexus es un trato hecho.

Siempre he temido ir a los concesionarios de automóviles y cuando me encontré en una posición últimamente para tener que hacerlo de nuevo, mi novio me recomendó Park Place Lexus. Había tratado con ellos en el pasado y tuvo una experiencia maravillosa con ellos y el Lexus que todavía conduce. Todo fue muy fácil y el momento más maravilloso que personalmente he tenido al tratar con un concesionario de automóviles, especialmente un concesionario de automóviles usados. Encontramos el coche que queríamos en línea, aunque llegamos un día tarde para comprarlo, pero enseguida nos mostraron otro casi idéntico al que estábamos viendo. No existía el tipo de negociación "bueno, déjame mostrarte las más caras que no puedes pagar y perder el tiempo". Tomamos nuestra decisión de aceptar el vehículo y estuvimos en el proceso de papeleo en aproximadamente una hora. Stanley, nuestro vendedor, fue extremadamente agradable y nada agresivo. Fue muy amable y nos hizo sentir como en casa durante todo el proceso. Llegamos al concesionario un poco tarde por la noche y se quedó hasta tarde para ayudarnos, pero nunca nos hizo sentir como si estuviéramos interrumpiendo su vida, a pesar de que sabíamos que su esposa estaba esperando en casa. Él se ha mantenido al día con las llamadas "postventa" y también nos ha estado vigilando. Realmente sentimos que lo conocíamos cuando nos fuimos y era una persona muy agradable con quien estar. Gracias Stanley por toda tu ayuda. Ya me he jactado de nuestra experiencia con usted y su concesionario. Gracias de nuevo.
Lori (Erwin) y Andy Erwin

EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO NECESITA TRABAJAR EN SERVICIO AL CLIENTE !! Llamé para hacer una pregunta simple sobre mi garantía, un caballero mexicano / latino siguió poniéndome en espera y transfiriéndome. ¡Después de 45 m me di por vencido!

Rápido, Amable y Cortés. No puedo recomendar un lugar mejor para conseguir un nuevo Lexus.

¡Increíble experiencia de compra de coches! ¡Personal capacitado, conocía mis parámetros financieramente y pudo encontrar el auto por mí!

Kelli Hansen brindó un excelente servicio al cliente. Esta fue mi primera compra en un concesionario Lexus y no podía imaginar ir a ningún otro lugar después del servicio que brindó Kelli. Entré al concesionario después del trabajo y ella tenía una bebida y bocadillos esperándome. Después de un largo día de trabajo y sin tiempo para recoger la cena, ¡fue una agradable sorpresa! El proceso de compra del automóvil se desarrolló sin problemas y salí por la puerta, conduciendo a casa en mi automóvil nuevo en poco tiempo. Kelli conocía bien las características del automóvil y lo repasó a fondo conmigo. Me sentí muy cómodo con el coche cuando lo saqué del aparcamiento. ¡Aprecio lo amigable que fue Kelli y cómo maneja sus negocios!

Trabajó The Dallas Stars Casino Nite. Fue divertido.

Parker fue genial, sin problemas y realmente me ayudó a trabajar mucho para mí. El servicio continúa incluso después de la compra, he podido comunicarme con él y resolver cualquier pregunta o problema que pueda tener. Se siente como un servicio de primera clase en todos los procesos.

Fue muy fácil trabajar con un gran concesionario. Trabajé directa y exclusivamente con Steven Wedderburn y obtuvimos un excelente precio de manera rápida y sencilla sin problemas. Una de las mejores experiencias que he tenido comprando un automóvil: ¡esta fue mi decimocuarta compra!

Mi esposo y yo compramos recientemente un Lexus RX350 19 de Brett Stein. Nuestra experiencia con Brett de principio a fin fue fenomenal. No puedo recomendar a Brett lo suficiente. Proceso fluido con excelente servicio.

Gran experiencia: eficiente, limpio, amigable, préstamo de auto y servicio amable y genuino. ¡No se puede superar!

Mi esposa y yo compramos un RX350 2015 hoy en Park Place Lexus ... Experiencia de compra excepcional trabajando con Greg Ebenholtz ... nada más que de primera clase ... También me gustaría decir que durante los últimos 4 años he recibido un servicio excepcional de Steve Spade en el departamento de servicio ... ayudándome a mantener mi RX330 2004 en plena forma ... No tengo nada más que felicitaciones para estos 2 caballeros comprometidos con Lexus ...

Este lugar fue un gran fracaso, no me dejó negociar, no me dejó que mi mecánico revisara el auto, Chris, el gerente, era increíblemente turbio en relación con la venta de autos.

¡Todo lo que podemos decir es que si desea un tratamiento de alfombra roja, vaya a Park Place Lexus! Tuvimos un consultor increíble llamado Herb Simonsen. Desde el momento en que respondió ese teléfono (Día de los Caídos) supimos que teníamos que ir a Plano y ver qué tenían para ofrecer.

Herb fue amable y hospitalario desde el primer momento. Pacientemente nos permitió ver descripciones e imágenes del inventario hasta que encontramos una que queríamos probar (FUE POR ARRIBA Y MÁS ALLÁ DE LA LLAMADA DEL DEBER). Sentíamos que el coche era nuestro incluso antes de que decidiéramos comprarlo. Nick también fue fundamental en la adquisición de este excelente automóvil y apreciamos el trabajo en equipo empleado para facilitar esta importante compra.

Gracias Herb y Nick !!!

Al y Ashie Lane

Servicio al cliente fenomenal. Dean fue nuestro representante de ventas y brindó una experiencia de primer nivel.

Darren Waggoner era un verdadero caballero y no era agresivo en absoluto. Al final, nos ayudó a conseguir lo que queríamos al precio con el que nos sentíamos cómodos. Con suerte, este será el comienzo de una buena relación con Park Place Lexus.

Hace unos meses compré un NX 200t de Herb, fue una experiencia excepcional para mí, me encantó todo. Debido a ese hecho, decidí regresar allí para el mantenimiento, pensé que su servicio sería comparable al que ofrecía Herb. Mala idea, lo traje para el primer servicio, esperé 9 días por mi SUV, estaban esperando un reemplazo de llanta. Pensé que estaba bien, sucede que las cosas se retrasan todo el tiempo y tenía un préstamo para que no interrumpiera mi día a día, por lo que no me molestaba. Cuando finalmente lo recogí el 19 de julio, el SUV estaba sucio, pregunté cuándo programé el mantenimiento para que pasara por el lavado de autos de cortesía, no estaba hecho. Lo que es peor, tenía lo que parecían salpicaduras de pintura blanca en el interior de la puerta del conductor, así como en la puerta del pasajero trasero, afortunadamente, pude limpiar eso, no tengo idea de qué era eso. El techo interior tiene lo que parece ser una mancha de grasa o suciedad. Sé que esto no estaba allí antes de que lo trajera. Soy el único que conduce este SUV. Ahora, Omar, mi chico de servicio llamó y se disculpó por esto y me ofreció un tanque de gasolina gratis la próxima vez que venga para compensar la mala experiencia. Eso no va a suceder. No volveré para servir aquí nunca más. No puedo evitar pensar, si fueron tan descuidados con el exterior del automóvil, ¿qué tan descuidados fueron con el interior del automóvil? ¿Se realizó el mantenimiento correctamente como se indica en la factura o dejaron un desastre como con el exterior? No me arriesgaré a que el llenado del tanque de un automóvil de $ 35 no valga el riesgo de arruinar algo mucho más caro. Esta vez pude eliminar la salpicadura blanca, sea lo que sea, pero ¿qué puedo esperar la próxima vez? No gracias. Esto definitivamente no es lo que esperaba de un departamento de servicio de Park Place.

Nuestro vendedor era Scott Cram e hizo un gran trabajo para nosotros. Hemos tratado exclusivamente con Park Place Lexus desde que regresamos al área de Dallas hace 8 años y hemos estado extremadamente satisfechos con nuestra experiencia allí. El servicio es excelente y te tratan como a la realeza. Se los recomendaríamos a cualquier persona interesada en un Lexus. Dado que Lexus es la mejor marca de automóviles que hemos comprado (y hemos comprado la mayoría de las marcas de gama alta), eso debería aplicarse a todos.

He estado haciendo negocios (compra de autos nuevos y trabajos de servicio) con Park Place durante muchos años, y siempre los he encontrado agradables y justos. Sus nuevas instalaciones son hermosas y muy centradas en el cliente. Los recomiendo sin dudarlo. ¡Mi nuevo representante de ventas de autos, Carl Keith es fantástico!

Eric fue extremadamente amable y directo. Fue honesto y educado. Probamos conducimos, negociamos y compramos nuestro auto en una hora y media. No podríamos estar más felices con nuestra experiencia. Definitivamente recomendaremos a otros a este concesionario y solo compraremos aquí en el futuro. ¡Gracias de nuevo Eric!

Puedo ver representantes de ventas 3 de ellos holgazaneando, pero aparentemente ninguno está disponible, si creo que en la recepción, para discutir los lexus usados.
Un lugar bastante de mala calidad: no quería hablar, pero la siguiente persona consiguió un representante de ventas. Se fue a otro

El Sr. Brett Stein fue muy útil para explicarnos a mi esposa y a mí todos los detalles, y para asegurarse de que obtuviéramos el mejor trato. No solo eso, fue extremadamente particular para meternos en el auto que queríamos.
Felicitaciones a Park Place LEXUS por contratar y retener a las personas adecuadas.

He sido un cliente leal de Park Place Lexus Plano desde 1998. Compré mi primer Lexus GS y luego cambié al modelo RX y comencé a arrendar mis automóviles a partir de entonces. Creo que el RX 2015 que adquirí recientemente en mi 50 cumpleaños es mi sexto Lexus de Park Place. Obviamente, me encanta conducir un automóvil Lexus y me encanta el personal de Park Place Lexus. Como conductora con más de 60 millas de viaje de ida y vuelta todos los días, necesito la garantía de estabilidad y seguridad. Con Lexus, obtengo todo eso junto con un viaje de lujo. Mis necesidades de servicio siempre han sido atendidas por Scott Gillett, el Subgerente de Servicio, quien siempre me saluda con una cálida sonrisa y un abrazo al Gerente de Servicio, Brian Martin, con quien he tenido el placer de trabajar desde el primer día. Brian es uno de los caballeros más profesionales y agradables que conozco. Siempre fui escéptico acerca de arrendar un automóvil, pero Joel Pechauer, el Gerente de Retención de Arrendamientos, tiene la clave de por qué sigo regresando a Park Place año tras año. Joel conoce y comprende mi estilo de negocios serio, así como mi personalidad ingeniosa y sarcástica, lo que hace que toda la experiencia de compra / arrendamiento de automóviles sea indolora y divertida en lugar de debilitante y desalentadora. Joel se ocupa de todos los detalles por mí, así que sé exactamente qué esperar con poca o ninguna espera. Joel nunca ha actuado como un vendedor de autos a mi alrededor y siempre me ha tratado más como un amigo que como un simple cliente. Es un embajador del estilo de negocios de la vieja escuela en lo que respecta a brindar ese toque personal especial, por lo que tengo el mayor respeto por Joel y por eso sigo recomendando amigos y familiares a él y a Park Place Lexus Plano.

Comprar mi ES 350 fue la experiencia de compra de un automóvil más fácil y sin dolor. Gracias a Brian Kaminsky por un proceso tan sencillo. Amo mi auto nuevo !!

Fantástico super profesional y eficaz
Kelli Hansen me hizo sentir muy bienvenido de inmediato y trabajó conmigo para conseguir el mejor trato.
La recomendaría a cualquiera que sea comprador por primera vez.

La experiencia de servicio aquí puede ser maravillosa o terrible. Depende de quién esté asignado. Mi madre de 67 años regresó esta tarde con nudos en el estómago después de sentirse presionada y aprovechada por uno de los agentes de servicio para gastar cientos de dólares en reparaciones. Independientemente de si esas reparaciones fueron totalmente legítimas y legítimas, nadie, y mucho menos mi querida mamá que trata a todos con respeto, debería alejarse sintiéndose aprovechado de un concesionario que hace todo lo posible para promover su compromiso con la excelencia por encima de la vida de poseer uno de sus vehículos.

Representante de ventas maravilloso y experiencia con Parker: gran caballero. Nunca me sentí presionado para comprar un automóvil o salir del concesionario. Incluso le dijimos al Representante de Ventas que estaríamos de regreso, calculando los números finales para poder llevar el almuerzo / cena a los niños. Fueron más que generosos con la oferta de intercambio y pudieron trabajar en el financiamiento de las tasas de interés. En general, no podría haber estado más satisfecho como consumidor. Fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Se lo recomendaría a familiares y amigos. ¡Excelente trabajo, Park Place Team!

Trabajaron conmigo en el precio y salí con un auto en 2 horas.

Tanner Mraz completamente, 180 grados, reescribió nuestra experiencia con Park Place. Tuvimos una mala experiencia hace unos años, y mi esposa dijo que prefería conducir hasta Fort Worth para comprar nuevamente, pero el otro día dijo que Tanner reescribió completamente su experiencia con Park Place y la próxima vez que esté en el mercado, le gustaría comprar allí.

¡Gracias Tanner! Son esas experiencias y sentimientos personales los que marcan la diferencia.

Buen lugar para comprar Lexus, buen concesionario para todos sus criterios. Lexus es uno de los mejores autos del mundo. Altamente recomendado.
Este lugar es mucho mejor

¡Daniel Moore! Obtén un Lexus de él, ¡nunca te equivocarás! Es el mejor vendedor que he conocido. ¡Mi experiencia al obtener el Lexus RX350 2019 con Daniel fue muy agradable! No demasiado hablador, buen precio, lo ayuda a comprender más sobre su automóvil, hombre amable, la mejor persona para atender sus inquietudes y preguntas mientras compra un automóvil. ¡Ahora ya sabe quién es el mejor vendedor para buscar en Park Place Lexus! ¡Daniel Moore!

¡Naseem Mushtaq es el mejor! Realmente me cuidó con esta compra. Estuvo muy atento a mis necesidades, sabía exactamente el vehículo que estaba buscando y me ofreció la mejor oferta.

¡Acabo de recibir mi Mazda 3 2012 usado de Lexus Park Place Plano y estoy absolutamente feliz con el auto! Recomiendo encarecidamente a Hugo Garita (Gerente de experiencia de ventas): me ayudó durante todo el proceso de compra del automóvil desde el momento en que entré en el concesionario hasta el final cuando recibí las llaves de mi Mazda. Hugo es un profesional, tiene un enfoque asombroso hacia las personas, grandes habilidades de comunicación, paciencia y conocimiento de la industria automotriz. Pasó mucho tiempo conmigo probando los coches que me gustaban, me explicó todo lo que le pedí y me sentí muy contento y relajado. El día que compré mi Mazda, Hugo se encontró con todos los detalles sobre el automóvil, explicó la función de cada botón dentro del automóvil y siempre estuvo disponible para responder mis preguntas, incluso cuando le enviaba mensajes de texto. Hugo, una vez más, agradezco tu ayuda, estoy muy feliz con mi increíble Mazda y disfruté mucho trabajar contigo.

Jason Huber es genial !! Todo se hizo bien desde el contacto inicial hasta la entrega.

¡Somos clientes del mantenimiento de Park Place desde 2003 y estamos muy contentos de continuar con nuestro nuevo NX!

¡Evite Mark Elmore en servicio! Es arrogante y grosero. ¡Asegúrate de preguntar por otra persona!

Absolutamente la mejor experiencia de compra de autos. ¡Park Place me vendió un RX350 en 2019 y ahora me vendieron un 2021! ¡Gabriel Delgado fue una auténtica joya de vendedor! Gabriel es muy conocedor y servicial. Todo el proceso fue perfecto y sin estrés.

Fue una experiencia perfecta para comprar un auto. Jason Huber de Park Place fue profesional, informativo y eficiente, al igual que toda la experiencia de Park Place. Verdaderamente excepcional.

Don Mitchell es un tipo amigable que escuchó lo que queríamos y no trató de vender algo de lo que nos arrepentiríamos más tarde. Nos dio exactamente lo que queríamos a un precio excelente. ¡Él estaba bien informado y era profesional y espero que tengamos la oportunidad de trabajar con él nuevamente!

Viktor fue asombroso. ¡Cada paso del proceso fue eficiente e indoloro!

Servicio increible !! Sé que puede ser costoso llevar su automóvil a un concesionario para que se haga algo, pero la experiencia que mi esposo y yo hemos tenido a lo largo de los años ha sido de primera y honesta.

Es un placer trabajar con Carl. Este es el segundo automóvil que le compramos y volveremos en el futuro.

El lavado de autos es terrible, está claro que a la gente que tiene lavando autos no le importa. No lleve su automóvil allí esperando que lo limpien, no va a suceder.

Gran servicio. Te tratan con respeto y quieren que estés satisfecho con lo que hacen. Así es como maneja un negocio y prospera.

He sido un propietario de Cadillac muy satisfecho durante 25 años con lo que pensé que era el mejor concesionario del DFW Metroplex hasta el 3 de mayo, cuando compré un Park Place Lexus. ¡Qué gran experiencia ha sido!

Después de que mi CTS se totalizó, comencé a investigar automóviles a través del Informe de consumidores y decidí probar un CTS 2014 y un Lexus ES 350 con mi concesionario anterior. El ES ganó sin lugar a dudas y fue menos costoso que el CTS.

Obtener una cotización comparativa de Park Place fue una muy buena decisión. Desde las amables y jóvenes recepcionistas hasta Nicole Roshto (gerente de servicios financieros), Chelsea Fluegel (especialista en tecnología) y Don Mitchell (consultor de ventas), recibí un servicio ejemplar. Park Place es un concesionario verdaderamente amigable para el cliente.

Don Mitchell fue muy profesional, conocedor, orientado a los detalles, honesto, paciente y sin mucha presión. Don irradia integridad, amabilidad y confiabilidad. Después de acordar un precio de compra por teléfono, al día siguiente Don había agregado un artículo a un paquete sin costo para mí que el otro distribuidor tenía en su paquete. También se ofreció a conducir hasta la empresa de arrendamiento para que pudiera devolver mi coche alquilado y proporcionarme un préstamo hasta que mi Lexus estuviera disponible. ¡Este fue un servicio más allá de cualquier cosa que haya experimentado! Comprarle mi ES a Don fue como comprarle un automóvil a un amigo cercano de confianza. Me hizo sentir como uno de sus clientes más importantes, porque estoy seguro de que otros han tenido el mismo sentimiento.

Cuando entré en Park Place, estaba allí para comparar precios, cuando me fui, supe que iba a comprar mi Lexus en Don y Park Place.

Mi más sincero agradecimiento a Park Place Lexus y Don Mitchell por la amabilidad que me brindaron y el excelente servicio que me brindaron.

Excelente servicio. Hice un esfuerzo adicional para que el trato funcionara para mí.

Siempre es un placer visitar Park Place Lexus Plano.

Son muy profesionales e intentaron hacer buenos negocios. Fue una experiencia realmente buena.

Después de comprar un automóvil en otro concesionario en febrero, decidí probar Park Place por el inventario y la ubicación esta vez. Me sorprendió gratamente lo profesionales, eficientes y transparentes que son. Recomendaría este concesionario a cualquiera sin dudarlo. Oh, lo hice y ella compró un auto el mismo día, ¡hija mía!

Como de costumbre, Park Place Lexus, Jon Pak y Sergio superaron mis expectativas. Seguiré haciendo negocios con ellos si necesito otro Lexus ...

Acabo de comprar mi segundo auto en Park Place Lexus. Mi representante de ventas es Darren Smith y entre él y el establecimiento de Park Place nunca he tenido una experiencia de compra de automóviles más placentera y exitosa. Ellos hacen todo lo posible para ofrecerte la mejor oferta para ti y tu estilo de vida, y tienen algunas ventajas increíbles. Nunca sentí una pizca de presión por parte de nadie allí y pasé casi 6 horas con Darren indeciso y probando todo en el estacionamiento. Se alegró de hacerlo. Desde la prueba de manejo hasta el financiamiento / arrendamiento y el papeleo, hacen que todo sea lo más fácil posible y nunca me he ido con dudas o sintiéndome estresado. Recomiendo absolutamente Park Place Lexus y definitivamente recomendaría reunirse con Darren Smith.

La mejor experiencia que he tenido con la compra de un automóvil. Fue tan fácil que nunca iré con ningún coche que no sea Lexus en el futuro. ¡Blake fue muy útil!

Carl hizo un gran trabajo con esta transacción. Él es extremadamente informado y servicial. Fue evaluable todo el tiempo. Carl es muy agradable y accesible.

Mi experiencia con Lexus fue fantástica. He comprado varios vehículos a lo largo de los años, pero esta fue, con mucho, la experiencia más fácil. Recomiendo mucho a Jeremy Burden.

¡Excelente servicio! Isiah fue un placer e hizo todo lo posible para asegurarse de que el servicio de mi automóvil fuera mejor de lo que esperaba.

Mi esposa y yo llegamos al lugar en una cita programada. Entro y digo el nombre de este vendedor en particular con el que tenía una cita. Mi esposa nota que el hombre se aleja y le dice a su asistente que estaba ocupado. Odio decir esto, tal vez me vio siendo afroamericano (gorra de béisbol de ala plana) y mi esposa era blanca y de repente estaba "con un cliente". De todos modos probamos condujimos una gs350 f sport. ¡Me encantó el coche! Entonces discutimos los precios con su asistente. Luego regresó y buscó a la persona original con la que había programado mi cita. Le oigo decir "no tengo mucho tiempo" como si no quisiera que lo molestaran. Así que preguntamos sobre el precio y nos dijeron que "a nuestros clientes aquí no les gusta regatear y ni siquiera tratan de conseguir un mejor trato", básicamente hablando con nosotros. Así que estaba muy molesto por su arrogancia y grosería. Como mi esposa y yo tenemos un crédito excepcional y estamos dispuestos a aportar más del 20%. Así que nos marchamos. Le pedí la hoja de precios que me citó y dijo que no podía dármela ... así que nos disgustamos más tarde cuando descubrí que este tipo nunca tuvo clientes y nunca estuvo ocupado. Así que llegamos a casa quería el coche. Decidimos regresar y darle la comisión a un vendedor nasseem ... él nos ayudó y completó la transacción. Estaba satisfecho con cómo se comportó. El vendedor anterior fue grosero y arrogante. Mi esposa incluso sintió que podría haber sido racista. Pero de nuevo, no estoy diciendo que todos los vendedores sean así
... pero debo decir que me decepcionó el proceso inicial. Incluso le pido a ese vendedor en particular que no reciba comisión por esto y parece que aparece como vendedor cuando no hizo nada. Rompió la cita y se apresuró a toda la conversación. Espero que esto no sea una norma para park place lexus !!!!

Pasé por Park Place Lexus Plano el 21/12/19 aproximadamente una hora antes del cierre. Teniendo en cuenta el tiempo y las vacaciones, esperaba mirar un automóvil específico que tenía en mente y hacer una prueba de manejo, pero luego regresar la semana siguiente para completar la transacción. Dorothy Robinson fue la Gerente de Experiencia de Ventas que me ayudó, e hizo que el proceso se sintiera más como una conversación amistosa que como una transacción comercial. Ella fue extremadamente agradable y compartimos algunas risas. Antes de darme cuenta, unas dos horas después de mi llegada, me fui en mi nuevo RX 350 2020. Dorothy se ofreció a quedarse más allá del cierre para asegurarse de que pudiera tener el auto que quería esa noche. No solo se aseguró de que se hiciera el papeleo, sino que también se comunicó rápidamente con el equipo de limpieza / detalles para asegurarse de que pudiera conducir mi auto a casa esa noche. Soy propietario de un Lexus por primera vez y, literalmente, no tengo más que cosas buenas que decir sobre mi experiencia con Lexus, Park Place y la propia Dorothy. Recomiendo encarecidamente preguntar por Dorothy. Me hizo sentir como un cliente valioso y no como una marca más en una tarjeta de puntuación. Y entré y salí en poco tiempo, lo que es una gran victoria.

Concesionario maravilloso con un servicio excepcional. Tristan Capehart estuvo atento con un conocimiento asombroso de los vehículos. Compra sin complicaciones y experiencia del cliente sin presión alguna.

Mi experiencia en Park Place Lexus fue increíble. Esta fue la primera vez que alquilé un vehículo. Trabajé con Jae Pae. ¡Fue increíble! Él fue minucioso sobre el proceso y se aseguró de que yo me sintiera seguro con mi compra. Realmente aprecié que tuviera paciencia conmigo. Esta fue mi mejor experiencia en cualquier concesionario hasta ahora. Todos fueron agradables y serviciales. Ni una sola vez me sentí molesto o apresurado por mi decisión. Recomendaría mucho trabajar con Jae Pae.

Arreglé mi auto rápido y excelente servicio al cliente

Nuestro asesor estaba muy bien informado y nos ayudó a seleccionar y comprar el vehículo perfecto que cumpliera con nuestras expectativas de manejo y presupuesto.

No puedo creer lo que pasó. Hice mi tarea en Internet y fui a Park Place para comprar un ES350 2013 usado certificado con paquete de navegación. Ese auto no estaba disponible en el lote usado, por lo que mi representante de ventas Jerald Morris me consiguió el auto exacto que quería en un 2014 nuevo por el precio que quería. Jerald y todos los miembros del equipo de Park Place con los que estuve en contacto fueron corteses, serviciales y eficientes con mi tiempo. Gracias Park Place, mis amigos y yo volveremos.

Habiendo sido un cliente de servicio de Park Place Lexus Plano durante mucho tiempo, fue una decisión fácil visitarlos cuando llegó el momento de alquilar un automóvil nuevo a mi esposa. Como organización de servicios, habían demostrado continuamente un nivel de experiencia y servicio al cliente insuperable. Y me complace mucho decir que nuestra experiencia en el lado de las 'Ventas' del concesionario fue igualmente impresionante (si no mejor).

Desde el principio, nuestro vendedor, Stephen Wedderburn, estuvo en plena forma. Mediante un interrogatorio apropiado, determinó con precisión el vehículo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Luego procedió a mostrarnos varios modelos de esos vehículos, nos permitió probarlos, respondió pacientemente a todas nuestras preguntas y ofreció información invaluable que fue fundamental para ayudarnos a tomar nuestra decisión. Luego, revisó minuciosamente (y con mucha paciencia) las diversas opciones de financiamiento que estaban disponibles para nosotros y rápidamente se ocupó del papeleo requerido para terminar todo. El proceso de transferencia a nuestro gerente de finanzas fue sencillo y eficiente, y el gerente de ventas también se detuvo para presentarse. Fue un uso muy eficaz y apreciado de nuestro tiempo. Si está buscando a alguien que dispare directamente con usted y ponga sus mejores intereses en primer plano, no dude en ponerse en contacto con Stephen, ya que es un acto de clase.

Comprar / arrendar un automóvil nuevo no es, en realidad, un evento único, sino más bien el comienzo de una relación a largo plazo y potencialmente impactante. Busco una calidad inigualable, no solo en el vehículo, sino también en la experiencia que mi familia tendrá como propietarios en los próximos años. Este es un aspecto crítico y no negociable del convenio continuo que se forma con el concesionario y sus empleados cuando recogemos nuestro nuevo vehículo. Park Place Lexus Plano nos ha mostrado continuamente a mi familia y a mí un nivel de respeto, consideración y compromiso con la excelencia que es algo poco común en el campo de los autos nuevos en estos días. ¡Tengo muchas ganas de recoger mi nuevo coche pronto!