Park Place Lexus Revisar

El lugar es elegante y es muy agradable hablar con el personal.

Brett Stein es nuestro representante de ventas en Park Place, y no hay absolutamente ninguno mejor ... el estándar de oro, del cual todos los demás podrían aprender. Es eficiente, profesional y un placer trabajar con él ... punto.

Esta es mi cuarta compra de Park Place Lexus y una vez más estoy muy satisfecho. ¡Un agradecimiento especial a Blake Cooper por ser increíble y poner una sonrisa en nuestro rostro!

Sean es un profesional experimentado que hace que sea mucho más fácil presentar un trato sencillo y sin complicaciones juntos. Su servicio al cliente estaba por encima de un más allá. Sin embargo, es necesario dominar a los abogados: demasiado papeleo.

Fue fantástico trabajar con Stephen Wedderburn y Tristan. La compra de mi nuevo Lexus fue la experiencia de compra de automóviles más sencilla que he tenido.

Fueron muy amables, conocedores y directos.

¡Encontré el auto de mis sueños ayer! Trabajé con Tristan y fue absolutamente increíble. Super agradable, conocedor, trabajador. ¡Siempre estará haciendo negocios de automóviles en este concesionario!

Kelli y Bill fueron absolutamente increíbles a lo largo de todo el proceso y básicamente disiparon cualquier temor que me había puesto por las historias que había escuchado sobre los concesionarios. Volvería a ir allí para futuras compras.

Gran servicio como siempre. Espero que los M&M y la mezcla de prueba regresen para los niños ... mi hijo estaba deseando que llegara este regalo hoy.

Gabriel es el mejor gerente de ventas de Park Place. No solo es mi héroe guerrero ninja, sino que también es un muy buen vendedor que se preocupa por el cliente y los servicios. Es muy recomendable.

El referente en ventas, servicio y producto. 1800 empleados en 3 ubicaciones para establecer el estándar en servicio al cliente. Lexus no tiene mejor mercado o servicio que la ciudad de Dallas.

Soy del área de Houston y encontré el auto que quería en Park Place en Plano. Llamé al concesionario y hablé con Parker Thomas, ¡y es genial! Esta fue la primera vez que me compré un automóvil, ya que me acababa de graduar de la universidad y él hizo que el proceso fuera rápido y fácil, y eso es lo que estaba buscando. Todo el proceso se completó en 2 días, y Parker incluso me trajo el auto de Dallas a Houston en su día libre. El servicio al cliente fue más de lo que podría haber esperado. ¡Gracias, Parker!

Tuvimos una gran experiencia en Park Place Lexus en Plano. La instalación es extremadamente cómoda y acogedora. Las comodidades son de alta gama y el personal es amable. Apreciamos especialmente a nuestro vendedor estelar, Parker Thomas. Es extremadamente profesional y paciente. Respondió todas las preguntas que teníamos cada vez que las teníamos. Se puso a nuestra disposición incluso si era hora de dejar de fumar y nunca nos sentimos presionados o despedidos.

Calificaría Park Place con un 5, pero mi vendedor de las últimas compras demostró que solo quería vender un automóvil en lugar de ofrecerme la Experiencia Park Place ... ¡Sin nombres! El personal de servicio es muy servicial y parece preocuparse por sus clientes. No espere mucho del lavado de autos gratuito y no se sentirá decepcionado.

Califico el servicio de detalle con un 2 ... porque tuve que regresar y pedirle al personal que limpiara los atascos de las puertas y el tablero. SMH ¡Vamos Lexus!

La instalación es muy agradable, WiFi gratis no seguro, áreas privadas para trabajar mientras espera ... rosquillas, bocadillos, café, té y refrescos gratis ... los baños siempre están limpios y huelen bien.

La sala de exposición muestra los modelos actuales y puede hacer preguntas y no sentirse presionado ... a menos que obtenga ciertos representantes de ventas.

En general, no tengo historias de terror, pero definitivamente conseguiré un nuevo vendedor para futuras compras.

Ahí lo tienes ... mi opinión y mis 2 céntimos ... gastarlo sabiamente.

Esto es simplemente por la gran experiencia que tuvimos de Park Place Lexus en Plano. Compramos un RX 350 certificado de aquí. Hubo algunos problemas menores durante todo el proceso, pero la forma en que se manejó fue muy buena. Un gran agradecimiento a Naseem en Ventas por estar con nosotros y recorrer todo el proceso de venta. Y después también, cuando tuvimos un par de problemas con el coche. Espero que este apoyo continúe :) Estoy seguro de que recomendaré el lugar a mis amigos.

Ayer compré un Lexus ES 350 usado certificado en 2019. Sean McClowry, Sales Experience Manager y Kyle Roberts, Sales Manager me ayudaron. ¡La mejor experiencia de compra de autos! ¡Gracias chicos!

Excelente servicio al cliente. Se siente como parte de su hogar y no solo como un concesionario de automóviles

El personal de ventas es excelente y ponerse en contacto con ellos es muy fácil y rápido

Mi experiencia en Park Place fue muy decepcionante. Nos hablaron como si fuéramos un inconveniente para el asociado de ventas y él reaccionó de manera poco profesional a nuestras preguntas. Para un lugar que reclame un servicio y una atención excepcionales, Park Place necesita aprender un mejor servicio al cliente. Definitivamente no les daré mi negocio en el futuro.

Como parte de nuestra búsqueda de un automóvil híbrido, contactamos con Park Place Lexus por correo electrónico y un representante de ventas muy amable, Anish, nos contactó de inmediato por teléfono y nos invitó a visitar el concesionario. Descubrimos que Anish y todos los demás en el concesionario fueron más allá de nuestras expectativas para proporcionarnos exactamente el vehículo que estábamos buscando a un precio que podíamos pagar. Anish no solo fue amable, servicial y profesional, fue directo y todo el proceso de ventas fue transparente. Nada estaba oculto. Todo se puso en papel. Nuestra única sorpresa real fue el excelente servicio al cliente que se brindó, un nivel que no habíamos experimentado anteriormente en otros concesionarios. Como ejemplo, después de llevarse el vehículo a casa, un técnico (David Anton) vino a nuestra casa para mostrarnos cómo usar algunas de las características de alta tecnología del vehículo. Lo único que lamentamos de nuestra experiencia de compra es no haber descubierto Park Place Lexus antes de lo que lo hicimos.

Simplemente no hay nada mejor que esto. Tony Acosta en Park Place Lexus en Plano me vendió mi primer Lexus en 2010. Volví con él por la forma en que me trató la primera vez y porque en los 5 años que tuve mi auto, mi cliente Más

Doug ayudó con nuestra compra y no podría haber ido mejor. Fue profesional y servicial durante todo el proceso. Les compraríamos de nuevo.

Me quedé impresionado por el excepcional servicio al cliente que me brindaron TODOS los empleados de Park Place Lexus Plano, especialmente mi vendedor Dean. Estoy más que satisfecho con lo bien que hizo el proceso de obtención de mi coche. Fue sincero, honesto y extremadamente servicial. Me mostró cómo operar todas las campanas y silbatos, y se tomó su tiempo para explicar todo lo que estaba haciendo para que mi esposo y yo nos sintiéramos muy cómodos con nuestra decisión. Nunca antes había tenido una experiencia tan agradable al comprar un automóvil. Mi vendedor superó mis expectativas y espero poder comprarle mi próximo automóvil en el futuro.

Compré un coche de Viktor K. 2016 nx200t. Le dije que estaba en la vid y que no quería conducir tan lejos. Así que fue a buscar el coche. Le dije cuánto quería pagar. Y el resto es historia. Blanco con interior rojo. Quiéralo.

Tuvimos una fiesta

Sí, parecía una fiesta con gente tan amable ayudándome. Pensé que Kelli no solo era amigable, sino que estaba muy bien informado sobre los autos y todas las características que cada automóvil tenía para ofrecer. Fue una experiencia muy agradable y espero poder disfrutarla en el futuro.

Gran organización de ventas y servicios. Puedo relacionarme al menos media docena de veces cuando el servicio de Park Place me resolvió problemas. Incluso me ayudaron cuando mi coche se averió en otro estado. Ellos son los mejores. Allí compramos TODOS nuestros coches, tanto nuevos como usados.

Ariel Hodge me cuidó desde el momento en que entré hasta el momento en que me fui con mi auto nuevo. ¡Ella es increíble!

¡Rodney Reagan es el hombre para ver acerca de un automóvil!

Buena experiencia. Recomendaré el lugar. Personal muy amable. Sobre todo, amo a Lexus.

Adquirido 2015 CT 200h F Sport de Zane. Gran experiencia en general. Él se encargó de todo, sin necesidad de ir y venir. Le recomiendo encarecidamente que visite este concesionario: han revolucionado el proceso de venta de automóviles.

Nos acercamos a Park Place por primera vez hace unos meses para probar varios vehículos. Nuestro gerente de experiencia en ventas, Greg E., fue muy servicial y paciente con nuestras preguntas, y se aseguró de que tuviéramos una imagen completa de lo que los vehículos tenían para ofrecer. Lo seleccionamos para ser nuestra primera opción para regresar y comprar un vehículo. Tuvimos que seleccionar nuestros colores porque no habíamos podido tomar una decisión clara. Volvió a ser paciente cuando decidimos nuestras opciones. La experiencia de compra fue muy agradable y fluida. Gracias a nuestra investigación y presupuesto previos, así como a su comprensión de nuestras necesidades, pudimos llegar a un acuerdo rápidamente. El papeleo y la documentación estaban muy bien hechos. En total, el proceso de selección del coche y todos los trámites legales duró 3 horas. Hemos sido propietarios anteriores de Lexus y continuamos experimentando su experiencia de cliente de clase mundial. Creo que una vez que superamos las características llamativas, el elemento clave de nuestra decisión de comprar aquí fue simplemente la confiabilidad fundamental del vehículo y la expectativa de alta satisfacción durante la propiedad.

Blake hizo un trabajo fantástico durante todo el proceso de compra. Fue muy útil, paciente y conocedor del RX que compramos. No dudaríamos en recomendar a Blake. Fue mucho más allá de nuestras expectativas. Gracias Blake !!!

He estado usando Park Place Lexus Grapevine durante 8 años, y los he encontrado extremadamente profesionales, reflexivos y concentrados, no solo en Ventas sino también en el Departamento de Servicio.

Recientemente me mudé a Dallas desde Fort Worth, y ahora que fui al concesionario Park Place Lexus Plano, puedo decir que esos atributos anteriores no se transfieren, al menos en el lado del servicio, según mis observaciones iniciales.

La primera vez que me detuve para lavar mi auto, le dije al asesor de servicio que una de las películas protectoras del auto (en mi puerta trasera derecha) estaba rota y necesitaba ser reemplazada. El asesor de servicio fue de gran ayuda para ponerme en contacto con el departamento de repuestos para poder comprar el repuesto, pero de alguna manera los encargados del lavado de autos no lo aplicaron y cuando salí a buscar el automóvil, noté que no estaba allí. Terminé teniendo que esperar un poco más para que se aplicara. Esto fue una molestia menor y simplemente lo descarté como algo único.

Para mi segunda cita, llamé a la línea principal de la ubicación de Plano para programar una cita para limpiar mi baúl. Me tomó 3 intentos (y 3 horas) incluso para hablar con un asesor de servicio. La primera vez, la mujer fue muy grosera y me dijo que volviera a llamar más tarde. La segunda mujer fue muy servicial y me dijo que un asesor de servicio me llamaría, nadie lo hizo (más de una hora y media de espera). La tercera vez, pude hablar con un asesor de servicio que me dio buena información. Fue muy útil y me ayudó a cuidar.

Mientras caminaba adentro para esperar, noté que los chicos del lavado de autos regresaban al automóvil de un cliente, y ninguna persona en la unidad de servicio reaccionó como si algo estuviera mal. Una de las personas en la unidad de servicio me dijo "bueno, no te preocupes, eso no le pasará a tu coche".

Realmente, toda la experiencia que tuve en Park Place Plano es vergonzosa para la marca, especialmente considerando lo increíble que ha sido para mí la ubicación de Grapevine. Es lamentable que esta ubicación necesite mejoras, ya que trabajo cerca y esperaba lavar mi automóvil varias veces a la semana y utilizarlo para el servicio. Sin embargo, dado lo que he experimentado y visto, tendría miedo de dejar mi coche en manos de la gente de su lavado de coches. Prefiero conducir 25 minutos fuera de mi camino hasta un concesionario donde sé que mi automóvil será atendido y lo dejarán en una pieza.

Kenneth Atkins nos ha ayudado en nuestras últimas 4 compras y todo salió bien y como se explicó. Buen concesionario confiable y buen personal confiable desde la compra hasta el canje.

¡Una experiencia de clase mundial! Desde el momento en que lo recibe el personal de recepción hasta el equipo de ventas de baja presión con el que trabaja, la experiencia de compra en Park Place Lexus es insuperable. Este concesionario es nuevo y cuando tiene que traer su automóvil para que lo reparen, hay más comodidades que la mayoría para que se sienta como en casa. El medio ambiente, las personas y, lo más importante, los vehículos de Park Place Lexus son de primera clase.

4to Lexus que he comprado en Park Place Lexus Plano. La experiencia de ventas junto con la entrega del nuevo automóvil fue la mejor que jamás haya tenido.

Desafortunadamente, dado que no había recibido un talonario de cupones, decidí ir al sitio web de Toyota Financial Services. Encontré mi coche viejo todavía en la lista y no hay registro de mi vehículo recién adquirido. Llamé al servicio de atención al cliente para explicar que 1. el viejo Lexus sigue apareciendo como no pagado, 2. mi nuevo Lexus no figura en la lista y 3. hay un misterioso pago de $ 500 hecho hace un mes que nadie puede explicar.

El representante me dijo que tenía que agregar y quitar los vehículos manualmente. Eso definitivamente es algo dentro de mi área de especialización; sin embargo, parece que esta actividad debería realizarse de forma transparente sin mi participación.

Así que doy las ventas y la entrega: 5 estrellas
Manejo después de la venta: 1 estrella

Excelente experiencia aquí. Adam Remington era muy conocedor y me presentó un trato que no pude rechazar.

¡Gran experiencia con Tristan! Fue útil, profesional y fácil de trabajar.

Daniel fue muy servicial y amigable con todo el proceso. Este es mi tercer Lexus. Los dos primeros los compré en Sewell Lexus. Aunque esos dos eran agradables, éste era mucho mejor. ¡Todos fueron muy amables y espero volver!

Hemos tenido la mejor experiencia en Park Place. Desde el servicio de Gustavo con nuestro RX350 usado certificado hasta su recomendación para que hablemos con John Pak sobre la actualización. John y Sergio nos cuidaron mucho hoy. ¡Nos metió en el SUV de nuestros sueños a un precio que podíamos pagar! Sin molestias. Amo su servicio al cliente. ¡El equipo siempre va más allá! ¡Gracias a todos!

Compré una RX350 2017 el sábado pasado, fue una de las experiencias más agradables que he tenido en un concesionario. El vendedor, el Sr. Tony Acosta, fue extremadamente profesional y nos ayudó desde el momento en que entramos en el concesionario hasta que compramos nuestro vehículo. Recomendaría ampliamente al Sr. Acosta a cualquiera que busque un vendedor honesto y con mucho conocimiento.
Bien hecho Park Place LEXUS !!!

El servicio es fantástico. Los gerentes y representantes se inclinan hacia atrás para adaptarse. Nunca me sentí presionado.

Simplemente no parecía querer mi negocio. Terminé comprando en Sewell Lexus.

Tuve una muy mala experiencia con Rachel en el departamento de servicio el 17/6 20, no fueron de ninguna ayuda ni amigables, realmente espero que ella esté teniendo un mal día, o que las personas de color quieran encontrar otro asesor. .

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Gracias Jerry Hinson.
Soy un comprador "quisquilloso". Jerry no solo es paciente, sino muy profesional. Nunca sentí que me apuraran. Eso habría terminado con el proceso. Aunque hice un par de visitas al concesionario, la mayoría de mis compras y preguntas se manejaban a través de Internet y por teléfono. Los ipackets que me proporcionó Jerry fueron perfectos para mí.
Con demasiada frecuencia, en los negocios, faltan integridad y ética. Ese no fue el caso con esta transacción.
El día que recibí la entrega de mi vehículo, recibí un mensaje de texto de Jerry agradeciéndome. Qué lindo gesto. Un par de días después fue una llamada telefónica.
¿Anticuado? No lo creo. Vuelvo enseguida.

Acabo de comprar un nuevo Lexus IS 250 2014 de Sean McClowry ... Recomiendo encarecidamente trabajar con él, él tomó la decisión y compra más fácil que he hecho. Incluso teníamos prisa (esta fue una parada de último minuto para nosotros) y él fue muy complaciente con mi familia y yo y valoró nuestro tiempo. La experiencia general en Park Place Lexus Plano fue excelente, el edificio es simplemente fenomenal. No tengo nada negativo que decir sobre toda mi experiencia hasta ahora y sé que me atenderán en Park Place. Incluso encontré el auto de mis sueños con poco kilometraje y un gran precio, tienen una gran selección para elegir. Si estás buscando un coche, ¡no busques más!

Compramos nuestro segundo Lexus de Erin Pettijohn-Puckett y no podríamos estar más felices. Erin es fantástica, le proporciona toda la información que necesita para tomar una decisión informada y se asegura de que obtenga exactamente lo que desea sin problemas. No puedo imaginarme yendo a ningún otro lugar que no sea Park Place Lexus o comprándole un automóvil a nadie más que a Erin.

El departamento de servicio de Park Place Lexus es de primera categoría. Realmente aprecian a sus clientes y brindan un servicio sobresaliente cada vez que los visitamos.

Actualización: Compramos nuestro tercer Lexus de Erin y no será el último. Erin y toda la gente de Park Place facilitan todo el proceso de compra de un automóvil. Gran coche, gran valor, gran servicio y gran gente.
¡Gracias Erin!

Don Mitchell es extremadamente amable, profesional y una experiencia de compra fenomenal.

Recuperé a mi bebé hoy. Mi coche estaba en Park Place Lexus Plano para el mantenimiento de rutina 40k. Durante el servicio, reemplazaron una batería que estaba perdiendo carga, originalmente fue reemplazada en 2015, pero prorratearon el precio, reemplazaron los limpiaparabrisas y reemplazaron los brazos de control superior e inferior del frente. Esta fue la parte más costosa del servicio. Gracias a Dios, compré una garantía posventa con un deducible de 200 dólares porque cubría las piezas y la mano de obra con un monto aproximado de 6k. Para todos ustedes que se preguntan, esto fue a través de Allstate. No podría estar más feliz. ¡Finalmente el auto fue detallado y parece un millón de dólares! ¡Grita a Adam en Park Place por cuidar de mi bebé! ¡900 en total gastados para que el coche se vea y se conduzca como nuevo! Todo tomó alrededor de una semana pero tuve un préstamo mientras me mantenían informado sobre el progreso. A + y muy recomendable !!

Gracias por tu gran servicio Ariel Hodge.
Recomendado 10/10

Fue increíble trabajar con Viktor y me fui sintiendo que obtuve el mejor trato posible en mi nuevo auto. Hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz.

No podría haber estado más feliz con mi vendedor James Aberle. Él estaba bien informado. Él fue de gran ayuda. Fue paciente. No era en absoluto agresivo. Probablemente habría mirado y conducido más vehículos que no eran Lexus si no hubiera terminado trabajando con James. Me vendió Lexus y el concesionario.

bonito lugar elegante y el servicio es bueno. distribuidor favorito del DFW

Nuestra experiencia con Park Place Lexus Plano fue excepcional. Como compradores de fuera de la ciudad, Ken preparó el vehículo y la documentación para nuestra llegada y se encargó de asegurar nuestra satisfacción. La selección y el precio fueron excelentes. ¡Altamente recomendado!

La gente de aquí se ocupó de mí y de mi coche. Realmente recomiendo llevar su Lexus aquí.

Pregunta por Tony Acosta, te tratará como de la familia.

Park Place Lexus Plano tiene dos fuentes que trabajan para ellos: un automóvil increíble llamado LEXUS y un vendedor verdaderamente extraordinario llamado VICTOR KOLEYCHIK

Desde el momento en que mi esposa y yo entramos en el concesionario, nos trataron con la mayor cortesía y respeto. El vendedor que nos recibió, Michael Ruscoe, fue profesional y se tomó el tiempo para explicarnos el automóvil que nos interesaba y mostrarnos todos los automóviles disponibles en el lote. Michael también nos dio un recorrido por las instalaciones, incluido el departamento de servicio.

Michael respondió rápidamente a todos los correos electrónicos y se aseguró de que nuestra compra cumpliera con nuestras expectativas.

¡Trabajé con Greg en Park Place y fue absolutamente increíble! Muy útil y minucioso, lo cual fue maravilloso ya que este fue el primer automóvil que compré. ¡Será un cliente aquí de por vida!

Encontré un automóvil en línea que realmente me gustó en Park Place Lexus de Plano. Llamé y hablé con Rodney y pudo juntar todos los números y preparar el auto para una prueba de manejo en cuestión de horas. Mi esposa y yo fuimos a encontrarnos con Rodney y conducir el auto. Todo el proceso de ventas fue sencillo y utilizan un proceso de un solo toque, lo que significa que Rodney era la única persona con la que necesitábamos hablar todo el tiempo. ¡Eso incluye firmar todo nuestro papeleo! Si está buscando un Lexus nuevo o usado, le recomiendo encarecidamente este concesionario. No solo son sinceros sobre los precios, sino que cumplen su palabra cuando le hacen una oferta por su vehículo.

Este concesionario es hermoso. Tienen una gran selección de coches y un personal amable. Realmente disfruté trabajar con Adam Remington durante el proceso de compra. Él estaba muy informado y extremadamente paciente mientras yo intentaba decidir el color perfecto. Al final, obtuve un auto que amo más cada día. ¡Gracias Adam!

Muy buena experiencia con Richard Russell como asesor de servicios. Altamente recomendado.

Daniel Moore hizo que fuera una gran experiencia. Si necesitas un auto nuevo, ve a verlo.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa en Park Place Lexus! Compramos una nueva RX 350 y estamos muy satisfechos con ella. Fue un placer trabajar con Brian K. Realmente me tomé el tiempo para asegurarme de que sabía exactamente cómo usar mi nuevo SUV, además de comprender todas mis opciones de pago y ofertas disponibles para tomar la mejor decisión de compra. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Las mejores ventas y servicio para productos Lexus en Texas.

No podría haber pedido un mejor servicio. Suave y directo al grano. Carl fue genial. gracias chicos

COMPRA DE MI COCHE USADO LEXUS

Estoy satisfecho con el coche y Kenny es genial. HEMOS COMPRADO AL MENOS 3 COCHES DE KENNY. Por divertido que parezca, este es el primer Lexus. COMPRÉ UN LEXUS ES-300 2003 CON 216,000 MILLAS, DE MODO QUE NO HABÍA DUDA DE QUE ME QUEDARÍA CON UN LEXUS. COMPRAMOS DE PRISA, TANTO QUE NUNCA HICE UNA MANEJO DE PRUEBA. ASÍ ES CUÁNTO CONFIAMOS EN KENNY. DESPUÉS DE UNOS DÍAS ENCONTRÉ ALGUNAS COSAS QUE NO ESTÁN BIEN Y LLAMÉ A KENNY Y ÉL HIZO INMEDIATAMENTE PARA QUE LLEVARA EL COCHE. PARK PLACE ES UN GRAN DISTRIBUIDOR Y ESTOY SEGURO DE QUE VOLVEREMOS PARA FUTURAS COMPRAS.
ED O'CONNELL

Nunca les compre un auto usado. No se quedan detrás de ellos. Les compré un auto de $ 130k y me dijeron que los lavados de autos están incluidos, pero en mi primera visita supe que era una mentira. No hay razón para pagar el margen cuando no obtiene ningún beneficio al comprar allí.

Esta fue una experiencia de compra de automóviles como ninguna otra, ¡David Parks fue lo mejor! Me evaluó bastante rápido, pudo ver que sabía lo que quería, no tenía mucho tiempo que perder sentada jugando con números. Después de la prueba de manejo, me consiguió en el CT200h exacto que pedí en 2 horas. Tal vez menos. ¡Y lo entregué en mi casa para que no tuviera que esperar los detalles! Entré con mi propio préstamo, que siempre ahorra tiempo, aún así, David hizo que fuera fácil y MUY CLARO lo que podía obtener con el presupuesto que quería intentar y cumplir. Trabajó CONMIGO, no en mi contra. Fue una compra sin estrés, en un magnífico concesionario. ¿Qué no me encanta de eso?

¡Jordan hizo un trabajo increíble con mi orientación de todas las características de mi nueva RX 350!

¡Amo mi nuevo Lexus RX450h! Mi experiencia en Park Place es siempre de primer nivel. Trato con Joel Pechauer cada vez a lo largo de los años y siempre me consigue el auto que quiero. Soy cliente de Park Place Lexus desde hace mucho tiempo, las ventas y el servicio no decepcionan. Excelente servicio al cliente.

¡Excelente servicio al cliente cada vez! Hazte un favor y consigue un Lexus aquí. Ojalá todos los lugares funcionaran así.

¡Dale servicio a mi auto muy rápido! Me estaba sintiendo mal. Se aseguraron de que me cuidaran. Servicio agradable y amigable.

Primero, quiero decir que compré mi nuevo Lexus en Park Place Grapevine y no tuve muchos problemas durante mi experiencia de compra de automóviles allí. De hecho, estoy más cerca de la ubicación de Plano, que cuando compré el vehículo, pensé que los concesionarios propios serían los mismos. Chico, estaba equivocado. Ya he estado aquí 3 veces para el servicio y debo decir que no vale la pena ir. Primero, entré al servicio real con los frenos chirriando 1 semana después de comprar el auto. Al principio, no sabía que necesitabas hacer una cita, que podía entrar y ellos lo abordarían como cualquier otro departamento de servicio. Terminé haciendo una cita por teléfono, solo para llegar y decir que no me dejaron y que pasarían 2 días antes de que pudieran verlo. Obviamente, bastante molesto por eso, tuve que involucrar al gerente de servicio (esta es la primera vez que visito esta ubicación). Al dejar el auto, los asistentes fueron muy agresivos, como si se suponía que yo supiera qué hacer cuando es mi primera vez allí. Después de 2 días, no le dijeron nada malo. Durante la recogida del vehículo, entré y salí del mostrador de servicio en 3 minutos. Luego, otros 40 minutos para obtener mi vehículo de su línea de "valet". destacándose en el frío. Les dije que simplemente caminaría y lo recogería yo mismo, pero se negaron a darme mis propias llaves.

He vuelto dos veces, ambas por el incentivo de lavado de autos que se vendió con el auto. En ambas ocasiones durante la semana, ya que me temo que el fin de semana estaría mucho más ocupado. Hasta ahora, TODAVÍA tengo que lavarlo porque parece que nunca pueden hacerlo en menos de 2-3 horas y solo lo ofrecen a la mitad del día cuando la gente normal tiene un trabajo al que ir. Realmente amo el auto, pero he pensado muy seriamente en retirarlo porque el servicio aquí es horrible. Gasté el dinero extra en un automóvil certificado para los planes de garantía y servicio. Después de gastar más de 40k en un vehículo de lujo, casi 8k más para los paquetes de servicio para asegurarme de que cuando lo traiga, esté cubierto y bien mantenido, siento que me han estafado. Debatí sobre sewell o park place, he oído cosas buenas sobre sewell, pero pensé que todas serían iguales. Siento que elegí el lugar equivocado para hacer negocios. No creo que vuelva a hacer negocios con ellos en este momento y solo ha pasado un mes. Si solo quieres un coche, supongo que son demasiado caros. La razón por la que acude a un concesionario es por un excelente servicio después de la compra inicial, de lo contrario, ¿cuál es el punto a menos que simplemente quiera gastar más? Ciertamente esperaba MUCHO más por comprar un vehículo de lujo.

Mi experiencia en Park Place Lexus Plano fue increíble. ¡Le doy a cada uno 5 estrellas desde el vendedor, Billy Clark, hasta el departamento de finanzas! ¡Soy un cliente muy feliz!

Fui allí en el día de los caídos. Me asignaron a un chico llamado Chris. Le dije que estaba interesado en NX 200t. Incluso le mostré que hice mi investigación al respecto. Sin embargo, se mostró reacio a mostrar interés, simplemente me mostró el auto, me dijo que le costaría esto y luego comenzó a mirar hacia otro lado y me dijo que tenía que ir a buscar al cliente y que habría alguien más para ayudarlo. Esperé 10 minutos sin que apareciera nadie y me fui. quizás si le hubiera dicho que soy ingeniero y trabajo con Cisco, podría haber sido más amable.

¡Gracias Kenny Adekoya y Chris Brunner por alegrarme el día de los 16 años! Nunca más que la perfección con todos ustedes ... ¡¡¡¡GRACIAS !!!!

¡Tuve una excelente experiencia en la compra de autos Lexus!
Si necesita un buen consultor, pregunte por MOE, él es el mejor vendedor allí. Tengo el mejor trato

¡No puedo decir lo suficiente sobre el servicio y la amabilidad que experimentamos al comprar nuestro RC!

Billy estaba en el punto, directo y honesto. ¡Ni una sola vez sentimos que teníamos que lidiar con un "vendedor"! Una vez que aterrizamos en el automóvil que queríamos, todo el proceso fue de aproximadamente 3 horas (¡lo que en el tiempo de compra del automóvil fue rápido!). Mientras preparaban el papeleo, nos dejaron salir e ir a comer (generalmente en otros concesionarios te hacen sentarte esperando para hablar con el siguiente chico de la cadena). Como Billy (y aparentemente todos los profesionales de ventas allí) era el ÚNICO chico con el que teníamos que hablar todo el tiempo, ¡se encargó de todo, incluso del cierre! ¡Fue grandioso!

Salimos con un vehículo increíble, nos dieron lo que queríamos para nuestro oficio (lo que investigué y descubrí qué valor VERDADERO era, así que también fuimos honestos y no entramos con una especie de número loco) y después ¡No creo que pueda comprar esta experiencia en ningún otro lugar! ¡El inventario es increíble, la gente fue genial y todos nos trataron como reyes!

Si estás buscando un auto nuevo / usado, ¡Billy (un tipo súper increíble) es tu hombre!
¡Le pondré mi nombre!

Como de costumbre, Park Place cuida mucho a sus clientes. ¡He comprado 3 autos Lexus más un auto usado y siempre me han cuidado bien!

La mejor experiencia de compra de autos que tengo. Sin complicaciones, sin trucos, sin juego de "gerente de ventas". El vendedor Rich Spotts es profesional, sincero, honesto, directo, servicial y amigable.

¡Guauu! Esta fue mi primera compra de un automóvil de lujo y la experiencia fue de primera categoría. Recomendaría a todos que compren su próximo automóvil en Park Place. Mi esposo compró un Hyundai usado allí hace 2 años y lo trataron como si también estuviera comprando un Lexus.