Paramount Acceptance Revisar

Hannah hizo un muy buen trabajo con mi llamada. Se tomó el tiempo para averiguar si podía cumplir con mi solicitud.

Hablé con Whitney de servicio al cliente, ¡es realmente increíble y realmente trabaja contigo!
INCREÍBLE e impresionado :)

Fueron muy útiles. Me ayudó a lograr lo que necesito con rapidez y facilidad.

VASAFitness. Soy miembro desde hace un par de años y me gustan mucho las instalaciones. Es bueno tener un lugar donde pueda hacer ejercicio completo. Además, es fácil trabajar con el lugar de pago que trabaja para VASAFitness. Me gustaría tener una forma más sencilla de actualizar una fuente de pago.

Andrea es increíble, es la mejor asociada de servicio al cliente o cualquier asociado de servicio con el que he tratado, se ocupó de todo mi problema y fue extremadamente amable y resolvió cada problema que tuve. Volveré

Su elegante representante en el gimnasio local nos dijo que solo firmaríamos mensualmente y que podíamos cancelar en cualquier momento. Cuando el gimnasio no estaba a la altura, decidimos cancelar. La aceptación de Paramount nos dijo que habíamos firmado un contrato de dos años y que no nos dejarían salir de él. AHORA están cobrando más del doble de mi pago original. Mi abogado ahora estará involucrado.

¡Usé su ayuda de chat en línea y pude resolver mi pregunta de manera muy rápida y eficiente! ¡Gracias Maddy por ayudarme!

Los miembros del personal son siempre profesionales y ayudan más allá.

Cheyenne me ayudó a resolver algunos malentendidos con mi membresía de VASA. Estoy agradecido por su tiempo y esfuerzo. Una increíble experiencia de servicio al cliente. ¡Dale un aumento a esa mujer!

Coltyn fue muy amable, servicial y profesional durante mi interacción con él por teléfono mientras cancelaba el pago de una membresía. ¡Gracias, Coltyn!

No me he ocupado de ellos por un tiempo, pero creo que debería dejar mi reseña ... sacaron 150 dólares de mi cuenta sin siquiera consultarme. Luego descubro que una vez que les hago un pago, en la letra pequeña se configura automáticamente el pago automático, y como dije, ¡SIN DECIRME! ¡DESEO QUE GOOGLE DARÍA UNA OPCIÓN DE ESTRELLA CERO!

Recientemente me comuniqué con Paramount Acceptance con respecto a mi solicitud de cancelación del gimnasio. Envié una carta detallando mi solicitud para cancelar mi membresía y solicité una respuesta indicando que la solicitud había sido recibida. Stephanita, de Paramount Acceptance, fue maravillosa en su rápido seguimiento conmigo y confirmó que efectivamente había cancelado mi contrato. No hubo lagunas ni formularios adicionales que completar. Agradecí su ayuda y puntualidad en mi consulta. Esta fue una de mis experiencias más agradables al cancelar la membresía de un gimnasio. Gracias por tu ayuda Stephanita, fue muy apreciada.

Tuve un pequeño contratiempo en mi facturación, sabiendo que fue mi error, llamé y recibí un servicio muy amable y cortés. Me trataron con respeto y nos reímos durante la mayor parte de la conversación.

Se recomienda muy buena experiencia y muy buen servicio al 100.%

Buen servicio. Sin embargo, no entendí que solo facturaban y les pedí que cambiaran mi membresía en Vasa, pero no lo hacen.

Excelente servicio al cliente y excelentes instalaciones.

Utilizo riviera fitness y no he tenido más que problemas para cancelar mi suscripción al gimnasio. Paramount Acceptance hace su facturación que me han dado la vuelta. Me dicen que tengo un correo electrónico para cancelar que no puedo hacerlo por teléfono y proceden a darme un correo electrónico incorrecto. El correo electrónico no pasará. Así que fui directamente a su sitio web, presenté una queja y dije que quería cancelar. No he escuchado nada hasta el momento. Probé esto durante 2 meses. La primera vez que les dejé aceptar un pago, pero no quería que se redactara automáticamente porque quería cancelarlo. ¡Gran error! Continuaron redactando mi tarjeta en lugar de enviar una factura final. Cuando cambié de tarjeta, me negué a dar la información. Solo quiero cancelar y pagar la factura final. Eso es.

Maddie fue fundamental para arreglar mi cuenta de la manera que necesito que sea.

He utilizado el servicio de chat para obtener ayuda varias veces y siempre puedo resolver mi problema. Los agentes de chat son amables y atentos. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Esta empresa sigue llamando a mi número 5 veces al día y nunca tuve una cuenta. Hablé instantáneamente con ellos la semana pasada y me dijeron que me quitarían el número de teléfono. ¡¡¡¡¡NO HAN CUMPLIDO SUS PROMESAS !!!!!!!!!!

¡Charlie fue un increíble representante de servicio al cliente! Resolvió mi problema donde la VASA local no pudo y se desvivió para ayudarme a descubrir y ofrecer otras opciones para resolver mi problema.

Mi problema fue que Vasa se negó a dejarme pagar por mi membresía y me obligaron a pagar mes a mes cuando tuve un problema con mi tarjeta de crédito que aceptaba pagos mensuales, por lo que me cobraron cargos por pagos atrasados.

Hace años tuve algunos tratos menos que deseables con Paramount Acceptance, pero he tenido varias oportunidades de trabajar con ellos en los últimos seis meses y han sido EXCELENTES ... cada vez. Fácil de trabajar, amable y más que justo. Gracias Paramount Acceptance por el gran servicio y un gran agradecimiento especial a Julia con quien trabajé hoy :)

"Stephanita" de Paramount Acceptance fue muy útil, comprensiva y profesional. Ella fue muy rápida en resolver mi problema. Gracias Stephanita.

Cancelé mi membresía al gimnasio el mes pasado y le pagué al gimnasio lo que era mi saldo restante. También suspendí los pagos en mi cuenta bancaria para Paramount porque otros me dijeron que continuarían retirando fondos a pesar de que pagué mi último pago a mi gimnasio, ya que tenía una membresía de mes a mes. Miro mi cuenta bancaria hoy y veo que Paramount realizó 2 pagos el 1/3/17. Llamé a mi banco y pregunté qué estaba pasando ya que tenía una suspensión de pago en mi cuenta de Paramount. Se me informó que Paramount cambió la redacción de su título para eludir la suspensión de pago. Esta es una práctica muy cuestionable. Cambiaré mi cuenta bancaria hoy.

La chica que me ayudó fue muy educada, amable e informativa. Un soplo de aire fresco.

SHANNON RESPONDIÓ A TODAS MIS PREGUNTAS SOBRE LA REACTIVACIÓN DE MI MEMBRESÍA DEL GIMNASIO. ELLA SE HIZO CUIDADO DE UNA MANERA MUY OPORTUNA.

El agente con el que hablé fue muy amable y servicial.

Definitivamente cero estrellas si pudiera. Esta empresa es horrible en las comunicaciones con los miembros del gimnasio. En el pasado, envié un correo electrónico para cambiar la fecha de vencimiento de mi pago dos veces. En ambas ocasiones he recibido una respuesta en un día con una confirmación de que se ha cambiado. Hice lo mismo la semana pasada dos veces y todavía no he recibido respuesta. Hoy se redactó el pago. Llamé y me dijeron que tarda 5 días hábiles. Nadie dijo eso antes, pero como dije antes, esta compañía logró cambiarlo antes en 1 día, no en 5. No puedo esperar hasta que mi contrato termine porque para negocios futuros, si lo principal es la compañía de facturación, no firmaré cualquier cosa.

Terrible servicio al cliente. NO intente cancelar o cambiar un aspecto de su membresía a través de los muchachos en el gimnasio porque aparentemente sus cabezas no son lo suficientemente grandes como para manejar un simple cambio de sistema o incluso notar que sucedió ... y si intenta llamar y hacer que lo cambien y brindar un servicio estelar, ¡buena suerte! No llegarás a ninguna parte. Hablé con Taylor en servicio al cliente y ella no fue de ayuda. Cuando le pedí HABLAR con un supervisor, ella se negó y no me ofreció nada para compensar sus errores. TAN BROMA.

ALLYSA, mi representante de servicio al cliente se merece 5 estrellas. Ella fue excelente y ayudó a manejar todas mis necesidades de una manera amable y profesional. Esta empresa, sin embargo, necesita una nueva forma de hacer las cosas. Tuve que llamar en el pasado debido a los errores de mi gimnasio al manejar mal la información de la tarjeta de crédito y mi llamada con Allysa fue la primera llamada agradable que tuve con esta empresa.

Jessica fue de gran ayuda y aprecié su tiempo y esfuerzo para resolver mis inquietudes. ¡Gracias!

El empleado fue muy servicial y comprensivo a la hora de cancelar mi membresía en el gimnasio. Mi esposo y yo nos mudamos fuera del estado y necesitábamos cancelar nuestra membresía este mes. Después de investigar la cancelación, el empleado descubrió que este mes pagaría nuestra tarifa anual del gimnasio, lo que elevó nuestras tarifas de cancelación a más de $ 100. Ella fue tan comprensiva con nuestra mudanza que habló con sus gerentes para ayudar a que no se le aplicara esa tarifa anual. ¡Nunca he tenido un representante de servicio al cliente que sea tan servicial y amable por teléfono!

Excelente servicio al cliente. Rebecca me ayudó a cancelar, lamentablemente, mi membresía en el gimnasio. ¡Fue muy amable y muy servicial!

No firme ningún contrato con estos estafadores. No cancelarán su contrato de mes a mes a menos que pague el saldo pendiente. Incluso si se hubiera mudado fuera del estado o cancelado el contrato verbalmente. Asegúrese de pagar lo que debe Y enviar por correo una cancelación por escrito. Luego, haga un seguimiento para verificar que se cancelaron.

Julia, el CSR con el que hablé fue increíble, actualizó mi cuenta en consecuencia y fue muy útil.

Brinley fue increíble al cancelar mi cuidado de niños Vasa y la entrada de invitados mientras mantenía mi membresía. Fue sencillo, sin negocios divertidos ni cargos adicionales. Ella fue rápida e informativa.

El servicio al cliente que recibí de Paramount fue excelente. Muy profesional y respondió a todas mis preguntas.

Gracias a Bo, había cancelado mi cuenta en agosto y recibí una llamada telefónica que decía que aún debía pagos después de que se canceló mi contrato. Hablé con otros dos representantes y no querían escucharme, solo querían que pagara por dos meses y luego cancelarían mi renovación automática. Bo se tomó el tiempo para investigar toda la información disponible. Ven a descubrir que fue cancelada. Gracias Bo por el arduo trabajo y tu paciencia.

¡Trabajé con Jessica y fue increíble! Me colgaron mientras me conectaba con un supervisor y luego llamé y ella pudo identificar rápidamente mi problema y cuidar de mí. ¡Se merece un aumento, bonificación o promoción! ¡Gracias de nuevo a Jessica!

Alyssa tenía un excelente servicio al cliente por teléfono. Ella me escuchó y me proporcionó información lo mejor que pudo. Mantener el buen trabajo.

Me cobraron dos veces más de $ 1000 por su trasero moroso.

Honestamente, fueron terribles al principio. Sin embargo, el caballero con el que hablé se hizo cargo de mí después de tener que hablar con cinco empleados diferentes. ¡Fue tan útil! Aunque es muy frustrante para empezar.

Hablé con una encantadora dama, Jessica, que se tomó el tiempo de escuchar mis inquietudes y ayudó a resolver el problema en cuestión y se condujo de una manera agradable y profesional. Gran trabajo !! ¡El servicio al cliente era 100!

El servicio al cliente fue muy útil y se ocupó de mis necesidades de manera oportuna

Fue una buena experiencia, les tomó un tiempo devolverme la llamada como al menos una hora para volver a llamar

Estaba leyendo todas las reseñas antes de hacer una llamada. Yo diría que el 60% y el otro mal. Dudé un poco en llamar. Pero lo hice, llamé justo cuando abrieron, esperé en espera unos 5 minutos, me sentí un poco frustrado, luego intenté nuevamente, la llamada fue respondida en aproximadamente 1 minuto. Rep. Respondió mi llamada, abrió las cuentas de la cuenta de mi esposa, encontró el problema, me dio una solución y me ayudó con algunas tarifas. Rápido, rápido, respetuoso y amable. En general, mi llamada fue de 3 minutos. ¡¡Muy agradable!!

Necesitaba cancelar un complemento de invitado para una membresía de gimnasio y Sophia se apresuró a ayudar. Incluso me ofreció una opción que era más asequible.

Julia fue muy útil. Servicio rapido. Ojalá se haya solucionado todo.

Jamie en Paramount me ayudó a cerrar mi cuenta de membresía en el gimnasio. Ella escuchó mi solicitud y me dio la información necesaria para que esto sucediera, ¡si tan solo la gente de mi gimnasio hubiera estado tan orientada al servicio al cliente! ¡Dios te bendiga, Jamie!

El peor servicio que he recibido. Enviaron información incorrecta sobre mi cuenta y cometieron errores con ella. Además de tener un mal servicio al cliente, la mayoría de sus trabajadores son descorteses y completamente irrespetuosos. Tuve una experiencia terrible tratando con esta empresa, realmente deberían capacitar mejor a su personal.

Excelente servicio al cliente. Dio preguntas claras y enfocadas. Obtenga respuestas claras y concisas.

Llamé para discutir un problema de facturación relacionado con la cuenta de mi gimnasio local. Hablé con Bonnie y le expliqué mi pregunta sobre facturación. Pronto se hizo evidente que era una situación única y no había respuestas rápidas. En lugar de disculparse y decirme que no se podía hacer nada, este agente me remitió de inmediato a un supervisor.

En una hora, recibí una llamada de Ivy para discutir mis inquietudes. Ivy me escuchó y pareció muy preocupada. Ella accedió rápidamente a un ajuste sin dudarlo. No solo fue rápida en dar mi crédito, fue extremadamente amable y empática durante nuestra conversación. Estos dos son profesionales por definición y ambos son claramente activos para su empresa.

Como propietario de una pequeña empresa, sé lo importante que son las relaciones con los clientes para cualquier empresa. Bonnie e Ivy representaron su negocio con cuidado, cortesía y la máxima profesionalidad. ¡Trabajo bien hecho!

¡La gente estuvo muy dispuesta a trabajar conmigo y resolver mis inquietudes!

Excelente servicio al cliente. Jen fue muy tranquila, muy amable, habló de manera muy profesional y me ayudó con todas mis necesidades. Gran compañía.

Mi tiempo contigo fue muy útil. Sentí que me ahorraste tiempo y realmente aprecio que, al igual que todos los demás, mi tiempo es valioso. Fuiste rápido con las respuestas a mis preguntas y rápido en resolver mis problemas. Gracias. Lo aprecio mucho.

Whitney fue todas las cosas de servicio al cliente que esperaba al cancelar mi membresía: fue educada, me ofreció toda la información que le pedí, así como más información que no había pedido, pero que era relevante. Ella fue rápida y eficiente al ayudarme a cancelar, y no trató (excesivamente) de recuperar mi negocio, reconociendo de inmediato que no estaba abierto a ninguna oferta de recuperación, etc. Hizo un gran trabajo conmigo y me dejó una muy buena impresión. de VASA Fitness en mi experiencia.

Buena gente, sin problemas, ¡y Shannon fue de gran ayuda con todo!

He tenido la peor experiencia con estas personas. Renové mi membresía anual al gimnasio con un acuerdo de pago con un año de anticipación. Alguien creó erróneamente una segunda cuenta para el año nuevo. Más tarde descubrí que todavía estaban cobrando mis cuotas mensuales en la primera cuenta. A pesar de los correos electrónicos y en este punto decenas de llamadas a ellos y a la compañía de mi tarjeta de crédito, casi un año después continúan cobrando las cuotas mensuales. ¡¡¡El gimnasio ya no existe !!! ¡Acaban de mentirle a mi compañía de crédito diciendo que nunca he disputado los cargos! No parecen tener a nadie en ningún nivel que tenga sentido común y un rastro de conocimiento del servicio al cliente. Esto es incompetencia y fraude a un nivel estupendo. Es posible que tenga que pasar por la increíble molestia de cancelar mi tarjeta de crédito solo para que esto se detenga. Me pondré en contacto con el Better Business Bureau.

¡Mi experiencia de cliente con una cancelación con Bonnie hoy fue excelente! Servicios rápidos y excelentes. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Hoy hablé con la representante de VASA, Hannah, sobre las inconsistencias en mi cuenta. Ella resolvió el problema de manera experta con respeto y profesionalismo. No me sentí desafiado ni molestado durante nuestra interacción. Fue una experiencia de servicio al cliente bienvenida.

Llamé y me dieron la información que necesitaba para cancelar mi cuenta sin ningún problema. No intentaron convencerme de que me quedara. Fueron capaces de ayudarme rápidamente y respondieron a cada correo electrónico en minutos. En general, tuvieron un gran servicio.

Fue muy rápido en solucionar mi problema con un cargo de devolución que se acreditó en mi cuenta y confirmó que mi tarjeta correcta estaba ahora registrada. También respondió a cualquier pregunta adicional que tuviera sobre la facturación mensual.

Whitney me ayudó. Me estaba mudando de estado y necesitaba cancelar mi membresía. Ella me ayudó a arreglar todo rápidamente.

Consiguió mi reembolso y me actualizó a un pase de amigo.

El servicio de atención al cliente de Paramount Acceptance fue muy útil y pudo resolver mis inquietudes rápidamente.

Jesús me ayudó a eliminar el cargo por pago atrasado por primera vez para que pudiera pagar el cargo normal y continuar con mi membresía de Vasa. Muy profesional y amigable. Excelente servicio al cliente.

Bonnie en el servicio al cliente fue muy útil y me ayudó rápidamente. Aprecio que sea tan comprensiva y eficiente al facilitarme el proceso.

Whitney con el servicio al cliente fue de gran ayuda. Estaba tratando de salir de un contrato de gimnasio de 2 años en el que me engañaron y ella me ayudó a hacer precisamente eso. Ella fue muy educada y paciente.

Daniel fue muy útil cuando llamé para obtener información sobre un par de temas. No tardé en comunicarme por teléfono y Daniel fue muy receptivo, facilitador e informado.

Llamé en enero para cancelar mi membresía de Buddy Pass y me dijeron que el servicio de atención al cliente de BT me cancelaría el plan y ahora es marzo. No solo me cobraron por enero, sino también por febrero y marzo.

Entonces, cuando llamé en marzo para preguntarles por qué todavía me estaban acusando, ¡dijeron que el representante anterior no dejó ninguna nota!

No es así como respondes a un cliente. No es culpa mía que no haya dejado ninguna nota. Quiero que se cancele toda mi membresía de Vasa. Ahora estoy en espera durante 15 minutos. Esto es ridículo.

Habló con Randee

Servicio al cliente muy deficiente.

Rachel me solucionó rápidamente y sin problemas. Consíguele un aumento a esa mujer

Fueron muy útiles para ayudarme a cancelar una membresía. ¡Respondieron todas mis preguntas y fueron muy amables!

Rachel fue increíble y pudo ayudarme a obtener la información que necesitaba

¡Whitney hizo un trabajo increíble! Muy servicial y cortés.

De todas las experiencias que he tenido cancelando cualquier cosa, esta fue la cancelación más placentera y sin estrés que he hecho. ¡Grita a Bonnie!

Doris y yo creo que Madi Truley fue increíble. Fueron amables y me ayudaron con todas mis necesidades.

Agente amable y receptivo que me ayudó de manera rápida y efectiva a responder mi pregunta.

Estaba MUY MUY frustrado por decir lo menos cuando me transfirieron a Bo, mi representante de C.S parecía no poder encontrar NINGUNA de la información. eso era necesario para lograr algo ... ¡Bo estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional por mí y buscar lo que necesitaba y lo encontré! ¡¡¡Me alegró el día!!! Era competente y muy eficiente. ¡Gracias Bo! ¡Te estoy muy agradecido! Estuviste asombroso.

Horrible horrible negocio mal gestionado. ¡Nunca volveré a unirme a un gimnasio que los use!

Sophia fue de gran ayuda y me dio toda la información necesaria.

Alex me ayudó mucho a contestar mis preguntas y pude resolver todo.

¡Chandler me ayudó mucho! Agradezco la ayuda y la información que me brindó. ¡Gracias Chandler!

Tuve la mejor experiencia con un representante de servicio al cliente llamado Sophia que me ayudó con mi cuenta en Vasa Fitness. Ella fue muy útil y se ocupó exactamente de lo que necesitaba.

El representante con el que hablé fue muy rápido en responder a mis correos electrónicos, muy amable y facilitó el proceso.

Bonnie brindó un excelente servicio. ¡Ella se ocupó de mis necesidades rápidamente! Gracias.

Rachel realmente me ayudó. Estaba luchando con un problema con respecto a mis pagos mensuales y anuales a mi membresía de VASA. ¡Ella aclaró todo para mí!

Tuve un problema con los cargos a mi tarjeta y ellos resolvieron el problema en 1 llamada. Muy eficiente y útil

Gran servicio. Ayudó a poner nuestra cuenta en espera sin hacer preguntas durante la pandemia de COVID.

Hubo un pequeño problema con el pago de mi gimnasio, pero Charlie, mi representante de servicio al cliente, hizo todo lo posible para resolver el problema.

Jesús fue muy agradable y trabajó rápidamente para actualizar mi facturación después de que tuve un fraude en mi tarjeta de crédito utilizada anteriormente para pagos. Se aseguró de que no tuviera ningún cargo ya que el fraude no fue culpa mía. ¡Gracias Jesús!

¡Bonny es la mejor! ¡Grandes habilidades! Fabuloso servicio al cliente.